Яндекс такси история поездок как посмотреть на компьютере
Обновлено: 07.07.2024
О том, как посмотреть историю поездок в Яндекс такси на компьютере и в приложении, как очистить и можно ли восстановить эту информацию, подробно рассказывается в данном материале.
Как посмотреть
Получить информацию о поездках можно, действуя согласно представленной ниже инструкции.
Как узнать историю поездок с Яндекс.Такси через приложение:
- Активируйте программу
- Войдите в пункт «Меню» (слева в верхней части экрана три горизонтальные линии)
- В появившемся окне нажмите на кнопку «История поездок» и на экране появится список осуществленных заказов с датами, начальным и конечным пунктами назначения, времени и стоимостью поездки, а также с названием партнера-перевозчика
Точно также удаляется информация при активировании программы на персональном компьютере с последующим входом в личный кабинет.
История поездок на автомобиле Яндекс.Такси хранится в аккаунте столько, сколько требуется клиенту – до тех пор, пока он не воспользуется функцией «Удалить».
Как удалить
Очистить всю информацию нажатием одной кнопки не удастся, придется поочередно убирать каждый ненужный отчет.
Как удалить историю заказов в Яндекс.Такси:
- Активируйте приложение
- Войдите в пункт «Меню» (слева в верхней части экрана три горизонтальные линии)
- В появившемся окне нажмите на кнопку «История поездок»
- Выделите запись, которая вам больше не нужна, и нажмите на кнопку «Удалить поездку»
Некоторые клиенты сталкиваются с ситуацией, когда после очистки истории информация все равно видна. На самом деле записи действительно стерты, просто какое-то время они остаются на кэше устройства. После того как будет выполнен новый заказ, удаленная информация исчезнет. В случае необходимости можно очистить кэш вручную, следуя инструкции для модели вашего гаджета.
Можно ли восстановить?
Удалив историю поездок, клиент может захотеть восстановить утерянные сведения. Однако сделать это рядовому пользователю невозможно, так как данные стираются не только из памяти устройства, но и из базы Яндекс.Такси в целом.
Восстановление доступно только специалистам компании по запросу официальных органов с вескими для того основаниями. Поэтому прежде чем стирать данные, хорошо подумайте, не понадобятся ли они вам в будущем.
Водители и пассажиры могут посмотреть историю поездок в Яндекс Такси в мобильном приложении. История появилась в программе изначально, но несколько раз данная опция дорабатывалась. Сегодня ее используют и водители, и пассажиры. Для чего она предназначена и как ею воспользоваться мы сегодня детально расскажем.
История заказов для водителя
Сервис от Яндекса предлагает своим пользователям интересные, а главное полезные функции, многие из которых уникальны в своем роде. Над разработкой мобильного приложения работают профессионалы под управлением гендиректора Тиграна Худавердяна. Опыта работы с подобным ПО у него предостаточно, так как он работал над многими другими сервисами компании.
На данный момент на долю пассажирских перевозок от Яндекса приходится около половины всех заказов в Москве, но и в других городах компания достаточно популярна. При этом у водителей периодически возникает необходимость в просмотре истории поездок.
Итак, чтобы посмотреть историю заказов в Яндекс Такси необходимо:
- Открыть мобильное приложение Таксометр, к которому подключен водитель.
- Нажать на кнопку Меню, чтобы выпал список доступных пунктов.
- Выбрать в перечне «Настройки».
- Перейти в «Статистику», нажав соответствующую кнопку.
В результате вы увидите детальную информацию обо всех совершенных поездках. В отличие от пассажиров, водители получают информацию о чистом доходе, комиссионных и некоторые другие данные.
Для пассажиров
Теперь разберемся, как в мобильном приложении от Яндекса просмотреть историю заказов пассажиру.
В этом тоже нет ничего сложного:
- Откройте приложение на смартфоне или планшете.
- Войдите в аккаунт.
- Выберите меню, нажав на кнопочку с тремя полосками в правом верхнем углу.
- Найдите пункт «История поездок» и нажмите на него.
На экран выводится ваша история поездок через Яндекс Такси. Чтобы узнать детали по любой из них, нажмите на заголовок одного из заказов.
Вы получите доступ к следующим сведениям:
- точный маршрут следования;
- время оформления заказа (в том числе время отправления и прибытия);
- выбранный тарифный план;
- информация о водителе и его машине;
- данный таксопарка, предоставившего услугу;
- информация о цене поездки и способе оплаты.
Кроме того, история поможет напомнить адрес и повторно вызвать Яндекс Такси.
История поездок не отображается – что делать?
Если в Меню вы не видите пункт с историей поездок, вероятно у вас не обновлено мобильное приложение. Сделайте это, и дополнительно вы получите доступ к другим полезным функциям, которые были добавлены разработчиками в программу. Кроме того, каждая новая версия повышает уровень безопасности ПО и делает его более удобным для пользователей.
Отметим, что обновление мобильного приложения Яндекс происходит абсолютно бесплатно. Также история поездок может быть вам недоступна, если вы еще не сделали ни одного заказа или не совершили поездок.
Многие клиенты спрашивают, доступна ли история поездок в Яндекс.Такси по номеру телефона. Через техподдержку по телефону можно запросить информацию о поездках, только это займет больше времени и вы не получите весь объем информации, который предоставляет мобильное приложение.
Есть у вас возникли проблемы, обратитесь в техподдержку Яндекс Такси. Специалисты ответят на все вопросы.
Зачем нужна история?
Клиенты службы такси от Яндекса имеют возможность оформлять отчет об истории заказов в любой необходимый момент. Через приложение можно выполнять и другие операции, а электронный чек, извлеченный из истории, можно всегда распечатать, если потребуется.
Информация о поездках может потребоваться клиентам такси во многих ситуациях. Например, иногда возникает необходимость в предоставлении отчета о деловых поездках в командировке для начальства – это позволит вернуть через бухгалтерию потраченные на такси средства. Раньше для получения таких отчетов приходилось обращаться в таксопарки, что отнимало время и просто было неудобно.
Если вы что-либо забыли в машине, вы можете найти информацию о водителе и машине, на которой вы ехали. Это поможет напрямую связаться с шофером и вернуть забытую вещь. Кроме того, вы всегда можете пожаловаться на водителя в таксопарк или службу поддержки Яндекс, а для этого вам тоже потребуются сведения из истории заказов.
Что касается самих водителей, им функция тоже часто оказывается полезной. Забытые в салоне машины вещи можно будет быстро вернуть, связавшись с предыдущим пассажиром. Раньше приходилось звонить в таксопарк или службу поддержки Яндекс Такси, а все это достаточно сложно.
Для удобства пользователей Яндекс Такси, компания добавляет различные функции. По такому же принципу была добавлена возможность смотреть собственные истории поездок через фирменное приложение Яндекс GO. Если знать, как правильно пользоваться этой функцией, можно решить много трудностей: от вопросов безопасности до получения чека для отчета в бухгалтерию.
Какие данные хранит история поездок в Яндекс Такси
История поездок в приложении Яндекс Такси — это отчеты о каждом вызове машины через ваш профиль. Там содержится:
- информация о дате и времени совершенного заказа,
- сумма заказа,
- пункты посадки и высадки,
- маршрут и промежуточные точки на пути, если они были выбраны,
- время ожидания;
Помимо этого, доступны для просмотра имя водителя и некоторая информация о нем и его автомобиле.
В истории поездок Яндекс GO доступна кнопка «Позвонить водителю», которая позволяет связаться с ним в случаях крайней необходимости в течение суток после исполнения заказа и до оформления следующего.
Функция может пригодиться в самых разных жизненных ситуациях.
Благодаря доступной информации о маршруте всегда можно будет проверить адреса отправных и конечных точек, что в определенных случаях может помочь быстро сориентироваться в городе.
Получив информацию о водителе, можно будет связаться с ним, если вы вдруг забыли личные вещи в салоне автомобиля и оперативно решить проблему. Более того, сам водитель может обнаружить чужие вещи и сообщить об этом, используя информацию клиента из истории в своем рабочем приложении.
Кроме всего прочего, история поездок может быть полезна для предоставления отчета во время командировок, когда нужно предоставлять точную информацию о своем передвижении.
Как найти свою историю поездок Яндекс Такси
Посмотреть историю поездок в Яндекс Такси быстрее всего через мобильное приложение Яндекс GO. Для доступа к ней нужно следовать простой инструкции.
Как удалить и восстановить историю заказов в Яндекс Такси
Удаление сразу всей истории не поддерживается приложением. Стереть данные в один прием не получится, но очистить историю поездок в Яндекс Такси по одной.
Чтобы удалить поездку из истории в Яндекс GO, нужно:
- Зайти в свой аккаунт.
- Открыть меню через значок в левом верхнем углу.
- Выбрать поездку, которую необходимо удалить.
- После информации о поездке нажать «Удалить поездку» и выбрать «Удалить».
- зайти в свой аккаунт через меню.
- нажать кнопку «Стереть данные».
Имейте в виду, что при данном способе стираются абсолютно все данные о пользователе, поэтому использовать его следует лишь в крайних случаях.
Самостоятельно восстановить историю не получится. При удалении данных из приложения Яндекс Такси также происходит их удаление из вашей базы данных. В случае острой необходимости можно связаться со специалистами из службы технической поддержки Яндекс.
Можно ли посмотреть чужую историю поездок Яндекс Такси
Информация о совершенных вызовах является персональной информацией, которая в большинстве случаев обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Яндекс, не говоря уже о клиентах компании. Яндекс Такси гарантирует, что информация о Пользователе не будет разглашаться, либо передаваться третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
Единственная возможность посмотреть чужую историю поездок Яндекс Такси — это получить доступ к телефону человека, на котором установлено Яндекс GO.
Можно ли узнать историю поездок на компьютере
История поездок Яндекс Такси доступна только в мобильном приложении. Поэтому узнать ее с компьютера в браузере невозможно. Для получения необходимых данных нужно скачивать приложение. Либо можно заранее оформить отчеты о поездке на свою электронную почту.
Как можно узнать информацию о прошлых заказах не через приложение
Как сказано выше, на данный момент история поездок доступна только в специализированном приложении. Но можно получить информацию, добавив свою электронную почту в персональный аккаунт. Для этого нужно зайти в меню, нажать на свой профиль и выбрать пункт «Добавить почту».
После этого на нее начнут приходить электронные отчеты о завершенных поездках со следующей информацией:
Опция история заказов в Яндекс Такси позволяет посмотреть маршрут поездки, ее стоимость и контактные данные водителя. Это может пригодиться, если вы повторно планируете маршрут или хотите срочно связаться с водителем.
Что можно узнать в истории поездок в приложении Яндекс Такси
История поездок в приложении Яндекс Такси — это очень удобная опция как для водителя, так и для клиента. Пассажир при помощи нее может:
- сделать отчет о деловых поездках и вернуть через бухгалтерию деньги за пользование услугами такси;
- связаться напрямую с водителем, если вы забыли вещи в салоне автомобиля;
- связаться с таксопарком, если возникла конфликтная ситуация с водителем.
- Поиск пассажира, чтобы отдать ему вещь, забытую в салоне.
- Поиск пассажира-вандала, который испортил салон.
- Необходимость сделать отчет.
Чтобы узнать информацию о заказах водитель может:
- открыть Таксометр;
- перейти в Главное меню;
- открыть Настройки;
- нажать Статистика.
После этого водитель сможет увидеть подробную информацию обо всех своих маршрутах.
Как пассажиру посмотреть свои заказы в Яндекс Такси
Чтобы посмотреть Историю поездок в Яндекс Такси, нужно:
- Открыть приложение.
- Нажать значок в левом верхнем углу экрана. Появится меню.
- Выбрать в меню История заказов.
Перед вами откроются все ваши маршруты. Можно нажать на любой из них и посмотреть:
- дату и время;
- начальный и конечный адреса;
- стоимость;
- информацию о водителе (ФИО, номер телефона, марка и модель машины);
- информацию о партнере и перевозчике.
Можно ли узнать историю поездок на компьютере
Узнать информацию о заказах на компьютере в браузере нельзя. Опция доступна только в мобильном приложении.
На сайте вы сможете посмотреть только последние адреса, на которые вызывали машину. Дополнительную информацию о тарифе, маршруте, времени и дате поездки через сайт узнать нельзя.
Можно ли посмотреть чужую историю поездок в Яндекс Такси
Если у вас есть данные аккаунта другого пассажира, то вы сможете узнать информацию о его маршрутах по этим данным. Чтобы посмотреть чужую историю поездок по номеру телефона, вам понадобится доступ к этому смартфону, т.к. на него придет проверочный код:
- Откройте приложение Яндекс Такси.
- Нажмите значок в верхнем левом углу экрана.
- Нажмите на свое имя. Появится окно, на котором отобразится ваши данные: имя, рейтинг, номер телефона и почта.
- Нажмите на номер телефона и смените его.
- Получите код доступа.
- Введите код в приложении.
После того как вы авторизовались под чужим номером телефона, вы сможете посмотреть историю поездок. Без доступа к телефону это сделать невозможно.
Если у вас установлен Семейный аккаунт, то история будет доступна для всех членов аккаунта.
Семейный аккаунт в приложении Яндекс Такси
Как очистить историю в Яндекс Такси
История хранится с момента первой авторизации. Если клиент длительное время пользуется услугами такси, то ему может понадобиться почистить ее.
Чтобы удалить историю в Яндекс Такси:
- зайдите в пункт меню История заказов;
- выберите маршрут, который требуется удалить;
- пролистайте информацию, появившуюся на экране, в конце вы увидите кнопку Удалить поездку, нажмите ее. Система предупредит вас, что восстановление удаленной поездки невозможно.
- Выберите Удалить, если решили удалить маршрут безвозвратно или Отменить, когда передумали.
Приложение Яндекс Такси позволяет не только оформить заказ, но и посмотреть детали ранее выполненных поездок. Если необходимо проанализировать стоимость, отследить маршрут, либо срочно связаться с водителем – выручит опция доступа к Истории заказов.
История поездок – перечень заказов с маршрутом, датой заявки, стоимостью услуги, информацией о водителе и автомобиле.
Как посмотреть историю поездок в Яндекс Такси
Чтобы посмотреть список своих поездок:
- Откройте приложение Яндекс Такси и войдите в личный аккаунт;
- Выберите пункт «Меню» (три горизонтальные линии) слева в верхней части экрана.
4. В новом окне нажмите кнопку «История поездок», где появится перечень оформленных заказов с информацией: дата, точки маршрута, время и стоимость.
Как удалить историю поездок в Яндекс Такси
Постоянные клиенты сервиса Яндекс Такси сталкиваются с необходимостью очистить историю поездок, хранящихся в аккаунте. Это нельзя сделать одной кнопкой, но можно поочередно и убрать конкретные отчёты.
Список действий для очистки истории:
- Откройте приложение и войдите в аккаунт;
- Выберите раздел «История поездок»;
- Нажмите на ненужную запись, пункт «Удалить поездку».
Отчёт по поездке и кассовый чек
Пассажирам при наличии установленного приложения доступна функция запроса отчёта о сделанных заказах. Система агрегатора указывает в отчетах о поездке следующие данные:
- дата формирования заявки автомобиля в компании Яндекс;
- начальный и конечный адрес маршрута;
- длительность маршрута;
- тариф, которым воспользовался пассажир;
- стоимость выполненного заказа и способ оплаты;
- кто из водителей оказывал услугу перевозки, марка и номер авто.
Чтобы сделать запрос и узнать стоимость выполненной поездки, ознакомиться с электронным чеком:
- выберите пункт «История поездок»;
- кликните интересующий заказ для отображения отчёта о поездке;
- справа в нижнем углу будет кнопка «Чек», при нажатии и на экране появится квитанция.
По окончании ознакомления с отчетом можно распечатать чек о стоимости услуги. Пока вы не почистите Историю поездок, ничего не пропадёт и продолжит храниться в аккаунте.
Единственное условие – версия операционной системы (ОС) должна быть не ниже 4.2 для Андроид или 3.84 для iOS иначе получить чек не удастся.
Как водителю узнать историю заказов в Яндекс Такси
Кроме пассажиров Яндекс Такси используют водители. Сопровождение заказа от заявки до оплаты контролирует приложение агрегатора. Просмотр истории поездок для водителя также пригодится, чтобы создать отчет, найти данные клиента, который не забрал вещи из салона или багажника, испортил обшивку сидений.
Чтобы увидеть историю заказов:
- Войдите в приложение «Таксометр»;
- Вызовите главное «Меню»;
- Перейдите в раздел «Статистика».
История заказов – алгоритм, с помощью которого возможно восстановить список рейсов с полными данными о каждом из них, а также дополнительные сведения относительно размера комиссии и непосредственно суммы заработка за выполненные заявки. Альтернативный вариант получения аналогичных сведений – напрямую обратиться в диспетчерскую службу Яндекс Такси.
Наличие приложения сервиса Яндекс Такси помогает клиенту контролировать заказы, при необходимости просмотреть Историю поездок, уточнить информацию, сформировать и распечатать чек. Для водителей сервиса раздел Статистика позволяет отслеживать поездки и заработок.
Читайте также: