Яндекс такси как изменить маршрут на компьютере

Обновлено: 07.07.2024

Можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время заранее, вопрос будоражит сознание многих начинающих клиентов компании. Сегодня подробно рассмотрим эту тему и интересующие вопросы, как можно изменить маршрут уже во время поездки, есть ли возможность? Кроме того, узнаем, какое расчетное время прибытия и ожидания. Также обсудим вопрос, как изменить формат оплаты за поездку, уже в движении?

Как указать время подачи машины?

К сожалению, вот уже два года, как компания отметила удобный сервис по заказу машины на определенное время, то есть вы могли сделать заявку, скажем к поезду или самолету. Сейчас такой опции нет, в самом Яндексе говорят, что всему виной наступивший кризис, и они приняли решение по ликвидации такой опции еще в 2016 году. Бронирование машины в классическом понимании осталось только на самые ближайшие часы, 10 минут. За такое время вы максимально можете заказать авто. При оформлении заявки, указываете часы подачи машины, остается два варианта:

Выбрать установленное время в Яндекс Такси теперь не возможно, поэтому реально назревает такая необходимость в вызове машины к определенному времени, то придется либо заказывать авто за 10 минут, либо же пользоваться услугами классических таксопарков, где есть возможность заблаговременно заказать машину. Как долго продлится такая работа в сервисе, не берутся сказать. Возможно, менеджеры учтут недостатки и потери, и примут решение о возврате удобной и положительной опции. Но, сейчас приходится довольствоваться тем, что предлагают конкуренты рынка. Причем, судя по отзывам пассажиров, зачастую стоимость равна.

Какое время подачи и ожидания?

Время ожидания достаточно не постоянная вещь в сервисе, ситуация может изменяться в зависимости от того, какой сегмент автомобиля вы выбрали. Но, в целом, ориентируйтесь, что в среднем ждать пассажира за бесплатно, такси будет только 5 минут. В последующем таксометр автоматически начинает отсчет, а какая уже будет производиться тарификация, как понимаете, зависит от выбранного класса. К примеру, самый дешевый обойдется в 9 руб. , а вот более дорогие уже от 13 руб. и выше.

Многие интересуются, какое время подачи, как правило, проблем практически не возникает, если, конечно, говорить о крупных городах. Тут, расчетные часы прибытия, как их еще называют, не превышает 5-8 минут, порой даже быстрей, все зависит от города и района вызова. В целом, же компания заявляет, что ей удалось достичь рекорда подачи машины, к примеру, для крупных городов, не превышает 4 минут, судя по официальным сводкам Яндекс. Как понимаете, в центре можно «поймать» машину и намного быстрей. А вот отделенные микрорайоны, какие-то поселки, даже в черте города, порой вынуждены ожидать машины до 15, а то и 20 минут. А если речь заходит о загородном поселке или деревне, то ситуация еще хуже, все зависит от расстояния. Бывает, что вам дешевле нанять кого-то из местных таксистов. Поэтому учитывайте все нюансы.

Как изменить маршрут в Яндекс Такси во время поездки?

Интересующий вопрос по поводу Яндекс, как изменить маршрут во время поездки? Да, действительно, если просмотреть все запросы в службу поддержки, немало из них, имеют такую формулировку. Менять, вносить или добавлять адрес, в Яндекс Такси разрешено. Это делается даже во время поездки. Все что от вас требуется:

  • Открыть свое приложение с заказом.
  • На главном экране, найдите кнопку с тремя точками.
  • Кликнув по ней, вам предложат изменить конечный адрес.

Оплата в таких случаях, производится традиционно для таких случаев по счетчику, то есть без фиксированной стоимости.

Как видим, последние изменения достаточно приятные и полезные, как для самого пассажира, так и водителя. Компания продолжает двигаться по направлению улучшения сервиса, будем надеяться, что «шаги» будут преимуществом Яндекс.

Как изменить способ оплаты во время поездки?

Такая опция, как смена оплаты, может применяться Яндексом даже автоматически, когда, к примеру, средств, для блокировки на карте пассажира не достаточно. В таком случае, общий счет разбивается на несколько групп, и пассажир может, как оплатить картой, а остальное наличными. Но, в большинстве случаев, Яндекс оставляет за собой право, снимать не дополученные деньги через время, максимальный срок составляет не позднее одного года. То есть, к примеру, после поездки на Новый Год, на карте не было достаточно суммы, допустим, не хватило 500 руб., значит, остаток будет списан, как только пополнится счет.

Что касается того, как поменять способ оплаты в Яндекс во время поездки? Итак:

Для того чтобы вызвать Яндекс.Такси, необходимо добавить, как минимум, два адреса: указать место подачи автомобиля и конечный пункт назначения. При желании можно добавить одну или несколько промежуточных точек, удалить или изменить адрес. Сделать всё это элементарно, нужно лишь следовать представленным ниже инструкциям.

Как добавить адрес

В конце 2018 года в приложении появилась возможность добавить несколько промежуточных точек остановок на этапе заказа машины. Система сама анализирует данные и выстраивает кратчайший маршрут между всеми пунктами, а также автоматические рассчитывает цену поездки.

Как поставить две или больше точек в приложении Яндекс.Такси:

  1. Откройте приложение
  2. Войдите в свой личный кабинет
  3. Укажите место подачи автомобиля
  4. Нажмите на «+» в нижней части экрана и выберите промежуточные адреса
  5. Проверьте все отмеченные точки на появившейся карте (выстроенный маршрут будет указан стрелочками)
  6. Укажите дополнительные требования
  7. Выберите тариф
  8. Задайте способ оплаты

По прибытии в конечную точку маршрута система попросит оставить отзыв о поездке. Выполнять этот пункт не обязательно, но желательно для улучшения сервиса.

Как изменить маршрут

В случае если вы уже задали необходимые точки, но возникла потребность изменить маршрут, можно сделать это даже после начала поездки. Предупредите водителя о корректировке и действуйте по следующему алгоритму.

Как добавить промежуточную точку в приложении Яндекс.Такси и изменить адрес:

  1. Запустите приложение
  2. Откройте вкладку совершаемой поездки
  3. Активируйте адрес, нуждающийся в коррекции
  4. Нажмите на три горизонтальные черточки
  5. Во всплывшем меню выберите пункт «Изменение адреса»
  6. Внесите изменения
  7. Подтвердите, нажав кнопку «Готово»

Учтите, что конечная стоимость поездки после корректировки адресов изменится.

Как удалить адрес

Бываю ситуации, что заказ уже оформлен, а поездка по одному из указанных пунктов отпала. В этом случае предупредите водителя об изменении маршрута и следуйте инструкции.

Случаются такие ситуации, когда вызываешь такси, указываешь откуда нужно забрать и куда отвезти. Вроде бы проблем нет. Садишься в машину и тут выясняется, что нужно посетить еще парочку мест. Возникает дилемма: ехать по изначально запланированному маршруту или все-таки внести изменения? И возможен ли вообще второй вариант?

vtoroi-adres-yandex-taxi

По многочисленным просьбам клиентов, Яндекс такси добавил в приложение такую возможность. С помощью новой функции пассажир может указывать и изменять промежуточные пункты. При этом, сразу рассчитывается финальная сумма поездки, которую водитель не имеет право корректировать.

Как воспользоваться опцией сервиса, если нужно посетить несколько мест и существует ли ограничения по их количеству. Каким образом происходит расчёт стоимости и в каком случае она может увеличиться.

Как добавить новый адрес в Яндекс такси

В первую очередь, напомню, что самый удобный способ вызова такси – через приложение, которое можно установить на ОС iOS или Android.

Итак, как воспользоваться функцией добавления нового адреса?
• Запустить приложение,
• войти в личный кабинет,
• указать первоначальный пункт назначения,
• внизу экрана появится плюсик, с помощью которого можно добавить второй и последующий пункты,
• выбрать один из предложенных тарифов.

Если комментариев к заказу нет, то завершить оформление. Программа позволяет установить максимум четыре точки маршрута, три из которых промежуточные, а одна – конечная. Таким образом, такси можно заказать на четверых.

Например, Вы с друзьями живете в разных местах, но решили после вечеринки уехать на одной машине. Это окажется выгоднее, нежели заказывать такси для каждого.

Чтобы изменить очередность остановок, если такое потребуется, нужно перейти в список адресов. Используя знак «горизонтальные полоски», переставить места посещения в желаемом порядке. В этом же разделе доступно удаление остановки, используя крестик в левой части экрана, и добавление – кнопка добавить.

Программа автоматически предложит водителю самый оптимальный маршрут с учетом всех данных.

Как рассчитывается стоимость поездки с учетом добавления нового адреса

Пассажир, планируя выезд из точки А в точку Б с остановкой в точке В, часто задумывается о том, в какую стоимость обойдется такая поездка. Придется ли доплачивать за промежуточный пункт остановки и какую сумму.

Во время оформления заказа, как только указаны все адреса, появляется итоговая стоимость. Таким образом, клиент заранее видит сумму к оплате, которая может быть пересчитана только в следующих случаях:
• По просьбе пассажира конечная точка маршрута была изменена и оказалась дальше той, что указывалась при оформлении заказа.
• В промежуточном пункте пассажир отсутствовал более трех минут.

Как только указанное время истекло, водитель активирует на экране Таксометра режим ожидания. Клиент должен быть заранее уведомлен таксистом о том, что простой машины через три минуты оплачивается дополнительно согласно тарифу. Итоговый расчет включает в себя первоначальную стоимость поездки и цену за каждую минуту ожидания. В каждом регионе тариф простоя разный.

Если маршрут пришлось откорректировать по причине сложной обстановки на дорогах, либо по другим причинам, не зависящим от пассажира, сумма не меняется. Кстати, сам водитель не уполномочен вносить изменения в стоимость.

Можно ли добавить или изменить пункт назначения после выезда

Случается так, что, оформляя заказ, планируешь посетить одни места, а в процессе самой поездки появляется потребность поменять их очередность или вообще поменять промежуточный пункт назначения. Яндекс такси в приложении предусмотрел такую возможность.

В первую очередь, необходимо сообщить о своем решении водителю. Далее, стоит придерживаться следующего порядка действий:
• войти в приложение,
• найти текущий заказ,
• выбрать адрес, который решили изменить,
• нажать на три горизонтальных полоски, после чего откроется меню,
• выбрать «Изменить конечный адрес»,
• установить новую точку маршрута.

На экране появится стоимость, пересчитанная в соответствии с новыми данными.

Пассажир может и не знать, что при внесении изменений, дальнейшая поездка оплачивается согласно показаниям счетчика. Поэтому водитель должен предупредить его об этом.

Приложение позволяет выстраивать маршрут с промежуточными остановками во тех регионах, где есть Яндекс такси.

Вероятно, в будущем, количество промежуточных адресов будет увеличено. Всё зависит от спроса пассажиров на данную опцию.

Если по маршруту следования пассажиру необходимо заехать в несколько мест, требуется внести корректировки. Изменить маршрут в приложении Яндекс.Такси несложно, для этого достаточно выполнить несколько простых шагов.

Доступна ли корректировка маршрута во время поездки

Жизнь часто преподносит нам сюрпризы, из-за чего вполне может произойти ситуация, при которой возникает потребность во внесении изменений в промежуточных точках остановок.

Например, если знакомый, которого нужно было забрать у памятника, вдруг сообщил, что он ожидает в другом месте. В такой ситуации нужно вносить поправки уже во время движения.

В данном случае возникает необходимость:

При необходимости внести промежуточные изменения тариф будет начисляться, согласно показаниям счетчика в автомобиле. По этой причине многие клиенты указывают на необходимость введения фиксированной платы.

Если водитель принял решение изменить маршрут в Яндекс.Такси, об этом ставится в известность пассажир.

В целом подобная опция достаточно полезная, а подтверждением этому считаются многочисленные положительные отзывы, причем не только от пассажиров, но и самих водителей.

Несмотря на грамотное решение ввести подобную функцию, она включает в себя один существенный недостаток – нельзя указывать более 2 дополнительных адресов.

Одновременно с этим, многие отмечают, что двух промежуточных адресов вполне достаточно, но аппетит, как известно, растет во время еды. Специалисты компании отмечают, что сейчас идет активная фаза работы над модернизацией опции, и уже вскоре можно будет заносить до 4-5 дополнительных точек остановки.

Важно! Компания Яндекс.Такси сегодня считается одной из наиболее популярных и перспективных служб, количество клиентов которой постоянно растет. Специалисты стремятся сделать максимально комфортные условия как для водителей, так и для пассажиров.

Инструкция по изменению маршрута в приложении Яндекс.Такси

Поменять маршрут во время поездки нужно в приложении Яндекс.Такси.

ЧИТАТЬ Подробно об изменении способа оплаты в Яндекс.Такси до и во время поездки

Порядок действий несложный и включает в себя несколько основных этапов:

После завершения проделанных манипуляций у пассажира формируются 3 заказа:

  • 2 из них – промежуточных;
  • 1 – основной.

При необходимости внести корректировки нужно нажать в мобильном приложении от Яндекс на картинку из трех полос. Сервис в таком случае автоматически предложит передвинуть маршрут следования.

Такая опция предоставляет возможность удалить и внести новый адрес, к примеру, при ошибочном вводе.

Сервис достаточно умный, из-за чего сам предлагает водителю оптимальный маршрут следования, без пробок и пр.

Обязательно ли вносить корректировки маршрута в приложение

Изначально необходимо понимать, что стоимость поездки водитель не имеет право самостоятельно регулировать. По этой причине нельзя изменить маршрут следования во время движения, не внеся коррективы в приложении.

Одновременно с этим, на конечную стоимость не влияют форс-мажоры, которые возникли не по вине пассажиров. Например, в случае необходимости изменить маршрут следования по причине больших пробок.

Несмотря на подобные правила, в малонаселенных регионах пассажиры указывают на возможность «договориться» с водителем напрямую, но и это далеко не всегда завершается успехом.

В любом случае, необходимо стараться заранее планировать свое направление движения, чтобы избежать попадания в нелепые ситуации уже по пути следования.

Читайте также: