Dell не видит диск
Обновлено: 07.07.2024
Всем доброго дня.
Ультрабук Dell Inspiron 14z 5423, предустановлена была Win7 HB.
Черт меня дернул попробовать поставить Win8. Сначала при установке она не видела диски, требовала драйвера SATA. Зашла на сайт производителя, выбрала, скачала, распаковала на флешку.
ОС дрова увидела, НО(!)если установить драйвер х64, выдает ошибку (якобы нужны подписанные драйвера х64 и обычные х32). После установки того же драйвера, но х86, выдала ту же ошибку, однако увидела диски. Установка ОС на них невозможна(код ошибки типа 0х0000000, не помню точно).
После этого я сменила в BIOS режим SATA на AHCI со стандартной технологии Intel. ОС не потребовала драйвера, установилась, запустилась, но после перезагрузки перестала работать. При запуске просто летит, запускает проверку на ошибки, перезагружается и..все по новой.
Танцы с бубном не закончились. Та же участь постигла 2 образа Win7(pro и ult). Драйвера с сайта Dell так же не подошли и к семерке. Ее даже установить не получилось.
Сейчас от отчаяния скачала Ubuntu, там с диском тоже какая-то мутотень, завтра попробую разобраться.
Голова уже трещит, что делать, не знаю. Ноут новый, месяца не прошло еще после покупки.
Еще обиднее, что из-за своей же дурной башки влипла.
Помогите, уверена, что с проблемой сталкивались не раз. Буду несказанно рада и благодарна.
__________________Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь
Dell Inspiron 1545 - BSOD при установке системы
Привет всем. Столкнулся с проблемой на ноуте Dell Inspiron 1545, сначала рухнула винда 7, как то.
При установке windows не видит жесткие диски (в некоторых подобных случаях может писать что диски отключены)
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. при переустановке windows компьютер не видит жесткие диски.
Зависает ноутбук dell inspiron 15 3000 при установке wifi
Модель ноута Inspiron 3582 Зависает в момент установки драйвера из диспетчера устройств или.
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Симптомы
В этой статье рассматриваются некоторые распространенные проблемы с жесткими дисками, которые компьютер считает проблемами с операционной системой или накопителем (HDD или SSD). Некоторые из этих проблем могут быть решены без замены деталей, другие требуют определения неисправной детали для последующего более тщательного анализа.
ПРИМЕЧАНИЕ. При наличии других проблем с компьютером устраните эти ошибки, прежде чем выполнять инструкции этого руководства.Причина
Поиск и устранение неисправностей жесткого диска
Как устранить ошибки жесткого диска, DELL (официальная поддержка Dell)
Продолжительность: Субтитры, 02:38:
Доступно на нескольких языках. Нажмите на значок «Настройки», затем нажмите «Субтитры/CC», затем нажмите «Автотранслята» и выберите нужный язык.
Разрешение
Что происходит?
Признаки, которые помогут решить, какие дальнейшие действия необходимо выполнить:
Ваш персональный компьютер не загружается.
Компьютер загружается, но операционная система блокируется, перестает отвечать, перезапускается или возникает другая ошибка.
Hard Drive not Detected
No Boot Device Found
No Boot Partition Found
Data error Reading Drive
Seek error - Sector not found
Missing Operating System
Drive not Ready
Blank screen with flashing Cursor
Hard Disk Drive Failure
Primary Hard Disk Failure
Проблема связана с внешним накопителем
Система издает аномальный шум
Отображается ли жесткий диск в BIOS?
При нажатии клавиши F2 во время запуска вы получаете доступ к BIOS на большинстве компьютеров Dell. Также можно нажать клавишу F12 и выбрать BIOS в меню загрузки.
Если в BIOS правильно отображается информация о жестком диске, продолжайте поиск и устранение неисправностей.
Если жесткий диск не виден в BIOS, перейдите непосредственно к физическому поиску и устранению неисправностей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Передовые практики. Корпорация Dell рекомендует поддерживать систему, в том числе BIOS, в актуальном состоянии с помощью последних обновлений программного обеспечения, доступных на сайте поддержки Dell для вашего компьютера.Можете ли вы идентифицировать свой диск?
Если вы не знаете, о чем должна сообщать BIOS. Необходимо определить аппаратное обеспечение компьютера. Самый простой способ сделать это — перейти на страницу продукта Dell для вашей системы на другом ПК. Введите сервисный код неисправной системы.
Сведения о продукте. Просмотр конфигурации системы — выведет список оборудования, поставляемого с компьютером.
Запуск диагностики Dell
Если вы подозреваете, что жесткий диск неисправен, можете запустить тест диагностики жесткого диска.
Дополнительную информацию см. на странице Диагностика жесткого диска Dell.
Если вам не удается загрузить систему для доступа к средствам онлайн-диагностики Dell, используйте Диагностику Dell перед загрузкой системы.
Если снова отображается ошибка чтения/записи или диск проходит диагностику, рекомендуется перейти к инструкциям по использованию средств восстановления.
Если снова отображается ошибка диск не найден, переходите к инструкциям по физическому поиску и устранению неисправностей.
При возникновении ошибки SMART переходите к инструкциям, связанным с отчетностью.
Запустите средства восстановления (если возможно)
Использование утилит Check Disk и System File Check решает проблемы с поврежденными дисками и неисправными операционными системами. Иногда для решения проблемы и восстановления данных может потребоваться так много времени, что проще будет установить другой диск. Иногда эти утилиты не дают результатов, и тогда нужно перейти к диагностике и другим методам поиска и устранения неисправностей.
Пошаговые инструкции по работе с этими инструментами можно найти в следующих статьях:
Ошибки чтения/записи и ошибки операционной системы являются наиболее распространенной причиной проблем, связанных с отсутствием загрузки и операционной системой.
В следующих статьях рассматриваются проблемы, связанные с ошибкой «Нет загрузки»:
Эти статьи посвящены поиску и устранению неисправностей программного обеспечения и операционной системы на вашем ПК. Они помогут сузить диапазон поиска при устранении неисправностей программного обеспечения, если неполадки с загрузочным диском исключены:
Проверьте физическое подключение дисков
ПРИМЕЧАНИЕ. Пошаговые инструкции по удалению и переустановке деталей для конкретной модели ПК см. в руководстве пользователя. Чтобы скачать руководство, введите сервисный код на сайте поддержки Dell.Существует четыре основные причины для того, чтобы открыть корпус компьютера и выполнить физический поиск и устранение неисправностей накопителя:
Со временем диски и кабели могут ослабнуть, и часто простая переустановка диска и повторное подключение кабелей помогают решить проблему.
Иногда отключение диска от системы помогает определить, остается ли неисправность. Если диск издает шум, считайте, что он неисправен.
Переключение диска в другой порт на системной плате может выявить проблемы с внутренним портом
На большинстве настольных компьютеров замена кабелей может выявить проблемы с кабелями питания или передачи данных (они взаимозаменяемы с кабелями оптического привода).
ПРИМЕЧАНИЕ. В бизнес-системах Dell есть быстрая возможность определить неполадку, чтобы исключить проблему с накопителем. В офисах, где имеется много идентичных систем, с одинаковыми техническими характеристиками, можно быстро поменять системный диск на диск вашего коллеги и понять причину неисправности. Если неисправность следует за диском, причина в диске. Если она остается в ПК, значит причина в другом. Такой двухсторонний обмен возможен только на идентичных машинах.Это полезно при решении проблем «Диск не найден»:
Видео «Жесткий диск не обнаруживается» (YouTube)
Продолжительность: 01:42
Субтитры: Только на английском языке
Если проблема не устранена, или вы не можете получить доступ внутрь корпуса компьютера, перейдите к инструкциям, связанным с отчетностью.
Сообщите о проблеме
ПРИМЕЧАНИЕ. Первоначальные шаги по поиску и устранению неисправностей оборудования будут идентичны. Если система или деталь повреждены, они не ремонтируются по гарантии. Если в дополнение к стандартной гарантии вы получаете гарантию при случайных повреждениях, все в порядке. Если повреждения отсутствуют, продолжайте.Если вы перейдете к следующей статье, то узнаете, как сообщить о проблеме с жестким диском. Как проверить, можно ли заменить диск по гарантии. Кроме того, в ней содержится информация о том, нужно ли приобретать новый диск или платить кому-либо, чтобы он был установлен под вашу ответственность:
Ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск, не редка. Это может случиться и с новым жестким диском, и с уже поработавшим; и с внешним, подключаемым по USB, и с внутренним, подключаемым SATA кабелем, а также с SATA SSD накопителем. Для простоты в этом блоге SATA SSD накопители я тоже буду подразумевать, когда упоминаю жесткие диски. Многие пользователи компьютера сталкивались с этой проблемой, например, при подключении нового жесткого диска в систему.
Сейчас мы с вами разберем почти все возможные ситуации, когда компьютер не видит жесткий диск, и методы их самостоятельного устранения.
Проверяем, видно ли жесткий диск в BIOS
При старте компьютера есть два уровня, на котором он начинает взаимодействовать с жесткими дисками. Первый и самый базовый уровень — это BIOS. Чтобы попасть в BIOS, при старте компьютера надо несколько раз нажать кнопку DEL или F2 на клавиатуре. В зависимости от модели материнской платы перед нами откроется главное окно настроек BIOS.
Оно может быть таким
Или таким, как на моей материнской плате MSI B450-A PRO MAX
На MSI B450-A PRO MAX достаточно выбрать вкладку Storage, которая отобразит список подключенных дисков.
Не бойтесь перемещаться по вкладкам BIOS, чтобы найти информацию о накопителях. Даже если вы измените какой-то параметр, система спросит вас при выходе, надо ли сохранить изменения.
На более старых материнских платах надо будет выбрать вкладку Standard CMOS Features или вкладку Main. Если вы видите здесь свой диск, то можете сразу переходить к разделу блога «Настройка диска в Windows».
Если же вы не видите жесткого диска в BIOS, то дело уже гораздо серьезнее и надо перейти к разделу этого блога «Проблемы физического подключения накопителей».
Но нужно предупредить, что действия, которые надо будет предпринять в этом разделе, требуют хотя бы минимальных навыков в сборке компьютеров. И если у вас есть возможность обратиться к более опытному человеку, то стоит сделать это, чтобы ничего не испортить.
Настройка диска в Windows
Самая распространенная ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск — это установка нового, только что купленного диска, в систему. Обычно диски не размечены и не отформатированы, и нам нужно будет сделать это с помощью встроенной утилиты «Управление компьютером», в которой нам понадобится вкладка «Управление дисками».
Чтообы ее запустить, это нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, введите в появившемся окне compmgmt.mscи нажмите«Ок».
В Windows 10 запустить эту утилиту еще проще. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в открывшемся меню «Управление дисками».
Утилита запущена. Обращаться с ней нужно очень аккуратно, тщательно проверяя диски, над которыми мы будем работать, ведь неверный выбор диска может уничтожить на нем всю имеющуюся информацию !
Среди моих дисков сразу обращает на себя внимание, вот этот, помеченный черным цветом и с надписью «нераспределенная область»Диск 0. Это и есть диск, который не виден в системе.
Для начала нужно инициализировать диск. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Инициализировать диск».
Откроется окно с выбором стиля разделов. Доступны два стиля разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ и GPT для диска объемом более 2 ТБ.
Теперь щелкаем по неразмеченному диску правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».
Открывается «Мастер создания простых томов». Нажимаем «Далее».
Появляется окно «Указания размера тома». Максимально возможный размер уже вписан в поле ввода и достаточно просто нажать «Далее».
Следом мы попадаем в окно «Назначения буквы диска или пути». Выбираем любую букву из доступных и нажимаем «Далее».
Далее мы попадаем в окно «Форматирование раздела». Здесь стоит все оставить по умолчанию и нажать «Далее», однако в поле «Метка тома» можно вписать удобную для вас метку для вашего жесткого диска, например «Данные» или «Фото».
На этом создание простого тома завершено и достаточно нажать «Готово».
Если вы все сделали правильно, в проводнике Windows появится новый диск с буквой, которую вы ему присвоили и можно начинать им пользоваться.
Проблемы физического подключения накопителей
Причины, по котором жесткий диск перестает быть виден в системе, зачастую связаны с плохими контактами на разъемах SATA, их перегибами и внутренними разрывами, окислением, износом и разбалтыванием разъемов, а также с недостатком питания по линиям USB и 12 вольт.
И крайне редко бывает так, что блок питания на компьютере настолько слаб, что еще один дополнительный жесткий диск становится для него непосильной ношей.
Хоть и звучит все вышеописанное очень пугающе для начинающего пользователя, эти симптомы можно диагностировать и исключить самому.
Обязательно обесточьте компьютер при подключении диска, не просто выключив его, а дополнительно выдерните шнур питания из розетки!
Главное — соблюдать аккуратность при подключении и отключении кабелей, не прилагать излишнюю физическую силу и помнить, что кабели питания и данных вставляются определенной стороной. От неправильного подключения их защищает Г-образный вырез.
Не помешает обеспечить дополнительно освещение системного блока настольной лампой или фонариком.
На всякий случай напомню, что вот такие провода SATA с металической защелкой-фиксатором вынимать надо с зажатым рычажком, чтобы не повредить разъем.
Для начала попробуйте просто вынуть и вставить назад провода SATA и питания из жесткого диска и запустить компьютер. Зачастую помогает даже такая простая операция, если до этого провода были вставлены неплотно или окислились от высокой влажности.
Если это не помогло, подключите диск другим кабелем SATA, в другой SATA порт на материнской плате. Другой провод можно взять, например, от DVD-привода, если такой еще установлен в вашем компьютере.
Провод питания тоже возьмите другой, желательно, чтобы разъем питания SATA как можно ближе располагался к блоку питания. Если используется переходник Molex-SATA, подключите диск без него. Такие переходники зачастую становятся источниками проблем для жестких дисков.
В случае, если не определяется внешний жесткий диск с USB подключением, то попробуйте подключить его в разъемы USB не на передней панели компьютера, а на задней. Проверьте, все ли провода вы подключили, иногда у таких дисков два провода USB.
Если ничего из вышеописанного не помогло, то имеет смысл попробовать подключить неопределяемый внешний или обычный жесткий диск в другой компьютер (родственников или знакомых).
Если же и это не помогло, то уже стоит обратиться в гарантийный отдел магазина, где вы приобретали жесткий диск или в мастерскую ремонта радиоэлетроники, если гарантия на него закончилась. Зачастую потребуется всего лишь убрать окислы на плате, и жесткий диск заработает как новенький.
Помните, что жесткий диск, это деталь, требующая особой аккуратности как при программной работе с ним, так и при манипуляциях с подключением проводов питания и данных. Они очень не любят перегрев, тряску и вибрацию в подключенном виде.
А данные, которые хранятся на наших жесткий дисках, зачастую намного дороже их стоимости. А иногда и совсем бесценны как, например, семейные фотографии и видео, которые постепенно перекочевали из бумажных альбомов в папки на наших жестких дисках.
Так, на всякий случай запишу это здесь, дабы потом гуглилось. Касается не только Е-серии и не только DELL.
В ноутбуках E-series бывают Half Mini 2 PCIe разъемы, в частности - под WAN/WLAN/WiFi, WWAN, другие модемы.
Очень часто встает вопрос, а можно ли туда запихнуть mSATA SSD, и, еще круче, грузиться с него.
При ответе на этот вопрос, нужно понимать, что унифицированный слот mini card может содержать в себе шины pci-e PCI-express (причем как 4x, так и "урезанный" 1x) И/ИЛИ mSATA И/ИЛИ USB (причем, в основном, 2.0).
Соответственно, для того, чтобы заработало большинство mSATA твердотельников, нужно, чтобы линии mSATA были разведены на мат. плате (к SATA контроллеру). Например, в случае Latitude E5530 это не так.
"Быстрый" метод идентификации: если порт подписан на пластике корпуса как mSATA или mSATA/WWAN, то mSATA работать будет!
Для справки: большинство WWAN модемов использует линии USB.
Большинство конверторов mini card pci-e >> SD карты памяти (есть и такие, и это совсем не лишено смысла!) используют USB. Однако бывают и pci-e. Из чего сразу вывод - вставлять в них карты "круче" UHC-I лишено смысла, прироста скорости не будет из-за потолка пропускной способности USB 2.0 - можете рассчитывать на 30 МБит/сек в пике.
Даже если на порт не разведен mSATA, можно вставить туда SSD при условии, что он "на борту" несет на себе контроллер (чаще всего это IDE/PATA контроллер). Это довольно редко встречаемые, сравнительно дороговатые, ограниченные по ёмкости и устаревшие карты, но это единственный способ получить сколь-либо быстродействующий раздел на твердотельном накопителе и (если поддерживается BIOSом) сделать его загрузочным (и накатить на него систему).
Пример такого SSD - SuperTalent IDE Half Mini 2 PCIe SSD, существует в виде максимум 64 гигов на одной планке полного (не половинного) размера.
Другой пример - Intel Turbo Cache Memory, которые и планировалось разработчиками ранних Е-серий пихать туда изначально в топовой комплектации. Существуют в ипостасях 0,5-4 Гб и годятся, по моему мнению, только для Windows ReadyBoost, линуксового свопа или аналогичных разделов подкачки/гибридного кэша.
Читайте также: