Hp pavilion g6 не видит оперативку в первом разъеме

Обновлено: 02.07.2024

Знакомый попросил добавить оперативной памяти в ноутбук. Было 4 Gb, понадобилось 8 Gb. Казалось бы простейшая операция - вставить вторую планку во второй слот памяти и все!! Но, как оказалось, ноутбук не хочет видеть память во втором слоте.

После долгих танцев с бубном проблема была решена.

А проблема можно сказать глобального масштаба.

В ноутбуке была установлена родная заводская планка оперативной памяти DDR3-1600 PC3-12800 4 GB с частотой 200 МГц. Нужно было увеличить память до 8 Гб. Естественно во второй слот установили точно такую же DDR3-1600 PC3-12800 4 GB с частотой 200 МГц, но ноутбук категорически отказывался видеть 8 GB оперативы и определял только 4. Перестановка модулей памяти также не дала результат. Прошивка BIOS последней версии также не помогла. BIOS также определял только 4 GB, (Windows установлена Win 10 64 -bit). В стационарных компах можно поиграться с настройками таймингов, напряжением питания и т.д., но в Bios ноутбуков как правило такие настройки отсутствуют.

Игра с настройками Windows, как советуют многие авторитетные форумы, вам не поможет, потому как (. ) - даже Bios не видит вторую планку памяти!

Решение оказалось простейшим. Для тех кто столкнулся с подобной проблемой, независимо от модели ноутбука:

Смотрим характеристики нашего ноутбука. В данном случае смотрим характеристики ACER E1-571G:

Производитель: Intel
Модель: Core i5-2450M
Тактовая частота (MHz): 2500
Кэш 2-го уровня (Kb): 512
Кэш 3-го уровня (Kb): 3072

Объем (Mb): 4096
Тип: DDR3-1333
Расширение памяти до (Mb): 8192

Объем (Gb): 500
Интерфейс: SATA
Скорость вращения (RPM): 5400

Чипсет: NVIDIA GeForce GT 620M
Объем (Mb): 1024

Обращаем внимание на строчку: ТИП ПАМЯТИ: DDR3-1333. - с частотой 166 МГц .

Хотя производителем установлена одна планка DDR3-1600 с частотой 200 МГц, (судя по характеристикам ноутбука - несовместимая. ) нам нужно для работы двух модулей установить планки DDR3-1333 c частотой 166 МГц.

И вуаля - ноутбук увидел обе планки 4+4=8 GB.

Т.е. алгоритм простой:

1) Смотрим какую частоту памяти поддерживает ваш ноутбук

2) Вставляем планки памяти только с поддерживаемой частотой, не зависимо от того что там стояло изначально.

Репутация: 45

Описываю ситуацию: в ноуте 6 гиг памяти, 4+2. Система показывает 6, тесты из биоса и с флэшек отрабатывают все 6, — но Windows видит только ту, что находится в первом слоте. Соответственно, 2 или 4 гигабайта. Систему менял, в настройках загрузки принудительно 6144 выставлял (разрешает, что характерно). Эффект нулевой. Куда еще посмотреть?

P.S. 6 гиг у него "от рождения", это не самодеятельность, так что про "надо одинаковые" — не надо. Я уже пробовал и 2+2 и 4+4. Без эффекта.

Репутация: 86

Репутация: 45

msivano, а как это может быть? Сам BIOS все видит, все тестовые программы видят. Даже Windows'ы пишут "установлено 6 ГБ", — а вот "доступно" или полтора, или три с половиной, в зависимости от того, какой модуль в "рабочем" слоте. Как так?

Репутация: 86

Stranger_NN
Всякие косяки бывают. Очень может быть, даже то, чего не может быть. Кстати — у друга подобное было, так ему помогло то, что он просто по плотнее их в разъем вставил. У другого друга был дефект в разъеме — заменили бук. Причем оба бука той же серии, что и ваш — модели только разные. А так ситуация была схожа с вашей — тоже 6 гб двумя планками и тоже видело и работало только память первой планки, хотя определялся весь объем.

Репутация: 125

Stranger_NN
Так промониторьте сколько на самом деле жрет памяти . Нагрузите комп прогами и проверьте хотя бы в Диспетчере задач . Если будет жрать больше 4 Гб , то значит просто винда пишет ерунду . И вообще комп работает если оставить память только во втором слоте . Если запускается , то значит все работает .

Репутация: 45

msivano писал(а): Кстати — у друга подобное было, так ему помогло то, что он просто по плотнее их в разъем вставил.

Ну, я как бы перевтыкал несколько раз туда-сюда. Так что стоит хорошо.

Цитата: видело и работало только память первой планки, хотя определялся весь объем.

Так оно даже тестами по всем шести гигабайтам проходит, вот в чем фантастика. Адресует, читает и пишет. А в форточках облом.

RAV123 писал(а): Так промониторьте сколько на самом деле жрет памяти . Нагрузите комп прогами и проверьте хотя бы в Диспетчере задач . Если будет жрать больше 4 Гб , то значит просто винда пишет ерунду

В конфигурации 2+4 (видно 1,5) оно реально утыкается в полтора гига и тупит свопом.

-- Добавлено спустя 5 мин 23 с --
AIDA64 нормально показывает информацию про оба DIMM'a.

Репутация: 125

Репутация: 45

Уже. Без эффекта.

-- Добавлено спустя 3 мин 2 с --
Фигня в том, что если грузить с флэшки Linux — то он видит и использует все 6. Если грузить тестовые утилиты, типа memtest — тоже 6. Форточки рогом уперлись.

Репутация: 157

Stranger_NN
Может дрова на чипсет могут как-то повлиять?

Репутация: 45

DigiMakc, даже уже не знаю. Завтра попробую, конечно, — но маловероятно. Windows же тоже видит 6 гиг, но использует только один модуль. Второй игнорирует. Я, честно скажу: не понимаю, как такое может быть. Если бы он второго слота вообще не видел, — понятно, куда копать. А так.

Репутация: 157

Stranger_NN
А раньше как было? Или Вы просто внимание не обращали?

Репутация: 45

DigiMakc, это не мой ноутбук. Ремонтный. Владелец не знает, как было.

Репутация: 86

Stranger_NN
Как прикол — поставьте ради эксперимента разные виндовс — семерку, чисто восьмерку, восемь и один. Проявит ли баг себя в каждой ос?

Репутация: 15

Stranger_NN
Глупый вопрос, а Вин x64? Как вариант, прописать PAE в загрузку? Какие предпочтения у видеокарты к оперативной памяти?

Репутация: 45

msivano, пробовал и 7 и 10. Без разницы.

CrazyDimson, ну вы уже как-то меня обижаете. Да и в любом случае, даже 32-х разрядная винда не может ограничиваться полутора гигами. Встроенное видео честно откусывает полгига в обоих вариантах.

Как-то так. Переснимал телефоном, но прочитать можно.

Репутация: 86

Stranger_NN
Тогда выход один — владельцу ноута начинать курить ману про линукс.

Репутация: 125

Еще один факт в копилку дрянных ноутов от HP — не покупайте буки HP , они гавно

Репутация: 15

Stranger_NN
msconfig —> boot —> advanced options —> maximum memory ?

Репутация: 78

Stranger_NN писал(а): Windows видит только ту, что находится в первом слоте. Соответственно, 2 или 4 гигабайта.

Репутация: 15

x[x]x
Скриншот говорит об обратном. Видит всё, но использует только ту, что в первом слоте.

Репутация: 23

RAV123 писал(а): Stranger_NN
И вообще комп работает если оставить память только во втором слоте .

Репутация: 34

Stranger_NN
Видет все — это рабочий канал SPD, но не факт что остальное работает, но у меня вопрос: а если память оставить только в "нерабочем" слоте, бук заведется?

Memtest прогоняли полностью? посматривая на тестируемую зону памяти? (он вроде тестит кусками по 2 гигабайта)

Небольшое количество оперативной памяти может серьезно сказываться на быстродействии компьютера. Приложения открываются медленнее или вовсе не запускаются. Стандартное решение — добавление или смена на более объемный комплект памяти. Но что делать, если компьютер отображает лишь часть памяти? Разбираемся в этом материале.

Проблемы с разъемом или ОЗУ

Зачастую причина «невидимости» ОЗУ лежит буквально на поверхности — банальная невнимательность при установке модулей. В зависимости от материнской платы память может фиксироваться в разъеме двумя способами: двухсторонней защелкой или защелкой с одной стороны. Вне зависимости от способа, фиксация происходит со звонким щелчком, который характеризует плотную посадку в разъем.

Не стоит сбрасывать со счетов и брак в изделиях. Разъем может быть заведомо нерабочим, как и планка памяти. Выявление дефектной планки потребует несколько простых шагов. Для начала стоит почистить контакты ластиком и продуть от пыли разъем, а также сбросить разгон модулей и поменять их местами. Следующий шаг — тестирование по отдельности каждого модуля в заведомо рабочем разъеме. Для этих целей можно воспользоваться популярной программой TestMem5, которая проверяет память на наличие ошибок. Процесс этот не быстрый, особенно в случае наличия двух и более модулей, но действенный.

Довольно редкий, но заслуживающий упоминания случай — несовместимость конкретной платы и модуля памяти, при том, что по отдельности они полностью рабочие. Казалось бы, выход прост — покупка памяти из рекомендуемого QVL листа платы, но и тут есть нюанс. Производитель включает в список лишь ту память, которую успел протестировать, так как модулей на рынке огромное количество и протестировать их все с каждой конкретной платой практически невозможно.

Поэтому, если ваших модулей нет в списке, но они подходят по основным критериям, то препятствий к установке нет. И, конечно, не стоит забывать о правильной последовательности использования разъемов. Она индивидуальна для каждой конкретной платы и указана в мануале устройства.

Лимит объема памяти поддерживаемой процессором и платой

Материнская плата и процессор имеют вполне конкретные ограничения по объему устанавливаемой оперативной памяти. В связи с этим, для рабочих задач, где требуется большой объем ОЗУ, стоит более тщательно подходить к выбору основных комплектующих.

Что же касаемо массового бытового сегмента, то современные бюджетные решения поддерживают минимум 32 Гб ОЗУ, не говоря про более продвинутые модели, что хватит с запасом для домашнего/игрового ПК.

Как же узнать лимит конкретного устройства? Достаточно просто. Нужно зайти на сайт производителя процессора/платы и найти спецификацию конкретной модели.

Разрядность и версия операционной системы

Еще один возможный ограничитель — система Windows. Как и в рассмотренном ранее случае, в Windows имеется свой «потолок» по объему памяти. 32-разрядные системы способны увидеть максимум 4 Гб памяти, в то время как 64-разрядные поддерживают намного больше памяти.

Версия ОС также имеет немаловажное значение. Казалось бы, Windows 10 Home и Windows 10 Pro имеют минимум различий. Но на деле версия с приставкой Pro позволяет использовать 512 Гб оперативной памяти, вместо 128 Гб у младшей версии ОС.

Резервирование памяти

Самой распространенной ситуацией является резервирование ОЗУ под нужды встроенного в процессор видеоядра, так как без памяти работать оно не сможет. Если при установке процессора никаких настроек не производилось, то система автоматически выделяет необходимый объем памяти. Чтобы проверить размер выделенной памяти, достаточно зайти в диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc». В графе «Графический процессор» найти пункт «Выделенная память». В примере ниже в систему установлена одна планка памяти объемом 8 Гб, из которой 2 Гб отданы на нужды видеоядра.

Чтобы изменить размер выделяемой памяти, потребуется зайти в BIOS платы. Название нужного пункта в BIOS может различаться, но в большинстве случаев это «Share Memory» или «Graphic Mode». Подробную информацию можно найти в мануале платы. Можно задать желаемый объем выделяемой памяти или вовсе отключить видеоядро, естественно, при наличии дискретной видеокарты. Возможны ситуации, когда часть оперативной памяти направляется для нужд дискретной видеокарты. Данный нюанс наблюдается при больших нагрузках на видеокарту, когда собственной памяти устройства не хватает. Еще один вариант, свойственный некоторым ноутбукам — при наличии и видеоядра, и дискретной видеокарты задействуется ОЗУ. Происходит это при минимальных нагрузках, когда дискретная видеокарта не нужна и задействуется видеоядро, попутно забирая часть ОЗУ под свои нужды.

BIOS и драйвера

Старые версии BIOS и драйверов чипсета могут влиять на корректное отображение объема памяти. Обновить BIOS платы и драйвера чипсета можно через сайт производителя, скачав файлы или через фирменное ПО.

Разные планки памяти, как и внезапные отключения питания, могут приводить к тому, что BIOS некорректно идентифицирует информацию. В этом случае стоит сбросить настройки — отключите питание ПК и извлеките батарейки из платы на несколько минут. Затем верните плату на место и запустите ПК.

Еще одна возможная причина — некорректные настройки в BIOS. В зависимости от производителя материнской платы название нужного пункта может отличаться, но должно соответствовать одному из перечисленных: Memory Remap Feature, DRAM Over 4G Remapping, H/W DRAM Over 4GB Remapping, H/W Memory Hole, Hardware Memory Hole, Memory Remapping, Memory Hole Remapping. Найдя искомый пункт, нужно установить его атрибут в значение «On» или «Enabled».

Программное ограничение

Атрибут «Максимум памяти» должен быть не активен, в ином случае нужно просто снять с него галочку.

Один из способов повысить быстродействие компьютера - увеличение объема оперативной памяти. Этот способ доступен не только на стационарном компьютере, но и ноутбуке и считается одним из самых простых в апгрейде "железа". Но иногда возникают ситуации, когда вы добавляете компьютеру оперативную память, а Windows показывает, что она ему недоступна. В этой статье я на своем примере покажу в чем может быть причина того, что Windows не видит всю установленную оперативную память.

Однажды мне пришлось собирать компьютер для своих знакомых. Занимаюсь этим крайне редко, но поскольку я "компьютерщик", то приходится заниматься и ремонтом компьютерной мебели :) В общем, для сборки использовал следующие комплектующие:

- материнская плата ASUS M5A97 R2.0;

- процессор AMD FX-8350 Black Edition, OEM;

- оперативная память DIMM DDR3, 8ГБ (2x4ГБ), Kingston HyperX FURY blue;

- кулер Zalman CNPS10X Performa.

и так далее, остальные комплектующие не затрагивают данной проблемы.

После того как все собрал, в Биосе не увидел еще 4 ГБ оперативки, т.е. вместо 8, там было 4ГБ. Порывшись в настройках увидел, что материнская плата "видит" обе планки памяти, но почему то итоговое ее значение было 4ГБ. Установка Windows ни как не внесла ясности, а еще больше запутала. В частности в Свойствах компьютерах было "Установленная память (ОЗУ): 8 ГБ (3,90 ГБ доступно)".

Посмотрев в монитор ресурсов, я окончательно зашел в тупик, 4 ГБ было занято под "Зарезервированное оборудование".

Я начал поэтапно разбираться, как решить эту проблему и все свои мысли и действия опишу поэтапно от самого простого и очевидного способа до танцев с бубном. Следует обратить внимание, что если в вашем случае, БИОС не "видит" часть или всю оперативку, то из всех способов, большее внимание уделите настройке БИОС и "железу". Если же в БИОСе доступен весь объем RAM, а в Windows нет, в таком случае среди всех ниже перечисленных способов выберите только те, которые касаются настроек Windows.

Проверьте разрядность операционной системы.

Первым делом в свойствах системы посмотрите какая разрядность операционной системы. Не нужно забывать, что у 32-битных систем Windows есть ограничение в 4 ГБ оперативной памяти и хоть 16 ГБ поставьте, компьютер их не увидит (есть обходные средства, но сейчас не об этом и они не всегда корректно работают).

Если вы хотите использовать оперативной памяти больше чем 4 ГБ, необходимо переустанавливать систему на 64- разрядную.

Ваша версия Windows имеет предел RAM.

Каждая версия Windows имеет свой предел оперативной памяти с которой она может работать, например:

Максимально доступное количество оперативной памяти на Windows 7

Версия Windows 7	X86	X64
Windows 7 Ultimate	4 GB	192 GB
Windows 7 Enterprise	4 GB	192 GB
Windows 7 Professional	4 GB	192 GB
Windows 7 Home Premium	4 GB	16 GB
Windows 7 Home Basic	4 GB	8 GB
Windows 7 Starter	2 GB	Недоступно

Максимально доступное количество оперативной памяти в Windows 8

Версия Windows 8	X86	X64
Windows 8 Enterprise	4 GB	512 GB
Windows 8 Professional	4 GB	512 GB
Windows 8	4 GB	128 GB

Проверьте ограничения материнской платы.

Каждая материнская плата имеет ограничения в объеме воспринимаемой оперативной памяти. Более старые способны увидеть максимум 4 ГБ памяти, другие 16 ГБ, появились уже и такие, что способны работать с 32 ГБ и более. Поэтому в документации к материнской платы или на официальном сайте производителя посмотрите ее возможности. Так же обратите внимание, что бы материнская плата поддерживала частоту работы вышей оперативной памяти.

Убедитесь нет ли ограничений при загрузке Windows.

Встречаются случаи, когда установлены ограничения при загрузке Windows, поэтому часть оперативной памяти может быть недоступной. Что бы это проверить, нажмите сочетание клавиш "Win" + "R", в строке введите "msconfig".

Затем откройте вкладку "Загрузка", нажмите кнопку "Дополнительные параметры".

В открывшемся окне убедитесь, что не установлена галочка напротив строки "Максимум памяти".

Можно попытаться прописать в этом поле размер оперативной памяти, который вы используете. В моем случае это не помогло, после того как я перезагрузил компьютер галочка осталась, а значение стало 0.

Убедиться в работоспособности памяти.

Бывают случаи, когда оперативная память вышла из строя или вы приобрели брак, поэтому проверьте ее работоспособность. Внимание. Все манипуляции с планками оперативной памяти следует производить при выключенном компьютере. Выньте все планки памяти и поочередно включайте по одной в один и тот же порт, после смены каждой планки включайте компьютер и в БИОСЕ или в Windows убедитесь, что компьютер видит эту планку памяти. Или же на другом рабочем компьютере проверить каждую планку или все вместе.

Перетасовывание планок оперативной памяти.

Для двухканального режима работы планок RAM, рекомендуется использовать одного и того же производителя и даже одну и ту же модель ну и само сабой объем. Если вы используете разных производителей, в таком случае вы можете экспериментальным путем изменения разъема, подключать планки и определить последовательность, в которой компьютер видит всю вашу RAM.

Обновление БИОС.

Не маловажным является и то какая версия БИОС используется на материнской плате. Очень часто обновление БИОС приводит к решению проблем связанных, в том числе и возможность "увидеть" оперативную память. Вот пример как обновить прошивку на материнской плате ASUS .

В моем случае, к сожалению даже этот способ не помог, хотя я почему то был уверен, что поможет.

Сброс настроек БИОС.

Еще один не маловажный момент- сброс настроек до заводских в БИОС. Кто то может сказать, что никогда ничего там не менял и зачем там, что то сбрасывать. На самом деле я знаю случаи, когда сброс до заводских настроек реально решает проблемы решение которых не очевидно. Для того, что бы сбросить настройки нажмите кнопку "Exit" в БИОС и в появившемся меню выберите "Загрузить настройки по умолчанию" или на вытащите на несколько секунд батарейку на материнской плате и поставьте назад.

Чистка компьютера и проверка подключений.

Еще одним действенным способом заставить ваш компьютер увидеть всю оперативную память- почистить планки оперативной памяти и порты от пыли. Так же не забудьте почистить процессор, вытащить его из разъема, проверить ножки не погнулись ли они. Многие скажут, что этот способ самый неэффективный, особенно те, кто собирают новый компьютер, такие как я :) Но он мне помог. Оказалось, то ли я не правильно вставил процессор (хотя я не представляю, как можно вставить его неправильно, не поломав несколько ножек), то ли я перестарался в затягивании болтов удерживающих кулер (считаю эту версию более похожей на правду), то ли компьютер решил, что бы я уделил ему еще несколько часов, не знаю. Но только после того как я снял кулер, вытащил и снова поставил процессор, и установил, не сильно затягивая болты кулера, все заработало и БИОС, а вместе с ней и Windows увидели весь объем оперативной памяти.

Очень надеюсь, что данная статья поможет вам в решении проблем связанных с оперативной памятью и вы потратите меньше времени устраняя ее. Буду признателен если вы в комментарии поделитесь своим способом решения проблемы связанных с RAM.

Читайте также: