Не работает графический процессор dell inspiron 7577

Обновлено: 04.07.2024

Юрген пишет: ErIngol пишет: Купил себе чудо техники: Intel Core i5-3210M (2.5GHz) / 6 GB / 1000 GB / nVidia GeForce GT 630M 1GB
Поставил чистую Vista x64. Поустанавливал все драйверы с офсайта в случайном порядке. Драйвера Nvidia становиться отказались, а система не видит дискретную видеокарту - только вшитую Intel HD 4000. Тыкаюсь-мыкаюсь уже третий день, пробовал разные интеловские сборки дравqеров с их офсайта - не помогает. Диспетчер Висты показывает "3D-видео контроллер" в "Других устройствах". В биосе пункта 'GPU' нет. Благородные доны, подскажите, пожалуйста, что я сделал не так.
При установке дров сначала ставь Intel потом Nvidia.Систему нужно переливать заново и ставить видео дрова в указанной последовательности.Выбор конечно твой-но не проще ли поставить нормальную 7 максималку? Спасибо за ответ, но выходит, что я так и сделал - Нвидиевские драйвера-то не стали ни до, ни после Интеловских. А семёрку я пробовал с тем же результатом. Боюсь, что дело в чём-то другом.

UPD: "Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования", если что - это мне выдаёт любая сборка дров от Нвидиа.

ErIngol пишет: Юрген пишет: ErIngol пишет: Купил себе чудо техники: Intel Core i5-3210M (2.5GHz) / 6 GB / 1000 GB / nVidia GeForce GT 630M 1GB
Поставил чистую Vista x64. Поустанавливал все драйверы с офсайта в случайном порядке. Драйвера Nvidia становиться отказались, а система не видит дискретную видеокарту - только вшитую Intel HD 4000. Тыкаюсь-мыкаюсь уже третий день, пробовал разные интеловские сборки дравqеров с их офсайта - не помогает. Диспетчер Висты показывает "3D-видео контроллер" в "Других устройствах". В биосе пункта 'GPU' нет. Благородные доны, подскажите, пожалуйста, что я сделал не так.
При установке дров сначала ставь Intel потом Nvidia.Систему нужно переливать заново и ставить видео дрова в указанной последовательности.Выбор конечно твой-но не проще ли поставить нормальную 7 максималку? Спасибо за ответ, но выходит, что я так и сделал - Нвидиевские драйвера-то не стали ни до, ни после Интеловских. А семёрку я пробовал с тем же результатом. Боюсь, что дело в чём-то другом.

чипсет ставил?
кинь сервис таг

Юрген пишет: ErIngol пишет: Юрген пишет: ErIngol пишет: Купил себе чудо техники: Intel Core i5-3210M (2.5GHz) / 6 GB / 1000 GB / nVidia GeForce GT 630M 1GB
Поставил чистую Vista x64. Поустанавливал все драйверы с офсайта в случайном порядке. Драйвера Nvidia становиться отказались, а система не видит дискретную видеокарту - только вшитую Intel HD 4000. Тыкаюсь-мыкаюсь уже третий день, пробовал разные интеловские сборки дравqеров с их офсайта - не помогает. Диспетчер Висты показывает "3D-видео контроллер" в "Других устройствах". В биосе пункта 'GPU' нет. Благородные доны, подскажите, пожалуйста, что я сделал не так.
При установке дров сначала ставь Intel потом Nvidia.Систему нужно переливать заново и ставить видео дрова в указанной последовательности.Выбор конечно твой-но не проще ли поставить нормальную 7 максималку? Спасибо за ответ, но выходит, что я так и сделал - Нвидиевские драйвера-то не стали ни до, ни после Интеловских. А семёрку я пробовал с тем же результатом. Боюсь, что дело в чём-то другом.

чипсет ставил?
кинь сервис таг В смысле этот: Chipset_Intel_W7_A01_Setup-JH8MG_ZPE?

ErIngol пишет: Юрген пишет: ErIngol пишет: Юрген пишет: ErIngol пишет: Купил себе чудо техники: Intel Core i5-3210M (2.5GHz) / 6 GB / 1000 GB / nVidia GeForce GT 630M 1GB
Поставил чистую Vista x64. Поустанавливал все драйверы с офсайта в случайном порядке. Драйвера Nvidia становиться отказались, а система не видит дискретную видеокарту - только вшитую Intel HD 4000. Тыкаюсь-мыкаюсь уже третий день, пробовал разные интеловские сборки дравqеров с их офсайта - не помогает. Диспетчер Висты показывает "3D-видео контроллер" в "Других устройствах". В биосе пункта 'GPU' нет. Благородные доны, подскажите, пожалуйста, что я сделал не так.
При установке дров сначала ставь Intel потом Nvidia.Систему нужно переливать заново и ставить видео дрова в указанной последовательности.Выбор конечно твой-но не проще ли поставить нормальную 7 максималку? Спасибо за ответ, но выходит, что я так и сделал - Нвидиевские драйвера-то не стали ни до, ни после Интеловских. А семёрку я пробовал с тем же результатом. Боюсь, что дело в чём-то другом.

чипсет ставил?
кинь сервис таг В смысле этот: Chipset_Intel_W7_A01_Setup-JH8MG_ZPE?
для твоего ноута. ставить пробуй первым потом интел потом нвидиа,звук и дальше. хотя на форуме где то видел порядок установки. у меня 5110 с I7-все работает

Юрген пишет: ErIngol пишет: Юрген пишет: ErIngol пишет: Юрген пишет: ErIngol пишет: Купил себе чудо техники: Intel Core i5-3210M (2.5GHz) / 6 GB / 1000 GB / nVidia GeForce GT 630M 1GB
Поставил чистую Vista x64. Поустанавливал все драйверы с офсайта в случайном порядке. Драйвера Nvidia становиться отказались, а система не видит дискретную видеокарту - только вшитую Intel HD 4000. Тыкаюсь-мыкаюсь уже третий день, пробовал разные интеловские сборки дравqеров с их офсайта - не помогает. Диспетчер Висты показывает "3D-видео контроллер" в "Других устройствах". В биосе пункта 'GPU' нет. Благородные доны, подскажите, пожалуйста, что я сделал не так.
При установке дров сначала ставь Intel потом Nvidia.Систему нужно переливать заново и ставить видео дрова в указанной последовательности.Выбор конечно твой-но не проще ли поставить нормальную 7 максималку? Спасибо за ответ, но выходит, что я так и сделал - Нвидиевские драйвера-то не стали ни до, ни после Интеловских. А семёрку я пробовал с тем же результатом. Боюсь, что дело в чём-то другом.

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Симптомы

Запуск LCD BIST для проверки наличия проблемы с искажением видео.

Продолжительность: 00:21
Субтитры: Только на английском языке

Проблемы с изображением на ноутбуках могут возникать из панели дисплея, видеоплаты или настроек видео. Приведенные ниже действия по устранению неисправностей могут помочь устранить наиболее распространенные проблемы. Некоторые из признаков, указывающих на проблемы с дисплеем или видео:

Пустой или черный экран
Потускнение цвета
Нечеткое, размытое, искаженное или растянутое изображение
Геометрическое искажение
Утечка подсветки
Мерцание
Горизонтальные или вертикальные полосы
Светлые или темные пятна
Яркие или битые пиксели
Проблемы, связанные с сенсорным экраном

Причина

Для получения более подробной информации разверните нужный раздел и следуйте приведенным инструкциям по устранению неполадок.

Для устранения проблемы с дисплеем или видео на настольном компьютере Dell см. статью базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей дисплея и видео на мониторах Dell.

Разрешение

Поиск и устранение неисправностей дисплея

Поиск и устранение неисправностей

Запуск автоматизированных инструментов в SupportAssist, чтобы убедиться, что драйверы и BIOS обновлены, а работа компьютера оптимизирована

Dell рекомендует убедиться, что драйверы устройств и BIOS обновлены с помощью приложения SupportAssist для оптимальной производительности видео и устранения распространенных проблем, связанных с видео.

Для запуска приложения SupportAssist выполните следующее.

Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), а затем нажмите клавишу q .
В поле поиска введите SupportAssist.
В списке результатов нажмите «SupportAssist (приложение)».

ПРИМЕЧАНИЕ. Если SupportAssist не отображается в результатах поиска, перейдите на страницу SupportAssist для ПК и планшетов для получения информации о том, как скачать и установить SupportAssist. ПРИМЕЧАНИЕ. Можно нажать стрелку вниз, а затем запустить отдельный тест. Корпорация Dell рекомендует выполнить полную проверку компьютера.

Использование компонента «Оптимизация системы» в SupportAssist

Продолжительность: 00:32
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

Чтобы узнать, как вручную скачать и установить драйвер устройства, такого как набор микросхем, видеоплата (GPU) и монитор (при необходимости большинство драйверов монитора доставляются автоматически через Центр обновления Windows) на компьютере Dell, см. статью базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell.

Инструкции по скачиванию и обновлению BIOS на компьютере Dell см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Корпорация Dell рекомендует перезапустить компьютер после установки обновлений драйверов.

Обновление программы настройки системы (BIOS)

Продолжительность: 02:06
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Проверьте наличие проблемы дисплея или видеосигнала на внешнем мониторе

Необходимо проверить, связана ли проблема с экраном дисплея ноутбука, видеоплатой (графическим процессором) или настройками видео на компьютере. Проще всего это сделать, подключив ноутбук к внешнему монитору или телевизору.

Для подключении ноутбука Dell к внешнему монитору или телевизору см. статью базы знаний Dell Как подключить монитор к персональному компьютеру.

Если проблема не устранена при подключении внешнего монитора, причиной может быть видеоплата (графический процессор) или настройки видео, а не ЖК-панель ноутбука. Перейдите к проверке проблемы дисплея или видеосигнала в безопасном режиме Windows. В противном случае перейдите к следующему шагу.

Проверьте наличие физических повреждений на ЖК-экране

Проблемы производительности могут возникать, если на ЖК-экране имеются какие-либо повреждения. Если на экране дисплея имеются повреждения, то дисплей может перестать работать, работать с перебоями, мерцать, отображать вертикальные или горизонтальные линии и т. д.

Если вы заметили физические повреждения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения более подробной информации о ремонте, доступном в вашем регионе. Если повреждения не обнаружены, перейдите к следующему шагу.

Запустите диагностику оборудования на ЖК-экране

Ноутбуки Dell оснащены встроенными средствами диагностики, которые позволяют определить источник проблем с экраном — неисправность ЖК-экрана ноутбука Dell или настройки видеоплаты (графического процессора) и компьютера.

При обнаружении отклонений на экране, таких как мерцание, искажение, проблемы с четкостью, нечеткое или размытое изображение, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета, — запуск диагностического теста на ЖК-дисплее помогает определить, связана ли проблема с ЖК-панелью.

Способ 1

Способ 2

Примечание. Если вы не отреагируете в течение 30 секунд, программа диагностики автоматически примет ответ «Нет» и перейдет к встроенной самодиагностике ЖК-дисплея.

Если встроенная система самодиагностики не обнаружила отклонений, ЖК-панель ноутбука работает нормально. Перейдите к разделу Обновление драйвера видеоплаты (графического процессора), драйвера монитора и BIOS.

Если встроенная система самодиагностики обнаружила отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения более подробной информации о ремонте, доступном в вашем регионе.

Проверка экрана ноутбука

Продолжительность: 01:44
Субтитры: Только на английском языке

Проверка проблемы дисплея или видеосигнала в безопасном режиме Windows

В безопасном режиме Windows не загружаются никакие драйверы, запускаемые приложения, сторонние службы. Этот режим помогает определить, связана ли проблема с операционной системой, настройками видео, драйверами устройства или ПО сторонних производителей. Для получения сведений о загрузке компьютера в безопасном режиме см. статью базы знаний ниже в зависимости от операционной системы, установленной на компьютере.

Если проблема не устранена в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу. В противном случае перейдите к разделу Восстановление системы в Windows.

Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов

Продолжительность: 0:50
Субтитры: Только на английском языке

Загрузите и установите обновления Microsoft Windows

Обновления Windows могут поддерживать работу операционной системы множеством способов. Обновления Windows могут решать определенные проблемы, обеспечивать исправления безопасности и защиту от вредоносных атак и даже добавлять новые функции к операционной системе.

Как запустить Центр обновления Windows в Microsoft Windows 10?

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Настройки.
На панели «Настройки» нажмите Обновления и безопасность.
В левой панели выберите пункт Центр обновления Windows.
На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.

Измените настройки видео или дисплея и отрегулируйте яркость

Настройки дисплея, например яркость, частота обновления кадров, разрешение и управление питанием, могут влиять на производительность ЖК-экрана на ноутбуке Dell. Изменение настроек дисплея может помочь решить несколько типов проблем с видео.

Чтобы изменить яркость, частоту обновления и разрешение на компьютере Dell, см. статью базы знаний Dell.

Примечание. В зависимости от модели ноутбука Dell сочетание клавиш для настройки или изменения яркости может отличаться. Для получения информации по конкретной модели см. Руководство пользователя для вашего ноутбука Dell.

Устранение проблем с сенсорным экраном

Если вы обнаружили, что ноутбук Dell не реагирует на касания, сенсорный экран полностью перестал работать или возникли другие проблемы, связанные с сенсорным экраном, можно попробовать выполнить некоторые распространенные действия для устранения неисправностей, связанных с сенсорным экраном.

Дополнительные сведения о поиске и устранении неисправностей сенсорного экрана см. в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей сенсорного экрана или сенсорной панели.

Примечание. Прежде чем приступить к устранению неисправностей с сенсорным экраном, убедитесь, что ноутбук Dell оснащен сенсорным экраном.

Поиск и устранение неисправностей сенсорного экрана в Windows 10

Продолжительность: 01:45
Субтитры: Только на английском языке

Запустите стресс-тестирование видео с помощью Dell SupportAssist

Нагрузочное испытание позволяет тщательно диагностировать видеоплату (графический процессор) на компьютере и сообщает о любых потенциальных неисправностях оборудования. Запуск нагрузочного испытания на компьютере помогает проверить стабильность аппаратных компонентов и их надежность.

Как запустить стресс-тестирование?

Диагностические тесты Dell SupportAssist (Официальная техническая поддержка Dell) на YouTube

Продолжительность: 01:30
Субтитры: Только на английском языке

Выполните восстановление системы Windows

Восстановление системы — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы. Если возникла неполадка в компьютере, перед восстановлением заводских настроек по умолчанию необходимо воспользоваться функцией восстановления системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление системы.

Восстановите заводские настройки компьютера

Если нагрузочные испытания на ЖК-панели и видеоплате пройдены, почти наверняка проблема связана с программным обеспечением, установленным на компьютере. Если описанные выше действия по устранению неисправностей не помогли устранить проблему, в качестве последнего средства попробуйте восстановить на компьютере заводские настройки по умолчанию.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление заводских настроек по умолчанию приведет к удалению всех личных данных на компьютере. Выполните резервное копирование всех важных данных, таких как документы, изображения, аудиофайлы, электронные таблицы и видео на внешний жесткий диск или создайте облачную резервную копию, например в Microsoft OneDrive.

В компьютерах Dell небольшой объем пространства на жестком диске зарезервирован для переустановки операционной системы. Это простейший способ восстановления заводских настроек на компьютере. В процессе восстановления с компьютера удаляются все пользовательские данные, поэтому перед началом этого процесса необходимо сделать резервные копии всех своих файлов.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление заводских настроек по умолчанию.

Выполните сброс настроек в Windows 10.

Продолжительность: 01:36
Субтитры: Только на английском языке

Дополнительная информация

Общие сведения

Чтобы узнать о различных типах видеопортов и разъемов на компьютере Dell, см. статьи базы знаний Dell Руководство по портам, разъемам и кабелям на ПК Dell и Как подключить монитор к персональному компьютеру Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Затронутый продукт

Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Inspiron 3452, Inspiron 5488, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455 Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Inspiron 3452, Inspiron 5488, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050, OptiPlex 3060, OptiPlex 5050, OptiPlex 5060, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050, OptiPlex 7060, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, Vostro 5470, XPS 27 7760, XPS 8920 Развернуть

Почему у вас проблема с черным экраном

Основная причина проблемы с черным экраном Dell - плохое соединение между графическими драйверами и операционной системой. Другая возможная причина - проблемы с обновлением драйвера видеоадаптера. Вы также можете столкнуться с «черным экраном смерти» после обновления или установки системы, что может потребовать переустановки Windows.

Попробуйте эти исправления

Перезагрузите графические драйверы
Принудительно выключите ноутбук
Загрузитесь в безопасном режиме
Обновите свой графический драйвер
Перезапустите процесс explorer.exe.
Сбросить или обновить биос
Чистая переустановка Windows

Исправление 1. Перезагрузите графические драйверы.

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой BSOD, вы всегда можете попробовать сочетание клавиш: нажмите клавиша с логотипом Windows + Ctrl + Shift + B в то же время. Эта комбинация горячих клавиш поможет вам перезагрузить графические драйверы вашего ПК.

Во многих случаях ошибка черного экрана ноутбука Dell просто вызвана плохим соединением между операционной системой и монитором. Следовательно, вы можете сначала попробовать комбинацию горячих клавиш, чтобы повторно подключить дисплей.

Если это не решит проблему с черным экраном, попробуйте следующее решение.

Исправление 2: принудительно выключите ноутбук

Поскольку вы не можете перезагрузить ноутбук Dell обычным способом из-за его зависания, вот что вы можете сделать:

Исправление 3: загрузитесь в безопасном режиме

Безопасный режим позволяет вашему компьютеру работать в основном состоянии. Это может помочь вам сузить источник проблемы с черным экраном и выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок. Вот как это сделать:

1. Как войти в безопасный режим

Ваш ноутбук Dell должен быть выключен . Если ваш ноутбук включен, выключите его.
Включите ноутбук, нажав кнопку Мощность кнопка.
Держи Клавиша Shift и коснитесь Клавиша F8 до появления логотипа Windows. Это выявит Режим восстановления меню.

Если в безопасном режиме все работает нормально, то проблема, скорее всего, вызвана устаревшим графическим драйвером, сторонними приложениями или компьютерным вирусом.

2. Экран по-прежнему гаснет? Подключитесь к внешнему дисплею.

Нажмите клавиша с логотипом Windows + P для вызова списка отображения. Попробуйте выбрать другие параметры отображения для других подключенных дисплеев, например телевизора или второго монитора. Затем нажмите п или же стрелка вниз чтобы выбрать дисплей, а затем нажмите Войти .

Исправление 4. Обновите графический драйвер.

Проблема с черным экраном может возникнуть, если ваш графический драйвер устарел. Для повышения производительности компьютера важно всегда устанавливать последнюю версию графического драйвера.

Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, если хотите, посетив веб-сайт производителя, найдя страницу загрузки его драйвера, найдя нужный драйвер и т. Д. Но если вам неудобно играть с драйверами устройств или у вас просто нет время, мы рекомендуем делать это с Водитель Easy . Вот как:

Просто нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия Driver Easy - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить каждый драйвер с Водитель Easy , а затем вручную установите их обычным способом Windows.)

Не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, не возникает ли снова неприятная проблема с черным экраном. Если ваш рабочий стол снова станет нормальным, то поздравляю! Если черный экран все еще сохраняется, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 5: перезапустите процесс explorer.exe

Explorer.exe управляет рабочим столом, панелью задач и другими процессами на вашем ноутбуке, поэтому, если он не работает должным образом, ваш экран становится черным. В этом случае вам нужно будет перезапустить процесс, чтобы увидеть, решил ли он проблему.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Ctrl + Shift + Esc ключи одновременно, чтобы открыть диспетчер задач.

2) Щелкните значок Детали вкладка (или Процессы вкладка, если у вас Windows 7), затем выберите explorer.exe и нажмите Завершить задачу .

3) Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчез ли черный экран.

Если вы все еще видите черный экран, попробуйте следующее исправление.

Исправление 6: сброс или обновление биоса

Перезагрузите свой ноутбук.
Когда вы видите Логотип Dell , нажмите F2 или же Клавиша F12 несколько раз, пока не увидишь Ввод настроек .
Нажмите F9 (или же Alt + F , или кнопку загрузки значений по умолчанию, отображаемую на экране), чтобы загрузить настройки по умолчанию.
Нажмите ESC для выхода из экрана BIOS и обязательно выберите Сохранить и выйти вариант.
Выбрать Войти нажмите клавишу, чтобы сохранить все изменения и выйти из экрана BIOS. Дайте вашей системе перезагрузиться, чтобы настройки BIOS были сброшены.

Вы также можете обновить BIOS до последней версии, если сброс BIOS до заводских настроек по умолчанию не решит проблему.

Как обновить биос?

Если вы не знаете, как это сделать, проверьте Руководство по обновлению Dell Bios .

Исправление 7: чистая переустановка Windows

Чистую переустановку Windows можно рассматривать как последнее средство, если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему и Windows просто застревает на черном экране во время запуска.

Создайте или подготовьте носитель для восстановления (DVD или USB).
Убедитесь, что ваш ноутбук выключен.
Подключите носитель для восстановления к ноутбуку.
Включите свой ноутбук.
Когда появится логотип Dell, коснитесь F12 нажмите несколько раз, пока не увидите Подготовка к одноразовой загрузке появляется меню.
В меню загрузки перейдите в ЗАГРУЗКА UEFI затем выберите устройство, соответствующее вашему типу мультимедиа - либо USB или же DVD .
Выберите язык клавиатуры, который вы предпочитаете использовать.
Нажмите Устранение неполадок на Выберите опцию экран.
Выберите вариант Восстановить с диска.

Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений решило проблему с черным экраном вашего ноутбука Dell. Не стесняйтесь писать нам комментарии, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения. Черные экраны, которые кажутся случайными, обычно являются результатом более серьезной проблемы с оборудованием, которую лучше оставить в профессиональных руках.

Всем доброго времени суток! Как вы уже знаете, а если ещё не, то рапортую: вчера была официально представлена новая версия операционной системы Windows — Windows 11. Перечислять нововведения здесь не будем, поговорим о системных требованиях.

Процессор: Не менее двух ядер с тактовой частотой не менее 1 гигагерца (ГГц) на совместимом 64-битном процессоре или Системе на кристалле (SoC);
ОЗУ: 4 гигабайта (ГБ);
Память: Устройство хранения на 64 ГБ или больше;
Системная прошивка: UEFI, с поддержкой безопасной загрузки;

Многие пользователи уже успели испугаться из-за наличия в требованиях таких страшных слов как TPM 2.0. Без паники! Вот тут объяснили, что это вообще такое и зачем нужно. А также вот статья, которая так и называется: что делать, если на компьютере нет TPM 2.0?

Теперь поговорим о соответствии требованиям. Я являюсь гордым обладателем ноутбука Dell Inspiron 7577 с вот такими характеристиками.

Системной памятью выступает NVMe SSD M.2 накопитель Western Digital WD Blue SN500 на 500 ГБ. В качестве внешнего экрана — монитор Samsung 32" CHG70.

Мелкомягкие на странице, посвящённой Windows 11, в самом конце оставили ссылку на скачивание приложения PC Health Check (Проверка работоспособности ПК), которое оценивает готовность вашего компьютера к новой ОС.

Окей, скачал. И вот, ребятушки. Я буквально всё делал. Перерыл весь BIOS, обновил все драйвера. Даже воспользовался вот этим, прости, Господи, гайдом. И всё равно не подходит!

У меня весь конфиг удовлетворяет требованиям. Как по железу, так и по софту. Проблему вижу только одну — в процессоре. В списке поддерживаемых процессоров от Intel значатся модели, начиная с Coffee Lake, тогда как мой i7-7700HQ принадлежит к семейству Kaby Lake.

Ну и казалось бы да, мол всё, твой ноут не подходит, иди покупай новый. Но я решил капнуть и выяснить, а чем отличается мой i7-7700HQ от того же i5-8300H. И знаете, чем?!

Ничем. Ну, почти. Различия буквально количественные:

у i7-7700HQ базовая тактовая частота процессора2,8 ГГц, у i5-8300H - 2,3 ГГц;
у i7-7700HQ максимальная тактовая частота в режиме Turbo Boost (на одно ядро) 3,8 ГГц, у i5-8300H - 4 ГГц;
у i7-7700HQ кэш L36 МБ, у i5-8300H - 8 МБ;
у i7-7700HQ тип памяти DDR4-2400, у i5-8300H - DDR4-2666;
у i7-7700HQ встроенная в процессор графическая система - Intel® HD Graphics 630, у i5-8300H - Intel® UHD Graphics 630. Но это буквально одно и тоже! Разница только в макс. динамической частоте графической системы на 100 МГц в пользу i5-8300H.

Это вся разница! А дальше только сходства:

архитектура (это всё Skylake);
техпроцесс (14 нм);
количество ядер/потоков (4/8);
TDP (45 Вт);
макс. объем оперативной памяти (64 ГБ);
макс. число каналов памяти (2);
как уже выше написал, встроенная графика;
версия PCI Express (3.0);
количество и конфигурация линий (1x16, 2x8, 1x8+2x4);

Да даже поддерживаемые инструкции и технологии одинаковые! Может, я куда-то не туда смотрю, но вот, сравнение с официального сайта Intel.

В связи с этим, у меня вопрос к Microsoft. Да, мы увидели ваше предупреждение, что у пользователей, обошедших минимальные системные требования Windows 11, могут возникнуть проблемы. И мы, конечно же, все дружно вас послушаем и не будем ставить вашу новую операционку туда, где она не удовлетворяет требованиям (лол).

Но объясните, пожалуйста, мне, простому пользователю Windows, что такого в моём процессоре в моём ноутбуке, что он официально не удовлетворяет системным требованиям?

Спасибо за внимание.

ОБНОВЛЕНО 1: тут Microsoft обновили PC Health Check, и теперь приложение показывает, почему именно ваш компьютер не соответствует требованиям Windows 11.

Ну и что бы вы думали? Действительно, всё из-за процессора!

Вопрос остаётся открытым: Microsoft, what the hell?!

ОБНОВЛЕНО 2: Вы будете смеяться, но энтузиасты запилили своё приложение, которое подробно называет причину, почему ваш ПК не удовлетворяет системным требованиям Windows 11.

И вот результаты запуска этой программки.

Вопрос всё тот же.

Я тут подумал: с чего это Win11 на процессорах Zen 1 (Ryzen 1***) работать не собирается, а на более свежих - пожалуйста, даже на Zen 1+ (Ryzen 2***)? Единственное, что пока приходит в голову, это поддержка SEV-ES (Secure Encripted Virtualization with Encripted State), отсутствующая в Zen 1.

В процессорах Intel за аналогичные возможности шифрования отвечает флаг SGX_LC (Software Guard eXtensions Launch Configuration): в Skylake и Kaby Lake он отсутствует, а в Coffee Lake и далее - имеется. Судя по всему, просто SGX (не SGX_LC), имеющегося в Skylake и Kaby Lake, для Win11 маловато будет.

Выходит, если я прав, то, поскольку этот злополучный TPM заточен именно под шифрование, один из двух упомянутых CPUID-флагов, SEV-ES (для AMD) или SGX_LC (для Intel), вашим процессором должен поддерживаться.

Читайте также: