Не распознает диск на windows 10 на ноутбуке

Обновлено: 07.07.2024

Windows 10 может иметь немного проблем с оборудованием, и, говоря о проблемах с оборудованием, пользователи сообщают, что Windows 10 не распознает дисковод компакт-дисков на своих компьютерах. Это может быть большой проблемой, если вы полагаетесь на оптический носитель для хранения файлов, поэтому давайте попробуем решить эту проблему.

Многие пользователи сообщили, что Windows 10 не распознает дисковод компакт-дисков. Это может быть раздражающей проблемой, и, говоря о проблемах, пользователи сообщили о следующих проблемах, связанных с дисководом компакт-дисков:

Решение 1. Использование средства устранения неполадок оборудования и устройств

Нажмите Windows Key + S и введите панель управления . Выберите Панель управления из списка.
Когда откроется Панель управления , выберите Устранение неполадок .
Когда откроется раздел Устранение неполадок , перейдите в раздел Оборудование и звук и нажмите Настроить устройство .
Следуй инструкциям.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: несуществующий дисковод компакт-дисков теперь отображается с именем RTL_UL в Windows 8.1

Решение 2. Переустановите драйвер .

Для того, чтобы переустановить драйвер CD-привода, вам просто нужно перейти к диспетчеру устройств и удалить драйвер, который вы в настоящее время установили. Для этого выполните следующие действия:

Решение 3. Удалите поврежденные ключи реестра

Если Windows 10 не распознает дисковод компакт-дисков, это может быть связано с поврежденными значениями реестра, и в этом случае лучшим решением будет удаление этих разделов реестра. Прежде чем начать, убедитесь, что вы используете учетную запись администратора на этом компьютере. Мы должны отметить, что изменение значений реестра иногда может привести к нестабильности системы, если вы не будете осторожны, поэтому действуйте с осторожностью.

Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите Enter , чтобы запустить редактор реестра.
Когда Редактор реестра запустится, перейдите к следующему ключу на левой панели:
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
На правой панели найдите запись UpperFilters . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
Теперь найдите LowerFilters в правой панели и удалите его.
После того как вы удалили записи LowerFilters и UpperFilters , закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Если вы не можете найти LowerFilters или UpperFilters , не беспокойтесь, просто перейдите к следующему шагу решения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Вы потеряли установочный компакт-диск своей графической карты? Вот как найти подходящие драйверы

Решение 4. Создайте новый раздел реестра .

Если Windows 10 по-прежнему не распознает дисковод компакт-дисков, вы можете создать новые подключи для каждого имеющегося у вас дисковода компакт-дисков. Для этого просто выполните следующие действия:

Запустите Редактор реестра , нажав Ключ Windows + R и введя regedit в диалоговом окне «Выполнить».
Когда редактор реестра запустится, перейдите к следующему ключу:
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
Нажмите atapi правой кнопкой мыши и выберите Новый> Ключ .
Введите Controller0 в качестве имени нового ключа.
Нажмите правую кнопку Controller0 и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) .
Введите EnumDevice1 в качестве имени нового DWORD.
Дважды нажмите EnumDevice1 , чтобы открыть его свойства.
Когда откроется окно свойств, в поле Значения данных введите 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Выйдите из Редактора реестра и перезагрузите компьютер.

Если у вас есть два привода CD/DVD на вашем компьютере, вам, возможно, придется повторить это решение для каждого вашего привода CD. Шаги для следующего дисковода компакт-дисков точно такие же, за исключением того, что вам нужно установить имя нового ключа в Controller1 в Шаг 4 .

Решение 5. Используйте командную строку для добавления значений в реестр .

Если вы не хотите добавлять значения в реестр вручную, вы можете использовать командную строку. Использование командной строки быстрее и для некоторых пользователей более простое решение. Чтобы изменить реестр с помощью командной строки, выполните следующие действия.

Запустите Командную строку от имени администратора . Для этого нажмите Ключ Windows + X и выберите Командная строка (Администратор) из списка.
При запуске Командная строка вставьте следующую строку и нажмите Enter , чтобы запустить ее:
- reg.exe добавляет «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0»/f/v EnumDevice1/t REG_DWORD/d 0x00000001
Закройте Командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 6. Запустите .reg, чтобы добавить изменения в реестр .

Если вы не хотите использовать командную строку и не хотите изменять реестр вручную, вы можете использовать этот файл .reg для изменения реестра. Просто откройте архив, распакуйте файл .reg, дважды щелкните по нему, и он автоматически внесет изменения в реестр.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как отключить код ошибки CDpusersvc 15100 в Windows 10

Решение 1. Удалите дополнительные контроллеры ATA/ATAPI .

Откройте Диспетчер устройств .
Перейдите в раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры и разверните его.
Возможно, вы увидите несколько контроллеров канала ATA .
Удалите все контроллеры каналов ATA , щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав в списке Удалить .
После удаления всех контроллеров каналов ATA закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

Решение 2. Удалите все драйверы DVD/CD-ROM и IDE ATA/ATAPI

Решение 3. Отключите жесткий диск и замените его на привод CD/DVD .

Если Windows 10 не распознает компакт-диск, вы можете попробовать подключить компакт-диск к другому порту. Откройте свой компьютер, отключите CD-ROM и жесткий диск и подключите их к разным портам. Если ваш компьютер находится на гарантии, мы настоятельно рекомендуем вам взять его в ремонтную мастерскую, чтобы не нарушить вашу гарантию. Кроме того, если вы не знаете, как сделать это правильно, возможно, лучше попросить специалиста сделать это за вас.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: невозможно извлечь компакт-диск из ноутбука

Решение 4. Установите новые драйверы чипсета

Ваш компакт-диск может быть не распознан в Windows 10 из-за универсального контроллера SATA, установленного на вашем компьютере, поэтому рекомендуется загрузить последнюю версию драйвера чипсета с материнской платы или производителя чипсета. После загрузки драйверов установите их, перезагрузите компьютер и проверьте, распознает ли Windows 10 ваш компакт-диск. Если проблема не устранена, возможно, вам придется вручную установить драйверы. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств и перейдите к Контроллерам IDE ATAATAPI .
Найдите текущий установленный драйвер, он должен называться Стандартный контроллер SATA AHCI и щелкнуть его правой кнопкой мыши . Выберите Обновить драйвер .
Нажмите Найдите на моем компьютере программное обеспечение для драйверов и найдите папку, в которой хранятся ваши драйверы чипсета.
Установите флажок Включить вложенные папки и нажмите Далее .
Если все идет хорошо, ваши драйверы должны быть обновлены, и вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс.

Обновлять драйверы автоматически

Если предыдущее решение не сработало, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit . Этот инструмент защитит ваш компьютер от постоянного повреждения, которое вы можете нанести при установке драйверов вручную (неправильная версия драйвера).

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и поможет вам не повредить ваш компьютер, загрузив и установив неправильные версии драйверов. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
  
  Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 5. Обновите драйвер контроллера SATA .
Чтобы выполнить этот шаг, вам может потребоваться провести некоторое исследование и выяснить, какой тип контроллера SATA у вас есть. В нашем случае это был контроллер AMD, но он может быть другим на вашем компьютере. Чтобы обновить драйвер контроллера SATA, выполните следующие действия:
1. Откройте Диспетчер устройств и найдите драйвер контроллера SATA. Нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
2. Выберите Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
3. Снимите флажок Показать совместимое оборудование .Найдите производителя контроллера SATA на левой панели, в нашем случае это был AMD, но он может быть другим на вашем компьютере, и выберите его. Выберите модель на правой панели и нажмите Далее .
4. После установки драйвера перезагрузите компьютер.
В Windows 10 иногда возникают проблемы с определенными драйверами или устройствами, и это является основной причиной, по которой Windows 10 может не распознать ваш дисковод компакт-дисков, но, как вы видите, вы можете легко решить эту проблему, следуя нашим решениям.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в феврале 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Из-за некоторых сбоев (например, некорректно установленного обновления), ОС может перестать распознавать один из логических разделов на диске, либо отдельный диск. Проблема решается встроенными возможностями Виндоус 10, но перед этим лучше убедится в том, что диск исправен или правильно подключен. В противном случае все манипуляции будут излишними.

Нажмите одновременно на клавишу « Windows » (кнопка с логотипом между ctrl и alt) и R . Вставьте туда название утилиты « diskmgmt.msc », чтобы открыть управление дисками. В приложении будут отображены все подключенные к ПК запоминающие устройства.

Утилита содержит исчерпывающую информацию о дисках. Если ваш диск не отображается, значит либо он физически неисправен, либо подключён не правильно. Попробуйте почистить системный блок от пыли и снова запустите компьютер.

Отображается «Диск не проинициализирован»

ВНИМАНИЕ! Если вы видите «Диск не проинициализирован», значит информация на нем утеряна безвозвратно. Дальнейшие действия проделывайте только в том случае, когда не планируете ее восстанавливать.

Чтобы диск заработал, необходимо проинициализировать его заново. Кликните по нему правой кнопкой и выберите инициализацию. В меню выбора структуры разделов выберите GPT. В результате диск будет инициализирован, но память на диске станет не распределённой. Переходите ко второму этапу, описанному ниже.

Память на диске «Не распределена»

Ошибка обычно возникает на одном диске, разделённом на два логических раздела. Свободную память можно распределить в этом же меню. Кликните правой кнопкой мыши по нераспределённому сегменту (он будет выделен черным цветом) и выберите инициализацию. Нераспределённую память можно выделить в отдельный том. Клик правой кнопкой мыши, «создание простого тома». Утилита предложить выбрать букву и файловую систему для диска. Выберите любую букву для обозначения диска и NTFS в качестве файловой системы. После этих манипуляций, диск снова будет отображаться в проводнике.

Вместо NTFS или FAT32, отображается RAW

Нажмите по hdd правой кнопкой и выберите форматирование. В этом случае все данные на диске будут удалены. После форматирования вы сможете назначить диску любую букву. Диск должен начать снова отображаться.

Некоторые пользователи компьютеров встречаются с проблемой, когда дисковод не видит диски Windows 10. Если вы наблюдаете на своем устройстве подобные «симптомы», не стоит сразу бежать в магазин за новым компонентом чтения. Такой недуг может появиться в результате разных причин. Существует масса способов «вернуть к жизни» элемент. В статье далее я расскажу, как это сделать.

Содержание статьи

Определение проблемы ( к содержанию ↑ )

Первое, с чего необходимо начать – определить характер недуга. Проверьте, проблема появляется только при чтении некоторых дисков или всех. Так, если он выполняет свои функции выборочно, скорее всего неисправен привод. Если же ситуация повторяется со всеми – программный сбой.

Что делать, когда у вас вдруг перестали читаться диски? Вспоминайте, что именно в последнее время устанавливалось на оборудование. Это могли быть игры или программы. Нередко проблемой выступают виртуальные менеджеры, типа Alcohol 120, Daemon Tools и подобные. Кроме того, такие «симптомы» появляются в результате размещения на ноутбуке или стационарном компьютере программы для записи данных – Nero.

Для решения проблемы стоит просто удалить установленное до этого ПО. Если это не помогло, воспользуйтесь инструментом восстановления системы. Об этом я уже не раз рассказывал ранее.

Если недуг пропал, пробуем устанавливать другие версии решений, которые не будут мешать работе привода. И в целом лучше все неиспользуемое ПО удалить с устройства. Это имеет много положительных сторон.

Драйвер ( к содержанию ↑ )

Кроме того, иногда проблемы появляются в результате выхода из строя драйверов. Решение следующее:

Отправляемся в «Пуск», а затем «Панель управления».

Нам необходим «Диспетчер устройств».

После удаления некоторых программ, здесь могут остаться следы виртуальных дисководов.

Нажимаем на них правой кнопкой и выбираем «Удалить».

Перезагружаемся и проверяем.

Если двд привод продолжает отказываться выполнять свои функции, проделываем дополнительные движения:

Все в том же «Диспетчере устройств» отправляемся в меню «Вид». Выбираем «Показать скрытые устройства».

Ищем драйвер «SPTD» и удаляем его.

Перезапускаем компьютер и проверяем.

Если и это не помогло, делаем еще несколько шагов:

Открываем дерево «IDE ATA…». Ищем контроллер, к которому подсоединен дисковод. Для этого каждый канал открываем поочередно и проверяем «Тип».

Находим опцию «Включить DMA» и отмечаем ее. Если она там и стояла – снимаем. Перезапускаемся, а потом обратно ее возвращаем.

Аппаратный сбой ( к содержанию ↑ )

Почему может не работать привод на аппаратном уровне? Вариантов много. Первое, что стоит сделать – поменять шлейф подключения и штекер питания.
Кроме того, можно воспользоваться специальным чистящим диском. На нем предусмотрены микрощетки, которые почистят головку лазера. Но перед этим убедитесь, чтобы они были гибкими.

Ну а самым худшим вариантом является конечно же полный выход из строя нужного нам компонента. Решение – покупка нового.

Диагностика и ремонт
Если дисковод на ноутбуке не читает диски, это может стать причиной расстройства для владельца. Речь идет не о контенте, который всегда можно скачать из интернета — музыке, фильмах, играх и т. д. Часто в единственном экземпляре существуют уникальные пользовательские файлы — личные фотографии и видеозаписи, аудиотреки, документы и проекты, созданные в разных прикладных приложениях. Из этой инструкции вы узнаете, что делать, если не открывается диск на ноутбуке и реально ли решить эту проблему.

Немного об устройстве оптического дисковода и принципах записи данных

Оптический диск состоит из пластиковой подложки, на которую нанесен тонкий слой металла (например, алюминия, серебра, золота и т.д.) под защитным слоем лака. Информация записывается с помощью лазерной головки на спиральные дорожки во время вращения диска в приводе — от центра к краю.

По количеству использования диски разделяют на одноразовые (запись производится только один раз) и многоразовые (можно перезаписывать). У последних слой металла толще, что позволяет несколько раз менять его структуру.

Информация записывается в двоичной системе, что более привычно для любого компьютера. На подложке различают так называемые питы (углубления), которые поглощают свет и определяются как ноль, и ленды — возвышения, которые отражают излучение лазера и закодированы как единица. Именно с помощью единиц и нулей кодируется вся информация на компьютере — будь то оптический диск, флешка, винчестер или твердотельный накопитель.

Все оптические диски имеют одинаковый диаметр (за исключением мини-дисков, которые меньше). В зависимости от толщины работающего с ними луча различают три основных разновидности компакт-дисков. Чем тоньше луч, тем больше информации вмещается на диске.
- CD. Не более 700 Мб. Сегодня практически нигде не используются.
- DVD. 4,7 Гб у однослойных и чуть более 8 Гб у двухслойных. Несмотря на то, что такой тип начинает морально устаревать (еще бы, 2020 год на дворе), эти диски продолжают использоваться в компьютерной индустрии.
- Blu-ray. До 23 Гб на однослойном и до 46 Гб на двухслойном. Не теряют актуальности, продолжая использоваться в домашних кинотеатрах для записи фильмов в высоком качестве.
Последний тип почти не пересекается с ноутбуками: Blu-ray приводами производители их не комплектуют. А вот пишущие DVD-приводы все еще активно продвигаются производителями. Пожертвовать ими могут в угоду компактности и снижению веса, но в основном на рынке представлены лэптопы с оптическим приводом.

Дефекты диска как причина нечитаемости данных

Процесс записи и чтения информации на оптический диск завязан на законах физики и механики, а значит, всегда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Одна из причин, почему ноутбук не видит диски в дисководе — дефект самого диска.

Металлический слой, если диск положить в хорошо освещаемом месте, то со временем выгорает на солнце. Разница между лендами и питами, необходимая, чтобы их распознать, фактически нивелируется. В этом случае вы уже ничего не сделаете — такой диск не подлежит восстановлению.

Второй дефект, боле распространенный — царапины и потертости на лаковом слое. Они становятся причиной искажения излучения лазера, вследствие чего данные считываются некорректно. Если состояние диска не сильно запущенное, то его еще можно реанимировать.

Для этого нужно с помощью автополироля или аналогичного состава отполировать лаковую поверхность над металлической подложкой до идеального состояния, убрав потертости и шероховатости. Метод сработает, если царапины не слишком глубокие.

Можно считать информацию с диска, у которого немного отщерблен краешек. Если трещина перекрывает область с записанной дорожкой, то просчитать можно будет только некоторые файлы. Если там один большой файл (например, видеозапись), он распознается ноутбуком как поврежденный.

Диски с продольной трещиной от центра к краю не читаются. Более того: не стоит даже ставить его в дисковод — он может рассыпаться прямо внутри, так что придется извлекать обломки из дисковода. Существует риск повредить лазерную головку.

Основные причины неработоспособности DVD привода в ноутбуках

Аппаратные проблемы

Не вращается диск

В оптическом приводе диск вращается на шпинделе, который приводится в действие с помощью электромотора. При возникновении неполадок, если вращение становится невозможным, то и данные считываться уже не будут. Основные причины неисправностей:
- Выход из строя электромотора.
- Заклинивший шпиндель.
- Повреждение одного из зубчатых колес между моторчиком и шпинделем.
В последнем случае поломка может быть некритична — если стерлось несколько зубьев, шпиндель будет проскальзывать на шестерне, но диск будет вращаться. Возможно снижение скорости чтения данных.

Еще один вариант конструкции — когда крутящий момент передается от электромотора к шпинделю не посредством зубчатых колес, а с помощью резинового пасика. При его обрыве диск вращаться не будет. Такое конструкционное решение сегодня уже почти не применяется по причине ненадежности.

Поломка лазерного сенсора

Ноутбук не будет видеть диск в дисководе, если выйдет из строя сенсор лазерной головки. О замене нет и речи: стоимость оптического привода для ноутбука слишком мала, чтобы его ремонтировать. В среднем купить новый компонент можно по цене от 10 долларов. А лучше взять внешний привод, подключаемый через порт USB — его можно использовать с другим компьютером.

Перекос диска в приводе

Дефект не аппаратного, а, скорее, механического свойства. Если вставить диск в лоток неправильно, то его может перекосить. Он не только не будет вращаться, но и сломаться может, повредив нежные «внутренности» дисковода.

Проблема с чтением может наблюдаться, если позиция лотка для дисков в приводе не соответствует первоначальной — вследствие каких-либо причин он находится выше или ниже, пускай даже на пару миллиметров.

Лазерная головка рассчитана на то, что будет считывать диск на определенном расстоянии. При его изменении чтение невозможно, даже если диск вращается. Проблема встречается редко — нужно постараться, чтобы повредить лоток до такой степени.

Отсутствие контакта или питания

Вследствие падения ноутбука, даже с небольшой высоты, коннектор питания или шлейф для передачи данных может выскочить из слота. Если проблема в питании, то при открытии лотка с помощью соответствующей кнопки не горит индикатор, которым обычно оборудован оптический привод.

Программные проблемы

Первое, что нужно знать при поиске программной проблемы — то, что для оптического привода не требуется отдельно устанавливать никакие драйвера, они самоустанавливаемые. Чтение данных происходит на аппаратном уровне, для этого даже операционная система не нужна (например, Windows устанавливается как раз из диска, а дисковод напрямую обращается к БИОСу).

Если дисковод на ноутбуке не читает диски, одна из возможных причин — операционная система может потерять связь с физическим дисководом. Случается такое после монтажа виртуального привода с помощью специальной утилиты — например, Alcohol 120% или Daemon Tools. При неправильных настройках диск на ноутбуке не читается, так как по умолчанию используется виртуальный дисковод, а на физический Виндовс не реагирует.

Также проблема может появиться при установке пиратской версии Nero Burning Rom, программы для записи дисков. Причиной глюков обычно становится «криво» взломанная версия. После ее удаления работоспособность дисковода восстанавливается.

Как правильно диагностировать причину на Windows 7, 10

Алгоритм по выявлению причины неисправности:
1. Визуальный осмотр оптического диска. Если нет царапин и потертостей или их немного, то причина не в носителе.
2. Вставить диск в дисковод. Если при открытии лотка не загорается индикатор, на привод не подается питание.
3. Нажать кнопку «Пуск» и перейти раздел «Компьютер». Если в списке накопителей нет оптического привода, отключен или поврежден шлейф для передачи данных.
4. Закройте лоток. Если дисковод не реагирует и не начинает вращать диск (можно определить по отсутствию шума), проблема со шпинделем.
5. Откройте дисковод из меню «Компьютер». Если в каталоге нет содержимого, поврежден или засорился сенсор лазерной головки.
Что делать, если ноутбук не видит загрузочные диски

Проблема довольно серьезная, так как в этом случае владелец попросту не может переустановить Виндовс, избавившись от всех лагов столь радикальным способом. Причиной обычно является глюк BIOSа. Избавиться от проблемы можно, если сбросить настройки до дефолтных. Для этого нужно разобрать ноутбук и вытащить на материнской плате на несколько секунд батарейку CR2032 (плоская «таблетка»). Она питает микросхему CMOS, где записан БИОС и хранятся его настройки. О том, как разобрать ноут конкретной модели, можно найти видео на YouTube.

После сборки девайса загрузитесь в БИОС и первым загрузочным устройством выставьте оптический привод. Если дисковод не отображается в списке устройств, нет контакта с материнской платой — поврежден или отключен шлейф.

Альтернативный вариант — воспользоваться загрузочной флешкой и установить Windows с нее. Такую опцию поддерживает любой современный ноутбук и многие старые модели.

Что делать, если ноутбук не читает диск из DVD привода

Теперь о некоторых программных способах устранить неисправность, когда диск не хочет загружаться. Что можно сделать:
1. Нажать кнопку «Пуск» и перейти на Панель управления.
2. Выдрать раздел «Диспетчер устройств».
3. Нажать по кнопке «Вид» в главном меню и поставить флажок «Отображать скрытые устройства».
4. В разделе «Драйвер самонастраиваемых устройств» найти SPTD.
5. Кликнуть по нему ПКМ и выбрать опцию «Удалить».
6. Перезагрузить ноутбук.
Так как драйвер самонастраиваемый, то он автоматически установится повторно при следующем запуске операционной системы. Если не помогло и дисковод не начал работать, в Диспетчере устройств перейдите в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры» и посмотрите свойства каждого. Нужно найти тот, в свойствах которого указано «ATAPI дисковод для компакт-дисков». Установите галочку «Задействовать DMA», если ее нет, и уберите, если она установлена. Перезагрузите компьютер.

Если и это не помогло, единственный способ устранить проблему — откатить систему до более раннего стабильного состояния. Для этого перейдите на Панель управления и выберите раздел «Восстановление». Выберите «Запуск восстановления системы» и нажмите кнопку «Далее». Из предложенных контрольных точек выберите ту, на момент создания которой дисковод работал нормально. Дальше нажимайте кнопку «Далее» несколько раз, следуя подсказкам Мастера восстановления системы.

Читайте также: