Ноутбук hp pavilion g6 не видит жесткий диск
Обновлено: 07.07.2024
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня в ноутбуке изначально производителем установлено два диска: один небольшой под Windows (SSD на 128 ГБ), и второй под файлы и игры (HDD на 1 ТБ).
Со вторым диском что-то случилось и теперь он не отображается в "Моем компьютере" (произошло это, предположительно, после того как села батарейка и ноутбук резко выключился) . Скопировать что-нибудь на него тоже не получается, ноутбук просто не видит этот жесткий диск.
Можно ли как-то устранить проблему своими силами?
Прежде, чем что-то делать с ноутбуком — проверьте, действует ли еще гарантия на устройство (просто, вскрытие корпуса ноутбука может стать причиной в отказе от гарантийного обслуживания — чего не хотелось бы. ) .
А вообще, описанная вами причина могла произойти (скорее всего) либо из-за ошибок файловой системы (возможно, диск требуется просто отформатировать), либо из-за поломки самого диска.
Что делать, если диск стал невидимым
ШАГ 1: просмотр информации в BIOS
Первое, что нужно уточнить : определяется ли диск в BIOS (UEFI). Если этого не происходит — дальнейшие манипуляции в Windows не имеют смысла.
Обычно, в BIOS информация о подключенных накопителях отображается сразу же на главном коне (в первой вкладке, которая автоматически откроется при входе). На английском диск может помечаться как: Storage, Hard Disk, HDD, SSD (и пр., см. скрины ниже).
Примечание : если у вас в ноутбуке 2 диска — в BIOS они должны определяться оба.
Диск виден в UEFI
BIOS — вкладка Information — Hard Disk
Собственно, далее ситуация подразделяется на 2 вида:
ШАГ 2: если диск в BIOS определился
Драйвер
Если драйвер на диск установлен — вы увидите его название и модель в списке устройств (если драйвера нет — напротив устройства будет желтый треугольник с восклицательным знаком).
Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport
Вообще, обычно, современные ОС Windows 8/10 драйвер для диска ставят автоматически и самостоятельно (проблема иногда бывает только с внешними HDD, у которых есть доп. функции для бэкапов) .
Как обновить драйвер:
Смена буквы диска
И для начала у "невидимого" диска смените букву (для этого просто кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по диску — должно появиться сервисное меню с предложением этой операции).
Изменить букву диска — управление дисками
Примечание : каждому накопителю Windows автоматически присваивает уникальную букву "D:\", "E:\" и пр. Иногда, в виду некоторых ошибок и особенностей работы служб — буква назначается с ошибкой (например, повторяющаяся), и диск становится невидимым.
Исправление ошибок и форматирование
В управлении дисками также обратите внимание на то, как отображается диск:
Создать простой том (не распределен)
Для проверки исправление ошибок файловой системы — нам понадобиться командная строка (запустить ее нужно от имени администратора!).
В командной строке нужно выполнить ряд операций:
- ввести diskpart и нажать Enter (запускаем утилиту для работы с дисками) ;
- ввести list volume и нажать Enter (смотрим список разделов дисков с присвоенными буквами) ;
- ввести Exit и нажать Enter (закрываем Diskpart) ;
- ввести chkdsk d:/f и нажать Enter (вместо "d:" — нужно выбрать свою букву диска из списка, который мы посмотрели командой list volume. Например, для диска "e:" команда будет chkdsk e:/f) .
Проверка диска на ошибки с помощью командной строки
В идеале, после завершения операции, вы должны увидеть заключение, что Windows проверила файловую систему и проблемы были устранены (или не обнаружены). Как правило, после такой процедуры диск начинает работать исправно!
Windows проверила файловую систему
ШАГ 3: если диск в BIOS не определился. Диагностика и тест на другом устройстве (ПК, ноутбук)
Этот вариант уже хуже. Он указывает на то, что есть какая-то аппаратная проблема (в самом безобидном случае - плохой контакт между шлейфом и диском).
1) Для начала необходимо разобрать ноутбук и достать сам жесткий диск. Сделать это не всегда просто, т.к. конструкций ноутбуков сейчас достаточно много (одни устройства нужно полностью разобрать до винтика, у других — есть спец. люк под диск. ).
В своем примере я взял наиболее распространенную конструкцию ноутбуков (необходимо открутить все винтики по периметру задней крышки и снять ее. Обратите внимание, винтики могут быть под резиновыми ножками!).
Как снять заднюю крышку ноутбука
3) Жесткий диск чаще всего крепится на спец. салазках, которые прикручены винтами к корпусу устройства. Чтобы снять диск — достаточно отсоединить шлейф от него, и выкрутить эти крепежные винты (см. фото ниже).
Снимаем жесткий диск
4) После рекомендую почистить контакты диска с помощью обычной стёрки.
Обратите внимание на фото ниже: за несколько лет непрерывной работы ноутбука (при разных условиях) — некоторые контакты стали желтеть и окисляться. В результате диск "терялся" и был невидим.
Чистка контактов стёркой / Жесткий диск
Подключение диска к USB порту
6) Далее, если диск определился на другом ПК — попробуйте его проверить с помощью Victoria, см. ссылку ниже (или аналогичных утилит) . В общем-то, за 5-10 мин. Victoria сможет оценить состояние диска и подскажет вам, если с ним что-то не так.
Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5
ШАГ 4: как произвести замену жесткого диска
1) Перед покупкой нового диска — обратите внимание, что они могут быть разной толщины! Сейчас наиболее популярны диски для ноутбуков толщиной в 7 мм (однако, в продаже встречаются и 9,5 мм накопители).
Разумеется, если накопитель будет толще — то в корпус ноутбука вы не сможете его установить!
SSD накопитель подключен к ноутбуку с помощью спец. кабеля
3) Далее нужно снять заднюю крышку ноутбука и отсоединить аккумулятор (последовательность действий зависит от конструкции устройства) .
Как снять заднюю крышку ноутбука
4) После отсоединить шлейф от диска и открутить крепежные винты. Как правило, после этого диск легко вынимается из своей ниши.
Снимаем жесткий диск
5) Затем нужно снять с диска салазки и установить их аналогичным образом на новый накопитель.
Закрепляем салазки на новом диске аналогично старому
6) Далее останется только закрепить новый диск в корпусе ноутбука и подключить к нему шлейф SATA. Затем подключить аккумулятор и установить заднюю крышку.
Устанавливаем диск в корпус
7) После включения устройства — зайдите в BIOS и проверьте, отображается ли диск.
Определяется ли жесткий диск в BIOS
8) Кстати, новые диски могут идти не отформатированными и проводник Windows их по умолчанию не показывает (т.е. в "Моем компьютере" вы можете не увидеть новый накопитель) . Чтобы отформатировать его — зайдите в управление дисками!
ШАГ 5: если после замены стали появляться ошибки и не загружается Windows
Чаще всего это происходит из-за повреждения загрузчика Windows. Для решения проблемы можно прибегнуть:
Восстановление системы (при установке ОС)
Далее перейти в раздел поиска и устранения неисправностей ОС.
Выбор действия - поиск и устранение неисправности
И затем выбрать пункт устранения неполадок, мешающих загрузке Windows (т.е. "Восстановление при загрузке") .
С этой проблемой могут столкнуться пользователи новых ноутбуков HP и других производителей, которые построены на процессорах 2020-2021 годов выпуска. В данных ноутбуках дисковая подсистема хранения данных сделана с применением технологии Intel® Rapid Storage Technology, благодаря которой появляется возможность установки высокоскоростных SSD дисков.
В большинстве установочных образов Windows 10, которые вы скачиваете и записываете на флешку, драйвер Intel® Rapid Storage отсутствует. Именно по этому установщик не может определить SSD в вашем ноутбуке, не отображает локальные разделы и просит загрузить драйвер запоминающего устройства.
Что делать?
Решение проблемы на самом деле очень простое. Нужно всего лишь скачать драйвер Intel RST и скопировать его на установочную флешку. Далее в окне, где вас просят загрузить драйверы, просто выбрать его.
Далее мы рассмотрим этот процесс подробнее.
Для начала скачиваем драйвер Intel RST (Intel® Rapid Storage Technology) по ссылке ниже:
Скачанный архив распаковываем и копируем на флешку, с которой планируете устанавливать Windows на ноутбук.
Теперь запускаем установку и доходим до окна, где требуется загрузить драйверы запоминающего устройства.
Указываем папку с драйвером Intel RST на флешке
Разделы SSD диска при установке Windows 10
Начнется загрузка драйвера и буквально через несколько секунд отобразятся разделы установленного в ноутбук SSD диска.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i5-2320, 3100 MHz | |
| Материнская плата: Asus P8Z77-V LE | |
| Память: Corsair Vengeance CMZ8GX3M2A1600C9 12 GB DDR3 | |
| HDD: SSD OCZ-VERTEX3 120GB, WD green 3, 2.5, 1 TB, Seagate ST32000542AS 2x2 TB | |
| Видеокарта: Gainward GeForce GTX 560 Ti 448 edition | |
| Блок питания: Corsair GS800 800W 2012 | |
| Монитор: TV LG 50PM670S 50" | |
| ОС: Windows 7 Ultimate x64 |
подключаю рабочий жесткий диск - та же самая картина. не видит и выдает 3f0. биос сбрасывал, не помогает. диск умер во время разбора ноута с целью почистить. всё питание было отключено и уже потом снимались комплектующие. после того, как собрали, начала вылетать ошибка и винт перестал определятся. питание на него подается и шпиндель крутится.
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i5-2320, 3100 MHz | |
| Материнская плата: Asus P8Z77-V LE | |
| Память: Corsair Vengeance CMZ8GX3M2A1600C9 12 GB DDR3 | |
| HDD: SSD OCZ-VERTEX3 120GB, WD green 3, 2.5, 1 TB, Seagate ST32000542AS 2x2 TB | |
| Видеокарта: Gainward GeForce GTX 560 Ti 448 edition | |
| Блок питания: Corsair GS800 800W 2012 | |
| Монитор: TV LG 50PM670S 50" | |
| ОС: Windows 7 Ultimate x64 |
ноут перестал видеть любые жесткие диски со шлейфа S-ATA.
в биосе кроме очереди загрузки ничего нет. никаких legasy и security нет
Отсутствие отображения накопителя в подсистеме может быть следствием программного или аппаратного сбоя, физического повреждения самого устройства или же материнской платы компьютера, а также дефектом SATA-кабеля. В сегодняшней статье мы рассмотрим, почему ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS.
Ноутбук не видит HDD в BIOS
Представим ситуацию, когда до сих пор работающий HDD нормально функционировал в штатном режиме, но в определённый момент отказался запускаться и при этом стала возникать ошибка: «DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER»:
Или же надпись «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media is selected Boot device and press a key» либо аналогичные:
Причина 1: Сбой настроек BIOS
Первым делом стоит проверить настройки BIOS и при необходимости их подкорректировать. Вследствие неосторожных действий пользователя или же неизвестного сбоя они могли измениться, причём так, что BIOS перестаёт видеть уже привычный накопитель. Устранить неправильные параметры подсистемы можно двумя путями:
Вариант 1: Ручная настройка
Для проверки и выставления необходимых параметров войдите в BIOS и руководствуйтесь следующим алгоритмом:
- На вкладке «Main» найдите строку «SATA», где у вас отображается «Not Detected» (отображение неактивного значения гарантирует то, что диск не обнаруживается из-за некорректных настроек BIOS). Стрелочками выделите строчку и нажмите клавишу «Enter».
Вариант 2: Возвращение к настройкам по умолчанию
В том случае, если вышеперечисленные действия не помогли или же вы не горите желанием менять настройки BIOS, можете просто вернуть их в исходное положение. При условии, что проблемы с диском вызваны сбоем и неправильными параметрами, это тоже должно помочь.
-
Сразу после входа в BIOS, перейдите на вкладку «Exit», найдите опцию «Load Setup Defaults» и нажмите «Enter».
В качестве альтернативы или если программная попытка сброса не дала результатов, можете использовать аппаратный сброс настроек. Для этого необходимо вытащить батарейку материнской платы на 10-15 секунд, после чего вставить её обратно.
Таким образом, вы сможете решить проблему с отображением жёсткого диска, если имеет место программный сбой подсистемы. После этого при новом запуске системы накопитель должен «подхватиться» и произвести обычную загрузку без всяких ошибок.
Причина 2: Механическое повреждение накопителя или кабеля
Теперь рассмотрим сам жёсткий диск. Поскольку по своей сути это довольно хрупкий компонент, даже небольшие встряски компьютера и удары по корпусу ноутбука могут быть фатальными для HDD. Кроме того, не стоит скидывать со счетов перепады напряжения и перегрев, особенно если в тот момент ПК активно записывал или считывал информацию.
Если другой компьютер обнаружит диск, значит, проблема заключается в SATA-кабеле ноутбука, который отжил своё и нуждается в замене, материнской плате или же подсистеме. Когда накопитель не определяется другим ПК даже со сменой кабеля, можно констатировать поломку устройства. Увы, чаще всего винчестеры не восстанавливаются, поэтому готовьтесь к покупке нового и недешёвой процедуре переноса на него информации со сломанного накопителя, но перед этим не лишним будет провести диагностику в домашних условиях.
Причина 3: Сбой или повреждение материнской платы
Изредка проблема соединения с устройствами кроется в системной плате, которая по причине брака или же негативного воздействия перестала выполнять свои функции. К числу негативных факторов следует отнести то же самое, что и в ситуации с HDD. Материнская плата тоже может пострадать от физического воздействия на корпус ноутбука, от перепадов напряжения и перегрева.
Поэтому если винчестер определился через подключение к другому компьютеру или смог нормально запуститься через переходник SATA-USB, значит, мог «глюкануть» или отгореть не столько кабель, сколько вся системная плата. К сожалению, эту проблему, как и повреждение HDD, не решить полностью. Разве что если вы готовы преобразовать внутренний жёсткий диск ноутбука во внешний, установив в BIOS параметр первичного запуска системы с USB.
Остановимся и расскажем подробно, как сменить приоритет загрузки в подсистеме. Для этой операции войдите в BIOS и совершите ряд таких действий:
-
Перейдите на вкладку «Boot», выберите параметр «Hard Disk Drivers» (если такого названия нет, ищите похожее) и нажмите «Enter», чтобы настроить его.
Так вы установите запуск диска через приоритет подгрузки USB-устройств, конечно же, если у вас активны соответствующие порты. Инструкцию о том, как включить USB-порты, читайте в соответствующей статье.
В изложенном материале мы рассмотрели причины и решения неполадок, при которых ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS. Это может быть программный сбой или техническая проблема разных устройств, ввиду чего способ исправления проблемы будет кардинально отличаться.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: