5c00 ошибка принтера canon

Обновлено: 10.05.2024

gridima » 09:51 - 02.09.08

Canon IP90 ошбка 5С00, помогите, кто может, включается, доходит до середины теста и останавливается, 4 раза мигает индикатор, потом перерыв, каретка стоит не на месте.

КАТ » 11:32 - 02.09.08

5С00 - ошибка устройства прочистки - разбирать принтер и смотреть узел парковки и помпу, скорее всего грязь (засохшие чернила) мешают механике нормально работать. Крайне редко бывает, что в механике парковки стачиваются зубья шестерёнок, всё равно, чтобы это увидеть, придётся разбирать.
. или как вариант - что-то постороннее попало в парковочный узел (либо подклинивает капа, которая в парковочном положении прижимается снизу к печатающей головке) - это, в большинстве случаев, можно посмотреть не разбирая.

gridima » 04:07 - 03.09.08

Большле спасибо КАТ!, а можно коды всех ошибок на этот принтер найти?

КАТ » 09:57 - 03.09.08

Гость » 05:26 - 04.09.08

Гость » 07:10 - 09.10.08

Извините, но на этом сайте нет информации про IP90, где еще можно посмотреть коды ошибок, сейчас у меня 7 миганий оранжевого

КАТ » 09:45 - 09.10.08

. семь миганий бывают разные:
- Семь раз загорается/гаснет оранжевый, затем продолжительный зелёный и опять моргает оранжевым - принтер не видит печатающую головку - либо неисправна, либо плохой контакт ( в соединении каретка/головка), либо обрыв связи между кареткой и платой управления (. чаще бывает неисправность головки)
- Семь раз перемигивается оранжевый/зелёный, затем продолжительный зелёный, и опять перемигивается - переполнение программного счётчика ( переполнение абсорбера ("памперса")). Если это произошло первый раз, то можно просто сбросить ошибку, если это уже второй-третий раз - надо смотреть по состоянию самогО абсорбера, может уже пора менять.

Гость » 06:10 - 10.10.08

а как определить что именно не работает? принтер вообще не крутит двигатели, при включении сразу начинает мигать попеременно зеленый и оранжевый, потом продолжительный зеленый и все снова

Гость » 06:35 - 10.10.08

и еще ошибка 5100, мигает оранжевый, зеленый попеременки два раза, потом длинный зеленый, каретка ушла в левй угол и там стоит

КАТ » 09:55 - 10.10.08

. прочитайте внимательно четвёртый пост и сходите по ссылке.
Ещё раз повторяю : ". цифровые коды ошибок практически всех струйников Canon серии S, i, iP, IX, pro и МФУ серии MP - одинаковы. " .

Также практически для всех аппаратов Canon световая индикация ошибок означает практически одно и то же, единственная разница - 5, 6, 7 миганий желтым означают разные неисправности печатающей головки (. но, всё-таки это по-любому неисправность головки.).

Если посмотреть индикацию ошибки и ( во время этой индикации ) код ошибки в мониторе состояния, то определить неисправный узел ( по ссылке) не составит труда.

Гость » 07:19 - 14.10.08

можно еще вопрос? заполнен абсорбер, его только менять или можно помыть? и как принтер оценивает его заполненость?

КАТ » 09:56 - 14.10.08

. первый (. а возможно и второй. ) раз достаточно просто сбросить, а дальше смотреть по состоянию. Принтер оценивает состояние заполнености абсорбера просто считая количество включений/выключений, прочисток и распечатанных страниц. К фактическому заполнению абсорбера счётчик никакого отношения не имеет - счётчик только программный. Обычно счётчик срабатывает через 6 - 6.5 тысяч распечатанных страниц (не зависимо от формата).
Абсорбер ( на iP90) выполнен в виде пластиковой неразборной коробки, с впитывающим материалом внутри. Разбирать и промывать его, лично я не пробовал - менял, но скорее всего, расковырять промыть содержимое, а затем снова склеить коробку - возможно (. для человека очень желающего съэкономить 2-3 сотни, ничего невозможного нет. . ).
Визуально состояние абсорбера можно определить через "вентиляционные" отверстия в корпусе - абсорбирующий наполнитель белый, и через ряд отверстий видно, до какой части дошли чернила. Обычно, если через два-три дальних от "входа" отверстия виден белый наполнитель - ещё на раз его может хватить.
Если будет желание абсорбер поменять - каталожный номер QL2-0194

Гость » 11:22 - 14.10.08

на сайте написано, что сбрасывается нажатием кнопки подача, но после печати одной страницы опять начинает моргать, так видимо придется печатать все время?

КАТ » 14:00 - 14.10.08

Гость » 04:54 - 15.10.08

Гость » 04:15 - 22.10.08

Кат, можно еще вопрос - а на НР у вас есть инфо? есть принтер HP DJ 460, надо сбросить памперс, помогите, если можете?

КАТ » 09:15 - 22.10.08

Гость » 07:31 - 05.11.08

вот еще ситуация: Canon ip90, 7 раз перемигивается (вроде памперс менять пора), по Вашей иструкции вхожу в диагностику: держу печать нажимаю вкл, отпускаю вкл, два раза нажимаю печать и отпускаю вкл, должен загореться зеленый, а у меня загорается оранжевый и не на что больше не реагирует. Может чего подскажите?

КАТ » 10:26 - 05.11.08

. нет в "инструкции" такого: ". держу печать нажимаю вкл, ОТПУСКАЮ ВКЛ, ДВА РАЗА НАЖИМАЮ ПЕЧАТЬ и отпускаю вкл. ".
Там есть, если внимательно прочитать: ". держу печать нажимаю вкл, НЕ ОТПУСКАЯ ВКЛ, ТРИ РАЗА НАЖИМАЮ печать и отпускаю вкл. "

Гость » 08:15 - 06.11.08

спасибо кат! видимо придется идти на курсы для начинающих ВНИМАТЕЛЬНО читать

gridima » 07:23 - 13.01.09

У меня еще проблемка с Canon IP90, после включения питания отправляю задание и первый лист выходит пустой, зато все последующие летят как положено, стоит перевключить питание и прикол повторяется. Это лечится или как?

КАТ » 10:26 - 13.01.09

. первый лист просто прогоняет, или имитирует печать ( т.е. водит головкой над листом, будто печатает)?

Если просто прогоняет лист, то скорее всего у аппарата проблемы с редуктором/парковкой. . т.е. при выключении аппарата механика останавливается не в том положении, что должна и когда аппарат получает задание на печать и ( как и положено перед началом печати ) делает прочистку - вместе с прочисткой включается механизм подачи бумаги ( т.к. при выключении он механически не отсоединился ). . ковырять этот механизм самостоятельно я бы очень не рекомендовал - чтобы добраться до механизма узла парковки придётся разбирать практически весь аппарат (. а это гемор ещё тот. ). Мне кажется, лучше дождаться, когда механизм узла парковки окончательно выйдет из строя и тогда заменить его в сборе, ремонтировать там нечего - там очень мелкие пластмассовые шестерёнки, которые изнашиваются и могут проскочить на один-два зуба. Если разобрать механизм и вернуть шестерни в "родное" положение - всё равно через очень короткое время зубья опять проскочат. . если в последствии будете ремонтировать аппарат самостоятельно - парт номер узла парковки для заказа - QM3-2989

Если аппарат на первом (пустом) листе имитирует печать, то это хуже. Чтобы точно определить неисправный узел потребуется донор ( чтобы определиться перекидыванием блоков с одного аппарата на другой). . у меня было только два таких случая - в одном была виновата плата управления (заменил), в другом - каретка со шлейфами (заказал, ещё не прислали. ).

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса - по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса - ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Canon код ошибки 5B00

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки "Отмена".

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
4 нажатия:
iP2700, iP7240
5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается - выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий для сброса памперса:

После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью "Nozzle Check" тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

Установите и запустите.
В левом меню выбираем наш принтер.
Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:

на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.

Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.

Коды ошибок принтеров Canon серии iP

Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600

Значение ошибки

Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

В картридже нет чернила/ The ink may have run out

Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.

Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Значение ошибки

Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания

Решение

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,

лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MX

Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860

Ошибка

Значение

Решение

U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150

Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.

Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out

Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860

U041/ 043/ 071/ 072

Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place

Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head

Попробовать почистить либо заменить головку (картридж).

Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out

Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

В картридже нет чернила/ The ink may have run out

Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized

В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error

Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ.

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error

Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр.

Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error

Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ.

Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблемы с мотором/ Motor driver error

Несите принтер в сервисный центр.

Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error

Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240

Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized

Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.

Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error

Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.

Коды ошибок принтеров Canon серии MG

Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240

Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера

Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК

Значение ошибки

Решение

В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed

Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray

Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly

Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head

Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open

Снова открыть и заново закрыть крышку.

Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position

Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.

1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed

Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out

Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized

Заменить картридж или обойти ошибку.

Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized

Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out

Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed

Открыть крышку лотка приема бумаги.

Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder

Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.

Не двигается каретка принтера/ Carriage error

Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error

Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.

Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error

Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.

1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15

Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full

Обнулить абсорбер принтера.

Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise

Ошибка EEPROM/ EEPROM error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error

Проблемы со сканером/ Scanner error

Несите принтер в сервисный центр.

Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error

Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.

* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.

Заключая договор на сервисное обслуживание Вы получаете: постоянную исправность оргтехники, различные скидки и бонусы при заправке картриджей а так же огромный выбор нового оборудования по сниженным ценам

Работа у нас

Если Вы умный, смелый, ловкий и умелый, желаете работать в дружном коллективе и зарабатывать достойную заработную плату, то просто позвоните нам, ответьте на пару вопросов и, возможно, Вы именно тот человек которого мы ищем!

Мы В Контакте

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
4 нажатия:
iP2700, iP7240
5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Последовательность действий для сброса памперса:

После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками « Test Print », « EEPROM » и « Nozzle Check ». Распечатайте с помощью " Nozzle Check " тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В разделе « Ink Absorber Counter » в поле « Counter Value » указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к « Clear Ink Counter » и нажимаем клавишу « Main ». При удачном сбросе значение в « Counter Value » должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать « Platen ».
После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

Установите и запустите.
В левом меню выбираем наш принтер.
Переходим во вкладку « Управление » и в разделе « Счётчик(и) отработки » просто нажимаем на клавишу « Сбросить отработку »

Если ничего не помогло

Бывают случаи, когда ничего из вышеперечисленного не помогает и ошибка не сбрасывается. Многие сервисы рекомендуют менять плату форматирования - это проблему конечно устранит, но вот цена замены получается чуть дешевле нового принтера. На самом деле, плату форматирования целиком менять совсем не обзязательно, достаточно в данном случае прошить микросхему. Для этого потребуется программатор, рабочий дамп для микросхемы и прямые руки. Даную процедуру в домашних условиях выполнить не получится, т.к. нужно специализированное оборудование. Это оборудование у нас есть, привозите принтер к нам по этому адресу - и мы успешно перепрошьем флеш-память и он будет работать как новый. Процедура не бесплатная, но и не дорогая.

Так же хочу добавить, что оказываем услуги по ремонту принтеров kyocera, hp, samsung, canon и других производителей и почти всей оргтехники.

Читайте также: