Как сбросить ошибку на принтере

Обновлено: 17.05.2024

Обязательно наступает момент, когда в картридже лазерного принтера заканчиваются красящий порошок – тонер. Тогда на экране печатающего устройства пишет уведомления, что нет тонера, нужно сделать замену. Это значит, что требуется заправка картриджа новым порошком или замена картриджа на новый.

Чаще делается именно заправка, так как покупка картриджа может вылиться в треть и даже половину стоимость всего принтера или многофункционального устройства (МФУ). Но после заправки, даже когда картридж полон, принтер все равно будет писать, что закончился тонер. В таком случае потребуется сделать сброс счетчика тонера Brother, чтобы обнулить информацию в чипе о количестве распечатанных страниц.

Необходимость в сбросе

Стоит рассмотреть принцип, по которому счетчик подсчитывает оставшееся количество тонера. В зависимости от объема картриджа, заводской или очередной заправки может хватить на разное число отпечатанных страниц.

Например, обычного картриджа хватит на тысячу листов. После того как принтер пропечатает тысячу страниц, чип поймет, что тонера больше нет, и заблокирует печать. А на экране появится соответствующее уведомление.

На практике учет не совсем корректный, так как по умолчанию чип считает, что лист будет заполнен полностью при печати. Значит, что, если распечатать тысячу альбомных листов только на 30%, то в картридже должно остаться еще 70% тонера. Но принтер все равно покажет, что закончился порошок и следует выполнить заправку. В действительности же тонер еще будет оставаться и материала может хватить для печати многих страниц.

Единственный выход из ситуации – сбросить счетчик тонера в принтере Brother.

Обнуление картриджа возможно двумя способами:

Когда сбрасывать счетчик нельзя

Категорически запрещено убирать блокировку, если точно знаете, что тонера в тубе картриджа действительно нет. Одна из функций блокировки – защита принтера, поэтому, если закончите сброс и начнете печатать на пустом картридже, можете привести к неисправности.

Производители печатающей техники утверждают, что внедрение чипов (счетчиков) сделано для того, чтобы пользователи заправлялись тонером только в сертифицированных сервисах оригинальными расходными материалами. Но в действительности это больше похоже на попытку увеличить прибыль компании за счет продаж оригинальных картриджей, вместо перезаправки.

Важная дополнительная информация

Кроме тонера, в лазерном аппарате износу подвержен фотобарабан. Это трубка с синим или зеленым фоточувствительным покрытием, которая конструктивно находится на одной из частей картриджа.

Фотовал принимает непосредственное участие в переносе информации с электронного документа на бумагу. Деталь вращается, имеет конечный ресурс, покрытие изнашивается, поэтому вал тоже нуждается в замене. Но, как и в случае с тонером, барабан может отработать гораздо больше отпечатков, чем изначально заложено. Барабан меняется намного реже, но после замены или при «заполнении» счетчика, тоже нужно сбрасывать.

Второй момент касается результата от проведенной процедуры сброса.

Обнуление счетчика на картридже может закончиться успешно не с первой попытки, особенно если делаете ручной сброс. Поэтому повторяйте действия до тех пор, пока счетчик не будет сброшен (на дисплее не будет писать ошибку или мигать индикация).

Как обнулить принтер через меню

Обычно МФУ от компании Brother оснащены экраном, который показывает ошибки и помогает выполнять базовые действия по обслуживанию и управлению устройством. Так, через меню дисплея доступна и операция сброса, как чипа на картридже, так и барабана.

Сначала покажем процедуру программного (системного) сброса с помощью кнопок на панели управления для популярной модели Brother DCP-7057R. Эта же инструкция поможет убрать ошибку с экрана на устройствах, которые работают с картриджами TN-2235, TN-2275, TN-2290, TN-2090, TN-2080.

Если нужно убрать предупреждение о фотобарабане, тогда на шаге 4 необходимо нажать «+».

Также можно убедиться в успешном обнулении фотобарабана. Для этого перейдите в меню, далее зайдите в раздел «Информация об устройстве» и пролистайте до пункта «Состояние барабана», кликните «OK». Удовлетворительным считается, если напишет «Осталось: 100%».

Ручное обнуление счетчика Brother

Подразумевает ручное вмешательство в конструкцию принтера.

Ручную обнуляющую процедуру лучше применять, если программная оказался безрезультатной, или это единственный вариант убрать ошибку.

Для сброса страниц на принтерах фирмы Brother монтируется флажок. Инструкция зависит от модели МФУ или одиночного принтера. Но в целом есть две основные модификации устройств – картридж вынимается спереди или сверху.

Суть всех способов заключается в имитации вращения шестерни, которая зацепляет флажок при движении.

Модели с картриджами TN-1075

Оригинальный стартовый картридж, который при покупке стоит в следующих моделях МФУ и лазерных черно-белых принтерах: HL-1110R, HL-1112R, HL-1210WR, HL-1212WR, DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR.

Инструкция по сбросу Brother перечисленных выше моделей одинакова:

Выключите печатающий агрегат с кнопки.
Откройте переднюю или верхнюю крышку. На МФУ сначала придется поднять сканирующий узел.
Выньте картридж с устройства, потянув за ручку.
Отделите драм-картридж от тонер-картриджа. Первый вставьте обратно в аппарат.
В левой части будет виден черный флажок.
Просуньте руку через лоток, пальцем нажмите и удерживайте флажок.
Закройте крышку сверху, не убируя руку и палец с флажка.
Кнопкой запустите принтер.
Дождитесь начала вращения механизмов.
Сразу отожмите флажок и через секунду снова нажмите, не делая удержания.
Еще раз отпустите и нажмите, но уже не отпускайте. Удерживать придется до окончания вращения валов.
Если все прошло удачно, то индикатор с восклицательным знаком перестанет мигать.
Достаньте драм-картридж, соедините с другой частью и верните в принтер.
Опустите крышку, вставьте листок бумаги, распечатайте тестовый лист, чтобы убедиться в положительном сбросе.

Если никак не получается скинуть счетчик тонера, попробуйте вместо двухразового нажатия флажка, сделать только один раз. То есть после запуска вращения отпустите флажок и через секунду зажмите до остановки механизмов.

Картриджи TN-2280, TN-2290

Подходит для Brother HL-2130R, HL-2132R, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7055R, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR.

Нажатия делаются с умеренной скоростью, а не как можно быстрее. Нужно соблюсти темп примерно 2 секунды на полное движение флажка. Последнее нажатие требуется удерживать, не отпуская до полной остановки валов.

Выполнение описанной инструкции требует сноровки. Пробуйте повторять шаг 8 до тех пор, пока сброс не закончится успешно.

Другие рабочие способы

Если алгоритм выше никак не срабатывает, попробуйте использовать другие способы, чтобы сброс удался.

Попробуйте сначала зажать флажок, а потом активировать датчик крышки. А после того как начнется работа механизмов, флажок отпускаете и нажимаете, и так дважды. Второе нажатие нужно удержать до окончательной остановки.

У некоторых пользователей получаться сбросить только с соблюдением исходного состояния флажка, в котором последний находится при находящемся внутри картридже.

Исходной считается позиция, при которой флажок немного отклонен от дальнего края и расположен практически вертикально.

После, нужно выключить и выключить устройство с кнопки, соблюдая при этом исходное положение.

Если пишет ошибку картриджа, значит, положение выбрано неправильно.

Как только увидите, что валы завращались, не спеша, прислоните флажок к дальнему краю, потом к ближнему и вернитесь в начальное положение.

Суммарно на все движение должно уйти примерно 3-секунды.

Новичку довольно сложно соблюсти необходимый для обнуления интервал, поэтому нужно попробовать много раз.

Чтобы максимально правильно понять суть, смотрите видео ниже.

Как сбросить принтеры разных моделей

Если вашей модели нет в списке, пишите в комментариях, постараюсь в ближайшее время дополнить материал.

МФУ Brother MFC-7860DWR

Во втором способе вместо нажатия на единицу можно попробовать ввести «*00» или «00».

Принтеры Brother HL- L5100DN, L5200DW, L6200DW, L6250DN, L6250DW

Аппараты работают на картриджах TN-3480, TN-3430.

Инструкция по обнулению информации о тонере:

Для сброса фотовала также сначала откройте дверцу. Зажимаете кнопку «OK» до отображения надписи «Фотобарабан».

Можете закрыть дверцу и распечатать отчет, чтобы окончательно убедиться в проведенном сбросе.

Цветной Brother HL-3140CW, HL-3150CDN, HL-3170CDW

Сброс аналогичен моделям в предыдущем разделе, разница только в том, что, кроме черного картриджа, потребуется обнулять цветные. Также вместо передней необходимо приподнять верхнюю часть аппарата.

Brother HL-2035R

Сброс блока с барабаном (требуется, когда слева мигает индикация «Drum»):

В состоянии готовности, когда горит зеленая лампочка «Ready», откройте крышку. Загорится индикатор «Error» (ошибка).
Отключите питание тумблером сбоку с правой стороны.
Нажмите и держите кнопку «GO». Переведите тумблер во включенное положение.
Принтер не будет включаться, сразу засветятся все лампочки.
Дождитесь, пока индикатор «Ready» не погаснет, отпустите «GO» и без больших пауз снова нажмите с удержанием.
Когда загорится диод ошибки, снова отожмите «GO» и еще раз сразу зажмите. Удерживайте до момента, пока все индикаторы не будут гореть вместе.
В завершение перестаньте держать «GO» и закройте принтер.
Лампочка готовности будет мигать, параллельно начнется шум механизмов. После, «Ready» будет светиться постоянно.

Как сбить счетчик для модели HL-2035R вручную:

Потребуется доступ к двум деталям – счетчику тонера и датчику дверцы, поэтому последнюю откройте.
Загорится ошибка на корпусе.
Возьмите два длинных предмета, например, отвертки.
Во включенном режиме одновременно нажмите на белый счетчик сверху и датчик снизу.
Начнется шум, и когда двигатель закрутится (станет заметно громче), быстро отпустите счетчик.
На панели индикации должны замигать все лампочки сразу.
Закройте дверку, принтер начнет подготавливаться к печати, после чего светящимся останется только индикатор режима готовности «Ready».

Разместите бумагу в лотке, нажмите три раза «GO» и выйдет лист с техническим состоянием принтера. Там можно увидеть количество сбросов.

Brother HL-2240, 2130, 2220, 2230, 2240, 2250DN, 2270DW, 2275DW

При незакрытой крышке сделайте отключение аппарата от сети тумблером на правой стенке корпуса.
Зажмите «Пуск» (GO) и воспользуйтесь тумблером, чтобы включить технику.
Должны заработать все лампочки, за исключением «Ready».
Отожмите клавишу, дважды нажмите снова. Сделайте паузу на 10 с, пока не начнут светиться диоды напротив надписей «Toner», «Drum», «Error».
Нажмите 5 раз подряд «GO», после чего свечение «Toner» должно выключиться.
Начнет моргать «Error» потому, что принтер не закрыт, исправьте ситуацию.
Сброс завершен, распечатайте отчет или любой текстовый документ с компьютера.

Brother MFC-L2720DWR, L2740DWR

Представленные модели «Бразер» для управления оснащены сенсорным экраном, поэтому для сброса следует перейти в определенные пункты. Способ можно применить для Brother DCP-L5500DN.

Как обнулить ресурс фотобарабана:

Для сброса счетчика предварительно следует, как обычно, открыть переднюю крышку. На дисплее появится предупреждение и засветится красный крестик.

Снова воспользуйтесь удержанием решетки, пока не появится меню для обнуления. Выберите свой картридж, перейдите в него через нажатие по экрану и согласитесь с очисткой ресурса.

Brother DCP-1602R, 1610WR, 1612WR, 1623WR

Большая часть доходов производителей печатной техники приходится на продажу расходных материалов.

Но, в последнее время, для струйных принтеров процент продаж картриджей сильно упал.

Это происходит не из-за снижения популярности печатающих устройств (напротив, они все еще очень популярны и востребованы).

Большинство пользователей приспособились к картриджам самообслуживания. Поэтому для оснащения картриджей принтеров был разработан так называемый «чип».

Почти вся офисная техника на рынке, начиная с 2003 года, имеют электронный чип.

Для чего нужен чип

Принцип работы чипа довольно прост. Он читает количество напечатанных страниц.

Если их число равно максимальному показателю, который хранится в микросхеме, он выдаст предупреждение о необходимости замены картриджа.

Даже при условии остатка краски в картридже.

Если он на самом деле пуст, печать будет заблокирована даже после ее добавления. Чтобы снова распечатать страницы, необходимо обнулить чип картриджа.

Размещение чипа в картридже

Способ 1: ручное отключение

Для чипов в сегменте печатной техники HP и Canon актуально отключение индикатора слежения за уровнем краски.

Когда устройство выдаст сигнал о том, что картридж пуст и заблокирует печать — нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» («Stop/Reset») в течение пяти-семи секунд, пока ошибка не исчезнет.

Систему слежения после будет отключена. Произведите данный шаг для картриджа каждого цвета.

Панель управления Canon

На этом этапе принтер должен вернуться к нормальной работе.

«Чернильный картридж установлен или заменен. Если распечатка содержит смещенную линию или неудовлетворительная после установки или замены, обратитесь к руководству пользователя и выполните выравнивание печатающей головки».

Нажмите «ОК» , и все готово!

Способ 2: использование программатора

Но лучше приобрести его один раз, чем постоянно покупать новые картриджи.

Купите лучший, который подходит вашей модели оборудования (epson, brother, samsung, canon).

Если не можете найти тот, который нужен, приобретите универсальный программатор.

Их можно найти в компьютерных магазинах, в центрах обслуживания, в специальных сервисных центрах.

Программатор

Прочитайте инструкцию после покупки перед сбросом чипа.

Хотя каждая модель принтера имеет свою собственную функцию обнуления, но в основном процесс похож для всех моделей.

Инструкция

Извлеките пустой чернильный картридж из принтера: Извлечение картриджа
Чтобы сбросить чип, необходимо переместить программатор на него. На аппарате загорается специальный индикатор, указывающий, что между аппаратом и картриджем установлен контакт. Соединение чипа с программатором
Когда связь установлена, удерживайте его в этом положении в течение 5-7 секунд. Индикатор должен изменить исходный цвет на другой цвет.

Изменение цвета индикатора означает, что чип был успешно сброшен. Затем вставьте картридж в принтер и проверьте его работу. Для этого распечатайте страницу.

Способ 3: замена чипа

Замена на чип ARC. Аббревиатура ARC относится к «Auto Reset Chip». Эти микросхемы обычно зеленого цвета и производятся в Китае:

Вид спереди и сзади BCH HP 564 Chip

Существует два вида «ARC». Одним из них является «ARC без уровня чернил».

Эти чипы заполнены случайными данными. Поскольку устройства не могут понять данные, но принтер получает указание на печать, можете заставить его работать, выключив монитор уровня чернил.

Плюсы к этому чипу в том, что это они новые. Для тех, кто не любит бывшие в употреблении или подержанные вещи, это может быть важно.

Другой чип «ARC» называется «ARC с уровнем чернил».

Является более сложным, чем упомянутый выше. Содержит копии всех данных устройства, помещенных производителем в новый чип.

Эти чипы сначала показывают полный уровень чернил, и по мере их использования они будут отражать точный уровень чернил, как обычный чип.

Плюсы в том, что он новый и показывает полный бак. Кроме того, он является более стабильным и безошибочным, чем «чип ARC без уровня чернил», благодаря предоставленным ему данным. Однако если ищете что-то экономически выгодное, этот вариант для вас.

Если после замены столкнулись с проблемой плохой индикации тонера или барабана, рекомендуется сначала проверить, правильно ли вставили, установили картридж с тонером или барабан в аппарат. Даже неправильный монтаж может вызвать ошибку.

Можете сначала попытаться выключить и снова включить устройство, а затем сбросить решение.

Тем не менее, лучше всего связаться с кем-то, кто уже сделал это, или обратиться к специалисту по обслуживанию.

Если при печати видно плохое качество изображения, различные белые области или другие ошибки печати не помогут выполнить сброс.

В этом случае тонер пуст, и его необходимо заменить.

Обнуление картриджей HP

Тонер является неотъемлемым компонентом принтера. Когда в оборудовании HP заканчивается тонер, необходимо приобрести новый картридж, который может быть довольно дорогим.

Более дешевой альтернативой является заправка тонера в имеющемся картридже HP.

Однако проблема заключается в том, что техника по-прежнему распознает заправленный картридж как пустой, если только вы не сбросите должным образом.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте зеленую клавишу на принтере и включите принтер. Вы увидите, что огни на мгновение вспыхнут, а затем погаснут.Через несколько секунд загорится индикатор внимания, а затем индикатор готовности и зеленый индикатор. Продолжайте нажимать зеленую кнопку.

Обнуление картриджей Brother

Однако при заправке картриджа принтера чип на боковой стороне картриджа все еще «сообщает» компьютеру о низком уровне чернил.

Это потому, что простая заправка картриджа с чернилами не возвращает чип к полной настройке.

Предупреждение о низком уровне чернил отменяется с помощью простой процедуры, которая занимает несколько минут вашего времени.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Принтеры и МФУ Canon Pixma ведут учёт израсходованной краски в картриджах. В процессе работы и сервисной прочистки сопел часть отработанных чернил попадает мимо бумаги и скапливается в специальной ёмкости (Maintenance Box), в просторечии называемой «памперсом». Принтер никак не отслеживает физическую заполненность абсорбирующего наполнителя чернилами, но приблизительно оценивает по общему количеству выработанных чернил. В результате, принтер блокирует печать по достижении усреднённого предела заполнения картриджа отработки. Понять это можно по номеру ошибки 5B00 или попеременному миганию зелёного и жёлтого индикаторов на принтере семь раз. До этого может возникать 1700 ошибка, говорящая о том что скоро счётчик будет заполнен (полный список кодов ошибок).

Canon код ошибки 5B00

Зачем вообще сбрасывать «памперс»

В бытовых струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Для этого нужно печатать много и часто, так что с большей вероятностью из строя выйдет одна из деталей принтера (чаще всего печатающая голова). Хотя физическая заполненность «памперса» не всегда совпадает с показаниями счётчика, это не значит, что про последний можно забыть. При реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь и привести к выходу принтера из строя. К тому же любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков приводят к потере гарантии на устройство. Прежде хорошенько подумайте, стоит ли оно того.

На ряде принтеров сброс «памперса» срабатывает только ДО возникновения ошибки 5B00. К счастью, Service Tool отображает показатели счётчика и их можно проверить заранее.

Изменение показаний счётчиков принтера требует его запуска в сервисном режиме. Для этого используются клавиши «Включения» (или Power, изображается привычным кружком с чёрточкой) и «Продолжения» / «Отмены» (Resume, выглядит как вписанный в круг треугольник) на корпусе Canon PIXMA. Клавиши могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

"Включить" и "Отмена" на панели управления Canon PIXMA iP3600

Для входа в сервисный режим:

2 нажатия: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990.
3 нажатия:MP250,
4 нажатия:iP2700, iP7240.
5 нажатий:iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550, TS5040.
6 нажатий: MG2140, MG2440 (и вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394.
7 нажатий:TS6140.

ВАЖНО! Кроме чёткого количества нажатий на клавишу отмена, требуется также выдерживать ритм между нажатиями, чтобы запустился именно сервисный режим. Далеко не всегда это получается с первого раза. Не забывайте между попытками извлекать из сети шнур питания и нажимать «Включить», а только после повторять попытку. На большинстве принтеров и МФУ для сброса нужна специальная программа, но на некоторых можно обойтись без нее. Например, на G1400, G2400, G3400, G4400 для сброса сделайте следующее (после входа в сервисный режим):

Использование Service Tool

Существует несколько версий Service Tool для сброса счётчика. Чем новее модель принтера, тем более поздняя версия программы нужна. Если не уверены, скачайте и попробуйте все — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие версий Service Tool моделям принтеров (полнота и точность списка не гарантируется, программа не документирована и работает нестабильно, в том числе из-за различий в ОС и драйверах):

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740:G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок попробуйте запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Альтернативный способ

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» также обнуляется программой PrintHelp.

Установите и запустите.
В левом меню выберите принтер.

Во вкладке «Управление» в «Счётчиках отработки» нажмите на клавишу «Сбросить отработку»

Рабочее окно программы PrintHelp

Проблемы с сервисным режимом

Диагностика

Перед тем, как приступить к обнулению счетчиков, следует убедиться в отсутствии следующих неполадок:

Если одна из перечисленных неполадок имеет место, стандартные решения по сбросу уровня чернил могут не сработать.

Сброс счетчиков картриджей

Следует иметь в виду, что сброс картриджей не всегда подразумевает обнуление показаний встроенных в чернильницу счетчиков. В большинстве случаев процедура сброса подразумевает простое отключение счетчиков, т.е. происходит отключение функции контроля уровня чернил. Это приводит к тому, что на принтер не подается информация об отсутствии краски в чернильнице, и он продолжает "думать" о наличии чернил в картриджах.

Отсюда следует, что печатающая машина сможет выполнять процедуру печати даже при полном отсутствии краски. Работа печатающей головки вхолостую может легко привести к выходу последней из строя. Поэтому после выполнения очередного сброса пользователь должен следить за уровнем краски в чернильницах самостоятельно, доливая их при необходимости.

Для сброса (т.е. выключения) счетчика уровня чернил на принтерах Canon можно прибегнуть к одному из двух вариантов решений:

Сброс уровня чернил при использовании кнопок на лицевой панели печатающей машины. Также этот способ называется аппаратным сбросом.
Использование официального программного обеспечения Canon либо сторонних сервисных программ, позволяющих сбросить счетчик картриджей путем отправки соответствующей команды из компьютера на принтер. Данная процедура не подразумевает выполнения каких-либо механических операций с самим принтером, потому ее называют программным сбросом.

Аппаратный сброс

Практически каждая модель принтера Canon позволяет выполнить сброс уровня чернил без необходимости использования компьютера или выполнения каких-либо манипуляций с электронно-механическими компонентами машины. Также следует иметь в виду, что у разных моделей принтеров Canon процедура сброса счетчиков может отличаться.

Для большинства моделей МФУ (многофункциональных устройств) Canon процедура по отключению контроля уровня чернил может быть выполнена следующим образом:

Существуют и более сложные процедуры по отключению счетчиков краски. Например, для многих принтеров Canon модельного ряда MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это делается следующим образом:

Выключите принтер при помощи кнопки выключения.
Далее нужно включить сервисный режим работы принтера. Для этого нажмите и удерживайте кнопку "Стоп/Сброс", затем нажмите на кнопку питания и также продолжайте ее удерживать (т.е. 2 кнопки одновременно). Отпустите кнопку "Стоп/Сброс" и нажмите на нее два раза (кнопка питания должна быть нажатой в этот момент). Отпустите обе кнопки. Индикатор на лицевой панели начнет мигать — принтер вошел в сервисный режим работы.
Для сброса главного счетчика останется несколько раз нажать на кнопку "Стоп/Сброс", а затем один раз на кнопку питания. Если нажать на "Стоп/Сброс" 4 раза, то сбросится основной счетчик, 5 раз — счетчик абсорбера ("памперса"). 6-кратное нажатие приведет к сбросу обоих счетчиков.

Эта же процедура для современных МФУ Canon модельного ряда Pixma (например, MP520) выполняется следующим образом:

Выключите принтер при помощи кнопки питания.
Найдите на панели управления следующие 4 кнопки: 1) питание "ON/OFF" или "Power"; 2) кнопка включения черно-белого режима печати (изображена в виде ромба с полосой внутри); 3) кнопка "ОК"; 4) кнопка "Стоп/Сброс".
Нажмите все 4 кнопки одновременно, продолжая удерживать их в течении 10-15 секунд.
Затем отпустите только одну кнопку питания.
Принтер включится, о чем будут свидетельствовать звуки работы моторов. Функция контроля уровня чернил отключена.

Программный сброс родным ПО

Если программное обеспечение принтера позволяет отключать функцию контроля уровня чернил, то лучше сначала воспользоваться им, а не сторонними приложениями.

Откройте на компьютере "Свойства" принтера. В случае с системами Windows это делается следующим образом: перейдите в "Панель управления", зайдите в раздел "Оборудование и звук", затем — "Устройства и принтеры"; найдите в списке доступных принтеров ваш принтер, кликните по его значку правой кнопкой мыши и выберите пункт меню "Свойства".
Зайдя в "Свойства" принтера, найдите вкладку "Обслуживание", а в ней — "Сведения о состоянии принтера".
В новом окошке — нажмите на кнопку "Параметры".
Найдите элемент "Выводить предупреждение автоматически", напротив которого будет установлен флажок.
Снимите флажок и нажмите "ОК" или "Применить". Контроль уровня краски будет отключен.

Не все шаги из этой инструкции (по крайней мере, после входа в "Свойства" принтера) будут соответствовать действительности. В разных моделях принтеров и версиях их программного обеспечения выключение счетчика чернил может выполняться по-разному. Однако алгоритм действий примерно одинаковый во всех случаях.

Программный сброс сторонними программами

Существует немало утилит, созданных любителями, которые позволяют производить сброс уровня чернил на программном уровне. Одна из таких утилит — MPTool. С ее помощью успешно сбрасываются счетчики на принтерах и МФУ Canon серий MP.

Скачайте и установите программу.
Выключите принтер, а затем включите его в сервисном режиме работы, как это было рассмотрено в инструкции по сбросу счетчиков принтеров серии MP и MX (пункт "2" во второй инструкции главы "Аппаратный сброс").
Запустите утилиту "MPTool". В левой части окна программы отобразится принтер, подключенный к компьютеру и работающий в сервисном режиме.
В правой части окна найдите раздел "Operations".
В подразделе "Ink Counter" будут присутствовать две кнопки — "Reset Black" и "Reset Color".
Нажмите на кнопку "Reset Black" для сброса черных картриджей либо на "Reset Color" для сброса цветных чернильниц.
Выключите и включите принтер в обычном режиме работы.
Операция закончена.

Существует еще одна утилита — iPTool.Она подходит для многих моделей принтеров Canon Pixma. Ее интерфейс практически полностью соответствует таковому у программы "MPTool", потому для сброса картриджей можно воспользоваться этой же инструкцией.

Читайте также: