Как сделать диагностику принтера epson

Обновлено: 16.05.2024

Диагностика принтеров и ремонт по брендам.

Диагностика лазерного принтера и МФУ

Поиск неисправности захвата бумаги

Признак. Принтер, МФУ не берет бумагу, начинает печатать, гудит, щелкает, но бумагу не берет
Диагноз. Возможно: ролик подачи бумаги, повреждение лотка, соленоид.
1. В случае с лотком, даже небольшая деформации тормозной площадки, подъемного механизма может привести в деформации, разрыву, а также застреванию бумаги в механизме принтера.
2. Если это ролик подачи, то есть 2 варианта: восстановление и замена. По деньгам это одинаково, так как замена ролика подачи требует новой детали под заказ. При восстановлении ремонт намного быстрее, потому что обычно детали доставляют за 1-2 дня.

4. Принтер не захватывает бумагу бумагу, ролик подачи не вращается. Причина: залипание соленойда, износ муфты подачи.

Поиск причин деформации и застревания бумаги в принтере

Признак. Принтер, МФУ рвет бумагу, деформирует, бумага застревает уже внутри принтера.
Диагноз. 1. Скорее всего это проблемы с печкой. Обычно это выливается в замену резинового вала, термопленки, бушингов, а в худших случаях всей печки целиком. Требует полной разборки принтера даже самых простых моделей. Лишь в дорогих, самых скоростных аппаратах добраться туда проще, но и сами детали для них стоят в разы дороже.
2. Возможны проблемы с механизмом прохода бумаги, картриджем.

Признак. Принтер, МФУ не включается, мигает лампочками, отказывается что либо делать.
Диагноз. Тут возможно все что угодно. Проблемы с электроникой (форматер), перегорание термоэлемента печки, неисправность/засор фотоэлементов, плохой контакт с картриджем.

Признак. После печати изображение стирается, размазывается.
Диагноз. Умер термоэлемент печки.

Признак. После печати изображение размазанное, но не стирается пальцами.
Диагноз. Проблемы с оптикой, неисправность механизма подачи бумаги,

Признак. Изображение при печати принтера, МФУ еле видно, неяркое изображение.
Диагноз. Проблемы с картриджем или потенциалами на валах картриджа. Заканчивается тонер, изношен фото барабан, неисправность формирователя высокого напряжения, нет контакта на кератроне переноса под картриджем.

Признак. Изображение с черными полосами, всегда в одном и том же месте.
Диагноз. Проблемы с оптикой.

Признак. Нерегулярные точки при печати принтера , МФУ.
Диагноз. Переполнение бункера обратки.

Компьютер не видит принтер

Признак. Нет связи компьютера с принтером.

Диагноз. Повреждение разъема USB (нужна замена разъема), сгорела схема защиты USB (замена микросхемы), сгорела часть схемы в процессоре (требуется замена форматера).

Диагностика струйного принтера

Признак2. Струйный принтер пытается захватить бумагу, но не захватывает ее. Нет подачи бумаги в область печати.
Диагноз2. Посторонние предметы, пыль на ролике захвата, изношена резинка ролика захвата, неисправен ролик отделения.

Определение программных проблем принтера

Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.

Информацию, которая может понадобиться для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку работоспособности принтера. См. соответствующие разделы ниже.

Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к соответствующему разделу в этой главе.

Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. раздел Отмена печати

Индикаторы ошибок

Вы можете определить многие типичные проблемы используя индикаторы устройства. Если устройство прекратило работу и индикаторы горят или мигают, используйте эту таблицу, чтобы определить проблему, и затем следуйте рекомендациям по устранению неполадок.

Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги . Принтер продолжит печать и индикатор погаснет

При печати на компакт-диске лоток для компакт-дисков не вставлен.

Вставьте лоток для компакт-дисков в принтер и нажмите на кнопку бумаги .
См. раздел Размещение CD/DVD

Убедитесь, что лоток установлен в положение для печати на бумаги. Затем положите бумагу в податчик и нажмите на кнопку бумаги для возобновления печати.

После печати на CD/DVD лоток для компакт-диска не подается из принтера.

Аккуратно выньте лоток для компакт-дисков и нажмите на кнопку бумаги .

Замените чернильный картридж новым. Если после замены картриджа индикатор все еще продолжает гореть, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте.
См. раздел Замена израсходованных чернильных картриджей

Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером

Замените несовместимый с устройством картридж на подходящий картридж.
См. раздел Замена неизрасходованных чернильных картриджей

Приобретите новый картридж для замены Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил.
См. раздел Проверка чернильных картриджей

Перед включением принтера установите передний лоток в положение для печати на бумаги.
Для печати на компакт-дисках установите передний лоток в положение для печати на компакт-дисках.
При печати на листах бумаги установите передний лоток в положение для печати на бумаге.

Держатель картриджа находится в неправильной позиции

Каретка печатающей головки не может двигаться и вернуться в исходной положение из-за замятой бумаги или другого инородного материала или предмета

Выключите принтер. Откройте крышку принтера и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки. Затем снова включите принтер. Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.

Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)

Для замены картриджа щелкните кнопку How to (Как сделать) и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.

Если вы используете принтер в качестве сетевого со следующими комбинациями операционных систем, для пользователей с этими ОС некоторые функции будут недоступны.

При постоянной рабочей загрузке устройств печати не редко случаются неполадки с печатающими головками. Это происходит, когда при распечатке документов на бумаге остаются полосы или пробелы. В основном, такой проблемой страдают струйные принтеры производства известных фирм Epson, HP и Canon.

Загрязнения и способы их устранения

Даже при нормальных условиях эксплуатации печатной аппаратуры нельзя быть уверенным в том, что все элементы будут идеально работать. Если использование расходных материалов не удается правильно контролировать, зачастую, происходят неожиданные сбои в работе оборудования. Можно назвать несколько вариантов событий, при которых подвергаются влиянию самые чувствительные рабочие узлы принтера, а именно головка. Засорение дюз происходит, когда:

подсохли чернила внутри головки;
забились каналы подачи краски;
повысился уровень подачи чернил в картридж;
разгерметизировалась система подачи чернил.

Для решения проблем с забитой головкой создатели печатной техники включили в систему контроля за ее работой специальную утилиту. В большинстве случаев она помогает избавиться от проблем дефектов печати.

Этапы проведения прочистки принтера фирмы Epson

Существует два способа прочистки печатающей головки: аппаратный и ручной. В первом случае нужно поступать следующим образом:

через меню «Пуск» откройте окно «Устройства и принтеры»;

выберите подключенный принтер с данной проблемой и откройте, нажав на него правой кнопкой, контекстное меню «Настройки печати»;

во вкладке «Сервис» найдите функцию «Прочистка печатающей головки» и выполните ее.

Возможно, придется провести эту процедуру несколько раз, чтобы чернила под рабочим давлением пробили дюзы головки. Для проверки качества печати воспользуйтесь распечаткой тестовой страницы, которую устройство автоматически предложит сделать после каждой чистки.

Восстановление работы устройств Canon и HP

Совершенно такие же действия нужно провести для прочистки головок в устройствах печати фирмы Canon.

В драйверах струйных принтеров НР есть система программного контроля, которая связана с Центром решения проблем НР. В него можно войти через меню принтера «Параметры», где найдете «Панель инструментов принтера». Вкладка «Очистка» поможет вам провести программную чистку печатающей головки аналогично вышеприведенной процедуре.

Очень часто в работе принтеров и МФУ могут возникать неполадки, которые стандартными способами не устранить. Сегодня мы рассмотрим способы устранения базовых проблем, которые могут возникать в работе принтера.

Причины возникновения неполадок

Базовые проблемы в работе принтера – это невозможность печати с компьютера, некорректная работа панели управления или вообще отсутствие какой-либо реакции при нажатии на кнопки. Также встречается такое, что устройство вовсе не включается. И во всех случаях можно отметить несколько основных причин:

отсутствие питания,
неполадки в работе платы управления,
компьютер не распознает принтер,
поломка кабеля USB,
поломка внутренних механизмов.

Основные способы диагностики принтера

Проверка состояния картриджа

Обычно при печати, особенно цветной, программа показывает количество оставшейся краски. Но если это не струйный, то бишь лазерный принтер, проверка проводится вручную.

Вот так обычно выглядит картридж лазерного принтера, его и нужно проверять Вот так обычно выглядит картридж лазерного принтера, его и нужно проверять

Если это не помогло, то проблема кроется в самом барабане. Нужно проверить его внешний вид на наличие механических поломок. Это может быть наличие полосок по краям, где расположен привод. В подобной ситуации придется производить замену картриджа.

Проверка внутренних элементов

Если картридж проглатывает бумагу, но в процессе печати мнет или жует ее, то причина может крыться в неисправности какого-то внутреннего элемента. Прежде чем вставить картридж на место, лучше тщательно проверить внутренности, в том числе ролик захвата и его вспомогательные механизмы, прогонную камеру и следом идущие приводы. Между ними не должно быть мусора, бумаги, колпачков, скрепок и прочих посторонних предметов.

Распространенная проблема - принтер зажевывает бумагу. С этой поломкой справится только специалист. Распространенная проблема - принтер зажевывает бумагу. С этой поломкой справится только специалист.

Диагностика устранения неполадок в компьютере

Если проблема кроется в программной части, лучше всего запустить встроенное средство устранения неполадок. Оно проведет сканирование, и в результате будет отображено, какой именно программный элемент дал сбой.

Также можно провести проверку с помощью средства диагностики Также можно провести проверку с помощью средства диагностики

Переустановка драйверов

Если предыдущий способ не помог выявить проблему, можно просто переустановить драйверы принтера. Их можно скачать с сайта производителя, иногда в комплекте к устройству прилагается установочный диск. Нам необходимо просто запустить установщик, следовать инструкции и подождать, пока процедура не будет завершена.

Исправление неполадок со сканером

Проблемы со сканером часто возникают именно из-за неисправностей механических деталей – основного привода, отвечающего за движение сканера, или лампы. Заменить или отремонтировать их самостоятельно рядовой пользователь не сможет.

Ремонт платы управления

Данный способ лучше реализовывать тем, кто более или менее разбирается в строении электронных плат. Тут тоже, конечно, предпочтительно не разбираться самостоятельно, но при наличии определенных навыков найти и устранить проблему вполне возможно.

Заключение

Очень часто проблемы с принтерами возникают именно по причине отсутствия чернил в картридже или программных сбоях. Механические поломки встречаются реже всего, но при этом тоже не исключены.

Данная операция необходима в том случае, когда печатающее устройство длительное время находилось в состоянии простоя. Если сразу начать печать, на бумаге могут появиться полосы при переносе текстовой и графической документации. Чтобы провести тест дюз на ПУ компании Epson, необходимо воспользоваться драйвером аппарата.

Зайдите на компьютере в раздел «Устройства и принтеры».
Выберите пункт «Настройки печати».
В появившемся окне перейдите на вкладку «Сервис».
Включите функцию «Проверка дюз».

Если вы пользуетесь устройством с экраном, необходимо:

открыть меню настроек(Setup);
перейти в раздел «Техобслуживание»(Maintenance);
выбрать «Печать теста дюз»(NozzleCheck);

Чтобы запустить процедуру на ПУ без экрана, необходимо предварительно выключить оргтехнику, а затем зажать кнопку с изображением капли и нажать на «Пуск».

Многие пользователи взаимодействуют с техникой через смартфон. Для этого необходимо установить приложение Epson iPrint. В главном меню нажмите на модель вашего печатающего устройства и в перечне доступных функций найдите пункт «Проверка дюз». После подтверждения данной операции, аппарат проведет прочистку печатающей головки.

Не допускайте длительного простоя ПУ. Специалисты рекомендуют регулярно печатать даже в том случае, если в этом нет необходимости. Минимум два раза в неделю запускайте в работу оргтехнику, чтобы краска не засыхала внутри системы и не забивала сопла. Это обеспечит стабильную корректную цветопередачу и качественную печать без полос на носителе.

Читайте также: