Ошибка принтера эпсон 0х69

Обновлено: 01.07.2024

Обновляемый список кодов ошибок струйных принтеров Epson
При возникновении критической ошибки принтер Epson перестает работать и заносит в энергонезависимую память код ошибки. По этому коду можно узнать область неисправности. Приводим регулярно встречающиеся коды ошибок струйных принтеров и МФУ Epson с расшифровкой на русском языке. Коды ошибок принтеров Epson указаны в 16-системе, которые записываются как XXH, где H (Hex, hexadeсimal) обозначает 16-ричную систему. А также числа в 16-ричной системе в некоторых языках программирования принято обозначать 0xXX.

Код ошибки принтера Epson можно узнать в программе Adjustment Program.

Код: 01H, 0x01
Расшифровка: CR PID excess load error – ошибка перегрузки позиционирования каретки • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса) • некоторые части разъединились. (Верхний лоток бумаги, Крышка в сборе) • Отсутствуют зубцы на ремне привода каретки• Неправильное натяжение ремня • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность схемы управления двигателем)

Код: 02H, 0x02
Расшифровка: CR PID excess speed error – ошибка перегрузки позиционирования каретки по скорости •Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик) • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 03H, 0x03
Расшифровка: CR PID reverse error – ошибка позиционирования каретки при обратном движении • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 04H, 0x04
Расшифровка: CR PID lock error – ошибка блокирования каретки >• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 08H, 0x08
Расшифровка: CR load position reverse error – ошибка выполнения позиционирования каретки при обратном ходе • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 09H, 0x09
Расшифровка: CR load position excess speed error – ошибка каретки по скорости при выполнении позиционирования • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) • Пропуск зубцов ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 0AH, 0xA
Расшифровка: CR load position excess load error – ошибка избыточной нагрузки позиционирования каретки • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса, неисправность рычага переключателя) • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: 10H, 0x10
Расшифровка: Home position detection error (Scanner) – ошибка определения начального положения сканера • Неисправность сканирующего модуля• Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность нижней части сканера (повреждение стойки) • Неисправность двигателя сканера • Недостаточно смазки • Инородный предмет • Шлейф сканера отсоединился/неисправный • Неисправность главной платы

Код: 20H, 0x20
Расшифровка: LED lightning error (Scanner) ошибка подсветки сканирующей линейки • Неисправность сканирующего модуля• Инородный предмет • Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность главной платы

Код: 40H, 0x40
Расшифровка: Transistor temperature error – ошибка по темппературе транзисторов • Неисправность главной платы

Код: 41H, 0x41
Расшифровка: X-Hot detect error (pre printing) – ошибка перегрева перед печатью • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы

Код: 42H, 0x42
Расшифровка: X-Hot detect error (after flushing) – ошибка перегрева после прочистки • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы

Код: 43H, 0x43
Расшифровка: Head temperature error перегрев печатающей головки • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы

Код: 50H, 0x50
Расшифровка: Home position error – ошибка определения начального положения каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги

Код: 51H, 0x51
Расшифровка: Невозможность разблокировки каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги

Код: 52H, 0x52
Расшифровка: Невозможность блокировки каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги

Код: 55H
Расшифровка: Инородные предметы • грязный датчик

Код: 56H, 0x56
Расшифровка: Contact error at ink replacement timing (Power-off) ошибка контактов при замене картриджей (выключении) • Инородные предметы • Неправильно установлены картриджи • замятие бумаги

Код: 5BH, 0x5B
Расшифровка: Insoluble paper jam error – неразрешимая ошибка замятия бумаги • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги

Код: 60H, 0x60
Расшифровка: PW detection error – недостаточное излучение на PW датчике • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик ширины бумаги, грязный датчик , залит чернилами • Неисправность главной платы

Код: 61H, 0x61
Расшифровка: Light emission of the PW sensor is greater than expected • Посторонняя засветка • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик PW

Код: 62H, 0x62
Расшифровка: Рареr sensor lever failure – неисправность датчика бумаги • Сломан рычаг датчика бумаги • Посторонние предметы • неисправность оптопары

Код: 69H, 0x69
Расшифровка: Contact error at I/S clutch operation – ошибка несанкционированного контакта при операции системы чернил • Неисправность системы чернил (узла обслуживания) • Неисправность главной платы • Посторонние предметы • Картриджи не вставлены до конца

Код: 70H, 0x70
Расшифровка: Ошибка привода двигателя APG (ведущий вал) • Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или шлейфа.

Код: 71H, 0x71
Расшифровка: APG невозможно найти начальную позицию • Ошибка сенсора APG. Отказ двигателя APG. Инородные предметы. Отсоединение кабеля или шлейфа.

Код: 72H, 0x72
Расшифровка: Ошибка двигателя APG • Неисправен двигатель APG

Код: 89H, 0x89
Расшифровка: Препятствие во время чистки головки Инородные предметы.

Код: A0H, 0xA0
Расшифровка: Переполнение абсорберов • один из счетчиков абсорберов переполнился, требуется обслуживание

Код: EAH, 0xEA
Расшифровка: CR load position control over-load error – ошибка перегрузки при выполнении позиционирования головки • Замятие бумаги • Инородные предметы • Помехи движению каретки

Код: 97H, 0x97
Расшифровка: Head drive circuit VBS over-voltage error – повышенное напряжение в цепи драйвера головки • Неисправна печатающая головка • Неисправна главной платы • Проблемная прошивка платы• Плохой шлейф головки

Код: D1H, 0xD1
Расшифровка: CR (PID) driving time error – ошибка позиционирования каретки по времени • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги

Код: D2H, 0xD2
Расшифровка: CR (load position) driving time error – ошибка перемещения каретки по времени • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: D3H, 0xD3
Расшифровка: PF (PID) driving time error – ошибка подачи бумаги по времени • Неисправность главной платы (Неисправная прошивка)•

Код: D4H, 0xD4
Расшифровка: PF (BS) driving time error • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F1H, 0xF1
Расшифровка: PF PID excess load error – избыточная нагрузка при подаче бумаги • Неисправность двигателя бумаги • Избыточная нагрузка механизма подачи бумаги (замятие,инородные предметы, недостаточно смазки, деформация шасси) • • Пропуск зуба ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F2H, 0xF2
Расшифровка: PF PID excess speed error – превышение скорости подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F3H, 0xF3
Расшифровка: PF PID reverse error – ошибка обратного хода подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Замятие бумаги • Бумага выбрасывается из верхнего податчика бумаги после загрузки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F4H, 0xF4
Расшифровка: PF PID lock error – ошибка блокировки подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсоединился кабель • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: F8H, 0xF8
Расшифровка: PF load position reverse error – ошибка позиционирования подачи бумаги при обратном ходе • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги

Код: F9H, 0xF9
Расшифровка: PF load position excess speed error – ошибка превышения скорости подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)

Код: FAH, 0xFA
Расшифровка: PF load position excess load error ошибка избыточной нагрузки подачи бумаги • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Отсоединился кабель

Код: FCH, 0xFC
Расшифровка: PF load position error – ошибка позиционирования подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы) • Отсоединился кабель

Вы не можете создать новую тему
Вы не можете ответить в тему

WF7110 ощибка 0х69 epson 7110 ощибка 0х69, нечего постороннего в принтер не попадало, про epson 7110 ощибка 0х69, нечего постороннего в принтер не попадало, просто бывает загоратется во время печати, помогите пожалуйста разобраться Недовставлены картриджи. Переустановите картриджи до щелчка. Спасибо за ответ, картриджи до щелчка, но эта ошибка пропала сама но появилась 0х97 голова сгорела(

Странно. У меня в техдокументации эта ошибка есть.
Может кому пригодится.

0x69 Contact error at I/S clutch operation
• Main Board failure
• Ink system failure

А вывод о головке по ошибке 0x97 как сделали?

Загадочный принтер. Теперь выскакивает ошибка 0x69.

Нашёл возможную причину ошибки 0x69
кто-то просто защёлкивал крышку картриджей:

Кто-то ещё и передёрнул картриджи:

Были ошибки 0xF1 и 0x69 на нашем Epson. Разрешенный 0xF1, обнаружив рычаг на чернильной карете, был открыт и потребовал закрытия, а затем перезагрузил машину.
0x69 был решен путем повторного размещения чернильных картриджей.

У меня прошит в бесчиповый, крышки нет.
Но головка при инициализации передвигается странно, когда медленно движется, то с мелким подрагиванием. Не обращал до этого внимания, но ни на одном принтере до этого не видел. Может в этом причина?

Решил проблему таким образом:

Постелил на парковку салфетку (бум. полотенце), кареткой сделал несколько движений (вправо - влево) и ву-аля - все заработало .
Если мне память не изменяет, на пг есть датчик бумаги - " глаз ", я предположил, что он мог быть грязным.

EPSON R290 + СНПЧ WWM + чернила WWM, EPSON 1410 + СНПЧ WWM + чернила WWM, MX320 + СНПЧ WWM + чернила WWM.
Совет юзерам: если у Вас сломался принтер, положите монитор на ксерокс.

Столкнулся с этой ошибкой и в полном тупике. Видимо нужна помощь коллективного разума.
Попросили отремонтировать принтер с этой ошибкой. Причина появления якобы залитие чернилами, самостоятельное снятие головки и потом вот. Разобрал посмотрел. Все почистил. Шлейфы были все перекручены и изогнуты. Ничего криминального не нашел кроме ужасного вида шлейфов. Выдает ошибку 0х69 даже без картриджей. Принтхелп пишет "ошибка системы чернильниц". Ну не разобрался. Думаю ладно. Есть у меня почти новый 7620, без головки. Который стоит уже год. Переставлю живую головку и старый выкину. Переставил головку и на 7620 ошибка вышла точно та же 0х69. Хотя принтер 100% был рабочий и ни кто ничего не заливал до простоя проблем не было.
Видимо это заразно.
Что бы убедиться, что дело не в головке и не с плате картриджей вставил это все хозяйство в третий 7610. Там все заработало.

Имеем в сухом остатке два принтера 7610 и 7620 с ошибкой 0х69 которая выдается и с установкой картриджей и без и третий 7610 в котором все работает.
В какую сторону копать?

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Студент 05.10.20 16:19

Привет други. Уже неделю воюю с этим чудом.
Суть следующая, каретка уходит в крайне правое положение, становится на парковку, а дальше начинаются пляски будто принтер не понимает что каретка на парковке. Продолжается вращение оси протяжки бумаги по часовой стрелке, и не происходит переключение на против часовой.
Рычаг стопора поднимается и опускается не в попад с движениями каретки в лево, право. Подкинул парковку с новой помпой ситуация не изменилась. Поэтому про парковку даже не пишем (узел исключён из числа подозреваемых).
Кто знает как происходит позиционирование каретки относительно парковки, как происходит иницализация.
В числе подозреваемых оказался нижний оптический датчик, правда не понятно, что он считывает, наверное всё таки наличие бумаги.
Кто сталкивался и побеждал? Приветствуются любые идеи.

1. Scuzzy 05.10.20 16:34

Неделю - это мало. Вы тут третий год, а изьясняетесь как чайник. Где у оси часовая стрелка.

2. Студент 05.10.20 17:17

ок, уважаеммый Скуззи. Движение вала протяжки бумаги, он же является осью на которой находится колесо энкодера, он же имеет шестерню через котор предаётся вращение на шестерни сопряженные с помпой.
При фронтальном взгляде: вращение, в сторону пользователя (вперёд), при взгляде со стороны энкодера вращение по часовой стрелке.
А теперь скажите по сути, почему каретка не может осознать себя на парковке?

3. GSE 05.10.20 17:25

[PRN_69H]
MEANING="Contact error at I/S clutch operation"

4. mhz86 05.10.20 22:07

Предыстория у ошибки есть?

5. Студент 06.10.20 07:20

(4) Спрашивал, говорят: работал, работал, потом начал выдавать разные ошибки, они его включали, выключали, и появилась эта ошибка

Критическая ошибка 0x69 в принтерах Epson весьма серьезная, сложная при устранении. Но практически везде про нее пишут полную чушь. На самом деле эмпирическим путем выяснилось, что эта ошибка означает препятствие движению каретки.

Почему возникает ошибка 0x69

Причинами ошибки 0x69 могут быть:

С посторонними предметами и бумагой все очень просто.

Узел парковки, чистки головки, помпы и обслуживания принтера Epsоn называет узлом системы чернил. По английски это звучит Ink System Assembly. Рассмотрим поломки в узле системы чернил, которые вызывают ошибку 0x69.

Ремонт узла системы чернил Epson при ошибке 0x69

Этот узел можно вынуть и починить.

Для этого разбираем все МФУ и откручиваем винты (стрелка), вынимаем с правого бока принтера.

На этом узле находится рычаг блокировки каретки.

На нем должна быть пружинка, которая откидывает его обратно. Если пружины нет, то возникнет ошибка 0x69, поскольку рычаг не будет открывать путь каретке.

Чистка узла системы чернил

Ошибка 0x69 может появиться из-за поломки или сильного загрязнения узла системы чернил. В таких случаях следует вынуть этот узел, промыть его и смазать при необходимости.

Ремонт крепления узла системы чернил

Еще один пример ремонта узла системы чернил. МФУ Epson WF-7620 выходил в готовность. но при печати или чистке головки выдавал ошибку 0x69.

Мы выяснили, что в узле системы чернил было сломано одно из 2 креплений.

To know in detail about these fixes and the procedures to execute them, you can read ahead. Also, here you can learn more about the causes of this Epson printer error.

What is the 0x69 Epson Error?

The Epson error code 0x69 is a general error that you may come across while printing a document on your WF 3620, WF 3640, WF 7610 printer. This error code indicates a warning hinting at the internal hardware problems. Till the time these problems are fixed, the error code may keep preventing you from printing or using the functions of your device.

Major Causes Of Epson Printer Error Code 0x69

The main cause of the occurrence of the Epson 0x69 error code in this printer is the wrong configuration of the system files of the device in the Microsoft Windows Operating Systems. There can be other causes too that may be leading to this error. Some of these causes of the error have been listed below:

How to Fix the Error Code 0x69 in Epson WF3640&3620 Printer?

If you encounter this error in your Epson WF3640 Printer, WF3620 Printer, or any other model of the brand, then you can troubleshoot it by following the manual mode as well.

Fix 1 : Reboot Epson Printer

Fix 2 : Update Your Printer

If you are using your Epson printer on your Windows PC, then ensure that the computer’s OS has been updated. In case the updates have not been installed, the Epson printer error 0x69 may be getting generated. To check for the updates, as well as install them, go to the Start Menu of your Windows computer. Using the option of Search, write Windows Update and open the most suitable option from the results. In the dialog box that now opens, select the option of Windows Update. Once the process hits completion, you will have to reboot your Windows computer.

Please Note: It is suggested that you should at least have Windows 7 operating system installed on your computer system, if you are working on Epson WF3640 & WF3620 Printer, as the older versions are not compatible with the same.

If the printout is successfully received, then the Epson printer code 0x69 error will have been fixed.

Fix 3: Ensure that the Cartridge Door is Closed

When the cartridge door of your Epson printer isn’t completely or correctly closed, the 0x69 error may be witnessed. To check that the door has been closed in the right way, or to make the necessary changes, you can turn off the device. Then you can remove the cables and cords connected to it. Followed by this, remove the connection between your Epson printer and computer. When the device is completely off and devoid of any charge, remove the front cover, look for the cartridges, and then close the door. After all this has been done, you have to start over your printing device as well as your computer.

Thus, the cause leading to the 0x69 error code in Epson printers will be removed. Now, you will be able to use your printer without finding any difficulties.

Please Note: Certain users of Epson printers may not have used their devices for many days. The devices may have entered the sleep mode. While your device may seem to be turned off, it may actually be in this mode. You can tap any of its buttons for bringing your Epson printer out of that mode. After this, you can turn it off and then proceed with this fix.

Please Note: In case the position of the ink cartridges does not seem to be correct, safely take them out. Then you can position them again. If there is a need to change or reset them, then you can get more information about the same here.

Fix 4: Ensure No Jammed Paper is Stuck in Your Epson Printer

Jammed paper stuck in your Epson printer can give rise to many problems. The Epson 0x69 error code is one of these problems. As you can guess, the simplest way to remove this error code is by doing away with the jammed paper. You can manually inspect the different parts of your Epson printer to check for the presence of any bits stuck inside. In case the bits or any other elements that can cause obstructions are found, gently take them out. While inspecting for and removing these elements of the paper, in case any printer parts are removed by you, place them back. Now, try to use your printer. You can also give a test print to check whether or not the error has been resolved,

Fix 5: Unplug Your Epson Printer

The Epson printer error code 0x69 can be settled by unplugging your printer for some time as well as checking the interiors of it. While checking the interiors, you will have to ensure that no pieces of jammed paper, any obstructions, or unwanted elements are found inside. If they are found, then you can remove them one by one without inflicting much force in your actions. Eventually, the Epson WorkForce error code 0x69 will stop occurring.

Fix 7: Implement the Troubleshooting Tool of Microsoft

Microsoft has been providing the users with a troubleshooting tool for dealing with printing problems. When an Epson printer user is faced by these problems or error codes like 0x69, this tool can be used. You can open your browser and search for this tool. Then you can start downloading and installing this tool. When the installation is over, you can start running the tool. Give it some time to detect the reason behind the Epson. com error code 0x69. Once the reason has been found, use the tool to repair the error code.

As has been reported by certain users of Epson printers, the dirty printhead and nozzles of their devices were resulting in the error 0x69. As these parts were cleaned and the dirt was completely removed from them, their Epson printers started working in the correct way.

Should you too like to clean these parts, you can turn off your machine, check for the Ink Out light, run the printing software for Epson, and then go to the Utility tab. In this tab, you will find the Head Cleaning option. You will be provided with the instructions to use this option when the selection is made for the same. After following these instructions, error 0x69 in Epson printers will stop making its appearance.

More details relating to this fix can be found below:

Please Note: While checking the nozzle check pattern that just got printed, if the nozzles are not dirty, then the print will be absolutely flawless. On the other hand, if the nozzles need to be cleaned further, then the print sample may not be clear. In that case, you can initiate the head cleaning cycle once again. Then you will have to print the nozzle check pattern one more time. This process can be repeated for as long as the nozzle check pattern does not produce satisfying results.

Fix 9: Try Checking Windows Registry

Many of you would understand that any issues with the Windows registry can result in unexpected problems. The error code 0x69 is one of those problems. To check whether the registry is problematic, you can head to Search and write regedit in it. As the Registry opens, you can choose the option of Computer. Followed by this, you have to click on Export by visiting the menu of File.

To know the further steps for checking the issues with the registry in Windows, you can read the 7 steps mentioned as follows:

After saving, you will be able to know whether or not there are any issues with the Windows registry. In case you find any issues, repair them to get over the Epson 0x69 error.

Fix 10: Remove Hardware Issues

Epson printer models like WF7610, L1455, etc., that are facing hardware issues can also surface the error code 0x69. To remove the hardware issues on your device as well, you can check that the cartridges have been installed in the correct slots. Additionally, you can ensure that your printer’s parts are not affected by jammed paper or unwanted elements. Also, see to it that no dust is found inside your Epson printer.

Fix 11: Clean the Clogged Nozzles via Wet Paper Towel

The error code 0x69 in Epson printers can emerge when their nozzles are clogged. To unclog them, you can power off your Epson printer and disconnect it from your computer or laptop. You can head towards cleaning the nozzles by opening the case and accessing the printhead. With a wet paper towel, you can initiate the cleaning process.

The cleaning process for unclogging the nozzles has been elaborated below:

Please Note: While you wet the nozzles of your Epson printer, make sure that a suitable fluid for cleaning this part is used. Also, check that the fluid has a certain amount of ammonia present in it.

We hope that once these instructions have been correctly followed by you, the error code 0x69 will stop occurring on your Epson printer. In case this fix did not work, ensure that all the instructions were followed in the correct way.

Fix 12: Resolve Connection Problems

Faulty connection is a usual cause of the Epson error code 0x69. To resolve it, you can check that the cables used in the connection are not faulty. In case you find that a cable is yielding the 0x69 error code, you can try changing or replacing it. In addition to this, if the port is not correctly working, then you can change that as well.

Fix 13: Update Your Epson Printer’s Driver

You can also prefer reading the steps shown as follows:

Fix 14: Connect with Epson Helpline Service

Connecting with the Epson Helpline Service should be the last measure to take. This measure will be recommended by us only if the Epson error 0x69 could not be resolved by now. The helpline service of the company will help you in identifying the cause of concern. It will also guide you in adopting the most suitable fix for getting rid of the Epson printer issue.

Important: The troubleshooting measures given in this post can be used for fixing the Epson printer code 0x69 on a range of models. Some of these models are inclusive of the Epson WF-3620 Printer, Epson WF-3640 Printer, Epson WF-7610 Printer, Epson WF-7620 Printer, Epson L1455 Printer, etc.

In Summary

On different models of Epson printers like Epson WF-3620 and WF-3640 Printers, the 0x69 error can be seen when hardware problems occur. The error can also be witnessed when the important files relating to your printer are missing, the OS has been misconfigured, or the Windows registry is faulty. The easiest way to troubleshoot the problem, as we read, was to run the rebooting process for your printer. Additionally, we educated you about several other ways to fix this error code along with the needed instructions. We hope that you found these ways worth implementing on your device. Let us know which fix worked the best for you.

Ошибки принтера Epson: коды ошибок и пути их решения

Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.

Общие ошибки, связанные с работой принтера

В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.

Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:

В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.

Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.

Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.

Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:

Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.

Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети

Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.

Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS

Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:

Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.

E-2, E-3, E-7

Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:

Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.

Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.

Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера: