Принтер hp laserjet 1200 series отправляет на печать и не печатает

Обновлено: 19.05.2024

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. moonze 30.01.14 11:03

Изначально на принтере производилась замена термопленки, в связи с ее износом(с правого края в лоскуты порвалась). После замены и сборки выявилась следующие проблемы: плохой контанкт передних идникаторов состояния - уже решено и самое главное непрохождение листа.
Лист выходит из принтера на 2см и печать прекращается, индикация моргает ошибку при печати (возможно замятие бумаги, но не факт), хотя по факту лист идет ровно.С резиновым валом и роликами вроде бы все норамльно, шестрени тоже вроде нормально проворачиваются. Однако есть большое подозрение что дело в датчике выхода.
При разборке принтера выяснилось что его разьем болтается(плохая пропайка), кроме того сам разъем немного раздолбан. Все 3 контакта выровняли на нужную длину, а разьем припояли, однако это так же не помогло.
Вопрос такой, сталкивался ли кто нибудь с такой же проблемой и что может вызывать такой дефект.
И еще как можно проверить работоспособность датчика выхода, и возможен ли вариант его установки вместо него заглушки для тестов?

Так же немаловажно то, что нет информации: была ли эта проблема до замены термопленки или нет - принтер неопределенное время простаивал без дела.

1. GARIK 30.01.14 11:12

2. Suhov 30.01.14 12:00

зажать флажок выходного датчика и включить аппарат. Если принтер выйдет в готовность, значит датчик не работает

3. moonze 30.01.14 13:21

Suhov, спасибо так и есть, еще раз перебрал, похоже дело в самом датчике. Надо будет попробовать заменить.

4. K_Andrey 30.01.14 13:25

(3)Там тестером глянуть сигналы совсем несложно.Земля,питание,сигнал - 3 провода.

5. Suhov 30.01.14 13:38

(4) тестер еще в руки брать нужно, мой вариант быстрее)))
(3) неужели оптопара такой дефицит? Тем более, что она впаяна. Такого добра в любой мастерской полно

6. Popov 30.01.14 13:53

Я немного добавлю - при снятии печки на принтерах типа 1200, 1300 итд очень туго снимается разъем оптопары этой (лично я просто откручиваю винт и снимаю платку с оптопарой с печи). Были случаи, когда разъем находящийся на плате при отключении вырывали/повреждали. Приходилось снимать плату и припаивать. Это на всякий случай говорю, к сведению

7. moonze 30.01.14 15:04

(4)Тестером тоже проверим
(5)беда в том, что непосредственно починка у меня редкое дело, да и хлам толком разбирать не дают, он либо лежит без права в нем копатся, либо сразу списание и утилизация
(6)Так и было, изначально разъем был поврежден и банально болтался, но его припаяли, но видно тоже придется проверять
Как и было сказано выше не реагирует на флажок выходного датчика, так что при удобном случае попробую поменять

8. Diman 30.01.14 15:20

9. K_Andrey 30.01.14 15:23

(6)<cite>лично я просто откручиваю винт и снимаю платку с оптопарой с печи</cite> думаю,что так большинство делает.
(5) Согласен - этот вариант быстрее)Но,имхо,после замены датчика контакты на плате надо бы осмотреть(вдруг ещё раз вырвали при установке),так что всё равно брать инструменты в руки придётся(отвёртку,паяльник)))

10. moonze 30.01.14 16:56

(8)В данном случае это замена коннектора и разъема. а потом уже видно будет.

11. Suhov 30.01.14 17:18

(9)я не откручиваю платку, а снимаю разъем, за что иногда бывает "попадалово" в виде снятой направляющей от разъема. Сами "штырьки" остаются на месте и не повреждаются. А именно при установке пластиковой направляющей на место случается засада в виде проваливания металлических контактов сквозь плату. Ну и, естественно, в этот момент отрываются дорожки

12. Diman 30.01.14 17:55

(11) Вообще то я начал откручивать именно после того, как один контакт остался в разъеме.
Может, это и единичный случай - дальше я только откручивал, так что не проверял.

13. moonze 30.01.14 18:02

(11)В моем случае штырки свободно болтались, по этому пришлось отвинчивать поддон с платой, потом еще плату от поддона и потом припаивать контакты с обратной стороны при помощи проводков. Но это все было уже потом. Возможно беда в этом спае, так что придется снова разбирать и потом перепаивать.

14. Александр 54rus 30.01.14 18:09

(13) Ну хоть не надорвался-))) Вопрос - зачем?

15. moonze 30.01.14 18:44

(14)Ну наверно затем что они припаяны с обратной стороны платы, а чтоб туда добратся нужно все отвинчивать, поскольку доброжелательные и заботливые инженеры hp сделали поддон виде короба с боковыми стенками.
А все это затем,чтобы получить полностю пропечатанный лист а не его треть.

16. Александр 54rus 30.01.14 19:00

(15) Давно не видел более простой аппарат для вскрытия и анатомирования)
На самом деле всё легко и просто - разберитесь, а потом камни в огород.

17. K_Andrey 30.01.14 20:40

(15) там совсем несложно разобрать.Крышки,конечно,снять придётся,и несколько винтов открутить.Примерно так.
Ну и разьёмы отсоединить.

18. moonze 04.02.14 13:18

Извлек, а затем перепаял разъем датчика выхода, теперь все нормально печатает.
Всем спасибо.

При включении жужжит картридж, как при обычном рабочем режиме, жужжание прекращается затем около 3-х секунд лампочки не загораются, потом начинают моргать поочерёдно (пару раз) и поочереди загораются все и больше не гаснут, не при нажатии кнопки, не .

ДОБАВЛЕНО 12/10/2008 18:32

Спасибо за совет. Я понимаю, что это самый надёжный способ, но хотелось бы ещё чего-нибудь попробовать.

ДОБАВЛЕНО 12-10-2008 17:51

aepar76, И еще,сняв заднюю крышку, попробуйте снять с клеммы черный проводок,помнится справа ,идет с платы на печку,и включить без него

Там для каждой модели принтера отдельно,на этом кнопка,стрелочка указано
Попробуйте с проводком ,как выше уже писал

Я открыл боковую крышку, а там разъём под память, как в компе, а памяти нет .

А что без неё не будет печатать? А раньше как-то печатал. От бука - это от ноутбука, а где взять (мысли вслух)?

ДОБАВЛЕНО 12/10/2008 19:12

Олег Ал писал:

И еще,сняв заднюю крышку, попробуйте снять с клеммы черный проводок,помнится справа ,идет с платы на печку,и включить без него

Проводок снял. Всё работает, как-будто бы, но при попытке напечатать пробную страницу лампочка маленькая зелёная мигает как положено, но печать не идёт. Что это означает?

Меня часто спрашивают об этом же кто взял память
Иногда спрашиваю, почему комп не виддит принтера, хотя просто подключили.
Просто порт у вас выгорел.
Два включённых в сеть прибора нельзя соединять друг с другом.

Это не совсем понял.

ДОБАВЛЕНО 12/10/2008 19:21

Выключил/включил принтер и всё стало как раньше, все лампочки горят ничего не происходит.

aepar76, Включи принтер без компа.
При сгоревшем форматторе, принтер прожжужит и промигается и станет в нормальное состояние.
если нет, то неси его в любом случае в СЦ

Отлучался немного
Короче,фатал теперь не горит при отключеном проводке,так понимаю?

То что ,моргает желтый ,вы теперь его разобранным проверяете?

Спасибо огромное за помощь. Вывод - надо нести в СЦ. Огромное спасибо.

бушингов у вас все равно нет
А тут еще и трансфер клинит похоже
так что несите

Понял. Спасибо.

Это не бушинги,это опорные прокладки для создания просвета между барабаном и магнитным валом,а они как известно имеют разные напряжения при работе

"опорные прокладки для создания просвета между барабаном и магнитным валом" их вообщето тоже называют бушингами, тока добавляют два слова--бушинги магнитного вала. Тока причем они в этой ситуации непонятно.

нести в СЦ возможности нет. прошу помочь

У Вас загораются все три индикатора при включении принтера и при нажатии и удерживании кнопки опять остаются гореть все три индикатора?
Вы по ссылке определили подкод фатальной ошибки?

Вам срочно нужен документ, но принтер не печатает? В данной статье мы разберем основные причины проблемы и поможем ее решить.

Первая помощь: принтер HP больше не печатает

Как правило, ошибка, связанная с принтером HP, может быть устранена с помощью пары простых действий.

Во многих случаях помогает простая перезагрузка. Полностью выключите и снова включите принтер и компьютер. Это устраняет ошибки в кэше.
Теперь убедитесь, что принтер правильно подключен к ПК. В противном случае он не сможет общаться с компьютером и не будет получать данные для печати.
Если вы используете для подключения кабель, то отсоедините его и подключите снова . Также попробуйте подключить кабель к другому USB-порту компьютера.
Замена картриджей также может помочь. Многие принтеры отказываются от дальнейших заданий после того, как тонер или чернила закончятся.

Принтер от HP не печатает: проверяем статус

Чтобы сузить круг причин возникновения ошибки, проверьте состояние принтера.

Откройте «Панель управления» и в категории «Оборудование и звук» выберите раздел «Устройства и принтеры».
Найдите здесь ваш принтер HP. Он должен быть в статусе «Готов» — об этом свидетельствует зеленый флажок около иконки устройства.

Если соединение установлено, то проблема связана с самим принтером. В обоих случаях вы найдете соответствующие решения в следующем абзаце.

Как заставить принтер HP печатать

Если принтер подключается к ПК через беспроводную сеть, на нем, соответственно, должна быть включен Wi-Fi. Кроме того, необходимо подключить принтер к компьютеру. Необходимую для этого утилиту подключения через Wi-Fi вы можете найти на официальном сайте HP. Там вы также можете получить драйверы для работы принтера с вашим ПК. Если они не установлены, это может быть причиной того, что принтер не «видит» компьютер и отказывается принимать задачи на печать.

HP также бесплатно распространяет разные утилиты для диагностики. Например, HP Print and Scan Doctor анализирует проблемы и предлагает решения. Если все это не помогло, возможно, принтер сломан. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки HP, описав свою проблему в письме или по телефону.

Как и любые принтеры, техника HP неспособна безотказно работать бесконечное количество времени. Худшее, что может случиться с печатающим оборудованием — отказ печатать. Происходит это по самым различным причинам. Далеко не все неполадки могут быть устранены рядовым пользователем, но есть и такие, с чем вполне можно разобраться с минимальными навыками в обращении с любой оргтехникой вообще. Далее будут рассмотрены наиболее часто встречающиеся неполадки в работе принтеров HP, а также приведены рекомендации по их устранению.

Программные неисправности принтеров HP

Внезапный отказ любой техники, подключаемой к компьютеру, зачастую связан с программными неисправностями. Неправильные настройки или сбои операционной системы (ОС), повреждение системных файлов и/или драйверов принтера, действия вредоносных программ — все эти неполадки могут быть легко устранены пользователем самостоятельно. Рассмотрим данный вопрос.

Отсутствие вредоносных программ

Вирусы не способны причинить вред самой печатающей машине. Они лишь могут нарушать или полностью блокировать передачу данных с компьютера на принтер, из-за чего последний попросту не будет получать никаких команд от пользователя на распечатку. Даже на компьютере установлен антивирус, не будет лишним проверить работоспособность принтера в отключенном от ПК состоянии. Для этого:

Отсоедините USB-кабель (или другой интерфейсный кабель) от компьютера.
Далее предстоит дать команду принтеру на распечатку пробной страницы.
В зависимости от модели принтера, это делается из панели управления (LCD-экран) либо путем нажатия и удержания определенной клавиши.
Для принтеров с LCD-экраном нужно проделать следующее: зайдите из главного меню в раздел "Настройка", выберите пункт "Отчеты", затем — "Отчет о качестве печати".
Для принтеров без LCD-экрана — нажмите и удерживайте кнопку, на которой изображен крестик "Х" (кнопка может отличаться, зависит от модели устройства).

Если принтер распечатает тестовую страницу, значит, проблема заключается в компьютере. Первым делом следует обновить базы антивируса и удалить с ее помощью все вирусы. После перезагрузки компьютера и принтера нужно повторить попытку печати, если не выходит — вариант с наличием вредоносных программ можно исключить. Идем дальше.

Устранение неполадок в автоматическом режиме

Производитель принтеров HP разработал специальную утилиту, помогающую обнаруживать и устранять программные неисправности в автоматическом режиме. Программа называется "HP Print and Scan Doctor", ее можно скачать с официального сайта HP.

После запуска утилиты пользователю достаточно просто следовать инструкциям, выбирая предложенные программой варианты.

Зависание очереди печати

Когда пользователь отправляет документ на печать, создается специальный системный файл со списком заданий для принтера. Какие-либо изменения в файле или его повреждение может привести к тому, что печатающая машина “не поймет”, какой именно документ следует распечатать прежде всего, возникнет зависание. Для устранения этой проблемы достаточно удалить этот файл. Делается это в следующей последовательности (для ОС Windows):

Откройте на компьютере системное приложение "Службы". Для этого нажмите комбинацию клавиш "Win+R", скопируйте в открывшееся окошко "services.msc" и нажмите "ОК".
Откроется окно с большим списком. В разделе "Имя" нужно найти службу "Диспетчер очереди печати" (или "Print Spooler").
Кликните правой кнопкой мыши по названию службы и выберите в контекстном меню "Остановить".
Далее зайдите в системную папку "PRINTERS", что расположена по адресу "C:\Windows\System32\Spool\". Удалите все содержимое папки.

Теперь осталось перезагрузить компьютер и сам принтер, а затем попробовать выполнить печать.

Перезапуск службы "Диспетчер печати"

При отключенной либо зависшей службе "Диспетчер печати" работа с принтером будет невозможна в принципе. Для ее включения/перезапуска нужно также войти в системное приложение "Службы" и найти в списке соответствующий пункт. Правым кликом мыши вызываем контекстное меню. Если служба отключена, пункт "Запустить" будет активным — кликните по нему. При необходимости перезапустить службу сначала отключите ее ("Остановить"), а затем вновь запустите.

Устройства печати по умолчанию

Найдите в меню "Пуск" и откройте "Панель управления";
Зайдите в раздел "Устройства и принтеры";
Найдите среди прочих значков “проблемный” принтер (по названию модели);
Кликните по значку правой кнопкой мыши и выбираем пункт "Использовать по умолчанию".

Переустановка драйвера

Даже если принтер отображается в разделе "Панели управления" — "Устройства и принтеры", он все равно может не работать из-за неполадок в функционировании драйвера. Сначала потребуется удалить устройство (драйвер) из системы, для чего достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать "Удалить устройство".

После этого перезагрузите компьютер и установите драйвер с диска либо с файла, который можно скачать на официальном сайте HP (просто впишите в поиск на сайте модель принтера, например — "LaserJet 1018").

Аппаратные неисправлености принтеров HP

Если манипуляции с настройками и драйверами не дали никакого результата, возможно, причина кроется в аппаратной части принтера или компьютера. Начнем с самого простого.

Есть ли чернила в картриджах?

Чтобы посмотреть уровень чернил, выполняем следующие действия:

Откройте "Центр решений HP" (меню "Пуск", "Все программы");
Зайдите в раздел "Параметры";
Затем "Параметры печати", где выберите "Панель инструментов принтера";
Перейдите во вкладку "Приблизительный уровень чернил".

Интерфейсный кабель

Современные принтеры, как правило, подключаются к компьютеру посредством интерфейсного USB-кабеля. Даже если компьютер определяет факт подключения устройства, это не исключает возможности повреждения кабеля. Также в некоторых случаях сам USB-порт компьютера может работать некорректно. Поэтому сначала попробуйте подключить кабель в другой порт, а затем (если имеется) замените его на другой.

Застревание бумаги

Здесь достаточно открыть крышку принтера или заглянуть в лоток и посмотреть, не застряла ли там бумага или другой посторонний предмет. Если да — просто удалите его.

Проверка картриджей HP

Каждая отдельная модель принтеров HP требует использования индивидуальных картриджей. При установке чернильниц, предназначенных для работы с устройствами другой модели, печатающая машина попросту не сможет определить даже факта их установки. То же самое относится и при установке картриджей неоригинального происхождения (подделка).

Чтобы узнать, какие именно картриджи подходят для конкретной модели принтера, нужно прочитать инструкцию к нему либо найти соответствующую информацию на сайте производителя. На каждой чернильнице имеется, индивидуальный номер. Проверив его (также на сайте HP), можно определить, оригинального ли происхождения устройство.

Правильность установки картриджей

При транспортировке принтера, замене или заправке картриджей, последние могут вылезти из своего гнезда либо быть неправильно установленными. Это мелкая неисправность, устраняющаяся путем переустановки чернильниц (как именно сделать это, описано в инструкции к принтеру).

При переустановке картриджей также рекомендуется обратить внимание:

Не попал ли в отсек, куда устанавливаются картриджи, какой-либо предмет. Если да, его следует удалить.
Не имеется ли на поверхности картриджа влага. Если да — протираем устройство мягкой тряпкой.
При установке новых чернильниц — нужно снять защитную пластиковую пленку (многие забывают это сделать).

Засорение сопла картриджа

Если доступ наружу чернилам из картриджа перекрыт, принтер будет издавать характерные звуки процесса печати, но листы будут выходить чистыми или частично отпечатанными. В большинстве случаев закупорка чернильниц связана с высыханием краски на поверхности их сопел. Для их очистки можно воспользоваться следующим советом:

Положите на дно неглубокой тары (тарелки, например) несколько чистых салфеток.
Залейте салфетки водой (но лучше использовать специальную жидкость для чистки картриджей) так, чтобы она превышала их толщину лишь на несколько миллиметров.
Положите картридж на салфетки соплами вниз.
Подождите пару часов.
Протрите сопла ватой или мягкой тканью.
Установите в принтер и попробуйте выполнить печать.
Если листы выходят частично отпечатанными, повторите процедуру.

Очистка печатающей головке

Прочистка печатающей головки предполагает пропускание через нее чернил под давлением. Выполняется это при помощи ранее упомянутой утилиты "Центр решений HP". Для этого:

Откройте утилиту и последовательно заходите — "Параметры печати", "Панель инструментов принтера".
Далее выберите "Службы устройства".
Затем "Чистка печатающих головок".

Процесс проходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут.

Серьезные аппаратные неисправности

Если ни одна из инструкций выше не помогла, возможно, что принтер имеет более серьезные аппаратно-технические неисправности. Они могут быть связаны с функционированием печатающей головки, механизмами подачи бумаги, работой электронных компонентов. Устранение подобных неисправностей требует вмешательства специалистов.

Читайте также: