Принтер hp настройка snmp

Обновлено: 05.07.2024

Возможно, вам придется настроить некоторые сетевые параметры принтера. Сделать это можно
через панель управления, при помощи встроенного Web-сервера или (в большинстве сетей)
посредством программного обеспечения HP Web Jetadmin.

Полный перечень поддерживаемых сетей, а также инструкции по программной настройке
сетевых параметров содержатся в документе HP Jetdirect Embedded Print Server Administrator’s
Guide (Руководство администратора встроенного сервера печати HP Jetdirect)
. Этот
документ входит в комплект поставки всех устройств, поставляемых вместе со встроенным
сервером печати HP Jetdirect.

Поддерживаемые сетевые протоколы

Принтер поддерживает сетевой протокол TCP/IP.

Название службы

port9100 (прямой режим)

LPD («демон» линейного принтера)

Дополнительные службы LPD (специальные запросы в
службу LPD)

Протокол и программы, связанные со службами
буферизации для линейного принтера в системах TCP/IP.

Утилита TCP/IP для обмена данными между системами.

Печать через WS

Использование служб печати Microsoft Web Services для
устройств (WSD), поддерживаемых сервером печати
HP Jetdirect.

Позволяет использовать протоколы обнаружения
Microsoft WS на сервере печати HP Jetdirect.

Обнаружение сетевого устройства

Название службы

SLP (Service Location Protocol)

Протокол обнаружения устройств, с помощью которого
выполняется поиск и настройка сетевых устройств. В
основном используется в программах, работающих в
среде Microsoft.

Протокол обнаружения устройств, с помощью которого
выполняется поиск и настройка сетевых устройств. В
основном используется в программах, работающих в
среде Apple Macintosh.

Название службы

Позволяет Web-браузерам обмениваться данными со
встроенным Web-сервером.

EWS (встроенный Web-сервер)

Позволяет управлять устройством через Web-браузер.

Настройка сети, Поддерживаемые сетевые протоколы

Название службы Описание SNMP.

Название службы

SNMP (Simple Network Management Protocol)

Используется сетевыми приложениями для управления
устройствами. Поддерживаются объекты SNMP версии 1
и 3, а также стандартные объекты MIB-II (база управления
информацией).

LLMNR (Link Local Multicast Name Resolution)

Показывает, отвечает ли устройство на запросы LLMNR
через IPv4 и IPv6.

Позволяет использовать протокол TFTP для загрузки
конфигурационного файла с дополнительными
параметрами конфигурации, например настройки SNMP
или нестандартные настройки, для сервера печати
HP Jetdirect.

Адресация IP

Название службы

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

Автоматическое назначение IP-адреса. Устройство
поддерживает IPv4 и IPv6. IP-адрес назначается
устройству DHCP-сервером. DHCP-сервер назначает
устройству IP-адрес без вмешательства пользователя.

BOOTP (Bootstrap Protocol)

Автоматическое назначение адреса IP. BOOTP-сервер
предоставляет устройству IP-адрес. Администратору
необходимо ввести аппаратный MAC-адрес устройства
для сервера BOOTP, чтобы устройство получило IP-адрес
от этого сервера.

Автоматическое назначение адреса IP. Если в сети не
DHCP- и BOOTP-сервера, продукт получает уникальный
IP-адрес от этой службы.

Функции безопасности

Название службы

Обеспечивает безопасность уровня сети по протоколам
IPv4 и IPv6. Брандмауэр обеспечивает простое
управление трафиком IP. IPSEC обеспечивает
дополнительную защиту средствами протоколов
аутентификации и кодирования.

Аутентификация по протоколу Kerberos

SNMP версии 3v3

Использует пользовательскую модель безопасности по
протоколу SNMP версии 3, обеспечивающему
аутентификацию пользователей и конфиденциальность
данных средствами шифрования.

Контрольный список доступа (ACL)

Указывает перечень отдельных хост-систем или сетей
хост-систем, имеющих доступ к серверу печати
HP Jetdirect и подключенному сетевому устройству.

Глава 5 Подключение

Название службы Описание SNMP.

Настройка сетевого устройства, Просмотр и изменение сетевых параметров, Установка или изменение сетевого пароля

Название службы

Позволяет передавать конфиденциальные документы по
сети Интернет, обеспечивает конфиденциальность и
целостность данных, пересылаемых между клиентскими и
серверными приложениями.

Пакетная настройка IPSEC

Обеспечивает безопасность уровня сети по простому
протоколу при обмене IP-трафиком с устройством.
Преимуществом этого протокола является шифрование и
аутентификации, а также возможность использования
нескольких конфигураций.

Настройка сетевого устройства.

Просмотр и изменение сетевых параметров

Для просмотра или изменения параметров IP-конфигурации пользуйтесь встроенным Web-
сервером.

Напечатайте страницу конфигурации и найдите IP-адрес.

Если используется IPv4, IP-адрес содержит только цифры. Он имеет следующий
формат:

Если используется IPv6, IP-адрес является шестнадцатеричной комбинацией символов
и цифр. В нем используется формат, аналогичный следующему:

Чтобы открыть встроенный Web-сервер, введите IP-адрес устройства в адресную строку
Web-браузера.

Перейдите на вкладку Сеть для получения информации о сети. При необходимости
параметры можно изменить.

Установка или изменение сетевого пароля

Используйте встроенный Web-сервер для установки сетевого пароля или изменения
существующего пароля.

Откройте встроенный Web-сервер, перейдите на вкладкуСеть, затем перейдите по ссылке
Безопасность.

Если пароль уже установлен, вам будет предложено ввести его. Введите

пароль и нажмите кнопку Применить.

Введите новый пароль в окно Новый пароль и в окно Проверить пароль.

Чтобы сохранить пароль, нажмите кнопку Применить в нижней части окна.

Функции безопасности (продолжение)

Настройка сетевого устройства, Просмотр и изменение сетевых параметров, Установка или изменение сетевого пароля

Настройка параметров TCP.

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления

Используйте меню панели управления для настройки адреса IPv4, маски подсети и шлюза по
умолчанию.

НАСТРОЙКА УСТРОЙСТВА

МЕНЮ ВСТРОЕННОГО JETDIRECT

НАСТРОЙКИ IPV4

СПОСОБ НАСТРОЙКИ

НАСТРОЙКИ ВРУЧНУЮ

IP-АДРЕС, МАСКА ПОДСЕТИ, или ШЛЮЗ ПО УМОЛЧАНИЮ

Используйте цифровую клавиатуру или нажмите стрелку вверх или стрелку вниз для
увеличения или уменьшения числа для первого байта IP-адреса, маски подсети или шлюза
по умолчанию.

, чтобы перейти к следующему набору чисел, или нажмите клавишу

Повторяйте действия 3 и 4 для ввода IP-адреса, маски подсети или шлюза по умолчанию,
а затем нажмите клавишу

, чтобы сохранить установленные значения.

, чтобы вернуться к состоянию Готово.

Настройка параметров TCP/IP IPv6 вручную с панели управления

Используйте меню панели управления для настройки адреса IPv6 вручную.

НАСТРОЙКА УСТРОЙСТВА

МЕНЮ ВСТРОЕННОГО JETDIRECT

НАСТРОЙКИ IPV6

Глава 5 Подключение

Настройка параметров TCP.

Отключение сетевых протоколов (дополнительно), Отключение ipx/spx, appletalk или dlc/llc

НАСТРОЙКИ ВРУЧНУЮ

Используйте цифровую клавиатуру или нажмите стрелку вверх или стрелку вниз для
ввода адреса. Нажмите клавишу

Если используются кнопки со стрелками, необходимо нажимать клавишу

после ввода каждого символа.

, чтобы вернуться к состоянию Готово.

Отключение сетевых протоколов (дополнительно)

По умолчанию включены все поддерживаемые сетевые протоколы. При выключении
неиспользуемых протоколов достигаются следующие преимущества:

Уменьшается объем сетевого трафика, генерируемого устройством

Пользователи без соответствующих полномочий теряют возможность печати на устройстве

Обеспечение вывода только существенной информации на странице конфигурации.

Отключение IPX/SPX, AppleTalk или DLC/LLC

Не отключайте IPX/SPX в системах семейства Windows, которые печатают

НАСТРОЙКА УСТРОЙСТВА

МЕНЮ ВСТРОЕННОГО JETDIRECT

IPX/SPX, APPLETALK, или DLC/LLC

, чтобы вернуться к состоянию Готово.

Отключение сетевых протоколов (дополнительно), Отключение ipx/spx, appletalk или dlc/llc

Скорость подключения и параметры двусторонней печати Скорост.

Скорость подключения и параметры двусторонней печати

Скорость и режим сетевых соединений сервера печати должны соответствовать
характеристикам сети. В большинстве случаев устройство следует оставить в автоматическом
режиме. Неправильное изменение скорости подключения и параметров двусторонней печати
может привести к нарушению связи между данным устройством и другими сетевыми
устройствами. Если требуется внести изменения, используйте панель управления устройства.

Изменение данных параметров может привести к выключению и включению

устройства. Вносите изменения только во время простоя устройства.

НАСТРОЙКА УСТРОЙСТВА

МЕНЮ ВСТРОЕННОГО JETDIRECT

СКОРОСТЬ ПЕРЕДАЧИ КАНАЛА

Нажмите стрелку вниз для выбора одного из следующих параметров.

Сервер печати автоматически настраивается на самую высокую скорость
передачи данных и допустимый в сети режим связи.

10 Мбит/с, полудуплексный режим

10 Мбит/с, дуплексный режим

100TX ПОЛОВ.

100 Мбит/с, полудуплексный режим

100 Мбит/с, дуплексный режим

Ограничивает настройку сервера печати в режиме автоматического
согласования максимальной скоростью 100 Мбит/с

1000TX ПОЛН.

1000 Мбит/с, дуплексный режим

. Устройство автоматически выключится и включится.

Глава 5 Подключение

Скорость подключения и параметры двусторонней печати Скорост.

Бумага и носители для печати, 6 бумага и носители для печати, 6бумага и носители для печати

Бумага и носители для печати

Бумага и носители для печати, 6 бумага и носители для печати, 6бумага и носители для печати

Сведения об использовании бумаги и носителей для печати Данн.

Сведения об использовании бумаги и носителей для

Данное устройство поддерживает различные типы бумаги и других носителей для печати в
соответствии с указаниями в руководстве пользователя. Бумага или печатные носители, не
отвечающие этим указаниям, могут стать причиной возникновения проблем с качеством печати,
частых замятий и преждевременного износа устройства.

Для получения оптимальных результатов используйте только бумагу и носители для печати HP,
предназначенные для лазерной печати или многократного использования. Не пользуйтесь
бумагой и печатными материалами для струйных принтеров. Компания Hewlett-Packard не
рекомендует использовать носители других марок, поскольку HP не в состоянии контролировать
их качество.

В некоторых случаях неудовлетворительное качество печати наблюдается даже при печати на
бумаге, отвечающей всем требованиям, изложенным в этом руководстве пользователя. Такая
проблема может возникнуть при неправильном обращении с носителем, эксплуатации при
неприемлемой температуре и влажности, а также вследствие других обстоятельств,
контролировать которые компания Hewlett-Packard не в состоянии.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Использование носителя, не соответствующего требованиям,

установленным компанией HP, может привести к повреждению принтера и необходимости его
ремонта. На такой ремонт гарантия или соглашения о техническом обслуживании Hewlett-
Packard не распространяются.

Уже не первый раз сталкиваюсь с одной загадочной проблемой — сетевой принтер вдруг перестаёт печатать и переходит в режим "автономная работа". А вот вернуть его в онлайн не получается, хотя с виду всё работает. Конечно, можно предположить, что всё дело в подпорченной карме у пользователей, но истинным виновником оказался протокол SNMP.

Итак, в чём загадочность ситуации и что сбивает с толку? Принтер, на первый взгляд, живой – отзывается на пинги, позволяет заходить в веб-интерфейс и менять любые настройки. Сканирование по сети? Да пожалуйста! Но, в то же время, у пользователя он отображается в оффлайне и полностью игнорирует попытки что-то распечатать. В общем, принтер как будто работает, но не работает.

Поколупавшись так какое-то время, сносил принтер полностью из системы и устанавливал его вновь. Стоит ли говорить, что подобная затея не самая быстрая по времени, да и не всегда приводила к желаемому результату. В общем, суть понятна, а проблема решилась следующим образом.

В самом начале я сразу обозначил виновника — протокол SNMP (англ. Simple Network Management Protocol — простой протокол сетевого управления), так что интрига не сохранилась. Это стандартный интернет-протокол для управления устройствами в IP-сетях, но он не так прост, как заявляют в названии. Просто разработчики SNMP захотели впихнуть невпихуемое, но нам это сейчас не интересно.

Windows 7 и новее, автоматически опрашивает сетевые принтера по SNMP для выявления проблем при печати и если, по какой-то причине, не смогла получить ответ от принтера, одаривает его статусом «Отключен» (Offline), даже если он доступен.

Вернуть принтер в строй можно довольно просто. В настройке портов принтера выбираем необходимый порт и снимаем галочку "Состояние SNMP разрешено" . После чего сохраняем настройки и получаем оживший принтер.

Раз SNMP такая «вредная» функция, может её вообще везде отключать? В зависимости от принтера SNMP может потребоваться, чтобы сообщить статистику, например, сколько тонера осталось. В общем случае, если вы не используете SNMP для управления принтером, можно его отключить. Не могу сказать за другие марки, но на HP и Kyocera на раз сталкивался с этой бедой.

Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

Компания HP предоставляет наиболее полезную и актуальную информацию о безопасности принтеров HP. Этот список предназначен для помощи в повышении безопасности принтера, особенно устройств, подключенных к общественной сети.

Принтеры HP поставляются в ненастроенном состоянии, что позволяет пользователю быстро и просто настроить устройство в соответствии со своей сетевой средой. Тем не менее, принтер, не настроенный надлежащим образом, может быть уязвим к атакам злоумышленников. HP настоятельно рекомендует настраивать минимальные параметры безопасности всех принтеров HP, чтобы исключить большую часть уязвимостей.

Для ознакомления с дополнительной информацией о настройке принтеров HP в сетевых средах и рекомендациями по обеспечению максимальной безопасности см. следующие документы.

Рекомендуемые параметры

Параметры можно настраивать через встроенный веб-сервер (EWS) принтера. Чтобы получить доступ ко встроенному веб-серверу (EWS), введите IP-адрес принтера в том виде, в котором он отображается на странице конфигурации в поле адреса URL в браузере (например, 12.34.567.89) и нажмите клавишу Enter .

Также параметры безопасности можно настраивать через программное обеспечение HP Web JetAdmin и/или HP JetAdvantage Security Manager.

Следующие параметры представляют собой рекомендации, основанные на использовании принтеров в сетевых средах TCP/IP и печати через IPPs. Настройте параметры в соответствии с требованиями своей среды печати.

Не все параметры доступны на всех принтерах, также параметры настройки могут отличаться в зависимости от модели принтера и версии установленного микропрограммного обеспечения, поэтому они могут находиться на разных вкладках встроенного веб-сервера (EWS). Для получения сведений о параметрах конфигурации определенного принтера см. руководство пользователя.

Сетевые функции

Включите параметр «Печать через IPPs» (IPPs Printing)

Отключите параметр «Печать 9100» (9100 Printing)

Отключите параметр «Конфигурация SLP» (SLP Config)

Отключите параметр «Печать LPD» (LPD Printing)

Отключите параметр «Конфигурация Telnet» (Telnet Config)

Отключите параметр «Печать FTP» (FTP Printing)

Отключите параметр «Печать через веб-службы» (Web Services Print) (если сейчас не используется)

Отключите параметр «Файл конфигурации TFTP» (TFTP Configuration File)

Добавьте в список управления доступом допустимые адреса IPv4 для встроенного веб-сервера (EWS) и печати.

Если принтер подключен к общественной сети и на нем не настроены параметры ограничения доступа к известным IP-адресам, то к принтеру открыт доступ и он подвержен риску неправомерного использования.

Задайте для параметра «Стойкость шифрования» (Encryption Strength) значение «Высокая» (High)

Если в вашей сети нет DNS, оставьте параметр включенным.

Задайте имя сообщества SNMP и отключите открытое имя сообщества, заданное по умолчанию.

Отключите неиспользуемые «Протокольные пакеты» (Protocol Stacks). HP рекомендует сделать следующее (если указанные параметры сейчас не используются).

Параметры безопасности

Задайте пароль администратора (пароль «Локального администратора» (Local Administrator) или «Администратора встроенного веб-сервера (EWS)» (EWS Administrator))

Отключите параметр «Команды доступа к устройству PJL» (PJL Device Access Commands)

Отключите параметр «Настройки (внешнего) доступа к страницам системы файлов» (File System Page (External) Access Settings)

Отключите параметр «Доступ к накопителю PJL» (PJL Drive Access) или «Доступ к диску PJL» (PJL Disk Access)

Отключите параметр «Доступ к накопителю PS» (PS Drive Access) или «Доступ к диску PS» (PS Disk Access)

Отключите параметр «Разрешить сохраненные задания на этом устройстве» (Allow Stored Jobs on this device)

Отключите параметр «Дистанционное обновление микропрограммного обеспечения принтера» (Remote Printer Firmware Updates)

Этот параметр следует снова активировать каждый раз, когда необходимо удаленно обновить микропрограммное обеспечение принтера.

Отключите параметр «Разрешить отправку обновлений микропрограммного обеспечения как заданий печати (порт 9100)» (Allow firmware upgrades sent as print jobs (port 9100))

Отключите параметр «Разрешить установку устаревших пакетов, подписанных алгоритмом хеширования SHA-1» (Allow installation of legacy packages signed with SHA-1 Hashing algorithm)

Отключите параметр «Дистанционное обновление микропрограммного обеспечения» (Remote Firmware Upgrade)

Отключите «Доступ к диску SNMP» (SNMP disk access) или «SNMP-доступ» (SNMP access)

Задайте «Режим безопасного шифрования диска (AES128 или AES256)» (Secure Disk Encryption Mode (AES128 or AES256))

Параметры встроенного веб-сервера

Включите параметр «Кнопка продолжения» (Continue Button)

Отключите параметр «Загрузка команд» (Command Download)

Отключите параметр «Загрузка и выполнение команд» (Command Load and Execute)

Закрепите вкладку «Информация» (Information) (если доступно) или отключите следующие параметры.

принтер отключен (offline)

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли "Управление печатью" принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус "Отключен" или в английской версии "Offline", то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

Еще замечено, что при попытке установить принтер имеющий статус Offline (Отключен) вы можете получить ошибку 0xc0000005

принтер отключен хотя он включен

принтер отключен хотя он включен-2

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

Как включить принтер со статусом "отключен (Offline)"

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

  • Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
  • Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер, не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
  • Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

принтер отключен-01

Далее выберите нужный порт и нажмите кнопку "Настроить порт". В открывшемся окне "Настройка стандартного монитора порта TCP/IP" снимите галку "Состояние SNMP разрешено" и сохраните настройки.

принтер отключен-02

В англоязычной версии, выберите "Confirure Port - SNMP Status Enabled"

принтер отключен-03

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на "Готов или Ready". Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

статус принтера отключен-01

Как видите статус стал "Готов".

статус принтера отключен-02

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

Читайте также: