Принтер hp officejet pro 8210 не печатает
Обновлено: 20.05.2024
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
12 марта 2016 года компания HP выпустила новую версию прошивки (заканчивается на R1547A, CN1610AR (, CN1502AR), которая эффективно блокирует работу старых версий смарт-чипа, установленного в картриджах HP 950/951 (950XL/951XL). Прошивка распознаёт только новые версии смарт-чипа, а многие перезаправленные картриджи, которые продавались раньше сторонними фирмами, не могут работать — принтер просто не распознаёт их.
HP не активирует блокировку смарт-чипа непосредственно после установки прошивки. Тогда о проблеме стало бы известно раньше, и многие пользователи избежали обновления. Нет, картриджи массово вышли из строя ровно через 6 месяцев после выхода прошивки, то есть 12 сентября 2016 года. Именно такую дату для отключения «фальшивых картриджей» установили в компании HP.
РЕШЕНИЕ:
HP обновила прошивку R1640 для ряда струйных принтеров, с которой вновь работают неоригинальные картриджи
HP выпустила новую микропрограмму (firmware) R1640B / R1640A для ряда принтеров, которая вновь позволяет работать на устройствах неоригинальным чипам, а значит также и сторонним картриджам и СНПЧ.
(Ранее выпущенные прошивки 1544, 1610, 1547, 1432, 1416 обновили “систему безопасности” принтеров и заблокировали работу чипов картриджей, произведенных не HP.)
Прошивка обновилась для:
Для того чтобы проверить текущую версию установленной прошивки.
Для того, чтобы проверить совместимость принтера или МФУ с некоторыми ПЗК, СНПЧ или неоригинальных чипов, часто нужно проверить версию прошивки (микропрограммы/firmware) оборудования. Можно посмотреть версию прошивки для HP Officejet OJ Pro HP OfficeJet OJ 8100, 8600, 8610, 8615, 8620, 8630, 8640, 8650, 8660, 6100, 6600, 6700, 7610, 7612, 7110, 7510, 7512, 8210, 8218, 8720, 8725, 8730, 8740 и других печатающих устройств HP двумя способами:
Дату обновления прошивки такими средствами не посмотреть, зато эту информацию можно получить на сайте HP в разделе “Загрузки” для вашего принтера. Около всех версий микропрограмм указана дата их выпуска.
И помните: если вы используете неоригинальные расходные материалы – чипы, ПЗК или СНПЧ, не обновляйте встроенную программу принтера, на ту прошивку в работе который вы не уверены. В большинстве случаев обновления усложняют работу устройства с картриджами и ранее купленные совместимые чипы могут перестать определяться. При этом, разумеется, оригиналы будут продолжать стабильно работать.
После обновления можно продолжить использование неоригинальных ПЗК и СНПЧ:
Как понизить версию прошивки принтер HP OfficeJet Pro 8610 8100 8600 8620 8630
Производители принтеров хотят, чтобы вы покупали их подлинные расходные материалы и всячески препятствуют использованию совместимых картриджей и чипов. Для это фирма HP выпустила ряд обновлений для серии OfficeJet которые блокируют работу старых неоригинальных, помечая их как поврежденные
Ниже инструкция как понизить версию прошивки в ряде принтеров HP OfficeJet Pro 8610 8100 8600 8620 8630.
1) Найдите IP-адрес, с которым ваш принтер подключен к Ethernet или WiFi, (отсоедините принтер от USB)
2) Скачайте прошивку, Netcat (Многие антивирусные программы считают Netcat, как HackTool.)
3) Отредактируйте BAT файл ( в Блокноте или другом редакторе в BAT файл 8610_FW_1416_DOWN.BAT, укажите реальный IP-адрес принтера )
4) Запустите файл BAT. Это выполняет файл прошивки farad_base_pp1_FDP1CN1416AR_nbx_signed.ful на NetCat (nc.exe) на порт принтера 9100.
дополнение про HP 8100
У этого принтера блокировка идет только по датчику давления чернил, блокировки по чипу нет. Поэтому надо отключить датчики давления чернил. Если опустошить стартовые картриджи в ноль, то принтер их заблокирует и отключение датчиков давления не поможет. Нужно установить комплект непустых картриджей, принтер разблокируется и можно отключать датчик давления и использовать ранее заблокированные чипы.
лотка и не превышает отметку максимальной высоты стопки на боковой стенке лотка.
Убедитесь, что в лотке нет лишней бумаги.
Для достижения максимальной производительности и эффективности используйте бумагу
Проблемы печати
Что необходимо сделать?
Исправление ошибок печати (невозможно распечатать)
HP Print and Scan Doctor — это инструмент, который выполняет диагностику проблемы
и автоматически устраняет неполадку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows.
Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет
Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не отвечает или не печатает.
ПРИМЕЧАНИЕ. HP Print and Scan Doctor и мастера HP устранения неполадок через Интернет могут
быть доступны не на всех языках.
Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати
Устранение проблем печати (Windows)
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если проблемы с печатью не
устранены, выполните следующие действия в указанном порядке.
следуя инструкциям на экране.
Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова подключите
кабель USB. Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети, проверьте наличие
Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.
Как проверить, что устройство не приостановлено и не отключено
В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
●
Windows 10. В меню Пуск щелкните Все приложения, Служебные — Windows, Панель
управления, затем щелкните Просмотр устройств и принтеров в меню Оборудование и
Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или
коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем
щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все
Сбросить принтер HP
- Сначала попробуйте перезагрузить принтер HP. Для этого включите принтер, если он выключен.
- Затем отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
- После этого отсоедините шнур питания от стены.
Переустановите печатающую головку принтера HP
- Некоторым пользователям может понадобиться повторно установить печатающую головку принтера. Для этого пользователям необходимо открыть дверцу доступа к картриджу, потянув вперед слот слева от принтера.
- Выньте кабель питания из задней части принтера, чтобы отсоединить его, что обеспечит отсутствие перемещения каретки.
- Затем поднимите защелку справа от каретки.
- Слегка вытяните печатающую головку из каретки, но не вынимайте ее полностью из каретки.
Очистите чернильный картридж
Чистка чернильных картриджей может также устранить ошибку «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка» для некоторых пользователей. Для этого выньте картриджи из печатающей головки. Аккуратно протрите медные контакты картриджей безворсовой тканью и дистиллированной водой. Затем вытрите картриджи сухой тканью, прежде чем вставить их обратно в принтер.
Обновление прошивки принтера
- Убедитесь, что на принтере установлена последняя версия прошивки HP . Для этого откройте страницу загрузки программного обеспечения и драйверов для принтеров HP в браузере.
Замените картриджи не HP
Если ни одно из указанных выше решений не работает, пользователям может потребоваться заменить их картриджи. Это особенно актуально, если они не являются картриджами HP . Убедитесь, что замена — это оригинальный картридж HP.
Это некоторые исправления, которые могут устранить ошибку «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка». Однако некоторым пользователям могут понадобиться сменные печатающие головки. Пользователи с печатающими головками, на которые распространяется гарантия, могут получить комплекты сборки печатающих головок от HP, с которыми они могут устанавливать как новые печатающие головки, так и картриджи.
Вам срочно нужен документ, но принтер не печатает? В данной статье мы разберем основные причины проблемы и поможем ее решить.
Первая помощь: принтер HP больше не печатает
Как правило, ошибка, связанная с принтером HP, может быть устранена с помощью пары простых действий.
- Во многих случаях помогает простая перезагрузка. Полностью выключите и снова включите принтер и компьютер. Это устраняет ошибки в кэше.
- Теперь убедитесь, что принтер правильно подключен к ПК. В противном случае он не сможет общаться с компьютером и не будет получать данные для печати.
- Если вы используете для подключения кабель, то отсоедините его и подключите снова . Также попробуйте подключить кабель к другому USB-порту компьютера.
- Замена картриджей также может помочь. Многие принтеры отказываются от дальнейших заданий после того, как тонер или чернила закончятся.
Принтер от HP не печатает: проверяем статус
Чтобы сузить круг причин возникновения ошибки, проверьте состояние принтера.
- Откройте «Панель управления» и в категории «Оборудование и звук» выберите раздел «Устройства и принтеры».
- Найдите здесь ваш принтер HP. Он должен быть в статусе «Готов» — об этом свидетельствует зеленый флажок около иконки устройства.
Если соединение установлено, то проблема связана с самим принтером. В обоих случаях вы найдете соответствующие решения в следующем абзаце.
Как заставить принтер HP печатать
Если принтер подключается к ПК через беспроводную сеть, на нем, соответственно, должна быть включен Wi-Fi. Кроме того, необходимо подключить принтер к компьютеру. Необходимую для этого утилиту подключения через Wi-Fi вы можете найти на официальном сайте HP. Там вы также можете получить драйверы для работы принтера с вашим ПК. Если они не установлены, это может быть причиной того, что принтер не «видит» компьютер и отказывается принимать задачи на печать.
HP также бесплатно распространяет разные утилиты для диагностики. Например, HP Print and Scan Doctor анализирует проблемы и предлагает решения. Если все это не помогло, возможно, принтер сломан. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки HP, описав свою проблему в письме или по телефону.
Читайте также: