Принтер пишет прим ся исп ный расход материал

Обновлено: 16.05.2024

Во многих случаях именно картриджи становятся источником появления проблемы. Одной из неисправностей, которая на первый взгляд кажется практически неустранимой, является ошибка памяти расходных материалов. Но в целом есть несколько довольно проверенных способов, использование которых может принести ожидаемый результат, благодаря чему принтер или многофункциональное устройство снова станет доступным для печати.

Подробнее об ошибках и способах их решения

Итак, если на панели управления вашего HP отобразился код 1000 ошибка или 10.100X, то под ним подразумевается неполадка связи с одним из картриджей устройства. При этом «X» обозначает номер расходного материала (в цветном принтере), который стал источником появления подобной неполадки:

  • 0 –черный;
  • 1 – голубой;
  • 2 – пурпурный;
  • 3 – желтый.

Если вы столкнулись именно с этой ошибкой расходного материала, то используйте следующий способ ее устранения:

  • На первом шаге вам следует выключить свою оргтехнику и через небольшой промежуток времени снова включить ее.
  • Теперь убедитесь в том, что установленный в принтере картридж действительно находится в правильном состоянии.
  • На всякий случай вытащите расходный материал принтера и установите его на положенное место снова.
  • Если такие простые манипуляции не помогли вам, в таком случае приобретите новый картридж соответствующего цвета.

Помимо этого, вы можете попробовать нажать на панели принтера кнопку, открывающую «Меню» и найти пункт «Настройки». Там с помощью кнопок вверх и вниз выберите параметр, позволяющий продолжить печать, после чего нажмите на «ОК».

Еще одна ошибка, которая связана с ошибкой расходных материалов принтера или МФУ отображается на панели управления устройства под кодом 10.0004. Под ним подразумевается, что появилась какая-то ошибка связи с барабаном, отвечающим за передачу изображения. Для устранения неполадки выполните следующие действия:

  • Выключите устройство и спустя некоторое время, снова запустите его.
  • Вытащите барабан, предназначенный для передачи изображения, и вновь установите на положенное место.
  • Если перезагрузка оргтехники и переустановка барабана не помогла решить проблему, то вам следует поменять старый барабан передачи изображений на новый.

Бывает панель управления устройства отображает код типа 10.330X – использованный расходный материал. Под «X» подразумевается цвет картриджа, который стал «виновником» данной ситуации. Выше уже был продемонстрирован список цифр и соответствующих им цветов. Обычно такая ошибка отображается в том случае, если уровень красящего вещества в картридже практически достиг «низкой» отметки. В таком случае нужно сделать следующее: извлечь данный расходный материал и установить на его место другой аналогичный расходник.

Нередко пользователи сталкиваются с тем, что их принтер отображает ошибку о том, что исп отраб черный картридж. Т.е. оргтехника уверенно твердит, что использовать данный расходный материал уже невозможно, т.к. он уже отработанный. Попробовать устранить эту неполадку в первую очередь нужно с помощью прочистки контактных площадок расходного материала, т.е. там, где находится чип. Хотя вероятность того, что такое действие поможет, очень мала. Более эффективный способ заключается в замене чипа, однако это придется делать после каждой перезаправки картриджа.

Постарайтесь внимательным образом ознакомиться с приведенной в данной статье инструкцией – возможно, она вам поможет решить несколько проблем, связанных с расходными материалами принтера, с которыми вы довольно часто встречаетесь. Но если ничего из описанного выше вам не поможет, то лучше воспользуйтесь услугами надежного сервисного центра или купите новый картридж.


Ошибки в работе печатающей техники возникают у многих пользователей. Особенно часто такое случается сразу после заправки или любых других нестандартных манипуляций с устройством. Можно попытаться переустановить картридж или отключить и снова подключить аппарат к сети. Но такие действия не всегда дают положительный результат. Ошибка памяти расходных материалов HP устраняется разными способами, в зависимости от точного кода, указного на экране устройства. Уведомление «Исп отраб черный картридж» сигнализирует об отсутствии контакта с чипом. Как действовать и что делать в такой ситуации рассказываем в этой инструкции.

  • 1 10.000X, 10.100X
    • 1.1 Номера цветов
    • 4.1 10.700X
    • 4.2 10.7100
    • 4.3 10.8100
    • 4.4 10.310X
    • 6.1 Возможные причины неполадок: список
    • 6.2 Что делать
      • 6.2.1 Снятие защитных элементов нового картриджа
      • 6.2.2 Проверка и чистка контактов
      • 6.2.3 Инородные предметы внутри: сломанные части пластика
      • 6.2.4 Обновите прошивку и драйвер
      • 6.2.5 Неправильные данные чипа совместимого картриджа

      10.000X, 10.100X

      При заправке у струйных принтеров часто возникают ошибки. Значения 10.000Х, 10.100Х означают ошибку связи с расходными материалами. Символ «Х» расшифровывается как номер оттенка, который привел к сбою функционирования техники.

      Номера цветов

      Каждый цвет подает сигнал особым набором символов:

      • 10.1000 — черный;
      • 10.1001 — голубой;
      • 10.1002 — пурпурный;
      • 10.1003 — желтый.

      Ошибку расходных материалов, связанную с определенным цветом, можно устранить простым путем. Метод работает, если неполадка заключается в сбое самого аппарата.

      1. Отключить принтер от сети и выждать несколько минут.
      2. Снова включить аппарат.
      3. Проверить расположение тонера.
      4. Изъять картридж и снова вернуть на место.

      Если эти действия не помогли, можно купить новый тонер или попробовать следующие варианты:

      1. Открыть «Меню» на панели аппарата.
      2. Перейти в «Настройки».
      3. Выбрать опцию для продолжения печати с помощью клавиш вверх/вниз.
      4. Далее подтверждаем действие и продолжаем печать.

      После этого продолжить печать до тех пор, пока краска не закончится. Оповещение об ошибке таким образом устранить нельзя.

      Неисправность 10.0004, 10.10004

      Неполадки в работе принтера, связанные с тонером, могут отображаться под кодом 10.0004 и 10.10004. Это означает, что нарушилась связь с барабаном, «транслирующем» изображение.

      В этом случае действуют в следующем порядке:

      1. Отключают технику на некоторое время. Затем снова включают.
      2. Снимают барабан и заново устанавливают на прежнее место.

      Перезапуск устройства помогает возобновить работу, но не всегда. Если проблема не решилась, необходимо полностью поменять барабан.

      10.330X

      Если на панели отображается код 10.330Х, следует обратить внимание на наличие краски. Последний символ означает цвет, с которым произошли неполадки. Ошибка 10.330Х возникает, когда краска заканчивается. Чтобы решить проблему, нужно заменить расходник на новый.

      Другие ошибки: значения

      10.700X

      Набор символов сигнализирует о необходимости замены картриджа. Уровень соответствует значению «Очень низкий». При этом «Х» расшифровывается как номер картриджа, в котором произошел сбой:

      • 0 — черный;
      • 1 — голубой;
      • 2 — красный;
      • 3 — желтый.

      10.7100

      Весь или один расходник с цветным тонером закончился. Дальше печать возможна в черно-белом режиме.

      10.8100

      Черно-белая печать прекращена до замены картриджа. Черный тонер закончился.

      10.310X

      Расходные материалы не соответствуют HP. Символ «Х» — номер цвета, в котором возникла ошибка.

      Исп отраб черный картридж

      «Исп отраб черный картридж» означает, что материал в тонере отработан и применению не подлежит. Часто ошибку легко устранить путем прочистки контактов картриджа — в области чипа. Если это не помогло, придется менять чип при каждой заправке расходника.

      Что еще может быть

      Нарушение работоспособности аппарата происходит при неверном соединении контактов картриджа с принтером. При этом техника не реагирует на картридж и выдает ошибку тонера для печати.

      Сбой случается при установке неисправного картриджа с «устаревшей» информацией в микрочипе. Это характерно для многих моделей принтеров и часто бывает после заправки пустого картриджа новым тонером.

      Возможные причины неполадок: список

      Самые распространенные ошибки, вызывающие неполадки техники, легко поддаются корректировке. Обычно проблемы связаны с такими ситуациями:

      1. Защитная бумага не удалена.
      2. Картридж и принтер имеют поврежденные контакты, поэтому не могут взаимодействовать.
      3. Посторонние предметы не позволяют установить принтер на место.
      4. ПО требует обновления.

      Что делать

      Снятие защитных элементов нового картриджа

      Каждый новый тонер оснащен защитными полосками оранжевого цвета и крепежами из пластика. Элементы служат для подтверждения целостности картриджа. Все зажимы и полоски необходимо снять, прежде чем устанавливать тонер. В противном случае принтер выдаст ошибку расходных материалов.


      Зажимы находятся на видном месте. Полоска защиты расположена со стороны тонера. Она оснащена кольцом оранжевого цвета, которое удаляют вместе с полоской.

      Проверка и чистка контактов

      • Картридж с принтером взаимодействует через контакты, размещенные на них в соответствующих местах. Если контакты повреждены и не соединяются, аппарат не сможет обнаружить картридж.

      Инородные предметы внутри: сломанные части пластика

      Обновите прошивку и драйвер

      Обновления для принтера автоматически рассылаются производителем. Это действие совершается регулярно для поддержания работоспособности техники.

      Устаревшее программное обеспечение приведет к сбою функционирования техники — такое случается, если аппарат не получил системных обновлений по какой-либо причине. В этом случае нужно открыть каталог драйверов и найти файлы для конкретной модели. Надо загрузить последнюю версию, чтобы восстановить функции принтера. Это помогает решить многие проблемы.

      В данном документе не содержатся все возможные коды ошибок для принтера HP LaserJet. В следующей таблице содержатся только самые распространенные коды ошибок, связанных с расходными материалами.

      Извлеките и вновь установите барабан передачи изображений.

      Если переустановка барабана передачи изображений или перезагрузка принтера не помогает избежать ошибки, замените барабан передачи изображений.

      В коде ошибки "X" означает номер картриджа, вызывающего ошибку.

      Если вышеуказанные действия не решает проблему, замените картридж.

      В коде ошибки "X" означает номер картриджа, вызывающего ошибку.

      Этот код ошибки может отображаться, если уровень тонера в картридже производства HP приближается к отметке "низкий", а затем этот картридж извлекают из принтера и устанавливают в другой.

      При отображении кода ошибки 10.330X страница состояния расходных материалов встроенного веб-сервера HP отобразит состояние картриджа как Отсутствует ресурс . Однако принтер при этом все еще в состоянии печатать.

      Уровень тонера в картридже перешел на отметку "Очень низкий"

      В коде ошибки "X" означает номер картриджа, вызывающего ошибку.

      Предполагаемый срок службы одного или нескольких цветных картриджей закончился.

      Предполагаемый срок службы черного картриджа принтера закончился.

      Заканчивается предполагаемый срок службы картриджа.

      Предполагаемый срок службы картриджа принтера закончился.

      Вы можете продолжить печать, пока не заметите ухудшение качества печати. Действительный срок службы картриджа может изменяться.

      Установлен отработанный расходный материал. Скорее всего, используемый картридж является перезаправленным.

      Установлен отработанный расходный материал. Скорее всего, используемые картриджи является перезаправленными.

      Установлен отработанный расходный материал. Скорее всего, используемые картриджи является перезаправленными.

      В коде ошибки "X" означает номер картриджа, вызывающего ошибку.

      В коде ошибки "X" означает номер картриджа, вызывающего ошибку.

      Заказ расходных материалов

      Технологическое обслуживание принтера HP LaserJet Pro иногда требует заказа новых расходных материалов. Просмотрите таблицу ниже, чтобы узнать информацию о том, как заказать расходные материалы HP LaserJet.

      Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP.

      Для доступа в адресной строке поддерживаемого веб-браузера, установленного на используемом компьютере, введите IP-адрес устройства или имя хоста. Встроенный веб-сервер (EWS) содержит ссылку на сайт HP SureSupply, который представляет возможности приобретения оригинальных расходных материалов HP.

      Определение картриджа, не являющегося изделием HP

      Компания Hewlett-Packard не может рекомендовать использование картриджей с тонером производства не HP — ни новых, ни переработанных.

      Никакой ущерб, причиненный устройству вследствие установки картриджа стороннего производителя, не подпадает под действие гарантии HP и сервисных соглашений.

      Щелкните здесь, чтобы просмотреть данные о Премиальной гарантии HP: Обязательство ограниченной гарантии на картридж печати LaserJet

      Щелкните здесь, чтобы просмотреть Обязательство ограниченной гарантии на картриджи HP LaserJet и барабаны переноса изображений

      Возможно, картридж не является оригинальным картриджем с тонером HP, если вы обнаружите следующее:

      На странице состояния расходных материалов указано, что установлен расходный материал другого производителя (не HP).

      При использовании картриджа с тонером очень часто возникают неполадки.

      Картридж выглядит необычно (например, упаковка отличается от обычной упаковки HP).

      hp-feedback-input-portlet

      hp-feedback-banner-portlet

      hp-country-locator-portlet

      Выбор местоположения

      Северная и Южная Америка

      Европа, Ближний Восток, Африка

      Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

      Выберите язык

      hp-detect-load-my-device-portlet

      hp-hero-support-search

      Примеры: “LaserJet 1020 замятие бумаги”, “Pavilion g6-1200 bios”

      Если да, то вы, вероятно, уже пытались выключить и снова включить принтер, удалить и снова вставить тонеры, и вы просто не можете решить проблему с принтером, ничего не работает, и вы готовы отказаться от этого!

      Не волнуйся, я спасу твой день. Вот что вы узнаете из этой страницы:


      Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и многофункциональных принтеров, особенно модели HP M1212nf и LaserJet Pro M277dw.

      Проблемы такого типа иногда возникают после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это могут быть .

      1. Потеряйте упаковку, замятую бумагу или защитные полосы, которые не были удалены.
      2. Сдавленные металлические контакты, которые больше не соединяют тонер с принтером.
      3. Из-за сломанных пластиковых деталей тонер выходит из строя.
      4. Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.

      Чтобы принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:

      1. Потерять упаковку или защитные полосы

      Зажимы легко обнаружить и торчат, как больной палец, защитная полоска находится сбоку от тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно потянуть, чтобы удалить полоску, или они будут похожи на кусок целлофана, как на изображении ниже.


      1. Раздавленные металлические контакты

      Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта должны быть подключены к соответствующим контактам на картридже. Металлические контакты в принтере и контакты на тонере замыкают цепь, если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет думать, что тонер не установлен.

      Извлеките картридж с тонером и поищите что-нибудь похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться внутри принтера, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).

      Если два металлических разъема кажутся сдавленными, осторожно (чтобы ничего не сломать) потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.

      Также возможно, что потеря упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблему, поэтому убедитесь, что принтер чист, прежде чем устанавливать новый тонер.




      Если картридж с тонером был поврежден вдоль одной из сторон, так что пластиковые гнезда сломались, он может неправильно войти в принтер, и, как и в случае с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно подключаться и единственный способ решить эту проблему - заменить картридж с тонером на новый.

      1. Устаревшая прошивка / программное обеспечение

      Вот и все, надеюсь, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает.

      Читайте также: