Принтер ricoh sp 311dn горит красный индикатор

Обновлено: 18.05.2024

В лотке для бумаги отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток. См. Загрузка бумаги .

В лотке, указанном с помощью пункта [Выберите лоток для бумаги] в разделе [Функции факса] , нет бумаги формата A4, Letter или Legal. Загрузите бумагу соответствующего формата в лоток и установите соответствующие параметры в разделе [Парам.сист.] .

Открыта крышка лотка или сам лоток. Закройте крышку лотка или лоток.

Произошло замятие бумаги. Извлеките замятую бумагу. См. Извлечение бумаги, замятой при распечатывании .

Картридж пуст. Замените картридж печати. См. Замена картриджа печати .

Крышка АПД открыта

Закр. крышку АПД

Открыта крышка реверсивного АПД/АПД.

Полностью закройте крышку.

Откр. крышку АПД

и удалите бумагу.

Внутри реверсивного АПД или АПД замят оригинал.

Проверьте, пригодны ли оригиналы для сканирования. См. Размещение оригиналов .

Доступно: 2-стор.копир. A4/LG/LT

Не удалось выполнить 2-стороннее копирование, поскольку в лотке нет бумаги допустимого формата (A4, Letter или Legal).

Укажите лоток, содержащий формат бумаги A4, Letter или Legal в настройках параметра [Выбрать бумагу] . См. Настройки копирования .

Укажите формат A4, Letter или Legal для лотка, выбранного для печати копий. См. Параметры системы .

Доступно:Копир. уд.личн. A4 или 8 1/2 x 11

Копирование удостоверения личности выполнить невозможно, поскольку в лотке нет бумаги приемлемого формата (A4 или Letter).

Задайте распечатывание копий с использованием бумаги формата A4 или Letter с помощью параметра [Выбрать бумагу] . См. Настройки копирования .

Укажите формат бумаги A4 или Letter для лотка, выбранного для печати копий. См. Параметры системы .

Подождите некоторое время и отправьте факс снова.

Объед.: 2 на 1 / 4 на 1

Копирование удостоверения личности выполнить невозможно, поскольку в лотке нет бумаги допустимого формата (A4, Letter или Legal).

Задайте распечатывание копий с использованием бумаги формата A4, Letter или Legal с помощью параметра [Выбрать бумагу] . См. Настройки копирования .

Укажите формат A4, Letter или Legal для лотка, выбранного для распечатывания копий. См. Параметры системы .

Установите ориг. в АПД.

Объединенное/2-стороннее копирование не было выполнено, потому что оригиналы не были помещены в реверсивный АПД или АПД.

Используйте реверсивный АПД или АПД даже для копирования единственного листа.

Если вам нужно ипользовать стекло экспонирования, выключите функцию объединенного/2-стороннего копирования в параметре [Дуплекс/Объедин.] в настройках копирования и затем повторите попытку. См. Настройки копирования .

Проверьте размер бумаги

Формат бумаги, указанный для документа, не совпадает с форматом бумаги, загруженной в указанный лоток.

Нажмите [Под.стр.] , чтобы начать распечатывание, или [Сбр.зад.] для отмены задания.

Проверьте тип бумаги

Тип бумаги, установленный для документа, отличается от типа бумаги, которая находится в указанном лотке.

Нажмите [Под.стр.] , чтобы начать распечатывание, или [Сбр.зад.] для отмены задания.

Соединение не удалось

Неправильно подключен кабель телефонной линии.

Убедитесь в том, что кабель телефонной линии правильно подключен к аппарату.

Отсоедините кабель телефонной линии от аппарата и подсоедините к стандартному телефонному аппарату. Убедитесь в том, что с помощью телефонного аппарата можно вести телефонные переговоры. Если разговаривать по телефону невозможно, обратитесь в обслуживающую вас телефонную компанию.

Полностью закройте крышку.

Адресат не запрограммирован

С нажатой кнопкой быстрого набора не связана ни одна запись набора одним нажатием.

Нажмите другую кнопку быстрого набора.

Набор не удался

Убедитесь в том, что номер факса указан правильно.

Убедитесь в том, что в качестве адресата указан факсимильный аппарат.

Убедитесь в том, что телефонная линия не занята.

Возможно, понадобится ввести паузу между набираемыми цифрами. Нажмите клавишу [Пауза/Пвт.нбр] , например, после набора кода города.

Размер файла с отсканированными изображениями превышает предел, установленный для файлов, отправляемых с помощью электронной почты.

С помощью параметра [Разрешение] в разделе настроек сканирования уменьшите разрешение. См. Настройки сканирования .

С помощью параметра [Макс. размер эл.почты] в разделе настроек сканирования увеличьте допустимый размер. См. Настройки сканирования .

Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как отсутствует доступ к флэш-накопителю USB.

Используйте флэш-накопитель USB, для которого не установлена защита от записи или пароль.

Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как на флэш-накопителе USB недостаточно памяти.

Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти.

Подождите, пока незавершенные задания по передаче или распечатыванию будут выполнены.

Сбой Инт-факса по POP3

Соединение с сервером POP3 не удалось.

Убедитесь в том, что сетевой кабель правильно подключен к аппарату.

Убедитесь в том, что сетевые настройки, такие как IP-адрес, параметры DNS и POP3 настроены правильно (проследите за тем, чтобы не использовались двухбайтовые символы). См. Конфигурирование настроек сети .

Установленный картридж не поддерживается аппаратом.

Снимите картридж и замените его на картридж, указанный официальным дилером.

Зам. внутри аппар.

В аппарате замята бумага.

Память почти заполнена

Память в процессе работы по сортировке копий близка к заполнению.

Если предстоит отсканировать еще несколько оригиналов, рекомендуется приступить к распечатыванию немедленно, а оставшиеся оригиналы отсканировать отдельно. Если подача сканируемых оригиналов осуществляется из реверсивного АПД/АПД, извлеките оставшиеся страницы из реверсивного АПД/АПД.

Объем данных слишком велик или их структура слишком сложна для распечатывания.

Если при распечатывании файла блокированной печати, хранящегося в памяти аппарата, для параметра [Разрешение] с помощью драйвера принтера установлено значение [1200 x 600 dpi] (вкладка [Кач.печ.] ), возможна отмена распечатывания при определенных условиях использования памяти машины.

Выберите значение [600 x 600 т/д] для параметра [Разрешение] в разделе [Функц.принт.] , чтобы уменьшить объем данных. См. Настройки функции принтера .

При использовании драйвера принтера PCL6 в области [Кач.печ.] установите значение параметра [Разрешение] на [600 x 600 dpi] . При использовании драйвера принтера PostScript 3 установите значение параметр [Качество печати:] в области [Графика] на [600 × 600 т/д].

Распечатайте или удалите файлы блокированной печати, хранящиеся в памяти аппарата, затем распечатайте тот файл блокированной печати, который первоначально не удалось распечатать. Альтернативный вариант: повторите отправку файла блокированной печати на аппарат, установив для параметра [Разрешение] значение [600 x 600 dpi] , затем распечатайте файл блокированной печати.

Вместимость памяти аппарата достигла предела при сканировании первой страницы оригинала для сохранения задания факса в памяти перед отправкой.

В обходном лотке произошло застревание бумаги.

Замятие: бл. дупл.

В блоке двусторонней печати произошло замятие бумаги.

Бумага замята на выходном участке.

Замятие: Лоток 1

Бумага замята в приемной области бумаги лотка 1.

Замятие: Лоток 2

Бумага замята в приемной области лотка 2.

Ошибка соединен.по сети

При отправке или получении данных прервалось соединение с сервером.

Обратитесь к сетевому администратору.

Подождите, пока аппарат получит все данные, необходимые для назначения IP-адреса, затем попытайтесь выполнить операцию снова.

Аппарат продолжительное время находится в состоянии "снятой трубки".

Опустите трубку или нажмите клавишу [Сброс/Стоп] .

В указанном лотке закончилась бумага.

Загрузите бумагу в соответствующий лоток. См. Загрузка бумаги .

Необходимо перезапустить аппарат.

Выключите, затем снова включите питание.

Картридж не установлен или установлен неправильно.

Повторите установку картриджа. См. Замена картриджа печати .

Выполнить задание печати не удалось, так как в качестве входного лотка был указан лоток 1 или 2, а бумага была загружена в обходной лоток.

Извлеките бумагу из обходного лотка.

Скоро требуется замена:

Картридж с тонером почти пуст.

Подготовьте новый картридж для печати.

Блок термозакрепления непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

Ролик подачи бумаги

Ролик подачи бумаги непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

В аппарате закончился тонер.

Валик переноса непригоден к дальнейшему использованию и должен быть заменен.

Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

Ошибка соед.при приеме

Должным образом подсоедините кабель Ethernet и повторите операцию.

Сканир. (USB) прервано

Кабель USB отсоединился во время сканирования с помощью компьютера.

Подсоедините кабель USB должным образом, затем повторите операцию.

Не удалось соед.с серв.

Ошибка ответа с сервера

До того, как началась передача, произошла ошибка связи с сервером.

Если неполадку устранить не удается, обратитесь к сетевому администратору.

Сервисный звонок - X

Произошла серьезная аппаратная ошибка, аппарат работать не будет.

Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

В лотке, указанном с помощью пункта [Выберите лоток для бумаги] в разделе [Функции факса] , нет бумаги формата A4, Letter или Legal.

Примечание: формат бумаги, установленный для лотка в разделе параметров системы, будет изменен. См. Параметры системы .

Установите ориг. в АПД

с настр.в [Размер сканир.].

Сканирование выполнить не удалось, так как оригиналы не были помещены в реверсивный АПД или АПД, несмотря на то, что аппарат настроен на сканирование оригиналов более крупного формата, чем A4/Letter.

Используйте реверсивный АПД или АПД даже при сканировании оригиналов формата A4/Letter или более мелких.

Если необходимо использовать стекло экспонирования, установите формат A4/Letter или более мелкий с помощью пункта [Размер скан.] в разделе параметров сканирования, затем повторите попытку. См. Настройки сканирования .

Сортировка копий отменена

Память аппарата достигла предела емкости во время сканирования оригиналов через реверсивный АПД или АПД для выполнения сортировки.

Нажмите [Выход] для распечатывания успешных результов сканирования оригиналов. Затем скопируйте повторно оригиналы, оставшиеся в реверсивном АПД или АПД.

Ошиб. соед.при передачи

Недоступный тип бумаги

2-стороннее копирование выполнить не удалось, так как в лотке не было бумаги допустимого типа (тонкой, обычной, переработанной, цветной, с предварительной печатью, перфорированной, плотной бумаги 1 или бланка).

Укажите в настройках [Выбрать бумагу] лоток, содержащий допустимый тип бумаги. См. Настройки копирования .

Укажите приемлемый тип бумаги для лотка, выбранного для распечатывания копий. См. Параметры системы .

Неподдерживаемое устр-во Уберите

Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как устройство USB представляет собой не флэш-накопитель USB или флэш-накопитель USB с неподдерживаемой файловой системой.

Используйте флэш-накопитель USB, совместимый с функцией Scan to USB.

Функцию Scan to USB осуществить не удалось, так как флэш-накопитель USB был отсоединен до завершения операции.

Проследите за тем, чтобы флэш-накопитель USB был надежно подсоединен к аппарату. Не отсоединяйте флэш-накопитель USB до тех пор, пока на дисплее не появится надпись "Готов".

Используйте флэш-накопитель USB с достаточным объемом памяти.

Выполнить функцию сканирования с отправкой на USB не удалось, так как отсутствует доступ к флэш-накопителю USB.

Используйте флэш-накопитель USB, для которого не установлена защита от записи или пароль.

Принтеры Ricoh относятся к многофункциональным устройствам, совместимым с большинством операционных систем. Как и все современные электронные устройства, они обеспечены программным обеспечением, способным осуществлять контроль над оптимальным режимом работы и проводить в режиме реального времени процедуру самодиагностики.

Монохромный МФУ Ricon

Определить возможную неисправность поможет световая индикация кнопок управления принтером. К примеру, принтер Ricoh sp 150su оборудован только двумя кнопками управления, которые, в зависимости от состояния МФУ могут мигать с определённой периодичностью, или постоянно гореть синим, зелёным, красным и оранжевым цветами. В некоторых устройствах на дисплей выводятся расшифровки возможных проблем. На фото можно видеть, как это выглядит.

Дисплей принтера показывает ошибку

Постоянное свечение красной индикации, основные причины

Большинство данных выводится в виде индикации на клавишу управления «POWER» (кнопка включения). Наиболее часто возникают ситуации, когда индикатор постоянно горит красным цветом.

В случае ошибки индикация кнопок становится красной

Полную расшифровку всех возможных проблем с устройством в подобной ситуации можно найти в инструкциях по эксплуатации принтеров ricoh, но основными причинами постоянного свечения лампочки могут быть:

Застревание или смятие бумаги. Подобная ситуация случается не очень часто, в основном эта проблема возникает в моделях ricoh S100/SP111, где ролик захвата был смонтирован на пластиковом стержне.
Не установлен или установлен неправильно картридж.
Произошло переполнение ёмкости для отработанного тонера.
Заканчивается тонер (краска).
Открыта крышка принтера.
Критическая ошибка, связанная с неисправностью платы устройства.

Причиной ошибки может быть отсутствие картриджа в устройстве

В последнем случае, никакие самостоятельные попытки вернуть устройство в рабочее состояние не помогут, если конечно владелец не является специалистом по ремонту подобных устройств.

Ещё одной причиной, когда горит красная лампочка на принтере ricoh, может быть банальное некачественное соединение устройства с компьютером (нарушение целостности кабеля, отсутствие контакта в USB).

Только в специализированном сервисном центре смогут не только устранить неполадки, но и провести профилактику всего устройства, с целью установления оптимальных режимов работы МФУ.

Не забудьте проверить целостность USB кабеля

Устранение причин

Некоторые проблемы можно выявить и устранить самостоятельно. Заменить бумагу, проверить положение крышки принтера и переустановить картридж можно и самостоятельно. Но если красная лампочка индикатора продолжает гореть, то это как минимум сигнал о необходимости произвести дозаправку картриджа. Большинство производителей вводят потребителей в заблуждение, утверждая, что картриджи не подлежат дозаправке. Что требуется приобретать новый комплект оригинальных расходных материалов. Особенность в том, что в данных моделях отсутствует датчик контроля над уровнем тонера в картридже. Вмонтированный чип, отвечающий за уровнем расхода краски в зависимости от количества напечатанных страниц, по достижению предельно установленных показателей заблокируется. Принтер перестанет печатать. Но ситуация поправима.

В дальнейшем придётся производить удаление отработанного тонера, а для этого потребуется частичная разборка устройства, что самостоятельно делать не рекомендуется. После заправки достаточно выполнить прошивку программного обеспечения устройства (чип не имеет функции защиты). Имея под рукой необходимое оборудование и программное обеспечение, это можно сделать и самостоятельно. Но оптимальным вариантом будет обращение к специалистам сервисного центра, где не только выполнят прошивку с использованием Smart Organizing Monitor, но и при необходимости установят новый чип. Там же смогут переустановить драйверы устройства, о необходимости обновления которых, может указывать значок восклицательного знака.

Читайте также: