Сканер штрих кодов горит красным

Обновлено: 19.05.2024

Сканер-Кольцо "Сканер штрих-кодов Urovo R70 (U2-2D-R70-Z, Bluetooth, 2D Image, USB, IP54)" при нажатии на клавишу сканирования, модуль сканирования ни как не реагирует.

Сканер включается, подключается к ТСД, сверху при не подключенном ТСД мигает синяя лампочка, при подключенном - горит синим постоянно. При нажатии на кнопку сканирования загорается синим задний индикатор, а сам сканирующий модуль ни как не реагирует.

Изначально в момент возникновения проблемы сканер начал светить красным даже после того как отпускаешь кнопку сканирования, потом перестал реагировать на нажатие кнопки сканирования. Полежал некоторое время (примерно 5-7 минут) включенный на столе и начал работать нормально (сканировать, считывать), после этого полежал еще не которое время, и проблема вновь повторилась по кругу (горел красным, ни как не реагировал, работал), на момент написания письма, при мне это произошло уже 3 раза.

С чем может быть связана данная проблема? Бывали ли подобные случаи? Может это не исправность устройства? Можно ли это устранить?

Сканирующий модуль: Zebra SE2707. Устройство Urovo R70 S/N 70807271727

Ответы 7


Добрый день! Попробуйте сбросить к заводским настройкам отсканировав ШК из инструкции, удалить соединение с ТСД, после чего заново подключиться.


Возможность проверить будет завтра. Вчера пытался, но сканер либо не горел вообще, либо горел красным даже когда отпускаешь кнопку, и в этот момент не считывает ШК, завтра буду дальше пытаться.


Сегодня наконец то получилось добиться чтобы сканер считывал ШК, для того что бы считать ШК заводских настроек, но результата это не дало

Вставляем dongle в сканер для настройки сопряжения , нажимаем курок и 4-5сек держим, отпускаем курок.

Загорается быстро сверху зеленый (по-видимому тут идет запрос к dongle), потом снизу быстро синий (все это при постоянно горящем
оранжевом посередине). Сопряжение двух устройств по радиочастоте прошло.

Далее вставляем dongle в USB .

Появляется либо Prolific USB-to-Serial Comm Port (USB\VID_067B&PID_2303\5&376ABA2D&0&8), либо появляется USB-HID (USB\VID_1388&PID_1388\WIRELESS_SCANNER). Переключаем интерфейсы по настроечному шк (HID-USB и рядом USB-COM) из руководства (просто один раз его считываем , загорается быстро синий, 1 быстрый писк , не забываем вынуть/вставить dongle и все).

Считываем любой шк - быстро загорается синий, 1 быстрый писк. На dongle когда нажат курок быстро мерцает красный индикатор.
В режиме ожидания считывания на dongle 1 раз в 6 сек мигает красный индикатор.

Вставляем зарядку в USB ПК (или в зарядку USB 2А) - загорается зеленый сверху , оранжевый продолжает гореть. Вынимаем зарядку зеленый тухнет. Если продолжать заряжать зеленый начнет медленно гаснуть , снова загораться и наконец погаснет окончательно (зарядка завершилась полностью).

Теперь проблемный сканер

Dongle определяется нормально как USB-HID.
Сканер при включении загорается синий (1 сек), потом оранжевый (5сек), потом выключается.
Горит оранжевый, вставляем dongle в сканер , жмем на сканере курок, держим 5сек, отпускаем , короткий синий (0.5сек) и также отключается через 5 сек.

Нажимаем курок, наводим красный луч сканера на этикетку, луч гаснет через ровно 2сек. без звукового сигнала и такое ощущение код не считывается (при этом на dongle слегка промигивает красный индиватор).

Сброс в заводские установки не помогает, нажатие скрепкой в дырку под разъемом USB тоже не помогает. Такое ощущение , что сканер просто не считывает ШК.

В комплекте идет руководство пользователя (краткое). Там например нет штрих кодов для переключения с USB-HID на USB-COM (это в старых версиях).

Также пробуем зарядить НE ОТ USB компьютера , а от зарядки 2А. Далее буквально распечатал штрих-коды настройки крупно на принтере с 1200dpi, попробовал настроить вибрацию и о чудо все вдруг заработало.

Штрих-Мини-К, что показывают индикаторы. Ошибка Acc. Lo.

На кассовом аппарате два индикатора, красный и зеленый. О чем они сигнализируют?

Информация для пользователя ККМ.

Зеленый индикатор.

Горит зеленый индикатор – к ККМ подключен сетевой адаптер и идет заряд аккумулятора.

Не горит зеленый индикатор – к ККМ не подключен сетевой адаптер.

Не горит зеленый индикатор, адаптер питания подключен – аккумулятор полностью заражен.

Красный индикатор.

Горит красный индикатор – ККМ включена и готова к работе.

Красный индикатор моргает при печати – Аккумулятор (АКБ) разряжен до 30% от максимального. Так называемый первый уровень разряда АКБ, ККМ еще может отработать некоторое время.

Acc. Lo

Информация для механиков ЦТО.

Зеленый индикатор.

Рис. 1 Принцип работы зеленого индикатора на ККМ Штрих-Мини-К.

Как видно из рис.1 при протекании тока заряда АКБ (I заряда акб) через датчик тока R4 (15ом) открывается транзистор VT3 (BC857B) на плате зарядки АКБ, который в свою очередь зажигает светодиод VD1 на плате индикации. Ток заряда АКБ (I заряда акб) может пропасть в случае, если АКБ заряжен полностью или адаптер питания не подключен.

Красный индикатор.

Рис. 2 Принцип работы красного индикатора на ККМ Штрих-Мини-К.

С красным индикатором чуть посложнее, но в принципе все понятно из рис.2. При появлении напряжения питания +5В, зажигается красный светодиод VD2 рабочим током (Iраб), где рабочий ток равен току включения (Iвкл). Iраб=Iвкл диод горит в полную яркость. При печати идет максимальная нагрузка на АКБ, поэтому возможна ситуация, когда напряжение на АКБ будет ниже допустимого значения. Допустимое значение задается делителем R24, R15 и компаратором микросхемы U8 (ADM707) установленным на +1,25В. Таким образом при понижении на ноге 4 микросхемы U8 (ADM707) менее 1,25В на 5 ноге U8 (ADM707) появится логический ноль, и в цепь добавится ток power fail (I power fail). Рабочий ток через красный светодиод VD2 , будет уменьшен на величину тока power fail , Iраб=Iвкл-Ipower fail, и соответственно уменьшится яркость свечения светодиода. Поэтому при печати, если вырабатывается сигнал PF (Power Fail) красный индикатор будет моргать. Поэтому если после замены АКБ на заведомо новый АКБ у Вас моргает красный светодиод, есть повод задуматься, что цепь работает не в режиме. Либо сама микросхема U8 (ADM707) либо делитель R24, R15. Кстати в заводской документации U8 (DS1707) и R24 (38.4к), однако на практике встречалось, только, U8 (ADM707) и R24 (34.8к).

Acc. Lo

Рис. 3 Принцип формирования Acc. Lo на ККМ Штрих-Мини-К (предположение).

Сразу оговорюсь, принцип формирования может быть другим, если честно лень смотреть прошивку, просто полагаюсь на опыт работы с аналогичными ситуациями.

Так как сигнал PF подается на прерывание процессора U1 W78E516, то логичнее всего предположить, что формирование события Acc. Lo отслеживается по длительности сигнала PF. Принцип формирования сигнала PF, был рассмотрен ранее. Если длительность сигнала PF превысит определенное значение, можно предположить, что АКБ находится в сильном разряде и дальнейшая работа не представляется, поэтому ККМ блокируется.

Ремонт.

При замене блока нового АКБ, выдается ошибка Acc. Lo. Резистор R24 (38.4к) заменен на 34.8к (нашел на метернике ноутбука).

Дополнение. Прошло 5 дней ККМ вернулся снова, откидыване 5 ноги U8 (ADM707) от внешних цепей не помогло. ККМ просто выключался на заведомо исправном АКБ, замена процессора результатов не дала. После замены U8 (ADM707) неисправность устранилась.

Перестал включаться сканер, считывающий штриховые коды, Honeywell? Разбираемся в причинах. Самых распространенных поломок насчитывается пять:

  1. В порты RS-232 или USB не до конца вставлен штекер. Эта причина, по которой оборудование не включается, на первый взгляд, выглядит слишком несерьезной. И тем не менее, прежде чем грешить на качество производителя, просто проверьте, плотно ли соединитель «сидит» в разъеме.
  2. Вышла из строя батарея. У любого аккумулятора есть свой срок эксплуатации. Прежде всего, на его продолжительность влияет количество циклов полной зарядки и разрядки. Проверьте, не закончился ли этот срок у вашей батареи мультиметром.
  3. Поврежден кабель. Иногда проводной сканер не включается, потому что к нему не доходит электропитание из-за поврежденного шнура. Чтобы убедится, что провод цел, прозвоните его мультиметром.
  4. Не работает RS-232 или USB-порт. Ответ на вопрос, почему сканер штриховых кодов не включается, иногда кроется не в самом приборе, а в устройстве управления, к которому он подключен. Чтобы убедиться, что проблема на самом деле в неисправных разъемах, подключите в порты другой сканер и проверьте, как он работает.
  5. Неисправен Bluetooth-адаптер. Компьютер и беспроводной сканер обмениваются данными через Bluetooth. Чтобы проверить, в рабочем ли тот состоянии, подключите к адаптеру другой сканер.

Сканер штриховых кодов иногда не работает не из-за того, что, как говорят компьютерщики, сломалось «железо». Часто проблема возникает из-за сбоев в программном обеспечении. Что делать в этом случае? Выньте штекер сканера из порта компьютера и заново подсоедините. После чего перезапустите сервис по работе с HID-устройствами. Сделайте так:

  • нажмите на кнопку «Пуск» слева в нижнем углу экрана;
  • откройте «Панель управления»;
  • затем найдите пункт «Администрирование»;
  • в меню выберите «Службы»;
  • найдите нужный вам сервис «Доступ к HID-устройствам», перезапустите его.

Ну а если ни один из приведенных выше способов не принес положительного результата – вам дорога лежит в сервисный центр.

Не пробуйте сами разобрать сканер штрих-кодов, чтобы починить его. Хотя этот прибор не такой сложный, как, скажем, ноутбук или смартфон, но его ремонт все равно требует знаний. Не обращайтесь и к первому попавшемуся частнику по объявлению. Они часто ставят самые дешевые или вообще изношенные детали. Не дают на ремонт никакой гарантии. Не получилось вернуть к жизни сканер одним из описанных выше способов – отнесите его в проверенный сервис. Так вы будете уверены, что считыватель штриховых кодов не подведет вас в самый ответственный момент.

Читайте также: