У вас отсутствуют права доступа к компьютеру достаточные для подключения выбранного принтера

Обновлено: 10.05.2024

Суть проблемы: Не могу подключить сетевой принтер установленный на компьютере под управлением Windows 10 на компьютере под Windows XP, при двойном щелчке по принтеру сообщает что "Отказано в доступе", через контекстное меню и "Подключиться" предлагает ввести пользователя и пароль, т.е. на сам компьютер доступ имею, в папки тоже доступ имею, а вот подключить принтер не дает. На соседнем компьютере под управлением Win7, все прекрасно работает и принтеры подключены. Пользователей пробовал создать, давать им доступ к принтеру - эффекта нет, сообщает что данный пользователь не имеет права печатать.

На днях провел обновление с Win8.1 до Win10, под Win8.1 все прекрасно работало, были установлены все драйверы, в том числе и дополнительные, компьютеры под управлением WinXP прекрасно печатали.

В дополнительных параметрах общего доступа, установлен флажок "Отключить общий доступ с парольной защитой", что кстати подтверждается тем что при входе на компьютер через сеть, не спрашивается пароль.

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

В данной ситуации на обновленной системе необходимо установить актуальный драйвер на ваш принтер, если таковой имеется. Уточнить о наличие драйвера, который будет совместим с W10, вы можете у производителя.

Так же существует вероятность, что принтер не совместим с W10.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя Johnny_Drama от 11 августа, 2015

1. Установлены последние драйвера с пометкой о том что они подходят к windows 10.

2. Хочу так же отметить что установлены 3 принтера на компьютере win10, все они работают непосредственно на нем и на других компьютерах с win7 и win10, но не работают на winXP.

3. Так же хочу отметить что проблема не в драйверах, а именно в том при попытке подключиться с WinXP к принтеру (не к компьютеру именно к принтеру ) запрашивается пароль и логин.

4. На компьютере к которому подключены принтеры установлены драйверы как для 64 так и для 32 битных систем.

Я подозреваю что это связанно как-то с локальными политиками.

Когда компьютер под WinXP подключен к IPC$ компьютера Win10, в просмотре Сеансов (управление компьютером) - оболочка начинает зависать и глючить - временно перестает отвечать, если компьютер под WinXP не подключен к IPC$, то все работает хорошо. Сеансы зависают всегда когда доходит что надо отобразить пользователя ГОСТЬ с компьютера под XP, оболочка успевает показать ГОСТЬ, после чего виснет и начинает обновляться сначала.

а) Пробовал подключаться к win10 через net use \\192.168.0.33\ipc$ /user:printer printer , где пользователь printer - администратор на компьютере win10, ни какого эффекта нет.

б) Пробовал установить сначала принтер на winXP, потом поменять ему на локальный порт \\192.168.0.33\Canon_LBP3010, при том что подключен как стандартным гость XP так и пользователем администратором win10, ни какого эффекта.

в) Пробовал создать порт TCP/IP, и на него прикрутить принтер ни какого эффекта.

ps. Заметил что с общим доступом к ресурсам у Win10 - наблюдаются какие-то проблемы. Например если создать папку и дать к ней доступ Всем - чтение, никто в неё зайти не сможет (?!почему!?), а вот если дать доступ полный, а в безопасности ограничить только на чтение, тогда будет работать. Есть у меня подозрения что именно в этом и кроется проблема.

upd.3
Хотел попробовать подключить принтер по локальному порту к win7 и там дать доступ для него клиентам на winXP. На что на удивление получил "Отказано в доступе", т.е. подключить локальный порт на Win7 в виде \\192.168.0.33\Canon_LBP3010 - тоже не дает, хотя просто подключить принтер получается.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка) (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

0x00000002
0x0000000a
0x00000006
0x00000057
0x00004005
0x0000007e
0x000003eb
0x00000214
0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Enviroments\ Windowsx64\Drivers\Version-3\Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e "Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати" при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка "Порты". Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке "Доступ" стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \\им вашего сервера печати (если есть)\имя принтера. Например, \\printserver\sumsungcolor

Обновление 16.09.21

После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:

Connect to printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b

Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:

KB5005030 - Windows Server 2019
KB5005565 и KB5005568, KB5005566 - Windows 10
KB5005613, KB5005627 - Windows 8.1 и Windows Server 2012
KB5005563 - Windows 7
kb5006670

Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.

Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение "0". Не забываем перезагрузиться.

Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:

Конфигурация компьютера - Настройка - Конфигурация Windows - реестр ()

Действие - Создать или заменить, если он уже есть
Путь раздела - Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrin
Имя параметра - RestrictDriverInstallationToAdministrators
Тип - Reg_Dword
Значение - 0

Далее обновлять политику.

так же политику можно создавать и для пользователя, в ветке конфигурация пользователя

Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением "0'. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени "NT AUTHORITY\СИСТЕМА" и выставлена галка "Выполнить с наивысшими привилегиями". Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку "действия". Прописываем:

Программа или сценарий - C:\Windows\System32\cmd.exe
В качестве аргументов - /c reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:

Конфигурация пользователя - настройка - Конфигурация Windows - Параметры панели управления - Назначенные задания

Создайте там "Немедленную задачу (Windows 7 и выше)".

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку "Windows не удается подключиться к принтеру".

Все пользователи, которые пытаются подключится к расшаренному на Windows 10 принтеру с более старых версий линейки систем Windows, сталкиваются с проблемой когда не возможно подключится к принтеру. Старые системы Windows используют первую версию протокола smb, которая по умолчанию отключена в системе Windows 10 по причине уязвимостей и на смену которой пришел новый протокол smb 2.

Но даже после включения поддержки протокола smb v1 подключится к принтеру прямо из обозревателя шар, как это было в системах ранее, напрямую не получается.

Был найден вариант когда для подключения к шаре , на клиентской машине создают локальный принтер и локальный порт в пути которого указан адрес шары :\\<IP>|<hostname>\<printer name>

Но и данный способ работает не всегда, а то и происходят интересные метаморфозы, когда ранее настроенный принтер перестает работать и через этот лайфхак.

В попытках побороть данный глюк было переделано все что я знал:

переустановка драйверов
перенастройка сети
отключение брандмауэра
даже восстановление системы к предыдущему состоянию не дало желаемого результата.

Ситуация осложнялась тем что Windows 10 на которой работал расшаренный принтер была урезанной версией без возможности настройки политик и групп.

Как же все таки лечить??

Суть поиска проблемы доступа заключалась в мониторинге обращений к файлам и поиске результата со статусом ACCESS DENIED в столбце result.

Для того чтобы не листать этот огромный список, нажав на значок воронки включим отбор по столбцу result со значением ACCESS DENIED. Сразу увидим все отказы доступа к файлам и ключам реестра.

Далее все просто:

После того как принтер будет добавлен и предоставлен в совместное использование, нужно убедиться, что пользователи имеют соответствующие разрешения на работу с ним. Разрешения на доступ к принтеру не только определяют, кто имеет право печатать на нем, но и очерчивают круг задач печати, которые могут выполнять пользователи. Иногда по соображениям безопасности требуется ограничить доступ пользователей к некоторым принтерам.

Существуют три уровня разрешений для принтера: «Печать», «Управление документами» и «Управление принтерами».

По умолчанию все пользователи имеют разрешение «Печать» как члены группы «Все». В следующей таблице перечислены возможности, характеризующие различные уровни разрешений системы печати.

Операции	Печать	Управление документами	Управление принтерами
Печать документов	X	X	X
Приостановка, возобновление, перезапуск и отмена собственного документа пользователя	X	X	X
Подключение к принтеру	X	X	X
Управление параметрами заданий для всех документов	X	X
Приостановка, перезапуск и удаление всех документов	X	X
Предоставление общего доступа к принтеру	X
Изменение свойств принтера	X
Удаление принтера	X
Изменение разрешений на доступ к принтеру	X

По умолчанию разрешением «Управление принтерами» обладают администраторы на сервере, а также операторы печати и операторы сервера на контроллере домена. Члены группы «Все» имеют разрешение «Печать», а владелец документа — разрешение «Управление документами».

Чтобы ограничить использование принтера, нужно изменить разрешения на доступ к нему для отдельной группы или пользователя. Для изменения разрешений необходимо быть владельцем принтера или обладать разрешением «Управление принтером».

Задайте разрешение на печать документов группе пользователей «Все», разрешение на управление документами – пользователям Иванов и Петров, разрешение на управление принтером пользователю «Администратор« .

1. Откройте папку Принтеры.
Пуск => Настройка => Принтеры

2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, для которого нужно задать разрешения, выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность.

3. Выполните одно из следующих действий.

§ Чтобы изменить или удалить разрешения существующего пользователя или группы, щелкните имя пользователя или группы.

§ Чтобы установить разрешения для нового пользователя или группы, нажмите кнопку Добавить. Выберите в столбце Имя или введите имя пользователя или группы, для которых нужно установить разрешения, нажмите кнопку Добавить, затем нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно.

4. В области Разрешения установите флажки Разрешить или Запретить для каждого разрешения, которое нужно установить или отменить. Чтобы удалить пользователя или группу из списка разрешений, нажмите кнопку Удалить.

Примечания

§ Для изменения параметров устройства необходимо иметь разрешение «Управление принтерами».

§ Чтобы просмотреть или изменить элементы разрешений, составляющие разрешения «Печать», «Управление принтерами» и «Управление документами», нажмите кнопку Дополнительно.

§ Чтобы заданные разрешения распространялись на перечисленных пользователей и групп, принтер должен быть общим.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

0x00000002
0x0000000a
0x00000006
0x00000057
0x00004005
0x0000007e
0x000003eb
0x00000214
0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
Правка реестра Windows.

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке "Доступ" стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

В офисе обычная одноранговая сеть с рабочей группой.

В кабинете ХОЗ службы стоят 2 компа подсоединенные в сетку. На обоих ПК стоит Windows XP.

К 1 пк подключен принтер, и он же расшарен в сетку. 2 пк просто в винде его видит и может с него печатать.

Но как только 2 пк заходит в программу 1С через сервак, и там пробует распечатать путевой лист, то пишет что принтера нету в системе. Нажимаем параметры страницы, он говорит что надо установить принтер, ладно далее.. выбираем сетевой принтер, выбираем где он находится и сам принтер, при подключении к нему выводится ошибка, далее по тексту: У вас отсутствуют права доступа к компьютеру, достаточные для подключения выбранного принтера.

Prophion
Правильно понимаете, через рабочий стол удаленного компьютера. Принтер нужно установить на сервере? Имя пользователя где установлен компьютер (вроде надежда) точно отличается от имени пользователя сервера (там администратор). МОжно пожалйуста про разрешения поподробней? Где у пользователя поставить разрешения и где на сервере.
Спасибо.

Добавлено:
golychev
Выше написал как подключается к 1С.
Что значит под одной учеткой? У всех разные имена пользователя, они с правами админа. Пароли тоже разные есс-но.

P.S. Проброс принтера от клиента на сервер при этом лучше будет отлючить.

Prophion
На расшареные ресурсы заходит, там как раз принтер расшарен.. Заодно проверил все по вашим пунктам.
1. Учетная запись гостя включена.
2.3. Политики тоже все нормально.
2.5. В этих политиках тоде все ок.
3. Учетка там Надежда называется.. она как администратор. Ну попробовал даже поменять на такой же пароль как на сервере..

Блин даже не знаю что и делать..

Prophion
Вот посмотрите как обстоят дела с этими правами ..

Может я что то не так ставлю.. Если что попросите, сделаю еще какие надо скрины.

Может какие еще настройки показать? Может тут все нормально, еще где то не так настроено что-то..

playbutton
Понятно. Вроде бы тогда всё. Пробуйте добавлять принтер на сервер.

P.S. Вообще странно, дублирования не должно быть.

На счет дублирования, он вроде просто разделяет доступ на управление документами, и управление принтерами.

playbutton
Попробуйте октрыть шару и нажав правой клавишей на расшареном принтере выбирите пунк Подключить. Ругнётся или нет?

Можно попробавать воспользоваться средствами терминала для проброса принтера. У Вас бразер, как я вижу, они вроде бы себя ведут лучше чем всякого рода HP и Canon. В свойства сервера, на вклаке Драйвера добавте нужный драйвер под принтер для текущей ОС, т.е. если у Вас сервер под управлением Виндовс 2003, то драйвер добавляйте именно для него. После этого у клиента включите проброс принтера и подключитесь в терминал, и попробуйте что-нибудь распечатать.

А про проброс можно поподробнее? Куда и что там)

Добавлено:
Все сделал!)

В общем не знаю, программа мне помогла или нет screwdrivers называется.. она как раз вот для печати на удаленном доступе, помогает вроде как в проброске или что не знаю если честно) просто в вычитал в нете что многим помогает.

Дак вот, установил на сервере серверную часть, у клиента клиентскую часть. Думал щас попробую вдруг печать заработает) а фиг..

Пошел на сервер попробовать опять добавить порт локальный, и о чудо он добавился) ну далее скачал драйвера для сервака, установил, попробовал распечатать пробную страницу с сервера, распечаталась!)

Ну и пошел к клиенту пробовать через 1С распечатать, и все ок! Принтер уже был установлен там, так что все распечаталось!)

Спасибо Prophion тебе огромное) если б не ты не знаю что и делал бы_)

Код: $ cat /etc/cups/cupsd.conf

LogLevel warn
MaxLogSize 0
SystemGroup lpadmin
Listen localhost:631
Listen *:49631
Listen /var/run/cups/cups.sock

Order allow,deny
Allow 192.168.1.*

Browsing On
BrowseOrder allow,deny
BrowseAllow all
BrowseLocalProtocols CUPS dnssd
DefaultAuthType Basic

Order allow,deny
allow from 192.168.1.*

AuthType Default
Require user @SYSTEM
Order allow,deny
allow from 192.168.1.*

Читайте также: