Застряла бумага в принтере brother dcp t700w

Обновлено: 12.05.2024

Иногда в принтере застревает бумага. Обычно при замятии бумаги, на принтере отображается инструкция, по устранению бумаги. И так нужно выключить аппарат, подождать пока остынет, что бы не обжечься, потом не спеша без резких движений, медленно вытащить замятую бумагу. Бывают случаи что в принтере нет застрявшей бумаги, но все равно принтер пишет ошибку «устраните замятие бумаги». Это свойственно не только для Brother , Kyocera , Samsung, Canon или HP , но и для Epson , OKI и т.д.

В настройках формат бумаги не соответствует реальному

Так случается, что бумага А4 лежит в лотке, но формат бумаги установлен другой, в настройках печати, допустим А5. В этой ситуации принтер не будет печатать, и покажет ошибку, замятие бумаги. Проблема решается установкой соответствующей бумаги, в настройках печати принтера.

На место парковки каретки попали посторонние предметы

Например, вам нужно было заменить картриджи, вы открывали крышку, вставляли новый картридж и в то же время туда мог упасть колпачок, скрепка, кусочек бумаги или еще что нибудь. Или часть обвертки осталась на картридже и попала внутрь вместе с ним. Таким образом принтер это определит и прекратит печать, т.к. будет зафиксировано препятствие движению каретки, далее принтер выдаст ошибку.

Следует проверить, нет ли посторонних предметов открыв крышку принтера.

В лоток для бумаги попали посторонние предметы

В практике ремонта принтеров бывали случаи, что в лоток для бумаги попадали разные бытовые вещи, которые препятствовали работе принтера и он так же будет показывать ошибку.

Достаньте лоток для бумаги, уберите бумагу и посмотрите внимательно со всех сторон, нет ли там чего то лишнего.

Детали принтера или кусочки бумаги попали внутрь во время извлечения замятия.

Если бумага в процессе печати на самом деле замялась, но убрали вы лист не совсем осторожно, он может порваться на мелкие кусочки что могут попасть внутрь. При недостаточной аккуратности, возможно повреждение отдельных деталей принтера, они так же могут препятствовать печати и об этом принтер будет информировать о замятии бумаги.

Откройте крышку и внимательно осмотрите принтер внутри, на наличие кусков бумаги. Мелкие куски сложнее вытащить чем один большой, в некоторых ситуациях принтер требует обслуживания в сервисном центре, для разборки корпуса принтера, его понадобиться нести в сервис-центр.

Шлейф СНПЧ неправильно установлен из-за чего застревает каретка

В принтерах Кэнон, ХП и Эпсон возможно использование системы непрерывной подачи чернил, вероятней всего что шлейф внутри запутался или перетянулся, утруднив движение каретки. Аппарат определит несостыковку и напишет ошибку «замятие бумаги»

Проверьте как установлен шлейф внутри принтера. Подвигайте каретку из стороны в сторону (в выключенном состоянии) и убедитесь что каретка движется плавно, без трудностей.

Растровая лента (энкодер) считывается неправильно

На энкодер нанесена разметка в виде мелких штрихов, по которой принтер контролирует передвижение каретки в принтере. Если энкодер загрязняется, то принтер не сможет правильно определять движение каретки. В результате она упрется в бок и принтер сообщит ошибку «замятия бумаги».

Бумагу не захватывает ролик подачи

Со временем валик подающий бумагу, пачкается и теряет сцепляемость с бумагой, из – за этого принтер не печатает, по тому как до него не доходит эта бумага. Драйвер принтера может определить это как замятие бумаги и покажет это, на экране ошибку, это один из редких случаев.

Если лист не уходит в принтер после отправки на печать, почистите ролик захвата/подачи с помощью специального средства. Имейте ввиду что спиртовыми средствами протирать не следует, резина на ролике только подсушиться и более испортиться.

Сломан датчик наличия бумаги

В действительности ошибка замятие бумаги, случается когда система управления протяжным механизмом (датчик бумаги внутри принтера) не соответствует положению датчика бумаги в тракте. Значит это что принтер будет прокручивать бумагу, но ее конца видеть не будет. В таком случае, принтер тоже сообщает о замятии бумаги и не печатает.

Если при этом реального замятия нет, (а другие возможные причины вы успели отбросить) — дело может быть в заклинивании или выходе из строя датчика наличия бумаги. Проблема особенно актуальна при разливе чернил — датчик мог ими забиться.

Если вы всё уже прочистили и продули внутри, а устранить ошибку не удалось — несите свой принтер/МФУ в сервисный центр. Мы обслуживаем такие принтера как Brother , Kyocera , Samsung, OKI . Lexmark , Sharp , HP, Canon или Epso n .

Все принтеры и МФУ Brother оборудованы неподвижными картриджами и внутренней системой подачи красителя, по которой чернила поступают в специальную буферную камеру на печатающей головке. Такая непростая и трудноразбираемая конструкция осложняет промывку этого принтера. С помощью данного руководства вы сможете промыть внутреннюю систему при переходе с проблемных чернил или после долгого (много месяцев) простоя принтера.

Для того, чтобы не приходилось прибегать к промывке, регулярно печатайте на принтере (раз в неделю) или не выключайте его (тогда прокачка будет производится автоматически), а также используйте только качественные, на 100% совместимые чернила для Brother, например InkTec B1100 или смешанный комплект с пигментом OCP BKP 45.

Инструкция подходит для всех принтеров и МФУ на оригинальных картриджах Brother LC1240, LC1280, LC1220, LC71, LC1000, LC970, LC960, LC57, LC51, LC37, LC16, LC38, LC980, LC1100, LC985, LC61, LC98, LC563, LC565, LC567, LC529, LC525, LC103, LC105, LC107, LC123, LC125, LC127, LC3617, LC3619, LC3211 и других с боковым расположением чернилозаборного штуцера.

Инструкция по промывке

2. Удалите бумагу из принтера, если она там есть, в том числе из нижнего лотка.

3. Откатите каретку в правый край к месту парковки. Сверните сухую салфетку (желательно не бумажную, безворсовую) и, постелив её между роликами на поверхности, над которой происходит печать, закатите каретку на салфетку.

4. Далее выньте картриджи из принтера.

Промывка Brother надавливанием через воздушное отверстие

6. Наденьте шприц с насадкой, либо другой конец трубки (если используете капельницу), на один из заборных штуцеров принтера в посадочном гнезде картриджа.

Когда шлейф будет заполнен чистой промывочной жидкостью и на салфетку начнёт поступать не подкрашенная промывочная жидкость, можно прекратить процедуру.

8. Теперь нужно повторить процедуру, используя чернила вместо промывочной жидкости.

9. После этого, установите в принтер картриджи и проведите очистку печатающей головки. После очистки лучше распечатать несколько листов с полной заливкой проблемным цветом.

Инструкция подходит для принтеров и многофункциональных устройств Brother MFC-J2510, MFC-J2310, MFC-J3720, MFC-J3520, DCP-J4110DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4710DW, DCP-J105, DCP-J100, MFC-J200, MFC-J2320, MFC-J2720, DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-540CN, DCP-750CW, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-3360C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5460CN, MFC-660CN, MFC-885CW, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J125, DCP-185C, MFC-990CW, MFC-490CW, MFC-670CD, MFC-5890CN, DCP-535CN, MFC-930CDWN, MFC-930CDN, MFC-5490CN, MFC-6490CN, DCP-295CN, MFC-3340C, MFC-420CN, MFC-425CN, MFC-5440CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-820CW, MFC-J265W, MFC-J410, DCP-195C, DCP-6690CW, DCP-165C, DCP-145C, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-375CW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-790CW, MFC-6890CDW, MFC-255CW, MFC-J6510DW, DCP-115C, DCP-J525W, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-J430W, MFC-J825DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW и других на указанных выше картриджах.

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Почему застревает бумага в принтере

Основной причиной застревания в основном является сама бумага. Не всегда она попадается высокого качества, а иногда пользователь вовсе может приобрести не тот тип листов. Следует помнить, что каждая модель принтера корректно работает исключительно с бумагой определенного размера и толщины.

После того, как бумага будет изъята, обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что дальнейшей работе проблема не будет мешать.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Попробуйте выключить, а потом снова включить устройство. Такие действия могут спровоцировать технику на самостоятельное извлечение страницы, если замятие незначительное.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.

Струйных

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Еще несколько советов

Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера
Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Меры безопасности

Если работаете с лазерным принтером, то перед началом любых действий дайте остынуть печке, которая может стать причиной ожога рук.
Не суньте руки и пальцы в места, с которых будет сложно их достать обратно.
Помните, что детали внутри техники изготовлены из обычного пластика, которых легко сломать. Потому не применяйте сильных усилий.
Не вырезайте листы ножницами и вовсе не используйте острые предметы, которыми можно повредить технику.

Видео инструкция

После замены картриджа принтер неожиданно начал сразу затягивать следующий лист, даже если распечатывается только один. При этом первый лист успевает отпечататься и пройти печку, но его конец остаётся ещё в выходном тракте. Второй лист застревает на середине тракта, на экране пишет застрявшая бумага. Насколько я понимаю, принтер не видит конец листа. Возможно я ошибаюсь, поправьте пожалуйста.

Чтобы не было сомнений ставил обратно старый картридж, но ничего не изменилось, так что это просто совпадение.

Если вынуть модуль с картриджем и цилиндром, то видно два концевика, один впереди немного справа, а второй поглубже и в середине. Оба концевика имеют по два флажка и соответственно по два фотодатчика. Я так понял, что они выполняют по две функции сразу. Какой из них определяет конец листа?

Аппарат собственный и как раз сейчас очень нужен.

Нашёл на него в сети сервис мануал: ссылка скрыта от публикации
Проверил флажки фотодатчиков, механически всё в полном порядке. Сенсоры непонятно какие, маркировка цветовая, две точки, светло-зелёная и оранжевая. В сети ничего похожего не нашёл, ни по цветовой маркировке, ни по корпусу. Есть вся плата в сборе, но если быстро, то сильно дорого, а если дёшево, то очень долго. Платить за платку, да и нет полной уверенности, что дело именно в ней, до 30% стоимости нового аппарата нет никакого смысла. Поеду попробую купить HP Samsung Xpress M2675FN, сегодня в одном магазине последний день хорошая скидка на него. Давно уже хотел купить МФУ с факсом и LAN, да этот ещё работал и работал. Жаль только, что у него корпус светлый, придётся чаще отмывать.

Тему пока не закрываю, может кто-то пнёт в нужном направлении. Если получится починить недорого, то подарю кому-нибудь.

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

Диагностика
Определение неисправности
Выбор метода ремонта
Поиск запчастей
Устранение дефекта
Настройка

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида - стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

не включается
не корректно работает какой-то узел (блок)
периодически (иногда) что-то происходит

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) - обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) - вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
SOT-89 - пластковый корпус для поверхностного монтажа
SOT-23 - миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
TO-220 - тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
SOP (SOIC, SO) - миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
BGA (Ball Grid Array) - корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode - Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor - Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory - Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card - Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display - Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock - Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data - Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit - Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board - Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation - Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol - Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus - Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access - Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current - Переменный ток
DC	Direct Current - Постоянный ток
FM	Frequency Modulation - Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control - Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

Как мне дополнить свой вопрос по теме Brother DCP-7010 при печати тянет второй лист?

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему Brother DCP-7010 при печати тянет второй лист как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам - LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям - схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Читайте также: