Adobe premiere pro рендерит только звук
Обновлено: 29.06.2024
Проблемы с рендерингом или экспортом проекта Premiere Pro? Приложение зависает, тормозит или перестает отвечать во время рендеринга или экспорта? Мы готовы помочь!
В данном документе приведены методы устранения следующих неполадок:
- Ошибка импорта
- Ошибка рендеринга с использованием ГП
- Ошибка недостатка памяти
- Ошибка экспорта
- Ошибка ввода-вывода
- Ошибка рендеринга с ускорением
- Ознакомьтесь с текущими и распространенными известными ошибками, которые могут привести к сбою Premiere Pro при экспорте.
- Обновитесь до последней версии Premiere Pro, которая обеспечивает более стабильную работу по мере исправления ошибок продукта.
Обновить Premiere Pro сейчас. - Принудительно завершите работу и перезапустите Premiere Pro или перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему в работе системы.
- Проверьте наличие записей об ошибках в Отчете о совместимости системы. В отчете будет указано о проблемах с драйверами и необходимости их обновления.
- Удалите все знаки препинания в именах медиаданных, файла проекта или вывода.
- Убедитесь, что на диске достаточно свободного места.
- Экспортируйте в другое место на компьютере.
Если проблема не устранена, выполните следующие действия.
Попробуйте экспортировать этот проект в другом формате файла. Список поддерживаемых форматов файлов см. в разделе Форматы, экспортированные непосредственно из Premiere Pro.
Экспортируете в H.264 или HEVC? Перейдите в Установки > Медиаданные и снимите флажок Включить аппаратное ускорение декодирования (требует перезагрузки) .
При экспорте не в H.264 или если проблема не была устранена:
- Выберите Файл > Настройки проекта > Общие . Откроется окно «Настройки проекта».
- В разделе Рендеринг и воспроизведение видео выберите Только программное обеспечение Mercury Playback Engine .
Включение параметра Только программное обеспечение Mercury Playback Engine может снизить скорость рендеринга.
Выберите Добавить в очередь , чтобы открыть Media Encoder и экспортировать проект с помощью Adobe Media Encoder. Дополнительным преимуществом использования Media Encoder является возможность работать над другими проектами в Premiere Pro.
При использовании стороннего подключаемого модуля или перехода необходимо временно удалить его из проекта и повторить попытку экспорта.
При наличии подозрений, что проблема связана с определенным проектом, попытайтесь экспортировать другой проект и посмотрите, возможно ли это.
Если с экспортом других проектов не возникает проблем, ошибка рендеринга существующего проекта может быть вызвана наличием сторонних подключаемых модулей, переходов или LUT.
Чтобы устранить эту проблему, импортируйте необходимый проект в новый проект и повторите попытку экспорта.
Чтобы увеличить скорость рендеринга необходимо убедиться, что устройство соответствует рекомендуемым системным требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе Системные требования Premiere Pro. Кроме того, убедитесь, что используется последняя версия драйверов. Мы рекомендуем использовать драйвер NVIDIA Studio.
- Если поддержка новейших игр, патчей и DLC в день выпуска — приоритет, используйте драйверы Game Ready.
- Если же приоритетом является стабильность и качество творческих рабочих процессов, таких как редактирование видео, анимация, фотография, графический дизайн и потоковая передача, используйте драйвера Studio.
Для получения дополнительной информации см. документацию NVIDIA.
В качестве крайней меры, если решить эту проблему не удается, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Александр, до этого я этот же проект экспортировал для превью просто в более слабом качестве и рендер прошёл быстро и с успехом. А сейчас вот так.
Александр, и это происходит даже если я все аудиозаписи на Таймлайне удалю .
Максим, закройте программу и почистите медиа кэш, и попробуйте снова экспорт.
Александр, к сожалению не помогает. даже просто если пытаюсь сделать экспорт аудио файла.
Я экспортировал уже видео, мне осталось только аудио из премьера вывести. Но это просто нереально видимо сделать из за этой проблемы
Максим, так на этих скринах видно что у вас зеленая полоса, в этом и проблема видимо.
Почистите медиа кэш ещё раз руками и удалить файлы предварительного просмотра (чтоб полоса стала красная) и выводите.
Дело видимо в превью, так как 211 было файлов, потом стало 53 (часть полосы красная). сделайте 0 и выводите.
Максим, фишка в том, что превью не работает со звуком, поэтому непонятно что он там открывает.
Премьер, новая винда и т.д. проект у вас старый, и новый Премьере все равно будет его читать.
Поэтому и предлагал сделать новый проект, скопировать туда звук и проверить.
Информация, которая поможет вам устранить проблему, при которой Premiere Pro импортирует только аудио.
Premiere Pro импортирует только аудио без видео при импорте видеоряда.
Проблема может быть обусловлена различными причинами.
Вы используете кодек H.264 (MP4 или MOV)
Это известная проблема в Premiere Pro 12.1.1 и на MAC OS 10.11.X, при которой файлы MP4 или MOV, использующие кодек H.264, импортируются только как аудио.
Чтобы устранить эту проблему, обновите MAC OS до версии 10.12 или выше, очистите кэшированные медиафайлы и перезагрузите компьютер.
Вы используете кодек QuickTime (MOV)
Компания Adobe прекратила поддержку 32-разрядных кодеков QuickTime. Проверьте, присутствует ли используемый вами кодек в данном документе: Прекращена поддержка дополнительных форматов и кодеков QuickTime 7. Если присутствует, перекодируйте файлы с помощью нового кодека или в новый формат, а затем попробуйте импортировать файлы.
Если кодеки не указаны в приведенном выше документе, попробуйте выполнить следующие действия:
Проверьте источник файла (например, загружен из Интернета, отправлен кем-то или записан с помощью мобильного устройства). Проверьте информацию о кодеке файла и формате в разделе Сведения о мультимедиа. Выберите «Файл» > «Импорт». После импорта файла перейдите в меню «Вид» и выберите представление в виде дерева.
Дополнительные сведения о поддерживаемых форматах файлов представлены в разделе Поддерживаемые форматы файлов.
Вы используете файлы MOV или MTS
Если кодек или формат не указаны в списке поддерживаемых форматов файлов или файл MTS имеет неправильную структуру папок, попробуйте перекодировать файлы в один из поддерживаемых форматов с помощью любого стороннего средства преобразования форматов видео.
Если файлы поддерживаются и не указаны в документе Прекращена поддержка дополнительных форматов и кодеков QuickTime 7, выполните следующие действия:
Проверьте, есть ли у вас разрешения на чтение и запись на диске или в расположении, где хранятся файлы на Windows или Mac.
Переместите один файл в другое расположение, а затем попробуйте импортировать файл.
Очистите кэшированные медиафайлы вручную и перезагрузите компьютер.
Перейдите в браузер медиафайлов и проверьте, отображается ли файл как файл A/V. Если отображается, попробуйте импортировать его из браузера медиафайлов.
Перейдите в раздел Файл > Настройки проекта > Общие и выберите для модуля рендеринга параметр Только программный .
Переименуйте файлы из MOV в MP4 или из MTS в M2TS, а затем попробуйте импортировать файл. Если это не помогло, попробуйте активировать привилегированного пользователя на MAC или скрытого администратора в Windows, а затем импортировать файл. Если это также не помогло, войдите в безопасный режим в Windows или MAC и попробуйте импортировать файлы. Эта процедура также гарантирует, что сторонние программы не будут блокировать импорт файла.
Если ни одна из рекомендаций не помогла, вернитесь к предыдущей версии Premiere Pro и попробуйте импортировать файлы.
Если ничего не помогло, перекодируйте файл и сообщите о проблеме на User Voice, указав всю информацию о файле.
При использовании Premiere Pro вы можете столкнуться с проблемами, связанными с воспроизведением и производительностью. Ниже приведен список некоторых распространенных проблем, которые могут возникнуть при устранении неполадок.
Многие проблемы, связанные с воспроизведением и производительностью, имеют отношение к кэшированным медиафайлам и базе данных кэшированных медиафайлов. Кэш медиафайлов содержит файлы .CFA и .PEK, генерируемые в Premiere Pro при первом импорте клипов в корзину проекта. Решить подобные проблемы может очистка файлов кэша.
Посмотрите видео или прочитайте инструкции.
Время просмотра: 2 минуты 21 секунда
Перейдите в расположение кэшированных медиафайлов и соответствующей базы данных и вручную удалите файлы. После этого очистите корзину. Для получения информации об освобождении пространства на жестком диске путем удаления кэшированных файлов мультимедиа см. раздел «Управление базой данных кэшированных медиафайлов».
Местоположение кэшированных медиафайлов по умолчанию:
- Windows: \Users\<Имя пользователя>\AppData\Roaming\Adobe\Common
- macOS: /Users/Library/Application Support/Adobe/Common
Если вы задали папку для хранения кэшированных медиафайлов вручную, необходимо перейти в эту папку и вручную удалить все кэшированные медиафайлы.
При медленном рендеринге поменяйте модуль рендеринга.
Выберите пункт меню Файл > Настройки проекта > Общие > Модуль рендеринга и измените значение параметра на Mercury Playback Engine GPU Acceleration .
Если параметр Mercury Playback Engine GPU Acceleration неактивен или недоступен, проверьте наличие обновлений для драйверов графического процессора.
Удалите файлы предварительного просмотра и проверьте, работает ли предварительный просмотр. Вы можете удалить визуализированные файлы в Premiere Pro или перейти в папку, в которой они были сохранены, и удалить их оттуда.
При возникновении проблем с предварительным просмотром удалите файлы предварительного просмотра.
Выберите последовательность и нажмите Последовательность > Удалить файлы рендеринга .
Этот параметр может быть недоступен, если временная шкала не отображается.
Выберите Файл > Настройки проекта > Рабочие диски . Найдите расположение, указанное для файлов предварительного просмотра аудио или видео. Перейдите в это расположение, используя macOS Finder или проводник Windows, и удалите оттуда файлы предварительного просмотра.
При удалении файлов необходимо восстановить их вручную ( Последовательность > Рендеринг точки входа и выхода ), иначе воспроизведение может стать прерывистым.
При очистке кэша Premiere Pro повторно создает файлы кэша при открытии проекта после очистки кэша. Premiere Pro может потребоваться некоторое время, чтобы отреагировать должным образом во время воспроизведения или предварительного просмотра, пока создаются файлы кэша и файлы pek.
Снижение производительности может происходить из-за:
Читайте дальше, чтобы понять, как найти причину проблемы и устранить ее.
Проверка наличия проблем с примененными эффектами
Чтобы проверить, вызывает ли эффект снижение производительности, отключите аудио-/видеоэффекты, применяемые в последовательности, чтобы уменьшить нагрузку. Затем можно снова включить эти эффекты при экспорте.
Используйте кнопку «Global fx mute» на программном мониторе, чтобы отключить все эффекты одновременно. Или отключите эффекты по отдельности на панели «Элементы управления эффектами».
Дополнительная информация приведена в разделе Удаление аудио- и видеоэффектов в Premiere Pro.
Проверка наличия проблем с внешними модулями
Проверьте папку MediaCore , чтобы убедиться в том, что установленные внешние модули совместимы с Premiere Pro.
В ОС Windows файлы находятся в следующей папке:
В macOS файлы находятся в следующей папке:
Macintosh HD/ Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins/7.0/MediaCore.
Временно переместите внешние модули из этой папки в любую другую и проверьте, работает ли Premiere Pro должным образом без сторонних внешних модулей. Если проблема устранена, обновите внешние модули или обратитесь к поставщику модулей для получения совместимой версии.
Просмотрите отчет о совместимости системы ( Справка > Отчет о совместимости системы ) в Premiere Pro и проверьте наличие проблем совместимости оборудования. Или ознакомьтесь со страницей Системные требования для Premiere Pro.
Если система не может обрабатывать медиафайлы и эффекты, применяемые в режиме реального времени, это может привести к снижению производительности. В таких случаях вы можете изучить процесс работы с прокси в Premiere Pro, чтобы использовать функции прокси и переключаться между собственными форматами и форматами прокси для ускорения работы.
Скорость сохранения является критически важным параметром для видеопроизводства. Используйте твердотельные диски NVMe или SSD. Подробные сведения по оптимизации системы приведены в разделе Оптимизация вашей системы для Premiere Pro и After Effects.
Иногда после нажатия кнопки воспроизведения оно может не работать. Обычно такая проблема возникает из-за неправильной настройки аудиооборудования.
Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «Аудиооборудование» , чтобы проверить звуковые устройства и их параметры (ASIO и MME для ОС Windows или CoreAudio для macOS), используемые в Premiere Pro для воспроизведения и записи звука. Дополнительные сведения приведены в разделе «Установки аудиооборудования».
Проверьте наличие внешних звуковых устройств в устройствах ввода/вывода по умолчанию и попытайтесь отключить их. Например, можно отключить внешний микрофон, веб-камеру, устройства воспроизведения звука от сторонних производителей, такие как AJA или BlackMagic, микрофоны USB или динамики на мониторе.
На компьютерах Windows попробуйте отключить все устройства, за исключением Realtek, перечисленные на панели управления «Звук».
На компьютерах MacOS попробуйте создать составное устройство, выбрав встроенные устройства ввода/вывода, а затем выберите составное устройство в качестве устройства ввода/вывода по умолчанию в установках Premiere Pro «Аудиооборудование».
После отключения сторонних аудиоустройств и интерфейсов проверьте, восстановилось ли воспроизведение.
Читайте также: