Avast блокирует почту outlook

Обновлено: 07.07.2024

После установки программы Avast Antivirus некоторые сторонние почтовые клиенты, например Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, SeaMonkey и The Bat!, при отправке и получении электронной почты могут предупреждать, что сертификат почтового сервера недействителен.

Чтобы прекратить появление предупреждений о недействительности сертификатов почтового сервера, экспортируйте сертификат Защита почты, а затем импортируйте его в хранилище сертификатов клиента электронной почты согласно инструкциям в этой статье.

Экспорт сертификата компонента «Защита электронной почты»

  1. Откройте программу Avast Antivirus и выберите ☰ Меню ▸ Настройки.
  2. Нажмите Поиск в правом верхнем углу экрана.
  3. В поле поиска введите geek:area и в списке результатов выберите Avast Geek.
  4. Прокрутите экран до раздела Защита почты. Убедитесь, что рядом с параметром Защита электронной почты: сканировать соединения SSL установлен флажок, и нажмите Выполнить рядом с элементом Защита электронной почты: экспорт сертификата.
  5. Выберите расположение, в котором будет сохранен экспортированный сертификат компонента «Защита электронной почты» (например, рабочий стол Windows), и нажмите Сохранить.
  6. Нажмите OK в диалоговом окне Информация Avast. сертификат компонента «Защита электронной почты» в ваш почтовый клиент.
Каждая учетная запись в вашем почтовом клиенте должна быть настроена в соответствии с требованиями поставщика услуг электронной почты. Инструкции можно найти в документации поставщика услуг электронной почты и почтового клиента.

Импорт сертификата компонента «Защита электронной почты»

Сертификат компонента Avast «Защита электронной почты» будет импортирован в программу Mozilla Thunderbird.

Сертификат компонента Avast «Защита электронной почты» будет импортирован в программу SeaMonkey.

Сертификат компонента Avast «Защита электронной почты» будет импортирован в программу The Bat!.

Сертификат компонента Avast «Защита электронной почты» будет импортирован в программу Microsoft Outlook.

1. Запустите антивирусную проверку

Вирус мог повредить файлы данных Outlook. Это более вероятно, если ваше стороннее антивирусное программное обеспечение нуждается в обновлении. Сначала убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено; а затем запустите сканирование с помощью утилиты. Обычно вы можете выбрать опцию проверки обновлений в большинстве антивирусных утилит для обновления программного обеспечения. Например, Avast имеет опцию Обновить в контекстном меню панели задач.


Если у вас еще не установлена ​​сторонняя утилита, ознакомьтесь с этим руководством по программному обеспечению. Большинство более эффективных антивирусных утилит также имеют бесплатные версии. Кроме того, вы можете использовать приложение Защитника Windows в Windows.

2. Временно выключите антивирус

Выключение антивирусного программного обеспечения может быть хорошим решением для неизвестных ошибок с кодом 0x800CCC67. В этом случае антивирусная утилита может блокировать протокол SMTP. Большинство антивирусных утилит включают опцию отключения своего рода в контекстном меню панели задач.


3. Удалить надстройки Microsoft Outlook

4. Настройте новый профиль учетной записи Outlook

5. Исправьте поврежденные файлы PST с помощью Inbox Repair Tool.

6. Исправьте Outlook с помощью стороннего программного обеспечения


  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 7 лучших программ для ремонта и оптимизации ПК

7. Пакет исправлений Outlook 2010

Это исправление более конкретно относится к неизвестным ошибкам с кодом 0x80070057, которые обычно возникают при попытке настроить новые профили с помощью процесса автоматической настройки учетной записи в MS Outlook 2010. Microsoft имеет пакет исправлений для ошибки 0x80070057. Однако не ожидайте, что это исправление исправит любую другую неизвестную ошибку.

Вы можете сохранить этот пакет исправлений в Windows, нажав кнопку Загрузка исправлений доступна на этой странице веб-сайта. Затем введите адрес электронной почты, чтобы вы могли получить электронное письмо со ссылкой для загрузки и паролем исправления. Запустите исправление exe, введите требуемый пароль и перезапустите Windows после того, как исправление сотворит свое волшебство.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Outlook является одной из наиболее широко используемых почтовых клиентских платформ для делового общения. Он обеспечивает простой в использовании интерфейс с основными протоколами безопасности для эффективной безопасной связи.

Тем не менее, пользователи Outlook иногда сталкиваются с определенными проблемами, и одна из них заключается в том, что Outlook продолжает запрашивать пароль. Таким образом, для решения этой проблемы вы можете найти простой и понятный список возможных решений.

Что я могу сделать, если Outlook продолжает запрашивать мой пароль?

  1. Сброс настроек входа в Outlook через учетные данные Windows. Управление
  2. Проверьте настройки учетных данных
  3. Очистить кешированные пароли
  4. Включить Запомнить пароль
  5. Создать новый профиль
  6. Установите последнее обновление для Outlook
  7. Временно отключите антивирусную программу или загрузитесь в безопасном режиме.
  8. Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки
  9. Мобильный Outlook настроен на использование проверки подлинности NTLM
  10. Медленное или нестабильное сетевое соединение

Решение 1. Сбросьте настройки входа в Outlook

  1. Перейдите в Панель управления и нажмите Диспетчер учетных данных.
  2. Перейдите в учетные записи пользователей и перейдите в диспетчер учетных данных.
  3. В разделе Учетные данные Windows и Общие учетные данные удалите все сохраненные учетные данные, ссылающиеся на адреса электронной почты Office 365 или ms.outlook.
  4. Нажмите Подробности и выберите Удалить из хранилищ.
  5. Нажмите да в окне предупреждения.
  6. повторяйте действия, пока не удалите все учетные данные, связанные с вашим адресом электронной почты.

Удалите свои учетные данные Outlook с легкостью в диспетчере учетных данных. Все, что вам нужно знать об этом, прямо здесь!

Решение 2. Проверьте настройки учетных данных

Если у вас возникли проблемы с настройкой учетной записи Outlook, ознакомьтесь с этой статьей, которая поможет вам решить проблемы с настройкой.

Решение 3. Очистите кешированные пароли

Ваша система Windows хранит учетные данные пользователя на вашем компьютере. Если кэшированные учетные данные неверны, вам будет предложено ввести пароль снова и снова

  1. Выход Outlook.
  2. Нажмите Пуск и перейдите в Панель управления.
  3. Перейдите в Диспетчер учетных данных и найдите набор учетных данных с именем Outlook .
  4. нажмите на имя, чтобы развернуть набор учетных данных, а затем нажмите Удалить из хранилища.

Примечание. Повторите шаг №. 4 для любых дополнительных наборов учетных данных, в имени которых содержится слово Outlook. Если вы не можете получить доступ к панели управления, ознакомьтесь с этим полным руководством.


Рекомендация редактора

Стандарт восстановления пароля офиса

  • Восстановление паролей Word, Excel и PowerPoint
  • 3 алгоритма расшифровки паролей Office
  • Совместим со всеми версиями Windows

Загрузить сейчас Office Password Recovery

Решение 4. Включите Запомнить пароль


  1. Перейдите на вкладку Файл и перейдите в Настройки аккаунта.
  2. дважды щелкните аккаунт на вкладке электронная почта .
  3. Появится новое окно, и вам нужно установить флажок Запомнить пароль.

Вы снова забыли свои пароли?Оставьте свою память в покое и используйте эти полезные менеджеры паролей.

Решение 5. Создайте новый профиль

Где-то в профиле может быть ошибка, и в этом случае создание нового профиля снова все исправит. Для этого выполните следующие действия:

  1. Выход Outlook.
  2. Перейдите в Панель управления и нажмите Почта.
  3. Перейдите на страницу Показать профили и нажмите Добавить.
  4. Введите имя профиля и нажмите ОК.
  5. Введите свое имя и адрес электронной почты.
  6. Нажмите Далее , а затем нажмите Готово.
  7. Вернувшись в почтовое окно, выберите новый профиль в диалоговом окне Всегда использовать этот профиль и нажмите ОК.

Эти два инструмента имеют тысячи загрузок в день и отличные отзывы от пользователей. Вы можете добавить несколько учетных записей в эти приложения, и они имеют отличную поддержку клиентов, поэтому любая проблема будет решена в короткие сроки.

Иногда Outlook застревает на экране профиля загрузки. Если вы столкнетесь с этой проблемой, у нас есть это простое руководство, которое поможет вам преодолеть ее.

Решение 6. Установите последнее обновление для Outlook

Важно всегда обновлять программное обеспечение, чтобы устранить уязвимости и добавить новые функции. Выполните следующие простые шаги, чтобы проверить наличие обновлений Outlook и убедиться, что обновления могут автоматически загружаться и применяться.

Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к программе электронной почты Microsoft Outlook, установленной на компьютере.

  1. Откройте Outlook и перейдите в Файл.
  2. Выберите Учетная запись Office и нажмите кнопку Параметры обновления .
  3. Выберите Обновить сейчас в меню, чтобы проверить наличие новых обновлений для Outlook.

Примечание. Если вы не видите эту опцию, обновления отключены; выберите Включить обновления.

Решение 7. Временно отключите антивирусную программу или загрузитесь в безопасном режиме.

Антивирусная программа может мешать работе Outlook, если она использует надстройку или брандмауэр. Если Outlook проверяет и отправляет почту нормально, после выполнения одного из этих двух действий переустановите антивирусную программу.

С помощью этого руководства вы можете легко проверить, не заблокирован ли Outlook антивирусом или брандмауэром.

Решение 8. Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки

Когда вы открываете Outlook в безопасном режиме, он запускается без расширений или пользовательских настроек панели инструментов. Для этого проще всего удерживать нажатой клавишу Ctrl при открытии ярлыка Outlook.

Чтобы удалить надстройки Outlook:

Outlook работает только в безопасном режиме? Мы вас покроем. Ознакомьтесь с этим руководством, и вы сразу же приступите к работе.

Решение 9. Мобильный Outlook не настроен для использования проверки подлинности NTLM

Функция мобильного Outlook позволяет вам получить удаленный доступ к своей учетной записи Exchange из Интернета, когда вы работаете вне брандмауэра вашей организации.

При использовании Outlook Anywhere для подключения к вашему серверу Exchange нам нужно выбрать метод аутентификации среди простой аутентификации, NTLM-аутентификации и согласованной аутентификации.

Пользователи сообщали, что использование аутентификации NTLM может значительно сократить количество запросов пароля. Для этого выполните действия, описанные ниже:

Если вам нужно дополнительное программное обеспечение для аутентификации для защиты ваших данных, вот 5 лучших инструментов, которые делают именно это.

Решение 10. Медленное или нестабильное сетевое соединение.

Еще одна причина, по которой Outlook продолжает спрашивать пароль, может быть медленное или нестабильное сетевое соединение. Outlook может потерять соединение с почтовым сервером и при попытке переподключения запросит учетные данные.

  • если вы испытываете медленную скорость локальной сети, ознакомьтесь с этой статьей.
  • Wi-Fi работает слишком медленно? Посмотрите здесь.

Помогли ли описанные выше решения решить эту проблему Outlook? Пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, так как ваше мнение очень важно для нас.

Кроме того, если Outlook кажется таким полным проблем, вы можете попробовать более простой способ общения. Вот 5 лучших автоматизированных программ чата для улучшения делового общения.

Читайте также: