Broadcom serial bus driver over uart bus enumerator что это

Обновлено: 07.07.2024

Шаги по диагностике и устранению неисправностей, которые позволят устранить ошибку с кодом 10 в Диспетчере устройств для адаптера Bluetooth или беспроводного адаптера (Wi-Fi).

Прежде чем выполнять следующие действия по устранению неисправностей, корпорация Intel настоятельно рекомендует обновить драйверы устройств беспроводной связи и Bluetooth до версии 22.70.X.X или новее. Обратитесь к OEM-производителю для получения последних версий драйверов для своей системы или посетите Центр загрузки файлов, если вы используете универсальные драйверы Intel.

Наиболее часто это происходит после запуска Центра обновления Windows* с установкой обновлений Wi-Fi или Bluetooth.

Ошибка с кодом 10 в диспетчере устройств может возникнуть в следующих случаях:

  • Не удается включить Bluetooth
  • Рядом с адаптером Bluetooth или беспроводным адаптером (Wi-Fi) в Диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак (!).
  • В диспетчере устройств в свойствах устройства беспроводной связи или Bluetooth отображается статус «Не удается запустить устройство. (код 10) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE”
  • Корпорация Intel рекомендует провести тестирование, используя драйверы OEM-производителя. Если после переустановки этих драйверов у вас по-прежнему появляется ошибка, попробуйте использовать универсальные драйверы Intel для адаптеров Bluetooth или беспроводных сетевых адаптеров.
  • Важно. Если вы следуете инструкциям по чистой установке, загрузите драйверы перед удалением установленного драйвера.

Прежде чем выполнять действия по устранению неисправностей, указанные ниже, корпорация Intel настоятельно рекомендует установить в вашей системе последнюю версию драйвера OEM-производителя или универсальные драйверы Intel для адаптеров Wi-Fi и Bluetooth версии 22.70.X или выше.

Чтобы получить новейшую версию универсальных драйверов Intel, вы можете автоматически обновить драйверы с помощью приложения Intel® Driver & Support Assistant.

  • Несколько клиентов сообщили о проблеме, которая была решена с помощью выполнения холодной перезагрузки системы после переустановки драйвера. Это означает полное завершение работы устройства и отключение всех источников энергии, включая АКБ (если применимо) и повторное включение питания. Корпорация Intel рекомендует следовать этой рекомендации в качестве первого средства устранения неисправности.

Если проблему не удается решить, сделайте следующее:

Определите, какие адаптеры Wi-Fi и Bluetooth используются в вашей системе, а затем выполните чистую установку, которая описана в следующей статье: «Чистая установка драйверов беспроводного адаптера». Эта процедура также относится и к драйверам Bluetooth.

На снимках экрана ниже показано, как могут отображаться адаптеры Wi-Fi и Bluetooth в диспетчере устройств.

  1. Установите все доступные обновления Windows.
  2. Выполнитечистую установку драйверов устройств беспроводной связи. Чистая установка драйверов устройство беспроводной связи и Bluetooth — это действие по устранению неисправностей, рекомендуемое для удаления любых предыдущих установочных файлов, которые могут вызвать проблемы при установке новых драйверов.
    • Устройство Intel® Wireless. Пример: Intel® Wireless-AC 9560 160 МГц
    • Устройство Intel® Bluetooth. Пример: Intel® Wireless Bluetooth®
    • Если удалить устройство беспроводной связи/Bluetooth, оно может отображаться как неизвестное устройство, что ожидаемо. Это устройство будет снова идентифицировано после переустановки драйвера.

Если ошибка продолжает появляться, обратитесь к производителю оригинального оборудования (OEM) за дополнительной помощью или обратитесь в службу поддержки Intel.

Читайте также: