Canon mf4400 драйвер недоступен

Обновлено: 04.07.2024

Обновил систему на одном из офисных ноутбуков до свежей версии Windows 10 и вылезла странная проблема с МФУ Canon MF 4410 — копирует, сканирует, но не печатает. То есть система не видит его в качестве принтера. Драйвера, скачанные с официального сайта Canon, встали без каких-либо проблем и ошибок при установке не возникало.

Перезагрузка, как самой МФУ, так операционной системы никакого положительного эффекта не принесла. Тут, наверное, стоит заметить, что у меня установлена 64-битная версия "десятки" и сама МФУ-шка подключена по USB (возможно на 32-битной версии всё работает без ритуальных танцев).

Хотя ранее я и озвучил, что установка драйверов прошла без проблем, по факту они установились только на сканер. На самом деле, все необходимые драйвера для работы принтера в системе тоже есть, правда придётся их активировать в ручном режиме.

Решение: в «Панели управления» находим пункт «Просмотр устройств и принтеров» и нажимаем кнопку "Добавление принтера", после чего Windows начнёт поиск принтеров. Можно не дожидаться окончания этого действия и сразу кликаем по ссылке "Необходимый принтер отсутствует в списке".

Далее следует выбрать последний пункт "Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную".

Добавляем локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную Добавляем локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную

Указываем необходимый порт (в моём случае это был USB0001) и драйвер "Canon MF4400 series UFRII LT" (как и я говорил, он уже есть в системе). Жмём кнопку «Далее», после чего драйвера на принтер установятся как нужно.

Указываем необходимый порт (в моём случае это был USB0001) и драйвер принтера Указываем необходимый порт (в моём случае это был USB0001) и драйвер принтера

Подписывайтесь на канал и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

ЕСЛИ СЧИТАЕТЕ СТАТЬЮ ПОЛЕЗНОЙ,
НЕ ЛЕНИТЕСЬ СТАВИТЬ ЛАЙКИ И ДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ.

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Версия драйвера: V21.20
Ссылка

В Диспетчере устройств клацаю правой кнопкой мышки на данном устройстве и выбираю «Обновить драйверы». Далее 2 варианта.
1. Атоматический поиск обновленных драйверов. Результат – Windows не удалось установить MF210 Series (скрин №1).
2. Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Указываю путь к папке, в которой лежат скачанные драйвера (скрин №2). Результат такой же как и в первом варианте - Windows не удалось установить MF210 Series (скрин №1)

Версия драйвера: V21.20
Ссылка
В Диспетчере устройств клацаю правой кнопкой мышки на данном устройстве »

Ээээ. А по рабоче-крестьянски запустить после распаковки архива файл
MF210MFDriverV2120W64RU.exe\DRIVERS\russian\x64\Setup.exe
пробовали (собственно, запуск исходного exe-файла должен сделать то же самое: установщик сначала распаковывает комплект, а затем обращается к распакованному Setup.exe)? Если пробовали — какая ошибка?

По феншую, надо сначала запустить установку драйвера, а включённый принтер втыкать в USB только когда установщик попосит это сделать. Правда, такой порядок рекомендовался для ХР, а в Win-7 обычно проходит любой вариант. Однако я бы вытащил USB-конец принтера, затем удалил бы в Диспетчере устройств это устройство, запустил Setup и дождался просьбы подключить принтер: установщик сначала создаёт виртуальный порт принтера, а затем уж опрашивает устройства, подключённые к этому виртуальному порту через физический USB-порт.

Или на худой конец использовать Панель управления — Устройства и принтеры, и из меню выбрать "Установка принтера" -> "Добавить локальный принтер"? Но при этом сканерная часть может не активироваться.

А устанавливать драйвер на принтер как на устройство MF210, которое видно в окне "Устройства и принтеры", бесполезно.

—
PS
Если при вытаскивании USB-провода от принтера устройство в Диспетчере пропадёт — закройте Диспетчер устройств, затем откройте Свойства системы, на закладке "Дополнительно" нажмите кнопку "Переменные среды" и создайте системную переменную с именем devmgr_show_nonpresent_devices и значением 1.

Примените изменения, закройте Свойства системы, вновь откройте Диспетчер устройств и в его меню выберите "Вид" -> "Показать скрытые устройства". У вас станут видны все отключенные и бывшие когда-то в системе, но отсутствующие сейчас устройства. Теперь кроме удаления здесь MF210 заодно просмотрите ветвь USB и удалите все неопознанные устройства (Unknown Device) ежели они будут.

Номер FAQ: 8201560100

Дата выпуска: 04 июля 2012

Проблема:

Причина:

Функция установки не запускается автоматически, когда в дисковод вставляется компакт-диск Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск.

Если невозможно продолжить выполнение операции после появления экрана Printer Connection (Подключение принтера):

В иных случаях:

Не удается установить драйвер принтера

Решение:

Функция установки не запускается автоматически, когда в дисковод вставляется компакт-диск Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск.

В Windows 7 или Windows Vista щелкните [ Пуск ], затем [ Компьютер ].
В Windows XP щелкните [ Пуск ], затем [ Мой компьютер ].

Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующее:

Если невозможно продолжить выполнение операции после появления экрана Printer Connection (Подключение принтера):

Если у вас нет возможности выйти за пределы окна подключения принтера, убедитесь, что кабель USB надежно подключен к USB-порту устройства и подключен к компьютеру, а затем следуйте приведенным ниже инструкциям по переустановке драйверов MP.

Принтер не распознается. Проверьте соединение. Отображение может зависеть от используемого компьютера. В этом случае следуйте инструкциям и переустановите драйверы MP.

1. Щелкните [ Cancel/Отменить ].
2. Щелкните [ Start Over / Повторный запуск ] на экране [ Installation Failure / Сбой установки ].
3. Щелкните на кнопке Exit (Выход) на экране [PIXMA XXX] (где "XXX" означает название принтера), затем извлеките компакт-диск.
4. Выключите устройство.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Завершите работу всех приложений.
7. Снова вставьте компакт-диск и установите драйверы MP.

В иных случаях:

Переустановите драйверы MP.
Если драйверы установлены неправильно, удалите драйверы MP, перезагрузите компьютер, затем заново установите драйверы.
При переустановке драйверов MP устанавливайте драйверы с [Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск].

Если работа программы установки была принудительно прервана из-за ошибки ОС Windows, система может находиться в неустойчивом состоянии и установка драйверов будет невозможна. Перезагрузите компьютер перед переустановкой.

ВНИМАНИЕ!
На этом этапе не подсоединяйте кабель USB.
Запрос на подключение кабеля отобразится во время выполнения установки с помощью компакт-диска [Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск].

Windows

Перед установкой закройте все работающие приложения.
Войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
Во время установки может потребоваться подключение к Интернету. Применяются тарифы за соединение.

Вид экранов соответствует использованию ОС Windows 7 Home Premium. Действительные экраны могут отличаться в зависимости от версии ОС.

1. Вставьте CD-ROM в компьютер.

2. Щелкните [Run Msetup4.exe/Запустить Msetup4.exe] в окне автоматического воспроизведения, затем нажмите кнопку [Yes/Да] или кнопку [Continue/Продолжить] в диалоговом окне [User Account Control/Контроль учетных записей].
Если диалоговое окно [User Account Control/Контроль учетных записей] снова появится в последующих шагах, нажмите кнопку [Yes/Да] или [Continue/Продолжить].

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если CD-ROM не запускается автоматически, выполните следующие действия.
Дважды щелкните (Мой) компьютер > значок CDROM > MSETUP4.EXE.

3. Нажмите [Next/Далее].

4. Выберите регион проживания и нажмите кнопку [Next/Далее].

5. Выберите страну или регион и нажмите кнопку [Next/Далее].

6. Нажмите [Next/Далее].

Следуйте инструкциям на экране и выполните установку программного обеспечения.

- Важная информация для установки

7. Нажмите [Next/Далее].

Если появляется окно программы Extended Survey Program

8. Щелкните [Exit/Выход] для завершения установки.
Извлеките установочный компакт-диск и храните его в безопасном месте.

9. Открывается Быстрое меню.

Macintosh

Перед установкой подключите компьютер к Интернету.

Перед установкой закройте все работающие приложения.

Вид экранов соответствует Mac OS X версии 10.7. Действительные экраны могут отличаться в зависимости от версии ОС.

1. Вставьте CD-ROM в компьютер.

2. Дважды щелкните значок [Setup/Установка] в папке компакт-диска, в появившемся окне щелкните [Download/Загрузить].

Если папка компакт-диска не открывается автоматически, дважды щелкните значок компакт-диска на рабочем столе.
В ходе загрузки на экран выводится следующее окно.

Если в ходе загрузки нажать кнопку [Cancel/Отмена], на экране появится следующее окно.

Если загрузка не удалась, на экран выводится следующее окно.

3. После завершения загрузки на экран выводится следующее окно. Нажмите [Next/Далее].

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Выберите пункт [Save a file for setting up the software again to the download folder after the installation is complete/Сохранить файл для настройки программы в папке загрузок после завершения установки], и файл будет сохранен в папке загрузок.

Настройку можно выполнить позже с помощью этого файла.

4. В появившемся на экране окне введите имя и пароль администратора. Затем щелкните [OK].

5. Нажмите [Next/Далее].

6. Выберите регион проживания и нажмите кнопку [Next/Далее].

7. Выберите страну или регион и нажмите кнопку [Next/Далее].

8. Нажмите [Next/Далее].

Следуйте инструкциям на экране и выполните установку программного обеспечения.

- Важная информация для установки

9. Нажмите [Next/Далее].

Если появляется окно программы Extended Survey Program

10. Щелкните [Exit/Выход] для завершения установки.
Извлеките установочный компакт-диск и храните его в безопасном месте.

11. Открывается Быстрое меню.

Установка программного обеспечения

Не удается установить драйвер принтера

Переустановите драйвер принтера
При переустановке драйвера принтера, установите драйвер принтера с Setup CD-ROM/Установочного компакт-диска.

Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующее:

Windows

Перед установкой закройте все работающие приложения.
Войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
Во время установки может потребоваться подключение к Интернету. Применяются тарифы за соединение.

1. Вставьте CD-ROM в компьютер.

3. Нажмите [Next/Далее].

4. Выберите регион проживания и нажмите кнопку [Next/Далее].

5. Выберите страну или регион и нажмите кнопку [Next/Далее].

6. Нажмите [Next/Далее].

Следуйте инструкциям на экране и выполните установку программного обеспечения.

- Важная информация для установки

7. Нажмите [Next/Далее].

Если появляется окно программы Extended Survey Program

9. Открывается Быстрое меню.

Macintosh

Перед установкой подключите компьютер к Интернету.

Перед установкой закройте все работающие приложения.

1. Вставьте CD-ROM в компьютер.

2. Дважды щелкните значок [Setup/Установка] в папке компакт-диска, в появившемся окне щелкните [Download/Загрузить].

Если папка компакт-диска не открывается автоматически, дважды щелкните значок компакт-диска на рабочем столе.
В ходе загрузки на экран выводится следующее окно.

Если в ходе загрузки нажать кнопку [Cancel/Отмена], на экране появится следующее окно.

Если загрузка не удалась, на экран выводится следующее окно.

3. После завершения загрузки на экран выводится следующее окно. Нажмите [Next/Далее].

4. В появившемся на экране окне введите имя и пароль администратора. Затем щелкните [OK].

5. Нажмите [Next/Далее].

6. Выберите регион проживания и нажмите кнопку [Next/Далее].

7. Выберите страну или регион и нажмите кнопку [Next/Далее].

8. Нажмите [Next/Далее].

Следуйте инструкциям на экране и выполните установку программного обеспечения.

- Важная информация для установки

9. Нажмите [Next/Далее].

Если появляется окно программы Extended Survey Program

11. Открывается Быстрое меню.

Если оборудование не работает, убедитесь, что кабель не поврежден. Вы можете переключить USB-кабель в другую розетку, убедившись, что контакты плотно прилегают. Убедитесь, что штекер или порт, к которому вы подключаете устройство, не деформированы. Иногда компьютер не видит сканер МФУ из-за того, что контакты застряли в разъеме. Если внешне кабель выглядит изношенным или где-то нарушена целостность изоляции, необходимо будет его отремонтировать или купить новый.

Последовательность шагов при диагностике кабеля:

Проверяйте поверхность по всей длине на наличие трещин, заломов, укусов домашних животных. По возможности замените кабель и проверьте с его помощью работоспособность сканера, ведь зачастую повреждения находятся под оплеткой и увидеть их просто невозможно.
Посмотрите фонариком на USB-порт, чтобы увидеть, нет ли на нем грязи, пыли или мусора. Может быть, он разрушен, переместите его. Подключите сканер через другой порт USB.
Обратите внимание, к какому порту подключен сканер. Если это вилка на корпусе монитора или ковре, подключите оборудование к порту, расположенному на задней панели системного блока.
Не используйте слишком длинный кабель, так как он приведет к потере мощности в источнике питания.

Чтобы убедиться, что ваш сканер находится среди подключенного оборудования, вам необходимо проверить, видит ли его система. Из-за этого:

Если у вас нет отдельного устройства, а является частью МФУ, система не будет отображать отдельный сканер среди подключенного оборудования. Чаще всего такие МФУ идентифицируются как принтеры. Чтобы увидеть параметры сканера, вам необходимо перейти в раздел «Принтеры» и выбрать среди них название вашего многофункционального устройства. Затем, нажав кнопку «Управление», вы сможете увидеть сканер.

Если ваш компьютер находится в домашней сети, к которой подключено несколько сканирующих устройств, система обнаружит их все, включая беспроводные модели. Когда компьютер не видит сканер в МФУ, подробные инструкции спросят, что делать:

Если автоматический поиск не дал никаких результатов и система не нашла ваш сканер, нажмите кнопку «Требуемый принтер отсутствует в списке». Тогда система позволит вам вручную подключить оборудование.

Если вы используете беспроводное оборудование, убедитесь, что компьютер и сканер находятся в одной локальной сети. Только путем объединения устройств в единую сеть между ними можно установить беспроводное соединение.
Купив сканер со встроенным модулем беспроводной передачи данных, внимательно прочтите инструкцию, описывающую алгоритм его подключения к роутеру, чтобы вывести устройство в вашу домашнюю сеть.
Помните, что при использовании МФУ вы не увидите имя сканера в сети. В этом случае система отобразит принтер среди подключенного оборудования. Чтобы увидеть сканер, нужно нажать «Управление».
Для подключения любого внешнего оборудования, в том числе сканера, могут потребоваться права администратора.

Операционная система позволяет выполнять автоматическую диагностику устройства. Это следует использовать, когда сканер не работает с HP, Canon или другим МФУ. Просто щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите команду «Устранение неполадок».

Индикаторы, расположенные на корпусе устройства, предназначены для информирования о готовности к работе или наличии проблем. Определенное состояние индикаторов указывает на то, что сканер не выполняет сканирование по какой-то причине. Возможные причины можно увидеть в инструкции по эксплуатации, где будут описаны значения индикации. Некоторое мигание может указывать на то, что лампа сканера вышла из строя и ее необходимо заменить. Иногда перезагрузка устройства помогает сбросить программную блокировку: нажмите «Вкл / Выкл» на корпусе, чтобы выключить сканер и снова включить.

Наличие предупреждающего знака рядом с названием сканера, который выглядит как восклицательный знак в желтом треугольнике, указывает на необходимость установки драйвера, поэтому компьютер не видит сканер. Двойной щелчок мышью откроет окно с деталями:

В окне состояния верхняя строка указывает на то, что драйвер для этого оборудования недоступен.

Выбор автоматического поиска сначала запустит процесс обнаружения драйверов на самом компьютере. Если это не сработает, появится новое окно с просьбой продолжить поиск в Интернете.

Если автоматический поиск не дал результатов, вам необходимо установить программное обеспечение вручную. Источник можно найти в Интернете, если не удается найти установочный диск, поставляемый с оборудованием.

Если с диском все в порядке, алгоритм действий поможет решить вопрос: почему сканер не работает, а принтер печатает.

Вставьте диск, запустите установочный файл и следуйте инструкциям. В списке предложений в окне приветствия отметьте свой регион.

В окне выборочной установки будут показаны все дополнительные компоненты, которые можно отключить. Установите флажок рядом с необходимыми параметрами.

Также, нажав «Да», вы должны принять условия соглашения.

Кнопка «Далее» перенесет вас на экран процесса установки выбранных компонентов.

В окне состояния отображается скорость выполнения процесса в процентах.

Когда установка будет завершена, станет ясно: сканер по-прежнему не сканирует или проблема решена.

Впоследствии программа спросит вас, согласны ли вы на сбор статистической информации о работе оборудования, чтобы использовать ее в интересах Canon. Какие бы решения вы ни приняли по этому поводу, это никак не повлияет на работу устройства.

Даже после установки вы увидите, что сканер не определяется в Windows 10 и более ранних версиях операционной системы. Чтобы введенные параметры корректировались операционной системой, обязательно перезагрузите компьютер.

Чтобы свести к минимуму риск загрузки вредоносного ПО, загружайте драйвер только с официального сайта производителя оборудования. Любой другой ресурс, даже популярный, небезопасен. Это особенно актуально для сайтов, которые запрашивают ваш номер телефона перед загрузкой.

Если вы не установили поддерживаемый сканер какой-либо другой марки, вы все равно можете следовать заданному алгоритму, потому что последовательность действий не сильно отличается от разных производителей. Из контекста легко угадать, какой шаг должен быть следующим.

Всегда отдавайте приоритет прилагаемому установочному диску. Если он у вас есть, не раздумывая приступайте к установке, не ищите аналогов в сети, не пытайтесь заменить драйвер другой утилитой, уже имеющейся на компьютере, с другого устройства. Это может привести к новой проблеме, характерной для МФУ: он видит принтер, но не видит сканер. Только если у вас нет диска, обратитесь за помощью в Интернете, на официальном сайте производителя. На примере оборудования известного бренда OKI мы подробно расскажем вам процесс поиска утилиты.

2. В открывшемся разделе вам нужно будет выбрать свою модель. Если вариантов слишком много, начните вводить обозначение вашего оборудования в строке поиска.

3. Далее вам нужно будет указать информацию о вашем компьютере: количество бит установленной операционной системы и ее версию, чтобы загруженный драйвер был с ней совместим, а также язык интерфейса.

4. Из доступных вариантов выберите тот, который содержит аббревиатуру «WIA», и нажмите «Загрузить».

5. Вы сможете начать загрузку после подтверждения согласия на использование программного обеспечения.

6. Дважды щелкните загруженную утилиту, чтобы начать процесс установки.

7. Нажав на кнопку «Далее», вы можете перейти к следующему шагу.

8. Примите лицензию и перейдите к следующему шагу.

9. Даем команду «Установить» и ждем результата.

Подобную структуру имеют все сайты известных производителей цифровой техники. Это значит, что если у вас нет OKI, вы не потеряетесь на ресурсе производителя. На англоязычных сайтах есть кнопка для переключения языков в правом верхнем углу, где вы можете выбрать русский язык.

Иногда бывает так: вы проверили кабель и наличие драйвера, но компьютер не видит сканер. Что делать, давайте выясним на этом этапе. Неисправность может заключаться в неактивном USB-порту. Отсутствие драйвера для USB-контроллера делает его «слепым». Все, что вы подключаете к этому разъему, не будет связываться с компьютером.

Статус каждого порта можно посмотреть в диспетчере устройств».

Откройте меню «Пуск» и введите «Просмотреть локальные службы» в строке поиска, затем нажмите «Ввод».
Найдите «Захват образов Windows» или «WIA» в Службах».
вам нужно посмотреть значения в столбцах «Тип запуска» и «Статус».

Если вы видите, что служба находится в состоянии «Выполняется» или «Запущена» и указан автоматический тип запуска, все в порядке.

Если служба находится в состоянии «Отключена» или в столбце нет данных, ее необходимо запустить. Щелкните правой кнопкой мыши «WIA», чтобы отобразить меню для указания типа автоматического запуска в «Свойства», затем щелкните «Пуск».

Если команда Start не активна, найдите RPC, RPC Endpoint Mapper, Wrapper Hardware Detection и Start DCOM Server Processes среди служб, чтобы убедиться, что они активны, и установите для каждой службы автоматический запуск. Тогда вы можете запустить WIA.

Теперь вы можете проверить работоспособность сканера.

Поэтому, если вы пытались установить старый драйвер, надеясь на успех, но ничего не вышло, режим совместимости вам поможет.

Щелкните правой кнопкой мыши установочный файл, чтобы открыть меню для доступа к «Свойства».

Затем перейдите на вкладку «Совместимость».

Теперь нажмите «Запустить средство устранения неполадок совместимости».

Для режима диагностики выберите рекомендуемые параметры.

Следуйте инструкциям мастера. Если результат положительный, сохраните настройку.

Если диагностика не сработала должным образом, закройте окно, чтобы вернуться на вкладку «Совместимость», где вы можете начать установку в режиме, совместимом с операционной системой, для которой предназначен драйвер.

Теперь приступим к установке.

Если проблема не исчезнет, сделайте более точные настройки, используя «Режим пониженного цвета», где вам нужно указать битовую глубину: 8 или 16.

МФУ Canon MF3228 не сканирует Windows 10 x64

Возникла проблема при сканировании на МФУ Canon MF3228 в Windows 10 x64: он не сканирует!

Проблема кроется в утилите Toolbox МФУ Canon MF3228. Драйвер есть, работают, а вот утилита нет: сканер не видит!

В этом случае принтер обычно печатает как в 32-битной, так и в 64-битной среде Windows.

Народ пытается прошить какой нибудь заморский, попробуйте ToolBox от других моделей, других версий ОС.

Я особо не волновался, тем более что стандартная утилита сканирования Windows 10 довольно хороша.

Устанавливаем драйверы для нашей операционной системы и создаем ярлык для утилиты сканирования.

В ссылке пишем wiaacmgr, ссылку выполняем.

Возможно, вам нужно принудительно указать сканер, на котором находится кнопка Edit.

Если утилита сканирования не запускается, а вместо нее появляется окно с компьютером и сканером..

То есть выход есть! Служба загрузки образов Windows (WIA) должна быть прекращена).

Вы можете выполнить его из диспетчера задач или с помощью специального скрипта.

После завершения работы службы WIA сканер будет сканировать без сбоев до следующего перезапуска или выключения компьютера. Когда окно компьютера снова зависнет, службу WIA придется снова прекратить.

Устанавливается подключение к WIA Canon MF3200 Series — не работает сканер на Windows 8, 10

После установки Windows 8 на мой рабочий компьютер мое МФУ Canon MF3228 начало жить собственной жизнью. Я не знаю, как это пережить.

Система ПС Windows 8.1 64-битная, драйвера для МФУ установлены (правда, в свое время пришлось повозиться).

PPS В режиме печати МФУ всегда работает корректно, без вопросов.

Проблема при сканировании на МФУ Canon MF4410

После подключения МФУ Canon MF4410 к компьютеру и установки драйверов я сделал ксерокопию и распечатал документ. С этим не было никаких сложностей. Тогда я решил попробовать функцию сканера.

Я сканировал с помощью Canon MF
Toolbox 4.9, поставляемого с дисковым устройством. Кстати, очень полезная программа. Затем, чтобы начать сканирование, нужно в окне программы нажать на кнопку «Пуск”:

Читайте также: