Что нужно сделать в первую очередь при зависании страницы в браузере

Обновлено: 07.07.2024

Браузер — это программа, способная открывать сайты через интернет. Как и любая программа, запущенная на компьютере, браузер нуждается в различных системных ресурсах: мощности процессора, оперативной памяти и памяти запоминающего устройства. Если имеющихся мощностей не хватает, браузер начнёт тормозить, так как компьютер не обеспечивает его быструю работу. Но в большинстве случаев можно решить эту проблему, освободив системные ресурсы, используя различные методы. Также браузер может быть поломан, а его настройки могут быть сбиты. На скорость загрузки сайтов влияет скорость и стабильность интернет-соединения.

Видео

Отключите аппаратное ускорение

С некоторыми комбинациями видеокарт и графических драйверов Firefox может зависнуть при попытке использования аппаратного ускорения. Вы можете попробовать отключить аппаратное ускорение, чтобы проверить, решит ли это проблему.

На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .

Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .

Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .

На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .

Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .

Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .

Если проблема больше не повторяется, то вероятной причиной было использование аппаратного ускорения. Вы можете попробовать обновить Ваш графический драйвер, чтобы проверить, поможет ли это или просто запускать Firefox без аппаратного ускорения.

Что делать?

Если говорить об объёме оперативной памяти, то никаким иным способом, кроме как покупкой дополнительного объёма, от проблемы не избавиться. В крайнем случае можно попробовать использовать браузеры для слабых ПК, либо же старые версии известных обозревателей (но это не рекомендуется).

Что касается жёсткого диска, то проблемы могут возникать при использовании накопителя типа HDD. Переход на SSD, который гораздо «шустрее», может помочь избавиться от тормозов.


Расширения

Помимо экспериментальных настроек, можно использовать различные расширения, оптимизирующие Chrome для работы с оперативной памятью. Вот некоторые из них:

  1. OneTab. Расширение позволяет одним кликом закрыть все открытые вкладки, а позже, если вам будет нужно, отдельно открыть некоторые из них. Несмотря на простоту OneTab, оно значительно облегчает нагрузку на оперативную память и не дает ее захламлять ненужными процессами.
  2. The Great Suspender. В отличие от прошлого участника списка, The Great Suspender не закрывает разом все вкладки, оно просто выгружает их содержимое из оперативной памяти компьютера. Если вам нужно будет вернуться к работе на каком-нибудь из сайтов, просто нажимаем на него в расширении и оно возвращает вкладку к «жизни».
  3. TabMemFree. Расширение схоже по функциональности с прошлыми участниками списка, но имеет одну важную особенность. TabMemFree позволяет защитить определенные вкладки от закрытия. Например, если вы слушаете на фоне музыку или смотрите видео, вы можете добавить в исключения вкладку с проигрывателем.
  4. Tab Wrangler. Снова расширение для работы со вкладками, но из всего списка оно является самым богатым на настройки. К примеру, тут вы можете выставить время закрытия для каждой из вкладок, а также выставить число невосприимчивых к расширению вкладок.

Устранение проблемы

Независимо от того, каким браузером пользуетесь вы (Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer, Яндекс.Браузер, Opera и другие), причины зависания и способы устранения проблемы будут одинаковы, так как все браузеры работают по одному принципу.

Если вы не знаете, в чём именно причина медленной работы в вашем случае, пройдите все нижеописанные шаги поочерёдно — один из них поможет устранить проблему.

Проверка скорости интернета

В первую очередь нужно убедиться в том, что проблема заключается в браузере или компьютере, а не в интернет-соединении. Для этого нужно измерить скорость сети одним из существующих способов. Например, можно воспользоваться сервисом SpeedTest. Перед тем как измерять скорость рекомендуется прекратить загрузку всех файлов, закрыть все сайты и программы, работающие с интернетом.

    Перейдя на сайт, кликните по кнопке «Начать». В течение некоторого времени сервис будет замерять скорость вашего соединения.

Анализируем результаты сканирования

Если скорость ниже 500 килобит в секунду, то причиной медленной загрузки сайтов является именно интернет. Стоит думать, как устранить проблему именно с ним.

Если же со скоростью всё в порядке, проблема кроется в браузере или компьютере. Стоит воспользоваться нижеописанными инструкциями.

Заполненный кэш

Кэш — это некоторая информация, сохраняемая браузером с различных сайтов. Допустим, вы перешли на сайт, у которого на заднем фоне установлена картинка. В первый раз придётся её загрузить из интернета, но при повторном переходе на сайт (и дальнейших переходах) загружать эту картинку не придётся, так как браузер сохранит её в кэше. Поскольку кэш хранится в памяти компьютера, то картинка будет загружена намного быстрее, соответственно, сайт откроется быстрее.

Но если в кэше хранится слишком много данных, браузер может начать тормозить, пока ищет в нём нужную информацию. Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно вручную очистить кэш. Очистка кэша возможна в любом современном браузере и осуществляется практически одинаково. Для примера взят Яндекс.Браузер:

    Раскройте меню браузера — кликните по иконке в виде трёх параллельных прямых. Выберите вкладку «История».

Открываем раздел «История»

Нажимаем кнопку «Очистить историю»

Ставим галочку напротив «Очистить кэш»

Удаление расширений

Расширения — это мини-программы, расширяющие возможности браузера. Каждое из расширений позволяет делать то, что в «голом» браузере сделать нельзя. Например, скачать видео с YouTube или добавлять английские слова в личный словарик.

Расширения это удобно, но большое количество расширений может привести к тому, что браузер будет перегружен. Все мини-программы будут сканировать открываемую страницу, как-то работать с ней, вследствие чего сайт будет открываться намного дольше. В этом случае лишние дополнения нужно деактивировать:

    Развернув меню браузера, раскройте раздел «Дополнения».

Открываем раздел «Дополнения»

Выключаем лишние дополнения

Заполненность запоминающего устройства

Открывая сайты, браузер работает с жёстким или SSD диском, установленным в компьютере: записывает и считывает кэш и некоторые другие данные. Если диск переполнен, браузер не сможет с ним корректно работать.

Чтобы проверить, есть ли свободное место на диске, откройте проводник и перейдите к разделу «Этот компьютер». Свободное место должно быть на всех разделах — желательно, не меньше нескольких гигабайт. Если свободного места мало, предпримите все меры, чтобы очистить его: удалите всё ненужное, перенесите не особо важные файлы на другие носители (флешки, диски, облачные хранилища).

Проверяем, сколько места свободного есть на раздел

Проверяем, сколько места свободного есть на разделах

Перегруженность запоминающего устройства

Также у любого диска есть максимальное значение скорости записи и считывания. Например, диск может записывать файлы и считывать их на скорости 1–2 мегабайт в секунду. Если на диск записывается большое количество информации (например, к нему одновременно обращаются несколько программ), то браузер будет тормозить, так как не будет успевать записывать и считывать нужные для работы данные.

Чтобы узнать состояние диска, проделайте следующие шаги:

    Разверните диспетчер задач: кликните правой клавишей мыши по панели быстрого доступа и выберите пункт «Диспетчер задач».

Открываем диспетчер задач

Снижаем нагрузку на диск

Проверка антивируса

Антивирус нужен для того, чтобы защитить вас от вирусов, распространяемых через интернет. Поэтому он сканирует все сайты, которые вы открываете. Это делает и встроенный в браузер антивирус, и стандартный защитник Windows (если он не был отключён вами вручную), и сторонний антивирус, используемый в компьютере (Eset nod 32, Kaspersky, 360 Security и т. д.). Большое количество сканирований может снизить скорость работы браузера, так как перед открытием любого сайта будет проводиться проверка, занимающая какое-то время.

Если вы используете сторонний антивирус, отключите стандартный защитник Windows. Также попробуйте отключить сторонний антивирус и проверить, стали ли страницы загружаться быстрее. Если ответ положительный, то стоит начать использовать другой антивирус, потому что используемый на данный момент слишком сильно грузит компьютер и работает некорректно.

Деактивация антивируса

Ни в коем случае не отключайте все антивирусы, пользуйтесь хотя бы одним из них. Ведь оставив компьютер без защиты, вы подвергаете его опасности: рано или поздно, он будет заражён вирусом.

Перегруженность процессора и оперативной памяти

Для полноценной работы браузеру нужны мощность процессора и возможности оперативной памяти. Если один из компонентов перегружен, браузер, как и любая программа, будет тормозить.

Чтобы проверить, существует ли серьёзная нагрузка на компоненты компьютера, и, если она есть, устранить её, пройдите следующие шаги:

  1. Разверните диспетчер задач: кликните правой клавишей мыши по панели быстрого доступа и выберите пункт «Диспетчер задач».
  2. Обратите внимание на два столбца: процессор и память. Они покажут, насколько процентов используются компоненты. Если их загруженность превышает 70%, стоит их вручную разгрузить. Закройте максимальное количество программ, которые не нужны вам в данный момент. Особенно обратите внимание на максимально требовательные приложения.

Проверяем степень загруженности компьютера

Вирусы

Некоторые вирусы могут действовать на компьютер так, что его производительность снизится, вследствие чего браузер начнёт тормозить. Чтобы избавиться от вирусов, воспользуйтесь любым известным сторонним антивирусом. Откройте его и произведите полное сканирование памяти — найденные вредоносные программы и файлы сотрите.

Выполняем полное сканирование компьютера

Выполняем полное сканирование компьютера

Не проверяйте компьютер быстрой проверкой, так как при использовании её антивирус может не заметить некоторые заражённые файлы.

Восстановление настроек

Если вы не знаете, какие именно настройки были сбиты, стоит сбросить все параметры браузера до значений по умолчанию:

    Разверните меню браузера, выберите вкладку «Настройки».

Раскрываем раздел «Настройки»

Нажимаем на строчку «Сбросить все настройки»

Слабый компьютер

Если ни один из вышеописанных способов не помог, стоит задуматься о том, что комплектация компьютера слишком устарела. Возможно, компоненты компьютера настолько слабые, что браузеру не хватает их мощи для быстрой работы. В этом случае только один выход — заменять компоненты компьютера на более производительные.

Может быть, устарел лишь один компонент, и его замены хватит для комфортной работы с браузером. Например, может быть добавление оперативной памяти или замена жёсткого диска на SSD накопитель поможет решить проблему.

Видео: как ускорить браузер

Медленная работа браузера может быть вызвана различными факторами. Чтобы ускорить браузер, стоит очистить кэш, отключить лишние защитные программы, разгрузить жёсткий диск, процессор, оперативную память, удалить вирусы, отключить расширения. Также ускорить работу программы может замена комплектующих компьютера на более современные и мощные.

Эта проблема актуальна, например, для старых браузеров, например, Firefox, которые реализованы по однопроцессной архитектуре. Многие современные браузеры являются многопроцессными, однако и для них зависшая вкладка может представлять проблему, скажем, в случае, если код javascript, имеющийся на ней, эксплуатирует какую-либо уязвимость браузера. И потихоньку переполняет оперативную память.

Это может случиться, если Вы ненароком попали на какой-нибудь нехороший (малварный) сайт, на котором находятся вирусы, в том числе – код javascript, который, к примеру, загружает процессор компьютера по максимуму. Соответственно, браузер уже неспособен работать и зависает. Внешне это выглядит так, что браузер не реагирует на нажатия ни мыши, ни клавиатуры. Разумеется, закрыть вкладку, вызывающую зависание, уже не удастся. Единственное, что можно сделать в такой ситуации – это закрыть его обычным образом или через средства операционной системы. Например, если речь идет о Windows 7, то для этой цели можно использовать диспетчер задач.

Закрытие браузера и последующий повторный запуск ничего не давали: ведь при очередном его открытии начинала загружаться та самая проблемная вкладка, которая в очередной раз подвешивала весь браузер.

Как быть? Переустанавливать браузер?

Это можно. В самом деле, как еще запретить браузеру начинать работу именно с последней вкладки? Но, при этом пропадут его настройки. Придется заново устанавливать и конфигурировать все плагины и дополнения, установленные в нем. Естественно, пропадет и история. Поэтому лучше бы использовать менее проблемный путь.

Можно также попробовать запустить браузер с очищенной историей и очищенным КЭШем (при этом, кстати, даже сохранятся куки). Однако, для такого запуска потребуется изменить настройки. Как это сделать?

Запускаем браузер в безопасном режиме

Вообще, многие современные браузеры после нештатного завершения работы, вроде бы, сами запускаются в безопасном режиме. Однако, в случае FF36 это не всегда так. Но, выход есть: следует при запуске браузера удерживать клавишу Shift. Да, нажимаем эту клавишу и, удерживая ее, при помощи мыши запускаем браузер.

Демонстрация безопасного режима работы браузера Firefox

Соглашаемся запустить браузер в безопасном режиме.

Кстати, если выберем вариант «Очистить Firefox», то он, конечно, загрузится уже без проблемной вкладки. Но, увы, с очищенной историей и т.д. Потеряются вкладки. Что будет в некотором смысле аналогично его переустановке. Это нас не устраивает.

Далее, остается зайти в настройки, найти журнал. А в журнале можно выбрать любую ранее открываемую (без проблем) вкладку. Кликаем по ней (возможно, придется кликнуть дважды, т.е. двойным щелчком). И ВСЁ. Браузер запустился.

Важно, что при этом браузер начнет открывать именно выбранную (из журнала) вкладку, а не ту, которая вызвала проблему (зависание).

Наконец, при помощи колеса мыши прокручиваем панель ранее открытых вкладок (если их было много и все они не уместились в окне браузера), находим ту самую, которая вызвала проблему.

Далее, следует ни в коем случае не кликать по ней! Иначе проблемная вкладка вновь запустится и все наши старания пойдут насмарку.

Нужно аккуратно навести мышь на соответствующий крестик, расположенный в правой части вкладки. И только когда он выделится (при этом фон небольшого участка около этого крестика будет иметь другой цвет), следует кликнуть по нему мышью. Всё, вкладка закрыта. Можно дальше работать в браузере, как ни в чем ни бывало.

В заключение следует сказать, что во многих современных браузерах данная проблема будет менее ощутима, так как они являются многопроцессными. При этом даже при зависании одной из вкладок остальные будут продолжать работать и, главное, сам браузер также останется функционирующим. Тем не менее, возможны разные ситуации… Возможно, современные горе-вебмастера напишут такие кривые коды, которые смогут таки подвесить и многопроцессный браузер.


Часто бывает так, что после долгого нахождения в интернете компьютер становится медленнее и теряет производительность. В большинстве случаев виной потери быстродействия становится браузер, который начинает потреблять слишком много оперативной памяти. В этой статье мы подробно описали действия, которые нужно предпринять, чтобы умерить аппетиты вашего браузера.

Почему браузеры тупят?

Прежде чем переходить к инструкциям, давайте разберемся, почему вообще браузеры начинают тормозить?

Одной из основных причин, из-за которых браузеры начинают «тупить», является их особая прожорливость к оперативной памяти компьютера. Сами по себе браузеры отнимают у компьютера не так уж много ресурсов, но каждая открытая вкладка, каждое установленное расширение и каждая запущенная внутри приложения программа берут себе некоторую часть ОЗУ. В итоге получается, что чем дольше вы бродите по просторам сети и пользуетесь всеми благами интернета внутри окна браузера, тем «тупее» становится ваш ПК.

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

Браузерам нужен доступ к оперативной памяти, так как брать данные с жесткого диска или SSD гораздо дольше, чем из ОЗУ. Требование большого объема «оперативки» — это своего рода плата за быстродействие того же Chrome, который, вопреки всеобщему мнению является не самой прожорливой программой своего рода.

И все-таки, как получить «скидку» от браузеров и оптимизировать их работу?

Google Chrome

Самый простой способ утихомирить браузер от «гугл» — запустить внутренний диспетчер задач и закрыть в нем самые прожорливые программы. Делается это буквально в два клика мышью.

  1. Открываем браузер и нажимаем сочетание клавиш Shift + Esc;
  2. В открывшемся окне отмечаем все работающие в фоновом режиме процессы, которыми вы, разумеется, не пользуетесь в данный момент;
  3. Кликаем на «Завершить процесс».

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

В диспетчере задач от Chrome перечислены не только вкладки, поглощающие в данный момент память ПК, но и все работающие расширения и дополнения для браузера. Закрываем все ненужные процессы и тем самым освобождаем часть оперативной памяти и ускоряем программу.

Облегчить работу Chrome можно используя раздел с экспериментальными настройками браузера, для доступа к которым нужно ввести в адресной строке: chrome://flags/. После этого можно ознакомиться со всем списком настроек, среди которых, например, есть опция «Переопределение списка программного рендеринга», позволяющая браузеру быстрее рендерить страницы сайтов. Чтобы включить ее, вводим в поиске ignore-gpu-blacklist и выбираем пункт «Enabled».

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

Расширения

Помимо экспериментальных настроек, можно использовать различные расширения, оптимизирующие Chrome для работы с оперативной памятью. Вот некоторые из них:

  1. OneTab. Расширение позволяет одним кликом закрыть все открытые вкладки, а позже, если вам будет нужно, отдельно открыть некоторые из них. Несмотря на простоту OneTab, оно значительно облегчает нагрузку на оперативную память и не дает ее захламлять ненужными процессами.
  2. The Great Suspender. В отличие от прошлого участника списка, The Great Suspender не закрывает разом все вкладки, оно просто выгружает их содержимое из оперативной памяти компьютера. Если вам нужно будет вернуться к работе на каком-нибудь из сайтов, просто нажимаем на него в расширении и оно возвращает вкладку к «жизни».
  3. TabMemFree. Расширение схоже по функциональности с прошлыми участниками списка, но имеет одну важную особенность. TabMemFree позволяет защитить определенные вкладки от закрытия. Например, если вы слушаете на фоне музыку или смотрите видео, вы можете добавить в исключения вкладку с проигрывателем.
  4. Tab Wrangler. Снова расширение для работы со вкладками, но из всего списка оно является самым богатым на настройки. К примеру, тут вы можете выставить время закрытия для каждой из вкладок, а также выставить число невосприимчивых к расширению вкладок.

Mozilla Firefox

Несмотря на то что у многих именно Chrome ассоциируется с «поеданием» больших объемов ОЗУ, другие браузеры немногим ему уступают и Mozilla Firefox не исключение. Но, как и в случае с браузером от Google, «мозилу» тоже можно оптимизировать.

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

У Mozilla есть схожий с «хромовскими» экспериментальными настройками раздел, в котором можно настроить потребление браузером оперативной памяти. Однако в перечне пунктов у «мозилы» есть один пункт, который гораздо эффективнее, чем все вышеописанные в Chrome:

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

Вышеописанными действиями мы изменили подсистему кеширования данных браузера. Проще говоря, нам удалось снизить потребление ОЗУ не только в фоновом режиме, но и при непосредственном путешествии по интернету. После этого браузер прекратит сохранять в оперативной памяти вкладки, которые он планировал позже достать из кеша или ОЗУ. Mozilla будет более охотно все грузить из сети, поэтому, если у вас хороший интернет, вы не столкнетесь с замедлением работы.

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

Теперь Mozilla не будет использовать нашу оперативную память как хранилище своего кеша, что значительно уменьшит «прожорливость» браузера, но в то же время заметно скажется на скорости его работы. Чтобы соблюсти баланс между быстродействием и «аппетитом» можно использовать параметр browser.cache.memory.max_entry_size.

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

В приведенной таблице правый столбик означает то значение, которое необходимо ввести в browser.cache.memory.max_entry_size, чтобы браузер использовал указанный в левом столбике объем памяти.

Расширения

Как и в случае с Chrome, немаловажную роль в скорости работы Mozilla играют установленные вами расширения. Желательно перейти во вкладку с настройками браузера и отключить те дополнения, которыми вы не пользуетесь, а вместо них установить действительно полезные для вашей «оперативки». Вот парочка дополнений, которые смогут разгрузить ваш браузер и ОЗУ:

  1. OneTab. Как вы могли догадаться, это дополнение можно установить не только на Chrome, но и на Mozilla. Функциональность версий не отличается, поэтому если хотите бороться с «прожорливыми» вкладками, ставьте расширение и деактивируйте ненужные страницы.
  2. Auto Tab Discard. Схожее с OneTab приложение, которое позволяет экономить оперативную память путем контроля за неактивными вкладками. Вы можете выставить время, по истечении которого страницы будут закрываться. При этом, вы с легкостью сможете их вернуть в любой момент.

Яндекс.Браузер

Как и в вышеописанных случаях Яндекс.Браузер тоже можно достаточно просто оптимизировать и ускорить. Так как российский браузер разработан на движке WebKit, использующийся в Chrome от Google, большинство приемов, которые можно использовать в программе от «гугла» можно применить и в Яндексе.

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

В Яндекс.Браузере тоже есть раздел с экспериментальными настройками, для получения доступа к которому нужно ввести в адресную строку: browser://flags/. После этого мы увидим абсолютно тот же перечень свойств, что и в Chrome. Поэтому поднимаемся к описанию методов ускорения «хрома» и повторяем описанные там действия.

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

Кроме идентичного раздела с экспериментальными настройками, в Яндекс.Браузере есть свой диспетчер задач, который включается тем же сочетанием клавиш Shift + Esc. Открываем его и закрываем все ненужные плагины и расширения, влияющие на скорость работы.

Так как браузеры используют один движок, все расширения, что работают в «хроме», будут функционировать и в Яндексе. Поэтому отправляемся в пункт про браузер от Google и ставим те расширения, которые там описаны. Дополнения, к слову, ставятся из официального магазина Google Chrome.

В Яндексе есть еще одна крайне полезная функция, которая позволит в два клика ускорить работу браузера:

  1. Заходим в настройки браузера;
  2. Нажимаем «Включить турбо»;
  3. Готово.

Теперь все данные с открытых сайтов перед отправкой к вам будут сжиматься на серверах российской компании, что позволит значительно ускорить процесс путешествия по интернету. Особенно режим «Турбо» будет полезен тем, у кого не самый быстрый интернет.

Opera

Opera тоже имеет общие корни с браузером от Google. Тут также есть секретные настройки, доступ к которым можно получить после ввода в адресную строку: opera://flags/. Вводим в поиске настроек ignore-gpu-blacklist и выбираем пункт «Enabled». Теперь страницы сайтов будут рендериться быстрее.

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

Общий движок браузеров позволяет все тем же сочетанием клавиш Shift + Esc вызвать местный диспетчер задач и закрыть все ненужные процессы.

Тормозит браузер? Долго грузятся страницы? Рассказываем, как решить эти проблемы

Режим «Турбо», к сожалению, пропал в последних компьютерных версиях Opera, но он все еще остался на мобильных версиях браузера.

Одна из распространенных проблем в работе Яндекс.Браузера — медленная работа и последующие зависания.
Если Яндекс.Браузер не отвечает, то скорее всего просто открыто слишком много вкладок. Также желтый браузер может зависать если компьютер заражён вирусом или произошел сбой при попытке изменения настроек, а также — при установке дополнительных расширений.

Установка плагинов на Яндекс.Браузер также отрицательно влияет на его производительность. Также причиной того, что Яндекс.Браузер не отвечает может стать отсутствие памяти для обработки процессов браузера — данное ПО требует достаточно производительное железо

Перед тем как открыть Яндекс.Браузер необходимо проверить наличие интернет-соединения и узнать имеются ли проблемы на стороне провайдера.

Желтый браузер может зависать если отсутствует свободное место на жестком диске компьютера — если происходят постоянные зависания нужно проверить наличие свободного места

Если проблема зависаний браузера кроется именно в проблемах нехватки памяти необходимо провести очистку дискового пространства и произвести дефрагментацию жесткого диска.

Блокировать работу Яндекс.Браузера может и антивирусное программное обеспечение

Проверьте какую версию браузера Вы используете — она должна быть актуальной, а дистрибутив должен быть скачен только с официального сайта.

При обращении в службу поддержки также полезно предоставить следующую информацию:

  • Что происходит при открытии браузера;
  • Какие программы или обновления были установлены до возникновения ошибки;
  • В течении какого периода времени появляются проблемы с ошибкой или зависанием.

Если проблема зависания Яндекс.Браузер остается актуальной даже после выполнения всех вышеописанных действий необходимо связаться с поддержкой и описать подробно следующие пункты:

  1. При каких процессах Яндекс.Браузер не отвечает.
  2. Какие процессы выполнялись до проблемы с открытием браузер (обновление, установка драйверов).
  3. Зависание происходит при открытии любого или конкретного сайта.
  4. Сделать минимум один скриншот с ошибкой и процессом браузера в диспетчере задач.

Подобные проблемы – совсем не редкость. Пользователи довольно часто могут сталкиваться с тем, что Яндекс браузера не отвечает или не открывает нужные страницы. Существует достаточно большое количество возможных причин, и в данной статье рассмотрены наиболее частые из них.

Вызывать сбои в работе обозревателя могут следующие параметры:

  • Отсутствие подключения к интернету.
  • Заражения персонального компьютера вирусами.
  • Файл Hosts.
  • Проблемы с DNS.
  • Блокировка сайтов системным администратором или фаерволом.
  • Технические неполадки на самом сайте.
  • Повреждена запись системного реестра AppInit_DLLs.

Проблемы с подключением к сети Интернет

Это очень обширная и, вместе с тем, наиболее частая причина, из-за которой Яндекс браузер долго грузит или вовсе не открывает различные сайты. Сюда можно отнести:

  • Технические работы в серверной части провайдера.
  • Авария на линии.
  • Повреждение вашего домашнего кабеля.
  • Системный сбой или поломка маршрутизатора.
  • Поломка сетевой карты вашего компьютера.
  • Некорректно установленные драйвера сетевого адаптера.

Чтобы продиагностировать данную проблему, пользователям необходимо посмотреть на пиктограмму сетевого подключения в трее. Если там изображен желтый «!» — восклицательный знак или красный «Х» — крест, значит, проблемы с сетью действительно имеют место быть.

В этом случае, работать перестанет не только браузер Яндекс, но и все остальные программы, требующие подключение к интернету. Пользователи в этом случае могут попробовать выполнить следующие действия:

  • Осмотреть идущий от маршрутизатора патчкорд на предмет физических повреждений.
  • Перезагрузить роутер, чтобы исключить его подвисание.
  • Перезагрузить компьютер – в некоторых случаях это может помочь. К примеру, если зависла служба Windows, необходимая для работы сети.
  • Позвонить в службу технической поддержки своего интернет-провайдера и оставить заявку о возникших неполадках.


Статические маршруты

Это вид маршрутизации, в котором при определенной конфигурации маршрутизатора, маршруты определяются в явном виде. Они представляют собой внесенный администратором путь, передающий пакеты из точки “А” в точку “Б”. У вас не работает определенный сайт, или вы не можете открыть страничку ни в одном браузере.

Сейчас зачастую провайдеры используют “VPN” (Виртуальная частная сеть). Выглядит это так: дома два компьютера, один из них подключен к интернету посредством роутера, модема или специального кабеля, а второй подсоединен к первому, подключаясь к интернету на первом ПК, связь с ним пропадет. Это и станет причиной, по которой не открывается страница.

Приведем пример прописывания статического маршрута.

  • Локальная сеть 192.168.1.0/24
  • IP адрес компьютера с VPN соединением (назовем его “А”) 192.168.1.2
  • IP второго компьютера без VPN 192.168.1.3 (его мы назовем “Б”)
  • IP модема 192.168.1.1


Системный реестр

Следующее, что рекомендуется сделать – проверить запись AppInit_DLLs в реестре Windows. Для этого пользователям потребуется выполнить следующее:

  1. Вызвать специальное диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания кнопок «R» и «Win».
  2. Ввести или вставить заранее скопированную строку «Regedit» и нажать Энтер или «Ok».
  3. В открывшемся окне реестра Виндовс необходимо вызвать форму для поиска записей с помощью клавиш «F» и «Control».
  4. Введите названия искомого параметра – «AppInit_DLLs» и нажмите Enter.
  5. Значение данного параметра должны быть пустым. Если там содержатся какие-либо записи – необходимо дважды кликнуть по данному текстовому полю и стереть всю хранящуюся там информацию.

Скорее всего, на вашем персональную компьютере будет храниться два таких файла – в директории «HKEY_LOCAL_MACHINE» и в «HKEY_CURRENT_USER». Необходимо удалить содержимое обеих записей.

Консоль Windows

С помощью командной строки пользователи могут попробовать решить сразу две проблемы – очистить кэш-память DNS и очистить перечень статических маршрутов. Выполните несколько простых шагов, указанных в данном пошаговом руководстве:

  1. Вызовите диалог «Выполнить», как описано в предыдущем разделе статьи.
  2. Введите в текстовое поле слово «cmd» и нажмите «Ok» или Энтер.
  3. Открывшееся окно с черным фоном – это консоль Виндовс. Управление здесь осуществляется с помощью ввода разнообразных команд. Сначала необходимо обновить список static-маршрутов. Для этого воспользуйтесь командой «route -f». Введите ее в командную строку (или скопируйте из текста и вставьте с помощью контекстного меню) и нажмите Enter.
  4. Теперь требуется очистить память кеш DNS служб на вашем компьютере. Это делается с помощью команды «ipconfig /flushdns». Введите ее и нажмите Enter.

После данных действий вы можете закрыть окно консоли и снова попробовать открыть какой-нибудь вебсайт.

Google Chrome полностью не отвечает Bilee

  • Как включить навигацию по клавиатуре в результатах поиска Google
  • Почему микрофонный звук не работает в одностороннем режиме в Google Hangouts в Windows 7 и Chrome
  • Поле поиска в Chrome
  • Почему Chrome загружается без необходимости во время загрузки?
  • Формула таблицы для подсчета последовательных значений в столбце
  • Являются ли значки папок в панели закладок Chrome?

Нажатие «wait» или «kill pages» ничего не делает , я должен закрыть окно ошибки с правой верхней кнопки.

Что я подразумеваю под «совершенно не реагирующим»:

Это не дубликат страниц. Невосприимчивость к Google Chrome , страницы не загружаются медленно, они не загружаются вообще, даже настройки, у меня нет перегрузки, у меня достаточно бара, другие браузеры, включая Портативный Хром и Хром на основе Comodo Dragon не влияют на это. Я могу запустить 4 или 5 браузеров одновременно, и только Google Chrome не отвечает.

Насколько я могу судить, я использовал настоящую последнюю версию браузера (или, по крайней мере, очень недавнюю): как я уже сказал, «О (хром: // хром /) недоступен!

1. Запустите браузер и откройте меню, нажав на три точки в верхнем правом углу экрана.

2. Перейдите во вкладку «Настройки» → «Дополнительные».

3. Опуститесь вниз и нажмите «Сбросить».

4. Система удалит настройки главной страницы и файлы cookie, а также отключит все расширения. Закладки и пароли останутся.

Firefox

1. Запустите браузер и перейдите по адресу about:support. Откроется страница с технической информацией.

2. Нажмите на кнопку «Очистить Firefox» в правой верхней части экрана.

3. Система удалит все дополнения и сбросит пользовательские установки. Ваши пароли и закладки останутся.

Перед тем как делать полный сброс настроек браузера, вы можете проверить его работу в безопасном режиме. Возможно, дело в расширениях. На странице about:support в правом верхнем углу экрана нажмите на «Перезапустить с отключёнными дополнениями».

Яндекс.Браузер

1. Запустите браузер и нажмите на три полоски в верхней правой части экрана.

2. Перейдите во вкладку «Настройки», опуститесь вниз страницы и нажмите «Открыть продвинутые настройки».

3. Найдите пункт «Сбросить настройки».

4. Браузер вернётся в исходное состояние без дополнений, закреплённых вкладок и временных файлов.

Opera

1. Запустите браузер и нажмите на значок Opera в верхнем левом углу экрана.

2. Перейдите во вкладку «Браузер». Затем нажмите на «Сбросить настройки браузера».

3. Система удалит файлы cookie, расширения, закреплённые вкладки и пользовательские установки.

Safari

В этом браузере нельзя сбросить настройки, поэтому придётся вручную чистить историю, кеш и расширения.

История

1. Зайдите в браузер и нажмите на иконку Safari в левом верхнем углу.

2. Выберите пункт «Очистить историю» → «Всю историю».

1. Зайдите в браузер, нажмите на иконку Safari в левом верхнем углу и выберите пункт «Настройки» → «Дополнения».

2. Поставьте галочку напротив «Показывать меню „Разработка“ в строке меню».

3. Нажмите на меню «Разработка» → «Очистить кеши».

Расширения

1. Зайдите в браузер, нажмите на иконку Safari в левом верхнем углу и выберите пункт «Настройки» → «Расширения».

Читайте также: