Дилеры не подписавшие соглашение о соблюдении правил 1с итс

Обновлено: 07.07.2024

Бесплатное сопровождение при покупке программных продуктов «1С:Предприятие 8» (кроме базовых версий) по желанию пользователя может быть оформлено на следующие виды:

  • ИТС ПРОФ.
  • ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ.
  • ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО.
  • ИТС МЕДИЦИНА.

Период льготного сопровождения — 3 месяца. Изменение выбранной схемы льготного сопровождения в период действия договора 1С:ИТС не допускается.

Порядок оформления льготного сопровождения

Для того чтобы воспользоваться льготным сопровождением, пользователь должен:

ВАЖНО!

Бесплатное сопровождение 1С:ИТС должно быть оформлены в течение 3 месяцев с момента продажи коробки партнеру. Оформление сопровождения после указанного срока возможно только по согласованию с фирмой «1С».

Фирма «1С» предлагает пользователям также альтернативный вариант сопровождения в льготный период — приобретение сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев.

Таким образом, пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения и получить:

  • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
  • четыре месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты при заключении договора 1С:ИТС на 12 месяцев по цене 8 месяцев.

Платный договор 1С:ИТС

Пользователи программ «1С» экономического назначения могут заключить договор на платное сопровождение 1С:ИТС. Существует несколько вариантов договоров на каждый из видов ИТС.

  • ИТС ПРОФ может оформляться на 1, 3, 6 или 12 месяцев.
  • ИТС БЮДЖЕТ может оформляться на 3, 6 или 12 месяцев.
  • ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ может оформляться на 3, 6 или 12 месяцев.
  • ИТС МЕДИЦИНА может оформляться на 6 или 12 месяцев.
  • ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО может оформляться на 3, 6 или 12 месяцев.
  • ИТС ТЕХНО может оформляться на 6 или 12 месяцев.
  • ИТС ДЛЯ УДАЛЕННОГО ОФИСА может оформляться только на 12 месяцев.
  • ИТС ФРАНЧАЙЗИНГОВЫЙ оформляется на регистрационный номер сертификата «1С:Специалист» только на 3 месяца.

Допускается оформление нескольких дополнительных платных договоров на один регистрационный номер программного продукта. Основные виды 1С:ИТС: ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО.

Дополнительные виды сопровождения — все отраслевые виды 1С:ИТС.

Как оформить сопровождение 1С:ИТС

Инструкция по заполнению файла заявки на 1С:ИТС

  • Файл заявки (далее — «заявка») представляет собой MS-Excel-файл, созданный на основе шаблона ip00000.xls.
  • Название файла заявки необходимо формировать по шаблону: «ip<первые 5 символов Вашего учетного кода партнера в «1С»>.xls». Например, файл-заявка от партнера с учетным кодом 00365-45 должна называться «ip00365.xls».
  • Каждому договору соответствует отдельная строка файла. Количество договоров в одной заявке не ограничено.
  • Включению в заявку подлежат:
    • новые договоры;
    • договоры, которые продлеваются на новый срок;
    • договоры, от которых регистрируется отказ.

    Программные продукты, требующие обязательного сопровождения на 1С:ИТС

    • Типовые программные продукты «1С:Предприятие 8» (кроме базовых версий).
    • Типовые программные продукты «1С:Предприятие 7.7».

    При продаже ПП партнер обязан согласно информационному письму № 1127:

    • информировать покупателя о бесплатном гарантийном обслуживании;
    • выяснить возможность предоставления гарантийного обслуживания;
    • согласовать с покупателем объем предоставляемых услуг в случае нетиповых условий использования программы;
    • при отсутствии согласия с покупателем партнер должен отказаться от продажи программного продукта.

    ВАЖНО!

    После истечения периода льготного (бесплатного) гарантийного сопровождения, передача пользователям ПП - обновлений или оказание услуг без оформления платного договора на 1С:ИТС является нарушением франчайзингового договора.

    При самостоятельном обслуживании пользователей по линии 1С:ИТС Вашей компании необходимо обеспечивать продление платных договоров или перевод бесплатного (льготного) сопровождения, на платную основу:

    Расчет показателей перевода осуществляется по данным за два года, предшествующих году проверки выполнения норматива перевода. Алгоритм расчета приведен в информационном письме № 6457.

    Невыполнение партнером правил продажи ПП или норматива по переводу на платное обслуживание может приводить к приостановке отгрузки программных продуктов и штрафным санкциям со стороны фирмы «1С».


    Оформление договора 1С:ИТС

    Договор 1С:ИТС оформляется в два этапа:

    Проверить регистрацию договора 1С:ИТС можно в Личном кабинете портала 1С:ИТС в разделе Договоры. Причины, по которым договора 1С:ИТС нет в списке, можно посмотреть здесь.

    Также регистрацию договора 1С:ИТС можно проверить на сайте фирмы "1С". Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".

    Договор 1С:ИТС заключается сроком на 1, 3, 6, 12 и 24 месяца (в зависимости от вида договора 1С:ИТС).

    ИТС при использовании нескольких программ "1С:Предприятие"

    Если в организации используются одноименные программные продукты (например, несколько экземпляров "1С:Бухгалтерии 8"), то организации необходимо оформить отдельные договоры 1С:ИТС на каждый одноименный программный продукт или оформить один договор ИТС ПРОФ и несколько договоров ИТС ДУО — на каждый дополнительно приобретенный одноименный продукт "1С:Предприятие".

    ИТС для учебных заведений (1С:КП ПРОФ УЗ)

    Продукт 1С:КП ПРОФ УЗ предназначен для комплексной поддержки учебного процесса, ориентированного на подготовку молодых специалистов в области экономики, управления и IT-технологий, чья дальнейшая работа будет связана с активным использованием программных продуктов "1С:Предприятие".

    В состав сопровождения для учебных заведений входят:

    • Материалы Информационной системы 1С:ИТС
    • Сервис «1С:Обновление программ»
    • Другие сервисы 1С:ИТС для демонстрации в рамках учебного процесса (рекомендации по настройке и работе включенных сервисов описаны в методическом пособии для учебных заведений, которое можно скачать здесь).

    Учебные заведения (вузы, техникумы, колледжи), которые оформили продукт 1С:КП ПРОФ УЗ, могут использовать все материалы Информационной системы 1С:ИТС для подготовки учебных курсов для студентов. Материалы могут использоваться и преподавателями, и студентами.

    Включенные в ИС 1С:ИТС материалы могут стать мощной опорой и для преподавателей, и для студентов экономических, инженерных, технологических и ИТ-специальностей, осваивающих программные продукты "1С".

    • Для преподавателей: материалы ИС 1С:ИТС могут лечь в основу учебных курсов; тестов, контрольных и проверочных работ; заданий для самостоятельной работы.
    • Для студентов: материалы ИС 1С:ИТС могут помочь осваивать программные продукты "1С" и выполнять практические задания на занятиях, при самоподготовке и при участии в специализированном студенческом конкурсе по 1С:ИТС; использоваться при написании курсовых и выпускных квалификационных работ по актуальным тематикам с использованием ПП "1С", в том числе, в целях дальнейшего представления указанных работ на Конкурс выпускных квалификационных работ.

    Продукт 1С:КП ПРОФ УЗ (Лицензия ИТС для УЗ) поставляется учебным заведениям бесплатно при соблюдении следующих условий:

    Как оформить?

    Как продлить?

    ИТС для медицинских учебных заведений (1С:КП Медицина УЗ)

    Для сопровождения программ, используемых в учебном процессе в медицинских средних и высших учебных заведениях, предлагается специализированный продукт – 1С:КП Медицина УЗ.

    Данный продукт поставляется медицинским вузам, колледжам, техникумам бесплатно (при соблюдении определенных условий, которые описаны далее).

    Особенностью 1С:КП Медицина УЗ является предоставление доступа к:

    • специализированному разделу информационной системы 1С:ИТС – 1C:Медицина
    • обновлениям программ 1С:Медицина. Больница и 1С:Медицина. Больничная аптека
    • сервису 1С:Номенклатура. Количество доступных карточек справочника лекарств ограничено 100 шт.

    Использование специализированных программ и 1С:КП Медицина УЗ в учебном процессе способствует развитию информационных компетенций студентов медицинского профиля.

    Продукт "1С:КП Медицина УЗ" можно оформить на безвозмездной основе при наличии у учебного заведения продуктов:

    • 1С:Медицина. Больница. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях;
    • 1С:Медицина. Больничная аптека. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях.

    Правила получения доступа и использования 1С:КП Медицина УЗ аналогичны правилами 1С:КП ПРОФ УЗ, а именно:

    Как оформить?

    Как продлить?

    Более подробно ознакомиться с условиями оформления и продления 1С:КП Медицина УЗ можно в информационном выпуске № 27544 от 26.08.2020.

    Договор 1С:ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.

    Как оформить договор сопровождения 1С:ИТС?

    Для того чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления.

    Договор сопровождения 1С:ИТС оформляется в два этапа:

    1. Между пользователем и официальным партнером 1С заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС.


    2. Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме "1С".

    Вопрос. Что делать, если партнер, с которым заключен договор сопровождения, не зарегистрировал его в фирме "1С" или оказывает не все услуги, входящие в стандартный объем услуг?

    Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма "1С" рекомендует обращаться к Центрам сопровождения 1С или к сервис-партнерам вашего региона.

    Какие существуют договоры 1С:ИТС?

    Всего существует шесть видов договоров 1С:ИТС, из них четыре – договоры уровня ПРОФ с оптимальным набором сервисов и полным (либо специальным) доступом к информационной системе 1С:ИТС:

    • 1С:ИТС ПРОФ – рекомендуется для коммерческих организаций, где с программами "1С:Предприятие" соприкасаются кадровики, экономисты, бухгалтеры, бухгалтеры-расчетчики и IT-специалисты. При этом к материалам разделов информационной системы 1С:ИТС, доступным по данному договору, с пользой для себя смогут обратиться не только вышеуказанные специалисты, но даже руководители коммерческих организаций;
    • 1С:ИТС Бюджет ПРОФ – предназначен для казенных, автономных и бюджетных учреждений, где пользователи взаимодействуют с программами "1С:Бухгалтерия государственного учреждения". В рамках этого договора предоставляется полный доступ к информационной системе 1С:ИТС, где, в частности, содержится ценная информация для кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов государственных (муниципальных) учреждений;
    • 1С:ИТС Строительство и ЖКХ – заключается со строительными и ЖКХ организациями. Доступными по данному договору материалами ИС 1С:ИТС могут воспользоваться не только бухгалтеры, экономисты и IT-специалисты, но и инженерно-технические работники;
    • 1С:ИТС Медицина – будет особенно интересен медицинским учреждениям с внутрибольничной аптекой, аптечным сетям и розничным аптекам, а также другим организациям, вовлеченным в оборот лекарственных средств. Предоставляемый по данному договору доступ к информационной системе 1С:ИТС необходим не только руководителям, бухгалтерам и IT-специалистам, но и провизорам медучреждений.

    Кроме того, возможно заключить один из двух видов договоров уровня ТЕХНО, при наличии которых пользователь получит ограниченный доступ к ИС 1С:ИТС и неполный набор сервисов:

    • 1С:ИТС ТЕХНО – доступ к ИС 1С:ИТС, предоставленный по этому договору, предназначен для IT-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для коммерческих организаций;
    • 1С:ИТС БЮДЖЕТ – материалы ИС 1С:ИТС, доступ к которым открыт по данному договору, полезны для IT-специалистов, занимающихся разработкой, доработкой и сопровождением конфигураций для государственных (муниципальных) учреждений.

    Как получить льготное сопровождение?

    При покупке любой программы "1С:Предприятие" (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.

    В льготный период пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:

    • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
    • льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

    При покупке программы проверьте наличие купона на льготное сопровождение. Образец купона (pdf).

    На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю доступ к информационной системе 1С:ИТС и услуги сопровождения уровня ПРОФ. Подробнее об услугах по договору 1С:ИТС см. на странице Что входит в состав 1С:ИТС?.

    Обратите внимание, что прерывание договора в период льготного сопровождения ведет к потере права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег.номеру.

    Разъяснение. Полный объем стандартных услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только в том случае, если:

    2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.

    3. Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.

    4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

    Вопрос. Что делать, если в коробке с программой "1С" нет купона на льготное сопровождение?

    На какой срок заключается договор 1С:ИТС?

    Договор 1С:ИТС заключается сроком на 1, 3, 6, 12 и 24 месяца (в зависимости от вида договора 1С:ИТС).

    В льготный период пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:

    • три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
    • льготное сопровождение в течение 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).

    Кому необходимо заключить договор 1С:ИТС?

    Сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие" версий ПРОФ и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

    Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

    Чтобы не было сомнений в легальности использования обновлений и информационных ресурсов, мы рекомендуем пользователям проверить действие договора 1С:ИТС для своего программного продукта на сайте фирмы "1С" в форме Проверить регистрацию договора 1С:ИТС и доступ к интернет-версии ИС 1С:ИТС. Для проверки необходимо ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".

    Подробное описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы "1С".

    Разъяснения по условиям распространения обновлений программ "1С:Предприятие" и информационных ресурсов фирмы "1С" даны в Информационном письме № 10275 от 09.06.2009.

    Как правильно заключить договор 1С:ИТС, если организация использует несколько программ "1С:Предприятие"?

    Многие организации используют для автоматизации своей деятельности несколько программных продуктов "1С:Предприятие". Чтобы соблюдались условия поддержки, необходимо чтобы действие договора 1С:ИТС распространялось на все приобретенные организацией программы.

    Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров "1С:Бухгалтерия 8", то организации необходимо оформить отдельные договоры информационного-технологического сопровождения на каждый одноименный программный продукт или по договору на информационно-технологическое сопровождение организации оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С".

    Особые условия заключения договора 1С:ИТС для учебных заведений (1С:ИТС ПРОФ ВУЗ)

    Доклады XIV конференции "Новые информационные технологии в образовании"

    Договор 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ заключается с учебным заведением бесплатно при соблюдении следующих условий:

    Условия заключения договора, доставки и продления договоров 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ подробно изложены в информационном выпуске фирмы "1С" № 11669 07.04.2010 "Об условиях предоставления обновлений и информационных материалов учебным заведениям, использующим программы "1С:Предприятие" в учебном процессе.

    Договор 1С:ИТС может заключить юридическое или физическое лицо – официальный пользователь программы системы "1С:Предприятие". Официальным пользователем считается пользователь, который приобрел легальную версию программы и зарегистрировал ее в фирме "1С".

    Как оформить договор сопровождения 1С:ИТС?

    Для того, чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, необходимо, чтобы были соблюдены правила оформления.

    Оформление договора сопровождения 1С:ИТС происходит в два этапа:

    1. Между пользователем и официальным партнером "1С" заключается договор сопровождения 1С:ИТС. Выбрать партнера для заключения договора 1С:ИТС.
    2. Официальный партнер регистрирует договор 1С:ИТС в фирме "1С".

    Вопрос. Что делать, если партнер, с которым заключен договор сопровождения, не зарегистрировал его в фирме "1С" или оказывает не все услуги, входящие в базовый перечень услуг?

    Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма "1С" рекомендует обращаться к Центрам сопровождения 1С или к сервис-партнерам вашего региона.

    Как получить льготное сопровождение?

    При покупке любой программы 1С:Предприятие (кроме базовых версий) пользователи имеют право на льготный период сопровождения. В этот период базовые услуги, включенные в договор 1С:ИТС оказываются пользователям без дополнительной оплаты.

    При покупке программы проверьте наличие купона на льготное сопровождение. Образец купона.

    На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю информационную систему и услуги сопровождения уровня ПРОФ. Подробнее об услугах по договору 1С:ИТС см. на странице Что входит в состав 1С:ИТС?.

    Разъяснение. Полный перечень базовых услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только в том случае, если:

    Вопрос. Что делать, если в коробке с программой "1С" нет купона на льготное сопровождение?

    На какой срок заключается договор 1С:ИТС?

    Договор 1С:ИТС заключается сроком на 1, 3, 6, 12 и 24 месяца (в зависимости от вида договора 1С:ИТС).

    Приобрести легальную версию программы "1С:Предприятие" (у партнера фирмы "1С", в магазине или непосредственно в фирме "1С")

    Полностью заполнить и прислать часть регистрационной анкеты в фирму "1С".

    Информация в анкете должна соответствовать действительности. При смене данных, указанных в регистрационной анкете, следует оповестить партнера фирмы "1С" с которым вы сотрудничаете и провести перерегистрацию программного продукта.

    Название организации в договоре 1С:ИТС должно совпадать с данными, указанными в регистрационной анкете.

    Кому необходимо заключить договор 1С:ИТС?

    Сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие" версии ПРОФ и их легальное обновление возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

    Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программой не теряется, программа будет работать в полном объеме, но пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС. При этом пользователь сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

    Условия поддержки конкретного программного продукта указаны в его регистрационной анкете.

    Чтобы быть уверенным в легальности использования обновлений и информационных ресурсов, мы рекомендуем пользователям проверить действие договора 1С:ИТС для своего программного продукта на сайте фирмы "1С" в форме Проверить регистрацию договора и доступ к Интернет-версии ИТС. Для проверки необходимо ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".

    Подробное описание условий поддержки программных продуктов опубликовано на сайте фирмы "1С".

    Как правильно заключить договор 1С:ИТС, если организация использует несколько программ "1С:Предприятие"?

    Многие организации используют для автоматизации своей деятельности несколько программных продуктов "1С:Предприятие" версии ПРОФ. Для того, чтобы соблюдались условия поддержки, указанные в регистрационной карточке к программным продуктам, необходимо чтобы действие договора 1С:ИТС распространялось на все приобретенные организацией программы.

    Если в организации используются разноименные программные продукты "1С:Предприятие", например, "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", то оба программных продукта могут обслуживаться в рамках единого договора 1С:ИТС. При этом следует иметь ввиду, что стоимость договора информационно-технологического сопровождения и перечень предоставляемых сервисов и услуг может отличаться от рекомендованных фирмой "1С", т.к. условия эксплуатации программ отличаются от типовых. Стоимость договора сопровождения определяется партнером и пользователем индивидуально. Сервисы фирмы "1С" оказываются по каждому программному продукту в полном объеме.

    Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров программного продукта "1С:Бухгалтерия 8", то в рамках договора на ИТС организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С". Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также стоимость договора сопровождения определяется пользователем и партнером индивидуально.


    Продолжаем разбираться в авторских правах на 1С. Оказалось, эта тема может затронуть каждую компанию.

    На «Клерке» писали про то, как покупка программ от 1С внезапно может обернуться уголовным делом. Причем, случай далеко не единичный.

    Мы провели интервью с фигурантом уголовного дела, который получил два года условно.

    И еще говорили с адвокатом по другому делу, где директору компании грозит 6 лет — тоже из-за спора о пользовании 1С.

    Почитайте — для понимания темы.

    Мы обратились к Алексею Харитонову из 1С, чтобы он рассказал, как добросовестной компании, купившей 1С, не попасть на уголовку.

    Главный вопрос: кто виноват в ситуации, когда у компании есть отрывной талон, она приобрела программу несколько лет назад, а информация о ней из-за ошибки дилера попала в реестр 1С только через 10 лет (это как раз ситуация, о которой мы писали)? И вообще, сейчас еще есть система эта отрывных талонов?

    Мы рекомендуем пользователям «коробочных» версий программ «1С» отсылать в фирму «1С» регистрационные анкеты, для этого в коробке имеется маркированный почтовый конверт. После получения нами анкеты вводятся в базу. Но, если пользователь не послал анкету, это не является нарушением. Главное, чтобы пользователь использовал ровно те программы «1С», которые приобретал, максимум на то количество пользователей, на которое приобретал, в соответствии с условиями лицензионного соглашения, и у пользователя были документы, подтверждающие покупку. И, конечно, чтобы защита программ не была взломана.

    Система «отрывных талонов», а правильнее «регистрационных анкет» ‑ есть. Регистрационная анкета ‑ бланк желтого цвета, состоящий из 3-х частей для продуктов «1С:Предприятия 8» или из 2-х частей для продуктов «1С:Предприятия 7.7». Подтверждением того, что у пользователя есть право использовать данный программный продукт, является та часть регистрационной анкеты, которая остается у пользователя. Другая часть анкеты направляется в фирму «1С» для того чтобы получать техническую поддержку. Кроме того, если в «1С» придет запрос от правоохранительных органов «является ли такая-то организация легальным пользователем программ „1С“», ответ строится на основании присланных регистрационных анкет.

    Для электронных поставок программ «1С» регистрационные данные пользователя (организации) передаются в фирму «1С» автоматически при активации программы, отправлять бумажную анкету в «1С» не требуется.

    Как компании защитить себя от дилера, который не передал данные о компании в 1С?

    Ситуация, когда у 1С нет данных о пользователе, но он получает обновления, возможна?

    Для того чтобы пользователь получал обновления, данные о нем должны быть в фирме «1С». Пользователи базовых версий легально получают обновления на портале 1С:ИТС, указывая свои данные. Легальный способ обновления для пользователей версий ПРОФ и КОРП — по договорам информационно-технологического сопровождения. Данные о заключенных договорах в «1С» есть.

    Также, если клиент является группой, в которой больше одного юрлица, то в «1С» он может сообщить только один из своих ИНН. Кроме того бывают ситуации, когда в компании произошла реорганизация, а в «1С» эту информацию не сообщили.

    То есть в целом при легальных обновлениях информация о клиентах в «1С» должна быть, но она может быть не полной.

    Может ли стать поводом к уголовке ситуация, когда компания перед обновлением создала архив, а потом его забыла удалить? Должен ли специалист, который производит обновления, следить за удалением архива?

    Хранение архивов легально приобретенных программ и их информационных баз — это право организации, удалять их нет необходимости. Главное, чтобы на компьютерах организации не было программ, которые организация не приобретала, взломанных программ, средств взлома.

    Алексей, давайте проговорим алгоритм безопасной (с точки зрения соблюдения авторских прав) работы с 1С?

    1. Покупаем у франчайзи, сохранив все документы о покупке. Какие именно документы надо сохранить?

    Документы о покупке, свою часть регистрационной анкеты.

    2. Самому пользователю о своем существовании в 1С сообщать не надо?

    Желательно отослать в «1С» ту часть регистрационной анкеты «1С», которая для этого предназначена, дополнительно зарегистрироваться на портале ИТС для получения сервисов и обновлений.

    3. Приглашать для обновлений кого? Только сотрудников франчайзи? Просто спеца с улицы нельзя?

    Желательно сотрудников фирм 1С:Франчайзи, их список есть на сайте «1С» .

    4. А если обновления делает свой специалист, какие у него должны быть квалификации или статусы?

    Для ИТ-службы предприятия, если она есть, обновления программ «1С» не являются сложной задачей. Статусы специалиста не являются обязательными.

    Но руководитель должен понимать, в том числе с точки зрения личных качеств, кому он доверяет информационные ресурсы своей компании.

    В любом случае, руководителю вместе с внешними или собственными специалистами, отвечающими за обслуживание и поддержку программ «1С», необходимо убедиться в том, что выполняются все условия лицензионного использования и обновления программ, заключены все необходимые договоры, на компьютерах организации нет не приобретенных программ, взломанных копий программ и средств взлома.

    Такой аудит желательно проводить регулярно, раз в полгода или хотя бы раз в год, и — обязательно при смене обслуживающей организации или специалистов, ответственных за программы «1С».

    Читайте также: