Directx программе установки не удалось загрузить файл

Обновлено: 05.07.2024

Ошибка «Программе установки не удалось загрузить файл DirectX» встречается при использовании веб-инсталлятора для соответствующей библиотеки. Она возникает примерно посередине процедуры и препятствует ее продолжению. Как правило, повторный запуск ее устраняет. Но что делать, если этого не произошло? Разберемся в причинах проблемы и вариантах решения.

Устранение сбоя

Ошибка гласит, что веб-инсталлятор Директ Икс не может скачать компоненты библиотеки с серверов Майкрософт. Сразу же вырисовывается две логичных причины ее появления:

Если же сбой связан не с одним из этих двух обстоятельств, то двигаемся дальше. Можно даже в принципе не выяснять, почему не устанавливается DirectX.Достаточно просто воспользоваться офлайн-инсталлятором. Он не требует подключения к интернету, поэтому данной неисправности возникнуть не может.

Рекомендуем! InstallPack	Стандартный установщик
Официальный дистрибутив DirectX	Тихая установка без диалоговых окон	Рекомендации по установке необходимых программ	Пакетная установка нескольких программ

Загрузите файл полного установщика с нашего сайта, а затем запустите его. Появится окно с названием DirectX June 2010 SDK. В нем нажмите кнопку Yes.Теперь кликните Browse, чтобы указать каталог для извлечения файлов. Предпочтительнее всего создать папку в корне диска, в имени которой будут присутствовать только латинские буквы или цифры. Теперь кликните OK в обоих окнах. Далее, откройте выбранный каталог в проводнике. Отыщите в нем DXSETUP.exe. Щелкните по файлу ПКМ и выберите вариант запуска с администраторскими привилегиями.

Теперь пойдет непосредственно инсталляция. Согласитесь с лицензионными условиями и нажимайте по «Далее», пока не начнется копирование файлов.Обычно, процедура длится около минуты. Дождитесь ее окончания. Вам остается только кликнуть по кнопке завершения.

Альтернативный вариант

Вполне возможно и такое, что DirectX не устанавливается из-за системных ограничений, наложенных на программу. Тогда стоит ей предоставить права администратора. Делается это так:

Скачайте веб-установщик.
В проводнике перейдите к каталогу, куда сохранился файл.
Клик по нему правой кнопкой мыши.
Нажмите на вторую опцию.
Завершите инсталляцию, следуя текстовым подсказкам. Не забудьте деактивировать опцию, связанную с панелью Bing.

Ошибка Директ Икс при запуске игры может появиться как раз тогда, когда ее совсем не ждешь. И хорошего в этом мало. Это значит, что библиотеки или драйвера оборудования вдруг стали работать некорректно. И тип ошибки не имеет никакого значения.

Подробности

Чаще всего проблемы случаются со старыми играми. Такими, как Warcraft III The Frozen Throne. Однако нередки такие проблемы и с вполне современными тайтлами (вроде GTA V). Поэтому возраст игрушки не важен.

Абсолютными рекордсменами по появлению различных ошибок считаются игрушки от Electronic Arts. Неизвестно, как эта контора клепает свои «шедевры», но по статистике, именно у них чаще всего случаются проблемы с DirectX.

В данном материале мы рассмотрим стандартные способы исправления ошибок разного типа. Как правило, в большинстве случаев достаточно самых простых вариантов. Они оказываются самыми действенными. Вот с них и начнем.

Обновление драйверов графического адаптера

Это первое, что нужно сделать. Вероятно, драйвер оборудования по какой-то причине дал сбой и отказался нормально работать с актуальной версией библиотек DirectX. Такое случается довольно часто. Ведь Windows – не Linux. В ОС от Microsoft драйвера не отличаются особенной стабильностью. Поэтому проблему нужно как-то решать.

Обновить драйвера можно несколькими способами. Однако мы выберем самый простой и безопасный. Так как копаться на сайте производителя в поисках новой версии, а потом еще и скачивать ее очень долго. Мы используем для обновления возможности самой операционной системы. Вот подробная инструкция по этому поводу:

Нажимаем на кнопку меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Диспетчер устройств».
Появится окно со списком установленного оборудования. Ищем пункт «Видеоадаптеры» и кликаем по нему.
Затем выбираем имя нашей карточки и щелкаем по нему правой кнопкой мыши.
Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Обновить…».
Запустится мастер обновления. Здесь щелкаем «Автоматический поиск драйверов».

После этого мастер начнет искать подходящее программное обеспечение на серверах компании Microsoft. Как только он его найдет, так сразу и установит. После инсталляции драйвера нужно будет перезагрузить компьютер. После рестарта можно тестировать игру. Есть вероятность, что с новым драйвером все заработает нормально. А если нет, то вот вам следующая глава.

Новая установка библиотек

К тому же, сделать это довольно просто. С этим процессом справится даже новичок. Установщик библиотек обладает очень простым интерфейсом и может похвастаться наличием русского языка. Ведь он сделан компанией Microsoft. Но на всякий случай мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать.

Вот и все. Перезапускать компьютер не нужно. Установленные компоненты сразу же готовы к работе. Можно проверять работоспособность той или иной игрушки. Однако стоит описать еще несколько вариантов просто на всякий случай. Ведь далеко не все собираются сразу переустанавливать библиотеки.

Отключение блокировки антивируса и брандмауэра

Иногда ошибки DirectX при запуске какой-нибудь игрушки могут случаться по причине блокировки каких-либо файлов антивирусом или системным брандмауэром. Последний и вовсе любит блокировать все подряд, не разбирая, вирус это или нет. Также и некоторые антивирусные продукты блокируют заведомо безопасные элементы.

Поэтому нужно на некоторое время отключить защиту и посмотреть, как будет работать игра с библиотеками после этого. Достаточно временно деактивировать работу антивирусной программы. Как правило, нужно открыть трей Windows, кликнуть ПКМ по ее иконке и выбрать соответствующую опцию. А потом настроить включение после перезагрузки ПК.

Поиск и устранение различных вирусов

Часто такое поведение игры и библиотек DirectX может быть связано с деятельностью различных вредоносных объектов. Вирусы различного типа могут негативно влиять как на саму игрушку, так и на библиотеки вместе с драйверами. Возможны и более серьезные последствия. Вся система может работать нестабильно.

Для поиска и устранения вредоносных объектов могут использоваться различные программы. Но мы рассмотрим распространенные случаи: Защитник Windows (актуально для «Десятки») и ESET Smart Security от компании. Мы предоставим подробные инструкции для каждой утилиты. И сначала разберемся с системным антивирусом от Майкрософт. Вот алгоритм действий:

В системном трее ищем иконку с изображением щита. Это и есть антивирус. Кликаем по нему правой кнопкой мыши.
Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Выполнить быструю проверку».
Дожидаемся окончания процедуры.

После проверки все сведения о найденных и устраненных угрозах можно будет прочесть в журнале программы. Так мы искали вирусы при помощи стандартного Защитника Windows. Теперь же перейдем к сторонним продуктам. Лучше использовать именно их, поскольку Защитник не умеет нормально ловить вирусы.

Инструкция для Smart Security:

Сканирование будет происходить в автоматическом режиме. Оно может занять довольно продолжительное время. В зависимости от размера жесткого диска и количества файлов на нем. После проверки нужно перезапустить компьютер и только потом пробовать запускать ту или иную игрушку. Только после рестарта будут применены изменения.

Заключение

Проблема лечится переустановкой драйверов или самих библиотек. Но в некоторых случаях придется произвести более сложные манипуляции. А вообще, проверять компьютер на вирусы нужно регулярно. Только тогда в нем все будет работать так, как положено. И не забывайте, что выполнять все действия нужно в строгом соответствии с инструкциями.

Многие пользователи при попытке установить или обновить компоненты DirectX сталкиваются с невозможностью инсталляции пакета. Зачастую, такая проблема требует немедленного устранения, так как игры и другие программы, использующие DX, отказываются нормально работать. Рассмотрим причины и решения ошибок при установке DirectX.

Не устанавливается DirectX

Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.

Причина 1: Антивирус

Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый Касперский.

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows XP

Причина 2: Система

В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.

Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.

Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора».

В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.

«Панель управления»

«Администрирование»

Далее идем в «Управление компьютером».

Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи».

Дважды кликаем по пункту «Администратор», снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.

Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор». Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.

Снова идем в «Панель управления», но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей».

Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью».

Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.

Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи».

Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.

Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.

Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные».

Причина 1: Антивирус

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows XP

Причина 2: Система

«Панель управления»

«Администрирование»

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Причина возникновения внутренней системной ошибки dxerror.log и directx.log

Хотя точную информацию вы можете узнать, просмотрев указанные в данной ошибке логи DXError.log и Directx.log (обычно они находятся в папке c:\Windows\Logs). Тем не менее, обычно эта ошибка возникает из-за того, что установщик DirectX не может найти данные о предыдущей версии DirectX в реестре ОС Windows.

Произошла внутренняя системная ошибка dxerror.log directx.log

Такая ситуация возникает из-за некорректной деинсталляции предыдущей версии DirectX, повреждения реестра, работы некоторых программ (обычно игровых), которые очень «своеобразно» обошлись с системными файлами. Также могут возникать описанные мной ранее ошибки при запуске приложения 0xc0000142 и номер 43 не найден в библиотеке DLL xlive.dll.

Подробности

Обновление драйверов графического адаптера

Нажимаем на кнопку меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Диспетчер устройств».
Появится окно со списком установленного оборудования. Ищем пункт «Видеоадаптеры» и кликаем по нему.
Затем выбираем имя нашей карточки и щелкаем по нему правой кнопкой мыши.
Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Обновить…».

Новая установка библиотек

Отключение блокировки антивируса и брандмауэра

Поиск и устранение различных вирусов

В системном трее ищем иконку с изображением щита. Это и есть антивирус. Кликаем по нему правой кнопкой мыши.
Появится меню, в котором необходимо выбрать пункт «Выполнить быструю проверку».

Инструкция для Smart Security:

Снова смотрим на системный трей и ищем там иконку антивируса в форме буквы «е». Кликаем по ней правой кнопкой мыши.
В появившемся меню выбираем «Открыть Smart Security».

Сканирование компьютера можно выполнить и с помощью другого антивируса.

Способ 3. Вносим изменения в реестр

Жмём клавиши Win+R, в появившейся строке вписываем regedit, и на панели реестра переходим по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX.

Изменения в реестр DirectX

Если там у вас всего одна строка, то жмём вверху слева «Правка» — «Создать» — «Строковой параметр» и вносим в реестр сначала одну строчку из представленных ниже, а затем вторую:

Сохраняем изменения и перезагружаем наш компьютер.

Dota 2: не удалось обнаружить устройство Direct3D

Direct3D – это специальный набор библиотек и функций, с помощью которых осуществляется взаимодействие системы с видеокартой. Данная технология используется при обработке графики в играх. Сегодня мы разберемся в причине появления ошибки, в которой говорится о том, что игре Dota 2 не удалось обнаружить устройство Direct3D. Также разберем варианты устранения неполадки.

Возможные причины

Чтобы определить, в какой области искать причину данной ошибки, нужно знать возможные неисправности, которые могут повлиять на работу игры:

DirectX – это крайне важная программная библиотека, которая необходима для функционирования компьютерных игр. Она задействует ресурсы видеокарты, позволяя пользоваться всеми преимуществами своего графического адаптера. А в ситуации, когда не устанавливается DirectX на операционной системе Windows 10, под вопросом оказывается не только качество графики, но и возможность запуска игр. Поэтому важно разобраться в причинах и способах решения проблемы.

Причины проблемы

Неполадки, связанные с установкой библиотеки DirectX, носят программный характер.

Однако это не одна причина, позволяющая объяснить природу возникновения проблемы, а целый комплекс факторов:

отсутствие или устаревшая версия вспомогательного ПО;
ошибочная блокировка инсталлятора антивирусом;
наличие вредоносных файлов;
поврежденный инсталлятор;
устаревшие драйверы видеокарты.

Какой бы фактор ни стал причиной возникновения проблемы, неполадки удастся устранить без помощи специалистов. При этом необходимо обратиться к рекомендациям, которые дают четко понять, какие шаги приведут к исправлению ошибки.

Что делать, если не устанавливается DirectX на Windows 10

Проблема вызывается целым комплексом причин, а потому универсального способа устранения неполадок не существует. Пользователь должен выполнить ряд профилактических действий, способных в конечном итоге привести к успеху.

Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
Запустите Командную строку с правами Администратора.

Введите запрос «DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All».
Нажмите на клавишу «Enter».

Visual C++ Redistributable

Visual C++ – еще одна библиотека, необходимая для корректной установки и работы DirectX. Скачайте установочный пакет с официального сайта производителя, а затем инсталлируйте его, используя Setup-файл. При этом желательно установить как новые пакеты, так и старые. Это позволит избежать проблемы вне зависимости от версии DirectX.

Важно. Запускать инсталлятор Visual C++ необходимо от имени Администратора. Это же касается установочного пакета DirectX.

Отключение антивируса

Бывает, что инсталлятор DirectX распознается антивирусом в качестве угрозы, из-за чего процесс установки блокируется. Если вы уверены, что установочный пакет не нанесет вреда компьютеру, то временно отключите защитное ПО, будь то Kaspersky Internet Security или Avast.

Если догадка относительно ошибочной блокировки инсталлятора подтвердится, то оптимальным решением проблемы станет добавление пакета для установки DirectX в качестве исключения антивируса. Сделать это удается через настройки используемого ПО.

Проверка на вирусы

Антивирусные программы, хоть и допускают периодически ошибки, но в большинстве случаев хорошо защищают компьютер от угроз. Если владелец компьютера отказывался от рекомендаций защитника или же просто не пользовался им, то необходимо выполнить проверку на наличие вредоносных файлов.

Для этого запустите антивирус и нажмите на кнопку начала теста системы. В течение нескольких минут сканирование завершится, и антивирус покажет, какие файлы вызывают у него подозрения. Удалите их, и тогда, возможно, инсталлятор DirectX заработает.

На заметку. В случае, если у вас нет возможности использовать платный антивирус от стороннего разработчика, обратитесь к помощи встроенного средства защиты Windows Defender, доступного через «Параметры».

Скачивание нового установщика

Вспомните, откуда вы загружали установочный пакет DirectX. Если он шел с инсталлятором пиратской версии какой-либо игры, то нет ничего удивительного в блокировке процесса установки. Вы можете обойти ограничения, отключив антивирус, но в таком случае компьютер будет подвержен угрозам.

В связи с этим рекомендуется посетить сайт Microsoft и оттуда скачать последнюю версию DirectX. В инсталляторе, размещенном на официальном ресурсе разработчиков операционной системы, можно быть уверенным на 100 %. Так что не пользуйтесь пиратским ПО, а используйте только лицензированный софт.

Драйверы видеокарты

DirectX отвечает за работу графического адаптера в играх. Но также за его функционирование отвечают драйверы, которые нужно своевременно обновлять. Установите последнюю версию ПО, обратившись к следующей инструкции:

Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
Запустите «Диспетчер устройств».

Кликните ПКМ по названию своей графической карты.
Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Далее (при наличии подключения к интернету) Windows 10 начнет автоматический поиск драйверов. Не исключено, что данная операция завершится неудачей. Но это совершенно не означает, будто на вашем компьютере установлены последние драйверы. Посетите сайт производителя видеокарты, проверьте текущую версию ПО и, при необходимости, загрузите последнюю сборку. Для установки потребуется запустить инсталлятор.

Еще одна сторона проблемы – использование актуальных, но поврежденных драйверов. Следовательно, для устранения неполадок требуется удалить текущее ПО. Чтобы осуществить задуманное, откройте свойства видеоадаптера через «Диспетчер устройств», перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Отключить устройство».

После этого в том же разделе появится кнопка «Откатить», которая и приведет к удалению последней версии программного обеспечения. Вам же останется вручную установить актуальный драйвер, используя корректный инсталлятор.

Читайте также: