Error code m7701 1003 netflix что делать яндекс браузер

Обновлено: 04.07.2024

Поскольку миллионы активных подписчиков по всему миру используют Netflix, ошибки неизбежны. Вот еще один раунд ошибок, связанных с браузером, с которыми сталкивается большинство пользователей.

Эти ошибки возникают только тогда, когда пользователь пытается получить доступ к Netflix и транслировать его с помощью браузера. Сегодня мы поговорим о кодах ошибок Netflix. M7020, O7701-1003, а также C7701-1003.

Что такое код ошибки Netflix M7020?

Код ошибки M7020 означает, что в вашем браузере есть информация, которую необходимо обновить. Это не имеет ничего общего с Netflix и вызвано исключительно некоторыми данными, которые хранятся локально в вашем браузере.

Что такое код ошибки Netflix O7701-1003?

Текущие настройки браузера вызывают код ошибки O7701-1003, и его необходимо изменить или обновить. Эта ошибка обычно возникает из-за того, что модуль расшифровки контента Widevine устарел.

Что такое код ошибки Netflix C7701-1003?

То же самое с кодом ошибки O7701-1003, код ошибки Netflix C7701-1003 означает, что необходимо изменить некоторые настройки в вашем браузере. Эта ошибка обычно появляется, если вы используете Google Chrome или другие браузеры на основе Chromium.

В браузере Chrome введите хром: // расширения в адресной строке и нажмите Enter.
Переключите кнопку включения / выключения на каждом установленном расширении.
Попробуйте снова открыть Netflix. Если он работает, вы можете проверить, какое расширение вызывает проблему.
Включите расширение по одному и проверьте, появляется ли ошибка снова на Netflix.

Тип opera: // компоненты в адресную строку Chrome (или Opera, Brave и т. д.) и нажмите Enter.
Найдите запись Widevine Content Decryption Module и выберите Проверить наличие обновлений.
Попробуйте запустить потоковую передачу Netflix еще раз, когда в статусе будет указано «Компонент обновлен».

Netflix Ошибка M7703-1003

По словам Netflix:

Что вызывает ошибку Netflix ‘M7703-1003’?

Есть продажный или же плохие модули в Google Chrome. Это не что-то новое и случается все время и в других случаях.
Google Chrome профиль поврежден.
Расширение Widevine в Google Chrome для Netflix также вызывает проблемы. Этот модуль позволяет Chrome воспроизводить HTML 5 аудио и видео с защитой DRM.

Прежде чем мы начнем с решениями, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор и имеете хорошее интернет-соединение для начала.

Решение 1. Проверка модуля расшифровки контента Widevine

Откройте Chrome и в адресной строке введите:

Перейдите к ближайшему концу страницы и найдите запись «Модуль расшифровки контента Widevine». Нажмите на Проверить обновления и установить обновления (если есть).

Решение 2. Удаление настроек Chrome

Если Widevine работает должным образом, вы можете попробовать сбросить настройки Chrome. Обратите внимание, что это сотрет всю вашу историю, кеш и другие сохраненные элементы. Делая это, мы гарантируем, что в конфигурациях нет плохих файлов, которые конфликтуют с браузером и не позволяют ему воспроизводить видео Netflix.

Перезагрузите компьютер после выполнения действий и попробуйте воспроизвести любое видео на Netflix снова.

Если вы используете Ubuntu и этот метод не работает, вы можете выполнить следующие шаги:

Решение 3. Использование другого профиля

Если оба вышеуказанных метода не работают, вы можете попробовать использовать новый профиль и посмотреть, работает ли. Сохраните это решение в качестве крайней меры, так как в этом процессе вы потеряете все свои закладки и избранное. Убедитесь, что настройки вашего профиля сохранены под идентификатором Gmail, чтобы вы всегда могли войти в свой профиль и загрузить все свои элементы, не теряя ничего.

Нажмите на значок профиля на панели задач Chrome, чтобы открыть настройки вашего профиля. Нажмите Выключи перед Синхронизация. Также нажмите Менеджер других людей и когда появится новое окно, выберите Добавить человека.

После создания нового пользователя войдите в систему как пользователь и перезапустите Chrome. Рекомендуется также выйти из текущего профиля, чтобы все существующие настройки были удалены.

Если вы используете Ubuntu, вы можете выполнить следующую команду в терминале, чтобы сделать резервную копию существующих настроек конфигурации. Когда Chrome заметит, что его нет, он автоматически создаст новый.

Затем вы можете попытаться перезапустить Chrome и после добавления Netflix в качестве ярлыка попробуйте запустить его.

Проблемы

Упс, что-то пошло не так. Отсутствующий компонент. Мы не можем найти все необходимые компоненты, чтобы играть в Netflix на этом устройстве. Перейдите на страницу chrome: // components , найдите компонент WidevineCdm и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Ошибка Netflix M7702-1003

В основном это видно, когда вы просматриваете список своих шоу и выбираете шоу. Вместо запуска после буферизации видео просто останавливается и отображает вышеуказанную ошибку. Основной причиной проблемы является расширение WidevineCdm для Netflix для браузера Chrome. Этот компонент в браузере должен быть обновлен для решения проблемы. Кроме того, то же самое может произойти из-за некоторых изменений в настройках безопасности. Для устранения проблемы выполните следующие действия по устранению неполадок.

Попробуйте обновить модуль расшифровки контента Widevine . Для этого проверьте наличие обновления плагина. Перед этим убедитесь, что антивирус и брандмауэр отключены. Это очень важно, поскольку антивирусное программное обеспечение и брандмауэр могут помешать успешному обновлению модуля расшифровки контента Widevine. Вы можете повторно включить программное обеспечение безопасности после успешного завершения обновления.

Проверьте, включен ли модуль расширения расшифровки контента Widevine. Чтобы проверить это, в поле адреса браузера Chrome введите chrome: // components и нажмите клавишу Enter.

Затем найдите компонент модуля расшифровки контента Widevine и выберите «Проверить наличие обновлений».

Найдите плагин модуля расшифровки контента Widevine и выберите «Включить».

Если вы не нашли опцию «Включить» в списке, установите флажок рядом с опцией « Всегда разрешено работать ».

Как только плагин модуля расшифровки контента Widevine будет включен, попробуйте Netflix снова.

Если все вышеперечисленное не работает, прибегните к этому последнему методу.

Попробуйте удалить папку модуля расшифровки контента Widevine . Вот как это сделать.

Закройте все открытые браузеры Chrome, включая это окно! Вы можете распечатать следующие шаги.

Закройте браузер Chrome и откройте диалоговое окно «Выполнить».

Затем введите % userprofile%/appdata/local в текстовое поле и выберите папку Google.

Затем выберите папку Chrome и выберите папку «Данные пользователя».

Теперь найдите папку Модуль расшифровки контента Widevine и перетащите ее в корзину.

Щелкните правой кнопкой мыши на Корзине и выберите Очистить корзину.

Запустите браузер Chrome.

Введите chrome: // components в адресной строке и нажмите Enter.

Теперь в подключаемом модуле модуля расшифровки контента Widevine выберите Проверить наличие обновлений .

После этого попробуйте Netflix снова.

Если вы являетесь пользователем Netflix, эти советы и рекомендации Netflix наверняка вас заинтересуют.

Однако и на стороне пользователя тоже частенько случаются и разного рода неполадки, с которыми приходится разбираться уже самому.

Так или иначе, но если Netflix вы пользуетесь часто, то не помешает знать коды самых частых ошибок сервиса.

Просто чтобы понимать, что и где поломалось, и что в данном конкретном случае делать именно вам. Вот об этих ошибках мы и попытаемся сейчас вкратце рассказать.

И начнем с того, что напомним: код ошибки Netflix показывает не всегда. Поэтому если сервис в очередной раз сбойнул, но никакой error code при этом не показывает, то есть смысл обратиться к стандартным методам устранения проблемы. Их мы тоже расскажем в этом посте (см. ниже).

Итак, по порядку:

Разумеется, саппорт настоятельно рекомендует заходить на сервис из своего региона и не пытаться как-то менять данные о местоположении. Так что либо следуем этим рекомендациям и не пытаемся.

Ξ Как решить проблемку с Whoops-ами и смотреть Netflix нормально?

Эту ошибку выдает Android-версия мобильного приложения Netflix, притом чаще всего возникает она непосредственно в ходе просмотра видео. Устраняется проблема путем простой перезагрузки смартфона (или планшета).

Если же после перезагрузки Error 12001 появилась снова, то значит, пора почистить кэш приложения и/или переподключиться к Netflix по другому каналу.

Оперативно очистить кэш приложения Netflix на Android можно следующим образом (но не забываем, что после этого из памяти приложения будут удалены все ранее загруженные данные, включая фильмы):

Что же касается переподключения к Netflix по другому каналу, то данная мера требуется в самых разных случаях. Скажем, когда к сервису вы подключились из региона, где он официально не работает, и не через VPN. Либо смартфон автоматом переподключился через общедоступную сеть Wi-Fi (согласно правилам Netflix, напомним, нельзя подключаться через Public WiFi, WiFi-сети учебных заведений и пр.)

Все перечисленные коды также характерны для Android-версии мобильного приложения Netflix и указывают на проблемы с подключением. Устраняются тоже стандартными способами, в порядке очередности:

перезагрузить смарфон/планшет;
очистить кэш приложения Netflix (см. выше);
переустановить приложение Netflix.

Фактически эти две ошибки указывают на те же проблемы, о которых идет речь в предыдущих двух пунктах, только возникают они в iOS-версии мобильного приложения Netflix. Следовательно, сначала надо проверить качество подключения iPhone или iPad к интернету и при необходимости устранить выявленные проблемы (см. предыдущий пункт). Если же с подключением все нормально, но приложение все равно выдает Error 1011 или Error 1012, то тоже надо очистить кэш. Для этого:

Ξ Ошибки с кодом m7111-5059 и m7111-1331-5059 в Netflix: что делать?

Ошибки с перечисленными кодами возникают, как правило, на Mac-ах и устраняются путем стандартной очистки данных сайта Netflix в браузере Safari. Процедура осуществляется следующим образом:

Этот код указывает на то, что необходимо удалить устаревшие данные, которые приложение Netflix хранит в памяти ТВ-приставки или смарт-телевизора.

перезагружаем смарфон/планшет;
переподключаемся к интернету;
очищаем кэш приложения Netflix (см. выше);
пробуем загрузить другое видео;
переустановливаем приложение Netflix.

Стандартные методы устранения ошибок сервиса Netflix

Как мы уже отметили в самом начале этого поста, коды ошибок Netflix показывает не всегда. Следовательно, когда сервис сбоит, но по факту не показывает ни один из перечисленных выше кодов, то тогда применяем стандартные методы устранения проблемы:

Читайте также: