Как активировать 1с базовую

Обновлено: 07.07.2024

Что делать, если программа 1С при активации запрашивает пинкод из 15 цифр, а у вас он состоит из 16 символов и полностью его ввести невозможно?

Акция. Скидка 50% на переход с базовой версии 1С в облако 1С:Фреш !
Льготный переход с базовых версий 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница и 1С:Зарплата и управление персоналом в облако 1С:Фреш со скидкой более 50% ! Облачные версии программ 1С не требуют активации программных лицензий и ввода пинкодов, не привязываются к какому-то конкретному компьютеру и позволяют работать с любого устройства, имеющего доступ в интернет.

Как правило, подобная проблема возникает при некорректной переустановке базовых версий программ на платформе 1С:Предприятие 8, осуществляемой пользователем самостоятельно. При первичной установке осложнения возникают редко.

Важно!
Обратите внимание, что все нижесказанное относится к установке Базовых версий типовых программных продуктов 1С на технологической платформе 1С:Предприятие 8.*. Особенности установки базовых версий специализированных отраслевых решений см. в сопроводительной документации к программному продукту.

Сначала немного теории

Для понимания причин возникновения проблем необходимо обратить внимание на три важных момента:

Таким образом может быть несколько причин возникновения проблемы:

В первом и втором случае можно посоветовать быть более внимательным при установке.

В остальных случаях необходимо произвести установку (или переустановку) правильно и до конца.

Краткую инструкцию по установки базовой версии 1С:Предприятие см. в статье Инструкция по установке 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.

Важно! Обратите внимание, что Базовые версии программ 1С имеют ограниченное количество активаций пинкода для получения лицензии - Фирма "1С" предоставляет возможность с помощью пинкода от комплекта Базовой версии получить лицензию только три раза (одна основная активация + две резервные на случай изменения параметров компьютера). В случае, если лимит из трех раз активаций был израсходован, для следующей активации лицензии необходимо приобрести еще один комплект программного продукта такой же версии и получить лицензию с помощью пинкода из нового комплекта. Переустановка программы при этом не требуется, все данные сохраняются, новый пинкод дает возможность активировать программную лицензию еще три раза.

Основной момент, на который нужно обратить внимание - необходимо установить и активировать конфигурацию, созданную из шаблона именно базовой конфигурации.
Для установки шаблона необходим полный установочный дистрибутив базовой версии конфигурации.

С установкой платформы 1С:Предприятие и базовой конфигурации никаких проблем возникнуть не должно (если проблемы всё же возникли, то лучше прекратить самостоятельную установку и пригласить специалиста).

После установки запускаем 1С.

В окне выбора информационной базы нажимаем "Добавить". В появившемся окне выбираем "Создание новой информационной базы".

В новом окне выбираем "Создание информационной базы из шаблона" и выбираем нужный шаблон. Далее можете задать наименование конфигурации и расположение информационной базы "На данном компьютере или на компьютере в локальной сети", после этого укажите каталог расположения информационной базы и параметры запуска (если устанавливаете базовую версию на платформе 1С:Предприятие 8.3, то параметры по умолчанию будут как на рисунке ниже). В указанном каталоге будет создана новая информационная база из шаблона, который вы указали ранее.

Нажимаем "Да". Далее выбираем способ получения лицензии "Автоматически", если всё было сделано правильно, то программа предложит активировать базовую версию "Укажите пинкод (16 цифр) для получения лицензии:"

Что собственно нам и требовалось. Вводите свой пин-код и активируйте программу.
Подробнее по установке конфигурации см. Руководство пользователя из комплекта программы.

Причины

1. Создание информационной базы без конфигурации
В большинстве случаев проблема возникает потому, что пользователь пытается создать пустую информационную базу без конфигурации.

Вариант создания информационной базы без конфигурации не поддерживается в базовых версиях программ 1С. При этом база данных создается, но при ее запуске программа начинает запрашивать пинкод из 15 цифр для получения лицензии версии ПРОФ.
2. Второй наиболее частой причиной возникновения проблемы является то, что в списке шаблонов конфигураций нет ни одного шаблона базовой конфигурации.

Скорее всего список шаблонов пуст потому, что установка программы была выполнена не до конца.
Если в списке нет ни одного доступного шаблона базовой конфигурации, то его необходимо установить с помощью полного установочного дистрибутива конфигурации.
Если в дальнейшем планируется загрузка архива информационной базы из файла выгрузки с расширением .dt (по умолчанию 1Cv8.dt), то можно воспользоваться старым дистрибутивом на диске из комплекта поставки. Если же требуется создать новую информационную базу для дальнейшего использования, то устанавливать шаблон со старого диска не имеет смысла и необходим дистрибутив актуальной версии.

Вы можете запросить полный установочный дистрибутив актуальной версии конфигурации "Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0" напрямую в нашей компании даже если Вы приобретали программу в другом месте (потребуется подтвердить лицензионность программного продукта). Стоимость отправки актуального дистрибутива базовой версии на email составит 500 руб.
Если же Вы приобретали программу "1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия" в нашей компании, то дистрибутив мы вышлем Вам бесплатно.

при вводе пароля на компьютере порой показывает правильный язык а когда вводишь, вводит на другом, много раз такое было, надо при вводе пароля в 1с, проверить соответствует ли язык не только на панели компьютера но и в действительности.

бывает и такое! попробуйте

открылась просто Accounting
ранее была AcountingBase
сейчас установлена AccountingOneBase
это оно же? (9) Zuzya_2, дак это же названия папочек, где базы лежат. их можно называть как угодно (10) elvira17, да. но по ним при установке хоть видно что это. если базис. то базовая установка. (9) Zuzya_2, название папки, в которой лежит база, ни на что не влияет (9) Zuzya_2, подключаете базу, запускаете, спросит "получить лицензию", далее выбираете "автоматически" и в поле вводите пинкод с конверта(16 цифр), а не пароль на портал. если нет пароля, то восстанавливайте, звоните в 1с, они подскажут (9) Zuzya_2, AccountingOneBase - это не одно и то же. Эта конфигурация для одной фирмы и только, привязывается к ИНН организации, если ее покупают, а стоит она пока 3000 + отчетность на год бесплатно. Только вот если захотите вести вторую организацию в другой базе, что позволяет базовая - эта не даст. (24) nagaitseff, ну это я уже поняла. тут впихнули бухгалтеру как раз другую конфу - для 1, поэтому не заходит с нашим паролем. Т.е. надо установку для базовой, не вижу на сайте. Была у меня установка не базовой, поставила попробовать - она открылась. Так лучше базовую переустановить, т.к. обновление не ляжет нормальным способом. чтобы без заморочек. Раз оно лицензионное. Установку чего ? Если платформы, так она не бывает "базовой" и "небазовой" - платформа одна . (28) Cooler, зачем платформу. конфигурацию - чистую установку. не обновление (27) Zuzya_2, в смысле впихнули, была одна, купили другую? А зарегистрировали на сайте, чтобы получить пароль для новой? Опишите пошагово пожалуйста! Легче будет помочь.

(27) Zuzya_2, немного теории

существует платформа 1С Предприятия. Она устанавливается всегда для работы со всеми конфигурациями, без нее будет работать ни одна "1С-ка". После этого устанавливают конфигурацию. Конфигурации на сегодняшний день существует огромное множество, самые известные Бухгалтерия предприятия, Зарплата и Управление Персоналом, Управление Торговлей. А также существуют их аналоги с некоторым ограничением в функционале, их называют Базовыми, и они называются также только с надписью базовая, например, Бухгалтерия предприятия Базовая.

Что касается лицензий. Лицензия ставится на платформу, а не на конфигурацию. Т.е. если установлена одна лицензия, она позволит запустить разные конфигурации. Но! Лицензии тоже бывают базовые и полные. Полная лицензия позволяет запускать конфигурации как базовых, так и не базовых конфигураций. Базовая лицензия позволит запустить только базовую конфигурацию.

Если лицензии нет, то программа при запуске попросит ее получить, в противном случае программа не запустится.

Интернет-поддержка пользователей это другое. Она используется для того чтобы получать обновления и переходить на сайт итс прямо по ссылкам программе 1с, а также для работы различных сервисов ИТС. Если вы не введете пароль от ИТС, в принципе, работать в программе вы всё равно сможете.

Чтобы точно определить какая у вас конфигурация, запустите 1с, нажмите Справка - О Программе.

Начнем с основ так сказать.

Виды лицензий 1С:

Тут стоит начать с того, что у 1С 8.х два типа лицензий: программные и аппаратные.

Аппаратные – это старые, добрые ключи HASP . Кто не знает, выглядят они так:

С этими ребятами проблем при восстановлении гораздо меньше, работоспособность можно восстановить за пару минут, но об я расскажу далее…

Программные – этот вид лицензий появился позже, выглядит он в виде пин-кодов.

Вот такого вида у версии ПРОФ:

А вот такого у базовых версии:

Именно с этим типом возникает наибольшее количество проблем. И эти проблемы и их решения я опишу в данной статье.

Теперь о том, собственно, как эти лицензии получить.

Первичное получение лицензии:

Сначала, поговорим о варианте с аппаратной лицензией.

После того, как скачали, подключаем ключ HASP в USB разъем компьютера, желательно на задней панели, так как бывали случаи, что на передней панели ключ не определялся правильно или не определялся совсем, так как на переднюю панель идет меньше напряжения. Но это редкие случаи.

Если у вас Windows 8, 8.1 или 10, то драйвера система поставит на ключ сама. Если у вас Win XP или 7, то драйвер можно поставить прямо во время установки платформы, указав нужную галочку:

В принципе на этом все. У ключа включается индикатор, ключ начинает радостно светится от счастья и можно пользоваться программой. Создаем базу и вперед.

После скачивания, нужно просто установить утилиту, при установке выбрать, что установить, как службу ( service ).

После этого в большинстве случаев все взлетает автоматом. Но если вдруг менеджер все равно не раздает лицензию, то нужно производить детальную настройку. Вот у меня даже сохранился листок, которым со мной поделились разработчики из фирмы 1С в свое время.

Теперь о варианте с программной защитой. Так же начинаем со скачивания платформы 1С. После установки и создания конфигурации, при запуске видим такое прекрасное окно

Если у вас подключен интернет и открыты стандартные порты, типа 8080, то просто нажимаем получить лицензию, вводим рег.номер и пин-код, сразу рекомендую помечать на листочке выбранный пин-код, позже объясню почему, далее выбираем первичное подключение, вводим регистрационные данные вашего предприятия, обязательно нажимаем кнопочку «Сохранить данные», создается текстовый файл « LicData . txt », рекомендую сделать несколько его копий, так как он очень сэкономит время при восстановлении лицензии. Нажимаем далее и успешно получаем лицензию.

В случае, если у вас есть ограничения по каким то портам или проблемы с интернетом, то лицензию можно получить по телефону или через файл.

Для этого, на окне ввода пин-кода, нажимаем кнопку «дополнительно» и снимаем галочку с автоматического получения:

В этом случае, после ввода регистрационных данных у вас появится следующая информация:

Важно запомнить: что в комплекте идет несколько пин-кодов, каждый можно активировать один раз, бывают конечно исключения, но об этом позже.

В базовой версии все делается аналогично, единственное там не нужно вводить регистрационные данные предприятия, достаточно просто ввести пин-код, который всего один, и выбрать тип получения лицензии(автоматически, через файл, телефон).

Лицензия привязывается к аппаратной части комьютера, так называемый hardware и если вы решили внести изменения, например добавить оперативной памяти, заменить сетевую плату, то лицензия слетает, придется ее переполучать. Так же бывали случаи, что обновление Windows, особенно на 10 версии, приводили к слету лицензии.

По своему опыту скажу, что проблем с первичным подключением почти не бывает.

Ну а теперь самое интересное…

Восстановление лицензии 1С.

С аппаратным ключом не вижу смысла рассматривать, так как действия аналогичны первичному получению лицензии, в этом и прелесть данной лицензии, можно в считанные минуты восстановить работоспособность 1С.

А вот вариант с восстановлением программной защиты предлагаю разобрать по кирпичикам.

И так, у нас слетела лицензия. Если причина неизвестна, и вы уверены, что в компьютере ничего не менялось, то на окне запроса лицензии нажимаем получить лицензию, вводим пин-код, который вы вводили при первичном получении, именно поэтому я просил их отмечать на листочке, далее выбираем «Восстановление лицензии», ставим галочку «уверены, что ключевые параметры компьютера не менялись», на следующем окне вводим данные в соответствии с теми, что мы сохраняли в файле « LicData », при первичной установке. И если действительно просто был какой-то мини-сбой и в аппаратной части компьютера не было изменений, то лицензия будет успешно получена. Правда за 6 лет работы, такое восстановление прокатило у меня всего один раз))). Как правило все равно приходится использовать резервные пин-коды.

Если у Вас установлена платформа версии 8.3.11.2867 и выше, то в списке не сможете ввести "Россия", так как у вас будет поле выбора, где вы установите RU и выбрать нужно будет Российская Федерация, так лицензию не восстановите. В этом случае, вам следует выбрать из списка стран "Другая страна", и затем в поле ниже уже написать Россия вручную.

Сейчас рассмотрим вариант восстановления с резервными пин-кодами.

Выбираем получить лицензию, вводим пин-код из первичного подключения, далее убираем галочку «об уверенности» и вводим резервный пин-код, любой свободный, при этом рекомендую помечать на листочке, что пин-код из первичного подключения использован, больше его использовать нельзя и напротив резервного помечаем галочку, чтобы напомнить себе же в будущем, какой пин-активирован на том или ином компьютере, потому что, если слетит лицензия снова, нужно будет вводить не первый пин, а уже активированный резервный. Поверьте, если вы будете их помечать, то при восстановлении вы сэкономите кучу времени и нервов. Далее все также, то есть вводим регистрационные данные в соответствии с файлом LicData и получаем лицензию.

Теперь поговорим о случаях, когда у нас например не сохранился файл LicData , а такое, к сожалению, тоже часто бывает. Соответственно мы не помним, какие рег. данные вводили и при попытке получить лицензию получим ошибку «введенные данные отличаются от тех, что были введены ранее». Паниковать не стоит, все поправимо. Есть два варианта:

2) Второй вариант, через центр лицензирования 1С.

Возвращаемся на окно, где мы вводили ранее использованный пин-код, переходим на вкладку дополнительно и убираем галочку «автоматической получение»(проиллюстрированы данные действия были ранее в этой статье) далее возвращаемся к окну, где вводили рег. данные и вводим их хотя бы примерные, на следующем окне выбираем получить лицензию через файл, выгружаем текстовый файл запроса лицензии, и отправляем его в центр лицензирования (l ic @1 c . ru ) и в письме пишем, что дескать файл licdata утерян, помогите восстановить данные, как правило, в течении часа вам скинут те данные, которые вы вводили, при первичном получении. Тут сразу хочу сказать про часы работы центра лицензирования 1С, для меня это до сих пор загадка, так как бывали случае когда мне кидали данные в 8 утра по нашему времени, а живу я в г. Пермь, и у нас два часа разница с Москвой, то есть по Москве было 6 утра, а бывали случаи когда я писал им где-то в 16:00 по нашему и получал ответ уже на следующий день, но для себя все же решил считать, что работают они с 9 до 18:00 по московскому времени.

Теперь рассмотрим случай, когда у вас закончились резервные пин-коды:

Тут тоже все решаемо, нужно снова писать в центр лицензирования, в письме указать рег. номер и то что в комплекте закончились пин-коды, центр лицензирования проверяет и если действительно все пин-коды в комплекте закончились, то скидывает дополнительный, я специально написал, что «проверяет», поэтому если вы просто хотите запросить пинов заранее, то не получится.

Теперь случай такой, у нас например, лицензия на 5 мест, стоит скажем 4 компьютера в локальной сети, на одном из них слетает лицензия, и вы обнаруживаете, что в на листочке с пин-кодами, не отмечено, где и какой пин был активирован. И снова на помощь приходит центр лицензирования. Пишем им снова письмо, и указываем, что вот такой то рег. номер, скиньте, пожалуйста, табличку, где указано, где и какой пин-код активирован и они пришлют вам решение проблемы. Вот так все просто!

Идем далее, допустим вы купили лицензию на 5 или более мест, активировали все поштучно, и вот спустя какое то время руководство решило выделить деньги на сервер, вы с гордостью разворачиваете терминал и понимаете, что сейчас придется делать много запросов в центр лицензирования, так как на листочке с пинами, если вы заметили, есть два типа пин-кодов, одни поштучные, они слева и их идет 8 штук(в случае с 5-ти пользовательской лицензией), а справа 3 многопользовательских и написано, что если изначально были выбран штучные, то о многопользовательских можно забыть, а ведь было бы здорово активировать на сервере одним пин-кодом сразу все места. И сделать так можно. Но снова надо писать сами знаете кому))), но к письму нужно приложить скан запроса на официальном бланке организации, указать в нем рег. номер комплекта, контактное лицо и написать, чтобы деактивировали штучные пин-коды, так как вы переходите на сервер, планируете работать в терминальных сессиях(RDP) и хотите активировать многопользовательский пин-код. И вам это сделают, но перед тем как активировать новый пин на сервере, обязательно нужно удалить файл лицензии на всех клиентских машинах, он как правило находится в скрытом каталоге на C :\ program data \1 c \ licence и имеет расширение *. lic . После этого можете активировать многопользовательский пин.

У базовых версий идет всего один пин-код и активировать его можно три раза, а потом, как любят говорить франчи, нужно заново покупать коробку, но на самом деле все не так, можно просто написать нашим спасителям и сказать, что мы использовали пин-код 3 раза, добавьте нам еще попытку и вуаля, активируем лицензию.

Так же с приходом платформы 1С 8.3.10.2699, у многих появилась ошибка " обнаружено нарушение целостности системы" , так как эта платформа начала проверять легальность программы и если находит следы ломалки, то работать дальше не дает. Если вам посчастливилось встретить такую ошибку, то вот решение:

1. Удалить эмулятор HASP по приведенной ниже рекомендации.

Поскольку существующих эмуляторов много, и постоянно появляются новые, то приведенная ниже рекомендация по их удалению не является исчерпывающей. Если она не помогла, то Вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на Ваш компьютер.

2. Если все усилия по удалению эмулятора не привели к результату - есть вариант переустановки Windows и повторной установки 1С:Предприятия.

Рекомендации по удалению эмулятора HASP:

Вариант 1.
Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys

Вариант 2.
Выполните команды:
loaddrv.exe -stop haspflt
loaddrv.exe -remove haspflt
del %systemroot%\system32\drivers\haspflt.sys
Рекомендуется удалить также ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\haspflt\

Возможно я что-то упустил или чего еще не знаю, поэтому буду рад любой информации по данной теме и готов дополнить статью. И очень надеюсь, что данное руководство сбережет ваши нервы и время.

Первым делом, для активации лицензии 1С:Предприятие 8 «Базовая версия», необходимо отключить использование аппаратной лицензии. Чтобы это сделать, нам потребуется открыть программу 1С:Предприятие, после чего перейти в настройки, как на примере ниже.

В окне настроек нам необходимо убрать галочку с пункта «Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты)», после чего нажать на кнопку «ОК»:

В результате программа предупредит нас о необходимости выполнить активацию. Нажимает кнопку «Да» - тем самым, мы даем согласие на получение лицензию из центра лицензирования.

Далее мы переходим к выбору способа лицензирования, после чего жмем кнопку «Далее»

автоматический -лицензия будет получена в автоматическом режиме с интернет-сайта фирмы 1С, требуется интернет соединение;
ручной - лицензия будет получена по телефону или электронной почте лицензирования.

В результате, у нас откроется окно Получение лицензии, где необходимо указать PIN-код из 16-ти цифр, который находится в конверте, вложенном в коробку 1С:Предприятие

Важно! PIN-код можно использовать для активации только три раза. Выходом из данной ситуации будет приобретение новой лицензии 1С:Предприятия. В результате ввода данных ручным или автоматическим способом активации, программа произведет проверку указанных данных, после чего сообщит результат. При успешной проверки появится окно «Лицензия успешно получена и сохранена на Вашем компьютере».

Читайте также: