Как исправлять ошибки в 1с

Обновлено: 03.07.2024

Ошибка формата потока может возникать в двух случаях: при загрузке базы и при ее обновлении. Начнем, пожалуй, с первого – возникновения ошибки при загрузке базы. Обычный перезапуск программы в таких случаях, как правило, не помогает. Чаще всего ошибка формата потока при загрузке базы связана с проблемами в кэше или наличием так называемой битой информацией внутри системы. Обычно это спровоцировано неправильным выключением системы, например, отключением электричества. Также эта ошибка может быть вызвана действием антивируса или возникать при попытке подключиться к одной и той же информационной базе из разных версий платформы 1С:Предприятие.

Для начала необходимо убедиться, что версия платформы 1С:Предприятие на клиентских компьютерах одинакова, а также попробовать добавить программу 1С в исключения вашего антивируса. Если с антивирусом и версиями платформы проблем не обнаружено, тогда можно приступать к действиям по исправлению ошибки формата потока данных.

В первую очередь необходимо сохранить резервную копию базы данных. В случае файловой базы можно просто скопировать папку с базой в другое место (путь к базе данных можно увидеть в окне запуска программы).

Первый способ исправления — это очистка кэша. Для очистки кэша можно выполнить простое действие: удалить базу из списка в окне запуска программы и добавить снова, указав путь к базе данных.

Второй способ — это удаление всех сопутствующих файлов в папке с базой. Проще это сделать переносом самого файла, в котором хранится наша база. Он имеет расширение 1cd и называется 1.8. Как правило, этот файл по размеру превышает остальные. Его-то и выделяем, после чего переносим в новую созданную папку.

В списке баз удаляем старую базу, добавляем новую и указываем новый путь к базе данных. Если эти способы не привели к положительному результату, необходимо выполнить проверку базы на ошибки.

Если есть доступ к конфигуратору, необходимо запустить процедуру тестирования и исправления ошибок информационной базы. Еще раз убеждаемся, что мы сделали резервную копию информационной базы. Также если у нас открывается конфигуратор, можно воспользоваться возможностью выгрузить и загрузить информационную базу через dt file.

Так как при выгрузке dt файла происходит сжатие таблиц информационной базы, этот способ также может помочь устранить ошибку. Если конфигуратор не запускается или после тестирования ошибка возникает вновь, то необходимо проверить на наличие ошибок сам файл информационной базы. Проверяется он стандартной утилитой ChekdbfL, которая идёт в комплекте вместе с установленной платформой 1С:Предприятие. Расположена это утилита в папке «Program files → bin».

Запускаем утилиту и в поле имя файла б. д. выбираем наш файл с базой. Не забываем установить флаг «Исправлять обнаруженные ошибки». По завершению система сообщит нам об обнаруженных и исправленных ошибках, после чего можно снова запускать 1С.

Ошибка формата потока при обновлении

Также ошибка формата потока данных в 1С может досаждать своим появлением не только при открытии базы, но и при её обновлении.

Если вылезла ошибка формата потока при обновлении, вам нужно произвести следующие действия.

В первую очередь произвести тестирование и исправление базы. Запускаем соответствующую обработку, проставляем все галочки и здесь переключатель обязательно ставим в положение тестирования и исправления. Насчет ссылок – поставить на «Не изменять», нажимаем на кнопку «Выполнить» и довольно долго ждем.

Как показывает практика, это решение всё равно не является стопроцентным. Однако есть ещё один вариант исправления ошибки формата потока при обновлении: можно попробовать запустить обработку с названием chdbfl, которая находится в каталоге установки 1С.

Находим его на жёстком диске по пути C:/program files(86)/1cv8, затем переходим в папку bin, где и находится обработка chdbfl.

Для общего сведения chdbfl — это сокращение от Chek database files, так что белиберда вполне логична.

Здесь нам нужно выбрать файл с нашей базой данных. Находим каталог с ошибочной базой и выбираем файл с базой данных, после чего обязательно ставим галочку «Исправлять обнаруженные ошибки» и нажимаем на кнопку «Выполнить». В данном случае ошибок не должно быть обнаружено вообще никаких.

При внесении изменений в закрытую базу данных

Также хотелось бы рассказать немного ещё об одном варианте исправления ошибки формата потока при загрузке базы. Мы все с вами понимаем, что когда-то нетиповая база была типовой. То есть это была закрытая база данных, которая стояла на замке – ее нельзя было редактировать. В какой-то момент по команде «Включить возможность изменения» этот «замок» с конфигурации был снят.

Рис. Включение возможности редактирования первоначально закрытой базы данных

Обычно 1С не хотят, чтобы пользователи меняли их базу, поэтому замок не снимается в полной мере. Вместо этого база конфигурации поставщика 1С копируется и получается так называемая основная конфигурация, доступная для изменений. Да, эту базу уже можно видоизменять как угодно, однако нужно понимать, что конфигурационный файл увеличился практически в два раза за счет того, что теперь у нас два конфигурационных файла в одном.

То есть конфигурационный файл нашей базы на самом деле представляет собой пару конфигурации – типовая конфигурация 1С (на замке), и основная, открытая для доработок.

Ошибка формата потока данных может быть связана с тем, что зашитая в нашу конфигурацию типовая конфигурация 1С «битая». Ее нужно просто заменить, и тогда мы избавимся от нашей проблемы.

В первую очередь нам понадобится «здоровая» типовая конфигурация 1С. Определяем версию нужного нам релиза базы, и, чтобы получить файл конфигурации cf из нее, выполняем команду: «Конфигурация → сохранить конфигурацию в файл».

Теперь нам нужно битый файл конфигурации заменить на «здоровый». Для этого, во-первых, нужно его полностью уничтожить в нашей базе: «Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки», нажимаем на кнопку «Снять c поддержки», тем самым уничтожая конфигурацию поставщика 1С. В результате у нас осталась только одна база – скопированная и открытая для внесения изменений.

Далее необходимо обновить конфигурацию базы данных, чтобы получить базу 1С, снятую с поддержки. Но обновить мы её не сможем – придется поставить базу на поддержку. Для этого используем команду «Сравнить/объединить с конфигурацией из файла». Выбираем наш «здоровый» файл конфигурации cf, тут же возникает предложение поставить программу и базу на техническую поддержку, мы, конечно же, соглашаемся с этим. Затем появляется окно сравнения/объединения, и если мы сейчас нажмем на кнопку «Выполнить», то уничтожим все доработки в нашей базе – обязательно убираем галочку «Сохранять настройки автоматически», нам нужно только поставить базу на техническую поддержку.
Мы почти закончили. Осталось только разобраться, что это за странный значок появился:

Рис. Оповещение о снятой с поддержи базе 1С

Для того чтобы этот значок поменять на привычный «желтый кубик», вызываем команду «Настройка поддержки» и меняем статус со «Снят с поддержки» на «Редактируется». Также не забываем нажать галку «Установить для подчиненных объектов» и, опять-таки, нажимаем на кнопку «Обновить конфигурацию базы данных».

Вот и все! В итоге мы получили то же самое, что у нас и было изначально только мы заменили конфигурацию поставщика 1С с битой версии на нормальную. И уже в ней попробовать выполнить обновление. И на это раз всё должно получиться!

Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.

Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.

Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.

Причины появления ошибки в 1С

Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.

Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.

Часто возникающие ошибки 1С

Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:

Недостаточно памяти.
Ошибка доступа.
Ошибка формата потока.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
Неправильное отображение блоков формы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
Dump при запуске.
Неверный формат хранилища.
Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.

Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.

Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.

Ошибка доступа

Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.

Ошибка формата потока

Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.

Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.

Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:

Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Dump при запуске

Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».

На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.

Неверный формат хранилища

Ничего не работает

Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:

чистится кэш;
открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
обновление «1С».

Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.

Причины появления ошибки в 1С

Часто возникающие ошибки 1С

Недостаточно памяти.
Ошибка доступа.
Ошибка формата потока.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
Неправильное отображение блоков формы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
Dump при запуске.
Неверный формат хранилища.
Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Ошибка доступа

Ошибка формата потока

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Dump при запуске

Неверный формат хранилища

Ничего не работает

чистится кэш;
открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
обновление «1С».

Причины появления ошибки в 1С

Часто возникающие ошибки 1С

Недостаточно памяти.
Ошибка доступа.
Ошибка формата потока.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
Неправильное отображение блоков формы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
Dump при запуске.
Неверный формат хранилища.
Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Ошибка доступа

Ошибка формата потока

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Dump при запуске

Неверный формат хранилища

Ничего не работает

чистится кэш;
открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
обновление «1С».

Читайте также: