Как создать бота в вк отвечающего на сообщения на телефоне без программ бесплатно

Обновлено: 08.07.2024

Виды ботов

Перед созданием чат-бота необходимо определиться с целями, которым он послужит.

Другая классификация разделяет ботов в зависимости от их цели.

Помощники. Они понимают только шаблоны и занимаются поиском информации для пользователя – от подбора дешевых авиабилетов и заказа еды до прогноза погоды.
Искусственный интеллект. Именно о них мы говорили выше – продвинутый обучаемый бот для бесед в ВК сможет совершить сложные операции.
Бизнес-боты. Помогают бизнес-страницам – например, рассылая письма, приглашая на мероприятия (вебинары, марафоны)
Игровые. Сыграют с вами в простые игры.

Преимущества и недостатки чат-ботов

Рассмотрим главные плюсы и минусы внедрения чат-ботов.

Быстрые ответы на вопросы потребителей 24/7
Удобство интерфейса
Быстрая реакция при небольшом потреблении трафика
Упрощенный доступ к информации
Не требуется установка или скачивание
Высокая скорость вычислительных операций
Возможность работы на любых платформах с мессенджерами
Возможность работы в групповых чатах

Многие пользователи хотят живого общения с людьми
Лишены импровизации, и отвечают только на заложенные в программу вопросы
Существенная вероятность сбоя программы
Недоступность мощных ботов для рядового пользователя
Несовершенство интерфейса
Небольшое количество возможностей
Малая известность в широких кругах

Как создать чат-бот ВКонтакте

Чтобы создать бота, отвечающего на вопросы пользователей, воспользуемся сервисом Robochat.io.

Сервис Robochat.io

Если в сообществе ВКонтакте меньше 50 тыс. человек, сервис позволит сделать чат-бота бесплатно. Сообществам, имеющим больше 50 тыс. подписчиков, придется приобрести платную подписку – самый дорогой тарифный план обойдется в 999 рублей и позволит создать бота с широкими возможностями.

Для настройки программы создания чат-бота следуйте инструкции ниже:

Теперь приступим к созданию. Сервис предлагает большой выбор готовых шаблонов и настройку собственного. Все шаблоны подробно описаны, благодаря чему легко выбрать подходящего паблику чат-бота. Кнопка «Превью» показывает, как он работает. Происходит переадресация на паблик с таким ботом – напишите в сообщество, чтобы протестировать его. Настройте бота: подберите реакцию, напишите текст. Подготовив чат-бота, подключите его с помощью кнопки «Подключить группу» и проверьте работу.

Автор-фрилансер Дарья Сопина рассказала блогу Нетологии, что такое чатботы, зачем они нужны и как создать виртуального помощника без навыков программирования.

Что такое чатбот

Компания Just AI провела исследование, согласно которому к концу 2018 года рынок чатботов увеличится в 2,2 раза по сравнению с 2017 годом, а объем составит 524 миллиона рублей. К 2023 году объем достигнет 33 миллиардов.

Чатботы бывают примитивными и продвинутыми.

«Займобот» помогает выбрать кредит. Работает по командам-кнопкам, расположенным снизу

дарья сопина

Профессия

SMM-менеджер

Узнать больше

Освойте одну из самых востребованных digital-профессий
Отработайте навыки на проекте от реального заказчика
Составьте стратегию продвижения проекта в соцсетях и добавьте её к себе в портфолио

Зачем и кому нужны чатботы

Чатботы нужны тем, кто хочет автоматизировать однообразные переписки с клиентами, упростить коммуникацию. Напишете программу один раз — и она будет закрывать возражения, отвечать на дополнительные вопросы или принимать заказы. Понадобится минимальное участие в коммуникации с пользователями, снизится нагрузка на операторов и менеджеров.

Вам нужен чатбот, если:

клиенты часто задают одни и те же вопросы,
нужно облегчить пользователям поиск материала по категориям,
нужно автоматизировать прием и обработку заказов в соцсетях.

Несколько примеров автоматизации процессов с помощью чатботов:

Во всех случаях программы экономят рабочее время. Например, менеджеры пиццерии сразу получают информацию о заказе, а не тратят время на переписки.

Если у вас не очень много клиентов и каждый разговор уникален, чатботы не нужны. Они больше подходят массовым сегментам: суши-барам, сервисам доставки, новостным порталам.

Как чатботы помогают бизнесу. Три примера

Экономят время. Генеральный директор МФО Webbankir Андрей Пономарев рассказал, что компания разделила обращения на несколько категорий и запустила чатботов для каждой из них. Благодаря этому освободилось 250 рабочих часов в месяц и теперь чатботы обрабатывают на 40% обращений больше, чем остальные каналы коммуникации вместе взятые.

Ускоряют процессы. Торговая сеть «Пятерочка» снизила время подбора сотрудника с 7–20 до 5,5 дней благодаря чатботу. Он писал соискателям, задавал вопросы и автоматически отсеивал неподходящих кандидатов. HR-отдел сэкономил 200 человекочасов в месяц.

Чатбот увеличит прибыль, сэкономит время, автоматизирует работу или развлечет пользователя, но только если вы знаете, зачем именно его создаете.

Как сделать чатбота во ВКонтакте

Если хотите создать продвинутого чатбота, придется лезть в код и разбираться самому или нанимать разработчика. Подробные инструкции и кейсы есть, например, на Хабре.

Если нужен обычный примитивный бот, можно создать его самостоятельно. Для этого есть специальные сервисы — Robochat, BotVK, Chatgun и другие. Разберем создание на примере сервиса Robochat.

Нажмите «Создать бота» и зарегистрируйтесь через Вконтакте или электронную почту.

После регистрации все равно придется привязать аккаунт во ВКонтакте, лучше сделать это сразу

После подключения сообщества появится меню создания чатбота. Мы покажем процесс создания на самом простом шаблоне.

Нажмите сюда, а затем «Использовать», чтобы выбрать шаблон

К созданному шаблону нужно подключить сообщество, в котором он будет работать.

Нажмите «Подключить» и выберите ранее добавленное сообщество

Если информации о городе, дате рождения или других данных переменной не будет на странице пользователя, вместо точного значения будет цифра 0.

В этом разделе можно построить алгоритм общения. Нужно указать ключевые слова, на которые чатбот будет реагировать.

После сохранения расширенного ответа можно вернуться в основное меню и настроить реакции на другие действия пользователей, в том числе расширенные цепочки с разными ключевыми словами.

С помощью такого сервиса за пару минут можно создать чатбота, который способен проконсультировать клиента, пообщаться с ним или ответить на 2–3 вопроса, а если покопаться в настройках и уделить разработке больше времени, можно получить полноценного помощника, который автоматизирует рутину.

Создание ботов Вконтакте, как и в других соцсетях или мессенджерах, вписывается в бизнес-тренды последних лет. С появлением поддержки соответствующих технологий на социальных платформах чат-боты начали приобретать серьёзную популярность.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Уже успешно разрабатываются и функционируют чат-боты для Telegram, Facebook, Viber, а также Вконтакте. О целях и способах создания последних расскажем далее.

Существует множество назначений, по которым используются чат-боты для бизнеса и не только. Выделим основные типы:

Персональные помощники . Эти алгоритмы заменяют собой, с одной стороны, операторов, которые осуществляют приём обращений и консультации, а с другой стороны — рутинные действия самого клиента. Бот-помощник отлично справляется с заказом еды, бронированием рейсов на самолёт и гостиниц.
Виджеты . В рабочих процессах специфические чат-боты помогают наладить организацию и автоматизировать многие операции. Например, некоторые компании создают обучающие курсы для своих сотрудников на основе чат-ботов. С их помощью можно настраивать рабочие рассылки, расписания и оповещения.

К решению задачи создания действительно интеллектуальных ботов подходят крупные компании со своими голосовыми помощниками: Amazon, Google, Яндекс. Те имеют доступ к базовому словарю и определяют смысловые параметры обращения на основе методов машинного обучения и нейронных сетей. Затем рациональный ответ формируется при помощи примеров из обширной обучающей выборки. Последняя может состоять из многих миллиардов поисковых запросов, текстов книг и других связных текстов.

К сожалению, подобные технологии едва доступны средним разработчикам и, тем более, любителям. По крайней мере, из-за отсутствия достаточно обширной обучающей выборки в свободном доступе. Но это далеко не единственная причина. В целом, среднестатистическому разработчику или предпринимателю, который думает, как создать бота Вк, придётся вручную конструировать логику и семантическую базу своего бота.

Чат-бот с базой рецептов

Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
Подключиться можно самому за 1 день.
Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Виды ботов

Чат-ботов можно классифицировать по типу и целям. По первому критерию выделяют два вида программ — примитивные и продвинутые.

Продвинутые чат-боты понимают любые запросы пользователей и стараются дать на них релевантный ответ. Вам не придётся подыскивать слова в надежде сформулировать запрос — программа с искусственным интеллектом поймёт пользователя в любом случае.

Продвинутые чат-боты понимают не только текст, но и голосовые команды. Они постоянно учатся, пополняя копилку знаний из диалогов с пользователями.

Примитивного чат-бота можно создать бесплатно, не располагая специальными знаниями и опытом. Создание продвинутого чат-бота — это сложный процесс, который не обходится без участия программистов.

Существует и другая классификация чат-ботов — по типу цели. Здесь можно выделить четыре вида программ:

Чтобы сделать чат-бота в Robochat.io, зайдите на сайт сервиса и авторизуйтесь. Используйте данные своего профиля ВКонтакте или пройдите стандартную регистрацию с указанием email.

После авторизации подключите сообщество, для которого хотите создать чат-бота. Нажмите на кнопку «Подключить бота».

Сервис покажет список сообществ, в которых у вас есть права руководителя. Выберите в списке паблик и нажмите на кнопку «Подключить».

Сервис попросит дать доступ к управлению сообществом. Нажмите на кнопку «Разрешить».

После подключения сообщества сервис предложит настроить собственный шаблон работы чат-бота. Попробуйте создать его с нуля или воспользуйтесь готовыми шаблонами. Кликните по вкладке «Шаблоны» и ознакомьтесь с примерами.

У каждого шаблона есть мини-описание, с помощью которого вы легко выберите подходящего бота для своего паблика. Кликните по кнопке «Превью», чтобы увидеть пример работы чат-бота.

Выбранный шаблон отобразится на панели. Вам останется лишь настроить бота.

Кликните по шаблону и выберите, на что и как должен реагировать бот.

Не забудьте сохранить реакции. Когда шаблон будет готов, подключите бота к сообществу, нажав на кнопку «Подключить группу».

Как сделать бота ВКонтакте для активности в группе

Создать бота для повышения активности в группе можно не выходя за пределы ВКонтакте. Зайдите в сообщество, которое вы ведёте, кликните по разделу «Управление», найдите в настройках сообщества «Приложения».

Найдите в списке приложений «Конструктор ботов Smart Bot» и добавьте его в сообщество, кликнув по кнопке «Добавить».

После добавления приложение отобразится в списке. Кликните по нему, чтобы перейти к настройке.

Приложение запросит доступ к сообществу, а потом откроется окно, в котором вы сможете настроить бота.

Если вы захотите поменять последовательность шагов чат-бота, просто переместите блок с ответом в нужное место, зажав иконку с сеткой.

После настройки чат-бота обязательно расскажите подписчикам о новой фишке. Постарайтесь сделать автоответчик полезным для пользователей, а не ради галочки.

Боты для накрутки подписчиков и рассылки приглашений

Есть сайты, на которых можно купить фейковый аккаунт с друзьями. Стоимость зависит от возраста профиля и количества друзей — от 150 до 300 рублей. Можно использовать и такой инструмент для накрутки подписчиков в сообщество, вот только не факт, что после перевода денег вы получите логин и пароль от аккаунта.

Раскрутка с помощью фейковых аккаунтов отнимает время. Лучше использовать белые методы привлечения подписчиков в группу — посевы и таргетированную рекламу, — чем рассылать приглашения и ждать, когда страницу всё же забанят.

Боты в ВК — это отличный инструмент, который поможет снять с себя часть рутины. Используйте их правильно, чтобы повысить активность и численность аудитории в сообществе, не выхватив от администрации ВКонтакте бан.

Читайте также: