Как удалить лицевой счет в 1с жкх

Обновлено: 04.07.2024

Документ «Изменение лицевого счета» предназначен для изменения информации по уже существующему лицевому счету. Рассмотрим применение данного документа в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.

Создать новый документ можно в меню «Управление лицевыми счетами – Изменение лицевого счета»:

Или в справочнике «Лицевые счета» (меню "Управление лицевыми счетами - Лицевые счета"), выделив необходимый лицевого счет и создав документ на закладке «Журнал документов»:

При создании документа указываются дата изменения, организация, лицевой счет и вид операции.

В документе 3 вида операций:

Изменение ответственного собственника – операция предназначена для изменения ответственного владельца лицевого счета, а также для ввода информации о родственных связях жильцов к новому ответственному владельцу;

Изменение данных о жильцах

Позволяет выполнить такие операции, как регистрация жильцов (постоянная или временная), снятие с регистрации, факт проживания, факт отсутствия жильцов. После указания вида операции нужно выбрать соответствующий вид изменения.

Пример. Необходимо бессрочно зарегистрировать сына ответственного владельца по лицевому счету с 01.04.2019. Сын является собственником с долей 1/2. Для отражения регистрации выполним следующие действия:

Укажем степень родства, установим флажок «Собственник», укажем доли собственности:

если необходимо отразить временную регистрацию жильца, то в табличной части документа нужно указать дату окончания регистрации:

При необходимости устанавливается флажок «Владелец единственного жилья» (настройка может использоваться при создании нормативов потребления и доступна, когда в «Настройках программы (ЖКХ)» на закладке «Функциональность программы» установлена настройка «Вести учет владельцев единственного жилья»).

В строке с жильцом, которого нужно снять с регистрации, устанавливается соответствующий флажок и дата снятия с регистрации.

Пример. Необходимо снять с регистрации жильца Чанова Егора Павловича с 01.04.2019. Для этого в документе рядом с именем жильца установим флажок «Снять с регистрации» и укажем дату снятия с регистрации:

Присутствие (временное присутствие) – предназначен для отражения присутствия или временного присутствия (если указана дата выбытия) жильца, а также установки степени родства. В документе также отображаются предыдущие жильцы, информацию по ним редактировать нельзя.

Пример. С 05.04.2019 до 10.04.2019 временно присутствует жилец по лицевому счету. Добавим его в документ по кнопке «Добавить», установим флажок «Проживает» и укажем период проживания:

Отсутствие (временное отсутствие) – предназначен для отражения отсутствия или временного отсутствия (если указана дата возврата) жильца. Документ автоматически заполняется уже имеющимися жильцами. Добавление новых жильцов невозможно.

В строке с жильцом, отсутствие которого необходимо оформить, устанавливается флаг «Отсутствует» и период отсутствия. Например, известно, что отсутствовал собственник квартиры с 15.04.2019 по 30.04.2019, для этого установим флажок и укажем период:

Изменение ответственного собственника

Аналогично предыдущим видам изменений, в документе указывается лицевой счет. Раздел «Предыдущие данных» заполняется автоматически действующим собственником. В разделе «Новые данные» указывается новый собственник.

Например, по лицевому счету изменился ответственный собственник с 15.04.2019. В разделе «Новые данные» укажем нового ответственного собственника:

Если ответственный собственник является жильцом, тогда становится видимой таблица, в которой необходимо указать, какими родственными отношениями связаны текущие жильцы лицевого счета с новым ответственным владельцем.

Внесенные изменения будут влиять на формирование квитанции по лицевому счету, а также других отчетов, в которых предусмотрен вывод владельцев лицевых счетов.

для изменения данных для взаиморасчетов в бухгалтерском учете (контрагента и договора) используется документ «Управление сведениями для взаиморасчетов по лицевым счета». Инструкция доступна по ссылке.

Продажа и прочие изменения

С помощью данного документа можно выполнить следующие действия:

Установка / снятие регистрации.

Установка / снятие метки о проживании.

Установка степени родства.

Изменение ответственного собственника.

Установка собственников (при упрощенном способе учета данных о собственниках).

Установка долей собственников (при упрощенном способе учета данных о собственниках).

Установка метки владельца единственного жильца.

Инструкция по отражению продажи квартиры квартиры тут.

Лицевой счет – это индивидуальный номер, который присваивается помещению и на который начисляются платежи за жилищно-коммунальные услуги. Лицевой счет необходим для внутреннего учета в управляющей организации. Он может поменяться, как правило, это происходит при смене управляющей организации.

Все управляющие организации России обязаны размещать информацию о своей деятельности в системе ГИС ЖКХ, в том числе информацию о лицевых счетах. Нумерация лицевого счета ГИС ЖКХ должна соответствовать фактическому номеру лицевого счета в квитанции. Т.е. если помещению присвоен лицевой счет с номером 0005937, значит и в ГИС ЖКХ данный лицевой счет должен иметь номер 0005937.

Как добавить лицевой счет в ГИС ЖКХ

Размещать информацию о лицевых счетах может представитель организации с ролью «Уполномоченный специалист» с правом доступа «Ведение реестра ЛС обслуживаемых домов».

Такие сведения нельзя добавить до тех пор, пока в ГИС ЖКХ не будет внесена информация о доме и помещениях. Т.е. перед тем как выгрузить данные о лицевых счетах необходимо разместить договор управления на соответствующий дом и информацию о нем, включая помещения и комнаты.

Существуют 3 способа загрузки лицевого счета в ГИС ЖКХ:

Ручной способ;
С помощью шаблонов;
С помощью программы Домучёт.

Ручной способ размещения лицевых счетов ГИС ЖКХ является самым медленным способом. Для внесения лицевого счета в ГИС ЖКХ данным способом необходимо в разделе «Объекты управления» выбрать пункт «Лицевые счета» (рис. 1):

Рис. 1

Отобразится страница «Реестр лицевых счетов». Нажимаем кнопку «Добавить лицевой счет» (рис. 2):

Рис. 2

Появится страница «Создание лицевого счета» (рис. 3):

Рис. 3

В блоке «Идентификаторы» ввести номер лицевого счета (иной идентификатор плательщика). Номер единого лицевого счета и идентификатор жилищно-коммунальных услуг сформируются автоматически.
В блоке «Сведения о домах/помещениях/комнатах» при нажатии на кнопку «Выбрать помещение» в выпадающем списке выбрать «Помещение», «Жилой дом» или «Комната». В отобразившемся окне нужно ввести адрес, поставить флажок у необходимого и нажать кнопку «Выбрать».
В блоке «Основание открытия лицевого счета» выбрать нужное основание (договор или устав).
В блоке «Индивидуальные услуги» при необходимости указать дополнительные индивидуальные услуги.
В блоке «Плательщик» выбрать плательщика из списка через формы поиска по физическим и юридическим лицам, либо ввести сведения о нем вручную в специальной форме.

Для завершения создания лицевого счета нажмите на кнопку «Сохранить».

Для размещения лицевых счетов в ГИС ЖКХ с помощью шаблонов необходимо на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Регламенты и инструкции» скачать архив с шаблонами для импорта и экспорта данных для своей управляющей организации или ТСЖ/ЖСК/ТСН. Обращаем внимание, что система принимает к обработке только актуальные версии шаблонов, поэтому, если у вас уже есть скачанный, рекомендуем сначала удостовериться в том, что ваш шаблон актуален.

Извлеките из архива шаблон импорта ЛС. В нем необходимо заполнить все вкладки согласно документу с описанием алгоритма заполнения шаблона, который расположен в том же архиве. Шаблон для размещения лицевых счетов состоит из 3 вкладок: основные сведения, помещения и основания (рис. 4):

Рис. 4

Зеленым цветом обозначено поле, обязательное к заполнению, желтым – необязательное поле, и синим – поле, которое может быть обязательным только при наличии условий.

Далее загрузите заполненный документ в систему. Для этого необходимо зайти в «Лицевые счета» в разделе «Объекты управления». В открывшемся «Реестре лицевых счетов» нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать пункт «Информацию о лицевых счетах» (рис. 5):

Рис. 5

Отобразится окно «Импорт лицевых счетов». Здесь добавляете заполненный шаблон с помощью кнопки «Добавить файл» и нажимаете на кнопку «Импортировать» (рис. 6):

Рис. 6

Шаблон отправится в обработку. Для проверки правильности заполнения шаблона перейдите на страницу «Реестр статусов обработки файлов» (рис. 7):

Рис. 7

Если файл имеет статус «Обработан», в контекстном меню выберите пункт «Просмотреть отчет» и посмотрите отчет обработки файла (рис. 8): Рис. 8

Если по отчету в файле обнаружены ошибки, то скачайте файл, проверьте все вкладки, ошибки указываются в столбце «Статус обработки». Внесите необходимые исправления в файл и разгрузите его еще раз.

Способ загрузки лицевых счетов в ГИС ЖКХ с помощью программы Домучёт является самым быстрым. После переноса данных в нашу систему и настройки всех необходимых для работы функций наши сотрудники покажут вам, как сделать первичную выгрузку информации в ГИС ЖКХ.

Как удалить лицевой счет в ГИС ЖКХ

Закрытие лицевого счета возможно в следующих случаях:

Окончание договора социального найма;
Окончание договора аренды;
Окончание договора найма;
Окончание предоставления жилого помещения кооперативом;
Окончание права собственности;
Перевод помещения в нежилое;
Снос дома;
Объединение лицевых счетов.

Для закрытия отдельного лицевого счета в ГИС ЖКХ необходимо в «Реестре лицевых счетов» найти необходимый и в контекстном меню выбрать «Закрыть ЛС». В окне «Закрытие лицевого счета» заполнить дату и причину закрытия. Нажмите на кнопку «Закрыть ЛС» и подтвердите действие по закрытию лицевого счета, нажав на кнопку «Да» (рис. 9):

Рис. 9

Кроме этого, предоставлена возможность пакетного закрытия лицевых счетов. Для этого в «Реестре лицевых счетов» необходимо найти требуемые и нажать кнопку «Закрыть лицевые счета» (рис. 10):

Рис. 10

Отобразится окно «Закрытие лицевых счетов». Далее пакетное закрытие лицевых счетов аналогично закрытию отдельного лицевого счета.

Также информацию о закрытии лицевых счетов возможно загрузить при помощи шаблонов. Заполните необходимый шаблон и загрузите его в систему с помощью пункта «Информацию о закрытии лицевых счетов» кнопки «Загрузить» (рис. 11):

Рис. 11

Далее порядок работы аналогичен с действиями при загрузке лицевых счетов.

Удалить из ГИС ЖКХ лицевой счет нельзя. Его можно только закрыть. Информацию о закрытых лицевых счетах можно посмотреть на вкладке «По завершенным обязательствам». Такие ЛС отображаются как неактивные, т.е. они выделены серым цветом.

Лицевой счет ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника

В личном кабинете собственника в ГИС ЖКХ можно посмотреть подключенные лицевые счета. Это можно сделать в разделе «Подключенные ЛС к личному кабинету» (рис. 12):

Рис. 12

Если поставщик информации заводил лицевой счет по конкретному помещению или указал собственника как плательщика, то при входе в личный кабинет такие лицевые счета отобразятся. Если же поставщик информации при размещении лицевого счета в системе ГИС ЖКХ не указал конкретное помещение и данные о плательщике, то такой лицевой счет можно будет подключить к своему личному кабинету вручную самостоятельно.

Для того, чтобы подключить лицевой счет в ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника нужно зайти в раздел «Подключенные ЛС к личному кабинету» и нажать кнопку «Подключить лицевой счет» (рис. 13):

Рис. 13

Отобразится окно «Подключение к лицевому счету» (рис. 14):

Рис. 14

Здесь необходимо выбрать адрес дома, ввести номер квартиры и номер лицевого счета. И нажать кнопку «Подключить». Номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика указан в квитанции, по которой потребитель услуг оплачивает жилищно-коммунальные услуги.

Отключить лицевой счет можно с помощью кнопки «Отключить» в контекстном меню лицевого счета (рис. 15):

Рис. 15

Электронная система ГИС ЖКХ позволяет не только контролировать статус работы той или иной компании сферы ЖКХ, но и отслеживать движение материальных средств, которые предназначаются для ремонта дома, обустройства двора и жилых подъездов. Помимо этого, любой владелец недвижимости в МКД может осуществлять мгновенные платежи за коммунальные услуги непосредственно в самой системе. Расскажем далее, как загрузить, изменить или удалить сведения о ЛС.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Шаблон или заполнение с нуля?

Для начала работы в системе следует пройти регистрацию, так как все дальнейшие действия должны осуществляться в «Личном кабинете». Наиболее трудоемкая и кропотливая работа заключается в размещении информации о лицевых счетах. Пользователю предоставляется на выбор два метода внесения данных – вручную (с нуля) или при помощи шаблона.

Внимание! На сайте произошло обновление, после которого был изменен шаблон. В связи с этим, устаревшая версия файла загрузке не поддается. Поэтому перед началом работы следует скачать обновленный документ.

О нюансах заполнения ГИС ЖКХ можно прочитать тут, пошаговую инструкцию по регистрации и заполнению данных в ГИС ЖКХ вы найдете здесь.

В течение какого срока нужно выложить информацию?

Согласно совместному приказу Минстроя №114/пр и Минкомсвязи №74, в котором указана периодичность и допустимые сроки размещения информации в системе, каждая управляющая компания обязана предоставить информацию не позднее 7 дней. Отсчет ведется как с момента назначения нового человека на пост управляющего МКД, так и со дня изменения какой-либо информации, внесенной ранее.

О сроках размещения информации в ГИС ЖКХ мы рассказывали тут, а о мерах ответственности за неразмещение информации в ГИС ЖКХ в положенные сроки мы писали здесь.

Пошаговая инструкция

При работе с системой ГИС ЖКХ следует внимательно изучить все вкладки и иметь на руках необходимые данные, чтобы работа с лицевыми счетами прошла эффективно и без ошибок.

Как внести?

В первую очередь необходимо выгрузить из системы шаблон – файл в формате Excel. В нем имеется два листа – «Основные сведения», «Помещения». Для начала следует заполнить все графы в первом листе. Здесь необходимо указать:

Любой идентификатор потребителя (чаще всего – номер лицевого счета).
Статус плательщика – собственник или наниматель.
Общую площадь в м 2 .

Если речь идет об общежитии, то указывается площадь комнаты.

После внесения всех данных можно переходить к заполнению второго листа. Если информация в нем будет отсутствовать, операция по размещению лицевого счета будет недоступной.

На листе «Помещения» указывается:

Размер доли в процентном эквиваленте по уплате квитанций за услуги, предоставляемых ЖКХ (от 0% до 100%).
Лицевой счет или любой другой идентификатор – его можно скопировать с первого листа.
Адрес квартиры (комнаты).

Справка. Несмотря на то, что данный столбец в документе выделен желтым маркером (т.е. заполнять его необязательно), прописать точный адрес необходимо.

Бывает, на одно помещение приходится несколько раздельных лицевых счетов. В этом случае необходимо внести каждый из них, кроме тех, которые уже закрыты.

Теперь остается лишь загрузить шаблон в систему.

Для этого в личном кабинете нужно открыть вкладку «Объекты управления».
В появившемся меню выбрать «Лицевые счета».
Далее нажать на кнопку «Загрузить информацию» и выбрать пункт «Управляющая организация».
Завершающий этап – это нажать такие кнопки, как «Добавить файл», «Импортировать».

Изменение

Как изменить номер ЛС? Для этого в подсистеме «Лицевые счета и объекты учета» нужно найти документ «Изменение информации о лицевом счете». Он имеет три вкладки:

«Основное».
«Услуги».
«Дополнительные объекты».

В левом верхнем углу указывается дата вступления внесенных изменений в силу.

Можно выбрать лицевой счет, по которому будут производиться изменения.
Поставить галочку возле поля «Изменить ответственного квартиросъемщика» (если это требуется).
В справочнике «Граждане» при помощи поиска выбрать нового ответственного квартиросъемщика.

После внесения всех корректировок в правом нижнем углу нажать копку «ОК» и затем «Сохранить».

Удаление

Это довольно простая процедура, не требующая временных затрат. Осуществить ее можно в несколько кликов мышкой.

В открытом окне можно увидеть перечень всех ранее загруженных лицевых счетов. Выбрав нужный, необходимо нажать на кнопку «Меню действий», в результате чего отобразится список из трех позиций:

Редактировать.
Периоды.
Удалить.

Для осуществления операции нужно выбрать последний пункт.

Более детально про удаление дома из ГИС ЖКХ рассказано тут.

Выгрузка данных

Управляющим компаниям, осуществляющим контроль за большим количеством жилых многоквартирных домов, довольно сложно вручную вносить все необходимые данные.

Намного проще сделать выгрузку из программы, которая автоматически все считает. Это один из самых трудоемких и сложных этапов, поэтому подходить к выполнению этой задачи следует с особой внимательностью.

Можно воспользоваться программой АТМ, которая обеспечивает постоянный сбор данных с учетных узлов в режиме онлайн. При этом они хранятся в системе на протяжении всего указанного временного промежутка, а при необходимости и соответствующих настройках могут автоматически выгружаться в ГИС ЖКХ (о работе ГИС ЖКХ мы рассказывали здесь). Но наиболее распространенный способ – использование шаблонов Excel.

Внимание! Шаблоны предназначены для работы с программой 1С: Предприятие.

Для начала в программе следует войти во вкладку «Раскрытие информации» и в правой колонке выбрать пункт «Интеграция с ГИС ЖКХ».
В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Настройка соответствия характеристик» и заполнить все появившиеся графы. Причем сделать это нужно в полном соответствии с данными, уже имеющимися в базе.
По завершению заполнения нажать кнопку «Сохранить».

Для того чтобы осуществить полную выгрузку информации о лицевых счетах и приборах учета, нужно:

Зайти в блок «Выгрузка данных».
Перейти в «Разовые операции».
Нажать на «Выгрузка данных для импорта в ГИС ЖКХ».

Заключение

Следует понимать, что для обеспечения доступа всех пользователей к информации о жилых многоквартирных домах, необходимо систематически вносить данные в систему, следить за лицевыми счетами и выгружаемыми показаниями приборов учета. А для корректной работы с системой необходимо знать обо всех нюансах ее использования.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Консультанты компании «Первый Бит» дают пошаговые инструкции.

Как в системе «БИТ.ЖКК» добавить услугу на счетчики?

Следует зайти в: «ЖКХ» — «Счетчики» — «Установка/снятие счетчика».

Затем создать документ «Добавить услугу на счетчик».

Как в программе «БИТ.ЖКК» поменять ответственное лицо?

Создать документ. Потом добавить в него удаляемое ответственное лицо, поставить дату снятия с регистрации. Статус лица поменяется на «Удален с лицевого счета».

Затем добавить нового проживающего, поставить дату регистрации. В степени родства выбрать «Ответственное лицо».

Как в системе «БИТ.ЖКХ» сделать выгрузку в ГЦЖС?

Следует зайти в: «ЖКХ» — «Льготы» — «Выгрузка в органы соц. защиты (ГЦЖС)».

Нажать кнопку «Настройка кодов ГЦЖС».

На вкладке услуги поставить коды:

Возвратиться в основное окно и заполнить «Организацию», «Период», «Вид выгрузки», «Номер договора», «Имя файла», «Каталог». И нажать кнопку «Выгрузить».

Как в программе «БИТ.ЖКХ» выгрузить платежные документы в ГИС?

1. «Печать счета — извещений». Выбрать период выгрузки, шаблон «Платежный документ РК924 (ГИС ЖКХ)».

Потом выбрать «Шаблон извещения». Далее сформировать счета извещения, выбрать: «Ещё» — «Заполнить платежные документы ГИС ЖКХ».

2. Зайти в: «ГИС ЖКХ» — «Файлы ГИС ЖКХ». Создать новый документ. Заполнить: «Шаблон выгрузки», «Организацию», «Путь к файлу», «Дату» (период выгрузки должен совпадать периодом выгруженных счетов — извещения), «Шаблон извещений». Выбрать тип ПД.

Затем нажать на «Сформировать». Будет создан документ Excel, который потом следует загрузить в ГИС.

Как системе «БИТ.ЖКХ» поменять ставку на услугу?

Потом в окне услуги выбрать вкладку «Ставки».

В открывшемся окне выбрать документ с последними ставками. Сделать копию этого документа.

Затем поставить дату, с которой меняются ставки. Изменить ставки на новые.

Не могут в системе «БИТ.ЖКХ» подключить услуги с видом расчета «Счетчик»

Услугу невозможно подключить к лицевому счету со способом расчета «Счетчик».

Сначала следует подключить услугу к лицевому счету с основным способом расчета (по общей площади или проживающим). Потом подключить счетчик. Система автоматически переключит способ расчета услуги по счетчикам.

Читайте также: