Как удалить утм егаис с компьютера

Обновлено: 05.07.2024

Как обновить УТМ ЕГАИС до версии 4.2.0 за несколько минут?

В марте 2021 года была опубликована новая версия УТМ ЕГАИС версии 4.2.0

Новая версия содержит множество доработок и улучшений, основная часть которых предназначена для импортеров и производителей. Однако для других участников рынка новый функционал тоже придется по душе:

формирование ключа доступа RSA прямо на домашней странице УТМ - не нужно мучаться настраивать плагин ЕГАИС Крипто -3 и браузер Internet Explorer;
регистрация контрагентов и обновление информации о контрагентах также доступна на домашней странице УТМ;
автообновление входящей и исходящей очередей документов (не требуется нажимать кнопку обновить) и "человекопонятное" описание документов на русском языке;
проверка марок на балансе организации прямо на домашней странице УТМ;
отправка квартальных деклараций в ФСРАР;
перезапрос накладных и актов через интерфейс УТМ без посещения личного кабинета ЕГАИС;
оптимизация работы с документами больших объемов (актуально для производителей и импортеров);
другие полезные возможности УТМ.

Нужно ли обновлять УТМ версии 3.0.8 до версии 4.2.0?

Срок обязательного полного перехода на новую версию УТМ пока не определен, но ФСРАР сообщает, что с 1 апреля 2021 года для "стабильности документооборота" нужно обновиться. Кроме того версию 3.0.8 после 15 апреля ФСРАР поддерживать не будет.

Прежде чем обновлять УТМ до версии 4.2.0 мы рекомендуем:

выяснить, поддерживает ли ваша программа для ЕГАИС работу с новой версией УТМ. Основной функционал (документооборот) полностью совместим с версией 3.0.8, однако поменялся формат лог-файлов, вместо трёх служб осталась только одна, новый формат и функционал домашней страницы. Эти изменения могут создать проблемы для программ для ЕГАИС, которые работали с этими компонентами в версии 3.0.8.
завершить документооборот по всем документам в очередях УТМ. Перенос базы данных из версии 3.0.8 на период выхода новой версии 4.2.0 невозможен , поэтому придется заново создавать базу данных (она будет создана при первом запуске УТМ 4.2.0).

Порядок обновления УТМ до версии 4.2.0

Порядок обновления УТМ ЕГАИС с версии 3.0.8 на версию 4.2.0 достаточно прост:

делаем резервную копию базы данных (при желании);
удаляем УТМ версии 3.0.8;
устанавливаем УТМ версии 4.2.0;
делаем базовые настройки (при необходимости);

Резервное копирование УТМ версии 3.0.8

Резервное копирование данных УТМ версии 3.0.8 при обновлении УТМ нужно в первую очередь для того, чтобы быстро восстановить работу в том случае, если УТМ версии 4.2.0 будет работать "не нормально".

Для выполнения резервного копирования можно использовать штатный функционал УТМ. На значок УТМ в системном трее нажмите правой кнопкой и выберите пункт "Экспорт БД", укажите папку для сохранения данных.

Мы обычно делаем перенос базы данных УТМ transportDB (расположена по пути C:\UTM\transporter\) в другой каталог (например, на Рабочий стол) на остановленном УТМ ЕГАИС.

Резервные копии оставьте на случай восстановления работы УТМ версии 3.0.8.

Удаление УТМ версии 3.0.8

Для успешного удаления УТМ нужно обязательно остановить службы УТМ и выйдти из агента УТМ в системном трее.

Удаление УТМ версии 3.0.8 производим любым доступным способом:

запускаем файл uninst000.exe в каталоге C:\UTM
удаляем программу ФСРАР УТМ через "Панель управления" - "Программы и компоненты"

После удаления на диске C:\ не должно оставаться папки UTM, если она осталась - перезагрузите компьютер и переименуйте или удалите её.

UPD: Для упрощения процедуры удаления мы сделали маленький скрипт . Скачайте его с нашего сайта , распакуйте в удобное место. Для запуска нужно нажать на скрипт правой кнопкой мыши и "Запустить с правами администратора". Описанные выше действия продут автоматически, нужно только подтвердить удаление УТМ вручную. На рабочем столе появится папка с резервной копией базы УТМ.

Устанавливаем УТМ версии 4.2.0

Установка достаточно простая - запустим скачанный файл, произойдет тихая установка (без диалогов).

Обращаем внимание, что УТМ версии 4.2.0 не запускается с базой данных от УТМ версии 3.0.8, поэтому "подкидывать" старую базу нет смысла.

Если Вам нужно произвести настройку УТМ (установить свой пин-код для ключа, или поменять порт УТМ) то это можно сделать в файле настроек: C:\UTM\transporter\conf\transport.properties

Если открылась домашняя страница УТМ, то установка и запуск прошли успешно!

Если у Вас возникли сложности с установкой и настройкой УТМ ЕГАИС 4.2.0 можете обратиться в нашу платную техническую поддержку (услуга платная).

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале "ЕГАИС простыми словами" (@egais_is_easy ).

Базовая настройка УТМ 4.2.0

Для организаций, кто участвует в обороте маркированной алкогольной продукцией, необходимо активировать настройки для поштучного учета. Эдо делается в настройках (значок шестеренки в правом верхнем углу) требуется нажать кнопку "Обновить настройки". После обновления настроек ваш УТМ готов к работе с акцизными марками.

Если вам необходимо ограничить доступ к УТМ, то это можно сделать также в настройках УТМ.

1. Скачиваем по прямой ссылке

Переход на УТМ 4. Что нового в новой версии? - читать

1.1 После скачивания файла запустите его от «имени администратора» (для этого необходимо нажать на ярлыке «УТМ» правой кнопкой мыши)

УТМ начинает автоматическую установку.

1.2 После установки, на панели задач появится значок «УТМ».

Он имеет два цвета:

«Золотистый» означает, что УТМ запущен и работает;
«Красный» УТМ не запущен, для его «активации» необходимо навести мышку на значок УТМ и нажать правой кнопкой мыши, на появившемся меню нажать «запустить».

2. Второй способ

Переходим в личный кабинет ЕГАИС, далее во вкладку "Транспортный Модуль".

Для входа на официальный сайт ЕГАИС необходим браузер Internet Explorer. Он имеет следующий значок

2.2 На сайте нажимаете на кнопку «Войти в личный кабинет»

2.3 Нажимаете «Ознакомиться с условиями и проверить их выполнение» (у вас должен быть ключ c ЭЦП).

2.4 Нажимаете кнопку «Начать проверку».

2.5 Если при проверке у вас возникает следующее:

Нажмите «скачать и установить».

Эта проблема связана с тем, что вы заходите на сайт ЕГАИС с устаревшего браузера Internet Explorer, вам нужно обновить браузер и зайти на сайт заново.

2.6 Если при проверке у вас возникает следующее:

Нажмите «скачать и установить».

Эта проблема связана с тем, что на вашем компьютере не установлено программное обеспечение «Фсрар-Крипто 3». Следуйте инструкциям на экране, и «Фсрар-Крипто 3» будет установлен на ваш компьютер, после чего нужно закрыть Internet Explorer и зайти на сайт заново.

2.7 Нажимайте кнопку «Перейти в Личный кабинет»

2.8 В поле ПИН-код аппаратного ключа вводите ключ, выданный вам Удостоверяющим центром, и нажимайте кнопку «Показать сертификаты»

Если вы не знаете пин-код, вы можете попробовать один из «стандартах» кодов.

2.9 Щелкаете по выданному сертификату. Переходите в личный кабинет

2.11 Внизу экрана щелкаете клавишу «Выполнить», скачивается транспортный модуль

После скачивания и открытия «Установщика УТМ» следуйте инструкции на экране.

P.S. При необходимости программа попросит вас ввести ПИН-код ключа, вводите его и нажимаете кнопку «Далее» (ключ тот же, что вы вводили на сайте).

Ожидайте окончания установки УТМ.

Поздравляем, установка УТМ ЕГАИС завершена! Осталось установить и настроить программу взаимодействия с УТМ, поскольку он не имеет графического интерфейса. Рекомендуем нашу программу «ТриАР-Розница»

Установка или обновление УТМ ЕГАИС

Для переустановки УТМ и обновления ЕГАИС до новой версии необходимо:

Прежний установленный УТМ удалить* (в Панели управления найти Программы и выбрать «УТМ», нажать «Удалить») и проверить удалилась ли папка UTM на диске C.

Далее перезагрузить компьютер и установить новую версию.

*При необходимости папку transportDB (C:\UTM\transporter) можно скопировать в сторонний каталог, после установки нового УТМ для ЕГАИС вставить обратно.

ТЕГИ: удаленный УТМ, ЕГАИС-роутер

Отвечает специалист технической поддержки Знакомов Роман

ЗАДАЧИ:

1. Настроить работу с удаленными УТМ с домашнего компьютера главного бухгалтера

2. Обучение работе с удаленными компьютерами

СЛОЖНОСТИ ПРОЕКТА:

1. Отсутствие сисадмина в штате – необходимо найти ПО, которое сможет администрировать простой пользователь

РЕЗУЛЬТАТЫ:

Организована бесперебойная связь между 1С главного бухгалтера и всеми УТМ сети магазинов – 1 день, 19000 руб.

ОТЗЫВ КЛИЕНТА:

«Конечно, в самом начале работы были какие-то сомнения: насколько это удобно, окупаемо ли, как быстро наш бухгалтер вникнет в процесс. Видимо, для таких сомневающихся как я ООО «Алсион» и ввел тестовый бесплатный один месяц. Попробовали, понравилось. Вот уже 4 месяца работаем с роутером. Что могу сказать? Очень удобно. Все просто, доступно. Есть, конечно, небольшие недочеты. Например, в настройки программы нужно заходить не через иконку на рабочем столе, а сначала запускать браузер и потом в закладках искать адрес. Но это не мешает работе, просто непривычно.»

ИСТОРИЯ ПРОЕКТА:

Ольга Ивановна, главный бухгалтер ООО Поляна, работу в ЕГАИС на всех точках ведет сама, подтверждает накладные, списывает продукцию, оформляет возвраты. И, согласно требованию ФСРАР – УТМ и ключ ЕГАИС должны находиться там, где производится торговля – она вынуждена ежедневно разъезжать по всем точкам продажи сети. Это отнимает много времени и средств. Но снабдить каждую точку своим бухгалтером организация пока не готова. Работа шла по накатанной, пока однажды главбух не получила серьёзную травму и не смогла больше посещать точки.

Встал вопрос о налаживании работы по удаленному доступу. Приходящий сисадмин настроил VPN. Но вскоре организация столкнулась с тем, что VPN сложен в администрировании и желательно иметь в штате своего сисадмина. Так же была задумка использовать Хамачи. В работе он был проще, но были свои минусы – постоянно вылетал, был ненадежен. Выделенный IP‑адрес тоже не устроил клиентов. Тут были свои нюансы – от ежемесячной оплаты до сложной настройки роутера с пробросом портов. Да и сомнения возникли по безопасности при передаче информации.

Опробовав все предложенные возможности и поняв, что самостоятельно ничего не предпримут, генеральный директор решил обратиться к организациям, которые специализируются на подобных вопросах. Искал он их по рекламе и форумам. Потеряв много времени и услышав везде совет «VPN, выделенная линия», он в интернете нашел ООО «Алсион». И позвонил в службу технической поддержки и подробно описал проблему.

РЕШЕНИЕ:

— Знаете, у многих клиентов возникают такого рода проблемы. Когда они к нам с этим обращались, мы тоже перепробовали много различных способов. Но, увы, не нашли ничего, что могли бы с уверенностью внедрить в работу клиенту или просто рекомендовать. И поэтому решились на собственную разработку ЕГАИС-роутер. Предлагаю Вам рассмотреть ее, как один из возможных вариантов.

— И чем она отличается от остальных?

— Хотя бы тем, что предназначен сугубо для работы с УТМ, ничего лишнего. Смотрите, настраиваем через ЕГАИС-роутер доступ ко всем точкам. В вашей учетной программе прописываем адреса ко всем удаленным магазинам. И Ваш главбух, находясь у себя дома, в удобной обстановке, в привычной своей программе выбирает обособку, где нужно поработать. И работает, как обычно, без каких-либо ограничений. Полный эффект наличия ключа для ЕГАИС в локальном компьютере. Конечно, при условии, что удаленный компьютер включен. Ехать никуда не надо. За день может «объездить» все точки.

Вот так выглядит страница с удаленными УТМ, которые активны или нет на данный момент. Службы, которые сейчас не работают и обозначены красным знаком можно перезапустить с локального компьютера. Если стоит статус Неактивно, значит, что проблема в удаленном УТМ – не включен компьютер, нет интернета, не воткнут ключ ЕГАИС и т.д.

— Но вы помните, что у нас очень много подразделений. Реально будет всех «объять»?

— Думаю, стоит все это более детально обсудить. Пока что мне нравится ваша разработка.

УТМ – универсальный транспортный модуль, представляющий собой сложный программный комплекс. Он предназначен для отправки данных о перемещениях и продаже алкогольной продукции в ЕГАИС. Корректная работа модуля возможна при правильной инсталляции и своевременных обновлениях. Для этого всегда используется программное обеспечение и дополнения с официального сайта ЕГАИС. Рассмотрим в этой статье подробно, как правильно установить и обновить УТМ.

Установка УТМ ЕГАИС

Перед установкой УТМ ЕГАИС убедитесь, что компьютер отвечает следующим минимальным системным требованиям:

Операционная система: Windows XP и выше.
Частота процессора: не менее 1.9 ГГц.
ОЗУ: от 2 Гб и более.
Объем жесткого диска – не менее 50 Гб.

Дополнительно требуется обновленная версия интернет-браузера Internet Explorer – не ниже 9.0.

Рассмотрим инструкцию, как установить УТМ ЕГАИС на Windows 10 и более поздние версии ОС для Рутокен и JaCarta:

Почему не устанавливается УТМ ЕГАИС на Виндовс 7 или 10?

Не всегда установка УТМ ЕГАИС завершается успешно. Распространенные причины проблемы:

блокировка со стороны антивирусного ПО – отключите его заранее перед инсталляцией программного обеспечения;
устаревшая версия JAVA – обновите скрипт;
не хватает нужных драйверов для работы с ключом – убедитесь, что загружено все необходимое ПО для Рутокен/JaCarta.

Обновление УТМ ЕГАИС

В УТМ встроена специальная служба Transport-Updater. Она отвечает за автоматическое обновление программного обеспечения до актуальной версии. Но иногда служба TU не справляется с поставленными задачами. Вот наиболее частые причины:

запущена антивирусная программа – защитный софт часто блокирует загрузку новых компонентов для УТМ;
активирован брандмауэр Windows – центр обеспечения безопасности операционной системы препятствует установке дополнительных файлов для апгрейда приложений;
для запуска служб транспортной программы использовалась неправильная учетная запись.

Рассмотрим, как обновить УТМ ЕГАИС до версии 3.0 на Windows вручную. Пошаговая инструкция:

Представленная инструкция также отвечает на вопрос, как переустановить УТМ ЕГАИС без потери данных. Благодаря созданию резервной копии сохраняется вся текущая база, которая интегрируется после установки на ПК актуальной версии модуля.

Проверка УТМ ЕГАИС происходит путем запуска модуля, что возможно одним из двух способов:

кликните по ярлыку программы правой кнопкой мыши и в открывшемся меню кликните на «Запустить»;
нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+X». Откроется меню, где выберите «Панель управления», далее «Администрирование» и «Службы». В списке найдите файл Transport и запустите.

Оставьте заявку, и наши специалисты произведут обновление УТМ ЕГАИС по выгодной цене

Настройка УТМ ЕГАИС

Настройка УТМ ЕГАИС происходит во вкладке «Администрирование». Рекомендуется выполнить следующее:

В главном окне установить галочку напротив пункта «Алкогольная продукция».
В поле «Дата начала работы с сервисом» указать 1 января текущего года.
В подразделе «Дата продаж» установить дату начала запросов штрихкодов для маркировки спиртной продукции.
Во вкладке «Организация» укажите реквизиты юридического лица.

Не работает УТМ для ЕГАИС – что делать?

После установки в некоторых случаях модуль не работает. Рассмотрим причины, почему не запускается УТМ ЕГАИС на Windows 7-10:

адрес сервера модуля занят другим программным обеспечением, из-за этого невозможно подключиться к порту 8080;
запуску софта препятствует защитное ПО на компьютере;
соединение с адресом модуля заблокировано.

Когда наблюдаются проблемы в работе УТМ, бухгалтерский софт выводит соответствующее уведомление. Для выявления причины в командной строке указывается запрос netstat -a -b. В открывшемся списке обратите внимание на параметр –b напротив строки 127.0.0.1:8080 – станет ясно, какой программой занят порт. Если он используется другим софтом, выключите его или перенастройте.

Что делать, если УТМ для ЕГАИС не включается при свободном доступе к порту? Отключите защитный софт на ПК. Вновь запустите модуль. При его корректной работе в настройках антивирусного софта и брандмауэра замените текущий адрес подключения на следующий: 127.0.0.1. Если модуль не включится, переустановите его. Возможно, во время инсталляции произошел сбой.

Почему выдает ошибки УТМ ЕГАИС

Иногда модуль выдает ошибки. В этом случае читаем логи УТМ ЕГАИС. Где их посмотреть: папки в UTM, где в конце названий стоит буква «l». Для открытия данных используйте «Блокнот». В конце собранных сведений о работе модуля доступна информация о текущих ошибках. Разберем самые частые из них:

Читайте также: