Как в outlook посмотреть историю переписки

Обновлено: 07.07.2024

Многие пользователи сообщали, что письма не отображается в Outlook. Теперь, по их словам, когда они пытаются отправлять электронные письма через Outlook, отправляются только пустые электронные письма. Это приводит к ненужному увеличению размера файла Outlook PST.

А теперь давайте узнаем о:

Вы можете решить проблему отсутствия содержимого электронной почты в Outlook следующими тремя способами:

Теперь давайте подробно разберемся с каждым решением:

Но вы можете предотвратить появление письма, отсутствующего в Outlook, в первую очередь, удалив это антивирусное программное обеспечение с вашего ПК.

Теперь некоторые антивирусные надстройки также могут вызывать то, что письма не отображаются в Outlook, и приводят к такому же поведению. Рекомендуется удалить такие надстройки следующим образом:

Для Outlook 2010, 2013, 2016, 2019

Перейдите в «Файл» >> «Параметры» >> «Надстройки».
Теперь удалите «Надстройку антивируса».

Для Outlook 2007

Перейдите в «Инструменты» >> «Центр управления безопасностью» >> «Надстройки».
Теперь удалите «Надстройку антивируса».

Теперь перезапустите приложение «Outlook», чтобы проверить, исправлена ли проблема с текстом письма, не отображаемым в Outlook. Если не исправлено, попробуйте другой метод.

С помощью обновления MS office вы можете решить проблему с письмом, которое не появляется в Outlook. Итак, чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте инструмент и кликните правой кнопкой мыши «Добавить файлы», чтобы добавить поврежденный / поврежденный файл (ы) PST.

Шаг 2: Теперь появится всплывающее окно, в котором вам будет предложено выбрать между двумя вариантами сканирования .

Быстро: выберите этот вариант для более быстрого восстановления.
Предварительно: если ваш файл сильно поврежден, выберите этот вариант.

Шаг 3: Теперь нажмите «Экспорт», и начнется процесс восстановления:

Выберите тип экспорта PST и сохраните полные данные в своей системе. После этого импортируйте PST в свой Outlook .

Несколько заключительных мыслей

Поэтому, если вы ищете решение проблемы, связанной с отсутствием письма в Outlook / письма, которое не отображается в проблеме Outlook, выполните шаги, упомянутые выше.

Проверьте, сохраняется ли ваш журнал бесед

В главном окне Lync нажмите кнопку Параметры , а затем — Личные.

В разделе "Диспетчер личных сведений" найдите флажок Сохранять текстовые беседы в папке электронной почты "Журнал бесед".

Если флажок не отображается или затемнен (неактивен), это означает, что вы не используете Outlook для электронной почты либо используете, но ваша организация настроила учетную запись Lync таким образом, чтобы текстовые беседы не сохранялись в Outlook.

Если флажок доступен и активен, но не установлен, установите его, чтобы сохранять журнал бесед, а затем нажмите кнопку ОК.

Если флажок установлен, ваш журнал бесед уже сохраняется.

Просмотр журнала бесед

Беседы отображаются в хронологическом порядке (последние вверху). В списке Беседы также отображаются телефонные звонки. Но пропущенные и перенаправленные на голосовую почту звонки отображаются в представлении "Телефон". Его можно открыть, нажав значок Телефон.

Кроме выбора ВСЕ, вы можете открыть одну из указанных ниже вкладок в окне "Беседы".

ПРОПУЩЕННЫЕ — здесь перечислены только пропущенные беседы и звонки.

ЗВОНКИ — здесь перечислены только телефонные звонки (выполненные или пропущенные).

В нижней части окна есть параметр Дополнительно в Outlook. Выбрав его, можно перейти к полному журналу. Вы можете удалить любую беседу, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав Удалить.

Поиск предыдущей беседы с контактом

Откройте Lync и в списке "Контакты" щелкните правой кнопкой мыши имя человека, беседу с которым вы хотите просмотреть. Или введите имя контакта в поле поиска.

Выберите Найти предыдущие беседы.

Предыдущие беседы между вами и этим контактом откроются в окне Журнал бесед в Outlook. Чтобы просмотреть конкретную беседу, найдите ее по дате или введите слова, которые использовались в ней, в поле поиска в верхней части окна Outlook.

Outlook — это мощнейший инструмент для работы с электронной почтой, который уделывает веб-версию Gmail. Вот несколько неочевидных возможностей этого монстра, которые могут вам пригодиться.

1. Предварительный просмотр писем

2. Основной почтовый ящик

Если у вас несколько учётных записей в Outlook, можно выбрать одну в качестве основной, чтобы соответствующая папка открывалась при запуске почты. Для этого нажмите «Файл» → «Параметры» и в появившемся окне выберите на панели слева вкладку «Дополнительно».

3. Папки поиска

Если вы часто ищете письма, вбивая в строку поиска одни и те же слова и выражения, можно упростить себе задачу. Outlook поддерживает папки поиска, или смарт-папки. Настройте их, и сможете забыть о ручной сортировке корреспонденции.

4. Очистка папок

5. Отложенная доставка

6. Быстрые действия

На вкладке «Главная» найдите кнопку «Быстрые действия». Здесь представлено несколько шаблонов, но вы можете сделать и собственные. Для этого нажмите на «Создать новое» в разделе «Быстрые действия» и задайте имя. Затем, нажимая на кнопку «Действия», выберите те операции, которые хотите выполнить, шаг за шагом. Быстрое действие можно будет сохранить на панели инструментов или назначить ему комбинацию горячих клавиш.

7. Окна Outlook

Вы можете открыть одновременно несколько окон Outlook. Это позволит просматривать электронную почту, календарь и задачи на большом мониторе, не используя кнопки навигации для переключения между почтой и календарём.

Сделать это очень просто. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку открытого почтового клиента в панели задач и в появившемся меню выберите Outlook. Откроется второе окно. Когда будете закрывать почтовый клиент, перейдите в «Файл» → «Выход» в любом из открытых окон, не нажимая кнопку закрытия окна в верхнем правом углу. При следующем запуске Outlook откроется с тем же количеством окон.

8. Правила

Эта функция позволяет автоматически совершать определённые действия с новой почтой. Нажмите «Правила» на вкладке «Главная» и выберите «Управление правилами и оповещениями». Здесь вы сможете создавать, изменять и вручную запускать их.

Щёлкните «Создать правило», а затем установите свои настройки в появившемся окне. Можно указать приложению, чтобы оно подавало определённый звуковой сигнал, отображало оповещение и переносило в нужную папку письма, соответствующие тем или иным критериям.

9. Имена учётных записей

По умолчанию в качестве имени учётной записи в Outlook используется ваш email, но имя аккаунта можно и изменить. При этом на сервере вашего провайдера электронной почты он останется прежним, поэтому можно называть свои почтовые ящики по их содержанию: «Работа», «Дом» и так далее.

Чтобы изменить имя аккаунта, кликните правой кнопкой мыши на учётной записи (панель слева) и выберите «Свойства учётной записи». Или перейдите в «Файл» → «Сведения». Затем откройте «Настройки учётной записи», выберите учётку, имя которой вы хотите поменять, и нажмите «Изменить». Введите новое имя, затем нажмите «Далее» и «Готово».

10. Командная строка

Гиковские штучки, которые помогут использовать Outlook эффективнее, подойдут тем, кто привык работать с клавиатурой, а не с мышью. Нажмите Win + R, чтобы открыть командную строку, и вводите команды:

outlook.exe /nopreview — открыть Outlook без окна предпросмотра писем.
outlook.exe /select имя_папки — открыть Outlook с конкретной папкой электронной почты вместо той, что у вас назначена основной. Если вместо имя_папки ввести outlook:calendar, откроется календарь.
outlook.exe /restore — открыть Outlook, восстановив все окна, если программа была закрыта в результате системной ошибки.
outlook.exe /finder — открыть мощный поисковый инструмент Outlook.

Если вы знаете ещё какие-нибудь крутые фишки Outlook, поделитесь в комментариях.

эта функция доступна только при наличае Microsoft Exchange ?

Очень похоже на то. Потому что папка записи Coversation History создается в Outtlook-е автоматически Office Communicator-ом при включении в нем функции записи истории.

Да. Как и поиск в контактах Outlook. Дефолтный профиль Outlook должен быть настроен на подключение к Exchange, причем под той-же учеткой под которой запущен коммуникатор

эта функция доступна только при наличае Microsoft Exchange ?

похоже - потому что MAPI используется для передачи данных

Ошибка интеграции с Outlook в коммуникаторе есть?

Профиль Outlook на машине один? настроен на ту же учетку из под которой запускается коммуникатор?

профиль один на машине. как говорил выше у меня не стоит Эксчандж.

логин в комуникаторе и логин для входа один.

В таком случае потребуется Archiving & CDR Servers - роль . но это уже централизованное место хранения

подскажите как это делается !? будьте так любезны!

чёт связать OCS с SQL не получается ((

на 2ром Step`e вот что пишет

Failure
[0xC3EC783D] Failed to start SQL service or invalid SQL instance. This can happen due to network or credential problems. Please make sure network is good and logon has sufficient permissions.

Account Information
Account Name: RTCArchivingService
SQL Server Instance: MSSQLSERVER (здесь пробовал и с MSSQLSERVER\dbinstance и без этого - результат один)
Database Name: LcsLog
Clean and replace existing database: True
Database Path: C:\LC Archiving Data\
Database Log Path: C:\LC Archiving Log\
Start service after activation: Yes

instance - это исключения ? а зачем они нужны ? я что то не пойму.

Всё млин разобрался. оказывается нужно было имя компа поставить и всё тут а я вместо этого имя SQL сервера писал.

теперь пошёл мониторить что у меня получилось!

но пока визуальных изменений не произошло.

папка в MS Outlook не создалась куда кидаются хистори.

но пока визуальных изменений не произошло.

папка в MS Outlook не создалась куда кидаются хистори.

При чем здесь папка в Outlook и SQL - пишется в SQL базу , а не в папку Outlook

дык я знаю. а как сделать так что бы пользователи получали эти ахивы ? я так понимаю нужен какойто скрипт ?!

ДА, потребуется. В своё время, такой скрипт писали для LCS.

В коммуникаторе 2005 создавалась закладка, переходя на которую ты попадал на страницу, на которой отображались результаты запроса к SQL по результатам переписки тебя с другими поьзователями.

Не думаю, что кто-то возьмется за написание такого скрипта теперь, когда история показывается в Outlook.

Microsoft позицианирует Exchange Server и OCS как основные серверные компоненты UC. Оутлук и Communicator как основные клиентские. Полный функционал можно получить, если используется всё из вышеперечисленого

Спасибо за ответ Александр, но у меня сразу навязывается другой. если нужен эксчандж чтобы в Outlooke отображалась переписка, то почему получается след. на строй работе:

То есть оутлук не настроен на работу с Exchange?

Спасибо за ответ Александр, но у меня сразу навязывается другой. если нужен эксчандж чтобы в Outlooke отображалась переписка,

Exchnage нужен лишь потому, что Communicator передает эти данные по RPC-MAPI

а возможно поставить какойнить клиент - RPC-MAPI кроме Exchnage?

Теоретически да - протоколы опубликованы недавно в SDK на MSDN - и возможно кто-то реализует нужную вам функциональность.

короче пока это для обычных людей (не гуру) не доступно ((

Так теоретически будут скорее клиента для доступа к Exch реализовывать , чем сторонний Exch писать с 0

а заниматься упаковыванием MAPI в smtp\pop\imap & Co какой смысл на стороне клиента ?

Дорогие знатоки - ответ на мой вопрос, попросту - без Exchange этого реализовать нельзя (что бы у конечных клиентов в MS Outlook сохранялась переписка с OCS) ?

Кстати, вроде об этом не говорилось, но и Outlook тоже нужен версии 2007 (100% не уверен, впрочем, но думаю, что так).

И, кстати, CDR/Archiving сервер тут ни при чем совершенно - это функциональность для таких целей, как аудит и архивация, а не для удобства конечных пользователей. Администраторы могут из SQL сервера выудить любую беседу, это да, но пользователи не имеют такого доступа по умолчанию, да и не нужно оно им.

Обычно мы можем получать даты получения писем в списке рассылки, как показано на скриншоте ниже. Но как просмотреть даты последнего изменения писем в Outlook? А что, если просматривать даты удаления удаленных писем в Outlook? Попробуйте следующие обходные пути:

Просмотр даты последнего изменения или удаления одного электронного письма в Outlook

Быстрый поиск и удаление повторяющихся писем в Outlook

с помощью Kutools for Outlook Дублированные электронные письма , вы можете быстро найти и удалить их из нескольких почтовых папок или найти и удалить все дубликаты из выбранных двумя щелчками мыши в Outlook. Нажмите, чтобы получить 60-дневную бесплатную пробную версию без ограничений!

Подробнее Загрузить

Просмотр даты последнего изменения или удаления одного электронного письма в Outlook

Для просмотра даты последнего изменения или удаления определенного письма в Outlook выполните следующие действия. следует:

1 . Перейдите к представлению Почта , откройте почтовую папку, содержащую указанный адрес электронной почты, а затем щелкните, чтобы выбрать адрес электронной почты в списке рассылки.
Примечание : Для просмотра даты удаления удаленного письма выберите его в папке Удаленные .

2 . Одновременно нажмите клавиши Alt + Enter , чтобы открыть диалоговое окно свойств (по электронной почте), и тогда вы получите в нем дату последнего изменения.. См. Снимок экрана:

Примечание : при удалении писем в Exchange учетной записи или учетной записи IMAP, даты последнего изменения этих писем будут изменены на время их удаления. Однако даты последнего изменения электронных писем в учетных записях POP не изменятся при удалении, поэтому вы не можете просмотреть дату удаления удаленных писем в учетных записях POP.

Просмотр дат последнего изменения или удаления всех писем в папке в Outlook

Чтобы просмотреть даты последнего изменения или удаления всех писем в почтовой папке в Outlook, сделайте следующее:

2 . Нажмите Просмотр > Настройки просмотра .

3 . В открывшемся диалоговом окне «Дополнительные параметры просмотра» нажмите кнопку Столбцы .

6 . Затем закройте область чтения, нажав Просмотр > Область чтения > Выкл. .

Теперь вы будете просматривать даты изменения или удаления всех писем в столбце Изменено . См. Снимок экрана:

Примечание : при удалении писем в Exchange учетные записи или учетные записи IMAP, даты последнего изменения этих писем будут изменены на время их удаления. Однако даты последнего изменения писем в аккаунте POP не изменятся при удалении, поэтому вы не сможете просмотреть дату удаления удаленных писем в аккаунтах POP..

Статьи по теме

Архивировать электронные письма по дате получения/изменения в Outlook

Сортировать удаленные элементы электронной почты по дате удаления в Outlook

Удалить все электронные письма с одного и того же адреса отправителя в Outlook

Читайте также: