Как записать пациента на прием в 1с

Обновлено: 03.07.2024

Основные функциональные возможности отраслевого решения:

«1С:Медицина. Поликлиника» позволяет автоматизировать основные процессы работы регистратуры: регистрацию пациентов, формирование заказов, планирование загрузки кабинетов, формирование счетов на оплату, выдача листков нетрудоспособности.

В программе ведется учет деятельности медицинского персонала по медицинским услугам. Медицинская организация может работать с единым перечнем медицинских услуг (простыми и сложными медицинскими услугами). Прейскуранты услуг сторонних организаций (в том числе и системы ОМС) привязываются к медицинским услугам организации по различным критериям (кодам медицинских услуг, персональным данным пациентов, результатам выполнения услуг и прочие условия). При формировании реестров оказанных услуг для сторонних организаций преобразование услуг организации в услуги контрагентов производится автоматически.

«1С:Медицина. Поликлиника» может использоваться для учета медицинских услуг и для оперативного планирования деятельности кабинетов медицинской организации. Оперативное планирование осуществляется с помощью предварительной записи пациентов на выполнение медицинских услуг в медицинских кабинетах. Предварительную запись пациентов может осуществлять как регистратура (регистратурно-диспетчерский отдел), так и врачи при выполнении назначений повторных приемов, консультаций, исследований, манипуляций. Для осуществления оперативного планирования врачебному медицинскому персоналу и кабинетам задаются графики работы, нормы загрузки, перечень выполняемых услуг. Услугам, для которых выполнятся предварительная запись, создаются спецификации (технологические карты), в которых задаются параметры их выполнения.

Программа позволяет вести несколько медицинских карт для одного пациента - амбулаторная карта, стоматологическая карта, медицинская карта больного венерическими заболеваниями и т.д. Количество медицинских карт, а также их типов, не ограничено. Доступ к медицинским картам осуществляется в соответствии с правами доступа. Это значит, что для каждого медицинского работника указывается к какому типу карт он имеет доступ.

В программе имеются гибкие механизмы квотирования, которые позволяют устанавливать ограничения на объемы оказываемой медицинской помощи на основании внешних регламентирующих документов и собственных правил медицинской организации.

Функциональные возможности по автоматизированным рабочим местам

Регистратура

Автоматизированная торговая точка (касса для расчетов с физическими лицами)

Поиск пациентов в информационной базе.
Выбор заказов пациента, подлежащих оплате.
Оплата услуг с помощью фискального регистратора или эквайрингового терминала.
Возврат денег за невыполненные услуги.
Оформление справки для налогового социального вычета.
Просмотр истории действий кассира за день (по пациентам).
Формирование кассовой книги за день.

Заведующий регистратурой

Ведение справочной информации о кабинетах и врачах.
Ведение календарей (режим работы медицинской организации).
формирование графиков работы кабинетов и врачей в соответствии с основным производственным календарем.
Отслеживание нагрузок врачей и кабинетов.
Формирование печатной формы – «график работы медицинской организации», которая может использоваться для информирования пациентов о графиках работы кабинетов и врачей.

Служба ведения договоров

Контроль исполнения медицинских услуг медицинским персоналом

Call-центр

Печать на бланках строгой отчетности

В программе реализована возможность формирования, печати и учета листков нетрудоспособности по форме, утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2011 г. N 347. Заполнение листков нетрудоспособности производится в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 29 июня 2011 г. N 624 «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности».

Согласно порядку выдачи листков нетрудоспособности записи в листке нетрудоспособности не должны заходить за пределы границ ячеек, предусмотренных для внесения соответствующих записей, а также не должны соприкасаться с границами ячеек. Бланк листка нетрудоспособности имеет особенности, не позволяющие вносить записи в листок нетрудоспособности с применением многих из распространенных печатающих устройств:

малый размер полей - левое поле 4 мм, правое 4 мм;
необходимость нанесения двумерного кода со значительным объемом информации - для уверенного распознавания кода необходима разрешающая способность печатающего устройства не менее 600 dpi.

Российские представительства компаний OKI и HP (Hewlett-Packard) разработали рекомендации для печати на бланках листков нетрудоспособности:

OKI B431d.
HP Officejet Pro 8500A.
HP LaserJet P1606.
HP LaserJet P1006.
HP LaserJet P1102.
HP LaserJet P1022.

Сотрудниками фирмы "1С" была проведена проверка и было подтверждено уверенное выполнение требований порядка выдачи листков нетрудоспособности на предоставленных печатающих устройствах. Рекомендации по печати на бланках строгой отчетности на принтерах компании OKI и HP приведены в информационном выпуске 13918 от 17.08.2011 г. Перечень поддерживаемых печатающих устройств пополняется. В программе существует возможность настройки макета печатной формы листка нетрудоспособности. Настройка макета под печатающие устройства, отсутствующие в приведенном выше списке, может быть выполнена силами как сотрудников медицинской организации, так и силами партнеров фирмы "1С".

Обмен данными с сайтом медицинской организации по стандарту MedML

«1С:Медицина: Поликлиника» поддерживает обмен данными с сайтами в формате MedML, который используется для передачи сведений о деятельности медицинской организации на сайт:

список врачей-специалистов медицинской организации;
сведения о структуре медицинской организации;
графики работы медицинской организации с детализацией по кабинетам и специалистам;
прайс-лист на медицинские услуги и сведения о том, какие специалисты выполняют услуги;
дополнительная информация о медицинских услугах – длительность выполнения услуги, информация о подготовках к выполнению медицинских услуги, показания и противопоказания для выполнения услуг и прочее.

Обмен данными с сайтом для организации самозаписи пациентов на амбулаторно-поликлинический прием (интернет регистратура):

информацию о наличии свободных талонов на услуги;
предварительная запись на прием через личный кабинет;
отмена предварительной записи на прием через личный кабинет;
предварительная запись на прием без использования личного кабинета.

В качестве программных продуктов для создания сайтов могут использоваться продукты различных производителей. Например, такие как «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» и «1С-Битрикс: Портал органа управления здравоохранением».

Состав продукта

Программный продукт "1С:Медицина. Поликлиника" включает:

Специальные предложения

Здравствуйте!
Какие ЭЦП присутствуют в программе? усиленные? (2) papami, Я внедрял Поликлинику 2 раза. И пару раз помогал с ШМД и тд.
У вас какой то вопрос? Или так праздное любопытство? (3) TODD22
поделитесь, пожалуйста, ШМД?
правильно ли я понимаю, что если ШМД подключить к номенклатуре, то когда из сменного задания выбираешь такое же ШМД, то в МД должна сформироваться строка упомянутой Номенклатуры в ТЧ НазначенныеУслуги? (19) Есть ШМД только тестовые в инсталляшке. Можно попросить у тех, кто уже поставил медицину. Унифицированных форм как бы не было никогда. Каждая поликлиника имела формы от приходящих врачей, которые их наработали своими шишками. Мы по ШМД работали так, сказали предоставить списки всех форм с теми правилами внутри каждой, как они должны работать. К примеру, врач выбирает один из параметров, а на форме открывается ПОДЧИНЁННАЯ форма со строгим набором следующих параметров (реквизитов). Получается некая древовидная структура принятия решения врачом. А это личные наработки каждого врача и практически НИКТО нам ЭТОГО не предоставил. Вообще никто не захотел возится.
У нас проект закрыли и только из-за того, что врачи сами не хотели ничего делать. НСИ я сам забивал по сканам с из рукописных писулек, если что.
Некоторые вещи, чтобы заработало, приходилось искать в коде трассировкой. Т.е. интуитивно НИКОМУ не понятный интерфейс. Ну возможно только разработчику.

Если ещё не ушло желание - пишите в личку.

(6) ybatiaev,
Ну вот это уже больше похоже на правду))) Честно сказать конфигурация не сырая, она мокрая))) И методически и в плане реализации.
Штатно не подходит, но и переписывается она тяжело. (7) papami, Если штатно не подходит, то не мучайтесь сами и не мучайте врачей )))
Готовое отлаженное решение, пусть за дорого, гораздо легче внедрить и оно будет приносить куда больше радости, да и дохода тоже ))) (9) papami, да есть и очень много. Я отписался ото всех из реклам и предложений (ещё и добавил в спам) и поудалял письма. А так много. Причём изучал две (было 3 или 4) и скажу, что по возможностям все(!) превосходят 1С и по надёжности(смотрел количество внедрений и звонил туда), и по продуманности(интуитивно понятный ПРОСТОЙ интерфейс, хороший функционал, наполненный), и по скорости(минимум на порядок, а то и более). В одной была модульность, т.е. возможность купить то, чем будете пользоваться, потом можно докупить. Мне показалось, что это пошла общая тенденция по всем мед программам. Год назад была фича - они дают Вам удалённый вход и менеджер сама показывает всё и расскажет интерактивно. МНЕ ОЧЕНЬ(. ) понравилось. Живое общение. Вспомню, может письма какие в корзине найду - переправлю Вам (10) ybatiaev, (11) TODD22,
Спасибо за развернутые ответы.
Работаем с коммерческой клиникой. Достаточно крупная с филиалами. Сейчас медицина внедряется в одном из филиалов. В центре стоит инфоклиникс помоему. Но она тоже не очень устраивает. Слишком большая зависимость от разработчиков. И дороже выходит кончено любая доработка относительно 1С.
Интерес мой больше в целях получения мнений, т.к. все уже куплено)
P.S.: Я все больше склоняюсь, что в таких проектах (особенно когда речь идет о бизнесе) нужно обсуждать написание своей конфы под конкретного заказчика. Может долго, но они в результате получат то что нужно. И не получится так, что купили одно, год внедряли - не внедрили. Купили другое - тоже самое.

ну, это то, что резко пришло на ум. В принципе могу поработать в концептуальной разработке за минимальную оплату. Серое вещество нужно "массажировать" )

(13) ybatiaev, Под такой полёт фантазии нужно отдел разработки из 10 человек. И в итоге получится та же Поликлиника только вид с боку. (13) не поделитесь опытом при внедрении 1с:Медицина.Поликлиника как у вас была реализована работа c расходными материалами при обслуживании пациентов?
Дописывали функционал? или была реализовано в другой учетной программе?

Смотря какие у вас требования может у вас частный мед центр, а может областная больница. Может вы стоматологический кабинет. А может вы мед подразделение в холдинге со своими больницами(ОМС), санаториями, профосмотрами, здравпунктами на предприятиях ит д.

Причём изучал две (было 3 или 4) и скажу, что по возможностям все(!) превосходят 1С и по надёжности(смотрел количество внедрений и звонил туда), и по продуманности(интуитивно понятный ПРОСТОЙ интерфейс, хороший функционал, наполненный), и по скорости(минимум на порядок, а то и более).

Кстати из за убогости Поликлиники отказался от работы с одним мед центром. Просто надоела медицина как направление автоматизации так как зажимались за каждые 10 т.руб и всё приходилось доказывать. Так вот этот мед центр вышел на тех кто предлагал крутую мед программу на SQL. И решили с ними работать. заплатили 500К предоплаты. и те ребята просто пропали с деньгами.
Хотя приехали, продемонстрировали им программу. Согласовали доработки, взяли на эти доработки 500К предоплату(весь проект 1.5 млн должен был стоить) и всё. теперь мед центр с ними судится. но деньги уже не вернуть.

Данная конфигурация позволяет вести графики работы специалистов поликлиники и запись на прием к ним.

Для работы необходимо предварительно заполнить справочники:

Мед. организации;
Отделения;
Специалисты;
Смены;
Графики работы (о принципах заполнения справочников смен и графиков работ можно прочитать во встроенной справке справочника "Графики работы");
Категории приема .

Затем для назначения специалисту того или иного графика работы необходимо провести документы "Расписание сотрудника" (имеется обработка для пакетного ввода).

В окне расписания можно выполнить настройку (кнопка "Настройка") отображаемой информации.

Существует два режима отображения расписания:

"Один специалист - произвольный период" - расписание приемов одного специалиста в выбранном периоде и "Несколько специалистов - один день" - расписание приемов нескольких выбранных специалистов в конкретный день (в этом режиме обновление окна расписания выполнять вручную нажатием кнопки "Обновить").

Собственно запись на прием выполняется проведением одноименного документа, который можно создать как из списка документов, так и наиболее удобным способом непосредственно из расписания: выделяем нужный интервал времени и открываем запись на прием либо простым нажатием Enter, либо через контекстное меню. Созданную запись впоследствии можно скопировать в окне расписания посредством контекстного меню(Копировать - выделить новое время/день записи - Вставить).

В остальном работа с расписанием интуитивно понятна, на мой взгляд.

Думаю, при желании можно легко переделать под любые другие записи на прием, например, на собеседование, в приемную каких-либо гос.учреждений и т.п.

Специальные предложения

(0) Графики приема правильные. В http://infostart.ru/public/84130/ использована форма приема (график) десятилетней давности от 7.7. (сначала "спортивная школа", далее ИТЦ "Эффект-информ" ред 1.01).
У Вас упор сделан именно на это. Потому "+" (2) хотелось сделать более дружелюбную форму самого расписания, нежели чем в увиденных мною ранее конфигурациях

Всё, конечно, очень красиво, но, на мой взгляд, удобство использования в call-центре большой клиники (имеющей несколько филиалов) с парой сотней докторов и десятками специальностей будет ниже плинтуса.
Ведь как происходит обычный диалог с пациентом, позвонившим в call-центр?
Пациент - Хочу записаться на прием к гинекологу на ближайшее время.

Вопрос простой, но сразу есть несколько степеней свободы - дата приема, врач, филиал
Специалист call-центра вряд ли помнит всех врачей-гинекологов, ему надо подсказать.
Если врачей много, то вывалить на экран всю их запись будет плохой идеей, т.к. прокручивать надо будет и вправо (врачи) и вниз (время). Сколько времени он будет ползать по всей простыне при 15 врачах и 12-часовом рабочем дне? А как учесть филиалы?

А еще некоторые специалисты могут принимать по разным специальностям. Например, невролог может быть еще и мануальным терапевтом. Но не во всяком кабинете он сможет принять как мануальщик. Поэтому задание графика приема должно быть очень гибким.
Еще остаются вопросы о конкурентной записи (у меня, к примеру, одновременно записывают 10 человек).
Так же встречаются и такие вопросы - кто из врачей делает пункционную биопсию и когда они принимают.
А в каком кабинете будет прием?
Как записать вне сетки приема, чтобы если какой-то пациент откажется можно было туда вставить эту запись.
А можно ли на одно и тоже время принудительно записать двух пациентов (иногда бывает нужно). Но необходимо, чтобы это было видно в расписании.
Хорошая реализация записи на прием все это должна учитывать.

Данная реализация, на мой взгляд, подойдет только мини-медцентрам с 5-10 кабинетами. Но выполнена на очень хорошем уровне.

Данный пост написан для того, чтобы помочь автору улучшить свое творение. Вообще достойных записей на прием очень не много. Когда писал свою, то очень недоумевал - столько разработок (смотрел не только 1с), а передрать не у кого! Пришлось потратить целый год на обдумывание и 2 месяца на написание. И задание графика работы врачей я сделал совсем по-другому. Но авторская реализация самая распространенная. Но мне показалась сложной и негибкой.

Талон к врачу
Как сделать чтобы нельзя было забронировать двух человек на одно время . И при помощи каких.

Создание электронной записи на приём к врачу
Может ли кто-то подсказать плагин, который осуществил бы платную электронную запись на приём к.

Система электронной записи к врачу
Имею: - режимное предприятие (закрытое, без выхода в интернет) - поликлиника на территории.

База данных записи на приём к врачу
Всем доброго времени суток! Суть программы "Запись на приём к врачу". Например 23.09.2015.

ikoleda, изучите механизм регистров и проведения документов в них. Если у вас запись интервальная - то лучше использовать регистра накопления вида Остатки, только дополнительно надо завести еще документ - Расписание работы врача.
Если время фиксировано 11:00, 11:15, 11:30 и никто не будет пытаться записать на 11:20, то можно использовать регистр сведений. Где в измерении будет Дата и ФИО врача, в ресурсе - ФИО пациента. Тогда механизм регистра автоматически не даст вам создать две записи с одинаковым временем к одному врачу.

Как подключить базу данных (Автоматическая реестрация записи к врачу)
Доброго времени суток. Я новичек и делаю курсовой, на тему "Автоматическая реестрация записи к.

Создание записи в непериодическом регистре сведений при записи элемента справочника
Всем привет! Платформа 1С:Предприятие 8.3, конфигурация редактированная типовая, режим.

Запись к врачу - веб интерфейс
Доброго времени суток. Помогите пожалуйста разработать web интерфейс для системы самозаписи к.

Запись на приём к врачу (тонкости со временем)
Всем доброго времени суток! Делаю программу типа: "запись на приём к врачу". При записи пациента к.

Пользователю АРМ врача поликлиники 1.0. Общие сведения доступна работа с электронной очередью, если место работы пользователя, связано с электронной очередью (далее – ЭО) в Системе.

Если врач поликлиники работает с ЭО, то в нижней части главной формы АРМ отображается панель ЭО.

Панель работы с ЭО содержит:

скрыты все неактивные записи. При этом сортировка записей не изменяется.

"Вызвать" (номер талона ЭО, доступного для вызова, указанный в поле номер талона ЭО) – вызов пациента. После нажатия наименование кнопки меняется на Отменить вызов, и запускается обратный отсчет времени вызова пациента;
"Отменить вызов" (номер талона ЭО со статусом "Вызван" данного пункта обслуживания) – отмена вызова. На кнопке отображается таймер вызова пациента. При нажатии кнопки вызов отменяется. По истечении времени продолжительности вызова (форма "Электронная очередь" – раздел "Настройки"поле – "Продолжительность вызова"), если пациент вызван уже насколько раз (форма "Электронная очередь" – раздел "Настройки ЭО" – поле "Количество неявок, после которых пациент исключается из ЭО"), осуществляется фиксация неявки пациента. Если количество раз неявки не превысило заданное, то осуществляется отмена вызова. Наименование кнопки меняется на "Вызвать";
"Завершить и вызвать следующего" (следующий номер талона ЭО, доступный для вызова) – завершение текущего вызова и вызов следующего пациента. Кнопка отображается, если текущий пациент имеет талон ЭО со статусом "На обслуживании", и имеется следующий талон ЭО со статусом "Ожидает". При нажатии кнопки завершается прием по текущему талону:
для записи, находящейся в фокусе, осуществляется вызов пациента. Наименование кнопки меняется на "Отменить вызов";

Условия отображения кнопок на панели ЭО:

П р и м е ч а н и е – При включенной настройке "Использовать буквенную литеру" для живых очередей выполняется разграничение очередей с помощью присвоения литеры к номеру талона.

Если номер талона ЭО имеет четырехзначный код, то он формируется из литеры ЭО и трех последующих символов кода брони. Если номер талона ЭО имеет пятизначный числовой код, то он равен номеру брони.

Панель работы с ЭО отображается при открытии ЭМК пациента. На панели отображаются кнопки:

Графическое обозначение статусов записей:

Общий порядок работы с электронной очередью

Порядок работы с электронной очередью:

П р и м е ч а н и е – При записи на прием не идентифицированного пациента, в поле ФИО отобразится запись "НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТЕН".

"Вызвать" – выбранный пациент получит уведомление о необходимости проследовать в кабинет;

"Принять" – прием выбранного пациента, явившего в кабинет. Отобразится ЭМК пациента.

для завершения приема нажмите:

завершить прием и вызвать следующего;

завершить прием ФИО пациента.

Прием неидентифицированного пациента

Если в списке отображается неидентифицированный пациент, то при приеме необходимо добавить пациента в Систему. Для этого:

заполните поля фильтра и выполните поиск человека в Системе;

выберите найденного пациента и нажмите кнопку "Выбрать";

если подходящий пациент не был найден, добавьте его в Систему. Для этого нажмите кнопку "Добавить". Заполните поля формы Человек. Редактирование. Сохраните изменения;

создайте и заполните ТАП на пациента;

нажмите кнопку "Завершить прием" и вызвать следующего для завершения приема.

Замена неизвестного пациента

Если пациент с признаком "Неизвестен", то необходимо найти данного пациента с помощью формы Человек. Поиск.

Если пациент выбран на форме Человек. Поиск, то автоматически производятся следующие действия:

Если добавляется новая запись о пациенте на форме Человек. Поиск:

Вызов пациента

Вызов доступен для пациента, имеющего талон ЭО в статусе "Ожидает" с наименьшим временем регистрации в ЭО, если:

электронная очередь связана с данной службой;

Для вызова пациента:

Отмена вызова пациента

После нажатия кнопки "Принять" на определенное в настройках время становится доступной кнопка "Отменить вызов".

Отмена вызова доступна для пациента, имеющего талон ЭО в статусе "Вызван", если данная ЭО имеет признак "Очередь выключена".

Для отмены вызова нажмите кнопку "Отменить вызов", текущий статус талона изменится на "Ожидает".

Если пациент уже был вызван несколько раз, то текущий статус талона изменяется на "Отменен".

Будет создана новая запись запись в истории талонов ЭО (статус, пункт обслуживания, дата время).

В области данных обновятся данные.

Прием пациента

Для приема пациента выберите запись со статусом "Вызван" или "Ожидает" в разделе "Направления и записи".

П р и м е ч а н и е – В столбце "Статус ЭО" отображается время ожидания в очереди. Время ожидания регулируется настройкой, подробнее описана в разделе Электронная очередь.

Данное поле предназначено для информирования врача о превышении срока ожидания в очереди на поликлинический прием в ЭМК пациента.

Если статус талона ЭО "Ожидает", для вызова доступен талон ЭО с наименьшим временем регистрации.

Вызов пациента доступен:
- если дата регистрации талона текущая;
- пункт обслуживания пациента соответствует текущему.
Прием пациента доступен, если данная ЭО имеет признак "Очередь выключена".

Для работы с пациентом:

Перенаправление пациента

Перенаправление доступно для талонов ЭО с текущим статусом "Ожидает" или "На обслуживании".
- "Пункт обслуживания" – поле с выпадающим списком. В списке доступны пункты обслуживания текущего подразделения МО. Под каждым пунктом обслуживания отображается количество пациентов, находящихся в очереди в этот пункт. Если талон ЭО обслуживался в нескольких пунктах обслуживания, то по умолчанию выбран предыдущий пункт обслуживания (откуда направлен талон ЭО).
Откладывание приема

Прерывание приема с возможностью повторного вызова пациента доступно для талона ЭО с текущим статусом На обслуживании.

При нажатии на кнопку Отложить для талона ЭО, находящегося в данный момент на обслуживании, его статус меняется на Ожидает.

П р и м е ч а н и е – В столбце "Статус ЭО" отображается время откладывания в очереди. Время откладывания регулируется настройкой "Время прерывания посещения (мин)", подробнее описана в разделе Электронная очередь.

Данное поле предназначено для информирования врача о превышении срока ожидания в очереди на поликлинический прием.

Запись пациента на повторное посещение

В случае если для данного рабочего места настроена работа с электронной очередью, то для записи пациента: