Kaspersky virus removal tool ошибка загрузки драйвера

Обновлено: 30.06.2024

В чем причины возникновения проблем с загрузкой драйверов оборудования, какие способы их устранения существуют? На эти и другие вопросы можно найти ответы в этой статье.

Полезно: для вызова диспетчера одновременно зажимаем клавиши Windows и Pause/Break и кликаем ссылку Диспетчер устройств.

Драйвер устройства поврежден или устарел

Повреждение или несоответствие установленного драйвера также может стать причиной нестабильной работы железа. Повреждение программы может быть вызвано деятельностью вирусов, неправильным выключением компьютера и другими факторами. Для устранения ошибки с кодом 39, прежде всего, необходимо очистить компьютер от вирусов, и устранить последствия их деятельности. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами от основных производителей антивирусных программ: Virus Removal Tool от Касперского и Dr.Web CureIt! от Dr.Web. Также полезно просканировать ПК на присутствие malware бесплатной утилитой AdwCleaner от Malwarebytes.

Вирусы и вредоносные программы способны повредить файлы Windows. Поэтому после лечения полезно выполнить сканирование системных файлов на наличие повреждений с помощью служебной программы Windows sfc /scannow.

Для этого выполняем следующие действия:

Если в винде были поврежденные файлы, программа обнаружит их и заменит резервными кеш копиями.

Повреждение системных файлов, в частности файлов драйверов аппаратного оборудования, может произойти из-за сбоев жесткого диска. Для исключения такой возможности проверим винчестер на наличие сбоев и исправим их:

Это интересно: Ошибка 651 при подключении к интернету через Wi-Fi роутер

После очистки от нежелательных элементов и проверки на наличие ошибок в системных файлах необходимо обновить драйверы чипсета скачав их с сайта производителя материнской платы. Ниже приведены ссылки на центры поддержки официальных сайтов основных брендов:

После обновления драйверов чипсета необходимо удалить не корректно работающее оборудование. Для этого в диспетчере устройств кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем Удалить.

Система может предложить удалить вместе с устройством и его драйвера. Соглашаемся и правой кнопкой мыши кликаем имени компьютера и в открывшемся меню выбираем Обновить конфигурацию оборудования.

После обнаружения нашего устройства обновляем его драйвер. Для этого кликаем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем Обновить и Выполнить поиск на этом компьютере:

Далее с помощью проводника, который открывается при нажатии кнопки Обзор, ищем и выбираем скачанный с официального сайта драйвер устройства и жмем Далее. После установки проверяем, устранена ли проблема. Если нет, то переходим к следующему пункту.

Важно: при любом изменении в системных файлах полезно создать точку восстановления средствами Windows.

Для этого открываем среду восстановления следующим образом: одновременно зажимаем кнопки Win+Pause/Break и переходим по ссылке Безопасность:

Далее задаем имя точки и жмем Создать:

Теперь, в случае если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться к первоначальному состоянию.

Ошибки реестра

Иногда не корректная работа комплектующих вызывается ошибками реестра, возникающими при установке или удалении новых устройств или программного обеспечения.

Важно: реестр Windows – иерархическая база знаний об операционной системе. В нем хранится информация обо всем без исключения: о программном и аппаратном обеспечении, о профилях пользователей и так далее. Виндовс постоянно обращается к реестровым записям. Неверные записи в реестре приводят к нестабильной работе системы, вплоть до ее обвала. Не имея достаточного опыта и знаний в работе с реестром исправлять ошибки вручную не рекомендуется. Это может привести к необратимым последствиям!

Исправление неверных записей можно провести программными средствами. Наиболее популярная утилита для обслуживания ПК CCleaner от Piriform. Эта программа позволяет не только исправлять неверные записи, но и удалять системный мусор, который тоже приводит к нестабильной работе компьютера. Она имеет понятный дружеский интерфейс, проста в работе и, при всех плюсах, еще и достаточно эффективна. Кроме перечисленных возможностей, с помощью CCleaner можно управлять установленными программами, расширениями браузеров, элементами автозагрузки. Также можно проводить анализ дисков на содержимое, и искать дубли файлов. После очистки системы и исправления ошибок проверяем, устранена ли наша проблема. Если нет, то пробуем другие варианты.

Устранение ошибки код 39 редактированием реестра

Выше мы говорили, что без должной подготовки самостоятельно редактировать реестр не рекомендуется. Не квалифицированные действия могут привести к неработоспособности Windows. В этом разделе мы приведем способ избавления от этой неполадки, который часто оказывается эффективным. Задача пользователя строго следовать инструкции и не отступать от нее ни на шаг.

Способом этот связан с удалением драйверов фильтра оборудования в реестре. Перед тем как перейти к редактированию, не забываем сделать контрольную точку восстановления системы. За контроль аппаратного оборудования отвечает ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\. Перейдем к пошаговой инструкции по ее редактированию:

Запускаем редактор реестра. Для этого одновременно нажимаем кнопки Win и R. В появившемся окне Выполнить набираем regedit:
В открывшемся редакторе находим запись, отвечающую за контроль оборудования и делаем backup ветки Class:

Сохраненная нами ветка понадобится, если в процессе редактирования что-то пойдет не так и ее необходимо будет восстановить. Для этого дважды кликаем файл backup реестра.reg и соглашаемся на внесение записи в реестр.
В ветке Class мы видим множество записей, каждая из них отвечает за определенное оборудование. Наша задача найти ветку устройства, выдающего ошибку с кодом 39. Пусть в нашем случае это будет любое USB устройство. Таким образом, нам нужно найти запись, в параметре Class которого будет прописано USB, и удалить параметры UpperFilters и LowerFilters. Для этого нажимаем на соответствующий параметр правой кнопкой мыши и выбираем Удалить:

Заметим, что фильтр может быть один, как в нашем случае UpperFilters. После этого сохраняем изменения и перезагружаем компьютер. Неполадка должна исчезнуть. В некоторых случаях требуется удалить устройство, обновить конфигурацию и установить драйвер. Как это делать, было рассказано выше.

Конфликт оборудования

Открываем диспетчер устройств, как было описано выше или любым другим способом. Например, кликнув правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выбрав в контекстном меню Управление:
Далее выделяем проблемное оборудование и дважды кликаем мышкой. В появившемся окне «Свойства» переходим на вкладку Ресурсы:

Информация, отображаемая в диалоговом окне «Свойства» для различного оборудования будет различной, но практически для всех устройств будут присутствовать вкладки Общие, Драйвер и Ресурсы. Параметры ресурсов отображают информацию об используемых, в нашем случае последовательным портом COM1, системных ресурсах. Если один из них используется еще одним устройством, то в списке он будет подчеркнут толстой красной линией. В списке конфликтующих устройств мы увидим, какое еще оборудование использует данные ресурсы. Для устранения конфликта снимаем флажок Автоматическая настройка, выделяем конфликтный ресурс в разделе Параметры ресурсов и кликаем Изменить. В окне настройки в поле Значение задаем новые параметры и фиксируем настройки нажатием кнопки ОК. Вступят изменения в силу после перезагрузки.

ВАЖНО: не вносите изменений в параметры используемых оборудованием ресурсов без полной уверенности в том, что вы в достаточной мере владеете знаниями и умениями в данной области. В противном случае доверьте исправление специалисту.

Восстановление системы

Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:

Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.

Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Несколько дней назад мы знакомились с программой McAfee Labs Stinger, мощное приложение удаления вирусов, которое в тестах показало превосходные результаты уровня обнаружения вредоносного ПО. Сегодня мы рассмотрим другой продукт почти с такими же функциями и характеристиками.

Компания-разработчик «Лаборатория Касперского» (Kaspersky Lab) известна реализацией превосходных антивирусных решений для использования дома и в организациях, чьи программы были благосклонно восприняты специалистами безопасности и аналитиками, а также потребителями. Высокие результаты в независимых тестированиях показывают комплексный антивирус Kaspesky Internet Security 2015 и базовое решение Kaspersky Anti-Virus 2015.

По сравнению с этими двумя программами Kaspersky Virus Removal Tool - более легкий антивирусный пакет, в котором нет модуля защиты реального времени и дополнительных утилит безопасности, предназначенных для защиты электронной почты, веб-защиты, предотвращения кражи идентификационных данных, и т. д. Программу лучше всего использовать для повторной проверки вредоносных программ на ПК после работы основного антивируса в системе, чтобы убедиться, что от них не осталось камня на камне.

Установка и интерфейс

Процедура установки выполняется почти полностью автоматически - с минимальным участием пользователя. В программе применен понятный интерфейс, который пользователям дает возможность быстро, с одного щелчка запустить автоматический сканер, используя настройки по умолчанию. Kaspersky Virus Removal Tool просматривает папки, где обычно на компьютере укрываются вредоносные программы, а именно, системную память, скрытые объекты автозагрузки и дисковые загрузочные сектора.

Кроме этого пользователи могут выбрать ручной режим обезвреживания, с тем чтобы собрать информацию об операционной системе (например, об установленных программах и драйверах). Она сохраняется в архивах, которые могут быть отправлены в лабораторию Kaspersky для дальнейшего исследования. Опытные пользователи могут создавать и запускать сценарии.

Настраиваемые параметры сканирования

Пользователи, которых не устраивает конфигурация по умолчанию, могут исключить из области сканирования любые месторасположения и включить туда персональные документы и электронные письма, весь жесткий диск или просто локальные каталоги, а также месторасположения в сети, оптические диски и съемные носители. Папки на выбор тоже могут быть включены, со вложенными или без них.

Настройка области сканирования

Также есть возможность увеличить или уменьшить уровень безопасности, что будет уместно либо в условиях минимальной производительности ПК, либо при значительной степени заражения, а также можно настроить Kaspersky Virus Removal Tool на автоматическое удаление, на обезвреживание или удаление, если обезвреживание невозможно (по умолчанию выдается запрос на разрешение пользователя). В программу встроен модуль самозащиты, который, по сути, защищает ее саму от любых хайджекеров, пытающихся изменить параметры настройки и обезоружить ее с целью получения контроля над компьютером. Этот компонент тоже можно отключить.

Дополнительные настройки сканирования имеют отношение к типам файлов, которые будут учитываться (все, по формату), содержимому архивов, установочным пакетам, встроенным объектам OLE, почтовым форматам и файлам крупных размеров, а также к уровню эвристического анализа, сканированию уязвимостей по сигнатурам и сканированию руткитов.

Просмотр подробностей процесса сканирования

Все действия программы заносятся в файл журнала. Таким образом, пользователи могут узнать больше информации обо всех отсканированных объектах и удаленных угрозах, такой, например, как путь к каждому файлу. Отчеты по автоматическому сканированию и обезвреживанию вручную могут быть просмотрены отдельно.

Результаты проверки эффективности

Тестовая машина была - Intel Core 2 Duo 6420 @CPU 2.13 GHz с оперативной памятью в 4 ГБ и работала под управлением Windows 7 Professional. Целью проверки была использована папка размером 590 МБ, содержащий 2000 файлов вирусных образцов (те же файлы, что в случае с McAfee Labs Stinger). В настройках выборочной проверки было выбрано сканирование только тестовой папки с угрозами, а также чтобы приложение автоматически удаляло зараженные файлы. Уровень безопасности оставили тот, что задан по умолчанию.

После очень длительного периода времени (3 часа и 11 секунд), программа Kaspersky Virus Removal Tool наконец завершила процесс сканирования. Она выявила и удалила 1986 зараженных файлов из 2000, оставив таким образом 14 файлов. Это означает, что уровень обнаружения вирусов составил 99.3%.

Использование ресурсов ЦП было низким, но потребление ОЗУ было значительным.

Обзор McAfee Labs Stinger: Оценка Softpedia

Достоинства

Программа совместима со всеми популярными версиями Windows - от XP до 8 или 8.1 (и 32- и 64-разрядного типа). В ней очень просто запускать процесс сканирования, независимо от объема опыта у пользователя в отношении программ для удаления вирусов.

Несмотря на это, есть возможность скорректировать параметры настройки в отношении области сканирования, чувствительности, действий при обнаружении угрозы и самозащиты программы.

Уровень обнаружения вирусов в тесте Sodtppedia был превосходным.

Все действия программы можно просматривать в файлах журнала.

Программа переведена на многие языки.

Ее можно использовать бесплатно.

Рассчитываемое время до завершения процесса сканирования не было точным.

Во время сканирования потребление ОЗУ было значительным.

В данном тесте сканирование проходило очень медленно.

Общая оценка

Если вы не столкнулись с ситуацией сильного заражения компьютера вредоносным программным обеспечением, то программа Kaspersky Virus Removal Tool, благодаря ее потрясающему уровню обнаружения вирусов, хорошо подходит для выполнения проверок время от времени. В противном случае, вам, вероятно, нужно поискать что-нибудь более быстрое.

Сегодня мы займёмся настоящим делом, ибо здоровье компьютера важнейшее обстоятельство для нашей полноценной работы в интернет. Нынче, в отличие от прежних времён, антивирусные утилиты не так уж и сложно отыскать. А не́когда, кроме одной Dr-WEBовской ничего и не было.

Итак, что же следует сделать для работы оптимального интернет: нужно настроить утилиту касперского !

Кстати, читайте рубрику Компьютерные программы. Софт всё для того же лёгкого и оптимального интернета.

Это их реклама и выгода! Ну, ладно.

Это средство не предназначено для постоянного присутствия в недрах вашей системы, но призвано обследовать софт на наличие опасностей и либо удаления, либо лечения вредоносного ПО. Такой своеобразный сканер.

Так что при очередном требовании утилиты придётся снова её скачивать…

А хранить архив программы не целесообразно.

Скачиваем и устанавливаем утилиту kaspersky virus removal

Что ж, поехали на официальный сайт разработчика.

Кaspersky virus removal скачать можно ТУТ

Всё традиционно просто: я буду лишь показывать пошагово скриншоты и комментировать непонятные моменты.

Кликайте пару раз, чтобы запустить проверку.

Как установить на компьютер утилиту kaspersky virus removal tool

Всё! Тестирование и проверка закончены.

kaspersky virus по умолчанию уже переместила заражённые файлы в карантин (если таковые нашлись) и дожидается вашего внимания и решения.

А я напоминаю: может быть у меня угрозы не обнаружены только потому, что версия kaspersky virus removal tool хотя и свежая, но всё-таки месячной давности.

И вы уж тогда точно будете знать как правильно и надёжно проверить свой компьютер на наличие вирусов.

И непременно подписывайтесь, ибо наши сайты постоянно обновляются!!

Спрашивайте в коммах, коли что не ясно!

Михаил ATs - владелец блога запросто с Вордпресс - в сети нтернет давным-давно.

. веб разработчик студии ATs media: помогу в создании, раскрутке, развитии и целенаправленном сопровождении твоего ресурса в сети. - заказы, вопросы. разработка.