Kdl 55w807c прошивка с usb

Обновлено: 07.07.2024

Сообщество
Домашние Кинотеатры
Телевизоры
Sony KDL-55w807c ошибка обновления

Sony KDL-55w807c ошибка обновления

myjcom

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Никак не удается обновить прошивку, через интернет на 58% загрузки пишет

"Произошла ошибка при обновлении системного ПО, Сервер с обновлениями временно недоступен, Повторите попытку позже. Ошибка: (2123)"

с флешки на 54% копирования перезагружается и все.

Пробывал уже несколько раз - одно и то же.

С Интернетом проблем нет с флешкой тоже.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Судя по всему, у Вашего ТВ возник сбой системы обновления. Обычно он быстро устраняется визитом на дом специалиста СЦ со специальным ПО для восстановления. В любом случае, такой выездной ремонт лучше заказать через службу поддержки по телефону 8 800 200 76 67

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

myjcom написано:
Никак не удается обновить прошивку, через интернет на 58% загрузки пишет
"Произошла ошибка при обновлении системного ПО, Сервер с обновлениями временно недоступен, Повторите попытку позже. Ошибка: (2123)"
с флешки на 54% копирования перезагружается и все.

Пробывал уже несколько раз - одно и то же.
С Интернетом проблем нет с флешкой тоже.

. в Вашем случае нелишним было бы запросить информацию со стороны техподдержки:

Успехов, и рассказывайте :smileygood_luck.

P.S. хотя и не факт, что можно обойтись без услуг АСЦ, но прежде отчего бы не попробовать следовать инструкциям из официального FAQ (?):

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. " (Альберт Эйнштейн) .

svansvan

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

или вверху сайта в поиске вбить всего лиш номер ошибки: 2123

и посмотреть на список топиков.

итд итп. и скорее всего прийдётся пообщаться с заграничными коллегами. (если конечно с тех пор ничего не поменялось)

myjcom

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

Переписывался с техподдержкой Sony, посоветовали сделать reset,

Это не помогает.

В итоге "В данной ситуации просим обратиться на линию поддержки Sony по номеру 8 800 2007667 для проведения комплексной диагностики Вашего телевизора."

Я обращусь конечно, но проблема такая не только у меня, и не только в России.

Все остальное работает, приложения устанавливаются, обновления приходят.

И только 3.395 для моделей телевизоров 2015 года не устанавливается.

Причем ровно на 60% что по сети, что с флешки.

svansvan

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Отключить
Электронная почта другу

1. Берём прошивку с официального сайта. Копируем её в корень флешки, отформатированной в FAT32.
2. Берём эту же прошивку, переименовываем её в upgrade_uploader.pkg и кладём туда же в корень флешки.
В итоге получаем два одинаковых файла в корне. К примеру: sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_0CF50066.pkg и upgrade_uploader.pkg
3. Выключаем ТВ из розетки
4. Нажимаем на ТВ кнопку питания, удерживаем и вставляем вилку в розетку.
5. Наблюдаем на ТВ картинку руки со шнуром и значка "Не трогать".
6. Наливаем чай/кофе/пиво. Ждём 30 минут.
7. ТВ сам перегружатся с новой прошивкой.

На некоторых форумах пишут, что пункт 4 и 5 можно заменить двукратной перезагрузкой со вставленной флешкой. Увы, его не попробовал, так как помог вышеописанный метод.

Информация по ремонту в стадии подготовки! Некоторые рекомендации ниже на странице.

Торговая марка: SONY, модель: KDL-55W807C.
Коротко от телевизоре: ЖК, подсветка LED, 55", 1920x1080, 1080p Full HD, 3D, есть PIP, DVR, звук: 20Вт, разъёмов HDMI: 4, доступ в Интернет, Wi-Fi, Bluetooth, Smart TV.

На сайте Sony есть прошивка (Firmware) - обновление программного обеспечения до версии 5.435 от 26.06.2019. Подробнее.

В составе используется MainBoard 1-893-880-11, либо 1-980-805-31 и LCD-panel T550HVF06.1.
Блок питания внешний AC/DC Adapter 19.5V.

Помощь в ремонте. Доступен документ PDF.

Service Manual 97 страниц 2015 г. на модели KDL-43W7*C, KDL-50W7*C, KDL-55W7*C, KDL-43W8*C, KDL-50W8*C, KDL-55W8*C, KDL-55W755C, KDL-55W756C, KDL-43W805C, KDL-43W807C, KDL-43W808C, KDL-43W809C, KDL-50W808C, KDL-55W807C, KDL-55W808C, KDL-55W809C.

TV SONY

Model: KDL-55W807C

Дополнительные функции изображения:
Мультиэкран. True Cinema (24 кадра).

Дополнительные функции звука:
Объемный звук.

Цвет корпуса - серая передняя панель с серебристым основанием.

Есть возможность крепления телевизора к стене.

Основные технические характеристики:

Motionflow XR 800 Гц

Современные LED-телевизоры SONY, продаваемые в настоящее время на российском рынке, могут быть изготовлены в Малайзии, либо в Словакии (г. Нитра / Трнава). Качество и надёжность их достаточно высоки, соответственно цене.

Техническое описание

Мощность, потребляемая рабочем в режиме от сети, составляет 119 Вт. Блок питания внешний AC/DC Adapter 19.5V.

Габаритные размеры: с подставкой 1230x753x210 мм, без подставки 1230x715x61 мм.

Масса телевизора: с подставкой: 18 кг, без подставки: 17 кг.

Внимание! Панель T550HVF06.1 LED-телевизора SONY KDL-55W807C является самым дорогим его элементом.
Не допускайте ударов по стеклу и чрезмерного давления на поверхность экрана во избежание повреждений LED-панели!
Небезопасно попадание любой жидкости на экран. Иногда одной капли воды достаточно, если она стечёт вниз по стеклу на шлейфы, телевизор может стать неремонтопригодным.

Если разбит или треснул экран

Экран LED телевизора SONY KDL-55W807C требует бережного отношения со стороны пользователей. Стекло может треснуть даже при лёгком ударе детской пластмассовой игрушкой.
Небезопасно так же чрезмерное давление на поверхность экрана по любой части площади.

При механических повреждениях экрана требуется замена LED панели T550HVF06.1. В таких случаях цену необходимо уточнить в Авторизованном Сервисном центре SONY по телефонам, указанным на официальном сайте, либо в сопроводительных документах.
В большинстве случаев такой ремонт экономически нецелесообразен.

Для продвинутых пользователей и мастеров

В случаях, когда у SONY KDL-55W807C нет изображения, а звук есть, часто не работает подсветка дисплея.
В LED-телевизорах обычно неисправными оказываются светодиоды внутри панели T550HVF06.1, и реже LED-драйвер.
Без подсветки иногда можно увидеть еле заметное изображение при определённом удачном попадании внешнего освещения на экран.

Замена светодиодов требует разборки панели T550HVF06.1. Такие работы не рекомендуем самостоятельно владельцам телевизоров и мастерам, не имеющим опыта ремонта LCD-панелей, тем более, в домашних условиях.

Если нет изображения, а подсветка работает - экран при включении становится чуть светлее, а у открытого телевизора свет видно через отверстия в корпусе панели.
В этом случае может быть неисправна плата T-CON (Тайминг-Контроллер), но нередко оказывается неисправной и основная плата MainBoard 1-893-880-11. Возможен и программный сбой. Неисправной может быть и панель - повреждения планок, шлейфов, например, после попадания влаги. В таких случаях, в первую очередь, необходимо проверить напряжение питания панели на разъёме LVDS, предохранители на плате T-CON или планках панели, а так же питающие и опорные напряжения для столбцовых и строчных драйверов - VGH, VGL, Vcom.
Если они в пределах нормы, тогда осциллографом необходимо отследить прохождение сигналов LVDS от MainBoard 1-893-880-11, а так же синхронизирующих сигналов к шлейфам с драйверами.

Залитые экраны LED-телевизоров иногда есть возможность восстановить, если не образовались существенные повреждения в шлейфах и на планках панели.

Инструкции и обновления

Обновление микропрограммы до версии 5.435:

Файл sony_tvupdate_2015_5435_eua_auth.zip, версия 5.435 от 26.06.2019 (1 644 770 414 байт).

Для моделей: KDL-75W855C, KDL-65W855C, KDL-65W857C, KDL-65W858C, KDL-65W859C, KDL-55W805C, KDL-50W805C, KDL-43W805C, KDL-55W807C, KDL-50W807C, KDL-43W807C, KDL-55W808C, KDL-50W808C, KDL-43W808C, KDL-55W809C, KDL-50W809C, KDL-43W809C, KDL-55W755C, KDL-50W755C, KDL-43W755C, KDL-55W756C, KDL-50W756C, KDL-43W756C.

Файл обновления и инструкции можно скачать на сайте производителя для модели KDL-55W807C.

Преимущества и улучшения последнего обновления:

Последние обновления системы безопасности Android.

На данную модель так же предлагаются руководства и инструкции:

Ещё раз напоминаем пользователям и владельцам телевизоров.
Попытки самостоятельного ремонта могут иметь серьёзные негативные последствия, вплоть до полной неремонтопригодности.

Неисправности ТВ Прошивка ТВ Схема ТВ Справочник по ТВ Ремонт подсветки ТВ Программаторы для ТВ Аббревиатуры в ТВ Ремонт LCD панелей ТВ

Какие типовые неисправности в телевизоре?

При вопросах диагностики, определению неисправного элемента и устранению дефекта, создайте свою новую тему в форуме. В разделе уже рассмотрены все типовые неисправности ТВ связанные с изображением и функционированием:

не включается
неисправность матрицы
вертикальные полосы
горизонтальные полосы
нет подсветки
уменьшить ток подсветки
перезагружается
замена прошивки
не светят лампы
темный экран
неисправность материнской платы
проблема звука
не ловит каналы
как отключить защиту

Где скачать прошивку телевизора?

На сайт уже закачаны дампы и ПО прошивок (Firmware) - Eeprom, Flash, Nand, eMMC и USB. Они находятся в каталоге - прошивки телевизоров, либо непосредственно в темах этого раздела при запросах на конкретную модель. Часть прошивок отсортирована и размещена в отдельных каталогах:

При запросе не найденной прошивки обязательно указывайте какой тип прошивки Вам необходим, марку шасси (основная плата) и тип LCD панели (матрицы).

Где скачать схему телевизора ?

Начинающие мастера, и не только, часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, блоков питания, пользовательские и сервисные инструкции. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Service Manual - сервисная инструкция по ремонту и настройке
Schematic Diagram - принципиальная электрическая схема
Service Bulletin - сервисный бюллетень (дополнительная информация для ремонта)
Part List - список запчастей (элементов) устройства

Где скачать справочник ?

Большинство справочной литературы можно скачать в каталоге "Энциклопедия ремонта", и на отдельных страницах:

Какие неисправности подсветки телевизора?

Неисправность подсветки - это частая поломка современных ЖК телевизоров, которая выявляется как простейшими, так и специализированными приборами. Практически каждый день сервисный центр принимает звонки на ремонт:

Нет изображения на экране
Пятна на панели
Потух экран, а звук остался
Нет картинки на дисплее
Мерцает изображение

Какой программатор использовать для ремонта ТВ?

Programmer (программатор) - это устройство для записи (считывания) информации в память микросхем или другое устройство. При смене прошивки телемастера выбирают программаторы, недостатки и достоинства которых рассмотрены в отдельных темах:

Postal-2,3 - универсальный программатор по протоколам I2C, SPI, MW, IСSP и UART. Подробно - Программатор Postal - сборка, настройка
TL866 (TL866A, TL866CS) - универсальный программатор через USB интерфейс
CH341A - самый дешевый (не дорогой) универсальный программатор через USB интерфейс для FLASH и EEPROM микросхем
RT809H - универсальный программатор EMMC-Nand, FLASH, EEPROM памяти через интерфейсы ICSP, I2C, UART, JTAG
Willem - с параллельным и последовательным интерфейсом, поддержка чипов EEPROM, Flash, PIC, AVR и др.
JTAG адаптеры - используются для программирования и для отлаживания прошивок

Какие используются сокращения в схемах и на форуме?

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LVDS	Low-voltage differential signaling - Стандарт для передачи низковольтных дифференциальных сигналов
Panel	LCD (ЖК) панель - Жидкокристаллический экран (матрица, дисплей)
T-CON	Timing Controller - Плата контроллер панели (матрицы)
LED	Light Emitting Diode - Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor - Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory - Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card - Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display - Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock - Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data - Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit - Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board - Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation - Широтно-импульсная модуляция (ШИМ)
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol - Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus - Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access - Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current - Переменный ток
DC	Direct Current - Постоянный ток

Как отремонтировать (восстановить) LCD панель телевизора?

LCD Panel (ЖК панель, матрица) - сложный и дорогой компонент в телевизорах. Во многих случаях ее восстановление требует опыт и специальное оборудование. Неисправность может быть вызвана залитием жидкостью, механическим повреждением, внутренним дефектом. По теме ремонта LCD панелей рассмотены вопросы:

Комплектация может различаться в зависимости от страны или региона: RMT-TX100E , RMT-TX100D

Как: настроить параметры изображения Sony Android TV С каждым годом телевизоры становятся все технологичнее, а сфера их использования — все шире. От трансляции каналов до видеоигр и другого контента. Для эффективного взаимодействия с любым контентом стоит немного подкорректировать настройки.

Приложения телевизора BRAVIA

Узнайте, как решить некоторые общие проблемы с приложениями на телевизоре.

Загрузки

будьте в курсе новостей, обновлений ПО/прошивок и не только!

Руководства

Английский
Болгарский
Боснийский
Венгерский
Голландский
Греческий
Датский
Иврит
Испанский
Итальянский
Казахский
Каталанский
Латышский
Литовский
Македонский
Немецкий
Норвежский
Польский
Португальский
Румынский
Русский
Сербский
Словацкий
Словенский
Турецкий
Украинский
Финский
Французский
Хорватский
Чешский
Шведская
Эстонский

Вопросы и ответы

Совместимость

Выберите категорию
Аксессуары для телевизоров и проекторов
Саундбары и АС с объемным звуком

Получите доступ к информации и доступным обновлениям и воспользуйтесь эксклюзивными предложениями

Посетите наше сообщество, поделитесь опытом и решениями с другими пользователями продукции Sony

Свяжитесь с сотрудниками службы поддержки Sony

Задайте вопросы по сервисному обслуживанию, ознакомьтесь с условиями гарантии, найдите ремонтный центр

Вы больше не пропустите ни одного обновления! Ищите информацию и получайте актуальные уведомления о вашем продукте

Читайте нас Вконтакте

Поставьте отметку «Мне нравится» на Facebook

Читайте нас в Твиттере

Подпишитесь на наш канал YouTube

Подпишитесь на нас в Instagram

Наш сайт не оптимизировн для работы с вашим браузером. Мы рекомендуем загрузить и установить последнюю версию одного из следующих браузеров:

Наш сайт не оптимизирован для работы с Вашим браузером. Возможно, доступна новая версия вашего браузера

Читайте также: