Настройки почты aol для outlook

Обновлено: 04.07.2024

Если вы используете AOL для электронной почты и Outlook, чтобы вести расписание, вести списки дел, записывать заметки и другие полезные инструменты, вам может быть полезно, чтобы Outlook также управлял вашими учетными записями электронной почты AOL. AOL обеспечивает IMAP-доступ, который можно использовать для простого подключения Outlook к учетным записям электронной почты AOL всего за несколько шагов.

Инструкции в этой статье относятся к версиям Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 и Outlook для Office 365.

Добавить учетную запись электронной почты AOL в Outlook

Ниже приведены шаги для Outlook 2016. Инструкции для Outlook 2013 и 2010 одинаковы.

Нажмите Файл в верхнем меню Outlook.

На левой панели выберите Информация и нажмите Добавить аккаунт .

Введите свой адрес электронной почты AOL и нажмите Подключиться .

Введите пароль своей учетной записи электронной почты AOL и нажмите Подключиться .

Нажмите Готово .

Добавление учетной записи электронной почты AOL в Outlook 2010 и 2013 вручную

Вы можете вручную добавить учетную запись AOL в Outlook 2010 и 2013. Для этого потребуются дополнительные шаги и ввод данных сервера. Шаги для 2010 и 2013 годов аналогичны, но есть различия, и они будут отмечены в шагах (изображения из Outlook 2013).

Ниже приведены подробные сведения о почтовых серверах и портах SSL AOL, которые вам необходимо будет указать при ручной настройке параметров вашей учетной записи.

Сервер исходящей почты требует аутентификации.

Нажмите Файл > Информация в Outlook 2010 и 2013.

Нажмите Добавить аккаунт .

Установите переключатель рядом с Ручная настройка или дополнительный тип сервера .

В Outlook 2010 этот текст немного отличается. В нем указано Настройка параметров сервера вручную или дополнительных типов серверов .

Установите переключатель рядом с Pop или IMAP и нажмите Далее .

В окне настроек учетной записи Pop и IMAP рядом с типом учетной записи выберите IMAP в раскрывающемся меню.

Заполните все оставшиеся поля в окне настроек учетной записи. Введите свое имя и в качестве адреса электронной почты введите свой адрес электронной почты AOL.

Нажмите Дополнительные настройки .

Установите переключатель рядом с Использовать те же настройки, что и на моем сервере входящей почты .

Перейдите на вкладку Дополнительно .

Для настроек IMAP и SMTP нажмите раскрывающиеся меню и выберите SLL для обоих.

Нажмите ОК .

Вернувшись в окно «Добавить аккаунт», нажмите Далее . Это инициирует проверку введенных вами настроек учетной записи. Если все было введено правильно, оба будут успешно завершены.

Нажмите Закрыть .

Ваша учетная запись электронной почты AOL будет добавлена ​​в Outlook. Нажмите Готово .

Примечание. Для выполнения этих действий необходимо знать свой адрес электронной почты и пароль, предоставленные поставщиком услуг Интернета (ISP).

Откройте вкладку Файл.

В категории Информация выберите Настройка учетных записей> и в раскрывающемся списке выберите Настройка учетных записей.

На вкладке Электронная почта выберите Создать.

В диалоговом окне Добавить учетную запись, чтобы настроить учетную запись с автоматически определенными параметрами, укажите следующие параметры в поле Учетная запись электронной почты раздела Автоматическая настройка учетной записи:

В поле Ваше имя укажите свое полное имя.

В поле Адрес электронной почты укажите адрес своей электронной почты.

Примечание. Эти данные предоставляет поставщик услуг Интернета.

В поле Пароль введите пароль, предоставленный поставщиком услуг Интернета.

В поле Подтверждение пароля введите пароль заново и нажмите кнопку Далее, чтобы начать автоматическую настройку учетной записи.

Выберите Готово > Закрыть.

Примечание. Если автоматическая настройка не удалась, функция автоматического создания учетной записи выполняет попытку подключения с помощью соединения без шифрования. Подключение с помощью этого способа не удается, учетную запись необходимо настроить вручную.

Примечание. Для выполнения этих действий необходимо знать свой адрес электронной почты, пароль, имя сервера входящей почты, имя сервера исходящей почты. Эти данные предоставляются поставщиком услуг Интернета (ISP).

Настройка интернет-почты вручную


Чтобы настроить новую учетную запись электронной почты вручную, в диалоговом окне Добавление новой учетной записи электронной почты выполните указанные ниже действия.

Выберите Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов> Далее.

Выберите POP или IMAP > Далее.

В разделе Сведения о пользователе, укажите следующие данные:

В поле Ваше имя укажите свое полное имя.

В поле Адрес электронной почты введите свой адрес электронной почты полностью.

Примечание. Эти данные предоставляет поставщик услуг Интернета.

На странице Сведения о сервере в поле Тип учетной записи выберите тип используемой учетной записи электронной почты. Если вы выбрали POP3 или IMAP в поле Тип учетной записи, укажите следующие параметры:

в поле Сервер входящей почты введите имя сервера строчными буквами. Имя может иметь форму "mail.contoso.com". Имя также может иметь форму IP-адреса: 172.12.0.0.

В поле Сервер исходящей почты (SMTP) введите имя сервера исходящей почты. Имя может иметь форму "mail.contoso.com". Имя также может иметь форму IP-адреса: 172.12.0.0.

в поле Имя пользователя введите имя пользователя. Обычно это часть адреса электронной почты слева от символа @. Для некоторых поставщиков услуг Интернета требуется указать адрес электронной почты целиком. В случае необходимости обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

В поле Пароль введите пароль, предоставленный поставщиком услуг Интернета.

Если нужно, чтобы приложение Outlook сохранило пароль учетной записи электронной почты, установите флажок Запомнить пароль.

Если для поставщика услуг Интернета требуется, чтобы при входе в систему выполнялась безопасная проверка пароля, установите флажок Безопасная проверка пароля (SPA).

подтверждается подключение компьютера к Интернету;

осуществляется вход на сервер SMTP;

осуществляется вход на сервер POP3;

Дополнительная информация

Дополнительные настройки севера

Если необходимо дополнительно изменить учетную запись электронной почты, щелкните пункт Дополнительные параметры, чтобы открыть диалоговое окно «Параметры электронной почты Интернета».

На вкладке Дополнительно диалогового окна Настройки электронной почты Интернета можно настроить порты серверов POP3 и SMTP, указать, требуется ли для сервера шифрованный канал подключения, а также настройки времени ожидания и доставки.

Теперь для почтовых серверов некоторых поставщиков услуг Интернета требуется использовать порт SSL как для сервера POP3, так и SMTP. Чтобы узнать, требуются ли для вашей учетной записи использовать эти настройки, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Параметры поставщиков услуг Интернета (для ручной настройки Microsoft Outlook)

Рекомендуем обратиться к поставщику услуг Интернета, чтобы узнать точные сведения об именах серверов входящей и исходящей почты, а также параметры, которые необходимо указывать при настройке учетной записи электронной почты Интернета в приложении Outlook. В приведенном здесь списке указаны сведения некоторых поставщиков услуг Интернета в США. Эти данные могут быть устаревшими.


Мы сталкивались с многочисленными случаями, когда почта AOL работала не так, как ожидалось. Либо пользователи не могли подключиться к службе AOL, либо они не могли отправлять электронные письма из своей учетной записи. В этой статье мы обсудим все эти типы проблем, поговорим об их причинах, а затем приступим к их решению.

Почему AOL Mail не работает?

Во многих случаях почта AOL может не работать, начиная от проблем с подключением и заканчивая вашей учетной записью. Вот некоторые из них:

Прежде чем мы начнем с процесса устранения неполадок, убедитесь, что у вас есть полные учетные данные, так как мы будем входить в AOL много раз.

Предварительное условие: проверка интернет-соединения

Прежде чем мы начнем с решениями, вы должны убедиться, что у вас есть активное подключение к Интернету. Активное соединение означает, что вы не используете общедоступный интернет. Попробуйте использовать другие веб-сайты в Интернете и убедитесь, что передача данных проходит гладко.

Примечание. Также можно попробовать использовать мобильную точку доступа для устранения неполадок.

Решение 1: удаление фильтров


Удаление фильтров AOL

Если у вас есть пользовательские фильтры, попробуйте удалить их и посмотреть, работает ли это. Кроме того, вы также должны проверить входящие почтовые ящики фильтра и посмотреть, присутствует ли там ожидаемое письмо.

Решение 2. Проверка папки со спамом на входящие письма


  1. Войдите в свою учетную запись электронной почты в AOL.
  2. Теперь нажмите на значок «Спам» в левой части экрана.Проверка папки со спамом
  3. Проверьте, присутствует ли здесь ожидаемое письмо.

Решение 3. Проверка деактивированной учетной записи

У AOL, как и у других почтовых хостов, есть политика для деактивированных учетных записей. Если ваша учетная запись удовлетворяет одному из следующих условий, она будет поставлена ​​в очередь для деактивации, что приведет к ее удалению через некоторое время:

  • Вы запросили, чтобы аккаунт был удален / деактивирован
  • Вы нарушили Условия обслуживания AOL
  • Вы не вошли в аккаунт за последние 12 месяцев

Если вы удовлетворяете любому из этих критериев, вам следует обратиться в службу поддержки AOL, чтобы убедиться, что ваша учетная запись не находится в очереди на деактивацию. Пока ваша учетная запись электронной почты находится в очереди для деактивации, вы можете не получать электронные письма, и учетная запись перейдет в устаревшее состояние.

Решение 4. Проверка времени простоя

Прежде чем мы начнем настраивать другие технические параметры AOL, вы должны убедиться, что сервис не работает. Даже такие гиганты, как Microsoft или Google, время от времени страдают от простоев из-за технического обслуживания или при добавлении новых функций.


Проверка простоя сервером

Вы можете проверить сайты, как Детектор вниз или другие форумы, такие как Reddit, и посмотрите, не сталкиваются ли другие люди с такой же проблемой. Если это так, это ваш сигнал, что проблема действительно подлинная, и вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться ее.

Примечание. AOL также официально задокументировала, что пользователи могут сталкиваться с простоями, когда они время от времени отправляют или получают электронные письма. По их словам, эта проблема носит временный характер и обычно устраняется в течение нескольких минут.

Решение 5. Использование AOL Basic Mail

AOL также выпустила клиент, который легко работает с браузером и не потребляет много ресурсов. Это полезно, если у вас медленный процессор или очень медленное интернет-соединение. Базовая версия удалит все дополнительные функции и будет менее требовательной к графике.

Вы должны войти в AOL Basic Mail а затем проверьте свой почтовый ящик. Если веб-сайт полностью загружается, это заставляет нас сделать вывод, что либо ваше интернет-соединение медленное, либо ваш процессор недостаточно силен для работы с обычным веб-сайтом AOL.

Решение 6. Не используйте сторонние почтовые клиенты

Почтовые клиенты, такие как Outlook, предоставляют услуги, с помощью которых вы можете связать с приложением другие адреса электронной почты, а не только домен Outlook. Это очень полезно для предприятий, где вы можете обрабатывать все разные адреса электронной почты на разных доменах в рамках одного приложения.


Отключение приложений, таких как Outlook

Несмотря на то, что подобные приложения наполнены ценностью для потребителя, они, как известно, вызывают проблемы, особенно если что-то обновляется с вашим адресом электронной почты, и изменение не отражается в приложении. Что еще хуже, если Outlook не может получать электронную почту, могут быть случаи, когда вы вообще не будете уведомлены. Следовательно, мы рекомендуем, если вы используете такие приложения, как Outlook, удалите из них свою электронную почту AOL и добавьте их снова (вы также можете открыть AOL в браузере для двойной проверки).

Решение 7. Отключение брандмауэра

Прежде чем пытаться отключить другие механизмы, мы сначала попробуем отключить ваш брандмауэр и посмотрим, поможет ли это. Брандмауэры на вашем компьютере предназначены для блокировки любого «нежелательного» интернет-трафика. Тем не менее, существует множество случаев, когда происходит ложное срабатывание, которое заставляет брандмауэр блокировать проверенный трафик.


Отключение брандмауэра Windows

Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить брандмауэр и временно отключить его. Если вы используете сторонний брандмауэр, отключите его. После отключения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема навсегда.

Решение 8. Отключение блокировщиков рекламы

Блокировщики рекламы улучшают работу пользователя, блокируя всю рекламу на веб-сайте, который вы посещаете. Их механизм включает перехват всего входящего трафика и ограничение некоторого трафика, который связан только с рекламой. Эти расширения могут быть спасением для людей, которые раздражены, но реклама в некоторых случаях оказывается проблематичной. Здесь, в этом решении, мы отключим блокировщики рекламы в Chrome, а затем посмотрим, решит ли это проблему.


Отключение Adblockers

Чтобы проверить расширения браузера в Chrome, введите «chrome: // extensions» в адресной строке и нажмите Enter. Вы можете отключить расширение блокировщика рекламы, сняв флажок «включить». Это автоматически отключит расширение от внесения любых изменений в ваш пользовательский интерфейс. Перезапустите браузер и проверьте, правильно ли работает механизм поиска.

Примечание. Попробуйте отключить все расширения. Это может помочь устранить неполадки, если какое-либо конкретное приложение вызывает проблему.

Решение 9. Отключение защищенного режима


  1. Нажмите Windows + R, введите «inetcpl.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Перейдите на вкладку Безопасность.
  2. Теперь переместите ползунок вниз, чтобы снизить уровень безопасности, и снимите флажок «Включить защищенный режим» (требуется перезапуск Internet Explorer).Отключение защищенного режима
  3. Нажмите Применить, чтобы сохранить текущие изменения и выйти. Теперь перезапустите Internet Explorer и попробуйте снова получить доступ к AOL. Проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Все ваши текущие окна будут закрыты при перезапуске проводника, поэтому убедитесь, что все изменения сохранены.

Решение 10. Очистка кеша в браузере

Если ваш кеш в браузере поврежден или накапливает неверную информацию, AOL может быть медленным, медленным или вообще не открываться в вашем браузере. В этом решении мы перейдем к Расширенным настройкам Chrome и очистим кеш. После перезапуска браузера мы увидим, решит ли это проблему.

Примечание. Ниже приведены инструкции по очистке всего кэша.

  1. Откройте браузер Chrome, введите «chrome: // settings» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это приведет к открытию настроек браузера.
  2. Теперь прокрутите страницу вниз и выберите «Дополнительные параметры».
  1. После того, как расширенное меню расширилось, в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить данные просмотра».
  1. Появится другое меню, подтверждающее пункты, которые вы хотите очистить вместе с датой. Выберите «Все время», отметьте все параметры и нажмите «Очистить данные просмотра».


Удаление всех данных просмотра

  1. После очистки файлов cookie и просмотра данных полностью перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте открыть Reddit и посмотрите, сохраняется ли ошибка.

Решение 11. Переустановка Chrome

Если ни один из перечисленных методов не сработает, мы попытаемся переустановить Chrome полностью. Этот процесс удалит все существующие установочные файлы с вашего компьютера, и когда мы установим свежую копию после загрузки из Интернета, свежие файлы будут установлены снова. Убедитесь, что у вас есть учетные данные Google, потому что вам нужно будет войти снова, если вы синхронизируете свою учетную запись.


  1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Выполните поиск Google Chrome во всех приложениях, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».Переустановка Chrome
  3. Теперь перейдите к Официальный сайт загрузки Chrome и загрузите последнюю доступную версию. Запустите исполняемый файл и установите его снова.

Читайте также: