Не доходят сообщения в whatsapp пока не зайдешь в программу на айфоне

Обновлено: 04.07.2024

Отсутствие сети

Это самая частая причина. Если уведомления от собеседника долго не приходят, в первую очередь проверьте интернет-соединение. Для этого зайдите в свой браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если сети нет, страница не загрузится.

Решить ситуацию можно несколькими способами:

Включено ограничение фоновых данных

Ограничение фоновой передачи данных.

Если в WhatsApp включен «Фоновый лимит данных», у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой уведомлений. В этом случае вам нужно зайти в меню смартфона, открыть вкладку «Использование данных Whatsapp» и отключить опцию.

Нужно изменить настройки уведомлений

Проблемы у передающей стороны

В этом случае нужно дождаться, пока получатель самостоятельно решит проблему. Чтобы сообщить ему о своем существовании, попробуйте связаться с ним другими способами.

Проблемы у отправителя

Зайдите в Настройки телефона, выберите «Использование данных». Щелкните столбец «Использование данных WhatsApp». Проверьте статус функции «Ограничить фоновые данные».
Настроить уведомления. Зайдите в меню мессенджера и нажмите «Настройки», затем выберите «Уведомления».
Перезагрузите телефон.

В случае неудачи попробуйте сбросить настройки Whatsapp до начальных или переустановить мессенджер. Обратите внимание, что во время переустановки вы должны удалить все данные WhatsApp, включая временные файлы.

Здесь в настройках вы можете включить все разрешения для мессенджера WhatsApp.
Попробуйте отключить энергосбережение. Возможно, приложение заблокировано по этой причине.
Активируйте синхронизацию данных. Это можно сделать в настройках телефона. Выберите «Использование данных», затем «WhatsApp», затем «Меню».

Проблемы с подключением

Если страница не загружается:

Подключитесь к другой точке доступа: беспроводной или мобильной;
Переведите телефон в режим полета на несколько секунд;
Перезагрузите роутер или смартфон;

Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств и подключены все возможности Интернета.
Обратитесь к своему оператору или провайдеру с вопросом;

Звонок оператору

Обратитесь к своему оператору связи или провайдеру и убедитесь, что устройство настроено на разрешение не веб-соединений и подключений через сокеты.

Пользователям Андроид

Теперь инструкция только для пользователей Android:

Дополнительные меры

Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться несколькими простыми советами, которые упростят работу с вашим мессенджером:

Рекомендуем выйти из веб-версии мессенджера:

Найдите блок «Конфиденциальность»;
Зайдите в раздел Аккаунт / Аккаунт;
Прокрутите список на вкладке Заблокированные».
Откройте настройки;

В чем причина

Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что следует проверить — как работает Интернет. На Android и на iPhone, если гаджет переходит в спящий режим, может «отваливаться» связь. То есть в фоновом режиме уведомления не приходят, а только когда открываешь Вацап.

Иногда система сбоит, если у смартфона мало оперативной памяти. Тут поможет только покупка более нового устройства с хорошим «железом». Конечно, можно выгрузить из памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.

Также не стоит упускать из внимания настройки, задаваемые пользователем. Много кто в этом просто не разбирается, и может по ошибке что-то наклацать.

Android

Если на Андроид устройстве не работают оповещения, сделайте эти шаги:

Откройте «Настройки».
Отыщите пункт «Показать уведомления» либо просто уведомления и перейдите в него.
В списке приложений выберите WhatsApp.
Если опция «Ограничить фоновые данные» активна, то деактивируйте ее.

Аналогичные действия проделываются непосредственно в настройках Вацапа:

iPhone

Пользуясь айфоном, если в WhatsApp не приходят Push-уведомления, для начала перезагрузите смартфон. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» (значок в виде луны в панели настроек).

Зайдите в настройки гаджета.
Откройте «Уведомления».
Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.

Xiaomi и Meizu

В телефонах этих производителей есть функция, которая продлевает «жизнь» батареи. И если пользователь закроет WhatsApp, оповещения отображаться не будут, пока не откроешь.

Проблема устраняется следующим образом:

Зайдите в настройки устройства, кликнув по иконке в виде шестеренки.
Выберите раздел «Дополнительные».
Найдите «Батарея».
Отыщите пункт «Управление программами».
Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.

В дополнение активируйте автозапуск. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Прочие причины

ВотсАпп довольно капризный мессенджер, который может начать сбоить из-за мельчайших неточностей в настройках. Проблемы решаются разными путями, что зависит от ОС, модели телефона, так и версии самого WhatsApp.

Время и часовой пояс

Смартфоны и ПО, разработанное для них, при работе задействуют различные сложные сценарии. Неправильно введенная дата и время или неверно выставленный часовой пояс тоже могут вызвать некорректное функционирование приложений.

Рекомендуется сразу устранить этот момент, иначе мессенджер постоянно будет вызывать проблемы. Порядок действий:

Откройте «Настройки».
Найдите «Параметры».
Выберите вкладку «Дата и время», где отключите их автоматическую установку.
Задайте текущее время и установите актуальный часовой пояс.
Перезагрузите систему.

Функция «Показ содержимого»

В настройках мобильного устройства просто может быть отключена опция, отвечающая за показ уведомлений на экране блокировки. Решается проблема так:

Включен режим сна

Данная опция есть во флагманах Самсунг, и в последнее время встречается в гаджетах от иных производителей. Если ее активировать, то: ограничивается яркость экрана, картинка становится черно-белой, отключаются уведомления и так далее. Функция отключается в меню «Использование устройства» в пункте «Режим сна».

Настройка ограничений на использование батареи

Отыщите в настройках гаджета меню, через которое осуществляется контроль за батареей.
Откройте «Ограничения в фоновом режиме».
Добавьте ВотсАп в список «Не переходящие в спящий режим».

Кэш WhatsApp

Большинство программ, установленных на гаджете, имеют кэш — временное хранилище, используемое для быстрой загрузки. Файл кэша может вырасти до больших размеров, из-за чего не только «съедается» внутренняя память, но и возникают различные ошибки, в том числе и с уведомлениями. Очистка кэша делается так:

Заключение

В статье описаны причины, почему не приходят оповещения ВотсАп и приведены основные способы решения этой проблемы. Обычно все кроется в настройках телефона или самого мессенджера. Если с этим все в порядке, а проблема не решилась — переустановите WhatsApp, чтобы сбросить все предустановки.

В современное время без уведомлений никуда: на мобильные устройства в течение дня приходят десятки, а то и сотни уведомлений из самых разных источников. Это могут быть мессенджеры, электронная почта, социальные сети, адресная книга, или привязанный мобильный банк. Соответственно, крайне важно, чтобы уведомления своевременно всплывали при заблокированном экране телефона.

По каким причинам не приходят уведомления пока не зайдешь в приложение WhatsApp

Ватсап является самым распространённым и массовым мессенджером: количество официальных установок на мобильные устройства под управлением Android и IOS превышает два миллиарда по состоянию на начало 2021 года.

Android и Iphone

Далеко не всегда нестабильный интернет является причиной того, что уведомления Ватсапа не работают при закрытом приложении. Ниже перечень распространённых проблем:

Ошибки в работе операционной системы.

Операционная система может работать с ошибками в двух случаях: если на устройстве недостаточно места, или если давно не проводилась очистка. Для стабильной работы операционки необходимо, чтобы на устройстве было минимум 2 гигабайта памяти, при этом кэш, остаточные данные приложений, файлы куки и так далее необходимо регулярно чистить (за неделю активного использования устройства накапливается до 750 мегабайт «мусорной» информации). В противном случае проблемы характера «не приходят уведомления ватсап на айфоне и андроид» будут постоянными.

WhatsApp регулярно улучшается и обновляется: устаревшие версии приложения не поддерживают большую часть функций, поэтому не забывайте регулярно обновлять клиент Ватсапа через Google Play и AppStore соответственно.

Критический сбой мобильного устройства.

Нередко WhatsApp блокирует вывод оповещений, если не может получить доступ к динамикам устройства, считая аппаратную часть повреждённой. В таком случае уведомления перестанут приходить на устройство. Это может произойти, если был оставлен режим «без звука», или в «полете».

Нюансы использования китайских телефонов (Xiaomi, Meizu, Huawei, Oppo, Vivo)

Китайские смартфоны снабжены функцией оптимизации аккумулятора для продления срока службы батареи. Зачастую подобные настройки мешают Ватсапу показывать уведомления в штатном режиме (в результате уведомления не всплывают в Ватсап на андроид). Последовательное решение проблемы:

Перейдите в настройки устройства (обычно настройки доступны через приложение в форме шестерёнки).
Найдите пункт «уведомления».
Нажмите «всплывающие уведомления» и в выпадающем перечне приложений отыщите WhatsApp.
Проверьте, активирована ли галочка всплывающих уведомлений.

Примечание:
В некоторых случаях работа Ватсапа может быть заблокирована из-за настроек автозапуска (на иконке ватсапа не появляется уведомление). В таком случае необходимо перейти во вкладку «приложения», далее «все приложения», «разрешения» и дать WhatsApp разрешение на запуск вместе со стартом операционной системы.

Настройки телефона

Энергосберегающий режим

Режим энергосбережения настраивается системой по умолчанию и активируется при недостаточном заряде аккумулятора, например, если осталось менее 30%.

Далее проблема решается двумя способами:

Вариант №1

Если остаточный заряд батареи позволяет дотянуть до подзарядки аккумулятора, можно совсем отключить режим энергосбережения либо через выпадающую шторку уведомлений (вызывается свайпом вниз), либо через настройки мобильного устройства (необходимо перейти во вкладку «питание и производительность» и отключить галочку с энергосбережением).

Вариант №2

Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите во вкладку «питание и производительность».
Выберите пункт «контроль активности» и в выпадающем перечне отыщите WhatsApp.
Переключите режим работы приложения на «без ограничений».

Время и часовой пояс

В некоторых случаях некорректная работа мессенджера обусловлена неправильным выбором автоматической даты и времени с поправкой на часовой пояс. Порядок действий следующий:

Зайдите в настройки мобильного устройства.
Перейдите в категорию «расширенные настройки».
Найдите пункт «дата и время» и уберите галочку «использовать время сети».
Настройте показатели даты и времени вручную, не забудьте указать правильный часовой пояс.
Перезагрузите мобильное устройство для сохранения изменений.

Показ содержимого

Функция показа содержимого работает на экране блокировки в момент, когда смартфон находится в неактивном режиме. В некоторых случаях система блокирует доступ WhatsApp к всплывающим уведомлениям. Порядок действий следующий:

Перейдите в настройки устройства.
Активируйте вкладку «уведомления».
Щелкните «экран блокировки».
Найдите WhatsApp и проверьте соответствующую галочку напротив приложения.

Примечание:
Версии Android (ниже 9) имеют другой интерфейс. На Iphone правка настроек так же отличается.

Ограничение данных

Подобная проблема связана с лимитным пакетом интернета и даёт о себе знать, когда большая часть тарифа израсходована (обычно более 70-85% пакета). В таком случае, согласно предварительным настройкам система серьёзно ограничивает использование интернета. Решение вопроса следующее:

Активируйте переход в настройки мобильного устройства.
Перейдите во вкладку «sim-карты и мобильные сети».
Найдите пункт «передача данных».
Выберите конкретную сим-карту (если на устройстве установлено более одной симки).
Отключите галочку напротив «контроль трафика».
Перезапустите модуль мобильного интернета (достаточно деактивировать соответствующую кнопку и активировать снова).
Теперь остаток интернета снова доступен для использования.

Критическая ошибка в работе мессенджера

В определённых случаях проблема с всплывающими уведомлениями WhatsApp связана с нестабильной работой серверов по фактору перегрузки, или физической поломки. В данном случае пользователь не имеет возможности повлиять на ситуацию.

Проблемы со стабильным интернет-соединением

Настройка параметров WhatsApp

Удаление, переустановка и обновление клиента

Активируйте переход в настройки устройства.
Перейдите во вкладку «о телефоне».
Выберите «резервирование и сброс».
Далее «стереть все данные».
Подтвердите действие и дождитесь, пока устройство перезагрузится.
Настройте необходимые параметры (привязка Google-аккаунта)
Зайдите в Google Play и установите WhatsApp заново.

Примечание:
Откат системы до заводских настроек используется только в случае фатального сбоя в работе устройства. Тем не менее, такой способ почти гарантированно решит проблему с WhatsApp и позволит восстановить всплывающие уведомления в ватсапе.

Мессенджеры не заменили нам живое общение, скорее дополнили и упростили коммуникацию. Мы свободно используем в WhatsApp текстовый формат, обмениваемся видео и фото, отправляем стикеры, GIF и эмодзи, используем инструменты приложения для бизнеса. В быстром темпе жизни нас выручают уведомления – благодаря им мы всегда знаем, кто нам написал, даже если не имеем возможности ответить прямо сейчас. Что делать, если вы не получаете уведомлений WhatsApp на ваш айфон?

Типы уведомлений WhatsApp

Приложение на устройстве iOS предлагает несколько видов оповещений:

Звонки WhatsApp

Есть два способа ответить на входящий вызов в WhatsApp, зависящих от параметров смартфона.

Предупреждение: нужно кликнуть Принять, когда вы желаете ответить на звонок, либо Закрыть – например, если вы сейчас говорить не настроены.
Баннер: кликните на баннер вверху экрана, если намерены принять звонок. Если такого желания у вас нет, или обстоятельства не позволяют поднять трубку, проигнорируйте баннер.

На iOS 10 из-за интеграции звонков с телефона и звонков из приложения музыка в WhatsApp точно такая же, какую вы установили на мелодию звонка в параметрах звука на айфоне.

Звонки WhatsApp

Как настроить уведомления на iPhone?

Для того, чтобы настроить уведомления мессенджера, войдите в меню Настройки WhatsApp и выберите графу Уведомления.

Как устранить проблемы с уведомлениями?

Уведомления могут не доходить, если в тот момент, когда собеседник отправил вам текст или медиа, вы находились вне зоны подключения Интернета, либо сигнал был крайне слабым. В такой ситуации уведомление сначала направляется в APNs, а при появлении сети уже доставляется непосредственно на ваш мобильный. Команда WhatsApp не в силах контролировать этот процесс.

Есть кардинальный способ разрешить затруднение – осуществить сброс и восстановление заводских настроек, тотально обновив смартфон. Главное – создайте предварительно резервную копию, чтобы ни один ваш диалог, контакт или медиафайл не был утерян. Как восстановить историю переписки, вы можете прочитать на нашем сайте.

Самые очевидные причины, почему вы не получаете уведомлений из WhatsApp, это недействующая СИМ-карта, отключенный wi-fi или неактивный мобильный Интернет.

Попробуйте обновить WhatsApp до новейшей версии или переустановить мессенджер совсем. Нужно деинсталлировать его и почистить кэш с помощью стороннего чистильщика, а потом заново скачать WhatsApp из магазина приложений.

Проверено! Вирусов и прочих угроз не обнаружено.

Данный ресурс является неофициальным сайтом фан-клуба приложения WhatsApp. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.

Читайте также: