Не открывается документ word в архиве

Обновлено: 07.07.2024

Советы по настройке компьютеров, гаджетов, настройка и установка программ, планшетов, телефонов, смартфонов. Решение компьютерных проблем.

воскресенье, 13 ноября 2011 г.

Пропал документ который редактировали внутри упаковщика

По почте клиенту пришел архивированный документ. Девушка дважды кликнула на архиве. Архив раскрылся в 7-ZIP. Дважды кликнула на документе. Документ открылся в Word-е. Она его отредактировала. Сохранил. Закрыла 7-ZIP, закрыла Word. И поняла, что не знает где редактор сохранил документ. И так как по счастливой случайности я в этот момент находился напротив ее, то сразу стало понятно кто выступит в роли спасителя.
Поразмыслив, решил что единственное место, где упаковщик 7-ZIP мог хранить временно распакованный документ это временная папка пользователя. Пуск\Выполнить, команда %temp% открывает нужное место. На мгновение задумываюсь при виде десятков папок и файлов. Решаю что надо запустить поиск внутри временной папки. Искать все файлы, измененные за последние сутки. И тут мой проницательный взгляд цепляется за несколько папок с названием вида Zxxxxxx. Вспомнив первую букву имени архиватора проверяю их содержимое. И уже на второй папке меня ждет то что нужно. Вернее то, что нужно моей клиентке. Весь процесс занял две минуты. Добро как всегда торжествует.

18 комментариев:

Вот прям от души спасибо

Спасибо большое! Вы Спасли мою маму

Спасибо очень большое, у меня чуть сердце не остановилось когда увидела что файл не сохранен. и в правду от души спасибо!

огромное спасибо. я чуть не расплакался после того как подумал, что потерял документ, который готовил 2 дня.

Спасибо большое. все четко написали, меньше минуты понадобилось найти файл

Просто нет слов Спасибо.

Блин меня чуть инфаркт не хватил. Спасибо огромное.

ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО АВТОРУ. Потеряла надежду найти документ, хоть плач, столько работы продела. И вот. ура! Нашла таким путем в Виндовс 10(пришлось правда поковыряться с командой "выполнить" но оно того стоило! Еще раз огромное спасибо!

я не могу найти эту папку Zxxxxxx, что делать?

У меня Папка тоже по-другому называлась. Смотрите по дате редактирования и открывайте все папки за нужное число.

Спасибо огромное! Единственная полезная статья по данной теме! Смотрела много сайтов, но по существу ничего не было! Спасибо вам большое. С наступающим))

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Аннотация

В статье описываются способы выявления поврежденных документов в программе Word 2007 и ее более поздних версиях. Кроме того, в статье содержатся рекомендации по восстановлению текста и данных, содержащихся в выявленных поврежденных документах.

Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки. Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением могут быть решены путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые помешают вам открыть его. Такое поведение может быть вызвано повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Ниже перечислены некоторые типы такого поведения:

В некоторых случаях повреждение документа не является причиной подобного поведения. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Для устранения этих факторов выполните следующие действия.

Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при работе с другими документами. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы увидеть, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, то проблема может быть с документом Word.
Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при использовании других программ Microsoft Office. Если это так, то проблема может быть с другим приложением или операционной системой.

Если при выполнении какого-либо из этих действий будет выявлено, что проблема заключается не в документе, необходимо устранить проблему с Word, набором Office или установленной на компьютере операционной системе.

Действия при невозможности открытия поврежденного документа

Попробуйте способы в указанном порядке. Если один не работает, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без поврежденных ссылок.

Шаг 1. Настройка Word

Запустите Word.
На вкладке Вид в группе Представления выберите Черновик.
Выберите меню «Файл», затем щелкните Настройки и Дополнительно.
В разделе Отобразить содержимое документа отметьте пункты Использовать шрифт черновика в режимах отображения «Черновик» и «Разметка» и Показывать замещающие рамки рисунков.
Прокрутите вниз до раздела Общее, снимите флажок с Автоматически обновлять связи при открытии, нажмите OK и закройте Word.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Запустите Word.
Выберите меню «Файл», затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если документ открыть невозможно, закройте его, затем снова откройте с помощью способа 6 и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Способ 2: Вставьте документ как файл в новый документ.

Шаг 1. Создание нового документа

Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ

На вкладке Вставка нажмите Вставка объекта, затем выберите Текст из файла.

В диалоговом окне Вставка файла найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить.

Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3: Создание ссылки на поврежденный документ

Шаг 1. Создание нового документа

В Word откройте меню Файл, затем выберите Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.
В новом документе введите «Это проверка».
Выберите меню «Файл», затем Сохранить.
Введите «Ссылка спасения», затем Сохранить.

Шаг 2. Создание ссылки

Выберите текст, введенный на шаге 1-3.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
Выберите меню «Файл», затем Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните стрелку рядом с кнопкой Вставить, затем выберите Специальная вставка.
Щелкните Вставить связь, затем Форматированный текст (RTF).
Нажмите OK.

Шаг 3. Изменение ссылки на поврежденный документ

Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите команду Объект связанного документа, затем Связи.

В диалоговом окне Связи выберите имя файла связанного документа и нажмите Изменить источник.

В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который не удается открыть, и нажмите Открыть.

Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Связи.

В новом документе должны появиться сведения из поврежденного документа, если в нем находились данные или текст, которые можно было восстановить.

Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите Объект связанного документа, затем Связи.

В диалоговом окне Связи нажмите кнопку Разорвать связь.

Способ 4: Использовать конвертер «Восстановление текста из любого файла»

У конвертера "Восстановление текста из любого файла" есть свои ограничения. Например, он не сохраняет форматирование документа. Кроме того, теряются все нетекстовые данные (рисунки, поля, графические объекты и прочие элементы). Поэтому верхние и нижние колонтитулы, сноски и текст полей сохраняются в виде обычного текста.

В Word откройте меню «Файл», затем Открыть.
В поле Тип файлов выберите Восстановление текста из любого файла(.).
Выберите документ, текст которого необходимо восстановить.
Выберите Открыть.

После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановление текста из любого файла» некоторые двоичные данные не преобразовались. В основном это текст начала и конца документа. Необходимо удалить эти двоичные данные перед сохранения файла в качестве документа Word.

В пользовательском интерфейсе Word 2007 отсутствует кнопка «Файл». Вместо нее используйте кнопку Office и затем выполняйте необходимые указания.

Действия по устранению проблем, если поврежденный документ можно открыть

Способ 1. Скопируйте все содержимое, за исключением последнего знака абзаца, в новый документ.

Шаг 1. Создайте новый документ

В Word откройте меню Файл на ленте и выберите пункт Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 3. Скопируйте содержимое документа и вставьте его в новый документ

Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

В поврежденном документе нажмите сочетание клавиш CTRL+END, затем нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+HOME.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 8.

Способ 2: Замените используемый документом шаблон

Шаг 1. Определите используемый документом шаблон

Откройте поврежденный документ в приложении Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
Выберите пункт Надстройки.
В окне Управление щелкните Шаблоны в области Просмотр и управление надстройками Office.
Выберите Выполнить. В окне Шаблон документа появится список шаблонов документа. Если отображенные шаблоны помечены как Обычный, перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.

Шаг 2. Переименуйте общий шаблон (Normal.dotm)

Закройте приложение Word.
Нажмите Пуск.
В своей операционной системе найдите normal.dotm. Этот шаблон обычно находится здесь: %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
Щелкните правой кнопкой файл Normal.dotm и выберите Переименовать.
Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
Закройте проводник.
Запустите приложение Word и откройте документ.

Шаг 3. Измените шаблон документа

Шаг 4. Проверьте изменение шаблонов.

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 3.

Способ 3: Запустите программу Word с параметрами по умолчанию.

Для запуска Word с параметрами по умолчанию вы можете использовать параметр командной строки /a. При использовании параметра /a Word не загружает никакие надстройки. Кроме того, Word не использует имеющийся шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью параметра /a.

Вариант 1. Запуск Word с параметром /a

Закройте приложение Word.

Нажмите Пуск и выберите пункт «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите:

Этап 2. Открытие документа

В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 4.

Способ 4: Изменение драйверов принтера.

Шаг 1. Попробуйте заменить драйвер принтера

Найдите в вашей операционной системе меню «Устройства и принтеры».
Нажмите Установка принтера.
В диалоговом окне Установка принтера щелкните Добавить локальный принтер.
Выберите Использовать существующий порт и нажмите кнопку Далее.
В списке Изготовитель выберите Microsoft.
Выберите Средство записи XPS-документов Microsoft и нажмите кнопку Далее.
Выберите пункт Использовать уже установленный драйвер (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
Установите флажок Использовать в качестве принтера по умолчанию и нажмите кнопку Далее.
Выберите Готово.

Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если странное поведение не было устранено, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.

Windows 10 и Windows 7

В своей операционной системе найдите «Принтеры».

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите команду Удалить.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Если будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, нажмите кнопку Да.

Щелкните Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 5.

Способ 5. Попытка принудительного восстановления файла в Word.

Шаг 1. Восстановление документа

В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.

В диалоговом окне Открыть выберите нужный документ Word.
Щелкните стрелку рядом с кнопкой Открыть и выберите команду Открыть и восстановить.

Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа привело к разрешению проблемы

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если неисправность сохраняется, перезагрузите Windows и перейдите к способу 6.

Способ 6. Изменение формата документа с последующим преобразованием документа обратно в формат Word.

Шаг 1. Откройте документ

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 2. Сохраните документ в другом формате

Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Сохранить как.
Выберите Другие форматы.
В списке Сохранение файла выберите Rich Text Format (*.rtf).
Выберите Сохранить.
Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Закрыть.

Шаг 3. Откройте документ, затем сконвертируйте его обратно в формат Word

В Word выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните конвертированный документ, затем выберите Открыть.
Выберите Файл, затем команду Сохранить как.
Выберите Документ Word в поле Сохранить как.
Переименуйте файл и нажмите Сохранить.

Шаг 4. Убедитесь, что конвертация формата файла решила проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не устранена, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги 1 – 4, затем попробуйте сохранить файл в других форматах в следующем порядке:

Веб-страница (.htm; .html)
в любом другом формате обработки текста;
в формате обычного текста (TXT).

При сохранении файлов в формате Обычный текст (.txt) вы можете устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, все макросы и рисунки при этом теряются. При сохранении файлов в формате обычного текста (.txt) необходимо повторно форматировать документ. Поэтому формат Обычный текст (.txt) необходимо использовать только в том случае, если другие форматы не разрешают проблему.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 7.

Способ 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ.

Шаг 1. Создайте новый документ

В Word выберите Файл и щелкните пункт Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа, а затем вставьте их в новый документ

В поврежденном документе найдите и выделите неповрежденню часть содержания документа.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.
Повторите шаги 3a – 3e для всех неповрежденных частей документа. Необходимо воссоздать поврежденные части документа.

Способ 8. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое

В обрезанных документах, в которых отображаются не все страницы, можно переключить представление и удалить поврежденное содержимое.

Определите номер страницы с поврежденным содержимым, из-за которого документ обрезается.

В Word выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
Прокрутите документ до той страницы, после которой он обрезается. Запомните содержимое этой страницы.

Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое.

На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Веб-документ или Черновик.
Прокрутите документ и найдите содержимое, после которого он обрезается.
Выделите и удалите следующий абзац, таблицу или объект.
На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Режим разметки. Переключайте представления и удаляйте содержимое до тех пор, пока документ не отобразится в полном виде в представлении Режим разметки.
Сохраните документ.

Способ 9: Откройте документ с помощью блокнота

Если документ поврежден и ни один из предыдущих способов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью блокнота.

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Целью является восстановление содержимого.

Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью.
Выберите Блокнот:

Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

Возможно, вам придется изменить тип файла с Текстовые документы (.txt) на Все файлы (.*).

Очистите текст, удаляя все или большинство дополнительных знаков.

Выберите Файл, затем Сохранить как. . Переименуйте документ, чтобы гарантировать, что вы не перезаписали поврежденный.

Вернитесь к Word и откройте новый документ. Как только документ открыт в Word, вы можете очистить его и попытаться повторно применить утерянный формат.

Причина

Эта проблема обычно возникает, если файл был изменен сторонним программным обеспечением во время передачи и из-за этого не открывается.

Решение

Сначала щелкните правой кнопкой мыши файл Word, с которым возникли проблемы, и выберите "Свойство".

нажмите

кнопку "Разблокировать", а когда все будет готово, нажмите кнопку "ОК". (Примечание. В файле Word с правильной работой не отображается кнопка "Разблокировать").

этом случае вы сможете открыть этот файл

без дополнительных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой во многих файлах, попробуйте сделать следующее: сначала переместите эти файлы в ту же папку, откройте Word 2010, а затем щелкните "Файл" и выберите "Параметры". (В Word 2007 нажмите кнопку "Office" и выберите "Параметры Word").

"Центр управления доверием" и щелкните "Параметры центра управления доверием".

далее, щелкните "Надежные расположения" и нажмите кнопку "Добавить новое расположение".

"ОК", а затем нажмите кнопку "ОК" еще раз.

Обратная связь важна для нас

Вы удовлетворены нашим содержимым? Как бы вы ни были:
"Отлично! Проблемы решены".
или "Проблемы не решены. У меня есть идея по-лучше".
Мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам свои ценные мнения с помощью формы опроса, которая может быть расположена в нижней части этой статьи. Мы будем рады любым стимулам, которые могут быть у вас, и будем создавать для вас более полезные технические статьи.

Вы можете попытаться восстановить несохраненный документ Word с помощью:

Для получения информации о том, как восстановить последние файлы Office, см. следующие статьи:

Если вы не можете открыть документ или содержимое документа повреждено, см. раздел Устранение неполадок, связанных с поврежденными документами в Word.

Чтобы найти потерянный документ, выполните следующие действия:

Выполните поиск документов Word

Попробуйте найти документ в Windows:

Нажмите Пуск, введите имя документа (в Windows 8.1 введите имя документа в поле поиска), затем нажмите клавишу ВВОД.
Если список документов (или список файлов в Windows 8.1) содержит документ, дважды щелкните его, чтобы открыть в Word.

Если результаты поиска не содержат файл, перейдите к следующему методу.

Поиск файлов резервного копирования Word

Имена файлов резервной копии Word имеют расширение .wbk. Если вы выбрали в Word параметр «Всегда создавать резервную копию», возможно, существует резервная копия файла.

Чтобы проверить, включен ли этот параметр, выберите Файл > Параметры > Дополнительно, прокрутите вниз к разделу Сохранение , затем нажмите Всегда создавать резервную копию.

C:\Users<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Word
C:\Users<UserName>\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

Примечание. В этих путях замените <UserName> на имя пользователя.

Чтобы найти резервную копию файла, нажмите Пуск, введите .wbk в поле поиска, затем нажмите клавишу ВВОД. Если вы обнаружите файлы с именем «Резервная копия», за которым следует имя отсутствующего файла, дважды щелкните имя файла, чтобы открыть его.

Если вам не удалось найти файл резервной копии для документа, перейдите к следующему методу.

Проверка корзины

Если вы удалили документ Word, не очищая корзину, возможно, вы сможете восстановить документ.

Дважды щелкните значок корзины на рабочем столе.
Просмотрите список документов с целью поиска удаленного документа Word. Если вы не знаете имя файла, выполните поиск типов файлов, таких как .doc, .docx и .dot.
Если вы нашли нужный файл Word, щелкните правой кнопкой мыши имя файла и выберите Восстановить, чтобы восстановить файл.

Если вам не удалось найти нужный файл, перейдите к следующему методу.

Cредство восстановления файлов Windows

Если вы используете Windows 10 версии 2004 или более поздней версии, вы можете воспользоваться средством восстановления файлов Windows. Средство восстановления файлов Windows доступно в Microsoft Store. Вы можете использовать его для восстановления файлов, которые были окончательно удалены. Для получения дополнительной информации об этом средстве см. раздел Восстановление потерянных файлов в Windows 10.

Восстановление документов, сохраненных в SharePoint и OneDrive

Дополнительные сведения о документах, сохраненных или синхронизированных с SharePoint, см. в разделе Восстановление элементов, удаленных из корзины SharePoint или Teams.

Дополнительные сведения о документах, сохраненных или синхронизированных с OneDrive, см. в разделе Восстановление удаленных файлов или папок в OneDrive.

Чтобы найти отсутствующее содержимое или более новую версию, выполните следующие действия:

Word предпринимает различные действия для защиты изменений в документах Word:

Если Word открывает документ из SharePoint или OneDrive, программа использует автосохранение для сохранения изменений в «облачном» документе. Рекомендуется оставить для функции автосохранения установленное значение On.

Если Word открывает документ с локального диска или из общей сетевой папки, Word использует автовосстановление для сохранения изменений в файле автовосстановления. Интервал сохранения для автовосстановления по умолчанию составляет 10 минут. Рекомендуется оставить для функции восстановления установленное значение On.

Перезапуск Word для открытия файлов автовосстановления

Word выполняет поиск файлов автовосстановления при каждом запуске. Таким образом, вы можете попробовать воспользоваться функцией автовосстановления, закрыв и снова открыв Word. Если Word находит любой автоматически восстановленный файл, открывается область задач Восстановление документов, а отсутствующий документ отмечен как «имя документа [Оригинал]» или как «имя документа [Восстановлено]». В этом случае дважды щелкните файл на панели восстановления документов, выберите Файл > Сохранить как, а затем сохраните документ как DOCX-файл. При необходимости вручную измените расширение на .docx, щелкнув правой кнопкой мыши файл и выбрав Переименовать.

Поиск файлов автовосстановления

C:\Users<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Word
C:\Users<UserName>\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

Примечание. В этих путях замените <UserName> на имя пользователя.

Если вам не удалось найти отсутствующий файл в этих расположениях, откройте Word и выберите Файл > Сведения > Управление документом > Восстановить несохраненные документы.

Если файл так и не был найден, попробуйте выполнить поиск файлов автовосстановления вручную. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите .asd в поле поиска, затем нажмите клавишу ВВОД.

Если вам удалось найти файлы с расширением .asd, выполните следующие действия:

Откройте Word и выберите Файл > Открыть > Обзор.
В списке Тип файлов справа от имени файла выберите Все файлы.
Щелкните правой кнопкой мыши найденный файл резервной копии, затем нажмите Открыть.

Если файлы с расширением .asd отсутствуют, перейдите к следующему методу.

Поиск временных файлов

Имена временных файлов имеют расширение .tmp. Чтобы найти эти файлы, выполните следующие действия:

Выберите «Пуск», введите .tmp (в Windows 8.1 введите .asd в поле поиска), затем нажмите клавишу ВВОД.
Выберите вкладку Документы.
Пролистайте файлы и найдите те имена файлов, которые соответствуют нескольким последним датам и времени редактирования документа.
Если вам удалось найти отсутствующий файл, перейдите к шагу 4.
Если вам не удалось найти файл, повторите шаги 1–3, выполнив поиск по символу тильды (

Читайте также: