Не отправляется отчет в фсс через 1с отчетность 2021

Обновлено: 07.07.2024

Надо проверить всю цепочку сертификации. Для этого сохранить сертификат в виде файла, открыть его через Проводник и проверить, чтобы в закладке "Путь сертификации" не было ошибок.

(15) Если у вас sql, то есть вероятность что отправка происходит в серверном контексте, на всякий случай проверьте пинг на сервере. по моему опыту, если проблема с сертификатом, то текст ошибки и звучит соответственно. "Не удалось обратиться к сайту ФСС" появляется регулярно. 1. Стоит подождать, проблема мб на стороне фсс. 2. - разобраться с прокси. (14) На скрине пишет, что нет доступа к интернету. Про сертификаты ни чего не пишет.

Возможной причиной данной ошибки также являются временные сбои или недоступность сервиса ФСС.

(21) а дальше какая версия программы? Отправляли ли раньше реестры?

Подробнее уже было, в (12).

(22) Скриншот сделайте
открыть сертификат- свойства
вкладка общие - скриншот
и вкладка путь сертификации скриншот У нас в реестре было 30 документов. Это максимум, который возможен в реестре. Сократили количество документов - и реестр ушел. Только оказалось что и в предыдущие разы, когда всплывала ошибка про отсутствие интернета, реестры доходили до ФСС. Так что сократите количество документов в реестре и посмотрите, может ваши данные уже попали в ФСС. (28) количество документов не влияет на отправку реестров в фсс. Не знаю влияет или нет, но реестр на троих ушел без проблем. Как оказалось и все предыдущие реестры тоже доходили до ФСС. Не понятно тогда, почему выдавалась ошибка((( У нас сегодня таже проблема, не можем достучаться до сервера ФСС, чтобы скачать ЭЛН ошибка такая же
Не удалось подключиться к серверу ФСС. wolder; lowander; iamwhoame; user836564; user852928; miledi.80; + 6 – Ответить (36) не у вас одних, а ФСС отвечает - "У нас все работает", походу приняли "супер админа" в ФСС Данный адрес не пингуется и не открывается даже через других операторов и с других мест.
Уже два дня не работает и выше указанная ошибка. Кому то удалось докопаться до истины и найти в чем проблема? Как и кому на текущий момент удалось решить проблему?
Все отчеты уходят кроме ФСС

У себя открыл порты для ФСС (80 и 443) В брандмауэре и проблема ушла:

У себя открыл порты для ФСС (80 и 443) В брандмауэре
Спасибо
А не подскажете, как вы это конкретно сделали?
В брандмауэре Windows открыли порты 80, 443 для исходящих подключений или как?
не получается

сдаем через 1С-Отчетность, Бухгалтерия 3.0
клиент-серверный вариант базы.
тонкий клиент на компьютере пользователя.

вылетает такая же ошибка.

1С:бизнесСтарт такая же ошибка и проблема с отправкой отчета, наверное надо обращаться в службу поддержки 1С? (45) та же ошибка, если брандмауэр отключен. нужно еще где то открывать эти порты? та же ошибка, если брандмауэр отключен. нужно еще где то открывать эти порты? 17.02 ещё работал обмен с ФСС. Сейчас перестал. "не удалось обратиться к серверу ФСС". Релиз не новый "1.3.142.2". Сейчас обновимся до 21.3.153.1" не факт что там проблема исчезнет. У кого-нибудь есть такие же проблемы? Как определить на чей стороне "косяк". Дело явно не портах. Та же ошибка при загрузке ЭЛН - "Не удалось обратиться к серверу ФСС". У нас ЗУП 2.5 КОРП релиз 2.5.157.1. На прошлой неделе все работало, с тех пор ничего не меняли. (54) Другой пользователь работает с ЗУП 3.1, сейчас проверили - в ЗУП 3.1 нормально загружаются ЭЛН из ФСС. И еще один - работает в ЗУП 2.5 КОРП - у него не идет обмен с ФСС - та же ошибка "Не удалось обратиться к серверу ФСС". Что нужно настроить в ЗУП 2.5 КОРП, чтобы обмен заработал? (53) тут даже вопрос такой: в какое "спортлото" писать, чтобы узнать глючит ли ФСС в данный момент или нет? Такая же ошибка со вчерашнего дня, тоже попробуем обновиться, если поможет - отпишусь.

У себя в ЗУП КОРП 1С разрулили так: при получении ЭЛН поставили точку останову на попытке создания определения веб-сервиса.

Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(43728)>:
WSОпределения = Новый WSОпределения

Звонили в ФСС, сообщали о проблеме.

" У фсс всё хорошо и от ооо не зафиксировано ни одного обращения ни ошибочного ни успешного :D
я говорю но в итоге то больничный загружен.
ну просто как минимум одно обращение она должна была увидеть) но нет: "что вы думаете если бы была проблема вы бы смогли до меня дозвониться?"

Ну и полный текст бывшей ошибки в ЗУП КОРП 1С

(61) upd. С утра загружались ЭЛН в ЗУП 2.5.158.2 КОРП, затем перестали - ошибка импорта схемы

У фсс всё хорошо и от ооо не зафиксировано ни одного обращения ни ошибочного ни успешного :D
я говорю но в итоге то больничный загружен.
ну просто как минимум одно обращение она должна была увидеть) но нет: "что вы думаете если бы была проблема вы бы смогли до меня дозвониться?"

Ну и полный текст бывшей ошибки в ЗУП КОРП 1С

Я вчера пытался дозвонится в ФСС по этой проблеме, там просто ни кто трубку не берёт, нет обращений нет проблем.

Благодарю, очень помог Ваш комментарий.

(65)
Да не проблема, выяснил две ситуации с ошибкой "Не удалось обратиться к серверу ФСС"

Скорее всего файл отчета не был зашифрован вообще. Данная ошибка часто возникает при выгрузке файла отчета из 1С бухгалтерии, причем при выгрузке файлу уже присвоено расширение "ef4", как будто это зашифрованный файл.

He удалось проверить ЭЦП.

Возможная причина - ошибка сертификата - в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП, или файл XML был подписан дважды, имеет смысл снова выбрать и подписать файл отчета.

В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.

Электронный сертификат страхователя, с помощью которого подписывали и шифровали файл отчета, не содержит внутри записи о рег.№ страхователя и его код подчиненности в системе ФСС, скорее всего это сертификат для работы с ПФР и ФНС, или УФК. Если подписывали с помощью arm.exe, при выборе личного сертификата цолжна стоять галочка "удовлетворять требованиям ФСС РФ".

В сертификате отсутствует код подразделения ФСС.

Электронный сертификат страхователя, с помощью которого подписывали и шифровали файл отчета, не содержит внутри записи о коде подразделения в системе ФСС

Неверный формат регистрационного номера страхователя.

В сертификате, выданном спецоператором, неправильно указан регистрационный номер страхователя, требуется переиздание сертификата.

Неверный формат кода подразделения ФСС.

В сертификате, выданном спецоператором, неправильно указан код подразделения ФСС, требуется переиздание сертификата.

Отчет зашифрован на ключе отличном от открытого ключа ФСС

При выполнении действия подписания и шифрования файла отчета в качестве сертификата уполномоченного лица Фонда выбран не Хасянов Ренат Алиевич (Департамент ИТ ФСС РФ), а другой сертификат - отличный от того, который нужно выбрать, необходимо выбирать сертификат Хасянова Рената Алиевича. При выборе сертификата в хранилище "другие пользователи" галочка "удовлетворять требованиям ФСС РФ" должна быть снята.

При возникновении данной ошибки проверьте установлена ли у Вас обновленная версия АРМ и обновлен ли сертификат уполномоченного лица ФСС.

Отчет не зашифрован или не подписан.

На одном из этапов формирования, подписания и отправки файла отчета произошла ошибка. Имеет смысл повторить данные действия.

Не найден издатель сертификата.

Возможная причина - ошибка сертификата - в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП. Так же возможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.

Ошибка при проверке сертификата.

Сертификат, которым подписан файл более не действителен. Данная ошибка может возникать, если файл отчета подписан старым сертификатом при наличие вновь выданного или сертификат скомпрометирован. В данной ситуации следует проверить правильность выбранного для подписания сертификата или обратится к спецоператору, выдавшему ЭЦП.

Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.

Ошибка возникала, когда на уровне УЦ ФСС не был обновлен корневой сертификат УЦ страхователя (закончился срок его действия), или отсутствовал или был неработоспособен список отзыва (решается на уровне УЦ ФСС РФ (Москва) и УЦ страхователя)

Сертификат, которым подписан файл более не действителен. Данная ошибка может возникать, если файл отчета подписан старым сертификатом при наличие вновь выданного или срок действия сертификата окончен. В данной ситуации следует проверить правильность выбранного для подписания сертификата или обратится к спецоператору, выдавшему ЭЦП.

XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль

Не заполнен или не правильно заполнен шифр II раздела

Не заполнен или не правильно заполнен шифр I раздела

XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль:

Ошибка возникает при выгрузке отчета из программы 1С Бухгалтерия – не заполнена или не правильно заполнена дата платежного документа.

В сертификате указано несуществующее подразделение Фонда

Ошибка может возникнуть вследствие ошибки сертификата - в данном случае следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП.

Неверное имя файла.

Зашифрованный файл расчета, предназначенный для передачи в Фонд социального страхования, должен иметь название <номер страхователя>_<расчетный год>_<отчетный квартал>.ef4

Например, зашифрованный файл расчета страхователя с реестровый номером 3712000456 за 1-й квартал 2011 года должен называться 3712000456_2011_03.ef4

Несколько вторых разделов (узлы F4INF2) имеют одинаковые шифры налогообложения

1С поддерживает механизм работы системы социального электронного документооборота (СЭДО) для взаимодействия с ФСС и медицинскими организациями по вопросу подачи и получения юридически значимых документов по пособиям социального характера.

Через 1С:ЗУП 8 ред. 3 работодатель может получать уведомления о необходимости подать недостающие документы при прямых выплатах пособий через ФСС.

Электронный документооборот с ФСС

Прямые выплаты пособий через ФСС представляют собой механизм, при котором есть возможность применять электронные листки нетрудоспособности. ФСС разработал и внедрил сервис социального электронного документооборота (СЭДО), чтобы взаимодействовать с работодателями и медицинскими учреждениями по вопросу передачи юридически значимых электронных документов.

В программе 1С:ЗУП 8 ред. 3 начиная с версии 3.1.14 имеется еще одна функциональная возможность СЭДО — получать из ФСС извещения о необходимости представить недостающие документы для прямой выплаты пособий.

Если в 1С уже настроен электронный обмен с ФСС, то пользователю не требуется устанавливать дополнительные сертификаты. В противном случае нужно настроить электронный документооборот с ФСС.

Как в 1С:ЗУП 8 настроить получение извещений из ФСС

Чтобы произвести настройку функционала по получению извещений из ФСС о необходимости представить недостающие документы, нужно зайти в меню «Кадры» и выбрать «Извещения ФСС».

В графе «Организация» нужно указать ту компанию, для которой производится настройка по получению извещений. Это делается в ситуации, когда информационная база применяется для нескольких субъектов.

В графе «Извещения в работе» флажок ставится в том случае, когда нужно скрывать те извещения, которые уже обработаны. Они отражаются в перечне извещений через зеленый флажок.

Чтобы получить извещение из ФСС, используется кнопка «Получить из ФСС».

Через кнопку «Открыть извещение ФСС» или через документ «Извещение ФСС» пользователь может открыть документ, присланный фондом. Сначала нужно ознакомиться с текстом извещения, а потом нажать кнопку «Подтвердить получение».

Работодатель обязан подтвердить получение электронного извещения в течение 1 рабочего дня со дня его получения. Если он не подтвердит получение документа, то ФСС в течение 3-х рабочих дней со дня истечения срока подтверждения направит работодателю это же извещение, но только заказным письмом.

Важно! Если работодатель не направит подтверждение в ФСС о получении извещения, фонд имеет право отключить его от СЭДО.

В документе «Извещение ФСС» в графе «Вид, №, от:» указывается вид документа и его реквизиты.

В графе «Ранее представленные сведения, требующие уточнения» содержится информация о том, какие именно документы нужно уточнить.

Когда в 1С:ЗУП 8 недостающие сведения подготовлены и отправлены (при формировании нового реестра в ФСС), в разделе «Сведения, подготовленные по извещению» в автоматическом порядке указываются отправленные сведения. Кроме того, автоматически устанавливается флажок «Извещение обработано, сведения отправлены в ФСС».

Если не нужно автоматическое заполнение этой информации, то пользователь снимает флажок «Определять автоматически».

Для повышения эффективности работы пользователей к программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» можно подключать удобные сервисы:

Действие 1. Необходимо чтобы были установлены последние обновления, минимальные требования в нашем случае:

1С Платформа версии 8.3.10 или выше.
1С "Зарплата и управление персоналом ред.2.5" версии 2.5.120 или выше
1С "Комплексная автоматизация, редакция 1.1" версии 1.1.87.2 или выше
1С "Управление производственным предприятием, редакция 1.3" версии 1.3.92.2 или выше

Действие 2. Устанавливаем необходимые сертификаты ФСС, ФСС ЭЛН, Головной удостоверяющий центр.

Так как клиент уже сдает отчетность через Контур, на компьютере уже установлены криптопровайдер КриптоПро 4.0 и сертификаты по ГОСТ 2012.

Скачиваем и устанавливаем "Сертификат уполномоченного лица 2019" ФСС ЭЛН файл FSS_PROD_CERT_2020_GOST2012.cer

Скачиваем и устанавливаем Квалифицированный сертификат открытого ключа "Фонд социального страхования Российской Федерации" файл D8126FC7E3E145C8C6FBC60301A7A5CF57FA7F99.cer

Скачиваем сертификат:
8CAE88BBFD404A7A53630864F9033606E1DC45E2.cer - Головной удостоверяющий центр.

Сертификат Головного удостоверяющего центра 8CAE88BBFD404A7A53630864F9033606E1DC45E2.cer устанавливаем в хранилище Доверенные корневые центры сертификации.

Проверка правильности установки всех сертификатов по цепочке сертификации.

Действие 3. В программе 1С Зарплата и управление персоналом ред. 2.5 открываем справочник Организации > Форма элемента Организации > Документооборот > Настроить параметры отправки отчетности в ФСС > Указываем сертификаты.

Сертификат страхователя, Сертификат ФСС, Сертификат ФСС ЭЛН

Действие 4. Создаем новый документ «Начисление по больничному листу» указываем организацию, сотрудника и номер электронного листка нетрудоспособности. Щелкаем кнопку "ЭЛН из ФСС".

PS: Некоторые полезные ссылки

Специальные предложения

А должен быть еще подключен сервис ЭДО или все так просто и бесплатно?

Автор - Красавчик!
Спасибо огромное.

(4) Такая же проблема с кодом 04, удалось разобраться из-за чего? Добрый день.
Спасибо, полезная инструкция, ставлю +
Только вот объясните, где взять сертификат страхователя (который первый указывается в настройке 1С).
Никаких сторонник программ для сдачи отчетности не приобреталось (отчетность сдавалась в бумажном виде). (8) Сертификат страхователя - это квалифицированная электронная подпись КЭП, которая может хранится в реестре Windows или на электронном USB носителе. Вам нужно обратиться в любую организацию, которая может выдать Вам электронную подпись и помочь установить ее на компьютер если потребуется. Для работы с электронной подписью может потребоваться приобретение платной лицензии на программу КриптоПро. (10) у нас на днях возникла аналогичная проблема, кто-нибудь решил уже? 42. user630737_malenkay_ledi 17.08.18 13:18 Сейчас в теме (10)У нас была такая проблема на ОС 10. Установлена бета версия вип- нет. переустановка вип нета на полнофункциональную версию помогло решить проблему

(49) А не подскажете, где вы взяли эту версию? Infotecs её больше не распространяет.

У нас аналогичная проблема, но дистрибутив найти не могу.

Платформа 8.3.10.2561
Конфигурация КА 1.1.95.1
Кто сталкивался? что это означает? (12) Владимир, решил проблему. Я невнимательно поставил сертификаты ФСС, они очень похожи по названиям. Переставил заново и все ок. Могу точно сказать что "Сертификат уполномоченного лица 2017" не изменился. Значит, что то у Вас с компьютерами, windows или настройками. Попробуйте на другом компьютере или на другой системе Windows выполнить настройку.

Пришлось повозиться, чтобы выяснить, в чем проблема.

На рабочей конфигурации 1С: Управление производственным предприятием 1.3 (релиз 1.3.104.1) выполнил все вышеуказанные настройки, но получил идентичную ошибку:

После танцев с бубном от безысходности решено было скачать последний релиз 1С: Зарплата и управление персоналом 2.5 (на 14.03.2018), надеясь на то, что на другой конфигурации все получится.
Результат не заставил себя долго ждать: у меня все-таки получилось подтянуть данные из ФСС.

Вся проблема оказалась в том, что в модуле объекта обработки ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами , в которой доработана функция ПараметрыФорматаЭЛН .
В данной функции идет получение значения 1.1, которая, в свою очередь, влияет на определение той или иной WS-ссылки.

Сравнив версию с первоначальной конфигурацией увидел отклонение: в старой конфигурации используется версия 1.0.

Читайте также: