Не получается установить adobe

Обновлено: 04.07.2024

5.0 Оценок: 2 (Ваша: ) Часто пользователи ПК сталкиваются с проблемами при попытке запустить скачанный файл. Оказывается, что его просто нечем открыть. Это особенно часто случается с документами в формате ПДФ — по умолчанию в операционных системах Windows не установлен софт, отвечающий за работу с файлами этого типа. На помощь приходят сторонние программы для работы с электронными документами, наиболее известная из которых — Adobe Reader. Но и тут могут возникнуть проблемы — различные ошибки и неполадки при установке софта. На вашем ПК не устанавливается Adobe Reader? Давайте разберемся, какие трудности могут возникнуть при установке и как их быстро решить.

Проблемы с установкой Adobe Acrobat?
Скачайте 100% рабочую версию PDF редактор

Поиск причины ошибки

Дальше мы расскажем, как устранить неполадки, возникающие при установке софта, начиная от самых простых и распространенных и заканчивая довольно редкими и сложными.

Устранение сторонних неполадок при установке

Первым делом при возникновении проблем попробуйте три базовые вещи: перезагрузить компьютер, повторно скачать файл-инсталлятор и начать установку программы. Это поможет, если во время загрузки дистрибутива возникли перебои в работе ПК, например скачок напряжения или кратковременное отключение электричества, из-за чего файл оказался поврежден.

Если результата нет, проблема может быть в операционной системе. Если Adobe Acrobat Reader DC не устанавливается на Windows 7 — убедитесь, что скачали дистрибутив для ОС нужной разрядности — 32 бита. Для старых систем Windows XP, Vista и Windows 7 необходимо скачивать 32-битную версию, а для новых версий ОС, например Windows 10, версию на 64 бита. Стоит проверить, стоит ли галочка в графе «Совместимость» в свойствах программы, если вы скачали старую версию софта.

Наконец, если вышеизложенные способы не принесли плодов, остаются только радикальные меры — чистка реестра. Возможно на вашем ПК когда-то уже была установлена старая версия Adobe Reader, которая затем была не полностью удалена. Из-за этого в реестре системы Виндовс 10 остается мусор, который мешает корректной установке новой версии приложения. Если Adobe Acrobat Reader DC не устанавливается с ошибкой 1722, следует сделать следующее:

Вызовите командную строку, зажав на клавиатуре клавиши Win + R или через меню «Пуск»
Вбейте команду Regedit, чтобы открыть редактор реестра
После открытия перейдите в папку под названием «HKEY_LOCAL_MACHINE», затем в её подраздел «Software», где разверните ветку Microsoft >Windows > CurrentVersions > Installer
Удалите папку «Inprogress», если таковая имеется. Именно в ней могут содержаться старые неудалённые файлы, которые могут вызывать ошибки при установке новых приложений

Если вы выполнили все действия, указанные выше, но не нашли папку «Inprogress», то проблема может крыться еще глубже — в самой службе установки Windows. Чтобы наладить ее работу, выполните следующие шаги:

Повторите первый пункт из предыдущей инструкции
Вбейте команду msiexec/unregister, чтобы деактивировать службу установки Windows
Переустановите службу, сделав запрос msiexec/regserver
Перезагрузите компьютер, как только все будет готово
Попробуйте заново установить Adobe Reader

Если вышеуказанные решения показались вам сложными, и вы не хотите тратить на них время и нервы, есть более простой способ — скачать приложение PDF Commander. Этот софт гораздо менее требователен к системе и не имеет проблем с установкой, а его интерфейс лаконичен и удобен для быстрого начала работы даже для тех, кто впервые пользуется подобным ПО.

Решение проблемы «Уже установлена более новая версия» для Adobe Reader

Чаще всего такая проблема возникает, если вы пытаетесь установить старую версию приложения поверх новой. Тогда удалите уже имеющееся версию, перезагрузите ПК и попробуйте заново.

Второе, из-за чего может появляться эта ошибка — это некорректная работа антивируса. Временно отключите защиту, чтобы установить Adobe Acrobat Reader, после чего включите антивирус снова.

Еще одна причина, по которой может выскочить ошибка с текстом, что у Adobe Reader уже установлена более новая версия — это наличие на вашем компьютере файлов от ранее удаленной старой версии Adobe Reader. Такие файлы могут мешать правильной установке приложения, поэтому желательно их удалить, перезагрузить ПК и попробовать заново.

Четвертое, что может вызвать неполадку, отчасти похоже на прошлый пункт. Это могут быть файлы Adobe Reader, которые были перемещены в «Корзину», но не очищены из нее. Если это действительно так, «Корзину» следует полностью очистить и попробовать заново произвести процедуру установки приложения.

Наконец, последнее — это активированный во время инсталляции прокси-сервер, работа которого может помешать установке софта. Рекомендуем отключить все прокси и VPN-приложения на время установки.

Попробуйте лучший аналог Adobe Reader —
программу PDF Commander

Если приложение Адоб Акробат Ридер не устанавливается или выдает ошибку — попробуйте аналогичный PDF Commander. Он обладает схожим функционалом, но при этом работаёт куда быстрее и надёжнее, а также прост для освоения.

Решение проблем, возникающих при установке Photoshop Elements и Premiere Elements в ОС Windows.

Проблемы при установке могут быть вызваны многими факторами, включая конфликтующие элементы автозагрузки, некорректные данные в реестре Windows и конфликты оборудования. Выполните описанные ниже действия по устранению неполадок для устранения большинства типов проблем при установке, включая следующие:

При возникновении проблем, связанных с серийным номером, см. раздел Поиск серийного номера.

Чтобы наиболее эффективно использовать настоящий документ, соблюдайте следующие рекомендации:

Выполняйте действия по порядку. Соблюдайте порядок действий по устранению проблем, указанный в настоящем документе.
Пробуйте выполнить установку после каждого действия. После выполнения действия снова пробуйте выполнить установку, чтобы увидеть, не была ли устранена проблема. Если проблема не была устранена, переходите к следующему действию по устранению проблемы.
Отслеживайте результаты. Ведите учет выполняемых действий и записывайте результаты каждого шага, в том числе ошибки и иные проблемы. Если вы свяжетесь со Службой технической поддержки Adobe, она будет использовать эту информацию для оказания наилучшей поддержки.
Выполняйте перезагрузку после каждой попытки установки или после каждой ошибки. Всегда перезагружайте компьютер, если произошел сбой установки или возникла ошибка, чтобы обновить память. Если вы продолжите работу без перезагрузки компьютера, это может лишь усугубить проблему.

Внимание! Некоторые из процедур, описанных в этом документе, могут вызвать диалоговое окно Контроль учетных записей с требованием подтверждения продолжения процедуры. Ознакомьтесь с информацией в этом диалоговом окне, чтобы определить свои дальнейшие действия. В случае отмены диалогового окна выполнение соответствующего действия по устранению неполадок будет невозможно.

1. Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям.

Для установки Photoshop Elements или Premiere Elements ваша система должна соответствовать или превосходить системные требования. См. самую последнюю информацию о системных требованиях в Технических характеристиках Photoshop Elements или Технических характеристиках Premiere Elements .

Чтобы проверить основную системную информацию, например, скорость процессора и объем оперативной памяти, выберите «Пуск > Панель управления > Система».

2. Удалите установленные ранее файлы приложения.

Чтобы удалить файлы после предыдущей попытки установки, выполните следующие действия:

Переместите все свои личные файлы (например, изображения, видео или сторонние плагины) из папок Photoshop Elements, Premiere Elements и Elements Organizer и соответствующих вложенных папок с целью резервного копирования для безопасного хранения.

На панели задач правой кнопкой мыши нажмите кнопку меню «Пуск» и выберите «Панель управления» (Windows 8 / Windows 10) или нажмите «Пуск» > «Панель управления» (Windows 7 / Vista).

Процедуры в этом документе основаны на настройках интерфейса Windows. Если интерфейс настроен индивидуально, некоторые процедуры могут отличаться. Например, чтобы открыть «Панель управления» из меню «Пуск», может потребоваться выбрать «Пуск > Настройки > Панель управления» вместо «Пуск > Панель управления».

(Windows 10 / Windows 8) При просмотре панели управления по категориям в категории «Программы» нажмите Удалить программу. При просмотре по значкам выберите Программы и компоненты.

(Windows 7) выберите «Программы > Программы и компоненты» и двойным нажатием выберите Удалить программу.

(Vista) выберите «Программы» > Программы и компоненты.

Выберите Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements и нажмите Удалить. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.

После завершения процесса удаления закройте панель управления и вернитесь в папку на жестком диске, в которую изначально было установлено приложение. Удалите следующие папки (если программа установки не удалила их): Photoshop Elements или Premiere Elements и Elements Organizer. (По умолчанию они создаются в папке Program Files/Adobe.)

Если появится диалоговое окно подтверждения удаления папки, нажмите кнопку Да.

Очистите корзину, а затем перезагрузите компьютер.

3. Проверьте CD-диск и дисковод CD-ROM.

Пыль или грязь на CD-диске могут помешать процессу установки и могут препятствовать распознаванию CD-диска в дисководе CD-ROM. Осмотрите CD-диск с Photoshop Elements и Premiere Elements на предмет наличия грязи, пыли или отпечатков пальцев. Осторожно протрите нижнюю часть CD-диска от центра к краю мягкой безворсовой тканью.

Убедитесь, что дисковод CD-ROM может считывать другие СD-диски. Если дисковод CD-ROM не считывает другие CD-диски, осмотрите картридж для CD-диска или загрузочный приемник на предмет наличия грязи, выполните очистку безворсовой тканью. Если он все равно не может считывать другие CD-диски, обратитесь к производителю дисковода или производителю компьютера.

Если ваш диск оказался поврежденным, обратитесь к поставщику для замены.

4. Установите Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements с рабочего стола.

Некоторые компоненты системы, например, драйверы устройства и инструменты защиты от вирусов, могут конфликтовать с программой установки. Они могут привести к неполной установке или к сбою установки. Для предотвращения этих конфликтов выполняйте установку с рабочего стола.

Скопируйте папку Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements с диска на рабочий стол.

Откройте папку Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements на рабочем столе.

Причин, почему не устанавливается Flash Player на компьютер, может быть несколько. В данной статье мы разберем наиболее часто встречающиеся причины, а также способы решения.

Почему не устанавливается Адобе Флеш Плеер?

Причина 1: запущены браузеры

Как правило, запущенные браузеры не мешают процедуре установки Adobe Flash Player, но если вы столкнулись с тем, что данное программное обеспечение не хочет устанавливаться на компьютер, прежде вам необходимо закрыть на компьютере все веб-обозреватели, а только затем запустить инсталлятор плагина.

Причина 2: системный сбой

Следующая популярная причина ошибки установки Adobe Flash Player на компьютер – системный сбой. В данном случае вам лишь потребуется выполнить перезагрузку компьютера, после чего проблема может быть решена.

Причина 3: устаревшие версии браузеров

Поскольку основная работа Flash Player приходится на работу в браузерах, то и версии веб-обозревателей при установке плагина должны быть обязательно актуальными.

После выполнения обновления вашего браузера рекомендуется произвести перезагрузку компьютера, а только затем повторять попытку установки Flash Player на компьютер.

Причина 4: неправильная версия дистрибутива

При переходе на страницу загрузки Flash Player система автоматически предлагает нужную версию дистрибутива в соответствии с вашей версией операционной системы и используемым браузером.

Обратите на странице загрузки на левую область окна и проверьте, правильно ли веб-сайт определил данные параметры. При необходимости, щелкните по кнопке «Нужен проигрыватель Flash Player для другого компьютера?», после чего вам потребуется скачать версию Adobe Flash Player, соответствующую вашим системным требованиям.

Причина 5: конфликт старой версии

Если на вашем компьютере уже стоит старая версия Flash Player, а вы поверх нее хотите установить новую, то старую предварительно необходимо удалить, причем сделать это нужно полностью.

После того, как вы завершите удаление старой версии Flash Player с компьютера, перезагрузите компьютер, а затем повторите попытку установки плагина на компьютер.

Причина 6: нестабильное интернет-соединение

Когда вы загружаете Flash Player на компьютер – вы скачиваете веб-установщик, который предварительно загружает Flash Player на компьютер, а только затем переходит к процедуре установки.

В данном случае вам потребуется убедиться, что на вашем компьютере имеется стабильное и высокоскоростное интернет-соединение, которое обеспечит быстрое скачивание Flash Player на компьютер.

Причина 7: конфликт процессов

Если вы запускали инсталлятор Flash Player несколько раз, то ошибка установки может возникнуть из-за одновременной работы нескольких процессов.

Чтобы это проверить, запустите окно «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc, а затем в открывшемся окне проверьте, имеются ли запущенные процессы, связанные с Flash Player. Если вы обнаружили подобные процессы, щелкните по каждому из них правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Снять задачу».

После выполнения данных действия повторите попытку запуска инсталлятора и установки Flash Player на компьютер.

Причина 8: блокировка работы антивирусом

Хотя и очень редко, но антивирус, установленный на компьютере, может принимать установщик Flash Player за вирусную активность, блокируя запуск его процессов.

В данном случае устранить проблему можно, если завершить на несколько минут работу антивируса, а затем повторить попытку установки Flash Player на компьютере.

Причина 9: действие вирусного ПО

Данная причина стоит на самом последнем месте, поскольку она встречается реже всего, но если ни один из способов, описанных выше, вам так и не помог устранить проблему с установкой Flash Player, ее нельзя списывать со счетов.

Прежде всего, вам потребуется выполнить сканирование системы на наличие вирусов с помощью вашего антивируса или специальной бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

Если после завершения сканирования угрозы были обнаружены, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Также, как вариант, можно попробовать выполнить процедуру восстановления системы, откатив работу компьютера к тому моменту, когда проблем в его работе не наблюдалось. Для этого откройте меню «Панель управления», установите в верхнем право углу режим отображения информации «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Восстановление».

Откройте пункт меню «Запуск восстановления системы», а затем выберите подходящую точку восстановления, которая приходится на дату, когда компьютер работал нормально.

Обратите внимание, что восстановление системы не затрагивает лишь пользовательские файлы. В остальном работа компьютера будет возвращена к выбранному вами периоду времени.

Если у вас есть свои рекомендации по устранению проблем с установкой Flash Player, расскажите о них в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ошибка соединения при установке Adobe Flash Player обозначает, что система не смогла соединиться с серверами Adobe и загрузить требуемую версию программного обеспечения на компьютер.

Причины возникновения ошибки

1. Нестабильное интернет-соединение. Поскольку для загрузки программного обеспечения системе требуется доступ в интернет, то необходимо позаботиться, чтобы выход во Всемирную паутину был уверенным.

2. Блокировка соединения с серверами Adobe. Вы наверняка уже неоднократно слышали о сомнительной пользе Flash Player как средства для просмотра медиаконтента в интернете. Данный плагин обладает массой уязвимостей, поэтому, устанавливая Flash Player на компьютер, вы делаете уязвимым и свой компьютер.

В связи с этим некоторые антивирусные программы стали принимать активность установщика Flash Player за вирусную активность, блокируя системе доступ к серверам Adobe.

3. Устаревший (поврежденный) установщик. На нашем сайте уже неоднократно повторялось, что загружать Flash Player необходимо исключительно с официального сайта разработчика, и на то есть веская причина: учитывая популярность плагина, его устаревшие или модифицированные версии активно распространяются на сторонних ресурсах. В лучшем случае вы можете загрузить на компьютер нерабочий инсталлятор, а в худшем – подвергнуть серьезному риску безопасность компьютера.

В редких случаях проблема может заключаться в самих серверах Adobe, которые в данный момент не отвечают. Но как правило, если проблема на стороне такого крупного производителя, то она достаточно быстро решается.

Способы решения ошибки

Способ 1: загрузка нового инсталлятора

Прежде всего, особенно если вы загружали установщик Flash Player не с официального сайта Adobe, необходимо загрузить его новую версию, обязательно убедившись, что система предлагает нужную версию Flash Player в соответствии с вашей операционной системой и используемым браузером.

Способ 2: отключение антивируса

Не стоит исключать вероятности, что проблемы при установке Flash Player возникли по вине вашего антивируса. В этом случае вам потребуется приостановить на некоторое время работу все антивирусных программ, используемых на компьютере, а затем повторить попытку установки Flash Player на компьютер.

Способ 3: использование прямого установщика

В данном способе мы порекомендуем вам загрузить не веб-установщик, для работы которого требуется выход в интернет, а готовый инсталлятор, который сразу установит плагин на ваш компьютер.

Для этого перейдите

Как правило, это основные методы устранения ошибки соединения при установке Flash Player на компьютер. Если у вас есть собственный опыт решения проблемы, поделитесь им в комментариях.