Не приходят письма outlook 2013 exchange
Обновлено: 04.07.2024
Сводка: В этой статье содержатся рекомендации по устранению неполадок, приводящих к тому, что Microsoft Outlook не отправляет или не получает электронные письма Свернуть В этой статье содержатся рекомендации по устранению неполадок, приводящих к тому, что Microsoft Outlook не отправляет или не получает электронные письма
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Симптомы
В этой статье содержатся рекомендации по устранению неполадок, приводящих к тому, что Microsoft Outlook 2010 и 2013 не отправляет или не получает электронные письма
Содержание:
1. Обзор
Программа Outlook может не отправлять или не получать электронные письма вследствие ряда проблем.
- Не работает надстройка Outlook
- Неверные настройки почты
- Блокировка электронных писем программой обеспечения безопасности
- Поврежден профиль Outlook
- Проблема с приложением Outlook
Вы можете попытаться устранить эту проблему, выполнив указанные далее шаги.
2. Открытие Outlook в безопасном режиме
Попробуйте открыть Outlook в безопасном режиме
Отключите все надстройки, запустите Outlook в обычном режиме и проверьте, можно ли отправлять и получать электронные письма. Если можно, включайте надстройки по одной, пока снова не произойдет сбой. Самым вероятным источником проблемы является надстройка, которую вы включили последней. Удалите или переустановите эту надстройку, чтобы устранить проблему.
3. Проверка настроек электронной почты
Если надстройка не вызывает проблему, проверьте настройки электронной почты на веб-сайте поставщика учетных записей (Virgin, Verizon, Yahoo, BT Internet и т. д.). Если вы можете получать почту на внешнем веб-сайте поставщика учетных записей, проверьте настройки учетной записи в Outlook. Кроме того, это позволит проверить наличие подключения к сети или к Интернету.
На страницах поддержки поставщиков учетных записей также может содержаться информация о настройках SMTP и POP.
1. Закройте Outlook.
2. На панели управления выберите раздел Почта, затем нажмите Учетные записи электронной почты.
3. На вкладке «Электронная почта» в диалоговом окне «Параметры учетной записи» выберите свою учетную запись, затем нажмите Изменить.
4. Это позволит просмотреть и изменить (при необходимости) существующие настройки электронной почты.
5. На этом экране также можно выбрать Другие параметры, чтобы проверить, например, настройки портов и шифрования.
Это позволит просмотреть и изменить (при необходимости) существующие настройки электронной почты.
Если настройки верны, перейдите к следующему разделу.
4. Запуск системы в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов
Если надстройка не вызывает проблему, а настройки электронной почты верны, попробуйте запустить Windows в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и протестировать Outlook в этом режиме.
Инструкции по запуску Windows XP или Windows 7 в безопасном режиме см. в статье Запуск компьютера в безопасном режиме — Windows 7.
Инструкции по запуску Windows 8 и 8.1 в безопасном режиме см. в статье Параметры загрузки Windows (включая безопасный режим) — Windows 8.
Запуск Outlook в безопасном режиме Windows приведет к временному отключению всех настроек безопасности и запуска программного обеспечения. Если Outlook по-прежнему не может отправлять или получать почту, когда Windows работает в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов,
возможно, поврежден профиль или установка Outlook.
Перейдите к следующему разделу.
5. Создайте новый профиль Outlook
Если Outlook по-прежнему не может отправлять или получать электронные письма, когда Windows работает в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов,
возможно, поврежден профиль, и можно попытаться создать новый профиль для проверки.
1. Закройте Outlook.
2. На панели управления выберите раздел Почта, а затем нажмите Показать профили.
3. Нажмите Добавить и введите имя нового профиля.
4. Прежде чем нажать ОК, выберите Запрашивать конфигурацию.
5. Запустите Outlook и выберите новый профиль.
6. Если с новым профилем Outlook может отправлять и получать письма, можно рассмотреть возможность переноса данных в новый профиль.
Если Outlook по-прежнему не отправляет или не получает электронные письма, перейдите к следующему разделу.
6. Восстановите Outlook с помощью установщика
Если ни одно из указанных выше действий не было успешным, вероятно, приложение Outlook повреждено. Outlook можно попытаться восстановить, нажав кнопку Изменить в разделе «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ» (XP).
Если приведенные выше методы не помогли решить проблему, необходимо удалить и снова установить Outlook/Office. Дополнительную информацию можно найти по ссылкам ниже.
Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.
В меню Outlook посмотрите, не установлен ли флажок Автономная работа.
Причина: Outlook не подключен к серверу Microsoft Exchange Server.
Решение: проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange Server.
На ленте Сервис выберите Учетные записи.
В области слева найдите учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, значок индикатора будет оранжевым.
Если вы успешно подключались к учетной записи раньше, попробуйте подключиться к ней из другого приложения Exchange, например из Outlook в Интернете. Чтобы проверить состояние сервера Exchange, можно также обратиться к его администратору.
Причина: элементы из учетной записи Exchange сохраняются в кэше Outlook. Повреждение этого кэша может привести к проблемам синхронизации с сервером Exchange.
Решение: очистите кэш приложения Outlook, чтобы оно могло скачать все элементы из учетная запись Microsoft Exchange еще раз.
Внимание: Описанная ниже процедура позволяет удалить все данные, которые не синхронизированы с сервером Exchange Server, в том числе почтовый сертификат контактов. При очистке кэша содержимое папки заменяется новейшими элементами с сервера Exchange Server. Перед очисткой кэша советуем создать резервную копию данных Outlook.
Убедитесь в том, что компьютер подключен к серверу Exchange.
В область навигации щелкните папку Exchange, для которой нужно очистить кэш, удерживая нажатой клавишу CTRL, или же щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт Свойства.
На вкладке Общие нажмите кнопку Очистить кэш.
Когда папка очистится, приложение Outlook автоматически повторно скачает элементы с сервера Exchange.
Дополнительные сведения
Причина: Outlook работает в автономном режиме.
Решение: убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.
В меню Outlook посмотрите, не установлен ли флажок Автономная работа.
Причина: Outlook не подключен к серверу Microsoft Exchange Server.
Решение: проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange Server.
В меню Сервис выберите пункт Учетные записи.
В области слева найдите учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, значок индикатора будет оранжевым.
Если вы успешно подключались к учетной записи раньше, попробуйте подключиться к ней из другого приложения Exchange, например из Outlook Web App. Чтобы проверить состояние сервера Exchange, можно также обратиться к его администратору.
Причина: элементы из учетной записи Exchange сохраняются в кэше Outlook. Повреждение этого кэша может привести к проблемам синхронизации с сервером Exchange.
Решение: очистите кэш приложения Outlook, чтобы оно могло скачать все элементы из учетная запись Microsoft Exchange еще раз.
Внимание: Описанная ниже процедура позволяет удалить все данные, которые не синхронизированы с сервером Exchange, в том числе почтовый сертификат контактов. Перед очисткой кэша может потребоваться выполнить резервное копирование данных Outlook, которые хранятся только на вашем компьютере. Подробнее см. в статье </c0>Экспорт и архивирование вручную элементов Outlook.
Убедитесь в том, что компьютер подключен к серверу Exchange.
В область навигации, удерживая нажатой клавишу CONTROL, выберите папку Exchange, для которой нужно очистить кэш. Затем выберите пункт Свойства папки.
На вкладке Общие в разделе Очистить кэш выберите Очистить. Когда папка очистится, приложение Outlook автоматически повторно скачает элементы с сервера Exchange.
Все настроено так - Интернет - роутер - Microsoft Server 2012 r2(Domen. NAT) - Server 2012 (Exchange2013)
Между локальными пк все приходит и уходит, так же уходит и из локалки во вне, но из ВНЕ в локалку не приходит.
Обслуживающий домен - 1 (дополнительный заводить не стал)
Помогите разобраться где мб косяк ?
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь
Как сделать резервные копии Exchange Server 2013 (все письма от всех пользователей)?
Как сделать резервные копия Exchange Server 2013 (Все письмо от всех пользователей)? Раньще мы.
Отправка письма php. Письма со скрипта на локальном сервере (Denwer) не приходят на почту.
Доброго Времени Суток. Я запускаю Денвером php скрипт со следующим кодом <?php $name=$_GET;.
Вы дали 1-2% необходимой для анализа почты информации и удивляетесь что не работает. А чем тут помочь?
Вас же врач не будет лечить по жалобе на где-то (без уточнений) тянущую боль. письма уходят по 25-му, а приходят по 110 или, если шифруются то 993 или 143
Вы батенька учите матчасть письма уходят по 25-му, а приходят по 110 или, если шифруются то 993 или 143
Вы батенька учите матчасть Напишите пжлста что не правильно я настроил на 25 порту на скрине ? Скрин чего? Ваш сервер снаружи видно?
Вы пытаетесь писать не зная буковок и сразу поэму.
Учите алфавит для начала.
Книга по Exchange 2013
Кто-то может подсказать, где можно качнуть русскую версию ? Нахожу либо платную, либо отрывок, либо.
Удаление Exchange 2013
Добрый день. Достался в наследство сервер Win 2012 R2 с поднятым неработающим Exchange 2013. Т.к.
Microsoft exchange 2013
Добрый день, установил почтарь ms exchange 2013, вроде все работает, но есть такая у него функция.
Не приходят письма
Отличная форма. Но письма не приходят. Уже что только не пробовал. В php не силен =(
Microsoft Exchange Server 2013
Здравствуйте. -Первый раз установил Microsoft Exchange Server 2013 (на Windows Server 2008 R2).
Электронные письма могут рассматриваться как вещь прошлого, но они по-прежнему имеют свое место в общении. Для студентов и преподавателей это простой способ обсудить задания и другие школьные вопросы. Руководители предприятий могут использовать электронную почту для организации встреч и выяснения всего, что недостаточно важно для встречи. Конечно, некоторые люди переходят от электронной почты к использованию приложений, таких как WhatsApp, но это не всегда уместно. Outlook является одним из лучших поставщиков электронной почты для личного и делового использования, и в последние годы наблюдается рост жалоб на Outlook не получает письма.
Независимо от того, какую версию Outlook вы используете, вам следует проверить страницу состояния Outlook. Время от времени эта служба сталкивается с проблемами на сервере, в результате чего Outlook не получает электронные письма.
Если на этой странице показана ошибка, вы можете перевести дух - это проблема Microsoft, а не вашей! Просто будьте терпеливы и проверяйте время от времени, чтобы увидеть, если сервис снова работает.
Кстати, если вы понятия не имеете о Mailinator или как скачать scanpst.exe, а также как Конвертировать OST в PST для Outlook, нажмите, чтобы узнать больше.
Что нужно проверить в Outlook 2010 до 2019
В этом первом разделе основное внимание будет уделено Outlook 2010, 2013, 2016 и 2019. Если вы используете компьютер с ОС Windows, то эти решения стоит попробовать.
Кроме того, для людей, которые сталкиваются с проблемами Профиль загрузки Outlook застрял or Outlook продолжает запрашивать парольВот лучшие решения для вас.
1. Посмотрите в других папках электронной почты
Это первое, что нужно сделать, очевидно - проверьте все свои почтовые папки, а не только входящие.
Каждый раз, когда вы получаете новое электронное письмо, служба, которую вы используете, пропускает его через спам-фильтр, прежде чем он будет отправлен на ваш почтовый ящик. Если есть какие-либо признаки того, что письмо является спамом, оно будет помещено в папку «Нежелательная почта».
Обычно это относится только к электронным письмам с адресов электронной почты, от которых вы не получали никаких писем. Однако, время от времени, законное письмо может попасть в фильтр. Если «Outlook не получает письма», это большая вероятность.
В зависимости от того, откуда вы пытаетесь просмотреть свои электронные письма, сетевое соединение может возникнуть из-за того, что вы не можете получать электронные письма. Если вы уверены, что у вас есть активное подключение, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Outlook подключен к сети.
Функция «Работа в автономном режиме» в Outlook полезна по нескольким причинам. Поскольку клиент Outlook загружает электронные письма, вы можете просматривать все, что получили, до тех пор, пока не включите автономный режим. Если вы забудете отключить это, это приведет к тому, что Outlook не будет получать электронные письма.
3. Добавить новый профиль Outlook
Существует также вероятность того, что ваш профиль Outlook каким-то образом поврежден. Если это произойдет, могут быть ошибки, которые влияют на функциональность ваших электронных писем. Создать новый профиль Outlook очень просто:
Это не значит, что вы будете использовать другой адрес электронной почты. Вы просто создадите новый профиль в программе Outlook, который сбросит ваши настройки и устранит все ошибки. Делая это, когда Outlook не получает письма, вы не удалите ни одного письма из вашей учетной записи. Ваши электронные письма будут загружены снова после создания нового профиля!
Что нужно проверить в Outlook 2011 и 2016 для Mac
1. Включите аутентификацию SMTP
Когда вы входите в учетную запись электронной почты, ваши данные должны пройти проверку подлинности, прежде чем вы сможете просматривать свои электронные письма. Если есть проблема с аутентификацией, это также не даст вам увидеть новые электронные письма.
После выполнения этих действий почтовый клиент восстановит ваше соединение с серверами. Подождите несколько секунд, чтобы узнать, решит ли это вашу проблему.
Как и пользователи Windows, если вы работаете на компьютере Mac, вам также следует проверить сетевое подключение. Если есть проблема с подключением, то это также помешает вам получать новые электронные письма.
- Отключите от Wi-Fi и переподключите
- Проверьте, включен ли режим «Работа в автономном режиме»
- Подключиться к другой сети Wi-Fi
Попробуйте каждое из этих возможных исправлений, и, если проблема связана с сетью, одно из них поможет.
Кстати, если вы испытываете outlook.pst не может быть найден вопрос, вот лучшие решения для вас.
Исправьте Outlook, не получающий электронные письма онлайн
В этом последнем разделе мы рассмотрим онлайн-платформу Outlook. Многие люди предпочитают получать доступ к своей учетной записи электронной почты через веб-браузер, и, если вы попадаете в эту категорию, попробуйте этот последний набор решений.
1. Очистить ваш почтовый ящик
Как и все бесплатные почтовые сервисы, Outlook имеет ограничение по объему хранилища. По этой причине, чтобы Outlook не получал электронные письма, необходимо поддерживать аккуратный почтовый ящик.
Существует несколько способов управления хранилищем электронной почты:
Если проблема заключается в хранении, то это немедленно решит проблему.
2. Проверьте, включена ли пересылка
Пересылка электронной почты - это функция, которая позволяет пользователям отправлять электронные письма в другую учетную запись. Если вы включите это, то полученные вами письма будут отправляться на другую учетную запись электронной почты.
Как бы полезна ни была пересылка электронной почты, если вы забудете отключить ее, вы не получите никаких новых писем.
3. Проверьте правила электронной почты аккаунта
Правила, безусловно, являются одним из самых полезных инструментов для управления папками электронной почты. Этот аспект автоматизации облегчает наличие чистого почтового ящика; Однако, если вы не получаете электронную почту, правила могут быть проблемным фактором.
Сделать вывод на «Outlook не получает электронную почту»
Родительский контроль, отслеживание и удаленное наблюдениеКак устранить неполадки Outlook в Windows
Если Outlook даже не откроется, статья Outlook не откроется ? может помочь
Первый шаг в устранении неполадок любого устройства или услуги — убедиться, что вы подключены к Интернету . После подтверждения вашего интернет-соединения откройте Outlook, а затем выполните следующие шаги:
В строке состояния Outlook, если вы видите Отключено , Работает автономно или Пытается подключиться , Outlook не подключен к вашему почтовому серверу.
Подключено к серверу отображается в строке состояния Outlook.
Если Outlook получает, но не отправляет электронную почту, следуйте инструкциям в Outlook, не отправляя электронную почту .
Чтобы проверить папку нежелательной почты в Outlook, на боковой панели Outlook выберите « Нежелательная почта» .
Создать новый профиль
Один из способов узнать, поврежден ли ваш профиль Outlook, — создать новый, а затем посмотреть, решит ли он проблему. Чтобы создать новый профиль Outlook, выполните следующие действия:
В Outlook выберите Файл > Настройки учетной записи > Управление профилями .
В Mail Setup выберите Show Profiles .
В диалоговом окне Почта выберите Добавить .
В новом профиле , в Имя профиля введите имя нового профиля, а затем выберите OK .
Следуйте инструкциям, чтобы настроить учетную запись электронной почты в новом профиле.
В Outlook выберите Файл > Настройки учетной записи > Изменить профиль .
В окне Outlook закроется , нажмите ОК .
В поле « Выбрать профиль» в списке « Имя профиля» выберите имя созданного вами нового профиля и нажмите « ОК» .
Как устранить неполадки Outlook на Mac
Первый шаг в устранении неполадок любого устройства или услуги — убедиться, что вы подключены к Интернету . После подтверждения вашего интернет-соединения, откройте Outlook и выберите Outlook . Если работа в сети установлен флажок рядом с ним, выберите Работать автономно для работы в Интернете.
Включить аутентификацию SMTP
Если выбор Outlook > « Работа в автономном режиме» не устраняет проблему, вам может потребоваться войти в свою учетную запись электронной почты и проверить настройки. Для этого выполните следующие шаги:
В Outlook выберите Инструменты > Учетные записи .
В счетах , в списке учетных записей на левой стороне , выберите учетную запись электронной почты , который не получает электронную почту.
Под исходящим сервером выберите Дополнительные параметры .
В списке Аутентификация выберите Имя пользователя и Пароль .
В поле Имя пользователя введите свой адрес электронной почты. В поле « Пароль» введите пароль для этого адреса электронной почты. Затем выберите ОК .
Удалить все в папке нежелательной почты , щелкнув правой кнопкой мыши (Windows) или Control-щелчок (Mac) нежелательной почты в папки списка, а затем выберите пустую папку .
Пустой мусор , щелкнув правой кнопкой мыши (Windows) или Control-мыши (Mac) удаленные элементы в папки списка, а затем выберите пустую папку .
В настройках выполните следующие задачи:
- В левом столбце выберите Email .
- В среднем столбце выберите Правила .
- На панели « Правила» выберите любое правило, которое может мешать вам получать или просматривать электронные письма, а затем отредактируйте или удалите его:
- Чтобы удалить правило, выберите его, а затем выберите значок корзины .
- Чтобы изменить правило, выберите « Изменить» (значок карандаша), измените условия или действия правила, а затем выберите « Сохранить» .
Убедитесь, что переадресация электронной почты не включена. Чтобы проверить эти настройки и отключить их, при необходимости выполните следующие задачи:
Читайте также: