Не удается найти adobe after effects helper

Обновлено: 07.07.2024

Попробуйте эти исправления

Хотя причины этого проблема варьируется, здесь мы собрали некоторые исправления, которые доказали свою эффективность для многих пользователей Windows. Необязательно пробовать их все. Просто пройдите по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Временно отключите Open GL и ускорение GPU.
Обновить ваш графический драйвер
Очистить память и кеш
Удалить временную папку After Effects
Переустановить кодеки и плагины
Переустановите/обновите After Effects

Исправление 1. Временно отключите аппаратное ускорение

Если After Effects вылетает при запуске, вам нужно перейти к Исправлению 2, чтобы сначала обновить графический драйвер.

Чтобы отключить ускорение графического процессора:

Если у вас две видеокарты и After Effects вылетает, когда вы используете выделенную видеокарту для быстрого предварительного просмотра, вы также можете попробовать переключить выделенная видеокарта (GPU) на встроенную видеокарту (CPU) для быстрого предварительного просмотра. Вот как это сделать:

Запустите After Effects и перейдите в Edit >Настройки >Предварительный просмотр… .
Щелкните значок Информация о графическом процессоре в разделе быстрого предварительного просмотра и переключите графический процессор на процессор.

После переключения на ЦП для быстрого предварительного просмотра After Effects может занять больше времени для быстрого предварительного просмотра, но это снизит вероятность случайных сбоев. Если это исправление не помогает, не волнуйтесь. Попробуйте следующее исправление ниже, чтобы обновить графический драйвер.

Исправление 2: Обновите графический драйвер

В большинстве случаев неисправный или устаревший графический драйвер является основной причиной за проблемами сбоя After Effects.

Если вы долгое время не обновляли графический драйвер или если файл графического драйвера поврежден или поврежден, у вас могут возникнуть сбои в работе программы, заикание и даже проблемы с мерцанием экрана.

Производители видеокарт, такие как Nvidia , AMD и Intel , постоянно обновляют свои графические драйверы. . Таким образом они исправят ошибки в последней версии графического драйвера и улучшат производительность видеокарты. Иногда они также обеспечивают поддержку новых функций в творческих приложениях. Например:

Другими словами, последняя версия графического драйвера раскроет весь потенциал вашей видеокарты и даст вам больше возможностей для творчества и игр.

Есть два основных способа обновить графические драйверы:

Вариант 1. Вручную

Чтобы обновить драйверы таким способом, вам потребуются некоторые компьютерные навыки и терпение, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузите его и установите шаг за шагом.

Производитель вашей видеокарты постоянно обновляет драйверы. Чтобы получить их, вам нужно перейти на сайт производителя вашей видеокарты:

Затем найдите драйвер видеокарты, соответствующий вашему конкретный вариант версии Windows (например, 64-разрядная версия Windows) и загрузите драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям инструкции на экране по установке драйвера.

Или

Вариант 2: автоматически (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления графического драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы.

Вам не нужно знать точно в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете обновить свои драйверы автоматически с БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версией Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 щелчка:

Вам необходимо перезагрузить компьютер после завершения обновления графического драйвера.

Запустите After Effects, чтобы проверить, сможет ли он сбой или нет. Обычно после обновления графического драйвера проблема сбоя исчезает.

Если t последний графический драйвер не может остановить сбой, просто прочтите, чтобы попробовать следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 3: очистить память и кеш диска

After Effect is требовательное (ресурсоемкое) приложение. Может произойти сбой, если вашему компьютеру не хватает памяти или если ваш жесткий диск почти заполнен. Чтобы After Effects снова заработал, вы можете попробовать очистить память и кеш. Вот как это сделать:

Запустите After Effects и перейдите в Edit >Purge >Вся память и Дисковый кэш… .
Нажмите OK , чтобы удалить все файлы из кеша диска.
Запустите After Effects еще раз, чтобы проверить, вылетает ли он. Если по-прежнему происходит сбой, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Если After Effects работает нормально после очистки памяти и кеша диска, это может означать, что в настоящее время на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти. или хранилище для After Effects для правильной работы, и вам может потребоваться обновить память или хранилище, чтобы предотвратить сбои из-за нехватки ресурсов в будущем.

Механический жесткий диск также может быть виновником сбоя проблема. Как мы все знаем, механический жесткий диск подвержен повреждениям. Плохие сектора могут повредить хранящиеся на нем файлы и вызвать сбой. В этом случае вы можете заменить механический жесткий диск на твердотельный накопитель (SSD).

Исправление 4. Удалите временную папку After Effects

Если After Effects не удалось переопределить временную папку, может произойти сбой. Некоторые пользователи исправили сбой After Effects, удалив его временную папку, и если вы еще не пробовали это исправление, вы должны попробовать. Не волнуйтесь, после того, как вы удалите временную папку, After Effect создаст новую.. Чтобы удалить временную папку After Effects, выполните следующие действия:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и E , чтобы вызвать проводник.
Перейдите в C: Users [Ваше имя пользователя] AppData Roaming Adobe
Найдите папку After Effects и удалите ее.
Запустите After Effects, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема.

Если After Effects по-прежнему дает сбой, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5. Переустановите кодеки и плагины

Некоторые несовместимые плагины также могут вызывать сбой After Effects. Перед установкой стороннего плагина необходимо убедиться, что он на 100% совместим как с вашей версией After Effects, так и с другими плагинами. Если вы недавно установили новый плагин, попробуйте деактивировать его, чтобы узнать, не является ли он причиной сбоя. Если это не помогает, вам может потребоваться переустановить After Effects.

Исправление 6: Обновите/переустановите After Effects

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам решить проблема сбоя, попробуйте обновить/переустановить After Effects. Обычно после обновления After Effects до последней версии или его переустановки проблема сбоя устраняется.

Заключение

Хотя причины сбоя After Effects различаются от человека к человеку, своевременное обновление After Effects, ОС Windows и драйверов устранит большинство проблем, связанных со сбоями программы.

Если эти общие исправления не помогли решить проблему сбоя After Effects, вы также можете попробуйте покопаться в журналах сбоев Windows, чтобы проанализировать и устранить причины сбоя. Не знаете, как просматривать журналы сбоев Windows? Вы можете обратиться к статье: Как просмотреть журналы сбоев в Windows 10.

Надеюсь, эта статья помогла вам решить проблему сбоев After Effects. Если у вас нет вопросов или предложений по этой теме, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже. Спасибо за чтение!

Adobe CEF Helper.exe это исполняемый файл, который является частью Adobe Creative Cloud Desktop Программа, разработанная Adobe Systems Incorporated, Программное обеспечение обычно о 24.5 MB по размеру.

Расширение .exe имени файла отображает исполняемый файл. В некоторых случаях исполняемые файлы могут повредить ваш компьютер. Пожалуйста, прочитайте следующее, чтобы решить для себя, является ли Adobe CEF Helper.exe Файл на вашем компьютере - это вирус или троянский конь, который вы должны удалить, или это действительный файл операционной системы Windows или надежное приложение.

Adobe CEF Helper.exe безопасный или это вирус или вредоносное ПО?

Первое, что поможет вам определить, является ли тот или иной файл законным процессом Windows или вирусом, это местоположение самого исполняемого файла. Например, такой процесс, как Adobe CEF Helper.exe, должен запускаться из C: \ Program Files \ common files \ adobe \ oobe \ pdapp \ core \ PDapp.exe и нигде в другом месте.

Для подтверждения откройте диспетчер задач, выберите «Просмотр» -> «Выбрать столбцы» и выберите «Имя пути к изображению», чтобы добавить столбец местоположения в диспетчер задач. Если вы обнаружите здесь подозрительный каталог, возможно, стоит дополнительно изучить этот процесс.

Еще один инструмент, который иногда может помочь вам обнаружить плохие процессы, - это Microsoft Process Explorer. Запустите программу (не требует установки) и активируйте «Проверить легенды» в разделе «Параметры». Теперь перейдите в View -> Select Columns и добавьте «Verified Signer» в качестве одного из столбцов.

Если статус процесса «Проверенная подписывающая сторона» указан как «Невозможно проверить», вам следует взглянуть на процесс. Не все хорошие процессы Windows имеют метку проверенной подписи, но ни один из плохих.

Наиболее важные факты о Adobe CEF Helper.exe:

Если у вас возникли какие-либо трудности с этим исполняемым файлом, перед удалением Adobe CEF Helper.exe необходимо определить, заслуживает ли он доверия. Для этого найдите этот процесс в диспетчере задач.

Найдите его местоположение (оно должно быть в C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Creative Cloud) и сравните его размер с приведенными выше фактами.

Кроме того, функциональность вируса может сама влиять на удаление Adobe CEF Helper.exe. В этом случае вы должны включить Безопасный режим с поддержкой сети - безопасная среда, которая отключает большинство процессов и загружает только самые необходимые службы и драйверы. Когда вы можете запустить программу безопасности и полный анализ системы.

Могу ли я удалить или удалить Adobe CEF Helper.exe?

Не следует удалять безопасный исполняемый файл без уважительной причины, так как это может повлиять на производительность любых связанных программ, использующих этот файл. Не забывайте регулярно обновлять программное обеспечение и программы, чтобы избежать будущих проблем, вызванных поврежденными файлами. Что касается проблем с функциональностью программного обеспечения, проверяйте обновления драйверов и программного обеспечения чаще, чтобы избежать или вообще не возникало таких проблем.

Согласно различным источникам онлайн, 4% людей удаляют этот файл, поэтому он может быть безвредным, но рекомендуется проверить надежность этого исполняемого файла самостоятельно, чтобы определить, является ли он безопасным или вирусом. Лучшая диагностика для этих подозрительных файлов - полный системный анализ с Reimage, Если файл классифицирован как вредоносный, эти приложения также удалят Adobe CEF Helper.exe и избавятся от связанных вредоносных программ.

Наиболее распространенные ошибки Adobe CEF Helper.exe, которые могут возникнуть:

• "Ошибка приложения Adobe CEF Helper.exe."
• «Ошибка Adobe CEF Helper.exe».
• "Adobe CEF Helper.exe столкнулся с проблемой и будет закрыт. Приносим извинения за неудобства."
• «Adobe CEF Helper.exe не является допустимым приложением Win32».
• «Adobe CEF Helper.exe не запущен».
• «Adobe CEF Helper.exe не найден».
• «Не удается найти Adobe CEF Helper.exe».
• «Ошибка запуска программы: Adobe CEF Helper.exe».
• «Неверный путь к приложению: Adobe CEF Helper.exe».

Аккуратный и опрятный компьютер - это один из лучших способов избежать проблем с Adobe Creative Cloud Desktop. Это означает выполнение сканирования на наличие вредоносных программ, очистку жесткого диска cleanmgr и ПФС / SCANNOWудаление ненужных программ, мониторинг любых автозапускаемых программ (с помощью msconfig) и включение автоматических обновлений Windows. Не забывайте всегда делать регулярные резервные копии или хотя бы определять точки восстановления.

Если у вас возникла более серьезная проблема, постарайтесь запомнить последнее, что вы сделали, или последнее, что вы установили перед проблемой. Использовать resmon Команда для определения процессов, вызывающих вашу проблему. Даже в случае серьезных проблем вместо переустановки Windows вы должны попытаться восстановить вашу установку или, в случае Windows 8, выполнив команду DISM.exe / Online / Очистка-изображение / Восстановить здоровье, Это позволяет восстановить операционную систему без потери данных.

Чтобы помочь вам проанализировать процесс Adobe CEF Helper.exe на вашем компьютере, вам могут пригодиться следующие программы: Менеджер задач безопасности отображает все запущенные задачи Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записи автозапуска. Единый рейтинг риска безопасности указывает на вероятность того, что это шпионское ПО, вредоносное ПО или потенциальный троянский конь. Это антивирус обнаруживает и удаляет со своего жесткого диска шпионское и рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносное ПО и трекеры.

Обновлено ноябрь 2021 г .:

Мы рекомендуем вам попробовать это новое программное обеспечение, которое исправляет компьютерные ошибки, защищает их от вредоносных программ и оптимизирует производительность вашего ПК. Этот новый инструмент исправляет широкий спектр компьютерных ошибок, защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО и сбои оборудования.

(опциональное предложение для Reimage - Cайт | Лицензионное соглашение | Политика конфиденциальности | Удалить)

1 \Temp \\ install_helper .exe с размером файла 903680 байт, версия файла Unknown version, подпись bf8ff3e27cf48d69ed558ad0980e5652.

Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
Потом из главного окна выберите пункт "Clean Junk Files".
Когда появится новое окно, нажмите на кнопку "start" и дождитесь окончания поиска.
потом нажмите на кнопку "Select All".
нажмите на кнопку "start cleaning".

Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
Потом из главного окна выберите пункт "Fix Registry problems".
Нажмите на кнопку "select all" для проверки всех разделов реестра на наличие ошибок.
4. Нажмите на кнопку "Start" и подождите несколько минут в зависимости от размера файла реестра.
После завершения поиска нажмите на кнопку "select all".
Нажмите на кнопку "Fix selected".
P.S. Вам может потребоваться повторно выполнить эти шаги.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок install_helper.exe:

Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
В меню слева выберите " Advanced system settings".
В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
Нажмите на вкладку "data Execution prevention".
Выберите опцию " Turn on DEP for all programs and services . " .
Нажмите на кнопку "add" и выберите файл install_helper.exe, а затем нажмите на кнопку "open".
Нажмите на кнопку "ok" и перезагрузите свой компьютер.

Как другие пользователи поступают с этим файлом?

Всего голосов ( 181 ), 115 говорят, что не будут удалять, а 66 говорят, что удалят его с компьютера.

Начиная с 2015-й версии Adobe использует новые установщики для своих продуктов.

Вот самые частые ошибки, возникающие при их использовании :

Ошибка 1
Причина: повреждено приложение Creative Cloud. Удалите его при помощи инструмента Creative Cloud Cleaner Tool . Подробнее про утилиту - здесь .

Ошибки 42, 146
Причина : антивирусы и прочие сканеры блокируют доступ к установочным файлам. Отключите средства защиты на время установки.

Не найден файл helper.exe
Его съел ваш антивирус. Надеюсь, подавился. Не найден файл D3DCompiler_47.dll
Скачайте и поместите его в папку с программой: 64-bit | 32-bit

Ошибка "Недопустимый путь"
Причина : это не ошибка; по умолчанию Adobe не разрешает изменить путь установки.
В сборках это ограничение снято: укажите, куда установить программу, кликнув по надписи "Изменить".

Ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.ddl, MSVCP140.dll и им подобные
Причина : отсутствуют Microsoft Visual C++ Redistributable и/или обновления Windows.

The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again .
Причина 1 : файл установщика повреждён. Необходимо сверить контрольные суммы и перекачать сборку, если они не совпадают.
Причина 2: неактуальный список корневых сертификатов. Скачайте и запустите этот файл (спасибо krav_en).

Adobe Photoshop: требуется целое число в диапазоне от 96 до 8
Откройте редактор реестра (сочетание клавиш Win+R, ввести regedit.exe, нажать ОК).
Перейдите в ветвь HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Adobe/Photoshop/120.0
Создайте параметр DWORD (32 бита) с именем OverridePhysicalMemoryMB и десятичным значением 1024 умноженным на количество гигабайт оперативной памяти в системе. Например 8192 для 8 GB, 16384 для 16 GB, 24576 для 24 GB и так далее.

Программа была написана на С++ с использованием Microsoft Visual C++ Redistributable . Чтобы программа работала на Вашем компьютере, Вам также необходимо установить/обновить эти компоненты, иначе эта программа у Вас работать не будет.

Интерфейс установщика слишком большой или маленький
Зажмите CTRL + правую кнопку мыши + крутите колесо вниз

Текущая версия After Effects (22.0) поддерживает только Cinema 4D версии R24 (установщик предоставляется в комплекте). Тем не менее, последняя версия Cinema 4D R25 совместима с более ранними версиями After Effects, чем 22.0. Если для рабочего процесса требуются функции, доступные только в Cinema 4D R25, используйте After Effects 2021 (версия 18.4 или выше). В будущих обновлениях After Effects 2022 будет добавлена поддержка функций, доступных только в R25.

Проблема. Аварийное завершение работы After Effects при использовании инструмента «Кисть для ротоскопии» на компьютерах Apple на базе процессоров M1 и MacOS 11.

Временное решение. Чтобы устранить проблему, обновитесь до MacOS 12.

Проблема. Зависание Adobe Media Encoder 2022 и Adobe Premiere Pro 2022 на системах Windows при рендеринге композиции After Effects 2022 на базе Cinema 4D или композиции, содержащей эффект Cineware с использованием динамической ссылки.

Временное решение. Экспортируйте композицию из очереди рендеринга After Errects с помощью новых шаблонов модуля вывода «Высокое качество» или «Высокое качество с альфа-каналом» и импортируйте полученный видеоряд в Media Encoder или Premiere Pro.

Проблема. Cineware Live Link перестает отвечать при использовании Cinema 4D.

Временное решение. В настоящее время Live Link не поддерживается After Effects 2022. Мы надеемся восстановить работу этой функции в будущих обновлениях.

Проблема. Неточное отображение времени рендеринга для слоев предварительных композиций со слоями 3D и установленным значением ВКЛЮЧЕНО для переключателей «Свернуть трансформации» и «3D-слой».

Временное решение. Для получения более точной информации проверьте время рендеринга кадра на таймлайне предварительной композиции.

Проблема. При вставке текста из другого приложения в текстовый слой After Effects команда «Вставить» в меню «Правка» недоступна, и ничего не вставляется.

Обходное решение. Временное решение еще не найдено.

Проблема. При использовании After Effects 18.2 или Premiere Pro 15.2 на системах с драйверами Nvidia могут возникать искажения или сбои окна предварительного просмотра, если на панели управления Nvidia включен режим повышения резкости изображения или сглаживания — FXAA.

Проблема. При каждом первом запуске aerender на системах Mac происходит сбой автоматизации aerender и отображается диалоговое окно «Контроль доступа». Разрешение доступа — это предоставление доступа к документам и данным в папке приложения, а также к выполнению действий в этом приложении. В случае игнорирования оповещения или нажатия кнопки Не разрешать , происходит сбой теста aerender, а процесс aerendercore остается активным (монитор активности).

Обходное решение. Временное решение еще не было найдено.

Проблема. Не удается чтение JPEG-изображений в проектах из предыдущих версий приложения.

Обходное решение. На панели Проект выберите необходимый JPG-файл, нажмите Файл > Заменить видеоряд > Файл и замените JPG-файл самим собой. При этом Тип файла на панели Проект изменяется с «JPEG» на «ImporterJPEG», что указывает на возможный сбой при обновления от устаревшего средства импорта JPEG.

Проблема. H.264 (MP4) файлы импортируются как зеленые кадры. Воспользуйтесь следующим обходным решением:
- Перейдите в Настройки > Импорт
- В разделе «Видеоматериал» отмените выбор «Включить декодирование с аппаратным ускорением».
- Затем перейдите в Настройки > Медиаданные & Кэш диска.
- Нажмите «Очистить кэш диска» и «Очистить базу данных и кэш».
- Перезапустите After Effects и импортируйте файлы снова.
Обходное решение. Повторно включите 3D для этого слоя, измените представление, а затем отключите 3D.
- Проблема. При включенном Черновике 3D камера неправильно отображается в ортогональном представлении, например, в представлении вида спереди.
Обходное решение. Решение пока отсутствует.
- Проблема. Включение параметра «Использовать предыдущую версию пользовательского интерфейса» на панели ScriptUI приводит к сбою. Открытие панели ScriptUI, если этот параметр был выбран ранее, или переключение на рабочее пространство, содержащее панель ScriptUI с включенным параметром, также приводит к сбою.
Обходное решение. Используйте следующие шаги для устранения неполадок:
1. Войдя в After Effects, откройте папку настроек, нажав «Настройки» > «Общие» > «Показать настройки» в Finder / Explorer.
2. Закройте After Effects.
3. Откройте файл «Adobe After Effects 17.7 Prefs-indep-general.txt» в текстовом редакторе.
4. Выполните поиск «Pref_SUI_PANEL_USES_LEGACY_SKIN» в текстовом файле.
5. Измените каждую запись в разделе «Pref_SUI_PANEL_USES_LEGACY_SKIN» на 00 вместо 01.
6. Сохраните текстовый файл.
При повторном открытии After Effects во всех скриптах устаревший режим будет отключен, что позволит избежать сбоя.
- Проблема. Пользовательский интерфейс в панели «Элементы управления эффектами» не отображается, что влияет на некоторые сторонние плагины.
Временное решение проблемы. Перейдите на более низкий уровень After Effects версии 17.5.

Проблема. «Управление цветом дисплея» не включается по умолчанию при настройке рабочего пространства проекта.

Обходное решение. При настройке проекта управления цветом выберите «Использовать управление цветом дисплея» , чтобы включить его.Функция задает состояние для этого проекта, которое останется неизменным. Но эти действия необходимо выполнять для каждого создаваемого проекта с управлением цветом.
- Проблема. Удержание клавиши Option (Mac) или Alt (Windows) во время простого щелчка или щелчка с перетаскиванием с помощью инструментов выделения, пера, масштабирования или др. не работает должным образом; вместо этого активируется инструмент Universal Camera Tool. Это происходит только в том случае, если в композиции присутствует 3D-слой. Примеры, когда удерживание клавиш Opt/Alt работает не так, как ожидалось:
  - Инструмент «Выделение» не дублирует форму или контур фигуры при перетаскивании этого контура.
  - Инструмент «Перо» не активирует инструмент «Преобразование вершин», когда курсор мыши находится над точкой или рукояткой маски.
  - Инструмент «Масштабирование» не изменяется при уменьшении масштаба.
  Кроме того, удержание клавиши Option/Alt во время перетаскивания индикатора текущего времени на панели «Временная шкала» не препятствует обновлению панели «Композиция» во время перетаскивания, независимо от того, присутствует ли в композиции 3D-слой.
  
  Обходное решение. Отключите параметр Активировать - нажмите левую/среднюю/правую клавиши мыши для выбора параметра камеры Настройки > 3D .
  
  Обходное решение. При возникновении проблемы выполните откат до версии Camera Raw 12.x, см. раздел Установочный файл Camera Raw 12.x . Для получения дополнительной информации о совместимости Camera Raw с ОС см. Системные требования. Дополнительные сведения см. в этой публикации в сообществе.
  - Проблема. (Win) файл aerender работает только при условии отключения проверок лицензии на рендеринг с помощью ae_render_only_node.txt. Информацию по использованию этого файла см. в разделе Автоматический и сетевой рендеринг.
  (Mac) Без использования ae_render_only_node.txt файл aerender выполняет рендеринг файлов, но завершает работу без остановки базового процесса aerender.
  
  Обходное решение. Файл работает корректно при использовании ae_render_only_node.txt.
  
  Проблема. Непредсказуемое аварийное завершение работы After Effects 17.1.4.
  
  Обходное решение. Выполните откат до предыдущей версии After Effects 17.1.3, как описано в этой статье. Мы активно работаем над устранением этой проблемы.
  
  Проблема. Удаление аудиоустройства во время использования препятствует предварительному воспроизведению.
  - Проблема. After Effects отображает артефакты предварительного просмотра на программном мониторе при использовании Lumetri в системах с графическими процессорами NVIDIA с более новыми драйверами Studio/Game Ready. Эта проблема возникала в связи с несколькими графическими процессорами и GTX 1080 Ti , работающими с последним драйвером Game Ready 451.48.
  Временное решение. Выполните обновление до драйвера NVIDIA Studio v451.77.
  - Проблема. After Effects отображает зеленые горизонтальные линии на панели «Композиция» с драйверами Intel 8280 и 8336
  Обходное решение. Выполните откат до предыдущей версии драйверов Intel.
  - Проблема. Для маркеров нельзя указать ссылку на имя в механизме выражений JavaScript.
  Обходное решение. Переключитесь на механизм выражений Legacy ExtendScript для просмотра правильного значения.
  - Проблема. Непредсказуемое поведение медиафайлов Adobe Stock, содержащихся в общих библиотеках Creative Cloud Libraries. Медиафайлы Stock, которые были лицензированы и совместно использованы соавтором, могут не отображаться для соавторов как лицензированные, они могут отображаться как автономные медиафайлы или не отображаться вообще в общей библиотеке или последовательности, когда другие соавторы открывают проект и общую библиотеку.
  Обходное решение. Попробуйте закрыть и открыть проект или закрыть и перезапустить After Effects.
  - Проблема. Метод сценария findMenuCommandId() больше не работает в версии After Effects 17.0 или выше, локализованной на японском языке.
  Обходное решение. Решение пока отсутствует.
  - Проблема. При ручном преобразовании слоев, таких как положение, масштаб и вращение, на крае элементов может быть видна цветная окантовка, когда выполняется преобразование. По завершении преобразования окантовку не видно. Окантовка не возникает во время предварительного просмотра или экспорта композиции. Это может происходить, когда в проекте включены параметры «Линеаризовать рабочее пространство», «Композиция с аппаратным ускорением», «Слой» и «Видеоряд».
  Обходное решение. Отключение параметров «Линеаризовать рабочее пространство» или «Композиция с аппаратным ускорением», «Слой» и «Видеоряд» останавливает появление цветовой окантовки.
  - Проблема. Закрытие панели областей Lumetri во время воспроизведения предварительного просмотра может привести к сбою After Effects.
  Обходное решение. Закройте панель областей после остановки предварительного просмотра.
  Решение. Обновите macOS Catalina до последней версии (версия 10.15).
  - Проблема. After Effects может аварийно завершать работу при запуске, если установлен модуль Red Giant Supercomp.
  Обходное решение. Удалите модуль Supercomp, если он не требуется для открываемого проекта. Если он необходим, продолжайте использовать After Effects 17.0.5.
  
  Red Giant выпустит обновление Supercomp в конце апреля 2020 года, которое решит эту проблему.
  
  Проблема. Не удается импортировать файлы MP4 (H.264) в After Effects версии 17.0.5.
  
  Обходное решение.
  1. Переустановите предыдущую версию After Effects.
  2. Перекодируйте файлы в другой формат.
  Для получения дополнительной информации см. Эту публикацию сообщества.
  - Проблема. В Windows При двойном щелчке файла проекта .aep, который, в свою очередь, вызывает запуск After Effects, создается три подпапки (CIDFont, CMap и Font) в той же папке, что и проект .aep.
  Временное решение. Откройте проект .aep с помощью меню Файл > Открыть проект после запуска After Effects или дважды щелкните файл проекта .aep после открытия After Effects. После закрытия After Effects можно безопасно удалить эти три подпапки.
  - Проблема. Закрытие панели областей Lumetri во время воспроизведения предварительного просмотра может привести к сбою After Effects.
  Обходное решение. Закройте панель областей после остановки предварительного просмотра.
  Обходное решение. Продолжайте вводить имя файла, чтобы восстановить его в поле ввода.
  - Проблема. В After Effects 17.0.2 при создании композиции из файлов в формате .mov графика повреждается даже во время предварительного просмотра. Эта проблема возникает на ноутбуках 16" Macbook Pro, если вы используете AMD Radeon Pro 5300M 4 ГБ.
  Обходное решение. Решение пока отсутствует.
  - Проблема. Шаблоны анимированной графики некорректно отображаются в Premiere Pro 14.0 при установке After Effects 17.0.2.
  Обходное решение. Обновите Premiere Pro до версии 14.0.1. Для рендеринга шаблонов анимированной графики Premiere Pro 14.0.1 требует After Effects 17.0.2 (и наоборот).
  - Проблема. Закрытие панели областей Lumetri во время воспроизведения предварительного просмотра может привести к сбою After Effects.
  Обходное решение. Закройте панель областей после остановки предварительного просмотра.
  Обходное решение. Если возникает такая проблема, переустановите After Effects.
  - Проблема. Имя файла, показанное в окне «Сохранить/Открыть», может стать недопустимым на ноутбуках Mac с Touch Bar при нажатии клавиши Escape.
  Обходное решение. Продолжайте вводить имя файла, чтобы восстановить его в поле ввода.
  - Проблема. Элемент управления раскрывающегося меню представляет собой новую функцию в этой версии After Effects. Поскольку этот элемент управления основан на ранее существующем типе меню, он отображается в проектах, открытых в предыдущих версиях After Effects. Однако более старые выпуски имеют ограниченную функциональность, поэтому не рекомендуется создавать меню с намерением использовать его в более ранних выпусках. Кроме того, сценарии для элемента управления раскрывающегося меню в настоящее время не поддерживаются.
  - Проблема. При использовании macOS 10.15 может произойти сбой палитры цветов Colorama.
  - Проблема. Закрытие областей Lumetri во время воспроизведения предварительного просмотра может привести к сбою After Effects.
  Обходное решение. Закройте панель областей после остановки предварительного просмотра.
  - Если в проекте 17.0 используется новый эффект выражения раскрывающегося меню, настройки меню невозможно редактировать.
  - Проекты, использующие основные свойства, могут не загружать все данные ключевых кадров этих свойств.
  Проблема. Команда «Редактировать оригинал» не запускает внешнее приложение, например, Photoshop и Illustrator на macOS, если путь к файлу содержит символы, не являющиеся символами ASCII, например, символы японского, китайского и корейского алфавитов. Кроме того, кнопка «Создать справочный кадр» на панели «Заливка с учетом содержимого» не запускает Photoshop автоматически.
  
  Обходное решение. Используйте одно из следующих временных решений:
  - Не используйте символы, не являющиеся символами ASCII, в пути к файлу или в именах файлов.
  - Запустите Photoshop или другое внешнее приложение и откройте файл вручную.
  Выявленные неполадки в функции «Заливка с учетом содержимого»
  
  Проблема. На Mac и Win при создании слоя заливки загрузка ЦП может превышать 100 процентов.
  
  Обходное решение. Для этой проблемы нет временного решения.
  
  Проблема. Если открыт командный проект, при нажатии кнопки «Создать слой заливки» или «Создать справочный кадр» ничего не происходит.
  
  Обходное решение. Преобразуйте командный проект в локальный проект, выберите Редактировать > Командный проект > Преобразовать командный проект в проект .
  
  Известные проблемы с Expression Editor
  
  Проблема. В Windows кернинг и межбуквенный интервал заметно изменяются при активации поля выражения. При открытии меню Установки > Сценарии и выражения, установке значения ширины редактора выражений 2 и подтверждении настройки с помощью кнопки ОК кернинг текста в неактивном состоянии сильно отличается от активного состояния и вызывает дополнительный скачок при размещении текста. Кроме того, расстояние между вкладками в неактивном состоянии составляет от 6 до 8 вне зависимости от настроек ширины вкладки.
  
  Обходное решение. Установите ширину вкладки от 6 до 8, чтобы минимизировать скачки.
  
  Если вы обнаружили не описанную здесь ошибку или просто хотите стать частью нашего компетентного сообщества, посетите форумы After Effects. Чтобы сообщить о возникших ошибках или предложить свои улучшения имеющихся функций в продукте Adobe, используйте форму запроса на добавление новых функций/отчета об ошибках.
  
  Читайте также: