Не удается открыть файл из за ошибок его содержимого word

Обновлено: 07.07.2024

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Аннотация

В статье описываются способы выявления поврежденных документов в программе Word 2007 и ее более поздних версиях. Кроме того, в статье содержатся рекомендации по восстановлению текста и данных, содержащихся в выявленных поврежденных документах.

Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки. Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением могут быть решены путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, которые помешают вам открыть его. Такое поведение может быть вызвано повреждением документа или шаблона, на котором основан документ. Ниже перечислены некоторые типы такого поведения:

В некоторых случаях повреждение документа не является причиной подобного поведения. Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Для устранения этих факторов выполните следующие действия.

Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при работе с другими документами. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы увидеть, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, то проблема может быть с документом Word.
Убедитесь, что подобное поведение не наблюдается при использовании других программ Microsoft Office. Если это так, то проблема может быть с другим приложением или операционной системой.

Если при выполнении какого-либо из этих действий будет выявлено, что проблема заключается не в документе, необходимо устранить проблему с Word, набором Office или установленной на компьютере операционной системе.

Действия при невозможности открытия поврежденного документа

Попробуйте способы в указанном порядке. Если один не работает, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без поврежденных ссылок.

Шаг 1. Настройка Word

Запустите Word.
На вкладке Вид в группе Представления выберите Черновик.
Выберите меню «Файл», затем щелкните Настройки и Дополнительно.
В разделе Отобразить содержимое документа отметьте пункты Использовать шрифт черновика в режимах отображения «Черновик» и «Разметка» и Показывать замещающие рамки рисунков.
Прокрутите вниз до раздела Общее, снимите флажок с Автоматически обновлять связи при открытии, нажмите OK и закройте Word.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Запустите Word.
Выберите меню «Файл», затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если документ открыть невозможно, закройте его, затем снова откройте с помощью способа 6 и восстановите документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Способ 2: Вставьте документ как файл в новый документ.

Шаг 1. Создание нового документа

Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ

На вкладке Вставка нажмите Вставка объекта, затем выберите Текст из файла.

В диалоговом окне Вставка файла найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить.

Может потребоваться повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3: Создание ссылки на поврежденный документ

Шаг 1. Создание нового документа

В Word откройте меню Файл, затем выберите Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.
В новом документе введите «Это проверка».
Выберите меню «Файл», затем Сохранить.
Введите «Ссылка спасения», затем Сохранить.

Шаг 2. Создание ссылки

Выберите текст, введенный на шаге 1-3.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
Выберите меню «Файл», затем Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните стрелку рядом с кнопкой Вставить, затем выберите Специальная вставка.
Щелкните Вставить связь, затем Форматированный текст (RTF).
Нажмите OK.

Шаг 3. Изменение ссылки на поврежденный документ

Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите команду Объект связанного документа, затем Связи.

В диалоговом окне Связи выберите имя файла связанного документа и нажмите Изменить источник.

В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который не удается открыть, и нажмите Открыть.

Нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Связи.

В новом документе должны появиться сведения из поврежденного документа, если в нем находились данные или текст, которые можно было восстановить.

Щелкните связанный текст правой кнопкой мыши, выберите Объект связанного документа, затем Связи.

В диалоговом окне Связи нажмите кнопку Разорвать связь.

Способ 4: Использовать конвертер «Восстановление текста из любого файла»

У конвертера "Восстановление текста из любого файла" есть свои ограничения. Например, он не сохраняет форматирование документа. Кроме того, теряются все нетекстовые данные (рисунки, поля, графические объекты и прочие элементы). Поэтому верхние и нижние колонтитулы, сноски и текст полей сохраняются в виде обычного текста.

В Word откройте меню «Файл», затем Открыть.
В поле Тип файлов выберите Восстановление текста из любого файла(.).
Выберите документ, текст которого необходимо восстановить.
Выберите Открыть.

После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановление текста из любого файла» некоторые двоичные данные не преобразовались. В основном это текст начала и конца документа. Необходимо удалить эти двоичные данные перед сохранения файла в качестве документа Word.

В пользовательском интерфейсе Word 2007 отсутствует кнопка «Файл». Вместо нее используйте кнопку Office и затем выполняйте необходимые указания.

Действия по устранению проблем, если поврежденный документ можно открыть

Способ 1. Скопируйте все содержимое, за исключением последнего знака абзаца, в новый документ.

Шаг 1. Создайте новый документ

В Word откройте меню Файл на ленте и выберите пункт Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 3. Скопируйте содержимое документа и вставьте его в новый документ

Если документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами. Разрывы разделов не следует копировать, так как они могут повредить новый документ. При копировании и вставке между документами необходимо изменить вид документа на черновой режим, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Для перехода в черновой режим на вкладке Вид в группе Представления документа щелкните Черновик.

В поврежденном документе нажмите сочетание клавиш CTRL+END, затем нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+HOME.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 8.

Способ 2: Замените используемый документом шаблон

Шаг 1. Определите используемый документом шаблон

Откройте поврежденный документ в приложении Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
Выберите пункт Надстройки.
В окне Управление щелкните Шаблоны в области Просмотр и управление надстройками Office.
Выберите Выполнить. В окне Шаблон документа появится список шаблонов документа. Если отображенные шаблоны помечены как Обычный, перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.

Шаг 2. Переименуйте общий шаблон (Normal.dotm)

Закройте приложение Word.
Нажмите Пуск.
В своей операционной системе найдите normal.dotm. Этот шаблон обычно находится здесь: %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
Щелкните правой кнопкой файл Normal.dotm и выберите Переименовать.
Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
Закройте проводник.
Запустите приложение Word и откройте документ.

Шаг 3. Измените шаблон документа

Шаг 4. Проверьте изменение шаблонов.

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Параметры.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 3.

Способ 3: Запустите программу Word с параметрами по умолчанию.

Для запуска Word с параметрами по умолчанию вы можете использовать параметр командной строки /a. При использовании параметра /a Word не загружает никакие надстройки. Кроме того, Word не использует имеющийся шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью параметра /a.

Вариант 1. Запуск Word с параметром /a

Закройте приложение Word.

Нажмите Пуск и выберите пункт «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите:

Этап 2. Открытие документа

В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 4.

Способ 4: Изменение драйверов принтера.

Шаг 1. Попробуйте заменить драйвер принтера

Найдите в вашей операционной системе меню «Устройства и принтеры».
Нажмите Установка принтера.
В диалоговом окне Установка принтера щелкните Добавить локальный принтер.
Выберите Использовать существующий порт и нажмите кнопку Далее.
В списке Изготовитель выберите Microsoft.
Выберите Средство записи XPS-документов Microsoft и нажмите кнопку Далее.
Выберите пункт Использовать уже установленный драйвер (рекомендуется) и нажмите кнопку Далее.
Установите флажок Использовать в качестве принтера по умолчанию и нажмите кнопку Далее.
Выберите Готово.

Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если странное поведение не было устранено, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера.

Windows 10 и Windows 7

В своей операционной системе найдите «Принтеры».

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите команду Удалить.

Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Если будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, нажмите кнопку Да.

Щелкните Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям Мастера установки принтера для переустановки драйвера принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера привело к разрешению проблемы

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 5.

Способ 5. Попытка принудительного восстановления файла в Word.

Шаг 1. Восстановление документа

В Word откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.

В диалоговом окне Открыть выберите нужный документ Word.
Щелкните стрелку рядом с кнопкой Открыть и выберите команду Открыть и восстановить.

Шаг 2. Убедитесь, что восстановление документа привело к разрешению проблемы

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если неисправность сохраняется, перезагрузите Windows и перейдите к способу 6.

Способ 6. Изменение формата документа с последующим преобразованием документа обратно в формат Word.

Шаг 1. Откройте документ

Запустите Word.
Выберите меню «Файл» на ленте и выберите пункт Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 2. Сохраните документ в другом формате

Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Сохранить как.
Выберите Другие форматы.
В списке Сохранение файла выберите Rich Text Format (*.rtf).
Выберите Сохранить.
Откройте меню «Файл» на ленте и выберите пункт Закрыть.

Шаг 3. Откройте документ, затем сконвертируйте его обратно в формат Word

В Word выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните конвертированный документ, затем выберите Открыть.
Выберите Файл, затем команду Сохранить как.
Выберите Документ Word в поле Сохранить как.
Переименуйте файл и нажмите Сохранить.

Шаг 4. Убедитесь, что конвертация формата файла решила проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не устранена, попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги 1 – 4, затем попробуйте сохранить файл в других форматах в следующем порядке:

Веб-страница (.htm; .html)
в любом другом формате обработки текста;
в формате обычного текста (TXT).

При сохранении файлов в формате Обычный текст (.txt) вы можете устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, все макросы и рисунки при этом теряются. При сохранении файлов в формате обычного текста (.txt) необходимо повторно форматировать документ. Поэтому формат Обычный текст (.txt) необходимо использовать только в том случае, если другие форматы не разрешают проблему.

Если неисправность сохраняется, перейдите к способу 7.

Способ 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ.

Шаг 1. Создайте новый документ

В Word выберите Файл и щелкните пункт Создать.
Выберите Новый документ, затем Создать.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

Выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.

Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа, а затем вставьте их в новый документ

В поврежденном документе найдите и выделите неповрежденню часть содержания документа.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Копировать.
На вкладке Вид в группе Окно щелкните Переключение окон.
Щелкните новый документ, созданный в шаге 1.
На вкладке Главная в группе Буфер обмена щелкните Вставить.
Повторите шаги 3a – 3e для всех неповрежденных частей документа. Необходимо воссоздать поврежденные части документа.

Способ 8. Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое

В обрезанных документах, в которых отображаются не все страницы, можно переключить представление и удалить поврежденное содержимое.

Определите номер страницы с поврежденным содержимым, из-за которого документ обрезается.

В Word выберите Файл, затем Открыть.
Щелкните поврежденный документ, затем выберите Открыть.
Прокрутите документ до той страницы, после которой он обрезается. Запомните содержимое этой страницы.

Переключите представление документа и удалите поврежденное содержимое.

На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Веб-документ или Черновик.
Прокрутите документ и найдите содержимое, после которого он обрезается.
Выделите и удалите следующий абзац, таблицу или объект.
На вкладке Вид в группе Представления документа выберите элемент Режим разметки. Переключайте представления и удаляйте содержимое до тех пор, пока документ не отобразится в полном виде в представлении Режим разметки.
Сохраните документ.

Способ 9: Откройте документ с помощью блокнота

Если документ поврежден и ни один из предыдущих способов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью блокнота.

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Целью является восстановление содержимого.

Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью.
Выберите Блокнот:

Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

Возможно, вам придется изменить тип файла с Текстовые документы (.txt) на Все файлы (.*).

Очистите текст, удаляя все или большинство дополнительных знаков.

Выберите Файл, затем Сохранить как. . Переименуйте документ, чтобы гарантировать, что вы не перезаписали поврежденный.

Вернитесь к Word и откройте новый документ. Как только документ открыт в Word, вы можете очистить его и попытаться повторно применить утерянный формат.

Тогда необходимо попробовать открыть этот документ сторонним приложением, например, Notepad. Чтобы попробовать сохранить содержимое надо:

Нажать на файл правой кнопкой мышки;
Выбрать в выпадающем меню «Открыть с помощью»;
Выбрать Notepad;
Если такого пункта в меню нету, необходимо нажать «Выбрать другое приложение»;
Откроется новое диалоговое окно. В нем справа доступна прокрутка;
Также необходимо выбрать Notepad;
Если же и в этом списке необходимое приложение отсутствует, необходимо прокрутить до конца списка и выбрать опцию «Найти другое приложение на этом компьютере;
Откроется новое диалоговое окно с вариантом «Открыть с помощью»;
Далее необходимо указать месторасположение программы Notepad.exe (чаще всего она располагается: C:\WINDOWS\system32\notepad.exe;
Подтвердить выбор.

Далее, при помощи «блокнота», а именно с его помощью будет произведена попытка открытия файла.

Как восстановить утраченные данные после ошибки

Для восстановления утраченных файлов можно воспользоваться программами по восстановлению. Одной из самых простых и качественных считается Recuva. Но такое восстановление имеет своим минусы. Главный из которых – фактор времени. Работа программы может занять несколько часов. А значит, она бесполезна, если файл нужно восстановить срочно.

В таком случае, можно попробовать еще один способ. Нужно открыть файл архиваторов и выбрать document.xml. Все правки в document.xml проводятся в любом редакторе текстовых файлов. Дальнейшие инструкции очень подробно приведены в этом руководстве. Оно будет полезно пользователям, которые разбираются, что такое тэги, и как с ними работать.

Часто источником возникновения такой ошибки становятся формулы, которые пользователь пытается добавить в документ. Основной путь решения проблемы, Название конечного тега элемента должно быть идентичным с начальным тегом.

Чтобы подобное не происходило с документами, рекомендуется регулярно делать резервную копию (backup) важных файлов. Для этого можно воспользоваться, как платными, так и бесплатными программами. Среди бесплатных программ бесспорным лидером считается Handy Backup. Также рекомендуется хранить хотя бы одну копию на съемном носителе (usbflash или usbhdd).

Причина

Эта проблема обычно возникает, если файл был изменен сторонним программным обеспечением во время передачи и из-за этого не открывается.

Решение

Сначала щелкните правой кнопкой мыши файл Word, с которым возникли проблемы, и выберите "Свойство".

нажмите

кнопку "Разблокировать", а когда все будет готово, нажмите кнопку "ОК". (Примечание. В файле Word с правильной работой не отображается кнопка "Разблокировать").

этом случае вы сможете открыть этот файл

без дополнительных проблем. Если вы столкнулись с этой проблемой во многих файлах, попробуйте сделать следующее: сначала переместите эти файлы в ту же папку, откройте Word 2010, а затем щелкните "Файл" и выберите "Параметры". (В Word 2007 нажмите кнопку "Office" и выберите "Параметры Word").

"Центр управления доверием" и щелкните "Параметры центра управления доверием".

далее, щелкните "Надежные расположения" и нажмите кнопку "Добавить новое расположение".

"ОК", а затем нажмите кнопку "ОК" еще раз.

Обратная связь важна для нас

Вы удовлетворены нашим содержимым? Как бы вы ни были:
"Отлично! Проблемы решены".
или "Проблемы не решены. У меня есть идея по-лучше".
Мы хотели бы, чтобы вы предоставили нам свои ценные мнения с помощью формы опроса, которая может быть расположена в нижней части этой статьи. Мы будем рады любым стимулам, которые могут быть у вас, и будем создавать для вас более полезные технические статьи.

Файл с расширением .DOCX – документ, созданный Microsoft Word, программой обработки текста. Содержит текст документа, изображений, форматирование, стили, нарисованные объекты и другие параметры документа.

Расширение DOCX
Чем открыть файл DOCX:

Возможно в названии файла указано ошибочное расширение, пробуйте его менять на известные форматы.

Короче, народ! Я решил похожую проблему быстро! У меня были повторяющиеся имена параметров внутри тегов.
Решение (универсальное):
1) открывает файл любым архиватором
2) находите в папке архива файл document.xml
3) вынимаете его из архива
4) открываете файл любым интернет браузером. Браузер выдает вам ошибку (у меня она была такая This page contains the following errors:error on line 2 at column 115227: Attribute w:cstheme redefined. Below is a rendering of the page up to the first error.), но показывает распарсенный текст документа. Смотрите самую последнюю строку. (у меня это была строка с текстом "При первом развертывании в каталоге"). Возьмите эту последнюю часть текста, скопируйте в буфер (Ctrl+C).
5) откройте файл document.xml любым текстовым редактором, но лучше который вам показывает структуру xml - Я смотрел NotePad'ом
6) в файле находите свою фразу (в моём случае "При первом развертывании в каталоге"), смотрите структуру тегов после вашей фразы (она-то у вас распозналась нормально, а вот дальше структура не прочиталась), в которых встречается фраза из вашей ошибки (у меня это было w:cstheme). Для моего случая, смотрите скрин, подсветилась структура, в которой видно, что параметры w:cstheme="minorBidi" w:eastAsiaTheme="minorHAnsi" повторяются 2 раза внутри одного тега. Я лишнее удалил и получился тег вида . Сделал поиск такой неправильной строки по всему документу. Нашлось ещё штук 5 таких неправильных тегов. Поправил все.
7) сохраняете файл.
8) помещаете document.xml обратно в архив
9) запускаете ваш документ снова.
10) Если ошибка, то повторите пункты с 4-9.
УДАЧИ!

Читайте также: