Не удается установить соединение с сайтом что делать яндекс браузер

Обновлено: 08.07.2024

Что нужно сделать (проверить) в первую очередь:

Подключен ли ваш ноутбук, или ПК к интернету.
Перезагрузить компьютер и роутер (если он есть) .
Проверить, открываются ли сайты (определенный сайт) в других браузерах.
Ошибка "Не удаётся установить соединение с сайтом" в Яндекс.Браузере появляется при открытии одного (нескольких) сайтов, или всех.
Отменить настройки, которые, возможно, вы делали перед появлением ошибки. В том числе установку программ, антивирусов и т. д.
Отключить VPN. Если такие программы, или дополнения в браузере у вас установлены.
Попробуйте зайти в систему под другим пользователем. Например, под учетной записью администратора. Если у вас не одна учетная запись.
Если проблема с каким-то одним сайтом, то вполне возможно, что проблема на стороне сайта. Попробуйте зайти на него с другого браузера/устройства.

Если описанные ниже решения не помогут, то можете описать свой случай в комментариях к этой статье. Напишите о результатах проверки по каждому пункту.

Есть ли подключение к интернету?

Чаще всего, конечно, сайты в браузере не открываются даже когда компьютер подключен к интернету (из-за проблем с DNS, прокси, антиврусом, вирусами и т. д.) . Да и когда наш компьютер не подключен к интернету, то браузер так и сообщит нам: "Нет подключения к интернету".

Браузеры сейчас умные 🙂 Но все же, первым делом советую проверить, есть ли подключение к интернету. Обратите внимание на иконку подключения, на панели уведомлений. Нет ли возле значка Wi-Fi, или подключения по локальной сети желтого восклицательного знака. И вообще, подключен ли ваш компьютер к интернету. Статус подключения должен быть таким:

Если у вас подключение без доступа к интернету, то смотрите решения в статьях:

Как правило, статус подключения нормальный, но доступа к сайту (или сайтам) все ровно нет.

Если не удаётся установить соединение с сайтом только в Яндекс.Браузере

Если ошибка "Соединение сброшено" (или другая) появляется только в одном браузере, то в таком случае нужно очистить куки и кэш в самом браузере. И проверить настройки прокси и установленные дополнения (отключить для проверки все дополнения, особенно VPN, антивирусы и т. д.) .

И так, чистим кэш и Cookie. Откройте Яндекс.Браузер и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del. Или зайдите в "Меню" – вкладка "История" и нажмите на ссылку "Очистить историю".

Выбираем "За все время" и выделяем галочками два пункта: "Файлы, сохраненные в кэше" и "Файлы cookie. ".

Дальше нажимаем "Очистить историю".

Проверяем настройки прокси-сервера. Зайдите в "Меню" – "Настройки". Снизу нажмите на кнопку "Показать дополнительные настройки". Найдите, и нажмите на "Изменить настройки прокси-сервера". Затем нажимаем на кнопку "Настройка сети" и проверяем, чтобы были убраны все галочки. Как на скриншоте.

Дальше можно попробовать отключить все дополнения. В меню откройте настройки и перейдите на вкладку "Дополнения". Отключите все сторонние дополнения.

После проверки включите нужные дополнения обратно.

Обновление: включаем DNSCrypt

В настройках Яндекс Браузера, в разделе "Безопасность" – "Защита от угроз" – "Защита соединения" нужно поставить галочку возле "Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt".

Это решение уже несколько раз советовали в комментариях. Не знаю как у вас, но у меня DNS-сервер для шифрования DNSCrypt был включен по умолчанию.

Если сайты не открываются во всех браузерах

Дальше внимание! Если ни один браузер (Chrome, Opera, Mozilla, Internet Explorer, Microsoft Edge) не открывает сайты, то проблема скорее всего в настройках прокси-сервера, или в DNS-сервере. Вполне возможно, что браузер не может установить соединение с сайтом из-за вирусов, или антивируса. О всех этих решениях я писал в следующих статьях (они общие для всех браузеров) :

По инструкциям, ссылки на которые я дал выше, обязательно попробуйте следующее:

Проверить настройки прокси-сервера.
Сделать сброс сетевых настроек.
Временно отключить антивирус.
Проверить компьютер на вирусы, с помощью антивирусных утилит.

Эти действия должны вам помочь. Правда, если проблема не на стороне самого сайта, или провайдера. Возможно, провайдер просто заблокировал доступ к сайту, или еще что-то.

Что делать, если ничего не помогло и Яндекс.Браузер не открывает сайты

Для устранения ошибки в браузере, когда не удаётся установить соединение с сайтом, попробуйте выполнить еще несколько действий:

При возможности, подключите компьютер к интернету другим способом (к другой Wi-Fi сети, например) . Проверьте, будет ли появляться ошибка "Соединение сброшено".
Удалите, и установите заново проблемный браузер. В нашем случае это скорее всего браузер от Яндекс. Только обратите внимание, что удалив браузер, будут удалены все ваши пароли, закладки, настройки и т. д. Можете настроить синхронизацию, или сохранить их в файл.
Создайте на компьютере еще одного пользователя, и зайдите от его имени. Решение такое себе, но может помочь.
Не забываем о проверке компьютера на вирусы и вредоносное ПО.
Сделайте сброс сетевых настроек. Вот инструкция. Подойдет как для Windows 7 и Windows 8, так и для Windows 10 (хот там есть и другой способ, через параметры) .
Определите в чем причина, и напишите об этом в комментариях. Как определить? Открыв сайты в другом браузере, через другое подключение и т. д. Если, например, не открывается Ютуб, или Вконтакте, то проверьте, открываются ли другие сайты. Если ошибка в Яндекс.Браузер, то проверяем все в других браузерах. На других устройствах, через это же подключение к интернету.

Жду от вас обратной связи. Пишите о решениях, которые помогли вам. Задавайте вопросы. Только описывайте все подробно. Всего хорошего!

Проверка интернет-соединения

Самой частой причиной недоступности сайтов является проблема на стороне интернет-провайдера. Неустойчивое или чересчур медленное подключение очень долго и с ошибками передает сигнал от компьютера к удаленному серверу. Не дождавшись результата, Яндекс.Браузер выдает окно сбоя.

Чтобы исключить неустойчивое соединение из списка «виновных»:

Попытайтесь зайти на любой официальный сайт вашего региона с другого браузера, например, с предустановленного Microsoft Edge;
Проверьте доступ к интернету по пиктограмме в правом нижнем углу панели управления;
Визуально проверьте целостность и надежность соединения кабелей с портом RJ-45 на материнской плате и маршрутизаторе.

Если ничего из этого не помогло вернуть доступ в сеть — идем дальше.

Отключение брандмауэра и антивируса

Антивирус и штатный фаервол Windows — обязательный компонент системы. Но и они могут причинять вред, предполагая угрозы во всех получаемых и отправляемых пакетах данных. Эти программы можно сравнить с дотошным охранником-параноиком, из-за которого останавливается вся работа.

Брандмауэр отключается следующим образом:

Если попытки открыть страничку в web-браузере не увенчались успехом, то придется отключить и штатный антивирус:

После перезагрузки компьютера попробуйте зайти на любой сайт с Я.Браузера. Если у вас стоит другой антивирус, то отключайте его иным способом.

Поиск вирусов

Может мы зря наговариваем на защитные средства Windows, и они препятствуют соединению вируса на ПК с интернетом. Стоит проверить, есть ли в системе непрошенные гости в виде вредоносного ПО.

Для проверки системы:

Время ожидания может занимать пару часов, поэтому наберитесь терпения. В качестве альтернативы можем посоветовать бесплатную антивирусную утилиту Dr.Web CureIt!. Она не имеет функции экрана (фонового сканера), и действует только по команде пользователя.

Удаление расширений

Яндекс браузер представляет собой конструктор, который можно собрать из многочисленных деталей «Дополнений». Они расширяют возможности программы: учат ее распознавать и озвучивать текст, переводят зарубежные страницы на русский язык, блокируют рекламу и внедряют функционал онлайн-магазинов. Мало того, что каждое расширение отъедает часть оперативной памяти и нагружает процессор, так они еще часто становятся виновниками в критических багах и глюках браузера. Сюда относятся и проблемы с установкой соединения с сайтом.

Выключим все дополнения и удалим ненужные в таком порядке:

Если ничего не получилось — не переживайте. Есть еще пара действенных способов заставить браузер заходить в сеть.

Чистим кэш и историю

Вся активность пользователя в браузере (адреса посещенных сайтов, пароли и логины, банковские данные, контент нескольких последних страниц и т.п.) сохраняется (кэшируется) в выделенной области памяти, именуемой кэшем. Его переполнение замедляет работу обозревателя настолько, что может вызывать периодическое зависание в момент подключения к серверу. Итогом часто становится злополучная ошибка «Не удается установить соединение с сайтом» вместо ожидаемой картинки. Чтобы этого не происходило нужно иногда чистить кэш браузера.

Внимание! Сохраните все пароли, логины и прочие данные в виде текстового файла, или запишите их на листок бумаги. После очистки вы не сможете зайти на свои странички без авторизации.

Для очистки кэша, у нас есть отдельный большой материал:

Теперь пробуем зайти на сайт. Если опять мимо, то не отчаиваемся и читаем дальше.

Сброс до настроек по умолчанию

Некоторые виды вирусов, майнеров и других цифровых угроз могут оставить свои следы после удаления или нанести ущерб программному коду браузера. Они меняют настройки под свои нужды, перехватывая управление на себя. Пользователь и сам может нечаянно загнать обозреватель «в ступор», из которого его можно вывести сбросом настроек до заводских.

Для сброса настроек по умолчанию:

Теперь ваш браузер станет новым как после первой установки. Позаботьтесь о сохранности ваших личных данных на другом носителе или папке. Уж если и сейчас не заработал вход в интернет, то попробуйте удалить браузер и установить его заново.

Исправление системных ошибок

Для «ремонта» системы нам понадобиться командная строка Windows:

Дополнительные советы

Если ничто из вышеперечисленного не помогло восстановить подключение к сети (что само по себя является редкостью), то советуем попробовать некоторые манипуляции с «железом»:

Удалите последние установленные программы и обновления.
Удалите антивирус от стороннего разработчика. Чтобы он исчез из ОС без остатка воспользуйтесь утилитой CCleaner, и исправьте реестр системы.
Поверьте, работает ли интернет на мобильных устройствах от домашнего роутера;
Отсоедините кабель витой пары со штекером RJ-45 от основного устройства и подключите его к ноутбуку (если он есть);
Осмотрите LAN-разъемы компьютера и роутера на наличие признаков гари и оплавления;
Подключите кабель напрямую к ПК без роутера (если есть возможность);
Узнайте у вашего провайдера, не выполняются ли технические работы на вашей линии, и какие у вас действуют региональные ограничения.

Последней инстанцией решения вопроса становится сетевой мастер вашего провайдера или компьютерный мастер ближайшего сервис-центра. Вероятно, проблема в аппаратной части компьютера или сети.

В заключение

В нашей новой статье мы подробно разобрали что делать, когда не удается установить соединение с сайтом в Яндекс браузере. Рекомендуем начинать с самого простого, дабы лишний раз не навредить программному обеспечению, и не потерять конфиденциальные данные.

А как вы решали данный сбой? Поделитесь опытом в комментариях и посоветуйте данный гайд знакомым.

В процессе серфинга пользователи иногда сталкиваются с проблемой, когда не удается установить соединение с сайтом в Яндекс Браузере. В этой статье разберем причины неполадки и способы исправления.

Причины

Ошибка соединением браузера с сайтами может возникнуть по различным причинам:

ошибки антивируса;
вирусная активность;
региональные ограничения;
нестабильное интернет-соединение;
повреждение файлов операционной системы;
некорректная работа плагинов браузера;
переполнен кеш браузера;
некорректные настройки браузера.

К сожалению, определить просто так причину не получится, поэтому важно использовать комплексный подход.

Работа антивирусной программы

Часто защитное ПО ненамеренно блокирует работу браузеров и расширений. Отсюда и проблема с получением доступа и установкой соединения.

Для исправления на несколько минут отключим встроенный брандмауэр и стационарный антивирус.

Временное отключение стационарного антивируса на примере ESET:

Теперь остается работу браузера.

Активность вирусов

Есть вероятность того, что проблемы с Yandex Browser возникли из-за вирусного заражения. Конечно, можно проверить компьютер с помощью установленных программ, но если ПК заражен лучше выполнить сканирование с помощью облачных утилит.

На примере Dr. Web Curelt:

Переходим по ссылке на официальный сайт Dr. Web Curelt и скачиваем утилиту.
Запускаем файл, в окне приветствия принимаем условия лицензионного соглашения и выбираем диски для проверки. Нажимаем кнопку «Начать проверку».
Дожидается окончания сканирования и лечим ПК, если вирусы будут найдены.

Региональные ограничения

Определенные сайты или сервисы могут быть заблокированы в определенном регионе. Рекомендуем проверить их в списках в официальных источниках.

Чтобы получить доступ к запрещенным веб ресурсам, можно скачать из официального магазина VPN-сервис, который будет маскировать IP-адрес вашего компьютера.

Нестабильное или некачественное интернет-соединение

Для начала проверьте роутер и его разъемы на предмет неисправности, тоже самое относительно оптоволоконного кабеля. Если с этим все хорошо, переходим в настройки маршрутизатора. Проверьте, все ли там соответствует оптимальному списку параметров и их значений. Если вы используете интернет через модем, то проверьте объем доступных МБ, а также состояние баланса.

Если с этим все в порядке, тогда свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации на линии. Возможно, ведутся технические или профилактические работы на линии.

Повреждение файлов операционной системы

Есть вероятность того, что вирусы повредили часть системных файлов операционки или самого браузера. Чтобы их восстановить:

Запускаем инструмент «Поиск Windows» нажмите на кнопку лупы возле кнопки Пуск на Windows 10 или в панели Пуск на Windows 7.
Вводим запрос «Командная строка».
Кликаем по найденному объекту правой клавишей мыши.
В контекстном меню выбираем вариант «Запуск от имени администратора».
В появившемся окне вводим команду sfc /scannow .
Подтверждаем кнопкой Enter .

Система автоматически начнет проверку целостности файлов, и параллельное восстановление найденных и поврежденных объектов. Сама процедура, зачастую, занимает примерно минут 20 .

После всех проверок перезагружаем ПК и проверяем работоспособность браузера на предмет установки соединения.

Сбой в работе расширений

Есть вероятность того, что установленные ранее расширения конфликтуют или блокируют часть системной активности:

Запускаем браузер и водим в адресную строку ссылку browser://tune/ и нажимаем Enter .
Поочередно отключаем каждое дополнение и проверяем работоспособность браузера.

Переполненный кэш

Система браузера может быть захламлена временными файлами, закладками, историей посещений и загрузок, другими объектами. Постепенно производительность встроенных алгоритмов будет падать, появятся конфликтные ситуации.

Чтобы почистить кеш браузера:

Кликаем по кнопке в виде трех полос в правом верхнем углу браузера.
В окне выбираем «История»/и снова «История».
Далее выбираем «Очистить историю».
Выбираем временной промежуток для удаления (за все время).
Галочками выделяем типы файлов для очистки и нажимаем «Очистить».

Сброс настроек по умолчанию

Часто получается так, что пользователь сам или с помощью вредоносного ПО, меняет системные настройки Yandex Browser. Приложение начинает работать некорректно, что приводит к появлению разного рода ошибок.

Действенный вариант решения проблемы – это сброс системных настроек до «заводских»:

Переходим в «Меню»/«Настройки».
Кликаем по вкладке «Системные».
Пролистываем открывшуюся страничку до упора.
Активируем пункт «Сбросить все настройки».

Примечание: перед сбросом рекомендуется настроить синхронизацию чтобы не потерять пользовательские файлы.

Заключение

Если проблема оказалась нерешенной, напишите об этом в комментариях. Команда портала попытается разобраться с ней.

Предисловие

Обычно проблема появляется на ровном месте – при этом и интернет есть, и на других устройствах бывает, что работает все отлично. Но почему-то именно на вашем компьютере вылетает «Не удается установить соединение с сайтом». Варианты изображения могут меняться от браузера к браузеру, но суть ошибки остается прежней:

Вот эта приписка обычно разная, и кроет в себе ответы на многие вопросы. Да и вообще браузеры в последнее время настолько стали «умными», что сами в приписке пишут возникшую проблему. Так что проще сделать поиск по этой проблеме на нашем сайте. Про соединение – это лишь общий класс ошибок, вся тайна кроется в примечании к ней.

В Google выглядит немного по-другому: «Не удается получить доступ к сайту. Сайт не позволяет установить соединение». Суть та же.

Главное – что где-то пути между вами и сайтом возникла проблема. А если нет соединения, то и сайты не отображаются. При этом проблема может быть любой – от выключенного интернета, до проблем у провайдера и самого сайта. Но обычно у рядового пользователя, если не открываются все сайты, проблема лежит в плоскости сетевых настроек. Об этом и будет ниже.

С проблемой разобрались, давайте уже попробуем что-то решить.

Не открываются все сайты

Сначала разберем типичные случаи, почему не открываются абсолютно любые случаи. Варианты дам тезисно, к каждому приложу свой комментарий.

Лучший способ исправления этих и многих других проблем – перезагрузка компьютера и маршрутизатора.

Причины

Диагностика

Пробежимся по быстрой диагностике, куда копать. Возможных направлений очень много, так что нужно локализовать место поиска. Давайте по порядку:

Сетевые настройки – если недавно что-то перенастраивали в роутере, прописывали сетевые настройки на компьютере, ставили какую-то программу для проксификации или взаимодействия с сетью, что-то удаляли и чистили в системе.
Антивирусы – возникает редко, поэтому сюда стоит копать, только если были какие-то действия с антивирусом или брандмауэром – обновляли, переустанавливали, подключали специальные предложения по усилению безопасности компьютера.
Вирусы – было ли странное поведение компьютера, навязчиво вылазила реклама, пищал антивирус? Может быть день или два назад?

Как видите, в основном проблема все-таки кроется именно в сетевых настройках. И я еще раз попрошу обратить внимание, что речь идет о случае, когда не открывается ни один сайт.

Инструкция по исправлению

Выше я уже дал некоторые свои мысли, так что смекалистый народ уже наверняка все исправил. Ниже я хочу привести универсальную инструкцию, по решению этой проблемы на любом компьютере или ноутбуке. Многие советы подойдут даже не для операционной системы Windows, но упор я делаю именно на нее.

Перезагрузка – и роутера, и компьютера. В 90% случаев все заработает сразу же. Посмотрите, есть ли интернет на самом роутере (смотрится через вебконфигуратор – заходите на роутер, и смотрите статус подключения для первой страницы).
Проверяем сетевые настройки – выданный IP адрес должен быть в диапазоне роутера (192.168.*.*), шлюз должен соответствовать IP адресу роутера, маска – 255.255.255.0. В идеале выставить автоматическое получение адресов, но проверить выдаваемое – обязательно. Нередко, DHCP сервер отказывается выдавать адрес вашему ПК, и на выходе операционная система генерирует ей адрес 169.254.*.*. Как итог – разные сети, сайты не открываются.
Включаем и выключаем сетевой адаптер. Бывает даже, что они просто греются, и как итог – отказ в работе.
Выключаем VPN и прокси – если используется.
Позвоните вашему провайдеру – нет ли проблем у них? Не нужно бояться звонить, ребята и помогут, и подскажут, а в случае проблем на их стороне, вы сэкономите очень много времени на поисках. Вариант ускорить проверку – посмотреть, открываются ли сайты через другой интернет – чужой Wi-Fi или мобильный интернет. Если да – дело не в провайдере.
Отключаем антивирус и брандмауэр.
Проверяем все на другом браузере – подойдут даже встроенные Edge и Internet Explorer – открываются ли сайты там? Если да – пробуем найти блокировку в самом браузере, например, лишнее расширение или же прокси.

Все остальные советы приводить не буду – уж очень они странные. Можно делать все что угодно -и компьютер новый купить, и винду переставить, и восстановление сделать, и в безопасном режиме загружать, и антивирусом прогонять до посинения экрана. Но в основном все дело связано именно с сетью.

Не открывается один сайт

В этом разделе рассмотрим случай, когда большая часть сайтов открывается спокойно, но именно этот выдает ошибку.

Причины

В основном я тут вижу 3 проблемы, если уж все остальные сайты спокойно открываются:

Сайт может быть заблокирован властью – например, там был торрент, порнография или же какая-то зараза – такое закрывают на раз два. И вчера сайт работал, а сегодня уже нет. При этом типичное окно о блокировке может и не появляться, а вылетает наше «Не удается установить соединение…». В общем, регулирующий орган не позволяет установить соединение.
Проблемы на стороне сайта – тут вы ничего не поделаете. Сайт возможно восстановится в будущем, попробуйте позже.
Локальные проблемы компьютера или браузера.

Если с первыми двумя мы ничего сделать не можем, то по третьей давайте посмотрим на оптимальные пути решения.

Как решить

Про перезагрузку я уже писал ранее. Можно попробовать и здесь, но обычно это не поможет.
Ставили недавно какие-то кряки или странный софт? Иногда он меняет файл HOSTS, который, по сути, заменяет DNS сервер. Суть – если там что-то вбито и указывает на несуществующее место, вылетит ошибка. Если не разбираетесь, с чисткой этого файла неплохо справляется антивирусная утилитка Dr. Web CureIt.
Просмотрите свои DNS серверы. Если стоит что-то странное, или вы не знаете, что там установлено – меняйте на DNS от Google – 8.8.8.8. и 8.8.4.4.
Прокси – нет таких? Бывает блокировка идет конкретного сайта в конкретной стране, и как итог он не открывается именно через этот сайт. Хотя в России он в рамках закона.
Почистите кэш и Cookie в браузере, или попробуйте другой браузер. Нередко помогает.

Яндекс браузер – одна из самых популярных программ в нашей стране, которая используется для выхода в Интернет. Фактически, это отечественный аналог многим известного Гугл Хром, поэтому перейти с одного варианта на другой не составляет проблем у большинства людей. К сожалению, но иногда при попытке перейти на какой-то онлайн-ресурс, интернет-браузер пишет: не удается установить соединение с сайтом в Яндекс Браузере.

Сразу хочется исключить мнения, что это какой-то внутренний косяк ЯБ. Нет, аналогичная ситуация встречается и в том же Google Chrome, работающим под Windows – соединение прервано похоже вы подключились к другой сети. Поэтому переход на использование других программ иногда решает проблему, но не всегда.

Что рекомендуется проверить в первую очередь?

Если какой-то интернет-браузер пишет что-то подобное, то в первую очередь рекомендуется повторить следующие советы:

Перезапустить комп и роутер – возможно это один из кратковременных сбоев.
Удостовериться в том, что доступ к интернету вообще присутствует.
Попробовать совершить переход по другому интернет-адресу, а не потому, при подключении к которому возникает подобная ситуация. Если все нормально, то для доступа к нужному онлайн-ресурсу попробовать применить альтернативный браузер.
Если на ПК используется какое-либо антивирусное ПО, то следует посетить его настройки, где проверить – возможно запрашиваемая страница оказалась в списке запрещенных.
Аналогичную проверку стоит предпринять и в отношении программных настроек используемого роутера. Как в них зайти? Нужно узнать модель применяемого оборудования, скачать для него инструкцию, действовать на основе официальных рекомендаций.
Если есть возможность применить какое-то другое устройство – сделать это. Например, со второго компа, мобильного телефона, планшета или ноутбука.

Если же проблема возникает при попытке перехода к абсолютно любому интернет-ресурсу, то следует перейти к следующему этапу.

Действия при невозможности получить доступ к любому сайту

Итак, каждая попытка перейти к абсолютно любой интернет-страничке прекращается уведомлением о том, что не удается установить соединение с сайтом. В этом случае первоочередными действиями будут следующие:

Попробовать альтернативные варианты. Например, использовался Яндекс Браузер? Попробуйте Хром, Оперу или еще что-либо. Иногда этого достаточно, чтобы обойти возникшую проблему;
Временно остановить работу используемого антивирусника и брандмауэра. Возможно, именно они блокируют выход на просторы Глобальной паутины;
Если эта ситуация начала проявляться сразу же после инсталляции какого-то нового ПО, желательно удалить его, так как именно эти программы могли оказаться первопричиной сбоя;
Перепроверить использование учеток. Может быть, что при входе через гостевой профиль стоят какие-то ограничения. Необходимо будет перезапустить оборудование и воспользоваться входом в учетку администратора;
Зайти в настройки интернет-роутера и удостовериться, что в них отсутствуют какие-либо ограничения и запреты;
В браузере от Яндекса рекомендуется остановить работу дополнений, которые касаются непосредственно интернета. Например, деактивировать ВПН-клиент;
Запустить хороший антивирусник и досконально перепроверить систему на наличие заражений. Часто именно они вызывают подобную ситуацию.

Если результата нет, то перейти к следующему этапу – необходимо будет удостовериться в правильности DNS-серверов. Что для этого требуется:

Нажать на «Пуск» и перейти к «Центру управления сетями». В Десятке для этого будет достаточно начать вводить с клавиатуры название этого раздела, чтобы появилась ссылка. В более старых ОС Виндовс изначально надо будет перейти в «Панель Управления», где будет присутствовать эта возможность;
В левой части открывшегося экрана кликнуть на «изменить доп параметры общего доступа» или «изменение параметров адаптера»;
Откроется еще одно окно, где из предложенных вариантов нужно остановить свой выбор на том, который используется в данный момент. Воспользовавшись ПКМ на его названии, перейти в «Свойства»;
В предложенном перечне кликаем на «IP версии 4»;
В очередном окне выставить галочку рядом с возможностью получать DNS-адреса автоматически;
Сохраняем настройки. Проверяем результат.

Если вариант с автоматическими ДНС-серверами не срабатывает, то можно вернуться обратно, и задать их в ручном режиме. Использовать рекомендуемые сервера от Гугла (8.8.8.8 / 8.8.4.4) или Яндекса (77.88.8.8). Также иногда помогает банальный сброс настроек.

Проблема возникает только в Яндекс-браузере – что делать?

Да, такая ситуация вполне может быть. И не всегда люди хотят или имеют возможность перейти на другой интернет-браузеры. У каждого, к примеру, могут быть личные предпочтения и им будет просто некомфортно, неудобно работать в иной программе. Если это именно ваш случай, то желательно воспользоваться еще одной инструкцией, которая способна устранить неисправность:

В верхнем правом углу окна интернет-браузера нажать на три горизонтальных палочки. Перейти в раздел «История». В ее правой части можно будет найти и воспользоваться инструментом, который называется «очистить историю». Выставить галочки напротив всех пунктов, а в списке, который выпадает чуть выше, проставить «за все время». Приступить к удалению;
Опять вернуться к трем горизонтальным палочкам. Из выпадающего списка нажать на «Дополнения». Выполнить отключение абсолютно всех дополнений, который в данный момент находятся в активном состоянии. Если их много и некоторые важны для пользователя, то при получении положительного результата от только что выполненных действий, можно будет включать эти дополнения по одной штуке и каждый раз следить – не появится ли надпись опять? Таким образом можно будет обнаружить тот элемент, который и приводит к этой неприятной ситуации. То есть – убрать только его один, а все остальные, нужные, активировать;
Посетить подраздел «Безопасность». Обратить внимание на пункт «Защита соединения». Обязательно выставить галочку рядом с надписью «Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt»;
Ну и последнее действие – через все те же горизонтальные палки перейти к настройкам. В самой нижней части нового окошка кликнуть на «показать доп.настройки». Очередное окно – в нем нажать на «Настройки сети», которые расположены во кладке «подключения». Убрать абсолютно все галочки, если они присутствуют, в конце не забыть нажать на «ОК».

В подавляющем числе случаев этого оказывается достаточным, чтобы вернуть интернет-браузер от Яндекса в полностью исправное состояние. В конце концов можно полностью деинсталлировать программу и выполнить ее новую установку.

Отзывы

В своих отзывах люди иногда задают дополнительные вопросы. Вы выбрали наиболее интересные, актуальные из них, чтобы сразу же дать ответы:

Андрей. У меня дома поставлен совершенно новый интернет-роутер. Остался старый, как запасной. Он гарантированно раньше работал. А вот с новым такая ситуация. И русского языка в его параметрах нет, поэтому все перепроверить мне сложно. Как быть?

Ответ: можно временно поставить старый роутер. Если проблема исчезнет, значит причина в оборудования. Выход – попросить более опытного пользователя или специалиста правильно все настроить.

Алексей. Все перепробовал, обнаружил, что галочка в настройках безопасности с рядом с пунктом шифрования ДНС-серверов отсутствует. Поставил, но ничего не изменилось.

Ответ: Под этим пунктом есть еще выпадающий список. Обязательно следует убедиться, что в нем выставлен вариант «Яндекс». Именно это помогло достаточно большому числу людей.

Ольга. Сегодня не смогла зайти на свою страничку в ФБ. Пробовала разные программы, с разных компьютеров. Результат везде отрицательный.

Ответ: Если есть контакты людей, которые также пользуются Фейсбуком, стоит связаться с ними. Возможно – проблема на стороне этой соцсети и она является временной. Если все остальное работает, стоит подождать. Также можно просмотреть параметры антивирусника с брандмауэром, чтобы убедиться в отсутствии запрещения на посещение именно этого сайта. Может кто-то случайно его туда занес.

Сергей. Есть один очень нужный мне сайт. В последнее время при доступе к нему возникает такая вот проблема. Другие интернет-браузеры тоже не помогают. Зайти могу только через ТОР.

Ответ: Существует вероятность, что ресурс был заблокирован или запрещен для доступа на территории определенных стран или региона. То есть, попасть на него можно будет только с таких вот специфических браузеров, разных режимов «инкогнито», «турбо» и так далее.

Петр. На ПК не могу вообще зайти на какие-либо сайты. А вот беру в руки смартфон и проблемы вообще не возникает. Пробовал разные онлайн-браузеры, все тоже самое.

Ответ: желательно перепроверить настройки ДНС-адресов. Можно также вообще сбросить сетевые параметры, если первая рекомендация не срабатывает. Еще совет – найти в системных файлах файл Hosts, открыть его блокнотом и убедиться, что в нем не прописаны какие-нибудь запреты и блокировки.

Марат. Не могу зайти в ВК уже несколько дней. Соединение сбрасывается с ПК, ноутбука и телефона, который я подключал к мобильному интернету.

Ответ: в некоторых странах существует ограничения на посещение этой социальной сети. Чтобы их обойти, нужно будет поставить качественный VPN для того интернет-браузера, который используется в работе. Большинство из доступных сегодня бесплатных сегодня вариантов, к сожалению, не справляются с поставленной задачей.

Наталья. У меня Яндекс-браузер и Опера .На Опере все нормально, на Яндексе вот такая вот ситуация.

Ответ: прежде всего рекомендуется почистить куки и стереть данные, как это написано в статье (очистить историю). Если не помогло, двигаться поэтапно дальше.

Владимир. Не могу зайти на конкретный сайт. Все остальные – нормально заходит. Нет доступа только с компа. При использовании мобилки и мобильного интернета – все тоже нормально.

Ответ: есть вероятность, что владельцы данного интернет-ресурса заблокировали ваш АйПи. Возможно, были какие-то нарушения или другие действия, которые им не понравились. Как вариант, можно использовать ВПН, чтобы зайти на этот сайт.

Читайте также: