Не указан пользовательский каталог для сохранения квитанций 1с

Обновлено: 04.07.2024

В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 реализована возможность рассылки сформированных квитанций на электронную почту лицевых счетов.

Функционал доступен начиная с релиза 3.0.65.3.

Включить/отключить данную функциональность можно в разделе «Главное – Настройки ЖКХ – Функциональность – Платежные документы».

Включение рассылки квитанций

Этапы рассылки квитанций:

Настройка учетной записи

Для рассылки требуется настроить учетную запись электронной почты пользователя в разделе «Администрирование – Органайзер – Почта»:

В учетной записи:

указываются адрес почты и пароль учетной записи пользователя;

определяется флажками назначение учетной записи (флажки «Для отправки почты», «Для получения почты»);

определяется для кого учетная запись «Для всех/Только для меня»;

указывается имя отправителя;

определяются параметры подключения:

Настройка подключения учетной записи

Затем настраивается сервер исходящей и входящей почты.

Порт справедлив для всех почтовых сервисов.

Сервер исходящей почты

Сервер входящей почты

В окне «Дополнительные настройки» указывается наименование учетной записи и длительность ожидания сервера:

Дополнительные настройки

На следующем шаге происходит проверка настроек:

Проверка настроек подключения

Настройка успешно завершена

По кнопке «Перейти к учетной записи» можно открыть созданную учетную запись:

Открытие созданной учетной записи

если не получается подключиться к учетной записи Google или Yandex, попробуйте выполнить инструкции:

Настройка параметров рассылки

Параметры рассылки настраиваются в разделе «Главное – Настройки ЖКХ – ссылка «Параметры рассылки». Основные настройки:

«Учетная запись» – выбор учетной записи;

«Сохранять квитанции в каталог» – настройка определяет, где будут храниться отправленные квитанции. Например, если выбрать каталог «Указанный пользователем», то отправленные квитанции будут сохраняться в каталоге, указанном в данном поле.

Примечание: если используется клиент-серверный режим работы, то в зависимости от настройки сформированные квитанции при рассылке будут сохраняться в разные каталоги на сервере. Также отмечаем, что при выборе каталога «Указанный пользователем», необходимо знать, есть ли такой каталог на сервере и ввести путь вручную, а не выбирать через диалоговое окно.

Квитанции сохраняются в формате «PDF».

Сохранение квитанций

Примечание: перед отправкой квитанций жильцам, можно выполнить тестовую рассылку, указав адрес получателя в настройках параметров рассылки.

Тестовая рассылка

Рассылка квитанций

Предупреждение об отправке квитанций

Процесс отправки квитанций

Снизу программы отразится результат отправки:

Результат отправки квитанций

Квитанции будут отправлены на почту жильца:

Письмо с вложенной квитанцией

Прикрепленная к письму квитанция

Также можно просматривать/изменять данные по квитанциям, которые используются при формировании писем для рассылки. Для этого следует нажать на кнопку «Настройка рассылки – Показать данные по квитанциям»:

Данные по квитанциям

Примечание: адрес почты указывается в карточке лицевого счета:

Изменение адреса электронной почты

Если почта не указана в карточке лицевого счета, то отправка произойдет на почту, указанную в карточке ответственного собственника (либо у физического лица, либо у контрагента). Если у ответственного собственника не заполнен адрес, то отправка квитанций для лицевого счета не произойдет.

Стоп-лист рассылки квитанций

В программе можно отключить отправку квитанций по электронной почте для отдельных лицевых счетов, например, если собственник сообщил об отказе получать электронную корреспонденцию. Чтобы отключить отправку квитанций на электронный адрес лицевого счета или его ответственного собственника, такой электронный адрес необходимо добавить в стоп-лист рассылки.

Для добавления адреса электронной почты в стоп-лист необходимо установить соответствующий флажок рядом с полем ввода адреса. Данная возможность доступна в карточках Лицевого счета, Контрагента, Физического лица:

Стоп-лист в лицевом счете

Стоп-лист контрагент

Стоп-лист физлицо

Следует учитывать, что для каждого лицевого счета адрес электронной почты для рассылки квитанций определяется следующим образом:

Если в карточке Лицевого счета заполнен E-mail адрес, то для рассылки используется он.

В противном случае используется E-mail адрес, указанный в карточке ответственного собственника лицевого счета, который может быть контрагентом или физическим лицом.

Полный список включенных в стоп-лист адресов доступен в разделе «Главное – Настройки ЖКХ – Функциональность – Платежные документы»:

Стоп-лист

Полный список стоп-листа

Во время рассылки платежных документов отправка на адреса электронной почты, находящихся в стоп-листе, не производится.

По завершению рассылки пользователю выводится список лицевых счетов, чьи электронные адреса находятся в стоп-листе, а квитанции не были отправлены:

Список адресов в стоп-листе

Отчет по отправленным квитанциям по почте

Чтобы посмотреть информацию по отправленным по почте квитанциям есть специальный отчет «История отправленных квитанций».

Открыть его можно из самой квитанции, по кнопке «Настройки рассылки»:

История отправленных квитанций

Отчет также доступен в разделе «Начисление услуг» – «Отчеты» – «История отправленных квитанций»:

Отчет по отправленным квитанциям

Отчет содержит следующую информацию:

Лицевой счет – на который формировалась квитанция.

Получатель квитанции (ответственный собственник).

Электронный адрес, на который производилась отправка (попытка отправки).

Ответственный – пользователь, который осуществил рассылку.

Месяц начисления – за какой месяц была сформирована квитанция.

Дата отправки – время/дата когда производилась отправка.

Статус – отправлено или не отправлено.

Описание ошибки если квитанция не была отправлена: Email в стоп-листе, не заполнен, имеет недопустимые символы или когда вручную указывается некорректный номер (на странице «Настройки рассылки» – «Данные по квитанциям»).

Тип квитанции – какая квитанция была отправлена (основные услуги, капитальный ремонт, пени основные услуги, пени капитальный ремонт. Единая квитанция отображается как «основные услуги»).

Рекомендации по отправке рассылки

У бесплатных почтовых серверов есть ограничения на количество отправленных писем, например, 200 писем в час.

Нужно учитывать эти ограничения при отправке рассылок. Если вы укажете большое количество лицевых счетов за раз, письма могут не дойти.

Рекомендуем для отправки рассылок использовать корпоративные адреса, обсудить с почтовым провайдером условия отправки писем.

В программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 реализована возможность рассылки сформированных квитанций на электронную почту лицевых счетов.

Функционал доступен начиная с релиза 3.0.65.3.

Включить/отключить данную функциональность можно в разделе «Главное – Настройки ЖКХ – Функциональность – Платежные документы».

Включение рассылки квитанций

Этапы рассылки квитанций:

Настройка учетной записи

Для рассылки требуется настроить учетную запись электронной почты пользователя в разделе «Администрирование – Органайзер – Почта»:

В учетной записи:

указываются адрес почты и пароль учетной записи пользователя;

определяется флажками назначение учетной записи (флажки «Для отправки почты», «Для получения почты»);

определяется для кого учетная запись «Для всех/Только для меня»;

указывается имя отправителя;

определяются параметры подключения:

Настройка подключения учетной записи

Затем настраивается сервер исходящей и входящей почты.

Порт справедлив для всех почтовых сервисов.

Сервер исходящей почты

Сервер входящей почты

В окне «Дополнительные настройки» указывается наименование учетной записи и длительность ожидания сервера:

Дополнительные настройки

На следующем шаге происходит проверка настроек:

Проверка настроек подключения

Настройка успешно завершена

По кнопке «Перейти к учетной записи» можно открыть созданную учетную запись:

Открытие созданной учетной записи

если не получается подключиться к учетной записи Google или Yandex, попробуйте выполнить инструкции:

Настройка параметров рассылки

Параметры рассылки настраиваются в разделе «Главное – Настройки ЖКХ – ссылка «Параметры рассылки». Основные настройки:

«Учетная запись» – выбор учетной записи;

«Сохранять квитанции в каталог» – настройка определяет, где будут храниться отправленные квитанции. Например, если выбрать каталог «Указанный пользователем», то отправленные квитанции будут сохраняться в каталоге, указанном в данном поле.

Примечание: если используется клиент-серверный режим работы, то в зависимости от настройки сформированные квитанции при рассылке будут сохраняться в разные каталоги на сервере. Также отмечаем, что при выборе каталога «Указанный пользователем», необходимо знать, есть ли такой каталог на сервере и ввести путь вручную, а не выбирать через диалоговое окно.

Квитанции сохраняются в формате «PDF».

Сохранение квитанций

Примечание: перед отправкой квитанций жильцам, можно выполнить тестовую рассылку, указав адрес получателя в настройках параметров рассылки.

Тестовая рассылка

Рассылка квитанций

Предупреждение об отправке квитанций

Процесс отправки квитанций

Снизу программы отразится результат отправки:

Результат отправки квитанций

Квитанции будут отправлены на почту жильца:

Письмо с вложенной квитанцией

Прикрепленная к письму квитанция

Также можно просматривать/изменять данные по квитанциям, которые используются при формировании писем для рассылки. Для этого следует нажать на кнопку «Настройка рассылки – Показать данные по квитанциям»:

Данные по квитанциям

Примечание: адрес почты указывается в карточке лицевого счета:

Изменение адреса электронной почты

Если почта не указана в карточке лицевого счета, то отправка произойдет на почту, указанную в карточке ответственного собственника (либо у физического лица, либо у контрагента). Если у ответственного собственника не заполнен адрес, то отправка квитанций для лицевого счета не произойдет.

Стоп-лист рассылки квитанций

В программе можно отключить отправку квитанций по электронной почте для отдельных лицевых счетов, например, если собственник сообщил об отказе получать электронную корреспонденцию. Чтобы отключить отправку квитанций на электронный адрес лицевого счета или его ответственного собственника, такой электронный адрес необходимо добавить в стоп-лист рассылки.

Для добавления адреса электронной почты в стоп-лист необходимо установить соответствующий флажок рядом с полем ввода адреса. Данная возможность доступна в карточках Лицевого счета, Контрагента, Физического лица:

Стоп-лист в лицевом счете

Стоп-лист контрагент

Стоп-лист физлицо

Следует учитывать, что для каждого лицевого счета адрес электронной почты для рассылки квитанций определяется следующим образом:

Если в карточке Лицевого счета заполнен E-mail адрес, то для рассылки используется он.

В противном случае используется E-mail адрес, указанный в карточке ответственного собственника лицевого счета, который может быть контрагентом или физическим лицом.

Полный список включенных в стоп-лист адресов доступен в разделе «Главное – Настройки ЖКХ – Функциональность – Платежные документы»:

Стоп-лист

Полный список стоп-листа

Во время рассылки платежных документов отправка на адреса электронной почты, находящихся в стоп-листе, не производится.

По завершению рассылки пользователю выводится список лицевых счетов, чьи электронные адреса находятся в стоп-листе, а квитанции не были отправлены:

Список адресов в стоп-листе

Отчет по отправленным квитанциям по почте

Чтобы посмотреть информацию по отправленным по почте квитанциям есть специальный отчет «История отправленных квитанций».

Открыть его можно из самой квитанции, по кнопке «Настройки рассылки»:

История отправленных квитанций

Отчет также доступен в разделе «Начисление услуг» – «Отчеты» – «История отправленных квитанций»:

Отчет по отправленным квитанциям

Отчет содержит следующую информацию:

Лицевой счет – на который формировалась квитанция.

Получатель квитанции (ответственный собственник).

Электронный адрес, на который производилась отправка (попытка отправки).

Ответственный – пользователь, который осуществил рассылку.

Месяц начисления – за какой месяц была сформирована квитанция.

Дата отправки – время/дата когда производилась отправка.

Статус – отправлено или не отправлено.

Описание ошибки если квитанция не была отправлена: Email в стоп-листе, не заполнен, имеет недопустимые символы или когда вручную указывается некорректный номер (на странице «Настройки рассылки» – «Данные по квитанциям»).

Тип квитанции – какая квитанция была отправлена (основные услуги, капитальный ремонт, пени основные услуги, пени капитальный ремонт. Единая квитанция отображается как «основные услуги»).

Рекомендации по отправке рассылки

У бесплатных почтовых серверов есть ограничения на количество отправленных писем, например, 200 писем в час.

Нужно учитывать эти ограничения при отправке рассылок. Если вы укажете большое количество лицевых счетов за раз, письма могут не дойти.

Рекомендуем для отправки рассылок использовать корпоративные адреса, обсудить с почтовым провайдером условия отправки писем.

Типовая конфигурация «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, редакция 3.0" не имеет функционала по отправке квитанций на электронную почту, а у многих организаций есть абоненты, которые просят отправлять им квитанции на email.

Данное расширение добавляет функционал отправки сформированных квитанций на email'ы, указанные в карточках лицевых счетов. Функционал отправки добавлен в типовую форму отчета «Платежный документ» в виде боковой панели:


Расширение подключается к конфигурации "1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, редакция 3.0 ПРОФ" начиная с версии 3.0.52.3 и старше.

Работает на платформе 8.3.10.2650 и выше, должно работать и с платформой 8.3.9.

Подключение расширения не меняет Вашу конфигурацию и на обновление это не повлияет. Для подключения расширения необходимо зайти в меню «Файл» - «Все функции» и в списке найти пункт «Управление расширениями конфигурации»


По кнопке «Добавить» выбрать расширение и нажать «Открыть»


Снять флажки и нажать «Перезапустить»


Все! Расширение подключено, после перезапуска у отчета «Платежный документ» появится боковая панель с функционалом отправки.

В отчете «Платежный документ» после выбора Объектов (лицевых счетов), по которым будет формироваться квитанция, на боковой панели будут показаны эти лицевые счета:



В колонке «Статус» стоит картинка: (все статусы по порядку описаны снизу панели)

Отправка выполняется для лицевых счетов, у которых заполнены адреса электронной почты:


Для отправки квитанций на несколько адресов по одному лицевому счету их нужно указывать через " ; ".


Все настройки делаются на закладке «Настройки отправки»:


Перед отправкой необходимо сделать следующие настройки:

- Настроить учетную запись электронной почты, с которой плательщикам будут приходить квитанции. Можно использовать имеющуюся системную запись электронной почты или создать новую. Пример:


- Ввести текст шаблона темы, имя файла вложения (квитанция отправляется как вложение к письму в формате pdf, т.е. здесь задаем шаблон имени файла этого вложения), сам текст письма.

Вместо параметров, указанных в квадратных скобках будут подставляться текущие параметры подготовленной квитанции. В тело письма можно вставить картинку, например, логотип организации.


Гарантия возврата денег

ООО "Инфостарт" гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.

Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.

Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.

Специальные предложения

Electronic Software Distribution

Интеграция 1С с системой Меркурий

Алкогольная декларация

Готовые переносы данных

54-ФЗ

Управление проектом на Инфостарте

Траектория обучения 1С-разработчика

Добрый день. А от какой даты статья? В релизае 3.0 уже есть такой функционал!

СПб: 8 (812) 309-06-46

Техподдержка сайта:
с 8:00 до 19:00 по Мск (пн-пт)

Просмотры 18486

Загрузки 7

Рейтинг 10

Создание 04.07.18 15:56

Обновление 16.01.19 11:41

№ Публикации 790382

Кому Бухгалтер

Тип файла Расширение (cfe)

Конфигурация Конфигурации 1cv8

Операционная система Не имеет значения

Страна Россия

Доступ к файлу Платные (руб)

Код открыт Да

См. также

Массовый ввод начального сальдо и пени по лицевым счетам в программе 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК Промо

Внешняя обработка для массового внесения начального сальдо и пени из файла Excel в программе 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК редакции 3.0.

26.11.2018 18062 33 6

Автоматизация информирования дебиторов (АИД)

16.11.2021 659 0 4

Рассылка расчетных листков в потоках в ЗУП

Ускорение рассылки расчетных листов за первую половину месяца или за месяц в ЗУП, используя фоновые задания.

15.11.2021 747 0 0

Автоматическая обработка заказов, получаемых по электронной почте (для 1С: Бухгалтерия предприятия 3.0)

Внешняя обработка, осуществляющая автоматическую загрузку новых (непрочитанных) писем, получаемых по электронной почте по расписанию и обрабатывающая вложенные файлы-заказы (в формате EXCEL) по заранее заданному шаблону заказа с различными уведомлениями обработки заказа.

13.10.2021 1320 1 0

УТ 11, КА 2, ERP 2: Настраиваемые под каждую организацию печать и подпись ответственных лиц в печатных формах (ТОРГ-12, Счёт-фактура, УПД, УКД, Заказ клиента, Акт сверки, М-15 и др.) Промо

Задайте для каждой организации свою печать и для каждого физического лица свою подпись. Выберите в документе печатную форму ". с печатью и подписью" - и автоматически сформируется табличный документ с печатью и подписями той организации и ответственных лиц, которые указаны в документе.

13.03.2018 33637 98 50

Автоматический зачет авансов в 1С:УНФ по ФИФО

Мы знаем о взаиморасчетах в Управлении нашей фирмой все, что только можно знать. Самая большая проблема взаиморасчетов в УНФ в том, что зависают непонятные долги и предоплаты, в Пульсе бизнеса показываются неадекватные цифры, отчеты по долгам показывают не пойми что.

22.07.2021 3036 2 1

Отправка уведомлений о наличии долга. УТ 11

Внешняя обработка - Отправка писем о наличии долга в ручном или автоматическом режиме. Отправка осуществляется для выбранных контрагентов по настроенному расписанию.

20.07.2021 1967 0 0

Отправка уведомления об утерянном обмене на указанные электронные почты, с редактируемым расписанием.

15.07.2021 2150 0 2

Печать договоров по шаблонам для УТ 11, КА 2, ERP 2 Промо

Обработка реализует функционал работы с шаблонами договоров, используемый в 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0. Предназначена для конфигураций - 1С:Управление торговлей 11.3, 11.4; - 1С:Комплексная автоматизация КА 2; - 1С:ERP Управление предприятием 2;

19.09.2018 57783 126 91

Автоматическое формирование документа "Акта сверки взаиморасчётов" из справочника "Контрагенты"

Сверяете взаиморасчёты с покупателями и поставщиками ? Заела рутина ? С этой доработкой Вы сможете быстрее завершить эту канитель! Формирование актов сверки взаиморасчётов с покупателями и поставщиками из справочника "Контрагенты" в автоматическом режиме

17.03.2021 3826 1 0

Анализ движения денежных средств предприятия

Мы доработали типовой платежный календарь, добавив в него планируемые постоянные расходы. Теперь можно видеть картину денежных средств в совокупности с текущей динамикой ожидаемых поступлений и расходов. Отчет позволяет увидеть остатки денежных средств в кассе и банке, их движение в разрезе статей ДДС с возможностью выбрать любой период (день, неделя, месяц). Данный отчет подходит для всех основных конфигураций линейки продуктов 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1289): 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.77.95), 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.4.11.67), Объединенное решение: Модуль 1С:CRM 3 (3.0.21.3) +1С:ERP Управление предприятием 2 (2.4.13.111). Также есть возможность адаптации отчета под другие конфигурации. Мобильное приложение работает как на Android, так и на IOS.

16.03.2021 6136 2 2

Расширение механизмов формирования и печати комплектов документов групповой печати. КА 2 и УТ 11

После подключения расширения в 1С: Комплексная автоматизация 2 и 1С: Управление торговлей 11 меняется механизм печати комплектов печатных форм к документам. Печатные формы формируются в пакетах по контрагентам в зависимости от настроенных комплектов печати. В отличии от типовой функции «Комплекта печатных форм», которая группирует распечатываемые документы по виду печатных форм (например: если в комплекте печати ТОРГ-12 + Счет-фактура + Счет на оплату и выбраны несколько документов, то сначала распечатаются все ТОРГ-12, затем все счета-фактуры, а после все счета на оплату) что не всегда удобно. В нашем решении печатные формы группируются по документу на основании которого они сформированы (например: если в комплекте печати ТОРГ-12 + Счет-фактура + Счет на оплату и выбраны несколько документов, то сначала распечатаются все печатные формы первого документа, затем все печатные формы следующего документа и так далее). Расширение существует в двух вариантах: для 1С: Управление торговлей 11 и для 1С: Комплексная автоматизация 2.

19.02.2021 2901 0 0

Групповое создание актов сверок Промо

Обработки предназначены для массового создания актов сверки и отправки их по электронной почте для конфигураций Управление торговлей 10.3. и Бухгалтерия предприятия 3.0. Для Бухгалтерии 3.0 Разработка велась на 1С:Предприятие 8.3 (8.3.15.1830). проверялась на Бухгалтерия предприятия 3.0 (3.0.71.83) и 3.0.76.77 Для Управление торговлей 10.3 Разработка велась на 1С:Предприятие 8.3 релиз конфигурации (10.3.61.2)

Формирование квитанций в программе «1С:Бухгалтерия СНТ»

Квитанции для оплаты начислений за участок могут быть распечатаны или отправлены по электронной почте прямо из программы. Это выполняется из карточки садовода, если речь идёт про конкретный участок (пришёл владелец – просит платёжку).

1 фото в статье Формирование квитанций в программе 1С Бухгалтерия СНТ.jpg

Если же речь про массовую печать квитанций по всем участкам, то это выполняется из раздела «Карточки садовода», выделив все, или нужное количество карточек, и выполнив команду «Печать».

2 скриншот по теме Формирование квитанций в программе 1С Бухгалтерия СНТ.jpg

В квитанции детализируются все начисления, сделанные в этом месяце – взносы, потребление по счётчикам и т.д.

3 картинка по вопросу Формирование квитанций в программе 1С Бухгалтерия СНТ.jpg

В программе также имеется возможность настройки генерации двумерных штрих-кодов (QR-код) для автоматизированного ввода данных оплаты или оплаты из мобильных приложений банковских или платёжных систем. Настройка отображения штрих-кодов производится из карточки садовода в меню «Печать».

4 изображение в статье Формирование квитанций в программе 1С Бухгалтерия СНТ.jpg

Выбираем нужные параметры используемой печатной формы.

5 фото по теме Формирование квитанций в программе 1С Бухгалтерия СНТ.jpg

Получаем квитанцию с выбранными штрих-кодами.

6 скриншот по вопросу Формирование квитанций в программе 1С Бухгалтерия СНТ.jpg

Также, вместо отправки на принтер, квитанция может быть сохранена в файл в различных форматах для отправки вручную, переноса на другой компьютер или последующего хранения.

Читайте также: