Не запускается adobe photoshop amd
Обновлено: 08.07.2024
Всем привет. Имеется ноутбук hp 15-p105nr (проц AMD A10, 4 ядра, не самая плохая видеокарта и т.д.), в целом ноутбуком доволен, брал конкретно для работы (фотошоп, иллюстратор). Одна единственная проблема. При работе в фотошопе в один прекрасный момент (ноутбук сам решает в какой), фотошоп намертво зависает. Именно фотошоп. При этом компьютер продолжает работать без проблем. НО при попытке вызвать диспетчер задач зависает намертво весь ноутбук, помогает только перезапуск с кнопки. А даже если удается вызвать диспетчер задач, то убрать из процессов фотошоп не получается, т.е. процесс завершаем, а он остается в списке. Ноутбук новый, на гарантии, да и кроме фотошопа никаких фокусов не выкидывает. И, да, пробовал ставить несколько версий фотошопа, проблема есть везде, правда где-то чаще, где-то реже. Тестили на ноутбуке память и видеокарту - всё в полном порядке.
Может у кого была такая или подобная проблема? В сервисе делают круглые глаза и не знают в чем дело и как решить вопрос.
Если аппаратную часть протестировал, то есть хар/память/проц/видео(тест на системном уровне) и все норм тогда скорее всего, даже нескорее всего а проблема именно в ОС а именноч тото происходить с процессом в ядре! надо системные ошибки изучать! Моя рекомендация: 1 сбрось всю инфу очисти хард полностью , переразметь его установи винду (10 пока не ставь, есть нестабильности, вообще я рекомендую поставь последнии обновлениями и гуцай фотошоп!).
При покупке ноута стояла винда 8.1 вроде, решил поменять на 7, тоже ставил не сам, т.к. не особо разбираюсь, ставили всё те же ребята, которые позже тестили память и жесткий. Сказали, что установка шла далеко не гладко, пришлось танцевать с бубном. Может в этом есть корень проблемы?
К сожалению, этого я не знаю, отдавал своим коллегам в сервис на работе. Сказали всё ок.
Владимир Мартьянов: Спасибо за совет, на выходных попробую. Т.е. по-вашему, дело в оперативной памяти?
filatovakris: Вполне может быть. Вообще memtest довольно жестко мучает машину: могут вылезти проблемы и с процом, и с питанием и, особенно, с перегревом.
кстати, я бы посоветовал ещё бы написать в тех саппорт Адобе со списком всей конфигурации, может посоветуют чего.
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Проверьте, имеется ли описание выявленной неполадки в последнем выпуске Photoshop.
Наиболее часто задаваемый вопрос звучит следующим образом: «Photoshop не распознает файлы в формате RAW с моей новой фотокамеры. Как сделать так, чтобы Photoshop открыл мои файлы в формате RAW?»
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваше программное обеспечение было своевременно обновлено.
Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок предоставляются только для текущей версии. Для получения дополнительной информации см. раздел Photoshop — поддерживаемые версии.
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что установлены все необходимые обновления для операционной системы.
- При использовании операционной системы Mac OS см. раздел Получение обновлений программного обеспечения для Mac.
- При использовании операционной системы Windows см. раздел Пакеты обновления и центр обновления Windows.
Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с используемым оборудованием и драйверами, компания Adobe рекомендует клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.
Доступные обновления не отображаются? Ваши приложения отображаются как пробные версии?
Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии?
Если вы столкнулись с проблемами при рендеринге изображений, снижением производительности или сбоями в работе приложения, это может быть вызвано поврежденным, неподдерживаемым или несовместимым драйвером графической карты.
В некоторых случаях наличие наиболее актуальной версии драйверов не гарантирует решения всех проблем, связанных с видеоадаптерами и драйверами.
Самым быстрым и простым способ определения того, связана ли проблема с видеоадаптером или драйвером, является отключение параметра «Использовать графический процессор».
Способы устранения специфических ошибок см. в следующих разделах:
Восстановив исходные установки Photoshop, можно решить множество проблем (в том числе программные ошибки, непредвиденное поведение инструментов или интерфейса и другие).
Многие проблемы могут возникнуть из-за использования несовместимых, устаревших или неправильно установленных внешних модулей.
Многие проблемы могут возникнуть при использовании шрифтов сторонних разработчиков, в том числе сбои в работе или зависание приложения при выборе инструмента «Текст» или переключении отображения и активного/неактивного состояния палитры «Символ». Недопустимый шрифт или шрифты могут вызвать распространенные проблемы с производительностью при запуске или использовании Photoshop. Проверьте и удалите повторяющиеся или вызывающие проблемы шрифты для повышения стабильности и производительности работы инструмента «Текст».
Если инструмент Photoshop не работает должным образом (например, инструмент «Кадрирование» обрезает маленький серый квадрат, или при рисовании с использованием инструмента «Кисть» отображается неправильный цвет или цвет вообще не отображается), попробуйте сбросить параметры инструментов:
Команда «Восстановить инструмент» в текущей версии Photoshop- Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или удерживая клавишу Control (macOS) селектора набора параметров для инструмента на панели параметров инструментов и выберите команду «Восстановить инструмент», чтобы восстановить параметры активного инструмента, или выберите команду «Восстановить все инструменты», чтобы восстановить параметры всех инструментов по умолчанию.
- Перекрестие. Если появляется курсор перекрестия (Точный) вместо обычного кончика кисти или инструмента другой формы, попробуйте переключить клавиши Caps Lock.
- Неправильный размер кисти. Если в macOS окрашенное поле меньше размера курсора кисти, который вы видите на экране, проверьте, установлен ли у вас увеличенный размер курсора в системных настройках: Доступность > Параметры экрана.
Если инструмент или несколько инструментов отсутствуют на панели инструментов, попробуйте сбросить параметры панели инструментов до значений по умолчанию. Чтобы сделать это, выберите Изменить > Панель инструментов и нажмите кнопку Восстановить значения по умолчанию в столбце справа.
Если выбрано рабочее пространство, отличное от основного, то каждое другое рабочее пространство в Photoshop настраивает панель инструментов таким образом, что каждый раз отображается другой набор инструментов. При выборе Окно > Рабочее пространство > Основные компоненты (по умолчанию) или Окно > Рабочее пространство > Сбросить основные компоненты также можно восстановить панель инструментов до значений по умолчанию.
Также для поиска и идентификации инструментов в Photoshop можно использовать панель «Новые возможности». Используйте сочетание клавиш Command/Ctrl + F для вызова диалогового окна поиска, введите название необходимого инструмента и выберите результат. Инструмент будет выделен и активирован в пользовательском интерфейсе.
Если ни один из описанных выше шагов не помог в решении проблемы, ваша проблема может быть связана с правами доступа пользователей.
Учетная запись пользователя с правами администратора
Создайте учетную запись администратора для выявления проблем, связанных с правами доступа пользователей.Для получения инструкций по созданию учетной записи администратора, см. следующие разделы:
Не забудьте изменить настройки новой учетной записи во всплывающем окне со Стандартная на Учетная запись администратора при создании учетной записи.
Windows:
После создания учетной записи администратора выполните с ее помощью вход в систему и запустите Photoshop, чтобы проверить, помогло ли данное решение устранить вашу проблему.
Поменять процессор! Табличка рассказывает, что твой процессор не поддерживает эту библиотеку.Зачем ты ставишь современное дерьмо!
Ставь Adobe Photoshop CS6 и забудешь о проблемах. Может это не современное дерьмо, а какая то гов\носборка, которую в интернет выложили для свободного доступа. Да и решается эта "проблема" просто. Voldemar Krok Высший разум (419217) Ронин, Да все что угодно! Ну как мы сидя в разных странах- может судить о процессах в конкретном компе! У меня стоит Adobe Photoshop 2021 22.4.2.242 RePack by KpoJIuK, работает без проблем. Использование нелицензионного ПО противозаконно и карается согласно УК РФ! Ответ за 60 рублей Оракул (59487) Матвей Назаров, это противозаконно. "Ну знаете, мне 1 млн. на машину тратить не хочется, я её лучше угоню!"
Каких-то системных файлов от интела не хватает. Возможно ты используешь ноут со встроенной в проц видеокартой от интела и фотошоп пытается на ней аппаратное ускорение включить.
Либо из самого фотошопа пираты повырезали всё "ненужное" на их взгляд, заодно удалив то, что на самом деле нужно. Ну или антивирус зачистил часть взломанных файлов.
А вот ответ из гугла
"Несмотря на официальные заявления Adobe, что для корректной работы Photoshop 2021 не требует поддержки SSE4.2, проблема на самом деле - есть. Основная причина возникновения проблемы в Photoshop 2021 с отсутствием DLL ippcvm7.dll, заключается в том, что библиотеки IPP, оптимизированные для SSE3, отсутствуют в дистрибутиве Photoshop 2021 (они доступны от Intel), а библиотека OpenCV была собрана с требованием SSE4.2. Для решения данной проблемы, необходимо загрузить пакет библиотек.
Временное решение (официальное предложение от Adobe).
Это не официальное решение проблемы, так ка на данный момент, Adobe отрицает официально наличие данной проблемы, утверждая, что данная ошибка возникает у тех, кто не соответствует минимальным требованиям для работы с Photoshop 2021. При этом, на официальном форуме тех. поддержки Adobe, официальные представители рекомендуют тем пользователям у кого возникает ошибка с отсутствием DLL ippcvm7.dll, после обновления
Photoshop до версии 2021, выполнить откат обновления на предыдущую версию Photoshop. При желании, вы можете откатить обновление по данной инструкции и ожидать возможного официального решения со стороны Adobe.
Примечательно, что проблема актуальна для официальных и нелицензионных версий Photoshop."
Очень часто возникают ситуации, когда вы, по каким-то причинам, не можете запустить Photoshop на своем компьютере. Это может происходить по множеству причин, начиная от неполадок в компьютере, заканчивая неполадками Photoshop. И в сегодняшней статье мы постараемся максимально раскрыть всевозможные причины неполадок фотошопа.
Несоответствие характеристик компьютера требованиям программы
Photoshop – это достаточно ресурсоемкая программа, которая будет воспроизводиться далеко не на всяком железе. Каждая из версий программы обладает собственными требованиями. Так, например, выше вы можете посмотреть требования, предназначенные для поддержки Photoshop CC. Как видите, программа является достаточно требовательной, так что она просто физически не сможет открыться на слабом ПК. В этом случае придется либо улучшать характеристики компьютера, либо устанавливать более слабую версию Photoshop.
Очистка мусора на ПК
Бывают ситуации, когда характеристик ПК хватает для запуска Photoshop, но программа все равно не запускается. Это говорит о том, что значительная часть ресурсов компьютера потребляется другими программами. В этом случае закройте все, что можно и попробуйте зайти в Photoshop.
Если и это не поможет, тогда воспользуйтесь программами Ccleaner и Auslogics BoostSpeed 12, которые очистят ваш ПК от мусорных и остаточных файлов, что заметно ускорит работу вашей системы. Также рекомендуем почистить ваш системный блок от реальной пыли и мусора, ибо это также может сказываться на работоспособности Photoshop.
Помимо общих плюсов очистки ПК, данные программы позволят вам удалить остаточные версии предыдущих программ Photoshop, которые также могут быть причиной того, что действующая версия не открывается.
Несоответствие Windows
В последнее время наблюдаются проблемы в несовместимости Windows 7 и новых версий Photoshop. Дело в том, что официальная семерка уже не поддерживается Microsoft, поэтому, скорее всего, имеется какой-то баг при установке Photoshop. Попробуйте полностью его снести с вашего ПК, а затем переустановить из другого источника.
Читайте также: