Невозможно завершить операцию ошибка 0x000007d1 выбран неверный драйвер

Обновлено: 04.07.2024

1. Запустите Средство устранения неполадок Принтера.

Наша первая рекомендация - это простое, но иногда эффективное средство устранения неполадок Windows. Это встроенная утилита, предлагающая автоматическое восстановление многих сервисов и приложений Windows. Запустите ее, используя инструкцию ниже:

Нажмите Windows Key + I и перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
На правой панели найдите Принтер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

2. Измените значение принтера в Редакторе реестра.

Если у вас возникли проблемы во время установки принтера по умолчанию, то его можно изменить непосредственно в редакторе реестра. Весь пошаговый процесс представлен ниже:

Нажмите Windows Key + R кнопки, вставьте regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор.
Перейдите по этим папкам HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows .
После открытия папки Windows , переместите взгляд на правую панель и дважды щелкните на запись с именем Device .
Под Значение, проверьте, написано ли имя принтера, с которым вы хотите работать по умолчанию. Если нет, измените значение, изменив только имя принтера (PrinterNAME, winspool, Ne01 :). Чтобы найти имя вашего принтера, введите Панель управления в поиске, перейдите в Оборудование и звук > Устройства и принтеры. Таким образом вы сможете увидеть все когда-либо использовавшиеся принтеры.

Если вам интересно, что такое «Ne01», то это номер порта вашего принтера, который назначается случайным образом при подключении устройства в систему. Оставьте его таким же, как было написано у вас изначально.

Щелкните правой кнопкой мыши по Windows папке, которую мы находили из пути сверху, и выберите Разрешения.
Под Группы и пользователи, найдите и выберите ОГРАНИЧЕННЫЕ.
Затем установите все флажки рядом с Полный контроль и Чтение. Нажмите Применить и OK после этого.
После выполнения этих шагов вы сможете изменить значения в Device без ограничений.

Проверьте, остается ли та же проблема. Если да, переходите к другим решениям, представленным ниже.

3. Выключите Управление принтером по умолчанию.

Изначально эта опция должна облегчать работу и позволять Windows запоминать, какой принтер вы использовали последним, чтобы установить его по умолчанию для дальнейшей печати. Однако бывают случаи, когда некоторые функции Windows перестают работать правильно. Поэтому рекомендуется отключить эту опцию и посмотреть, измениться ли что-либо. Вот как:

Нажмите Windows Key + I и перейдите в Устройства > Принтеры и сканеры.
Посмотрите на правую панель и отключите Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию функцию.
Закройте окно и перезагрузите компьютер, чтобы применить затронутые изменения.

Теперь вы можете попробовать настроить любой принтер по умолчанию, какой захотите.

4. Обновите драйверы принтера.

Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
Найдите Контроллеры USB и откройте весь список.
Затем нажмите правой кнопкой мыши по Составное USB устройство и выберите Обновить драйвер.
Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их, следуя инструкциям на экране.

Вы также можете использовать утилиту IOBit Driver Booster , которая просканирует ваше устройство на предмет отсутствия драйверов и мгновенно заменит их на самые новые. Это очень полезная утилита, которая будет поддерживать все существующие драйверы в актуальном состоянии на протяжении всего пользования ПК. Загрузите ее, нажав на кнопку ниже.

Причина ошибки с номером 0x000007d1 — некорректная работа драйвера принтера. Устранить её можно двумя способами: ручной переустановкой программного обеспечения и внесением исправлений в системный реестр.

Переустановка драйвера принтера

Чаще всего для исправления ошибки 0x000007d1 достаточно обновить или переустановить драйвер принтера.

Открываем «Диспетчер устройств».
Раскрываем раздел «Очереди печати» и находим свой принтер.
Кликаем по устройству правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйвер».

Обновляем драйвер принтера

После обновления драйвера пробуем снова воспользоваться принтером. Если ошибка повторяется, то приступаем к чуть более радикальному решению проблемы. Удаляем принтер и затем устанавливаем последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Открываем «Диспетчер устройство».
Находим в списке принтер, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Удалить устройство».
Подтверждаем удаление устройства и перезагружаем компьютер.

После перезагрузки заходим на сайт производителя принтера. Находим свою модель и скачиваем последнюю версию драйвера, совместимую с Виндовс 10. Обращаем внимание на разрядность — она должна совпадать. Устанавливаем драйвер вручную и проверяем, заработал ли принтер.

Устанавливаем драйвер принтера вручную

Если драйвер скачивается не в виде исполняемого файла, то для ручной установки запускаем «Диспетчер устройств», находим принтер (система автоматически определит его при включении), кликаем правой кнопкой, выбираем опцию «Обновить драйвер» и нажимаем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Затем кликаем «Обзор» и указываем папку, в которую скачан файл драйвера. Следуем инструкциям мастера обновления, чтобы установить последнюю версию ПО.

Изменение реестра Windows 10

Если обновление драйвера и даже ручная переустановка устройства не помогли избавиться от ошибки 0x000007d1, применяем небольшой хак. О нём сообщили пользователи на форуме поддержки Microsoft. Способ заключается во внесении изменений в системный реестр. Это безопасно и эффективно — по крайней мере, многие пользователи подтвердили, что им помогли следующие действия:

Открываем редактор реестра (Win+R — regedit).
Переходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\PostSPUpgrade.
Удаляем параметр PostSPUpgrade.
Перезагружаем компьютер.

После повторного запуска системы проверяем, заработал ли принтер. На этот раз никаких ошибок быть не должно.

Тогда это руководство написано, чтобы помочь вам. Соединение между вашим ПК с Windows 10 и вашим принтером должно осуществляться через драйвер принтера, установленный на вашем ПК, который помогает установить соединение для выполнения печати.

Были многочисленные случаи, когда пользователи сталкивались с этой проблемой на форумах Microsoft, некоторые пользователи сообщали о ней на форумах Dell, а также на форумах соответствующих производителей принтеров, таких как Brother.

Мы испробовали и протестировали многие из предложенных решений. Это руководство содержит наиболее эффективные и рекомендуемые нами решения не только нами, но и другими пользователями форумов, а также нашими читателями. 🙂

Это руководство покажет вам пошаговые инструкции по диагностике и исправлению, а также поможет вам вернуться к работе и снова выполнить печать.

Не теряя ни минуты, приступим!

СОДЕРЖАНИЕПроверьте свой принтерУстранение неполадок, первое обновление драйверов принтера с помощью новых удалений и повторной установки PrinterClear SpoolerУдалите PostSPUpgrade с помощью редактора реестра

1. Проверьте свой принтер.

Прежде всего, вы должны убедиться, что ваш принтер работает должным образом, прежде чем мы перейдем к более практичным методам в этом руководстве. В зависимости от модели вашего принтера - Brother, HP, Fuji Xerox, Canon и т. Д. Вам нужно убедиться, что сначала принтер включен и кабель питания надежно подключен к принтеру. Также не забудьте включить для него выключатель питания!

Вы также захотите убедиться, что ваш принтер действительно подключен к вашему ПК.

Вот как это проверить:

Используя Windows Search (внизу слева), введите Принтеры . Щелкните Принтеры и усилители; Сканеры . Вы должны увидеть страницу со всеми доступными вам принтерами и сканерами. Убедитесь, что под вашим принтером написано Подключено . Если отображается Не подключен , попробуйте перезапустить принтер и посмотрите, подключится ли он повторно.

2. Сначала устраните неполадки.

Прежде чем приступить к установке и обновлению драйверов принтера, попробуйте запустить средство устранения неполадок, предоставленное Microsoft. Вам не нужно устанавливать его, поскольку он предустановлен в вашей операционной системе Windows. Причина, по которой вы это делаете, заключается в том, чтобы определить, есть ли в Windows какие-либо проблемы, требующие обновления или исправления.

Чтобы вызвать средство устранения неполадок Windows, выполните следующие действия:

Нажмите Windows Search (внизу слева) и введите Устранение неполадок . Затем в списке вариантов нажмите Устранение других проблем . Вы увидите, что вы попадете в страницу Устранение неполадок . Отсюда под заголовком Начало работы выберите Принтер и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .

Процесс устранения неполадок начнется с определения того, есть ли какие-либо проблемы с вашим принтером. В зависимости от результатов поиска и устранения неполадок вы можете перейти к предоставленным им инструкциям по устранению проблемы.

Кроме того, в зависимости от модели вашего принтера, некоторые модели, такие как HP, предоставляют собственные инструменты для устранения неполадок, которые помогут вам выявить любые проблемы с ним. и предоставим вам инструкции по его устранению.

Для HP этот инструмент устранения неполадок называется HP Print and Scan Doctor , и вы можете загрузить его ниже, если у вас его еще нет:

HP Print and Scan Doctor Tool

Загрузите его, запустите и следуйте инструкциям на экране, чтобы найти проблему и попробовать различные способы ее устранения. Если вы используете другую модель принтера, такую как Brother, Epson, Xerox и т. Д., Попробуйте поискать в Google инструмент устранения неполадок для принтера, который должен быть доступен на их официальном веб-сайте.

3. Обновите драйверы принтера новыми.

Практически каждая модель принтера будет иметь свой собственный набор драйверов. Драйверы обычно устанавливаются автоматически, но в большинстве случаев, поскольку принтеры могут быть неуклюжими и медленными, нам нужно будет вручную проверить, обновлены ли установленные драйверы принтеров.

Мы связали страницу драйверов принтера для каждого производителя ниже:

Если страница драйвера вашего принтера не указана выше, введите в Google информацию о производителе принтера и «загрузите драйверы».

4. Удалите и переустановите принтер.

Благодарим пользователя по имени Андре Да Коста на форумах Microsoft за то, что он выделил это решение для исправления проблемы «Указанный драйвер недействителен».

Для этого есть две части: 1) удаление и 2) установка принтера. Не волнуйтесь, следуйте инструкциям, и все будет готово, прежде чем вы об этом узнаете. 😉

Прежде всего, нажмите одновременно обе клавиши Windows и X . Откроется диалоговое окно со списком опций, с которыми вы могли или не могли сталкиваться раньше. Нажмите на первый вариант, это Приложения и функции .

Затем подождите несколько секунд, пока страница загрузится, затем прокрутите вниз. до конца страницы и в разделе Связанные настройки нажмите Программы и компоненты .

Теперь из этого списка программ найдите свой принтер. Он будет где-то там спрятан. Найдя свой принтер, выберите его и нажмите в меню пункт Удалить .

Помогите! Я не вижу свой принтер в списке "Программы и компоненты". Что мне делать?

Это частая проблема. В таком случае, когда вы не видите свой принтер в списке, попробуйте использовать Поиск Windows , а затем введите Принтеры , чтобы открыть Принтеры & amp; сканеры . Щелкните Принтеры & amp; сканеры . Затем в списке всех ваших принтеров и сканеров найдите принтер по его имени (тот, который вы пытались использовать). Выберите принтер и нажмите кнопку Удалить устройство .

После того, как вы удалили принтер, пришло время переустановить его. назад. Однако важно, чтобы мы сначала выполнили метод 3 (см. Выше) и загрузили последние версии драйверов Windows 10 для принтера. После установки последних версий драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если не перезагрузить компьютер, проблема, скорее всего, не исчезнет.После перезагрузки компьютера вернитесь в Поиск Windows , введите Принтеры , чтобы открыть Принтеры и amp; сканеры . Щелкните Принтеры & amp; сканеры . Затем с правой стороны нажмите на параметр Добавить принтер или сканер . Windows обнаружит ваш принтер, и он появится в списке (как показано ниже).

Выберите принтер и следуйте инструкциям на экране для его настройки. Если на экране нет инструкций, воспользуйтесь буклетом с инструкциями по настройке принтера или аналогичным онлайн-руководством по настройке, которое можно найти на веб-сайте производителя принтера.

Если Windows не обнаруживает ваш принтер, выберите вариант Принтер, которого нет в списке . Затем следуйте инструкциям на экране.

Обратите внимание, что часто процесс настройки каждого принтера может быть разным, поэтому лучше всего следовать точному процессу сопряжения, который вы выполняли в первый раз. Возможно, вы следовали руководству по настройке принтера или онлайн-документации от производителя, поэтому обязательно рассмотрите и эти варианты.

Если вы используете Bluetooth или беспроводной принтер, не забудьте выбрать Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер . Затем выберите принтер, выберите свой Принтер и следуйте инструкциям на экране.

Если вы используете проводной принтер, обязательно выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками . Затем выберите Использовать существующий порт , затем выберите свой принтер и следуйте инструкциям на экране.

После повторного подключения принтера попробуйте еще раз напечатать и посмотрите, устранена ли проблема.

5. Очистить диспетчер очереди печати.

Другой метод, который сработал для одного из наших читателей, заключался в очистке очереди печати, иначе называемой «диспетчером очереди печати». Это безопасно и поможет очистить очередь от документов или материалов, которые вы могли запросить у принтера для печати.

Вот как вы это делаете:

Используя Windows Search (внизу слева), введите Services . Нажмите Службы . Затем найдите Диспетчер очереди печати в списке служб. Нашли? Отлично, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите вариант Остановить . Не закрывайте это окно, так как мы вернемся сюда на шаге 5 .

Теперь откройте свой проводник (вы также можете использовать Поиск Windows , если его нет на панели задач или на домашней странице). Скопируйте и вставьте следующий путь в URL-адрес (как показано ниже):

C: \ WINDOWS \ System32 \ spool \ PRINTERS

Теперь вернитесь в окно Службы , которое вы оставили открытым на Шаге 2 , затем щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите вариант Пуск . Это обновит диспетчер очереди печати и устранит проблему.

Еще раз попробуйте распечатать еще раз и посмотрите, сохраняется ли проблема.

6. Удалите PostSPUpgrade с помощью редактора реестра.

Это, пожалуй, самый эффективный метод, который мы нашли, и он отлично сработал. Первоначально предложенный пользователем с именем gcohen66 на форумах Microsoft, этот метод включает удаление файла с именем PostSPUpgrade с помощью редактора реестра.

Теперь использование редактора реестра на вашем ПК с Windows может показаться плохой идеей, потому что вы можете беспокоиться, что вы испортите и ваш компьютер перестанет работать. Мы получим это. 🙂

Будьте уверены, мы создали руководство о том, как вы можете сделать резервную копию настроек вашего реестра, чтобы в случае, если что-то случится (что крайне маловероятно), вы сможете восстановить свои настройки. Звучит неплохо? Отлично, приступим.

Предполагая, что вы создали резервную копию настроек своего реестра, используя приведенное выше руководство, вот шаги по удалению PostSPUpgrade:

Найдите свой Поиск Windows (внизу слева) и введите Редактор реестра . Нажмите Редактор реестра .

В качестве альтернативы

Если шаг 1 вам не подходит или поиск Windows не работает, затем нажмите одновременно обе клавиши Windows и R , чтобы открыть окно Выполнить . Войдите в regedit.exe и нажмите Enter . Откроется редактор реестра .

Затем, когда вы откроете редактор реестра , скопируйте и вставьте следующий путь в раздел URL (как показано ниже):

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ PostSPUpgrade

Вы должны найти PostSPUpgrade в меню правой боковой панели. Найдя PostSPUpgrade , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

После перезагрузки компьютера попробуйте еще раз напечатать материал, который вы пытались изначально, и посмотрите, не появляется ли «Ошибка 0x000007d1. Указанный драйвер недопустим» был исправлен.

Мы надеемся, что это руководство помогло. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы будем рады вам помочь. ❤

Пользователь сталкивается с ошибкой принтера 0X000007D1 из-за поврежденной папки спула. Более того, поврежденная установка драйвера / программного обеспечения принтера также может привести к данной ошибке.

Операция не может быть завершена (ошибка 0x000007d1)

Указанный драйвер недействителен

Прежде чем перейти к решениям по исправлению ошибки 0X000007D1, перезапустите систему и удалите все очереди заданий на печать, чтобы проверить, решает ли она проблему. Также создайте точку восстановления системы (на всякий случай). Более того, некоторым пользователям удалось успешно печатать через Microsoft Edge, а затем принтер начал нормально печатать (до перезагрузки системы), поэтому проверьте, позволяет ли этот обходной путь использовать принтер (пока проблема не будет решена).

Решение 1. Обновите Windows вашей системы до последней сборки

Microsoft добавляет новые функции в ОС Windows (для удовлетворения последних технологических достижений) и исправляет обнаруженные ошибки (например, ошибку, вызывающую проблемы с принтером) через канал обновления Windows. Если это так, то обновление Windows до последней версии может решить проблему.

Вручную обновите Windows вашей системы до последней сборки. Кроме того, проверьте, не скрыто ли обновление и нет дополнительных обновлений, ожидающих установки. Если какое-либо из обновлений не удается, загрузите его автономный установщик с веб-сайта каталога Windows и используйте его для установки этого обновления. Также убедитесь, что BIOS вашей системы обновлен до последней версии.Проверить наличие обновлений Windows
После обновления Windows вашей системы проверьте, решена ли проблема с принтером.

Решение 2. Удалите ключ реестра PostSPUpgrade

Если проблема все еще существует, то использование редактора реестра для удаления ключа PostSPUpgrade может решить проблему.

Предупреждение: действуйте на свой страх и риск и с особой осторожностью, поскольку редактирование системного реестра требует определенного уровня знаний и, если не будет выполнено должным образом, вы можете нанести непоправимый ущерб вашей системе и данным.

Создайте резервную копию системного реестра.
Нажмите клавишу Windows и в строке поиска Windows введите «Редактор реестра». Затем щелкните правой кнопкой мыши результат в редакторе реестра и выберите «Запуск от имени администратора».Откройте редактор реестра от имени администратора.
Затем перейдите к следующему (путь может быть недоступен для всех пользователей): Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print PostSPUpgrade
Теперь на левой панели удалите ключ PostSPUpgrade и выйдите из редактора.Удалите ключ реестра PostSPUpgrade
Затем запустите командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующее: net stop spooler net start spoolerОстановить и запустить службу диспетчера очереди печати
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает принтер.

Решение 3.Замените папку катушки проблемной системы

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если папка спула (в которой хранится информация и содержимое ваших принтеров) повреждена. В этом контексте копирование папки спула из другой рабочей системы (или из вашей старой установки Windows) может решить проблему.

Если у вас нет папки Windows.old, вы можете попробовать папку спула с другого компьютера из той же среды (но не забудьте создать резервную копию папки спула вашей системы).

Решение 4. Вернитесь к старой версии Windows 10

У Microsoft есть история выпуска обновлений Windows с ошибками, и, как сообщается, проблема вызвана одним из обновлений функций. Если это так, то возврат к более старой версии Windows 10 может решить проблему.

Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки.Откройте настройки Windows.
Теперь выберите «Обновление и безопасность», а затем на левой панели окна выберите «Восстановление».
Затем на правой панели окна нажмите кнопку «Приступить к работе» (в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10»), а затем следуйте инструкциям, чтобы вернуться к более старой версии.Вернуться к предыдущей версии Windows 10
Теперь проверьте, нормально ли работает принтер. Если это так, возможно, вам придется заблокировать установку проблемного обновления до тех пор, пока проблема с принтером не будет решена.

Решение 5. Выполните обновление на месте

Если проблема не исчезла, то обновление на месте может решить проблему с принтером. Но имейте в виду, что когда во время процесса обновления вас спросят, обязательно выберите Сохранить файлы и приложения.

Вы можете столкнуться с текущей ошибкой принтера, если установка драйвера принтера или его приложения (если оно есть) повреждена. В этом контексте переустановка драйвера принтера или его приложения может решить проблему.

Выключите систему и отсоедините от нее все принтеры / сканеры. Затем включите систему.
Затем нажмите клавишу Windows и введите «Принтеры и сканеры». Затем выберите «Принтеры и сканеры».Откройте принтер и сканеры
Теперь разверните любой из принтеров / сканеров и нажмите кнопку «Удалить устройство».Извлеките устройство из принтеров и сканеров
Затем подтвердите удаление принтера и повторите то же самое, чтобы удалить все принтеры / сканеры (включая программные принтеры, такие как PDF Printer или XPS Document Writer).
Теперь запустите меню быстрого доступа, щелкнув правой кнопкой мыши клавишу Windows и выбрав «Приложения и функции».Открыть приложения и функции
Затем удалите все приложения для принтера (из Microsoft Store или настольного приложения).Удалите все приложения для принтеров из приложений
Теперь перезагрузите компьютер и щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows.
Теперь в меню «Быстрый доступ» выберите «Диспетчер устройств» и разверните «Принтеры».Открыть диспетчер устройств
Затем щелкните правой кнопкой мыши любой из ваших принтеров и выберите «Удалить».Удалите принтер из диспетчера устройств
Теперь отметьте опцию «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить».Выберите вариант удаления программного обеспечения драйвера для этого устройства и нажмите Удалить.
Затем повторите то же самое, чтобы удалить все принтеры и перезагрузить компьютер.
После перезагрузки удалите все продукты безопасности (действуйте на свой страх и риск, поскольку удаление продукта безопасности может подвергнуть вашу систему / данные угрозам).
Затем выполните обновление на месте, как описано в решении 5, с помощью загрузочного USB (если возможно).
После выполнения обновления на месте нажмите клавишу Windows и введите «Управление печатью».Открыть управление печатью
Затем разверните (на левой панели) Пользовательские фильтры и выберите Все принтеры.
Теперь на правой панели щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Удалить».Удалить все принтеры из управления печатью
Затем повторите то же самое, чтобы удалить все принтеры из управления печатью.
Теперь на левой панели выберите «Все драйверы» (в разделе «Пользовательские фильтры»), а на правой панели щелкните правой кнопкой мыши любой из драйверов.
Затем выберите «Удалить» и повторите то же самое, чтобы удалить все драйверы принтера.Удалите все драйверы из управления печатью
Теперь перезагрузите систему и после перезагрузки повторите шаги с 14 по 20, чтобы удалить все принтеры или драйверы (если они снова появятся) из управления печатью.
Затем выключите вашу систему и подключите принтер к вашей системе.
Теперь включите вашу систему и проверьте, установлен ли принтер автоматически, если да, то проверьте, нормально ли он печатает.
Если нет, то проверьте, решает ли проблему использование диска (который поставляется с принтером) для установки драйвера / программного обеспечения принтера.
Если нет, загрузите последнюю версию программного обеспечения / драйвера с веб-сайта OEM и установите его с правами администратора, и, надеюсь, проблема с принтером будет решена.

Если проблема все еще существует, проверьте, решает ли проблему использование каких-либо приложений для очистки системы. Если это не помогло, проверьте, используется ли Виртуальный помощник Microsoft решает проблему с вашим принтером. Если нет, проверьте, решает ли проблему выполнение восстановления системы. Если вы не хотите использовать восстановление системы или это не вариант, либо используйте другую ОС (если возможно), например iPhone или Android, для использования вашего принтера (до тех пор, пока проблема не будет решена), либо выполните чистую установку Windows или сбросить его.

Корпорация Майкрософт часто выпускает пакеты безопасности для диспетчера очереди печати, после того, как начиная с июня были раскрыты уязвимости Windows, известные как "PrintNightmare".

Однако эти исправления безопасности привели к массовым проблемам с сетевой печатью Windows, в результате чего крупные и мелкие организации, а так же обычные пользователи сталкиваются с ошибками и не могут печатать на своих принтерах.

В октябре 2021 года, Microsoft выпустила обязательное накопительное обновление KB5006670 с обновлениями безопасности для двух уязвимостей (CVE-2021-36970 и CVE-2021-41332). Эти исправления вызвали широкий спектр проблем с сетевой печатью и пользователи Windows начали получать ошибки 0x00000709 и 0x0000007c.

Если при печати или добавлении сетевого принтера, вы получили ошибку "Windows не может подключиться к принтеру. Операция завершилась с ошибкой 0x0000007c", скачайте файл исправления реестра, согласно версии вашей операционной системы и запустите его.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"713073804"=dword:00000000

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"1921033356"=dword:00000000

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"3598754956"=dword:00000000

Если вы не можете дождаться декабря, когда проблемы с принтером будут устранены, вы можете использовать приведенные выше значения реестра для исправления ошибок прямо сейчас.

После внесения изменений в реестр, не забудьте перезагрузиться!

Читайте также: