Ошибка 0x80070005 0x0004dc 0x000524 outlook

Обновлено: 04.07.2024

Ошибка 0x80070005 «Отказано в доступе» является не редким явлением на Windows 7, 8.1, 10. Появляется она при выполнении определенных действий в системе. Основная причина появления данной ошибки - это нарушение прав доступа к файлам. Чаще всего эту неполадку можно наблюдать при обновлении Windows, запуск некоторых служб, активации и восстановления ОС. Если проблема возникает при других действиях, то метод её решения будет одинаковым.

Исправление ошибки 0x80070005 с помощью subinacl.exe

Этот способ решения проблемы подходит, если вы пытаетесь обновить или активировать Windows. Если у вас появляется ошибка при восстановлении системы, рекомендую сначала воспользоваться методом 2, а если уже что-то не получится, тогда можно попробовать и этот.

Путь для установки, рекомендую выбрать как можно короче, например C:subinacl (по такому пути будет показан пример инсталляции).

Далее откройте блокнот (можно и любой другой текстовый редактор) и вставляем в него следующий код:

@echo off Set OSBIT=32 IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles% IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)% C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing" /grant="nt servicetrustedinstaller"=f @Echo Gotovo. @pause

После этого в блокноте нажимаете "Файл" — "Сохранить как", далее в окне сохранения файла, в разделе "Тип файла" — выбираете пункт "Все файлы", а в разделе "Имя файла" — даем любое имя, главное чтобы в конце имени было расширение .bat. Для удобства, сохраняем его на рабочий стол.

Далее кликаем правой клавишей мыши по файлу subinacl.bat и в контекстном меню выбираем пункт «Запуск от имени Администратора».

После успешного завершения операции, должно появиться уведомление «Gotovo» и предложение закрыть его, нажатием любой клавиши. Далее делаем перезагрузку компьютера и пробуем повторно выполнить операцию, которая раньше выдавала ошибку 0x80070005 отказано в доступе.

Появление ошибки во время восстановления системы или при создании точки восстановления

В первую очередь, при восстановлении системы и получении ошибки 0x80070005, обращаем внимание на вашу антивирусную программу. Из-за защиты компонентов антивирусом, служба восстановления Windows может не работать. Поэтому отключаем все защитные функции антивируса или можно временно его удалить, и попробовать провести процедуру. В крайнем случае, удалить антивирус.

Если это не помогло, можно попробовать следующие действия для исправления ошибки:

Нужно проверить, есть ли свободное место на локальных дисках, в случае заполнения, очистить их.
Проверить, не установлено ли «Только чтение» для папки System Volume Information. Для этого открываем параметры папок, переходим во вкладку "Вид" и в ней ищем пункт «Скрывать защищенные системные файлы». Убираем галочку с этого пункта.Там же ниже ставим галочку напротив пункта "Показывать скрытые файлы, папки и диски".Далее открываем диск С, в нем кликаем правой клавишей мыши по папке "System Volume Information", выбираем пункт "Свойства" и смотрим чтобы не было галачки в пункте "Только для чтения".
Проверьте какой статус работы имеет служба "Теневое копирование тома". Зажимаем одновременно сочетание клавиш Win+R и вводим в появившуюся строку services.msc, и жмем Enter. Среди списка служб найти эту службу и проверить, чтобы она была включена (Состояние - Выполняется), при необходимости включить её.

Получение ошибки 0x80070005 при обновлении Windows 10 через центр обновления

Нажимаем Win+R и вводим в появившуюся строку services.msc, и жмем Enter. Находим службу «Центр обновления Windows» и останавливаем её работу. Для этого нажимаем правой клавишей по службе, и в контекстном меню выбираем "Остановить".

Идем по пути C:Windows и находим папку SoftwareDistribution. Переименуйте её в любое другое название, например SoftwareDistribution_backup.

Теперь снова открываем список служб и включаем (состояние должно быть "Выполняется) службу «Центр обновления». Перезагружаем ПК и пробуем обновиться.

На этом пока всё. Если будут найдены новые методы решения ошибки 0x80070005 «Отказано в доступе», добавлю их в статью. Всем добра!

Причины

0x80070005 – это код системной ошибки, которая появляется лишь по одной причине – попытка скачивания обновлений с серверов Microsoft. Во время этого процесса система может отказать пользователю в доступе к некоторым файлам, тем самым прерывая процесс апдейта.

Возникнуть подобная проблема может в разных ситуациях: отсутствие прав на скачивание файлов, заражение компьютера вирусами, недостаток свободной памяти, проблемные ключи в реестре. Способы устранения ошибки 0x80070005, описанные в этой статье, помогут решить проблему во всех возможных случаях.

Отсутствие прав

Первое, что вам нужно сделать при возникновении ошибки 0x80070005, – получить права администратора компьютера. Зачастую она возникает именно по причине недостаточного уровня доступа.

Чтобы получить права администратора в Windows 10, сделайте следующее:

Откройте окно «Выполнить» (Win+R) и введите команду control.
В появившейся панели управления перейдите в раздел учетных записей.

Здесь нужно изменить тип своего аккаунта с пользовательского на администраторский. Меняйте уровень доступа для той учетной записи, под которой вы работаете в Windows.

После этого понадобится заново войти в систему с новым типом аккаунта.

Системный раздел

Ошибка 0x80070005 нередко появляется по причине отсутствия доступа к системному разделу System Volume Information.

System Volume Information

Чтобы решить проблему, вам нужно:

Найти эту папку в поиске по компьютеру.
Открыть ее «Свойства».
Перейти на вкладку атрибутов и установить параметр «Чтение и запись» для своего аккаунта.

Данная папка может быть скрыта в Windows 10, поэтому предварительно нужно нажать на вкладку «Вид» в проводнике и активировать показ скрытых элементов.

«Скрытые элементы»

Нехватка памяти

Помимо недостатка прав для изменения некоторых элементов компьютера, ошибка 0x80070005 появляется и по причине банальной нехватки памяти. Чтобы получить больше свободного места на диске, удалите ненужные вам файлы или почистите кэш.

Сканирование на вирусы

Если ваша система была заражена вредоносным программным обеспечением, это может вызвать ошибку с кодом 0x80070005. Необходимо провести сканирование на вирусы, чтобы избавиться от всех нежелательных программ, установленных на вашем компьютере. В Windows 10 есть встроенный антивирус «Защитник», можете воспользоваться им.

Сканирование на вирусы

Редактор реестра

Откройте окно «Выполнить» и введите команду regedit.

В появившемся редакторе кликните правой кнопкой мыши по папке HKEY_CLASSES_ROOT.
Выберите разрешения и найдите в списке свою учетную запись.

Выдайте аккаунту все необходимые права (проставьте галочки в столбике «Разрешить»).

Если нужного аккаунта в списке нет, выберите всех пользователей и администраторов и выдайте им полный доступ ко всем файлам.

Ошибка 0x80070005 – частое явление в Windows 10. Связана она обычно с отсутствием доступа к системным файлам. В большинстве случаев проблема исправляется выдачей прав администратора конкретному пользователю. Как правило, дополнительных действий после этого не требуется.

Если проблема возникала именно из-за скачивания новых патчей для Windows 10, то отключение центра обновлений поможет ее решить. Однако делать это не рекомендуется, так как вы рискуете лишиться не только новых функций, но и обновлений безопасности системы.

1) Обновление Microsoft Office.

- Зайдите в любое приложение Microsoft Office, к примеру в Exel
- После нажмите кнопку Del на клавиатуре => Меню "Файл" => Учетная запись
- Параметры обновления => Обновить.
- Если обновления есть, то обновиться и перезапустить Office, далее попробовать снова активировать MS Office.

2) Запуск Microsoft Office от имени администратора. Данная ошибка может так же сообщать о том, что Ваша учетная запись не обладает правами администратора, либо открывает файлы не от имени администратора. Поэтому, попробуйте открыть любое приложение Office от им. администратора.

- Меню Пуск
- Находите приложение Office, к примеру Exel
- Правой кнопкой мыши на Exel => Дополнительно => Запуск от имени администратора

3) Обновление реестра.
- Закройте все программы MS Office.
- На клавиатуре выполнить Win + R => В поле ввода вести regedit => OK
- В редакторе реестра разверните раздел HKEY_USERS и выберите S-1-5-20.
- Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на S-1-5-20 и выбрать пункт "Разрешения" => Добавить
- Далее нужно ввести имя пользователя вошедшего в систему (Так же как у Вас написано в имени пользователя компьютера) => Проверить имена => Ок
- Далее нажмите кнопку "Дополнительно.
- В разделе "Дополнительные параметры безопасности" на вкладке "разрешения" выберите только что добавленного пользователя и нажмите кнопку "изменить".
- Далее в разделе основные разрешения нужно выбрать "Полный" доступ => ОК.
- Далее в этой же вкладке "разрешения" => Сетевая служба" => Изменить
- В разделе основные разрешения выберите элемент полный доступ (если он еще не выбран) => ОК.
- Далее в этом же разделе "Дополнительные параметры безопасности" поставьте галку в "заменить все дочерние объекты разрешений с наследуемыми записями разрешений в форме этого объекта" => ОК.
- Закройте редактор реестра и попробуйте снова активировать Microsoft Office.

4) Если не помогли три пункта выше, попробуйте переустановить программу Microsoft Office. Удалите программу через Панель управления => Удаление программ => Находите в списке приложение Microsoft Office => Удалить.

Что означает ошибка 0x80070005

Юзеры видят код ошибки 0x80070005 после различных действий на ПК:

В «десятке» ошибка может появляться после попытки обновить «операционку»

Частое объяснение ошибки с таким кодом — недостаточное право доступа к системным файлам, отсутствие разрешений, которые необходимы для тех или иных операций. В связи с этим при возникновении ошибки сначала войдите в систему под «учёткой» администратора, а не обычного пользователя.

Восстановление системы может быть не завершено из-за блокировки антивируса

Однако, если вы вошли как администратор на «Рабочий стол», но ошибка всё равно появляется, её причиной значит является другой фактор: блокировка со стороны антивируса, выключенный полный доступ к системному каталогу System Volume Information, вирусы на устройстве и другое.

Попробуйте сначала изменить тип своего аккаунта на ПК, чтобы входить в систему в качестве администратора:

Вызываем с помощью R и Win панель «Выполнить» — в пустой строчке пишем control panel или control, чтобы запустить «Панель управления». Введите команду control panel и нажмите на ОК
На панели ищем внимательно блок под названием «Учётные записи пользователей». Откройте раздел панели «Учётные записи пользователей»
В центральной части окна кликаем по третьей ссылке «Изменение типа своей учётной записи». Перейдите по третьей ссылке, чтобы изменить тип «учётки»
Ставим отметку слева от администратора — щёлкаем по кнопке изменения. Выставляем «Администратора» и сохраняем изменения
Выходим из системы и заходим снова либо просто перезагружаем ПК.

Запуск средства диагностики для «Центра обновления»

В «Поиске» системы (значок в виде лупы либо поисковая строка на «Панели задач») вводим запрос «Устранение неполадок». Напишите в строке поиска «Устранение неполадок»
Если панель поиска не удаётся открыть, запускаем окно «Параметры» через I и Win либо через меню «Пуск» (шестерня под значком профиля). В «Параметрах» кликаем по плитке «Обновления и безопасность» и переходим на вкладку «Устранение неполадок».
Находим пункт, посвящённый «Центру обновления» — раскрываем его единичным щелчком. Раскройте меню «Центра обновления Windows»
Щёлкаем по «Запустить средство устранения неполадок». Запустите инструмент диагностики с помощью серой клавиши
В окне мастера начнётся проверка — ждём завершение. Возможно, инструмент диагностики сразу обнаружит, что у вас на ПК отсутствуют те или иные обновления. Подождите, пока система попытается определить, в чём неполадка
В результате средство найдёт метод решения — кликаем по «Применить исправление». Если это загрузка апдейта, средство тут же начнёт скачивание. Перейдите по ссылке «Применить это исправление»
В отчёте будут показаны найденные неполадки и будет отмечено, были они исправлены либо нет. Щёлкаем по «Закрыть». Если обновление уже загрузилось (смотрим в первой вкладке «Центр обновления»), перезагружаем ПК, чтобы обновления установились. Ознакомьтесь с отчётом и кликните по «Закрыть»

Сбрасываем настройки «Центра обновлений»

Если инструмент для диагностики не избавил вас от ошибки, сделайте сброс настроек центра. Для этого будем использовать специальный сценарий, который сначала остановит работу центра, сбросит его параметры, а затем снова запустит процесс. Выполните следующие шаги:

Копируем и вставляем следующие команды в «Блокнот»:
@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren «%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader»downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE Сохраните сценарий в «Блокноте» (файл должен иметь расширение .bat)
Нажимаем на «Файл», а затем на «Сохранить как». В качестве расширения в конце названия файла пишем .bat.
Используя правый клик мышки, щёлкаем по только что созданному файлу. Запускаем его от имени администратора.
Перезагружаем компьютер.

Если причина возникла при восстановлении системы из-за недостаточного количества свободного места на диске

Возможно, встроенной программе по восстановлению или установке обновлений «Виндовс» просто не хватило места на системном диске, чтобы успешно завершить операцию. Проверьте, достаточно ли на вашем накопителе свободного объёма памяти, и при необходимости очистите пространство:

Раскройте «Проводник» — главную страницу, дважды щёлкнув по ярлыку «Этот компьютер» на «Рабочем столе». Щёлкните дважды по ярлыку «Этот компьютер»
Посмотрите на состояние памяти вашего системного диска. Распознать его легко — рядом будет находиться логотип «Виндовс». Если он светится красным, значит, на нём остался критически малый объём пустого пространства, необходимого для записей во время восстановления системы или установки обновлений. Найдите диск, на котором расположена «операционка»
Очистить системный раздел от ненужных мусорных файлов можно с помощью стандартного средства. Чтобы его запустить, кликните правой клавишей мышки по диску с «операционкой» — выберите «Свойства». В контекстном меню системного диска щёлкните по «Свойства»
В блоке «Общие» щёлкните сразу по клавише «Очистка диска». Запустите очистку диска
В новом окошке щёлкните по клавише для запуска очистки ненужных системных файлов — кнопка с изображением щита. Нажмите на кнопку «Очистить системные файлы»
Подождите, пока встроенное средство оценит объём памяти, который можно очистить. Ждём, когда завершится проверка на наличие «мусорных» системных файлов
В появившемся перечне выделите все пункты, если этого не сделало само средство. Нажмите на ОК, чтобы запустить удаление выделенных файлов. Кликните по ОК, чтобы начать очистку
В новом диалоговом окошке щёлкните по «Удалить», чтобы окончательно подтвердить очистку. Ожидайте окончание процедуры. Если файлов много, очистка может занять от получаса. Подтвердите действие очистки в маленьком окошке

Если для папки System Volume Information по ошибке был установлен статус «Только для чтения»

Сначала нужно включить показ скрытых папок в «Проводнике». Сделать это быстро можно следующим образом: в универсальной строке поиска «десятки» наберите запрос «показ скрытых папок» — панель сразу же покажет нужное окошко. Введите запрос «Показ скрытых файлов и папок»
В окне с настройками перейдите в самый низ списка и поставьте значение «Показывать скрытые…». Сохраните и примените все изменения. Включите показ скрытых папок и файлов и сохраните изменение значения
Раскройте содержимое системного диска и отыщите каталог System Volume Information — он будет корневым. Отыщите папку System Volume Information на системном диске
В его контекстном меню (клик правой кнопкой мышки) щёлкните по последней строчке. В контекстном меню System Volume Information кликните по «Свойства»
Снимите чёрную квадратную отметку с пункта «Только чтение». Уберите отметку с пункта «Только для чтения»
Нажмите сперва на «Применить», а потом на ОК. Попробуйте провести обновление либо восстановление ещё раз. Щёлкните по «Применить», а потом по ОК

Удаляем ошибки в реестре с помощью CCleaner

Ошибка с кодом 0x80070005 может появляться, если у вас в реестре скопилось много ошибочных записей. Убрать их можно посредством сторонней утилиты CCleaner от компании Piriform. Для получения результата хватит и бесплатного варианта программы:

Видео: как пользоваться программой CCleaner

Если причина в блокировке антивирусом некоторых программ

Антивирус, постоянно работающий у вас на ПК (Avast, «Защитник Виндовс», Kaspersky, McAfee и прочие), может по ошибке блокировать скачивание апдейта, выполнение каких-либо операций на ПК. Чтобы удостовериться, что дело не в нём, на время деактивируйте защиту утилиты. Сперва опишем процедуру для Windows Defender (встроенного антивируса «десятки»):

Если у вас в данный момент активным является антивирус от стороннего разработчика, деактивировать нужно его защиту. В случае Avast это сделать довольно легко:

В трее «Виндовс» отыщите значок стороннего антивируса — кликните по нему, но не левой, а правой клавишей мышки и один раз. Найдите иконку Avast в трее «Виндовс»
В появившемся контекстном меню значка открываем второй перечень для управления экранами — достаточно навести стрелку мышки на строчку.
Выберите один из режимов деактивации — время, на которое антивирус отключит полностью свою защиту. В случае дальнейшего обновления либо восстановления может понадобиться около получаса, поэтому ставим максимальный показатель в данном случае — 1 час. Выберите отключение на 1 час

Сканирование ПК на наличие вирусов

Вначале используйте «родной» для вашего ПК антивирус, то есть тот, что находится постоянно в активном состоянии. Это может быть как стандартный Windows Defender, так и любой сторонний продукт для защиты. Вне зависимости от программы перед запуском проверки проследите, чтобы утилита была обеспечена всеми необходимыми обновлениями.

В качестве дополнительного средства рекомендуется после этого сканирования выбрать портативный сканер — антивирус, который не требует установки и не вступает в конфликт с текущей защитной утилитой ПК. Примеров таких программы много: Kaspersky Virus Removal Tool, AVG, Dr. Web CureIt, Microsoft Safety Scanner и другие. Расскажем о процедуре сканирования с помощью фирменной утилиты от самой корпорации «Майкрософт»:

Если причина в повреждённых файлах, не дающих провести обновление и активацию Windows

Если у вас на ПК повредились те или иные системные файлы, «операционка» будет просто не способна успешно выполнить операцию по восстановлению либо установке «апдейта». В данной ситуации решением станет официальная утилита от корпорации под названием SubinACL:

Переходим на официальный ресурс «Майкрософт» — на страничку загрузки приложения SubinACL. Щёлкаем по красной кнопке Download и ожидаем окончания загрузки. Скачайте SubinACL с официального ресурса «Майкрософт»
Запускаем файл через панель с перечнем загруженных ранее файлов и щёлкаем по Next на начальном экране. Запустите установку программы
Ставим отметку рядом с I accept the terms и кликаем по Next. Отметьте первый пункт и кликните по Next
В качестве папки, в которой будет установлена программа (строчка Install to), выбираем с помощью клавиши Browse системный диск (просто буква C без каталога Program Files и прочих папок). Запускаем установку программы с помощью клавиши Install Now. Ждём завершение процедуры. С помощью кнопки Install начните процесс установки SubinACL
Теперь открываем обычный «Блокнот» либо другой текстовый редактор, например, WordPad. Копируем и вставляем текст:
@echo off
Set OSBIT=32
IF exist «%ProgramFiles(x86)%» set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinacl.exe /subkeyreg «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing» /grant=»nt servicetrustedinstaller»=f
@Echo Gotovo.
@pause Вставьте в «Блокнот» команды
Щёлкаем по меню «Файл» и кликаем по строчке «Сохранить как». В меню «Файл» выберите сохранение
В названии вставляем script.bat. Bat здесь выступает в качестве системного расширения, который соответствует консоли «Командная строка». В ней будут выполняться вставленные в текстовый файл команды. Сохраняем документ в удобном месте, к примеру, на «Рабочем столе». Назовите файл script.bat и выберите место для сохранения
Находим файл и вызываем его контекстное меню. В нём выбираем запуск документа с правами администратора. Выберите строчку «Запуск от имени администратора»
Ждём, когда в консоли завершится выполнение команд. Когда появится надпись Gotovo, жмём на любую кнопку. Закрываем окно консоли и перезапускаем устройство. Ошибка должна исчезнуть.

Если причина в выключенной службе «Теневое копирование тома»

Ошибка с кодом появляется также, если в «операционке» в данный момент деактивирована служба под названием «Теневое копирование тома». Решить проблему можно с помощью её включения в системном окне:

Чтобы вызвать на дисплее окошко «Службы» просто наберите на панели «Поиск» соответствующий запрос. В поиске введите запрос «Службы»
Если иконка в виде лупы либо поисковая строка отсутствует на «Панели задач» слева рядом с «Пуском», зажмите R и Win и напечатайте запрос английскими буквами services.msc — можете просто его скопировать и вставить. Вставьте в строку «Открыть» services.msc
Щёлкните сразу по заголовку первого столбца «Имя», чтобы службы с русскими названиями перешли в начало перечня — так удобнее будет искать строчку «Теневое копирование тома». Кликните по строчке дважды левой кнопкой мышки. Найдите службу «Теневое копирование тома»
В выпавшем меню со значениями для типа запуска процесса выберите пункт «Автоматически». Установите автоматический запуск для службы
Щёлкните по самой клавише запуска службы — подождите, пока система её включит. Нажмите на «Применить» и закройте все окна — повторите обновление или восстановление, после которого появилась ошибка. Запустите ту же службу и кликните по «Применить»

Предоставление прав пользователю в «Редакторе реестра»

Если все вышеуказанные способы не сработали, попробуйте расширить права своей учётной записи в «Редакторе реестра». Помните, что изменений параметров реестра — ответственная задача. Выполняйте всё строго в соответствии с инструкцией:

Вызываем панель «Выполнить» с помощью кнопок R и Win — набираем regedit, чтобы раскрыть интерфейс «Редактора реестра». В строке напишите команду regedit
Разрешаем редактору изменять параметры системы. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения
По первой главной ветке со словом ROOTS в конце щёлкаем правой кнопкой — выбираем строчку «Разрешения». Выберите в контекстном меню «Разрешения»
Во вкладке «Безопасность» окна «Разрешения для группы» ищем в первом меню свой аккаунт. Если его нет, кликаем по «Добавить». Выберите в списке свою «учётку» либо нажмите на «Добавить»
Вводим имя учётной записи. Если не помните, жмём на клавишу «Дополнительно». Введите вручную название аккаунта либо щёлкните по «Дополнительно»
В правой части нового окна щёлкаем по «Поиск», выбираем свой аккаунт — кликаем по ОК в этом и предыдущих окнах. Нажмите на «Поиск» и выберите свой аккаунт
В разделе безопасности выделяем добавленный аккаунт и в меню снизу ставим галочку «Полный доступ» в первом столбце «Разрешить». Применяем изменения, закрываем все окна и перезагружаем девайс, чтобы все изменения начали действовать. Поставьте «Полный доступ» для свого аккаунта и щёлкните по «Применить»

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние

В «десятке» присутствует функция возврата ПК в исходное состояние. Это крайний метод решения проблемы с кодом 0x80070005 (если не получается провести активацию или обновление). По сути, это переустановка имеющейся версии «операционки» с возможным сохранением пользовательских файлов. При этом вам не понадобится где-то искать установочный диск или иной носитель с дистрибутивом ОС — ПК будет использовать файлы, уже имеющиеся в системе. Опишем процедуру восстановления:

Вызовите панель «Пуск» с помощью кнопки на клавиатуре либо щелчком по иконке в левом углу снизу. Щёлкните по значку в виде шестерни в столбце слева над кнопкой для выключения или перезагрузки ПК. Вместо этого можно зажать I и Win и подождать появления системной панели с параметрами. Щёлкните по шестерне на панели «Пуск»
В открытом окне «Параметры» выберите «Безопасность и обновление». Откройте в параметрах «Обновление и безопасность»
Переключитесь тут же на пятую вкладку «Восстановление». Выберите первую опцию — нажмите на «Начать». Запустите восстановление с помощью кнопки «Начать»
Ваш компьютер перезагрузится — появится синее меню, в котором вас попросят выбрать между двумя вариантами восстановления: с сохранением личных документов (ваши утилиты, тем не менее, будут удалены безвозвратно — придётся просто устанавливать их заново) или с полным удалением всей имеющейся информации. Выберите, сохранять файлы или нет
После этого щёлкните по «Далее» на следующей странице. Процесс восстановления займёт около 20 минут — возможно, больше. Щёлкните по «Далее», чтобы начать восстановление

Видео: как восстановить систему несколькими способами

Ошибка с кодом 0x80070005 появляется в «десятке» после попытки активировать, обновить или восстановить ОС. Если проблема связана с апдейтом, запустите сперва средство по устранению неполадок и сбросьте параметры «Центра обновления». Проверьте системный диск на наличие свободной памяти в нём, удалите ошибки в реестре и просканируйте память ПК на наличие вирусов. Возможно, проблема связана с отключённой службой «Теневое копирование» — активируйте её в соответствующем системном окне. Если ошибка появилась после восстановления, отключите на время антивирус и попробуйте провести процедуру ещё раз.

Читайте также: