Ошибка 11 в 1с
Обновлено: 08.07.2024
Любое программное обеспечение время от времени может выдавать различные сбои. Не исключено, что при работе с программными продуктами линейки «1С:Предприятие 8.3» вы можете столкнуться с ошибками.
Ошибка в «1С» может быть следствием непредвиденного отключения питания, неправильного завершения сеанса, «кривого» кода самописной программы, нарушения логической целостности базы, нехватки памяти, человеческого фактора и других причин. После подобных сбоев программа может не открыться или запуститься в режиме «Конфигуратор», также возможны ошибки в ходе работы с определенными командами.
Для решения этих проблем вы можете обратиться в компанию, обслуживающую вашу систему «1С», или же попробовать разобраться самостоятельно, если это относительно простая ошибка «1С». Для этого нужно уметь правильно диагностировать причину сбоя и хотя бы немного понимать особенности работы системы «1С». Надеемся, что в этом вам поможет наша статья, посвященная разбору наиболее типичных ошибок в «1С» и способу их исправления.
Рассмотрим распространенные ошибки при работе с «1С» 8.3:
- Ошибка доступа
- Неверный формат хранилища
- С одного ПК заходит, с другого нет
- Внутренняя ошибка «1С» компоненты dbeng
- Неправильное отображение блоков формы
- База открывается в конфигураторе, не получается зайти в пользовательский режим
- При определенном действии система переключается на код в конфигуратор
- Система работает только при входе с определенного пользователя
- Ошибка «1С», связанная с таблицами SQL
Обращаем ваше внимание!Обращаем ваше внимание!
Перед любыми действиями с базой мы рекомендуем сделать архивную копию. Если база не открывается в режиме «Конфигуратор», скопируйте папку с базой и выполняйте все операции на копии.
При этом, конечно же, релиз вашей программы должен быть актуальным. Некоторые ошибки легко устраняются сразу после установки обновления программы.
Ошибка доступа
Подобная ошибка «1С» может возникнуть, если у вашей учетной записи недостаточно прав для доступа к определенному действию, которое доступно только ограниченному числу пользователей. Чтобы решить эту проблему, достаточно зайти в режим конфигуратора и изменить роль выбранного профиля во вкладке «Администрирование – Пользователи».
Неверный формат хранилища
С одного ПК заходит, с другого нет.
Для решения этой проблемы попробуйте выполнить следующие действия:
- для начала проверьте в «Проводнике» – видит ли он базу. Возможно, к папке с базой не предоставлен общий доступ;
- попробуйте очистить кэш. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше папка находится по адресу: C:\Users\Username\AppData\Local\1C. Для Windows ХP: Local Settings\Application Data\1C\ ;
- зайти под другим пользователем. Можно использовать любой доступный профиль (лучше всего администратора).
Внутренняя ошибка «1С» компоненты dbeng
Если у вас нет времени самостоятельно разбираться в технических особенностях системы и при этом вы хотите всегда быть уверенным в работоспособности ваших программ – мы готовы помочь! Поддержка «1С» и другие услуги по настройке «1С» доступны удаленно или с выездом специалиста в ваш офис.
Неправильное отображение блоков формы
Такая ошибка «1С» может быть следствием разных факторов. Чтобы вернуть программу к работоспособности, попробуйте последовательно выполнить несколько команд:
- очистить кэш. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы (путь к папке описан в пункте 3). Зачастую такая процедура помогает вернуть работоспособность программы «1С»;
- войти под другим пользователем. Можно использовать любой доступный профиль (лучше всего администратора);
- зайти в базу данных с другого ПК. Это действие позволит исключить ошибку, связанную с работой системы на определенном оборудовании.
База открывается в конфигураторе, не получается зайти в пользовательский режим
При определенном действии система переключается на код в конфигуратор
Для проверки стоит по традиции сначала очистить кэш. Если это действие не помогло, то скорее всего ошибка в коде программы. Это особенно актуально для самописных и нетиповых программ, но иногда такая ошибка встречается и в типовых. Если ваша конфигурация нетиповая, то проблема может быть связана с неправильным обновлением системы.
Система работает только при входе с определенного пользователя
Для устранения неполадки попробуйте настроить права пользователя. Для этого потребуется зайти в режим конфигуратора и изменить роль выбранного профиля во вкладке «Администрирование – Пользователи». Затем не забудьте почистить кэш.
Ошибка «1С», связанная с таблицами SQL
Подобная ошибка «1С» может возникнуть на стороне сервера в момент, когда системе не удается считать данные таблицы SQL. Неполадка может быть связана с повреждением таблиц или с неправильной настройкой сервера. Если ситуация сложная, то есть риск потери данных из базы без возможности восстановления. Поэтому мы настоятельно рекомендуем пользователям своевременно создавать архивные копии базы данных.
Не стоит паниковать – достаточно позвонить в нашу компанию. Специалисты «1С-Архитектора бизнеса» всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов по работе с программами «1С».
Подведем итоги
Ошибка в «1С» может произойти по самым разным причинам. В этой статье мы не смогли бы описать все возможные ошибки, но постарались рассмотреть наиболее типичные и распространенные среди пользователей.
Если вашу проблему не удалось решить, обращайтесь к нашим специалистам – мы проконсультируем по стоимости услуг и постараемся оперативно помочь в любой ситуации.
Ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы» на самом деле означает, что обнаружено нарушение условий лицензирования. Может возникнуть после обновления платформы 1С 8.3, при входе в базу данных в пользовательском режиме.
База данных абсолютно рабочая и нет смысла её проверять, лечить, восстанавливать из бэкапа и т.п. С целостностью системы и базой данных 1С всё в порядке - инфа 100%.
Причина возникновения ошибки - в наличии на компьютере установленного нелицензионного эмулятора ключа защиты, либо следов его установки.
Для устранения ошибки необходимо удалить из системы нелицензионный эмулятор ключа защиты, подчистить следы его установки. Сделать это можно вручную или с помощью соответствующих деинсталляторов:
Вариант 1 (haspflt.sys):
Файл может находиться в каталоге windows\system32\drivers\haspflt.sys
драйвер установлен в систему и прописан в ветку реестра
дампы ключей в ветке реестра
Удалить их можно вручную или с помощью uninstall.bat из комплекта деинсталляции del_haspflt.zip
Вариант 2 (vusbbus.sys):
Файл может находиться в каталоге windows\system32\drivers\vusbbus.sys
драйвер под названием "Virtual Usb Bus Enumerator" установлен в систему и прописан в ветку реестра
дампы ключей в ветке реестра
Удалить их можно вручную или с помощью uninstall.bat из комплекта деинсталляции del_vusbbus.zip.
Вариант 3 (multikey.sys):
Файл может находиться в каталоге windows\system32\drivers\multikey.sys
драйвер под названием "Virtual USB MultiKey" установлен в систему и прописан в ветку реестра
дампы ключей в ветке реестра
Удалить их можно вручную или с помощью uninstall.bat из комплекта деинсталляции del_multikey.zip.
Приведенный перечень вариантов эмуляторов ключей не претендует на полноту. Комплекты деинсталляции для всех перечисленных эмуляторов приложены в отдельных файлах, либо всё в одном архиве в файле del_all.zip, утилита loaddrv.exe входит в комплект.
Во всех перечисленных случаях необходимо запускать uninstall.bat от имени администратора.
После выполнения этих действий, запуск 1С возможен только с соблюдением условий лицензирования.
Для восстановления работы фирма "1С" предлагает бесплатные временные лицензии, подробнее тут:
Специальные предложения
(3) uninstall эмулятора вариант 1 - батник с командами деинсталляции драйвера windows\system32\drivers\haspflt.sys и очистки ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulato r\HASP\Dump
Вспоминается анекдот.
- А твоя мама знает чем ты тут занимаешься ? После недели работы, на легальном ключике такая "вундервафля" вылетела, "эмуляторы" с роду не стояли. Буду думать, как победить. лично мне по Вариант 1 - (haspflt.sys)
еще потребовалось удалить ветку реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\haspflt \
(11) Не рулит ни грамма. После удаления всех "эмхвостов", установки свежайших дров, на XP (x-64) вылетает ошибка (1с не падает и дает работать дальше).
С локальным законным ключом. Аптайм системы -
при запуске постоянно такое
Я к том что дело не в зачистке "ехвостов" а в работе платформы. Платформа легитимный ключ на старой ОС считает "нелегалом". Это позорно со стороны 1С но, сделать ничего нельзя.
Работать можно и есть патчи решающие этот вопрос.
Ответ по всей теме:"в Конфигурации ошибок целостности НЕТ. Есть ошибки в запуске лицензированных участков платформы".
Она запустится на других платформах - если условия подойдут (не конвертировали и т.п.).
Работаем в базах БГУ1.0 проф, ЗиК бюджет 1.0 базовая
Делаем перенос данных в ЗГУ базовая.
Естественно все лицензионное , купленное.
Почему-то на базе ЗГУ 3.0 стала появляться эта ошибка
Платформа свежая, почему же появляется только в ЗГУ ? (12) У ЗГУ есть программные ключи, соответственно проверки лицензионности немного по разному идут.
Платформа свежая 8.3.14.1630 , БГУ работает нормально, а почему же появляется в ЗГУ ?
Удалили все платформы и установили заново, почистили кеш, проверили - строк нет
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\haspflt \
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulato r
В "Справка / О программе. " в разделе "Лицензия" присутствуют 3 секции:
Текущая -- та лицензия, которую использует текущий сеанс - наша лицензия;
Информационная база -- те лицензии, которые когда-либо использовались при работе с данной информационной базой; - здесь отображается лицензия Управления образования
Где программа видит старую лицензию ?
конфигурации могут запускаться разными версиями платформы, проверьте настройки запуска возможно только ЗГУ запускается на версии платформы, в которой проявляется ошибка (16)стояла ломанная платформа, установил новую и лицензию программную, после этого не стала запускаться база, выводя данную ошибку. Скачал Ваши, шедевры, база стала запускаться, работает минут пять и снова выходит данная ошибка и база закрывается. Что делать?
А знаете как именно сломанная стояла, или на угад запускали?
Выложенные файлы подходят только для описанных 2-х вариантов, возможно у Вас был какой-то другой вариант. Спасибо, пригодилось удаление HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vusbbus (17) Батники предназначены для вполне конкретных случаев, варианты подробно описаны.
Если у вас другой вариант - они и не должны помочь, и не нужно было тогда их скачивать.
(17)
Можно попробовать запустить батник через командную строку "cmd".
Мне однажды это помогло.
Где cd/ D - команда
далее: адрес батника просто заходите в папку с файлом, копируете путь и вставляете с строку
Следующей командой вводите имя батника с форматом
я сперва пробовала вот этими обработками, скачанными в этой статье - не помогло, потом все сделала по инструкции в другой статье - помогло, и уже у двух клиентов
а у одного клиента не помогло, видимо, ему взломали 1с-ку чем то другим.
скажу сразу, я не системщик, чисто 1с-ник, причем больше бухгалтеров сопровождаю.
(23) Спасибо.
Устанавливала базовую ЗУП и возникла та же ситуация. Активация лицензии произошла только на платформе 8.3.12.1685.
А потом свободно дал обновится до последней платформы.
Всем спасибо.
Да, и забыла указать, что ПК был прям, как говорится, из коробки, новый. Ни каких эмуляторов не было точно.
На всякий случай, проверил на отсутствие, в моей системе, все библиотеки и ветки рееста, которые упоминались в этой статье, у меня чисто и этого нет.
Но ошибка, все равно появляется.
Придется ключик доставать.
Даже самый освещенный и лицензионный ключ не избавляет от ошибки "Обнаружено нарушение целостности системы".
Поможет только очистка от старых грехов, других вариантов нет. Если стоит ломанный ключ то тогда все эти манипуляции приведут к не запуску 1С? (37) Конечно, цель манипуляций - деинсталлировать эмулятор ключа и зачистить его следы в реестре, чтобы можно было запустить с легальным ключом. Сменил сетевое имя ПК и все стало гуд. А сколько нервов было потрачено. Я люблю тебя "1С" (38) спасибо мне это помогло так как не было у меня hasp файл VUsbus или в реестре что либо.. Смена имяни компа ни помогло
Аффтору лайк
Была кряк платформа но старая
А свежеустановленная лицуха 8.3.16.1хх с УСБ ключом начала изрыгать вышеуказанное письмо счастья
Батники очень помогли
Но и нашел свежую Алицуху
убрал усб ключ обратна в ящик
всё норм работает ) (39) со свежей только до какого-нибудь следующего обновления платформы, в котором будет проверка на эту свежую )
не всегда, но чаще всего такая ошибка - следствие работы защиты от взлома.
Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.
Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.
Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.
Причины появления ошибки в 1С
Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.
Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.
Часто возникающие ошибки 1С
Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:
- Недостаточно памяти.
- Ошибка доступа.
- Ошибка формата потока.
- Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
- Неправильное отображение блоков формы.
- Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
- Dump при запуске.
- Неверный формат хранилища.
- Ничего не работает.
Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.
Недостаточно памяти
Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.
Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.
Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.
Ошибка доступа
Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.
Ошибка формата потока
Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.
Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.
Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:
- Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
- Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.
Неправильное отображение блоков формы
Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:
Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng
Dump при запуске
Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».
На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.
Неверный формат хранилища
Ничего не работает
Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:
- чистится кэш;
- открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
- выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
- обновление «1С».
Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.
Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.
Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.
Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.
Причины появления ошибки в 1С
Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.
Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.
Часто возникающие ошибки 1С
Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:
- Недостаточно памяти.
- Ошибка доступа.
- Ошибка формата потока.
- Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
- Неправильное отображение блоков формы.
- Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
- Dump при запуске.
- Неверный формат хранилища.
- Ничего не работает.
Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.
Недостаточно памяти
Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.
Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.
Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.
Ошибка доступа
Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.
Ошибка формата потока
Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.
Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.
Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:
- Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
- Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.
Неправильное отображение блоков формы
Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:
Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng
Dump при запуске
Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».
На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.
Неверный формат хранилища
Ничего не работает
Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:
- чистится кэш;
- открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
- выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
- обновление «1С».
Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.
Читайте также: